Cisco辦公自動化管理案例課件

Cisco辦公自動化案例September2001Cisco辦公自動化案例September2001面對的挑戰(zhàn)適應(yīng)變化有效溝通保持企業(yè)文化持續(xù)發(fā)展…yetfocusonCustomerSuccess?Howdowe…面對的挑戰(zhàn)適應(yīng)變化…yetfocusonCustome員工辦公優(yōu)化降低管理成本開放的信息提高員工的工作效率和滿意度充分發(fā)揮員工智慧持續(xù)的知識更新員工辦公優(yōu)化降低管理成本開放的信息提高員工的充分發(fā)揮員工智慧員工辦公優(yōu)化公司的管理和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)于：以優(yōu)化企業(yè)運作效率強化員工素質(zhì),造就

企業(yè)文化,完成

行政工作,創(chuàng)造

學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)才干.員工辦公優(yōu)化公司的管理和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)于：企業(yè)整體優(yōu)化優(yōu)化的,高素質(zhì)的員工隊伍知識&經(jīng)驗積累員工服務(wù)溝通/合作資源管理培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部I.T.服務(wù)WO信息膨脹員工隊伍素質(zhì) 參差不齊工作效率低企業(yè)整體優(yōu)化優(yōu)化的,高素質(zhì)的員工隊伍知識&員工服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)文化客戶為中心開放的交流團隊精神拓展管理勇于探索ToolsandMindset網(wǎng)絡(luò)文化客戶為中心ToolsandMindset員工隊伍優(yōu)化的成功:

Cisco面臨的挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果更高的工作和管理效率每年86,000,000美元的收益以網(wǎng)絡(luò)文化強化員工整體素質(zhì)全面的員工隊伍優(yōu)化員工隊伍迅速增長—5年內(nèi)增長10倍

—保持現(xiàn)有的行政/服務(wù)人員不變員工隊伍優(yōu)化的成功:

Cisco面臨的挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果更Cisco個案分析

員工目錄

快速增長建立動態(tài)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要求新員工快速適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)文化每月1000+的新員工動態(tài)目錄的應(yīng)用

員工信息的可視化數(shù)據(jù)及時更新員工目錄使用率高4百萬/月推動網(wǎng)絡(luò)化的核心應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

員工目錄面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

e-Finance

原結(jié)算周期為14天Solution:VirtualClose-“不間斷的監(jiān)控和分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)?！?/p>

Results:結(jié)算周期縮短為一天成本降低50%每日統(tǒng)計訂單,營業(yè)額,折扣,毛利,合同狀態(tài)面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

e-Finance面臨挑戰(zhàn)解決方案實Cisco個案分析

高級主管信息系統(tǒng)SelectionChoiceofDayCisco個案分析

高級主管信息系統(tǒng)SelectionCh高級主管信息系統(tǒng)

查閱下屬員工詳細信息Bookingsdowntotheaccountmanager高級主管信息系統(tǒng)

查閱下屬員工詳細信息Bookingsdo財務(wù)總監(jiān):

個性化財經(jīng)之窗財務(wù)總監(jiān):

個性化財經(jīng)之窗Cisco個案分析

差旅費管理

40,000+員工審計差錯4周的報銷周期Solution:在線差旅費管理工具-MetroResults:報銷周期縮短為3天處理和審計人員=4每筆報銷的費用從$50降低多$3面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

差旅費管理面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

辦公設(shè)備的采購

交易數(shù)量增長迅速用戶滿意度低要求提高20%的生產(chǎn)效率Solution:采用集成的在線采購Results:采購成本降低了一半平均每筆交易從$76降到$36自動的工作流審批每年減少開支+$1.08億面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

辦公設(shè)備的采購面臨挑戰(zhàn)解決方案實施Cisco個案分析

e-HR

為4萬員工提供可擴展的人事服務(wù)

與公司的招聘,期權(quán),福利系統(tǒng)集成

主動離職的員工減少了50%(現(xiàn)為3%)2001年–4天內(nèi)給3萬5千人授予了期權(quán)面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

e-HR為4萬員工提供可擴展的人事服Cisco個案分析

E-Learning

數(shù)百種產(chǎn)品

40,000+員工收購公司超過70家每天3千萬美元的銷售額

網(wǎng)上培訓(xùn)套件

節(jié)約開支40--60%80%的培訓(xùn)在網(wǎng)上培訓(xùn)時間縮短了80%縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

E-Learning

面臨挑戰(zhàn)解決企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)員工服務(wù)電子商務(wù)銷售管理其它供應(yīng)鏈管理基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用必要的系統(tǒng)和信息庫資源基礎(chǔ)技術(shù)構(gòu)件技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù),實時處理技術(shù),知識)利用構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建立良好的商業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)技術(shù)是其他應(yīng)用的根基信息資源為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供材料公司的商業(yè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)集成內(nèi)容管理安全及用戶管理企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)員工服務(wù)電子商務(wù)銷售管理其它供應(yīng)鏈基網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的四大支柱能力技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理?2001,Cybics,Inc.18網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的四大支柱能力技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理?FinancialImpact總計

$86million

WO辦公自動化系統(tǒng)的經(jīng)濟效益

——2000年培訓(xùn)$31million費用報銷$8millionWorkforceInitiatives員工通訊$28million采購$3million招聘$2million人事管理$2million員工目錄$5million工資管理$7millionFinancialImpact總計$86millFinancialImpact其它經(jīng)濟效益總計

$22million

其他經(jīng)濟效益(2001年)員工間合作$13million在線旅行預(yù)定$2millionWorkforceInitiatives自我管理$3million招聘$3million遠程辦公IP電話$1million$TBDmillionFinancialImpact其它經(jīng)濟效益總計$22用戶滿意度處理成本

產(chǎn)品成本交易處理、商務(wù)談判及分析的成本

公司政策的自動執(zhí)行通過計算機管理

準(zhǔn)確的、可視化的數(shù)據(jù)界面友好

一次到位

更好的工作狀態(tài)和溝通

更高效率的工作減少錯誤

審批流轉(zhuǎn)(即時e-mail)

供應(yīng)商和合作伙伴的集成ERP集成綜合效益將低成本改善管理縮短工作周期用戶滿意度處理成本界面友好減少錯誤綜合效益將創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)HowtoBegin?1.高瞻遠矚

——用戶至上2.建立網(wǎng)絡(luò)文化3. 抓住機遇，快速發(fā)展4. 建設(shè)基于Web的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)5. 建立業(yè)務(wù)和技術(shù)合作伙伴創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)HowtoBegin?1.高瞻遠矚

—Cisco辦公自動化案例September2001Cisco辦公自動化案例September2001面對的挑戰(zhàn)適應(yīng)變化有效溝通保持企業(yè)文化持續(xù)發(fā)展…yetfocusonCustomerSuccess?Howdowe…面對的挑戰(zhàn)適應(yīng)變化…yetfocusonCustome員工辦公優(yōu)化降低管理成本開放的信息提高員工的工作效率和滿意度充分發(fā)揮員工智慧持續(xù)的知識更新員工辦公優(yōu)化降低管理成本開放的信息提高員工的充分發(fā)揮員工智慧員工辦公優(yōu)化公司的管理和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)于：以優(yōu)化企業(yè)運作效率強化員工素質(zhì),造就

企業(yè)文化,完成

行政工作,創(chuàng)造

學(xué)習(xí)氛圍,培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)才干.員工辦公優(yōu)化公司的管理和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)于：企業(yè)整體優(yōu)化優(yōu)化的,高素質(zhì)的員工隊伍知識&經(jīng)驗積累員工服務(wù)溝通/合作資源管理培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部I.T.服務(wù)WO信息膨脹員工隊伍素質(zhì) 參差不齊工作效率低企業(yè)整體優(yōu)化優(yōu)化的,高素質(zhì)的員工隊伍知識&員工服務(wù)溝通網(wǎng)絡(luò)文化客戶為中心開放的交流團隊精神拓展管理勇于探索ToolsandMindset網(wǎng)絡(luò)文化客戶為中心ToolsandMindset員工隊伍優(yōu)化的成功:

Cisco面臨的挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果更高的工作和管理效率每年86,000,000美元的收益以網(wǎng)絡(luò)文化強化員工整體素質(zhì)全面的員工隊伍優(yōu)化員工隊伍迅速增長—5年內(nèi)增長10倍

—保持現(xiàn)有的行政/服務(wù)人員不變員工隊伍優(yōu)化的成功:

Cisco面臨的挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果更Cisco個案分析

員工目錄

快速增長建立動態(tài)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要求新員工快速適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)文化每月1000+的新員工動態(tài)目錄的應(yīng)用

員工信息的可視化數(shù)據(jù)及時更新員工目錄使用率高4百萬/月推動網(wǎng)絡(luò)化的核心應(yīng)用面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

員工目錄面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

e-Finance

原結(jié)算周期為14天Solution:VirtualClose-“不間斷的監(jiān)控和分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的核心數(shù)據(jù)。”

Results:結(jié)算周期縮短為一天成本降低50%每日統(tǒng)計訂單,營業(yè)額,折扣,毛利,合同狀態(tài)面臨挑戰(zhàn)解決方案實施結(jié)果Cisco個案分析

e-Finance面臨挑戰(zhàn)解決方案實Cisco個案分析

高級主管信息系統(tǒng)SelectionChoiceofDayCisco個案分析

高級主管信息系統(tǒng)SelectionCh高級主管信息系統(tǒng)

查閱下屬員工詳細信息Bookingsdowntotheaccountmanager高級主管信息系統(tǒng)

查閱下屬員工詳細信息Bookingsdo財務(wù)總監(jiān):

個性化財經(jīng)之窗財務(wù)總監(jiān):

個性化財經(jīng)之窗Cisco個案分析

差旅費管理

40,000+員工審計差錯4周的報銷周期Solution:在線差旅費管理工具-MetroResults:報銷周期縮短為3天處理和審計人員=4每筆報銷的費用從$50降低多$3面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

差旅費管理面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

辦公設(shè)備的采購

交易數(shù)量增長迅速用戶滿意度低要求提高20%的生產(chǎn)效率Solution:采用集成的在線采購Results:采購成本降低了一半平均每筆交易從$76降到$36自動的工作流審批每年減少開支+$1.08億面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

辦公設(shè)備的采購面臨挑戰(zhàn)解決方案實施Cisco個案分析

e-HR

為4萬員工提供可擴展的人事服務(wù)

與公司的招聘,期權(quán),福利系統(tǒng)集成

主動離職的員工減少了50%(現(xiàn)為3%)2001年–4天內(nèi)給3萬5千人授予了期權(quán)面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

e-HR為4萬員工提供可擴展的人事服Cisco個案分析

E-Learning

數(shù)百種產(chǎn)品

40,000+員工收購公司超過70家每天3千萬美元的銷售額

網(wǎng)上培訓(xùn)套件

節(jié)約開支40--60%80%的培訓(xùn)在網(wǎng)上培訓(xùn)時間縮短了80%縮短了新產(chǎn)品的開發(fā)周期面臨挑戰(zhàn)解決方案實施效果Cisco個案分析

E-Learning

面臨挑戰(zhàn)解決企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)員工服務(wù)電子商務(wù)銷售管理其它供應(yīng)鏈管理基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用必要的系統(tǒng)和信息庫資源基礎(chǔ)技術(shù)構(gòu)件技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù),實時處理技術(shù),知識)利用構(gòu)件技術(shù)來構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用建立良好的商業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)技術(shù)是其他應(yīng)用的根基信息資源為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供材料公司的商業(yè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)集成內(nèi)容管理安全及用戶管理企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)員工服務(wù)電子商務(wù)銷售管理其它供應(yīng)鏈基網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的四大支柱能力技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理?2001,Cybics,Inc.40網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的四大支柱能力技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)管理?FinancialImpact總計

$86million

WO辦公自動化系統(tǒng)的經(jīng)濟效益

——2000年培訓(xùn)$31million費用報銷$8millionWorkforceInitiatives員工通訊$28million采購$3million招聘$2million人事管理$2million員工目錄$5