電子商務(wù)和項(xiàng)目成本管理課件

電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算

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電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制

電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念1.什么是成本會(huì)計(jì)人員通常將成本定義為達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo)而犧牲或放棄的資源。韋伯斯特（Webster）詞典將成本定義為“交換所放棄的東西”。成本經(jīng)常用“為獲得商品或服務(wù)而支付的貨幣量”來(lái)衡量，如美元。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念2.什么是項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目成本管理的具體過(guò)程包括項(xiàng)目成本計(jì)劃、成本估算和成本控制。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念利潤(rùn)為收入減去成本，為了增加利潤(rùn)，公司可以增加收入，也可以減少成本，或者是同時(shí)采用兩種方式。

利潤(rùn)率是利潤(rùn)和收入的比值；1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.2成本管理的基本原理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念全壽命成本計(jì)算考慮的是權(quán)益總成本，即開(kāi)發(fā)成本加上維護(hù)成本；現(xiàn)金流分析是用于確定項(xiàng)目每年估計(jì)的成本和收益的一種方法，對(duì)于確定凈現(xiàn)值是必須的；內(nèi)部收益率（IRR）是使凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，它也被稱(chēng)為時(shí)間調(diào)整收益率；有形成本或有形收益是能夠容易以貨幣來(lái)衡量的那些價(jià)值。無(wú)形成本或無(wú)形收益是那種很難用貨幣來(lái)衡量的成本和收益。直接成本是一個(gè)項(xiàng)目中能夠以一種很經(jīng)濟(jì)的方式加以追蹤的相關(guān)成本。間接成本是一個(gè)項(xiàng)目中不能以很經(jīng)濟(jì)方式加以追蹤的相關(guān)成本。沉沒(méi)成本是那些在過(guò)去已經(jīng)花的錢(qián)。1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.2成本管理的基本原理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.3電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃

電子商務(wù)項(xiàng)目的成本計(jì)劃是對(duì)完成項(xiàng)目所需的各種資源（包括人員、設(shè)備、材料等）的費(fèi)用進(jìn)行合理的估算、預(yù)算的計(jì)劃過(guò)程；編制電子商務(wù)項(xiàng)目的成本計(jì)劃就是估算為完成每項(xiàng)任務(wù)，所需資源的費(fèi)用，得出項(xiàng)目的費(fèi)用估算。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.3電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念1.資源的分類(lèi)可以無(wú)限使用的資源。這類(lèi)資源具有供給充足、價(jià)格低的特點(diǎn)。只能有限使用的資源。這類(lèi)資源的主要特點(diǎn)是價(jià)格比較昂貴，如大型設(shè)備。2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念1.資源的分2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念2.什么是資源計(jì)劃

通過(guò)分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類(lèi)（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念2.什么是資2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念3.資源計(jì)劃的過(guò)程資源計(jì)劃過(guò)程圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念3.資源計(jì)劃2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2編制資源計(jì)劃的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃歷史信息范圍定義項(xiàng)目資源安排描述組織策略2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2編制資源計(jì)劃的依據(jù)工作分解結(jié)2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具專(zhuān)家判斷法，指由項(xiàng)目成本管理專(zhuān)家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷去確定和編制項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。統(tǒng)一定額法，指使用國(guó)家或民間統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定額和工程量計(jì)算規(guī)則去制定項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。資料統(tǒng)計(jì)法，使用歷史項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，計(jì)算和確定項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。項(xiàng)目管理軟件法。1.編制方法2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具資源計(jì)劃矩陣：表示的是工作與資源需求量的關(guān)系，是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的直接產(chǎn)品，缺點(diǎn)是無(wú)法囊括信息類(lèi)的資源。資源數(shù)據(jù)表：表示的是項(xiàng)目進(jìn)展各個(gè)階段的資源使用情況和安排情況的關(guān)系，而不是對(duì)項(xiàng)目所需資源的統(tǒng)計(jì)匯總說(shuō)明。資源需求甘特圖：表示的是資源在項(xiàng)目進(jìn)展各個(gè)階段的耗用情況，缺點(diǎn)是無(wú)法顯示資源配置效率方面的信息。2.資源計(jì)劃工具2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果

資源計(jì)劃說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括項(xiàng)目資源計(jì)劃和項(xiàng)目資源計(jì)劃補(bǔ)充說(shuō)明。一般用資源計(jì)劃矩陣、資源數(shù)據(jù)表、資源橫道圖、資源負(fù)荷圖、資源累積需求曲線等來(lái)體現(xiàn)。

1.資源計(jì)劃說(shuō)明書(shū)2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果1.資源計(jì)劃2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源計(jì)劃矩陣圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源計(jì)劃矩陣圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源數(shù)據(jù)表圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源數(shù)據(jù)表圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源橫道圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源橫道圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源負(fù)荷圖2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源負(fù)荷圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果

資源積累需求曲線圖2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果

2.項(xiàng)目資源說(shuō)明書(shū)的編制原則按WBS結(jié)構(gòu)為主，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行資源規(guī)劃；內(nèi)容必須準(zhǔn)確詳細(xì)，數(shù)據(jù)來(lái)源要可靠；注意資源規(guī)劃的靈活性。2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果2.項(xiàng)目資3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.1項(xiàng)目成本估算的概念

項(xiàng)目成本估算是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，完成項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)，預(yù)估完成項(xiàng)目各工作所需資源（人、材料、設(shè)備等）的費(fèi)用的近似值。其主要步驟有：識(shí)別構(gòu)成要素（資源組成）；估算每個(gè)成本構(gòu)成要素的單價(jià)和數(shù)量；分析成本估算的結(jié)果，識(shí)別各種可以相互代替的成本，協(xié)調(diào)各種成本的比例關(guān)系。3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.1項(xiàng)目成本估算的概念3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)目定義與決策工作成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本目采購(gòu)成本項(xiàng)目實(shí)施成本1.成本的構(gòu)成包括3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)目工期：工期縮短或拖延成本都會(huì)增加；項(xiàng)目的質(zhì)量：項(xiàng)目成本與質(zhì)量要求成正比；項(xiàng)目范圍：是影響項(xiàng)目成本的最根本因素；耗用資源的數(shù)量與單價(jià)：與項(xiàng)目成本成正比關(guān)系。

2.項(xiàng)目成本的影響因素3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.3進(jìn)行項(xiàng)目成本估算的主要依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)圖資源價(jià)格工作的持續(xù)時(shí)間歷史信息會(huì)計(jì)表格資源需求計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形勢(shì)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.3進(jìn)行項(xiàng)目成本估算的主3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型量級(jí)估算（ROM）預(yù)算估算最終估算3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型量級(jí)估3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型三種成本估算比較表3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型三種成3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)1.自上而下估算法從上向下成本估算圖3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)2.自下而上法

從下向上成本估算圖3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3.參數(shù)模型估算法

參數(shù)模型估算法是在數(shù)學(xué)模型中應(yīng)用在項(xiàng)目特征（參數(shù)）以估算項(xiàng)目成本。如果建立模型所用的歷史信息都是精確的、項(xiàng)目參數(shù)容易定量化、并且模型就項(xiàng)目大小而言是靈活的，那么，這種情況下參數(shù)模型是最可靠的。3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)4.計(jì)算機(jī)化的工具

計(jì)算機(jī)化的工具，像電子數(shù)據(jù)表和項(xiàng)目管理軟件等計(jì)算機(jī)化工具能夠進(jìn)行不同的成本估算，它是一種更容易的成本估算工具。通常的計(jì)算機(jī)化的項(xiàng)目估算軟件有電子數(shù)據(jù)表、項(xiàng)目管理軟件和建設(shè)性的成本模型（COCOMO）等。

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.6成本估算結(jié)果費(fèi)用估計(jì)相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件

項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)所做的各種假設(shè)的說(shuō)明

項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)結(jié)果的有效范圍

項(xiàng)目費(fèi)用管理計(jì)劃

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.6成本估算結(jié)果費(fèi)用估計(jì)4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算的概念

項(xiàng)目成本預(yù)算是一項(xiàng)制訂項(xiàng)目成本控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工作，它涉及根據(jù)項(xiàng)目的成本估算為項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作分配和確定預(yù)算、成本定額，以及確定整個(gè)項(xiàng)目總預(yù)算的管理工作。

1.定義4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算的概念

2.過(guò)程項(xiàng)目成本預(yù)算過(guò)程圖4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.2電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算的依據(jù)項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.2電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.3項(xiàng)目成本預(yù)算的作用合理分配項(xiàng)目資源提高資源的使用效率；作為控制機(jī)制，度量項(xiàng)目各項(xiàng)工作在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中資源使用數(shù)量和效率；為項(xiàng)目管理者監(jiān)控項(xiàng)目施工進(jìn)度提供了一把標(biāo)尺。4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.3項(xiàng)目成本預(yù)算的作用合4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.4項(xiàng)目成本預(yù)算的方法分?jǐn)傤A(yù)算成本到工作包工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項(xiàng)工作為每一個(gè)工作包和各項(xiàng)工作建立了總預(yù)算成本后，估計(jì)每個(gè)工期的成本，確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃以及每一時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)的累計(jì)預(yù)算成本，制定出項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.4項(xiàng)目成本預(yù)算的方法分4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.5項(xiàng)目成本預(yù)算的結(jié)果

項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算。項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算給出了實(shí)施某項(xiàng)工作的成本定量，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，將以此為標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控各項(xiàng)工作的實(shí)際資源消耗量。成本基準(zhǔn)計(jì)劃。成本基準(zhǔn)計(jì)劃也稱(chēng)費(fèi)用基準(zhǔn)線，它刻畫(huà)了項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)間同項(xiàng)目花費(fèi)的累計(jì)預(yù)算成本之間的關(guān)系，它將作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中費(fèi)用支出的主要依據(jù)。

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.5項(xiàng)目成本預(yù)算的結(jié)果5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制的概念

電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制是按照事先確定的項(xiàng)目成本預(yù)算基準(zhǔn)計(jì)劃，運(yùn)用各種恰當(dāng)?shù)霓k法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所消耗的成本進(jìn)行管理控制，使項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在成本預(yù)算范圍內(nèi)的過(guò)程。

1.定義5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制的概念

2.控制過(guò)程項(xiàng)目成本控制過(guò)程圖5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.2成本控制的主要內(nèi)容以工作包為單位，監(jiān)控成本的執(zhí)行情況，確定實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的偏差，查找出產(chǎn)生偏差的原因。對(duì)發(fā)生成本偏差的工作包實(shí)施管理，有針對(duì)性的采取糾正措施，必要時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改。確認(rèn)所有發(fā)生的變化都被準(zhǔn)確紀(jì)錄在成本基準(zhǔn)計(jì)劃（費(fèi)用線）中；避免不正確的、不合適的或者無(wú)效的變更反映在成本基準(zhǔn)計(jì)劃中。在進(jìn)行成本控制的同時(shí)，應(yīng)該與其它控制過(guò)程（范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等）相協(xié)調(diào)。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.2成本控制的主要內(nèi)容5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.3成本控制的依據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算成本基準(zhǔn)計(jì)劃改變的請(qǐng)求5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.3成本控制的依據(jù)項(xiàng)目5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制1.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的概念

成本基準(zhǔn)計(jì)劃是按時(shí)間分段的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃（費(fèi)用線），可用來(lái)測(cè)量和監(jiān)督項(xiàng)目成本的實(shí)際發(fā)生情況，并能夠很好的將成本與進(jìn)度聯(lián)系起來(lái)，是按時(shí)間對(duì)項(xiàng)目成本支出進(jìn)行控制的重要依據(jù)。

5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制1.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的概念5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（之一）直方圖表示成本基準(zhǔn)計(jì)劃圖5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（之二）S型曲線表示成本基準(zhǔn)計(jì)劃圖5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.4成本控制的方法和技術(shù)成本改變控制系統(tǒng)，是說(shuō)明項(xiàng)目成本基準(zhǔn)線被改變的基本步驟，主要包括3個(gè)部分：即成本改變請(qǐng)求、核準(zhǔn)成本改變請(qǐng)求和改變項(xiàng)目成本預(yù)算；附加的計(jì)劃；實(shí)施的度量；計(jì)算工具。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.4成本控制的方法和技5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法項(xiàng)目計(jì)劃工作量的預(yù)算成本BCWS。

BCWS=計(jì)劃工作量×預(yù)算定額項(xiàng)目已完成工作量的實(shí)際成本ACWP。項(xiàng)目已完成工作的預(yù)算成本BCWP，及“掙得值”

BCWP=已完成工作量×預(yù)算定額1.掙值法3個(gè)關(guān)鍵參數(shù)5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法項(xiàng)目計(jì)劃5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（1）項(xiàng)目成本偏差CV=BCWP-ACWP2.掙值法的4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

當(dāng)CV大于零時(shí)，表明項(xiàng)目實(shí)施處于節(jié)支狀態(tài)，完成同樣工作所花費(fèi)的實(shí)際成本低于預(yù)算成本；當(dāng)CV小于零時(shí)，表明項(xiàng)目執(zhí)行效果不佳，處于超支狀態(tài)，完成同樣工作所花費(fèi)的實(shí)際成本多于預(yù)算成本；當(dāng)CV等于零時(shí)，表示完成同樣工作所花費(fèi)的實(shí)際成本等于預(yù)算成本值。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（1）項(xiàng)5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（2）項(xiàng)目進(jìn)度偏差SV=BCWP-BCWS

2.掙值法的4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

當(dāng)SV大于零時(shí)，表明項(xiàng)目進(jìn)度提前；當(dāng)SV小于零時(shí)，表明項(xiàng)目進(jìn)度延誤；當(dāng)SV等于零時(shí)，表示實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度一致。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（2）項(xiàng)5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（3）進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)SPI=BCWP/BCWS2.掙值法的4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

當(dāng)SPI大于1時(shí)，表示進(jìn)度提前，即項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度快；當(dāng)SPI小于1時(shí)，表示進(jìn)度延誤，即項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃進(jìn)度慢；當(dāng)SPI等于1時(shí)，表示項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度等于計(jì)劃進(jìn)度。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（3）進(jìn)5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（4）成本執(zhí)行指標(biāo)CPI=BCWP/ACWP2.掙值法的4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)

當(dāng)CPI大于1時(shí)，表明實(shí)際成本低于計(jì)劃成本，資金使用效率較高；當(dāng)CPI小于1時(shí)，表明實(shí)際成本高于計(jì)劃成本，資金使用效率較低；當(dāng)CPI等于1示，表示項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算成本相符。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法（4）成5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法3.分析與建議掙值評(píng)價(jià)曲線圖CV＜0，SV＜0，表示項(xiàng)目執(zhí)行效果不佳，即費(fèi)用超支，進(jìn)度延誤，應(yīng)采取相應(yīng)的措施。

5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.5掙值分析法3.分5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.6項(xiàng)目成本控制的結(jié)果修正后的成本估算；成本預(yù)算更新；糾正活動(dòng)；按照完成情況來(lái)估計(jì)EAC（EstimateAtCompletion）；案例學(xué)習(xí)5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.6項(xiàng)目成本控制的結(jié)果電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算

5

電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制

電子商務(wù)項(xiàng)目成本管理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念1.什么是成本會(huì)計(jì)人員通常將成本定義為達(dá)到一個(gè)特定的目標(biāo)而犧牲或放棄的資源。韋伯斯特（Webster）詞典將成本定義為“交換所放棄的東西”。成本經(jīng)常用“為獲得商品或服務(wù)而支付的貨幣量”來(lái)衡量，如美元。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)概念2.什么是項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的各個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目成本管理的具體過(guò)程包括項(xiàng)目成本計(jì)劃、成本估算和成本控制。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.1項(xiàng)目成本管理的相關(guān)1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念利潤(rùn)為收入減去成本，為了增加利潤(rùn)，公司可以增加收入，也可以減少成本，或者是同時(shí)采用兩種方式。

利潤(rùn)率是利潤(rùn)和收入的比值；1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.2成本管理的基本原理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.2成本管理的基本原理及相關(guān)概念全壽命成本計(jì)算考慮的是權(quán)益總成本，即開(kāi)發(fā)成本加上維護(hù)成本；現(xiàn)金流分析是用于確定項(xiàng)目每年估計(jì)的成本和收益的一種方法，對(duì)于確定凈現(xiàn)值是必須的；內(nèi)部收益率（IRR）是使凈現(xiàn)值等于零的折現(xiàn)率，它也被稱(chēng)為時(shí)間調(diào)整收益率；有形成本或有形收益是能夠容易以貨幣來(lái)衡量的那些價(jià)值。無(wú)形成本或無(wú)形收益是那種很難用貨幣來(lái)衡量的成本和收益。直接成本是一個(gè)項(xiàng)目中能夠以一種很經(jīng)濟(jì)的方式加以追蹤的相關(guān)成本。間接成本是一個(gè)項(xiàng)目中不能以很經(jīng)濟(jì)方式加以追蹤的相關(guān)成本。沉沒(méi)成本是那些在過(guò)去已經(jīng)花的錢(qián)。1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.2成本管理的基本原理1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃

1.3電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)劃

電子商務(wù)項(xiàng)目的成本計(jì)劃是對(duì)完成項(xiàng)目所需的各種資源（包括人員、設(shè)備、材料等）的費(fèi)用進(jìn)行合理的估算、預(yù)算的計(jì)劃過(guò)程；編制電子商務(wù)項(xiàng)目的成本計(jì)劃就是估算為完成每項(xiàng)任務(wù)，所需資源的費(fèi)用，得出項(xiàng)目的費(fèi)用估算。

1成本管理的基本原理及成本計(jì)劃1.3電子商務(wù)項(xiàng)目成本計(jì)2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念1.資源的分類(lèi)可以無(wú)限使用的資源。這類(lèi)資源具有供給充足、價(jià)格低的特點(diǎn)。只能有限使用的資源。這類(lèi)資源的主要特點(diǎn)是價(jià)格比較昂貴，如大型設(shè)備。2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念1.資源的分2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念2.什么是資源計(jì)劃

通過(guò)分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類(lèi)（包括人力、設(shè)備、材料、資金等等）、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念2.什么是資2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念3.資源計(jì)劃的過(guò)程資源計(jì)劃過(guò)程圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.1資源計(jì)劃的概念3.資源計(jì)劃2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2編制資源計(jì)劃的依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)WBS項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃歷史信息范圍定義項(xiàng)目資源安排描述組織策略2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.2編制資源計(jì)劃的依據(jù)工作分解結(jié)2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具專(zhuān)家判斷法，指由項(xiàng)目成本管理專(zhuān)家根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷去確定和編制項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。統(tǒng)一定額法，指使用國(guó)家或民間統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定額和工程量計(jì)算規(guī)則去制定項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。資料統(tǒng)計(jì)法，使用歷史項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，計(jì)算和確定項(xiàng)目資源計(jì)劃的方法。項(xiàng)目管理軟件法。1.編制方法2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具資源計(jì)劃矩陣：表示的是工作與資源需求量的關(guān)系，是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的直接產(chǎn)品，缺點(diǎn)是無(wú)法囊括信息類(lèi)的資源。資源數(shù)據(jù)表：表示的是項(xiàng)目進(jìn)展各個(gè)階段的資源使用情況和安排情況的關(guān)系，而不是對(duì)項(xiàng)目所需資源的統(tǒng)計(jì)匯總說(shuō)明。資源需求甘特圖：表示的是資源在項(xiàng)目進(jìn)展各個(gè)階段的耗用情況，缺點(diǎn)是無(wú)法顯示資源配置效率方面的信息。2.資源計(jì)劃工具2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.3項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的方法與工具2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果

資源計(jì)劃說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容包括項(xiàng)目資源計(jì)劃和項(xiàng)目資源計(jì)劃補(bǔ)充說(shuō)明。一般用資源計(jì)劃矩陣、資源數(shù)據(jù)表、資源橫道圖、資源負(fù)荷圖、資源累積需求曲線等來(lái)體現(xiàn)。

1.資源計(jì)劃說(shuō)明書(shū)2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果1.資源計(jì)劃2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源計(jì)劃矩陣圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源計(jì)劃矩陣圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源數(shù)據(jù)表圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源數(shù)據(jù)表圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源橫道圖

2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源橫道圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源負(fù)荷圖2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果資源負(fù)荷圖2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果

資源積累需求曲線圖2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果2

編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果

2.項(xiàng)目資源說(shuō)明書(shū)的編制原則按WBS結(jié)構(gòu)為主，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行資源規(guī)劃；內(nèi)容必須準(zhǔn)確詳細(xì)，數(shù)據(jù)來(lái)源要可靠；注意資源規(guī)劃的靈活性。2編制項(xiàng)目資源計(jì)劃2.4資源計(jì)劃的結(jié)果2.項(xiàng)目資3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.1項(xiàng)目成本估算的概念

項(xiàng)目成本估算是指為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，完成項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)，預(yù)估完成項(xiàng)目各工作所需資源（人、材料、設(shè)備等）的費(fèi)用的近似值。其主要步驟有：識(shí)別構(gòu)成要素（資源組成）；估算每個(gè)成本構(gòu)成要素的單價(jià)和數(shù)量；分析成本估算的結(jié)果，識(shí)別各種可以相互代替的成本，協(xié)調(diào)各種成本的比例關(guān)系。3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.1項(xiàng)目成本估算的概念3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)目定義與決策工作成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本目采購(gòu)成本項(xiàng)目實(shí)施成本1.成本的構(gòu)成包括3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)目工期：工期縮短或拖延成本都會(huì)增加；項(xiàng)目的質(zhì)量：項(xiàng)目成本與質(zhì)量要求成正比；項(xiàng)目范圍：是影響項(xiàng)目成本的最根本因素；耗用資源的數(shù)量與單價(jià)：與項(xiàng)目成本成正比關(guān)系。

2.項(xiàng)目成本的影響因素3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.2影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.3進(jìn)行項(xiàng)目成本估算的主要依據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)圖資源價(jià)格工作的持續(xù)時(shí)間歷史信息會(huì)計(jì)表格資源需求計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形勢(shì)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.3進(jìn)行項(xiàng)目成本估算的主3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型量級(jí)估算（ROM）預(yù)算估算最終估算3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型量級(jí)估3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型三種成本估算比較表3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.4成本估算的類(lèi)型三種成3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)1.自上而下估算法從上向下成本估算圖3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)2.自下而上法

從下向上成本估算圖3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3.參數(shù)模型估算法

參數(shù)模型估算法是在數(shù)學(xué)模型中應(yīng)用在項(xiàng)目特征（參數(shù)）以估算項(xiàng)目成本。如果建立模型所用的歷史信息都是精確的、項(xiàng)目參數(shù)容易定量化、并且模型就項(xiàng)目大小而言是靈活的，那么，這種情況下參數(shù)模型是最可靠的。3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)4.計(jì)算機(jī)化的工具

計(jì)算機(jī)化的工具，像電子數(shù)據(jù)表和項(xiàng)目管理軟件等計(jì)算機(jī)化工具能夠進(jìn)行不同的成本估算，它是一種更容易的成本估算工具。通常的計(jì)算機(jī)化的項(xiàng)目估算軟件有電子數(shù)據(jù)表、項(xiàng)目管理軟件和建設(shè)性的成本模型（COCOMO）等。

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.5成本估算的工具與技術(shù)3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.6成本估算結(jié)果費(fèi)用估計(jì)相關(guān)支持性細(xì)節(jié)文件

項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)所做的各種假設(shè)的說(shuō)明

項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)結(jié)果的有效范圍

項(xiàng)目費(fèi)用管理計(jì)劃

3電子商務(wù)項(xiàng)目成本估算3.6成本估算結(jié)果費(fèi)用估計(jì)4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算的概念

項(xiàng)目成本預(yù)算是一項(xiàng)制訂項(xiàng)目成本控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工作，它涉及根據(jù)項(xiàng)目的成本估算為項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作分配和確定預(yù)算、成本定額，以及確定整個(gè)項(xiàng)目總預(yù)算的管理工作。

1.定義4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算的概念

2.過(guò)程項(xiàng)目成本預(yù)算過(guò)程圖4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.2電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算的依據(jù)項(xiàng)目費(fèi)用估計(jì)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.2電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.3項(xiàng)目成本預(yù)算的作用合理分配項(xiàng)目資源提高資源的使用效率；作為控制機(jī)制，度量項(xiàng)目各項(xiàng)工作在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中資源使用數(shù)量和效率；為項(xiàng)目管理者監(jiān)控項(xiàng)目施工進(jìn)度提供了一把標(biāo)尺。4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.3項(xiàng)目成本預(yù)算的作用合4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.4項(xiàng)目成本預(yù)算的方法分?jǐn)傤A(yù)算成本到工作包工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各項(xiàng)工作為每一個(gè)工作包和各項(xiàng)工作建立了總預(yù)算成本后，估計(jì)每個(gè)工期的成本，確定各項(xiàng)成本預(yù)算支出的時(shí)間計(jì)劃以及每一時(shí)間點(diǎn)對(duì)應(yīng)的累計(jì)預(yù)算成本，制定出項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃。

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.4項(xiàng)目成本預(yù)算的方法分4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.5項(xiàng)目成本預(yù)算的結(jié)果

項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算。項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算給出了實(shí)施某項(xiàng)工作的成本定量，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，將以此為標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控各項(xiàng)工作的實(shí)際資源消耗量。成本基準(zhǔn)計(jì)劃。成本基準(zhǔn)計(jì)劃也稱(chēng)費(fèi)用基準(zhǔn)線，它刻畫(huà)了項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)間同項(xiàng)目花費(fèi)的累計(jì)預(yù)算成本之間的關(guān)系，它將作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中費(fèi)用支出的主要依據(jù)。

4電子商務(wù)項(xiàng)目成本預(yù)算4.5項(xiàng)目成本預(yù)算的結(jié)果5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制的概念

電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制是按照事先確定的項(xiàng)目成本預(yù)算基準(zhǔn)計(jì)劃，運(yùn)用各種恰當(dāng)?shù)霓k法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所消耗的成本進(jìn)行管理控制，使項(xiàng)目的實(shí)際成本限定在成本預(yù)算范圍內(nèi)的過(guò)程。

1.定義5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制的概念

2.控制過(guò)程項(xiàng)目成本控制過(guò)程圖5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.1電子商務(wù)項(xiàng)目成本控5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.2成本控制的主要內(nèi)容以工作包為單位，監(jiān)控成本的執(zhí)行情況，確定實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的偏差，查找出產(chǎn)生偏差的原因。對(duì)發(fā)生成本偏差的工作包實(shí)施管理，有針對(duì)性的采取糾正措施，必要時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)項(xiàng)目成本基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改。確認(rèn)所有發(fā)生的變化都被準(zhǔn)確紀(jì)錄在成本基準(zhǔn)計(jì)劃（費(fèi)用線）中；避免不正確的、不合適的或者無(wú)效的變更反映在成本基準(zhǔn)計(jì)劃中。在進(jìn)行成本控制的同時(shí)，應(yīng)該與其它控制過(guò)程（范圍控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等）相協(xié)調(diào)。5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.2成本控制的主要內(nèi)容5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.3成本控制的依據(jù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的成本預(yù)算成本基準(zhǔn)計(jì)劃改變的請(qǐng)求5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制5.3成本控制的依據(jù)項(xiàng)目5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制1.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的概念

成本基準(zhǔn)計(jì)劃是按時(shí)間分段的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃（費(fèi)用線），可用來(lái)測(cè)量和監(jiān)督項(xiàng)目成本的實(shí)際發(fā)生情況，并能夠很好的將成本與進(jìn)度聯(lián)系起來(lái)，是按時(shí)間對(duì)項(xiàng)目成本支出進(jìn)行控制的重要依據(jù)。

5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制1.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的概念5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（之一）直方圖表示成本基準(zhǔn)計(jì)劃圖5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（之二）S型曲線表示成本基準(zhǔn)計(jì)劃圖5電子商務(wù)項(xiàng)目成本控制2.成本基準(zhǔn)計(jì)劃的表示方法（