（廣開）-物業(yè)環(huán)境與秩序管理-題庫

（廣開）-物業(yè)環(huán)境與秩序管理-題庫【題目】交通事故僅造成重傷且駕駛?cè)嗽敢獬袚?dān)全部責(zé)任的，可自行協(xié)商處理【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】公共場所室內(nèi)裝修時，只要配備足夠的消防器材，可以使用易燃材料【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）是將滅火劑直接噴到燃燒物上，使燃燒物質(zhì)的溫度降低到燃點之下，停止燃燒?！緟⒖肌?**冷卻滅火法*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列消防設(shè)備中屬于報警設(shè)備的是()?！緟⒖肌烤o急廣播設(shè)施************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】污染物和污染因素進(jìn)入環(huán)境后，隨著水和空氣的流動而被稀釋擴(kuò)散，這是指的環(huán)境污染具有時間分布性.【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）是居住小區(qū)內(nèi)部的主要道路?！緟⒖肌?*****組團(tuán)路******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在機(jī)動車場值勤、巡邏的安全員可以不穿反光衣?！緟⒖肌?**錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，這是按照什么來劃分的（）.【參考】***按自然條件和社會環(huán)境不同環(huán)境分*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列哪些屬于有性繁殖（）.【參考】******種子繁殖******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】地徑是指（）處的樹干直徑【參考】******地上20cm******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)綠地是指城市居住用地內(nèi)的綠地，包括（）【參考】組團(tuán)綠地***宅旁綠地***配套公建綠地***小區(qū)道路綠地***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】以下哪項不是保潔人員常見的職業(yè)傷病。（）【參考】*********心理疾病***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在建筑物與干道之間設(shè)置專門的聲屏障，降低它們后面住宅區(qū)的噪聲。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】家政保潔人員的一下行為，哪些是正確的()【參考】主動關(guān)門，禮貌道別************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】引起燃燒的三個條件中，只要任何兩個存在，燃燒就會發(fā)生?！緟⒖肌?**錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居民的出行目的、出行方式和出行頻率，是規(guī)劃道路所必須考慮的重要因素?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）是一種將固體廢物進(jìn)行高溫?zé)峄瘜W(xué)處理的技術(shù)?！緟⒖肌糠贌?***********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保潔人員有收集顧客意見和建議的職責(zé)【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列不屬于垃圾焚燒法優(yōu)點的是（）.【參考】減量化程度低************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】城市交通道路的分為哪幾類（）【參考】快速路***主干路***次干路***支路***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列不屬于物業(yè)環(huán)境管理的基本手段的是【參考】******行政手段******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】以下哪些措施對于消滅小區(qū)蚊蟲有益。（）。（多選題）【參考】定期清理積水***保證衛(wèi)生及適當(dāng)噴殺成蚊***做好“四害”知識宣傳***發(fā)動業(yè)主做好自家的清潔衛(wèi)生***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某小區(qū)因設(shè)施設(shè)備管理人員流動頻繁，未能提供良好的設(shè)施設(shè)備、特別是消防系統(tǒng)的管理服務(wù)，常常出現(xiàn)消防事故，導(dǎo)致業(yè)主不滿，也令物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋。你認(rèn)為，該公司應(yīng)在哪些方面入手，以提高消防管理服務(wù)水平？()（多選題）【參考】配備消防設(shè)施主管技術(shù)人員***建立嚴(yán)格的消防設(shè)施管理制度***建立消防設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案***建立消防設(shè)備巡視、檢查、測試制度***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】灌溉用水可以用廢水、污水。【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列屬于無機(jī)垃圾的是（）【參考】灰土垃圾***玻璃垃圾***金屬垃圾******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）的主要功能是從土壤中吸收水分、無機(jī)鹽和養(yǎng)分?！緟⒖肌扛?***********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】對醉酒滋事闖入的人員，秩序員的處置辦法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ！緟⒖肌?*****放任不管，等待其自然酒醒******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】快速路的設(shè)計行車速度為().【參考】***60-80km/h*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】整潔的物業(yè)環(huán)境，需要有（）的清掃保潔服務(wù)來保證。【參考】規(guī)范化************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】駕駛機(jī)動車碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其它設(shè)施的、可以即行撤離現(xiàn)場【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】我國新建居住區(qū)綠化面積不應(yīng)小于【參考】***30%*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】為確保火災(zāi)報警控制系統(tǒng)運(yùn)行在良好狀態(tài)，能及時準(zhǔn)確地報警，應(yīng)對該系統(tǒng)進(jìn)行日檢、月檢、年檢?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)級別道路是聯(lián)系公共建筑和中心綠地，內(nèi)部車行和人行交通，不宜橫平豎直，一通到頭?！緟⒖肌?**錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】高層建筑天臺門應(yīng)保持（）狀態(tài)。【參考】閉而不鎖************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)治安管理特點有（）【參考】***綜合性強(qiáng)，管理難度大***服務(wù)性強(qiáng)***治安管理人員素質(zhì)要求高***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】案例中物業(yè)公司的說法正確嗎【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的主要形式有（）【參考】區(qū)域報警系統(tǒng)***集中報警系統(tǒng)***控制中心報警系統(tǒng)******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】消除四害，這四害指的是（）?！緟⒖肌课米?**蒼蠅***蟑螂***老鼠***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】常見的停車場交通設(shè)施包括（）?！緟⒖肌康孛婕^***車位號***車位線***出口指示牌***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某小區(qū)入夏以來蚊子突然增多，物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)對小區(qū)的公共區(qū)域及小區(qū)周邊進(jìn)行了滅蚊消殺處理，但蚊害依然嚴(yán)重。通過進(jìn)一步檢查，物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該小區(qū)某棟15樓一空置房的陽臺有大量積水，懷疑此區(qū)域為蚊子孳生源。物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)立刻與該戶業(yè)主取得聯(lián)系，在業(yè)主的配合下清除堵塞陽臺雨水口的塑料袋，排干陽臺積水，加藥殺滅水中蚊子幼蟲，并再次對小區(qū)進(jìn)行一次成蚊撲殺，幾天后整個小區(qū)蚊子明顯減少。（）是蚊子得以繁殖的基本條件。（單選題）【參考】積水************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】一般物業(yè)小區(qū)保安與高檔物業(yè)保安的主要區(qū)別之一：是人力防范為主還是高新科技防范為主。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】滅火的基本原理是（）?！緟⒖肌?*****隔離******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】強(qiáng)陰植物一般要求蔭蔽度為（）【參考】*********80%***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】“人車混行”是居住區(qū)道路交通規(guī)劃組織中一種最常見的體系?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保潔員工每天只進(jìn)行一次生活垃圾的收集、清理工作【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某花園A棟1604房業(yè)主李某深夜回來時在小區(qū)內(nèi)被不法分子襲擊受傷。李某以某物業(yè)管理公司未盡物業(yè)管理職責(zé)，安防人員不合格導(dǎo)致小區(qū)不安全，業(yè)主人身受到傷害為由將某物業(yè)公司告上法庭，要求物業(yè)公司賠償醫(yī)療費、交通費、誤工費、營養(yǎng)費、護(hù)理費及精神損失費共計人民幣108605元。某物業(yè)公司辯稱，物業(yè)管理的保安服務(wù)的范圍是指為維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序而配合公安機(jī)關(guān)實施的防范性安全保衛(wèi)活動，其進(jìn)行物業(yè)管理時，并不負(fù)有保證每個居民人身安全的義務(wù)。而且該物業(yè)公司也已按合同要求配置了24小時安防人員，案件發(fā)生時，門崗當(dāng)班的安防人員及巡邏安防人員并未發(fā)生違規(guī)操作或脫崗現(xiàn)象，亦未發(fā)現(xiàn)陌生人進(jìn)入大廈。因此不同意原告的訴訟請求，但愿意從道義上給予原告一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償人民幣3000元。案例中李某的說法正確嗎【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】ISO的調(diào)查認(rèn)為，噪聲干擾睡眠休息的極限是夜間（）分貝【參考】***45*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】交通事故當(dāng)事人逃逸造成證據(jù)丟失，逃逸當(dāng)事人承擔(dān)事故全部責(zé)任【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某小區(qū)業(yè)主李某，上班回家后發(fā)現(xiàn)自己的住房被盜賊光顧，房內(nèi)的財物損失上萬元，盜賊已經(jīng)逃之夭夭，負(fù)責(zé)小區(qū)安全的保安沒能提供有力的線索，門衛(wèi)也沒有陌生來訪人員的登記記錄。李某認(rèn)為，物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主簽訂的合同中承諾小區(qū)為封閉式管理，自己交納了物業(yè)管理費，自己住宅的安全卻沒有得到保護(hù)，于是將物業(yè)管理公司告上了法庭。不久，在警方全力追查下，盜賊被抓獲。該盜賊供認(rèn)自己是從小區(qū)的一個忘記上鎖的側(cè)門進(jìn)入小區(qū)行竊的。請問物業(yè)公司該承擔(dān)責(zé)任嗎？（）【參考】需要************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】以下哪項不屬于物業(yè)安全管理的內(nèi)容。（）【參考】大氣污染治理************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】地下水池、屋頂水箱、中間水箱每年至少清洗（）【參考】***2*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】對植一般指兩株樹或兩叢樹，按照一定的軸線關(guān)系，左右對稱均衡的種植方式【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列屬于物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急管理的管理體系結(jié)構(gòu)的是（）【參考】決策系統(tǒng)******執(zhí)行系統(tǒng)***保障系統(tǒng)***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】控制噪聲污染的技術(shù)途徑措施一般有哪些【參考】聲源控制***傳聲途徑控制***接收者防護(hù)******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】地毯需要定期清洗，大約每（）個月清洗一次【參考】******3******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】各樓層保潔員每天清理（）次各樓層公共區(qū)域及電梯間的垃圾、雜物，集中清運(yùn)至樓外垃圾箱?！緟⒖肌?**2*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】公共性建筑和通廊式居住點建筑安全出口的數(shù)目不應(yīng)少于()【參考】***兩個*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】如果酒漢在小區(qū)內(nèi)不聽約束、手舞足蹈的謾罵值班員或行人引來群眾圍觀妨礙交通和治安秩序的，應(yīng)及時報告派出所強(qiáng)行將其約束到酒醒?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保潔制度道路、廣場、停車場、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃（）次【參考】******2******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】“安全四不”是指()?！緟⒖肌坎粋ψ约?**不傷害他人***不被他人傷害***保護(hù)他人不受到傷害***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的“當(dāng)日清”是指當(dāng)日垃圾當(dāng)日清?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某日清晨，某大廈新來的保潔員阿霞在18樓的公共通道拖地時，發(fā)現(xiàn)1805號業(yè)主家的客廳亮著燈，但大門內(nèi)側(cè)的防火開著，外面的“通透式”防盜門也虛掩著，她便上前按業(yè)主家的門鈴，但是按了好幾次，室內(nèi)也不沒有反應(yīng)，阿霞便懷著好奇的心理，側(cè)身進(jìn)入室內(nèi)，到客廳、陽臺、廚房等一一查看有沒有人。正在這時，業(yè)主張先生從電梯出來徑直走回家（他原來“早鍛煉”去了，因粗心而忘了關(guān)好家門。）一見大門未關(guān)，張先生先是吃了一驚，進(jìn)到家中，又看見一陌生女子在自己家里，更是又急又氣，大聲質(zhì)問阿霞是干什么的，不由分說要把她送到派出所。阿霞錯在哪里？（）(單選題）【參考】私自進(jìn)入業(yè)主屋內(nèi)************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】如果業(yè)主要求寄存并代為保管貴重物品應(yīng)委婉拒絕，如對方請求代為保管時不得超過一天，并請其簽字確認(rèn)。如超期未取應(yīng)立即將物品上繳領(lǐng)班，做好詳細(xì)的值班紀(jì)錄。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】造成酸雨的主要原因之一是（）.【參考】二氧化硫************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】孤植樹的種植地點要求比較開曠，有足夠的生長空間，而且要有比較合適的觀賞視距【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，繼續(xù)做清潔工作，不理會客戶【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】公共場所保潔原則包括（）?！緟⒖肌咳粘Ｇ鍧嵟c集中清潔相結(jié)合******清潔衛(wèi)生與愛護(hù)衛(wèi)生相結(jié)合***制度化與人性化相結(jié)合***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】地下水池、屋頂水箱、中間水箱每年至少清洗（）次【參考】***2*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】對門衛(wèi)保安的業(yè)務(wù)要求是：（）。【參考】熟悉業(yè)主或使用人的基本情況************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】關(guān)于車位產(chǎn)權(quán)問題說法錯誤的是（）。（單選題）【參考】*********會所車庫的產(chǎn)權(quán)歸屬于開發(fā)商。***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】如何解決業(yè)主停車難這個問題，下列哪些建議是可取的（）.（多選題）【參考】******建立立體車庫***與附近的寫字樓、商場合作，共享停車***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）【參考】***忠于職守，盡職盡責(zé)*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】共娛樂場所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明燈，照明供電時間不得少于（）分鐘【參考】*********30***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】感溫火災(zāi)探測器是對警戒范圍中的（）進(jìn)行監(jiān)測的一種探測器?！緟⒖肌?**溫度*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】樹木落葉后及時修剪,對樹木能（）【參考】增強(qiáng)長勢、減少分枝************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】關(guān)于物業(yè)安全管理說法正確的是（）。（多選題）【參考】物業(yè)“保安”的工作是安全“防范”服務(wù)，不是“保障”服務(wù)或“保鏢”服務(wù)。***物業(yè)企業(yè)既無安全保障的法定義務(wù)，也無安全保障的現(xiàn)實能力。***物業(yè)管理只能降低物業(yè)范圍內(nèi)的犯罪率，不能也不可能完全杜絕物業(yè)范圍內(nèi)的犯罪現(xiàn)象。******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】垃圾分為有機(jī)垃圾和無機(jī)垃圾是按其()分類.【參考】化學(xué)性質(zhì)************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】消防工作的方針是“消除為主，防消結(jié)合”?！緟⒖肌?**錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)按適用范圍可分為【參考】國家標(biāo)準(zhǔn)***行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)***地方標(biāo)準(zhǔn)******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】園林樹木從開始生長到死亡，它的生長規(guī)律是()【參考】******慢—快—慢******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列屬于常綠喬木植物的有（）【參考】******樟樹***細(xì)葉榕***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】停電時（）【參考】要盡可能用應(yīng)急照明燈照明***要及時切斷處于使用狀態(tài)的電器電源，即關(guān)閉電源開關(guān)或拔掉插頭***要采用有玻璃罩的油燈******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】停車場內(nèi)的值班室不可作其他用途使用。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)大氣污染主要來源于生活污染源、工業(yè)污染源和噪聲污染源【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】住宅區(qū)內(nèi)的污染源包括（）?！緟⒖肌靠諝馕廴?**水體污染***固體廢棄物污染***噪聲污染***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)綠化管理的前期介入只需在施工階段介入就可以【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】火災(zāi)探測器的基本功能就是對煙霧、溫度、火焰和燃燒氣體等火災(zāi)參量作出有效反應(yīng)，通過敏感元件，將表征火災(zāi)參量的物理量轉(zhuǎn)化為電信號，送到火災(zāi)報警控制器。常用的火災(zāi)探測器包括感光式火災(zāi)探測器、（）。【參考】感煙式火災(zāi)探測器***感溫式火災(zāi)探測器***復(fù)合式火災(zāi)探測器***可燃?xì)怏w火災(zāi)探測器***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】地板的打蠟工程程序第一步是（）【參考】******除塵******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列不屬于綠化養(yǎng)護(hù)管理特點的是（）.【參考】*********隨機(jī)性***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境，這是按照什么來劃分的【參考】***按自然條件和社會環(huán)境不同環(huán)境分*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】園林設(shè)計中的立面圖有如我們視線所看到的形象，它的目的是幫助我們正確理解設(shè)計意圖，主要是搞清()的關(guān)系.【參考】***高低左右*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】植被的灌溉一般在早晚進(jìn)行，以（）最佳?！緟⒖肌壳宄?***********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】常見化學(xué)肥料中，（）不是復(fù)合肥料【參考】過磷酸鈣***碳酸氫銨******硝酸銨***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列不屬于垃圾焚燒法優(yōu)點的是（）【參考】減量化程度低************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】百貨商場的營業(yè)場的防火要求中要求：柜臺的布置應(yīng)充分留出顧客的活動余地和安全疏散通道，柜臺與柜臺之間寬度，一般不得小于（）【參考】*********3***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】現(xiàn)如今大城市里的人口在急速增長，很多家庭都有不止一輛私家車，這也就讓小區(qū)本就不多的停車位變得更加擁擠。停車難、難停車是大城市里普遍面臨的問題,還有一系列因為車位產(chǎn)權(quán)問題而引發(fā)的糾紛.小區(qū)車位權(quán)屬大致有以下情形：（）（多選題）【參考】開發(fā)商自己投資建設(shè)，擁有完全產(chǎn)權(quán)***業(yè)主分?jǐn)偨ㄔO(shè)費用，按比例共有產(chǎn)權(quán)***按《防空法》要求在城市商品房開發(fā)中應(yīng)修建的地下防空工程******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保潔、綠化工具應(yīng)放置在規(guī)定位置，并擺放整齊【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】一般單位應(yīng)由專人負(fù)責(zé)消防器材及設(shè)施，至少每月對轄區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行一次巡查。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)道路的設(shè)計至少需要三個對外聯(lián)系的道路出入口。【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】業(yè)主要求寄存并代為保管物品時，無論貴重與否，都應(yīng)該答應(yīng)。【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】巡邏保衛(wèi)秩序員應(yīng)多長時間巡查一次高層建筑天臺門。（）【參考】至少每天對天臺門巡查1次************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】泡沫滅火器可用于帶電滅火【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】車輛發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)設(shè)法將車輛停在遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)、建筑物、樹木、車輛及易燃物的空曠地帶，及時把事故情況和地點通報給救援機(jī)構(gòu)【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】沿街建筑物長度超過150米時，居住區(qū)道路應(yīng)設(shè)置不小于（）的消防通道?！緟⒖肌?*****4m*4m******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】小區(qū)內(nèi)蚊子孳生的地方多為（）。（多選題）【參考】水溝***地下車庫集水坑***綠化帶中的空罐頭或空飯盒***業(yè)主家陽臺或花槽積水***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,單位或個人應(yīng)該先自救,如果自救無效,火越著越大時,再撥打火警電話119【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】陰性植物一般要求蔭蔽度為（）【參考】******50%******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】每周用地下車場清洗機(jī)對車場地面進(jìn)行（）次清洗【參考】*********1***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控就是對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和控制【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】城市小區(qū)規(guī)劃包括以下內(nèi)容：（）.【參考】選擇、確定用地位置范圍***確定規(guī)模，即確定人口數(shù)量和用地面積***擬定住宅類型、層數(shù)、比例、數(shù)量、布置形式***擬定公共服務(wù)設(shè)施的內(nèi)容、規(guī)模、數(shù)量、分布和布置方式***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)可以設(shè)置一個對外聯(lián)系的道路出入口【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】商業(yè)物業(yè)大理石地面每月打蠟保養(yǎng)（）【參考】***2-3次*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】值班人員在公用地方，如走道、走廊、樓梯、廣場等拾獲財物時，應(yīng)立即向當(dāng)值客服人員報告，并交回客服部，等待失主領(lǐng)回?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】以下哪項不屬于對物業(yè)環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)控（）?！緟⒖肌?********物業(yè)治安監(jiān)控***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】快速路的設(shè)計行車速度為（）【參考】60-80km/h************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保潔時遇到客戶詢問問題時應(yīng)（）【參考】立刻停止工作******耐心仔細(xì)地回答客戶提問******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】垃圾分為有機(jī)垃圾和無機(jī)垃圾是按其()分類【參考】化學(xué)性質(zhì)************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】環(huán)境污染的特點不包括（）.【參考】*********污染的隨時隨地性***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】除特殊情況外，員工接待和應(yīng)對對方應(yīng)采取站式服務(wù)，站立時不得雙手插入衣褲包內(nèi)或隨意亂放，不得敲桌子或玩弄其它物品【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】裝修房間時,把電氣及線路敷設(shè)于裝飾墻面和吊頂內(nèi),沒有任何隔熱防火措施,與可燃易燃材料直接接觸,電氣設(shè)備長時間工作很容易引發(fā)火災(zāi)事故【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】高層民用建筑內(nèi)不能使用瓶裝液化石油氣【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】滅火器材設(shè)置點附近不能堆放物品,以免影響滅火器的取用【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】關(guān)于物業(yè)公司的安全管理說法錯誤的（）。（單選題）【參考】*********物業(yè)公司的安全管理必須要保障業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，傳染病疫情屬于（）【參考】******公共衛(wèi)生事件******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保安在娛樂場所巡邏時，應(yīng)注意防止發(fā)生黃、賭、毒違法行為，一旦發(fā)現(xiàn)，立即制止并通報當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚??！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】發(fā)生犯罪嫌疑人或攜帶贓物者強(qiáng)行沖撞門崗時，物業(yè)秩序員處置不當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。【參考】放任不管，等待公安機(jī)關(guān)來處理************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在公共娛樂場所，手提式滅火器的最大保護(hù)距離是【參考】20************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，應(yīng)暫時停止清潔，主動讓路，并向微笑“您好”【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】一切滅火方法都是為了破壞已經(jīng)發(fā)生的燃燒條件，在火災(zāi)發(fā)生后，往往根據(jù)燃燒物質(zhì)、燃燒特點、火場具體情況以及消防設(shè)備性能等進(jìn)行滅火?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】良好的環(huán)境衛(wèi)生能帶來哪些好處（）。【參考】保持物業(yè)區(qū)域容貌的整潔***減少疾病***促進(jìn)身心健康***對社會精神文明建設(shè)具有很重要的作用***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】公共娛樂場所安全出口的疏散門應(yīng)（）【參考】***向外開啟*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】陰性植物一般要求蔭蔽度為（）.【參考】******50%******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】根據(jù)公路的使用任務(wù)、功能和流量進(jìn)行劃分，中國大陸將公路劃分為（）個等級?！緟⒖肌?*****五******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）主要供自行車和人行交通，滿足清除垃圾、救護(hù)和搬家等需求?！緟⒖肌?********宅間小路***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】干粉滅火器多長時間檢查一次（）【參考】半年************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在物業(yè)環(huán)境管理中，（）是指采取一切可能的科學(xué)合理的補(bǔ)救和控制措施，對已經(jīng)發(fā)生的安全事故進(jìn)行善后處理。【參考】*********保***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】車輛停放方式有（）【參考】平行式***垂直式***傾斜式******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在城市規(guī)劃圖紙上，劃分出的建筑用地和道路用地的界限常用（）線表示?！緟⒖肌考t************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列消防設(shè)備中屬于避難設(shè)備的是()?！緟⒖肌?**疏散標(biāo)志燈*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某花園入住不到三年，原園林設(shè)計曾得過景觀設(shè)計大獎。但入住一年多后，業(yè)主、物業(yè)使用人為抄近路，在綠化帶走出幾條小道，物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)多次補(bǔ)種，并在小道入口處增設(shè)了愛護(hù)綠化警示標(biāo)識牌及護(hù)欄，但依然收效甚微。后物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)經(jīng)過分析，業(yè)主抄近道是因為原設(shè)計園路不合理，不便于業(yè)主出行。發(fā)現(xiàn)此問題后，物業(yè)管理項目機(jī)構(gòu)采取了“疏”的方法，在已踩出“路”地面鋪設(shè)石板路徑，既方便了業(yè)主物業(yè)使用人，又保護(hù)園林景觀。小區(qū)園林設(shè)計與公園園林設(shè)計不同之處在于其十分強(qiáng)調(diào)“實用”?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】垃圾無害化處理，有（）三種方法?！緟⒖肌刻盥?**堆肥***焚燒******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】通過這個案例，可以得出以下啟示：（）。（多選題）【參考】物業(yè)公司在前期介入時必須注意園林的園路分布及園林功能的合理性***物業(yè)公司提前請建設(shè)單位做好安排，避免給日后的使用帶來不便。***小區(qū)園林的用戶是相對固定的，其活動方向也是基本固定的，在設(shè)計時必須首先考慮“方便”、“實用”，然后才是美觀。***物業(yè)公司管理時候應(yīng)該注重“疏”而不是“堵”。***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】車輛行駛停放不服從規(guī)定的處理方法（）【參考】向車主或駕駛員說明停車場管理規(guī)定***保持冷靜、文明禮貌，不使用過激語言及不禮貌的行為與車主發(fā)生爭執(zhí)***不能獨自處理時，應(yīng)盡快通知主管或部門經(jīng)理到場解決處理***盡量讓車主）不離開現(xiàn)場，等待問題解決***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）是指城市各類綠地總面積占城市面積的比列【參考】***城市綠地率*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】環(huán)境污染對人體的危害，一般是經(jīng)過一段較長的潛伏期后才表現(xiàn)出來，如環(huán)境因素的致癌作用等。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】于秩序維護(hù)員說法錯誤的是（）。（單選題）【參考】秩序維護(hù)員應(yīng)確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】“安全四防”是().【參考】防火***防盜***防破壞***防自然災(zāi)害***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】每次收完垃圾后，需及時對運(yùn)送過程中遺漏的垃圾污水（）【參考】***撿起垃圾并對地面進(jìn)行清潔*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】按國家標(biāo)準(zhǔn)將城市交通道路劃分為（）。【參考】快速路***主干路***次干路***支路***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)管理的治安保衛(wèi)管理工作是物業(yè)管理公司為保證所管轄物業(yè)區(qū)域內(nèi)財物不受損失、人身不受傷害、用戶的工作生活秩序正常而進(jìn)行的防盜、防破壞、防流氓活動、防意外及人為突發(fā)事故等一系列管理活動?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】目標(biāo)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件的主要處理方法是（）?！緟⒖肌垦杆傧蚬矙C(jī)關(guān)報案，保護(hù)好現(xiàn)場***安撫受害者，注重排查目標(biāo)范圍內(nèi)可疑人員***如抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)迅速移交公安機(jī)關(guān)，防止其逃跑***遇闖卡車輛，應(yīng)記下車牌號及車輛特征，必要時報告公安機(jī)關(guān)***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】室內(nèi)消火栓箱內(nèi)一般應(yīng)配置有（）【參考】******消防水喉******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)沿街建筑物長度超過150米時，應(yīng)設(shè)置不小于4m*4m的消防通道【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】停車場交通設(shè)施中（）的作用是為保證出入口行車安全，在出入口位置劃出禁停網(wǎng)格線。【參考】*********網(wǎng)格線***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】按照環(huán)境空氣質(zhì)量功能區(qū)分類，下列屬于一類區(qū)的是【參考】***自然保護(hù)區(qū)*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】當(dāng)居住區(qū)規(guī)模過大時，要考慮城市公共電車、汽車的通行，妥善地選擇公共車輛的通行路線，減少干擾?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】交通信號包括（）【參考】交通信號燈***交通標(biāo)志***交通標(biāo)線***交通警察的指揮***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】以下各項中屬于著火源的是（）?！緟⒖肌繝t灶火************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】環(huán)境保潔部工作職能有哪些（）【參考】負(fù)責(zé)管理花卉養(yǎng)護(hù)工作***負(fù)責(zé)部門使用設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)***負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生清潔、綠化工作***負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾清運(yùn)工作***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】滅火的基本方法有【參考】冷卻法***隔離法***窒息法***抑制***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】安全防火的“四懂四會”是指()?！緟⒖肌慷没馂?zāi)的危險性，會報警***懂得火災(zāi)的預(yù)防措施，會使用消防器材***懂得火災(zāi)的撲救方法，會撲滅初期火災(zāi)***懂得火災(zāi)的逃生方法，會組織人員疏散***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】良好的綠化管理能帶來哪些好處（）。【參考】凈化空氣***調(diào)節(jié)物業(yè)區(qū)域小氣候***保持水土、防風(fēng)固沙***消聲防噪***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）是滅火時用來射水的工具?！緟⒖肌?*****消防水槍******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】消防安全“四個能力”是指（）?！緟⒖肌繖z查消除火災(zāi)隱患能力***撲救初級火災(zāi)能力***組織疏散逃生能力***消防宣傳教育能力***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】對于物業(yè)管理區(qū)域的哪項無需采取隱性化的管理。（)【參考】*********綠地草皮***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)治安管理方式（）【參考】封閉式管理******開放式管理******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】以下哪項不屬于建筑類環(huán)衛(wèi)設(shè)施（）。【參考】*********清掃保潔車***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在道路上發(fā)生交通事故，造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)艘驌尵仁軅藛T變動現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境管理的重要性不包括：（）.【參考】*********物業(yè)環(huán)境管理質(zhì)量是物業(yè)管理工作質(zhì)量的決定因素***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在植物的配置時要避免出現(xiàn)景觀的單調(diào)，在配置要進(jìn)行多層的配置，由此讓景觀不再單調(diào)，而是豐富多彩?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在單位院內(nèi)、居民居住區(qū)內(nèi)，機(jī)動車應(yīng)當(dāng)?shù)退傩旭?，避讓行人【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】花卉現(xiàn)代化規(guī)模生產(chǎn)，一.二年生花卉播種常采用()法【參考】******容器育苗******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)公司的安保部門在發(fā)行其安全管理服務(wù)職能的過程中，不用受到來自公安主管部門的指導(dǎo)和國家有關(guān)法律、法規(guī)的制約。【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物質(zhì)的燃點越低、越不容易引起火災(zāi)【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】在植物群落中適當(dāng)配置蜜源植物.鳥嗜植物，對()有利【參考】******動.植物生態(tài)******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】酸性保潔劑可以用于保潔地毯、木器和金屬器具【參考】***錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)消防管理的基本方針是（）【參考】預(yù)防為主，防消結(jié)合************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】突發(fā)事件總體上劃分為（）【參考】***預(yù)防預(yù)警***應(yīng)急響應(yīng)***后期處置***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】商業(yè)物業(yè)要求平均（）平方米配一名保潔工【參考】******2500-3000******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】適用于撲救石油制品、可燃?xì)怏w、易燃液體、電器設(shè)備等引起的火災(zāi)的滅火器是()?！緟⒖肌扛煞蹨缁鹌?***********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】如果碰到以上業(yè)主和家人都不在家而門又開著的情況，應(yīng)該怎樣處理？（）。（多選題）【參考】通知管理處，讓管理處人員來解決***讓管理處人員先打電話聯(lián)系業(yè)主，如果聯(lián)系的上，就說明情況，讓其盡快回家，并派人在門口守著***如果不在家，管理人員或保安兩人以上，進(jìn)入室內(nèi)檢查有無危險情況，作適當(dāng)處理******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】一般來說，環(huán)境污染對人體的健康危害有哪幾種()【參考】***急性危害***慢性危害***遠(yuǎn)期危害***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】高溫場所為防止中暑，應(yīng)多飲（）最好?！緟⒖肌?*****含鹽清涼飲料******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】交通島是便于交通而設(shè)于路面上的一種島狀的設(shè)施【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】下列肥料中()不是化學(xué)肥料【參考】餅肥***糞尿肥***泥碳******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】某日早上6點，巡邏安管員在小區(qū)地下車場認(rèn)真執(zhí)行交接班前的巡查，突然發(fā)現(xiàn)一部帕薩特小轎車的前車牌掉在了地上，從車牌損壞的情況看，明顯是被刮掉的，而肇事車輛有可能已開出車場。安管員意識到事情的復(fù)雜性，馬上保護(hù)好現(xiàn)場，并通知主管領(lǐng)導(dǎo)，在第一時間內(nèi)拿到有利的證據(jù)。經(jīng)過認(rèn)真的查看，從損壞的車牌上，發(fā)現(xiàn)了黑色的漆片，在不易察覺的水泥地面上，也看到了少量的黑色粉墨，可以證明肇事車輛的顏色應(yīng)該是黑色車輛。根據(jù)車場的檢查記錄和現(xiàn)場情況的分析目標(biāo)鎖定在一輛黑色的小車上，而且這輛車開出停車場的時間應(yīng)該是在發(fā)現(xiàn)情況的前20分鐘左右。安管領(lǐng)班在安慰被損壞車輛業(yè)主的同時，與肇事車業(yè)主取得了電話聯(lián)系，但得到的回答是：刮車不是他所為，甚至說，他的車一直在外面要幾天以后才會回來。面對業(yè)主的否認(rèn)，安管員不是簡單的頂撞，而是拿著充足的證據(jù)，登門拜訪，強(qiáng)調(diào)進(jìn)出車場的任何車輛都會受到管理處的監(jiān)控和記錄，事實真相無法隱瞞，希望他主動與被損壞車業(yè)主聯(lián)系，免得大家鬧起來，為了一點小事傷了鄰里之間的和氣。這個案例給你的啟示有（）。（多選題）【參考】車輛管理是物業(yè)管理的難點之一，在良好技術(shù)防范措施之外，人防的重要性也不可忽視。***體現(xiàn)了安管巡查的細(xì)致，現(xiàn)場的保護(hù)取證，以及日常對車輛控制的記錄。為準(zhǔn)確分析、判斷和決策，起到了決定作用。***在掌握真憑實據(jù)上門處理時，又能把握分寸，有理讓三分，給對方下臺階的機(jī)會，使業(yè)主真正感受到專業(yè)物業(yè)管理公司的高水平、高姿態(tài)。***物業(yè)管理安保工作是一項需要智慧的工作。***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】關(guān)于停車費說法錯誤的是（）。（多選題）【參考】停車費中包含了車輛保管費*********停車費中包含了車輛清潔費***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】清潔工具、器具每次使用完后要清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】種植設(shè)計中的喬灌木配置圖，需標(biāo)明種植地位.樹種.株數(shù)和規(guī)格【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)（）【參考】******予以保護(hù)現(xiàn)場******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】關(guān)于人車分行的特點說法正確的是（）?！緟⒖肌勘３志幼^(qū)內(nèi)部的安全和安寧，保證區(qū)內(nèi)各項生活與交往活動正常舒適地進(jìn)行。***居住區(qū)內(nèi)汽車和行人分開，以免大量私車對生活環(huán)境產(chǎn)生影響。***車行道分級明確，常設(shè)在居住小區(qū)或住宅組團(tuán)的周圍，且以枝狀或環(huán)狀盡端道路深入到區(qū)內(nèi)或組團(tuán)內(nèi)。***步行道貫穿在區(qū)內(nèi)，將綠地、戶外活動空間、公共建筑聯(lián)系起來。***可以通過立體空間的處理達(dá)到人車分流的目的。+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】消防設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案包括（）。【參考】消防設(shè)施分布、結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)指標(biāo)和圖紙***使用說明書***測試數(shù)據(jù)***更換和改造記錄***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】允許收繳、扣留機(jī)動車駕駛證的部門只有【參考】***公安機(jī)關(guān)交通管理部門*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】2012年1月1日，天津市一小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2013年3月2日，業(yè)主劉某發(fā)現(xiàn)家中被盜，向物業(yè)人員反映并報警，報案時稱被盜現(xiàn)金1萬元，金鑲玉吊墜等價值約9000元。法院審理后認(rèn)為，劉某依約按時交納了物業(yè)管理服務(wù)費，物業(yè)公司在小區(qū)安排了人員24小時值班。依據(jù)雙方簽訂的合同，物業(yè)公司承擔(dān)公共秩序維護(hù)管理職責(zé)，包括公共秩序維護(hù)等義務(wù)，但合同并未明確約定業(yè)主家庭財產(chǎn)屬于物業(yè)公司保管服務(wù)范圍，劉某也未提供證據(jù)證明物業(yè)公司未履行合同的約定及對家中財物被盜存在過錯，同時案件尚未偵破，失竊的財物也無法準(zhǔn)確確定。劉某要求物業(yè)公司賠償損失，缺乏事實和法律依據(jù)，法院不予支持。業(yè)主與物業(yè)公司之間是一種（）合同關(guān)系。（單選題）【參考】委托管理************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】火場上撲救原則是先人后物、先重點后一般、先控制后消滅【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】生活垃圾處理的目的是消滅垃圾?！緟⒖肌?**錯誤*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】（）是處理突發(fā)事件應(yīng)急管理最為重要的功能要求【參考】預(yù)防************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】商業(yè)物業(yè)大理石地面每月打蠟保養(yǎng)（）【參考】***2-3次*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】根據(jù)（）第四十六條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。（單選題）【參考】***物業(yè)管理條例*********+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】城市環(huán)境綜合整治規(guī)劃指綜合考慮一個城市的經(jīng)濟(jì)、人口、資源、能源、環(huán)境的相互影響而制定的環(huán)境污染綜合整治目標(biāo)和措施。【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境管理的基本原則包括（）?！緟⒖肌恳苑罏橹鳎乐谓Y(jié)合的原則***專業(yè)管理與業(yè)主和使用自覺維護(hù)相結(jié)合的原則***環(huán)境保護(hù)與資源利用相結(jié)合的原則***污染者要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的原則***環(huán)境管理與精神文明建設(shè)相結(jié)合的原則+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】選拔消防設(shè)施主管技術(shù)人員，應(yīng)該注重以下幾個方面：（）。（多選題）【參考】具有機(jī)電設(shè)備管理的知識和經(jīng)驗***具有必要的消防知識***有較強(qiáng)的工作責(zé)任心***具有良好的職業(yè)操守***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】“三廢“是指（）?！緟⒖肌繌U水***廢氣***廢渣******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】()是測試消防設(shè)備的有效手段，它不僅能全面測試消防設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)錯誤和隱患，還可以訓(xùn)練操作人員避免實際發(fā)生火警時由于緊張而產(chǎn)生錯誤的判斷和操作失當(dāng)。（單選題）【參考】消防演習(xí)************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實行定點、定時對方和定時清運(yùn)【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】保安員王某在樓內(nèi)巡邏中發(fā)現(xiàn)一業(yè)主家的房門是開著的，隨即進(jìn)入室內(nèi)檢查。他的舉動引起了業(yè)主的不滿。他的過錯在于（）。【參考】沒經(jīng)業(yè)主允許而進(jìn)入業(yè)主家************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)垃圾的危害包括【參考】侵占土地***污染環(huán)境***引發(fā)垃圾爆炸事故***危害人體健康***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】火災(zāi)致人死亡的主要原因有：（）、窒息、燒傷致死。【參考】中毒************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】防范的概念就是預(yù)防、戒備，即做好準(zhǔn)備以應(yīng)付攻擊或避免受到傷害?！緟⒖肌空_************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】園林布局中都有比例與尺度的要求，而且往往與人有密切關(guān)系，例如一般園路的寬度常以()為標(biāo)準(zhǔn)【參考】******常人兩肩寬之和（1.2~1.5m）******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】車輛管理的重點是防止車輛（）?！緟⒖肌縼y放，丟失************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】駕駛?cè)嗽谔与x火災(zāi)前，應(yīng)關(guān)閉點火開關(guān)、電源總開關(guān)和百葉窗，并設(shè)法關(guān)閉油箱開關(guān)【參考】正確************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境污染分為生產(chǎn)污染和生活污染，這是按照什么來劃分的【參考】******按污染產(chǎn)生原因******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】居住區(qū)物業(yè)環(huán)境管理中常見的環(huán)境污染包括（）?！緟⒖肌拷煌ㄜ囕v排放的汽車尾氣污染***環(huán)境噪聲***油煙無序排放***室內(nèi)環(huán)境空氣污染***+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】()是居住小區(qū)內(nèi)外聯(lián)系的主要道路?！緟⒖肌烤幼^(qū)級別道路************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境包括內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境，這是按照什么來劃分的【參考】按區(qū)域分************+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】建筑物、構(gòu)筑物或者其它設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人（），應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（單選題）【參考】******不能證明自己沒有過錯的******+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】根據(jù)公路的使用任務(wù)、功能和流量進(jìn)行劃分，中國大陸將公路劃分為（）這些等級。【參考】高速公路***一級公路***二級公路***三級公路***四級公路+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++【題目】物業(yè)環(huán)境管理的基本原則有【參考】依法管理的原則***業(yè)主主導(dǎo)的原則***服務(wù)第一的原則***權(quán)責(zé)分明的原則***+++++++++++++++++++++++++++++++++