IT支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課件

新員工培訓(xùn)系列之七IT支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)黃劍琪華信郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司移動(dòng)設(shè)計(jì)研究院二零零六年四月新員工培訓(xùn)系列之七華信郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)發(fā)展回顧和展望支撐系統(tǒng)

計(jì)費(fèi)結(jié)算營(yíng)業(yè)帳務(wù)客服經(jīng)營(yíng)分析業(yè)務(wù)支撐各種網(wǎng)管和監(jiān)控系統(tǒng)同步網(wǎng)信令網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)DCN網(wǎng)絡(luò)支撐……

IP網(wǎng)/ATM網(wǎng)及相連的業(yè)務(wù)網(wǎng)安全企業(yè)信息安全安全……

MIS/ERP統(tǒng)一信息平臺(tái)CRM決策支持系統(tǒng)管理輔助…………專業(yè)發(fā)展回顧和展望支撐系統(tǒng)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)支撐各種網(wǎng)管和監(jiān)控專業(yè)發(fā)展回顧和展望電信97工程,正在進(jìn)行MBOSS；移動(dòng)已完成BOSS一期和BOSS1.5，正進(jìn)行BOSS2.0;聯(lián)通下一代的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng);網(wǎng)通中國(guó)網(wǎng)通運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng);

專業(yè)發(fā)展回顧和展望電信移動(dòng)已完成BOSS一期和BOSS1.5專業(yè)發(fā)展回顧和展望規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)發(fā)展用戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)支撐服務(wù)市場(chǎng)高速發(fā)展期平穩(wěn)發(fā)展期支撐服務(wù)的好與壞直接影響到用戶的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期后，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵在——支撐系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)發(fā)展用戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)支專業(yè)發(fā)展回顧和展望發(fā)展趨勢(shì)“先專業(yè)，后綜合；由分到合，由簡(jiǎn)到繁”發(fā)展目標(biāo)“以客戶服務(wù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以利益為目標(biāo)”建設(shè)“綜合化、全面化、多元化、智能化”的系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展目標(biāo)“以客戶服務(wù)為中心，以市場(chǎng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成現(xiàn)狀123IT

未來(lái)愿景藍(lán)圖建立共同的IT文化、組織企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革能力建立階段促進(jìn)階段集中化集成化通過(guò)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化系統(tǒng)、組織和流程非標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成123拓展階段系統(tǒng)、組織和流程非標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)發(fā)展回顧和展望系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望eTOM模型(1)NGOSS的生命周期方法論(2)增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖e-TOM(3)共享信息和數(shù)據(jù)模型SID(4)技術(shù)中立架構(gòu)TNA(5)

NGOSS一致性測(cè)試NGOSS理論NGOSSNGOSSONNGOSSOFFJoeSP#1ISV專業(yè)發(fā)展回顧和展望eTOM模型(1)NGOSS的生命周期方介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)支撐系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)備平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用支撐平臺(tái)應(yīng)用軟件平臺(tái)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)支撐系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)

SYMMETRIX8730容災(zāi)備份點(diǎn)測(cè)試系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析綜合結(jié)算SYMMETRIX8430Celerra處理資源層網(wǎng)絡(luò)資源層存儲(chǔ)資源層SANStorageNodeOracleModuleClusterConnectionNetWorkerServerDynamicDriversharingAutochangermoduleClientPakTapeLibary專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)

SYMMETRIX8730容災(zāi)備專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為整個(gè)支撐系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ǖ?，?duì)數(shù)據(jù)的采集和共享起著極其關(guān)鍵的作用。近年來(lái)，隨著各種網(wǎng)絡(luò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的建立，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架基于集線器（Hub）、交換機(jī)（Switch）、路由器（Router）、調(diào)制解調(diào)器（Modem）等設(shè)備之上。專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3660郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3660網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7513FE7513

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GEGECMPLSPEHSRPMPLSBackbone郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3600服務(wù)器當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco1700市內(nèi)營(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco2600市內(nèi)營(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco2600容災(zāi)中心FECisco7206Cisco7206Cisco7206Cisco3600Cisco3600Cisco3600第二節(jié)點(diǎn)主節(jié)點(diǎn)FE第三期工程7206M-BGPRR7206M-BGPRR專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)郊縣節(jié)點(diǎn)郊縣節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7513FE專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)操作系統(tǒng)

IBM(AIX),SUN為Solaris，HP為UNIX程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言C++數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘工具

SQLServer、Oracle、Sybase和DB2

(數(shù)據(jù)庫(kù))SAS、SPSSClementine(數(shù)據(jù)挖掘)相關(guān)技術(shù)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)化(DataWarehousing)多維分析工具(OLAP,Reporting,Query,Analysis)數(shù)據(jù)挖掘工具(DataMining)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)操作系統(tǒng)

IBM(AIX),SUN專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)電信行業(yè)現(xiàn)狀-----信息孤島計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)結(jié)算報(bào)表CRM網(wǎng)管系統(tǒng)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)電信行業(yè)現(xiàn)狀-----信息孤島計(jì)費(fèi)系統(tǒng)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)OLAP智能挖掘?qū)I(yè)基本原理與組織架構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)OLAP智能挖掘介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望支撐系統(tǒng)所處的位置IT支撐系統(tǒng)CMNet專線接入GSM核心網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)GMSCGPRS核心網(wǎng)GGSNSGSNWLAN/WiMaxWAPGW第三方應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)SMSCWDM/DWDMSDH同步網(wǎng)

短消息移動(dòng)通信基站子系統(tǒng)BSCPCUBTS/NodeB傳送網(wǎng)集團(tuán)客戶公眾客戶LMDS/3.5GHz接入網(wǎng)核心網(wǎng)終端和卡SCP短信網(wǎng)關(guān)智能網(wǎng)分組域電路域MSCTMSC長(zhǎng)途匯接網(wǎng)位置服務(wù)PSTN其它PLMN信令網(wǎng)MMS業(yè)務(wù)管理平臺(tái)支撐系統(tǒng)所處的位置IT支撐系統(tǒng)CMNet專線接入GSM核心網(wǎng)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路可行性研究報(bào)告的編制是為工程立項(xiàng)做的工作，其內(nèi)容主要由技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)兩部分組成。技術(shù)分析的目的是為了得到適合本工程的建設(shè)方案和合適的工程造價(jià)。技術(shù)分析主要完成技術(shù)的可行性分析，主要包括業(yè)務(wù)分析、技術(shù)方案、建設(shè)方案、工程造價(jià)等內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)主要完成工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析，根據(jù)工程造價(jià)、收入預(yù)測(cè)、成本估算，計(jì)算出項(xiàng)目的收益水平，評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)上的可行性。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路可行性研究報(bào)告專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路現(xiàn)狀分析及工程建設(shè)的必要性1.現(xiàn)狀分析首先對(duì)與本工程相關(guān)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行描述。業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀包括：相關(guān)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)營(yíng)的，業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)量達(dá)到的水平等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀包括：相關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或框架，網(wǎng)絡(luò)的配置和運(yùn)營(yíng)能力等內(nèi)容。其次對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的不足或者為了滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展還需進(jìn)行哪些建設(shè)進(jìn)行分析，對(duì)本工程的建設(shè)提出要求。2.本期工程建設(shè)的必要性從企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)進(jìn)步、業(yè)務(wù)開展等多方面論證本工程的建設(shè)是必要的，緊迫的。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路現(xiàn)狀分析及工程建設(shè)的必要性專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路業(yè)務(wù)功能需求分析從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展的角度、對(duì)工程建設(shè)后能夠提供的業(yè)務(wù)或者功能進(jìn)行詳細(xì)的描述，并對(duì)引用的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范作必要的說(shuō)明，對(duì)業(yè)務(wù)功能不僅有定性的描述，還應(yīng)有定量的描述。一般以功能單元模塊的順序逐個(gè)描述。技術(shù)方案技術(shù)方案是依據(jù)業(yè)務(wù)功能，提出能夠滿足業(yè)務(wù)功能需要的合適的技術(shù)方案，包括：系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)體系、網(wǎng)絡(luò)框架等內(nèi)容。系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，描述各功能模塊及相互關(guān)系；技術(shù)體系，描述技術(shù)接口、層次、單元及相互關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，描述網(wǎng)絡(luò)的框架、層次、拓?fù)涞?。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路業(yè)務(wù)功能需求分析技術(shù)方案專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路能力需求分析能力需求分析的目的是為了得到網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)能力，在此能力的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)可以順利開展。能力需求分析的結(jié)果是：系統(tǒng)的處理能力、存儲(chǔ)能力或網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要等。1.業(yè)務(wù)量估算為了得到系統(tǒng)能力，需要分析業(yè)務(wù)量，以及業(yè)務(wù)與系統(tǒng)能力之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)量一般可以由建設(shè)單位的市場(chǎng)部門直接提出，也可以通過(guò)社會(huì)業(yè)務(wù)需求和建設(shè)單位的市場(chǎng)占有率的計(jì)算得到。市場(chǎng)占有率可以由市場(chǎng)部門直接提出。2.能力需求業(yè)務(wù)與系統(tǒng)能力之間的關(guān)系，需要通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分析，得到其發(fā)生的概率，強(qiáng)度，單位處理能力需要等基本因素。最后通過(guò)計(jì)算得到系統(tǒng)能力的需求。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路能力需求分析專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路系統(tǒng)建設(shè)方案系統(tǒng)建設(shè)方案描述實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（節(jié)點(diǎn)、鏈路、帶寬、拓?fù)洌④浖K（功能、數(shù)量、用途）、硬件設(shè)備（功能、性能、接口、數(shù)量、用途）、節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的描述包括節(jié)點(diǎn)的位置、鏈路的類型和帶寬、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞葍?nèi)容，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的確定應(yīng)滿足地理特征和管理結(jié)構(gòu)的綜合需要；軟件模塊的描述包括滿足業(yè)務(wù)需求的軟件模塊功能和配置數(shù)量、在系統(tǒng)中的用途的描述；硬件設(shè)備的描述包括滿足運(yùn)營(yíng)能力所需要的硬件設(shè)備功能、處理能力、配置數(shù)量以及在系統(tǒng)中的用途的描述；節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案應(yīng)綜合前述內(nèi)容，具體到每個(gè)節(jié)點(diǎn)，得出節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)組織、軟硬件配置等內(nèi)容。設(shè)備要求，針對(duì)軟件、硬件提出具體的配置要求和技術(shù)要求，使得安裝在此技術(shù)水平上的設(shè)備后的系統(tǒng)能夠達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)處理能力和運(yùn)營(yíng)能力，并為后續(xù)的工程建設(shè)階段（例如:設(shè)備定購(gòu)談判）打下基礎(chǔ)。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路投資估算與資金來(lái)源本部分包括投資估算的依據(jù)和如何進(jìn)行投資估算兩部分。1.估算依據(jù)(1)有關(guān)廠家的設(shè)備公開報(bào)價(jià)及同類工程中設(shè)備合同價(jià)；(2)通信工程建設(shè)的有關(guān)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)；(3)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)估列。2.投資估算本章節(jié)描述估算的范圍和方法，并說(shuō)明各費(fèi)用取定的比率和資金來(lái)源。工程投資估算表詳細(xì)說(shuō)明各項(xiàng)取值。本文件的投資估算范圍包括(主機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件（應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件等）、電源設(shè)備、機(jī)房改造及相關(guān)配套設(shè)備)。工程建設(shè)投資估算額為XXX萬(wàn)元人民幣，其中XX投資XX萬(wàn)元人民幣，XX投資XX萬(wàn)元人民幣，（含美元XXX萬(wàn)元）。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路投資估算與資金來(lái)源專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)的投資、收入測(cè)算、成本支出等方面的計(jì)算，判斷工程項(xiàng)目的收益是否達(dá)到行業(yè)的平均水平，得到其在經(jīng)濟(jì)上是否可行的結(jié)論。（本項(xiàng)目計(jì)算期取定X年，即200X－200X年。建設(shè)期為200X年。）1.項(xiàng)目投資及資金籌措說(shuō)明投資數(shù)量和籌措方式，是計(jì)算的基礎(chǔ)。（本項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資XXX萬(wàn)元（含建設(shè)期利息）。全部投資采用國(guó)內(nèi)貸款，貸款年利率X%。流動(dòng)資金按年經(jīng)營(yíng)成本的X％估算，為XX萬(wàn)元。）專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路2.收入測(cè)算詳細(xì)描述收入測(cè)算的方法。3.成本費(fèi)用估算詳細(xì)說(shuō)明業(yè)務(wù)成本的組成以及各費(fèi)率的取定。4.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果及分析以表格形式列出各種指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果。靜態(tài)指標(biāo)有靜態(tài)投資回收期、投資利潤(rùn)率、投資利稅率、國(guó)內(nèi)借款償還期；動(dòng)態(tài)指標(biāo)有內(nèi)部收益率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值比。針對(duì)計(jì)算結(jié)果分析在財(cái)務(wù)上是否可行。財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、靜態(tài)投資回收期和財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值是反映項(xiàng)目獲利能力的主要指標(biāo)。注：支撐系統(tǒng)沒有業(yè)務(wù)收入，收入按總業(yè)務(wù)收入×支撐系統(tǒng)投資/財(cái)政年度總投資來(lái)測(cè)算。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路2.收入測(cè)算專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路一階段設(shè)計(jì)的編制是為設(shè)備安裝做的設(shè)計(jì)工作，在設(shè)備定購(gòu)之后、設(shè)備安裝之前，一般有各單項(xiàng)冊(cè)和總冊(cè)，單項(xiàng)分冊(cè)說(shuō)明各單項(xiàng)工程的內(nèi)容，總冊(cè)匯總整個(gè)工程的所有內(nèi)容，各冊(cè)內(nèi)容主要由設(shè)計(jì)說(shuō)明、概預(yù)算表格、圖紙三部分組成。在編制工程中只要內(nèi)容完整，前后順序可以自行進(jìn)行調(diào)整。

設(shè)計(jì)說(shuō)明是對(duì)整個(gè)工程設(shè)計(jì)思想的詳細(xì)描述，包括設(shè)計(jì)概述、工程建設(shè)方案、設(shè)備配置、設(shè)備安裝、通信電纜的布放、電源系統(tǒng)要求、施工注意事項(xiàng)、系統(tǒng)驗(yàn)收、以及相關(guān)問題的說(shuō)明等內(nèi)容。

如果是改、擴(kuò)建工程在還應(yīng)該有設(shè)備利舊方案和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)切換方案等。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路一階段設(shè)計(jì)的編制是為設(shè)備介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)推薦資料專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)面對(duì)美好的未來(lái)我們攜手共進(jìn)結(jié)束語(yǔ)面對(duì)美好的未來(lái)謝謝謝謝新員工培訓(xùn)系列之七IT支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)黃劍琪華信郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司移動(dòng)設(shè)計(jì)研究院二零零六年四月新員工培訓(xùn)系列之七華信郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)研究院有限公司介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)發(fā)展回顧和展望支撐系統(tǒng)

計(jì)費(fèi)結(jié)算營(yíng)業(yè)帳務(wù)客服經(jīng)營(yíng)分析業(yè)務(wù)支撐各種網(wǎng)管和監(jiān)控系統(tǒng)同步網(wǎng)信令網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)DCN網(wǎng)絡(luò)支撐……

IP網(wǎng)/ATM網(wǎng)及相連的業(yè)務(wù)網(wǎng)安全企業(yè)信息安全安全……

MIS/ERP統(tǒng)一信息平臺(tái)CRM決策支持系統(tǒng)管理輔助…………專業(yè)發(fā)展回顧和展望支撐系統(tǒng)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)支撐各種網(wǎng)管和監(jiān)控專業(yè)發(fā)展回顧和展望電信97工程,正在進(jìn)行MBOSS；移動(dòng)已完成BOSS一期和BOSS1.5，正進(jìn)行BOSS2.0;聯(lián)通下一代的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng);網(wǎng)通中國(guó)網(wǎng)通運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng);

專業(yè)發(fā)展回顧和展望電信移動(dòng)已完成BOSS一期和BOSS1.5專業(yè)發(fā)展回顧和展望規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)發(fā)展用戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)支撐服務(wù)市場(chǎng)高速發(fā)展期平穩(wěn)發(fā)展期支撐服務(wù)的好與壞直接影響到用戶的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期后，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵在——支撐系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)發(fā)展用戶計(jì)費(fèi)收費(fèi)支專業(yè)發(fā)展回顧和展望發(fā)展趨勢(shì)“先專業(yè)，后綜合；由分到合，由簡(jiǎn)到繁”發(fā)展目標(biāo)“以客戶服務(wù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以利益為目標(biāo)”建設(shè)“綜合化、全面化、多元化、智能化”的系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展目標(biāo)“以客戶服務(wù)為中心，以市場(chǎng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成現(xiàn)狀123IT

未來(lái)愿景藍(lán)圖建立共同的IT文化、組織企業(yè)運(yùn)營(yíng)變革能力建立階段促進(jìn)階段集中化集成化通過(guò)集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、集成化實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化系統(tǒng)、組織和流程非標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成123拓展階段系統(tǒng)、組織和流程非標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、組織和流程的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)發(fā)展回顧和展望系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望eTOM模型(1)NGOSS的生命周期方法論(2)增強(qiáng)型電信運(yùn)營(yíng)圖e-TOM(3)共享信息和數(shù)據(jù)模型SID(4)技術(shù)中立架構(gòu)TNA(5)

NGOSS一致性測(cè)試NGOSS理論NGOSSNGOSSONNGOSSOFFJoeSP#1ISV專業(yè)發(fā)展回顧和展望eTOM模型(1)NGOSS的生命周期方介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)支撐系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)備平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用支撐平臺(tái)應(yīng)用軟件平臺(tái)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)支撐系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)

SYMMETRIX8730容災(zāi)備份點(diǎn)測(cè)試系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析綜合結(jié)算SYMMETRIX8430Celerra處理資源層網(wǎng)絡(luò)資源層存儲(chǔ)資源層SANStorageNodeOracleModuleClusterConnectionNetWorkerServerDynamicDriversharingAutochangermoduleClientPakTapeLibary專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)

SYMMETRIX8730容災(zāi)備專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為整個(gè)支撐系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ǖ?，?duì)數(shù)據(jù)的采集和共享起著極其關(guān)鍵的作用。近年來(lái)，隨著各種網(wǎng)絡(luò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的建立，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架基于集線器（Hub）、交換機(jī)（Switch）、路由器（Router）、調(diào)制解調(diào)器（Modem）等設(shè)備之上。專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3660郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3660網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7513FE7513

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GEGECMPLSPEHSRPMPLSBackbone郊縣節(jié)點(diǎn)Cisco3600服務(wù)器當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco1700市內(nèi)營(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco2600市內(nèi)營(yíng)業(yè)點(diǎn)Cisco2600容災(zāi)中心FECisco7206Cisco7206Cisco7206Cisco3600Cisco3600Cisco3600第二節(jié)點(diǎn)主節(jié)點(diǎn)FE第三期工程7206M-BGPRR7206M-BGPRR專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)郊縣節(jié)點(diǎn)郊縣節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7513FE專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)操作系統(tǒng)

IBM(AIX),SUN為Solaris，HP為UNIX程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言C++數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘工具

SQLServer、Oracle、Sybase和DB2

(數(shù)據(jù)庫(kù))SAS、SPSSClementine(數(shù)據(jù)挖掘)相關(guān)技術(shù)：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)化(DataWarehousing)多維分析工具(OLAP,Reporting,Query,Analysis)數(shù)據(jù)挖掘工具(DataMining)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)操作系統(tǒng)

IBM(AIX),SUN專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)電信行業(yè)現(xiàn)狀-----信息孤島計(jì)費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)結(jié)算報(bào)表CRM網(wǎng)管系統(tǒng)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)電信行業(yè)現(xiàn)狀-----信息孤島計(jì)費(fèi)系統(tǒng)專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)OLAP智能挖掘?qū)I(yè)基本原理與組織架構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)OLAP智能挖掘介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語(yǔ)介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望支撐系統(tǒng)所處的位置IT支撐系統(tǒng)CMNet專線接入GSM核心網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)GMSCGPRS核心網(wǎng)GGSNSGSNWLAN/WiMaxWAPGW第三方應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)SMSCWDM/DWDMSDH同步網(wǎng)

短消息移動(dòng)通信基站子系統(tǒng)BSCPCUBTS/NodeB傳送網(wǎng)集團(tuán)客戶公眾客戶LMDS/3.5GHz接入網(wǎng)核心網(wǎng)終端和卡SCP短信網(wǎng)關(guān)智能網(wǎng)分組域電路域MSCTMSC長(zhǎng)途匯接網(wǎng)位置服務(wù)PSTN其它PLMN信令網(wǎng)MMS業(yè)務(wù)管理平臺(tái)支撐系統(tǒng)所處的位置IT支撐系統(tǒng)CMNet專線接入GSM核心網(wǎng)專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路可行性研究報(bào)告的編制是為工程立項(xiàng)做的工作，其內(nèi)容主要由技術(shù)分析和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)兩部分組成。技術(shù)分析的目的是為了得到適合本工程的建設(shè)方案和合適的工程造價(jià)。技術(shù)分析主要完成技術(shù)的可行性分析，主要包括業(yè)務(wù)分析、技術(shù)方案、建設(shè)方案、工程造價(jià)等內(nèi)容。經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)主要完成工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)可行性分析，根據(jù)工程造價(jià)、收入預(yù)測(cè)、成本估算，計(jì)算出項(xiàng)目的收益水平，評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)上的可行性。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路可行性研究報(bào)告專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路現(xiàn)狀分析及工程建設(shè)的必要性1.現(xiàn)狀分析首先對(duì)與本工程相關(guān)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀進(jìn)行描述。業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀包括：相關(guān)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)營(yíng)的，業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)量達(dá)到的水平等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀包括：相關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)或框架，網(wǎng)絡(luò)的配置和運(yùn)營(yíng)能力等內(nèi)容。其次對(duì)網(wǎng)絡(luò)存在的不足或者為了滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展還需進(jìn)行哪些建設(shè)進(jìn)行分析，對(duì)本工程的建設(shè)提出要求。2.本期工程建設(shè)的必要性從企業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)進(jìn)步、業(yè)務(wù)開展等多方面論證本工程的建設(shè)是必要的，緊迫的。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路現(xiàn)狀分析及工程建設(shè)的必要性專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路業(yè)務(wù)功能需求分析從業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展的角度、對(duì)工程建設(shè)后能夠提供的業(yè)務(wù)或者功能進(jìn)行詳細(xì)的描述，并對(duì)引用的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范作必要的說(shuō)明，對(duì)業(yè)務(wù)功能不僅有定性的描述，還應(yīng)有定量的描述。一般以功能單元模塊的順序逐個(gè)描述。技術(shù)方案技術(shù)方案是依據(jù)業(yè)務(wù)功能，提出能夠滿足業(yè)務(wù)功能需要的合適的技術(shù)方案，包括：系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)體系、網(wǎng)絡(luò)框架等內(nèi)容。系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，描述各功能模塊及相互關(guān)系；技術(shù)體系，描述技術(shù)接口、層次、單元及相互關(guān)系；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，描述網(wǎng)絡(luò)的框架、層次、拓?fù)涞取I(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路業(yè)務(wù)功能需求分析技術(shù)方案專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路能力需求分析能力需求分析的目的是為了得到網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)能力，在此能力的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)可以順利開展。能力需求分析的結(jié)果是：系統(tǒng)的處理能力、存儲(chǔ)能力或網(wǎng)絡(luò)帶寬的需要等。1.業(yè)務(wù)量估算為了得到系統(tǒng)能力，需要分析業(yè)務(wù)量，以及業(yè)務(wù)與系統(tǒng)能力之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)量一般可以由建設(shè)單位的市場(chǎng)部門直接提出，也可以通過(guò)社會(huì)業(yè)務(wù)需求和建設(shè)單位的市場(chǎng)占有率的計(jì)算得到。市場(chǎng)占有率可以由市場(chǎng)部門直接提出。2.能力需求業(yè)務(wù)與系統(tǒng)能力之間的關(guān)系，需要通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行分析，得到其發(fā)生的概率，強(qiáng)度，單位處理能力需要等基本因素。最后通過(guò)計(jì)算得到系統(tǒng)能力的需求。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路能力需求分析專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路系統(tǒng)建設(shè)方案系統(tǒng)建設(shè)方案描述實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)所需要的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（節(jié)點(diǎn)、鏈路、帶寬、拓?fù)洌?、軟件模塊（功能、數(shù)量、用途）、硬件設(shè)備（功能、性能、接口、數(shù)量、用途）、節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的描述包括節(jié)點(diǎn)的位置、鏈路的類型和帶寬、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞葍?nèi)容，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的確定應(yīng)滿足地理特征和管理結(jié)構(gòu)的綜合需要；軟件模塊的描述包括滿足業(yè)務(wù)需求的軟件模塊功能和配置數(shù)量、在系統(tǒng)中的用途的描述；硬件設(shè)備的描述包括滿足運(yùn)營(yíng)能力所需要的硬件設(shè)備功能、處理能力、配置數(shù)量以及在系統(tǒng)中的用途的描述；節(jié)點(diǎn)建設(shè)方案應(yīng)綜合前述內(nèi)容，具體到每個(gè)節(jié)點(diǎn)，得出節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)組織、軟硬件配置等內(nèi)容。設(shè)備要求，針對(duì)軟件、硬件提出具體的配置要求和技術(shù)要求，使得安裝在此技術(shù)水平上的設(shè)備后的系統(tǒng)能夠達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)處理能力和運(yùn)營(yíng)能力，并為后續(xù)的工程建設(shè)階段（例如:設(shè)備定購(gòu)談判）打下基礎(chǔ)。專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)可研設(shè)計(jì)主要內(nèi)容、流程與思路投資估算與資金來(lái)源本部分包括投資估算的依據(jù)和如何進(jìn)行投資估算兩部分。1.估算依據(jù)(1)有關(guān)廠家的設(shè)備公開報(bào)價(jià)及同類工程中設(shè)備合同價(jià)；(2)通信工程建設(shè)的有關(guān)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)；