銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)后臺(tái)操作維護(hù)手冊(cè)

銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)PAGE銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)（后臺(tái)）銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)項(xiàng)目組PAGE1文檔信息編寫(xiě)者編寫(xiě)日期審核者審核日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期變更歷史日期變更描述批準(zhǔn)文檔資料分發(fā)姓名職位機(jī)構(gòu)目錄TOC\o"1-5"\h\z\u1 概述 12 名詞解釋 13 后臺(tái)作業(yè)調(diào)度 13.1 調(diào)度前提 13.1.1 相應(yīng)的程序及服務(wù)已啟動(dòng) 13.1.2 數(shù)據(jù)文件準(zhǔn)備完畢 1. 創(chuàng)建數(shù)據(jù)文件目錄 1. 拷貝數(shù)據(jù)文件 23.2 初始調(diào)度 33.2.1 目的 33.2.2 數(shù)據(jù)文件 33.2.3 運(yùn)行 3. 運(yùn)行2006年12月31日的數(shù)據(jù) 3. 檢查2006年12月31日的運(yùn)行情況 5. 垃圾機(jī)構(gòu)初始化 5. 運(yùn)行CUBE全量數(shù)據(jù) 6. 重建CUBE調(diào)度作業(yè)鏈 73.2.4 進(jìn)入日常調(diào)度 73.3 日常調(diào)度 83.3.1 目的 83.3.2 運(yùn)行 8. 關(guān)閉系統(tǒng) 8. 初始化系統(tǒng) 80. 啟動(dòng)系統(tǒng) 93.4 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控 93.5 系統(tǒng)日志 123.5.1 后臺(tái)系統(tǒng)有哪些日志 123.5.2 如何查看某個(gè)作業(yè)的日志 133.6 異常處理 133.6.1 作業(yè)運(yùn)行異常處理 133.6.2 Cognos作業(yè)運(yùn)行異常處理 143.7 后臺(tái)文件系統(tǒng)目錄說(shuō)明 144 系統(tǒng)備份恢復(fù) 154.1 系統(tǒng)備份 154.1.1 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 154.1.2 報(bào)表文件備份 154.2 系統(tǒng)恢復(fù) 16第16頁(yè)第1頁(yè)概述本文檔主要描述銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)后臺(tái)部分的操作、維護(hù)說(shuō)明。本文檔提供給各行的系統(tǒng)管理人員、系統(tǒng)維護(hù)人員等參考使用。名詞解釋節(jié)點(diǎn)號(hào)：用以標(biāo)記一類(lèi)作業(yè)的代碼。例如：TT01代碼標(biāo)記所有加載作業(yè)。作業(yè)：對(duì)某一文件或數(shù)據(jù)庫(kù)表進(jìn)行的一步操作。作業(yè)號(hào)：用以標(biāo)記一個(gè)作業(yè)的代碼。作業(yè)鏈：作業(yè)以及作業(yè)間執(zhí)行先后關(guān)系組成集合。作業(yè)鏈重建：重新建立作業(yè)間的執(zhí)行先后關(guān)系。后臺(tái)作業(yè)調(diào)度調(diào)度前提要運(yùn)行后臺(tái)作業(yè)調(diào)度，必須具備條件如下：相應(yīng)的程序及服務(wù)已啟動(dòng)SybaseIQ數(shù)據(jù)庫(kù)已啟動(dòng)SybaseASE數(shù)據(jù)庫(kù)已啟動(dòng)后臺(tái)應(yīng)用程序安裝完成調(diào)度系統(tǒng)管理監(jiān)控臺(tái)已啟動(dòng)數(shù)據(jù)文件準(zhǔn)備完畢準(zhǔn)備數(shù)據(jù)文件分為兩個(gè)步驟：1.創(chuàng)建數(shù)據(jù)文件目錄2.拷貝數(shù)據(jù)文件至創(chuàng)建完的數(shù)據(jù)目錄以下分別介紹這兩個(gè)步驟創(chuàng)建數(shù)據(jù)文件目錄在初始調(diào)度中需要操作人員在/wkfile/ap/zhbkdata目錄下手工創(chuàng)建數(shù)據(jù)文件目錄。該數(shù)據(jù)文件目錄名為日期+bk。例如：如果要運(yùn)行2006年12月31日的數(shù)據(jù)，需要先在/wkfile/ap/zhbkdata目錄下創(chuàng)建目錄20061231bk在以后的日常調(diào)度過(guò)程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建這樣的目錄，無(wú)須人工干預(yù)拷貝數(shù)據(jù)文件拷貝數(shù)據(jù)文件至上一步創(chuàng)建完的數(shù)據(jù)目錄，數(shù)據(jù)文件必須符合以下格式：行號(hào)+數(shù)據(jù)文件名（大寫(xiě)）+日期.gz，控制文件名必須符合以下格式：行號(hào)+數(shù)據(jù)文件名（大寫(xiě)）+日期.gz.ctl。例如：如果要山東運(yùn)行2006年12月31日的數(shù)據(jù)，CSD文件的格式應(yīng)該為：15CSD20061231.gz，15CSD20061231.gz.ctl。系統(tǒng)提供一個(gè)名為csas_file_trans的程序?yàn)殂y行卡系統(tǒng)傳遞文件。該程序用法如下：在源數(shù)據(jù)文件所在的機(jī)器上部署解壓程序包c(diǎn)sas_file_trans.tar，該程序包包含一個(gè)csas目錄及該目錄下的程序和配置文件。在源數(shù)據(jù)文件所在的機(jī)器上創(chuàng)建日期目錄，存放該日期的數(shù)據(jù)文件舉例：現(xiàn)有目錄/csas/data，在該目錄下創(chuàng)建一個(gè)日期目錄20070101。所有日期是2007年1月1日的數(shù)據(jù)都應(yīng)該放在這個(gè)目錄下。設(shè)置csas目錄下的REMOTE_HOST.cfg配置文件其中FTP_DEST_PATH不需要需改FTP_IP為銀行卡系統(tǒng)所在機(jī)器IPFTP_USER為銀行卡系統(tǒng)所在機(jī)器的用戶(hù)名FTP_USER_PWD為銀行卡系統(tǒng)所在機(jī)器的用戶(hù)密碼４．運(yùn)行腳本./css_file_trans省市代碼日期參數(shù)源數(shù)據(jù)公共目錄日期參數(shù)為需要傳輸?shù)奈募掌?，例如：如果要傳?007年1月1日的數(shù)據(jù)20070101，需要輸入。源數(shù)據(jù)公共目錄為第２步創(chuàng)建的日期目錄的上級(jí)目錄，例如：在這個(gè)例子中是/csas/data初始調(diào)度目的系統(tǒng)初始調(diào)度(第一次運(yùn)行)的目的是為了完成一下工作：初始化垃圾機(jī)構(gòu)初始化前臺(tái)(ASE數(shù)據(jù)庫(kù))的機(jī)構(gòu)信息初始化Cube令作業(yè)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)入日常調(diào)度數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)第一次運(yùn)行的數(shù)據(jù)必須是一個(gè)月底全量數(shù)據(jù)，本次運(yùn)行的數(shù)據(jù)只作為系統(tǒng)打底使用。系統(tǒng)要求第一次運(yùn)行2006年12月31日的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將第一次運(yùn)行的數(shù)據(jù)稱(chēng)之為“初始日數(shù)據(jù)”，第一次運(yùn)行系統(tǒng)的過(guò)程稱(chēng)為初始調(diào)度。初始調(diào)度，需要準(zhǔn)備好“初始日數(shù)據(jù)”。下面我們將2006年12月31日的數(shù)據(jù)作為“初始日數(shù)據(jù)”，2007年1月1日作為系統(tǒng)正式運(yùn)行的起始數(shù)據(jù)日期為例來(lái)說(shuō)明運(yùn)行的操作步驟。運(yùn)行在初始調(diào)度前，請(qǐng)參照3.1的調(diào)度前提，檢查系統(tǒng)已經(jīng)符合調(diào)度前提的規(guī)定，再執(zhí)行以下步驟。運(yùn)行2006年12月31日的數(shù)據(jù)在IE中輸入調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái)的url，登錄調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái)進(jìn)入“基本表維護(hù)作業(yè)鏈重建程序狀態(tài)表維護(hù)”功能,修改列表中的所有的記錄的“程序運(yùn)行狀態(tài)”為S進(jìn)入“進(jìn)入下一天工作初始化操作”功能,選擇“作業(yè)執(zhí)行日期”為2006年12月31日點(diǎn)擊“提交”，系統(tǒng)給出操作成功的提示框。進(jìn)入“進(jìn)入下一天工作啟動(dòng)系統(tǒng)”功能,系統(tǒng)進(jìn)入如下界面：點(diǎn)擊“確定”，則系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行2006年12月31日的數(shù)據(jù)。檢查2006年12月31日的運(yùn)行情況查看2006年12月31日的數(shù)據(jù)是否運(yùn)行結(jié)束，步驟如下：登陸調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái)進(jìn)入“基本表維護(hù)節(jié)點(diǎn)信息表維護(hù)”查看界面中的“作業(yè)執(zhí)行日期”列，如果該列的日期為20070101，則說(shuō)明2006年12月31日的數(shù)據(jù)已經(jīng)運(yùn)行結(jié)束。如果2006年12月31日的數(shù)據(jù)還沒(méi)有運(yùn)行結(jié)束，那么原因有兩種情況：一是數(shù)據(jù)確實(shí)還沒(méi)有運(yùn)行完成；一是數(shù)據(jù)運(yùn)行過(guò)程中出錯(cuò)了。為了確定數(shù)據(jù)還沒(méi)有運(yùn)行結(jié)束的原因，請(qǐng)使用“調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái)”的相關(guān)功能進(jìn)行查看，具體的查看操作詳見(jiàn)“3.4 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控”運(yùn)行完2006年12月31日的數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)停止。垃圾機(jī)構(gòu)初始化在2006年12月31日的數(shù)據(jù)運(yùn)行結(jié)束后，需要初始化垃圾機(jī)構(gòu)表的數(shù)據(jù)，此工作只需在系統(tǒng)上線(xiàn)時(shí)做一次即可。垃圾機(jī)構(gòu)是“借記卡信息表”和“信用卡信息表”中的開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)不在“行部表”中的網(wǎng)點(diǎn)。這需要業(yè)務(wù)人員手工找出這些垃圾機(jī)構(gòu)目前對(duì)應(yīng)的新機(jī)構(gòu)編號(hào)，建立映射關(guān)系，分行技術(shù)人員將這些映射關(guān)系存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，以便系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)使用。請(qǐng)按照如下步驟去初始化垃圾機(jī)構(gòu)：在UNIX主機(jī)上，運(yùn)行/wkfile/cardInstall/GetNOBR，產(chǎn)生垃圾機(jī)構(gòu)清單文件/wkfile/cardInstall/NOBR.Data，該文件的內(nèi)容形式如下：(0rowsaffected)(5rowsaffected)<<<存在以下網(wǎng)點(diǎn)需要設(shè)置>>>PROCODOPNBR150101150201150801151001151401(5rowsaffected)2.將文件中的垃圾機(jī)構(gòu)獲取出來(lái)，由業(yè)務(wù)人員定義映射關(guān)系，如下：<<<存在以下網(wǎng)點(diǎn)需要設(shè)置>>>PROCOD(省市代碼)OPNBR(垃圾機(jī)構(gòu)編號(hào))新網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)150101100215020110021508011002151001100215140110023.定義完映射關(guān)系后，將數(shù)據(jù)插入SybaseIQ數(shù)據(jù)庫(kù)的表CM_NOBR中PROCOD(省市代碼)Pro_CodeOPNBR(垃圾機(jī)構(gòu)編號(hào))Old_Opn_Br新網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)New_Opn_Br運(yùn)行CUBE全量數(shù)據(jù)在2006年12月31日的數(shù)據(jù)運(yùn)行結(jié)束后，需要運(yùn)行CUBE全量數(shù)據(jù)，此工作只需在系統(tǒng)上線(xiàn)時(shí)做一次即可。步驟如下：登錄Cognos服務(wù)器。進(jìn)入命令行模式。在命令行模式下分別運(yùn)行如下命令：buildcube.batAGENTDbuildcube.batAGENTbuildcube.batCARDbuildcube.batRISKbuildcube.batIN_OUTbuildcube.batISSUEDbuildcube.batISSUE每個(gè)命令運(yùn)行完成后，顯示如下如果成功，則顯示如下類(lèi)似信息：UpdateModelIN_OUT.mdcSuccessfullyBuildingCubeIN_OUT.mdcSuccessfullyPublishingCubeIN_OUT.mdcSuccessfully如果失敗，則顯示如下類(lèi)似信息：UpdateModelIN_OUT.mdcerrorBuildingCubeIN_OUT.mdcerror PublishingCubeIN_OUT.mdcerror如果失敗，那么請(qǐng)查詢(xún)相應(yīng)的日志，具體請(qǐng)參考《銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)多維分析平臺(tái)部署和維護(hù)》重建CUBE調(diào)度作業(yè)鏈運(yùn)行腳本/wkfile/ap/bin/cbrun_job.sh運(yùn)行完該腳本后，如果出現(xiàn)信息“重建CUBE作業(yè)鏈成功?。?！”，則說(shuō)明運(yùn)行成功，如果出現(xiàn)信息“重建CUBE作業(yè)鏈?zhǔn)。。。　?，則說(shuō)明運(yùn)行失敗。如果失敗，請(qǐng)檢查ASE數(shù)據(jù)庫(kù)是否已啟動(dòng)，并能正常連接。進(jìn)入日常調(diào)度系統(tǒng)初始化結(jié)束，可以令系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行2007年1月1日的數(shù)據(jù)。操作步驟如下：登錄調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控臺(tái)。修改作業(yè)鏈重建狀態(tài)表的程序運(yùn)行狀態(tài)為S。點(diǎn)擊進(jìn)入下一天工作，再點(diǎn)擊初始化操作，選擇作業(yè)執(zhí)行日期2007年1月1日。點(diǎn)擊提交。監(jiān)控臺(tái)彈出一個(gè)操作成功的提示框后，點(diǎn)擊啟動(dòng)系統(tǒng)，則系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行2007年1月1日的數(shù)據(jù)。日常調(diào)度目的由于作業(yè)調(diào)度是全封閉式運(yùn)行的，因此不需要系統(tǒng)人員對(duì)其進(jìn)行日常的調(diào)度（啟動(dòng)系統(tǒng)、關(guān)閉系統(tǒng)、初始化操作）。只有在系統(tǒng)出現(xiàn)異常/停止的情況下，才會(huì)進(jìn)入日常調(diào)度的維護(hù)流程。具體的維護(hù)流程如下：運(yùn)行關(guān)閉系統(tǒng)銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為封閉式運(yùn)行系統(tǒng)，所以不推薦使用關(guān)閉系統(tǒng)這一功能。只有在碰到特殊情況時(shí)，才使用該功能。例如：需要重新運(yùn)行某一天的數(shù)據(jù)時(shí)，首先要關(guān)閉系統(tǒng)，然后初始化系統(tǒng)(詳見(jiàn)：.初始化系統(tǒng))，再啟動(dòng)系統(tǒng)（詳見(jiàn)：0.啟動(dòng)系統(tǒng)）。按照如下步驟關(guān)閉系統(tǒng)1.登錄調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)。2.點(diǎn)擊進(jìn)入下一天工作。3.點(diǎn)擊關(guān)閉系統(tǒng)當(dāng)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)彈出一個(gè)操作成功的提示框時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉成功。初始化系統(tǒng)在后臺(tái)作業(yè)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)里，點(diǎn)擊基本表維護(hù)，修改作業(yè)鏈重建狀態(tài)表的程序運(yùn)行狀態(tài)為S，再點(diǎn)擊進(jìn)入下一天工作，然后點(diǎn)擊下拉菜單中的初始化菜單，接著在作業(yè)執(zhí)行日期的方框里選擇一個(gè)日期，最后點(diǎn)擊確定。具體可參考文檔《后臺(tái)作業(yè)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)用戶(hù)手冊(cè)》。當(dāng)后臺(tái)作業(yè)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)彈出一個(gè)操作成功的提示框時(shí)，系統(tǒng)初始化成功。此時(shí)可以進(jìn)行啟動(dòng)系統(tǒng)的操作。啟動(dòng)系統(tǒng)啟動(dòng)系統(tǒng)前檢查系統(tǒng)已經(jīng)初始化為指定的日期。請(qǐng)確定以下內(nèi)容：1．點(diǎn)擊基本表維護(hù)，然后點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)信息表維護(hù)，在節(jié)點(diǎn)信息表里查看作業(yè)執(zhí)行日期是否指定的日期；2．在節(jié)點(diǎn)信息表里查看已使用過(guò)的并發(fā)數(shù)是否都等于0；3．點(diǎn)擊基本表維護(hù)，點(diǎn)擊作業(yè)關(guān)系處理狀態(tài)維護(hù)表，查看父作業(yè)是'-'的那條記錄的本作業(yè)完成標(biāo)志是否是'S'，父作業(yè)完成標(biāo)志是否是'C'。以上內(nèi)容確定完畢，則可以啟動(dòng)系統(tǒng)，否則重新初始化系統(tǒng)。按照如下步驟啟動(dòng)系統(tǒng)1.登錄調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)。2.點(diǎn)擊進(jìn)入下一天工作。3.點(diǎn)擊啟動(dòng)系統(tǒng)當(dāng)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)彈出一個(gè)操作成功的提示框時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)成功。系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控通過(guò)后臺(tái)作業(yè)調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)，確保銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的正常運(yùn)行1．查看系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期：點(diǎn)擊基本表維護(hù)，然后點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)信息表維護(hù)，在節(jié)點(diǎn)信息表里查看到的作業(yè)執(zhí)行日期即為系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期。圖1：在上圖的節(jié)點(diǎn)信息表中可看出作業(yè)執(zhí)行日期列是"20070531"，則系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期為2007年5月31日。2．查看系統(tǒng)運(yùn)行處理的作業(yè)狀態(tài)：點(diǎn)擊基本表維護(hù)，點(diǎn)擊作業(yè)關(guān)系處理狀態(tài)維護(hù)表，查看本作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志，如果本作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志都是'N','S','P'或'C'，說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)行正常，否則系統(tǒng)運(yùn)行異常。圖2：如上圖所示，系統(tǒng)運(yùn)行正常，當(dāng)前系統(tǒng)有4個(gè)作業(yè)處于運(yùn)行狀態(tài)，2個(gè)作業(yè)正處于可以執(zhí)行階段，其余所看到的作業(yè)都處于等待執(zhí)行狀態(tài)。圖3：如上圖所示，系統(tǒng)當(dāng)前有1個(gè)作業(yè)處于重復(fù)執(zhí)行的狀態(tài)，3個(gè)作業(yè)處于執(zhí)行狀態(tài)，2個(gè)作業(yè)處于可以執(zhí)行狀態(tài)，其余所看到的作業(yè)處于等待執(zhí)行狀態(tài)。作業(yè)完成標(biāo)志代表了作業(yè)當(dāng)前處于的狀態(tài)。以下是各個(gè)作業(yè)完成標(biāo)志及其代表的含義。'N'作業(yè)等待執(zhí)行'S'作業(yè)可以執(zhí)行'C'作業(yè)成功萬(wàn)成'P'作業(yè)正在執(zhí)行'R'作業(yè)正在重復(fù)執(zhí)行'E'作業(yè)出錯(cuò)系統(tǒng)日志后臺(tái)系統(tǒng)有哪些日志后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生如下的日志：在卡系統(tǒng)后臺(tái)作業(yè)調(diào)度過(guò)程中，各個(gè)階段的作業(yè)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的日志，具體如下：階段名稱(chēng)日志路徑日志說(shuō)明文件解壓/wkfile/ap/log/${date}/ER01節(jié)點(diǎn)號(hào)為ER01的所有作業(yè)都屬于該階段文件清洗/wkfile/ap/log/${date}/EE01節(jié)點(diǎn)號(hào)為EE01的所有作業(yè)都屬于該階段文件加載(日源區(qū)數(shù)據(jù)生成)/wkfile/ap/log/${date}/TT01節(jié)點(diǎn)號(hào)為T(mén)T01的所有作業(yè)都屬于該階段數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換(基礎(chǔ)區(qū)數(shù)據(jù)生成)/wkfile/ap/log/${date}/LL01節(jié)點(diǎn)號(hào)為L(zhǎng)L01的所有作業(yè)都屬于該階段應(yīng)用區(qū)數(shù)據(jù)生成/wkfile/ap/log/${date}/TRANP節(jié)點(diǎn)號(hào)為T(mén)RANP的所有作業(yè)都屬于該階段報(bào)表區(qū)數(shù)據(jù)生成/wkfile/ap/log/${date}/TRANF節(jié)點(diǎn)號(hào)為T(mén)RANF的所有作業(yè)都屬于該階段,子日志目錄/wkfile/ap/log/${date}bk/FRONTXML文件生成/wkfile/ap/log/${date}/CRXML節(jié)點(diǎn)號(hào)為CRXML的所有作業(yè)都屬于該階段,子日志目錄/wkfile/ap/log/${date}bk/sql2xml多維區(qū)數(shù)據(jù)生成/wkfile/ap/log/${date}/CFRUN節(jié)點(diǎn)號(hào)為CFRUN的所有作業(yè)都屬于該階段立方體數(shù)據(jù)生成/wkfile/ap/log/${date}/CBRUN節(jié)點(diǎn)號(hào)為CBRUN的所有作業(yè)都屬于該階段報(bào)表區(qū)數(shù)據(jù)生成和XML文件生成兩個(gè)階段的每個(gè)作業(yè)有兩個(gè)日志，分別放在兩個(gè)目錄下。注釋?zhuān)?{date}為一個(gè)日期變量。系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，根據(jù)運(yùn)行數(shù)據(jù)的日期建立每天的運(yùn)行日志，因此，每天的運(yùn)行日志都放在一個(gè)日期目錄下。例如：2006年12月31日的文件解壓日志都存放在目錄/wkfile/ap/log/20061231bk/ER01下如何查看某個(gè)作業(yè)的日志查看一個(gè)作業(yè)的運(yùn)行日志，需要首先知道如下信息：1．系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期；2．本作業(yè)節(jié)點(diǎn)號(hào)，本作業(yè)作業(yè)號(hào)；首先，查看系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期：點(diǎn)擊基本表維護(hù)，然后點(diǎn)擊節(jié)點(diǎn)信息表維護(hù)，在節(jié)點(diǎn)信息表里查看到的作業(yè)執(zhí)行日期即為系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期。接著，查看本作業(yè)節(jié)點(diǎn)號(hào)，本作業(yè)作業(yè)號(hào)：點(diǎn)擊基本表維護(hù)，點(diǎn)擊作業(yè)關(guān)系處理狀態(tài)維護(hù)表，在節(jié)點(diǎn)號(hào)列和作業(yè)號(hào)列中找到該作業(yè)的本作業(yè)節(jié)點(diǎn)號(hào)，本作業(yè)作業(yè)號(hào)。獲取了以上信息后，進(jìn)入后臺(tái)/wkfile/ap/log目錄，再進(jìn)入本目錄下的一個(gè)日期目錄（該日期即為系統(tǒng)運(yùn)行處理的數(shù)據(jù)日期），接著進(jìn)入一個(gè)節(jié)點(diǎn)目錄（該節(jié)點(diǎn)即為本作業(yè)節(jié)點(diǎn)號(hào)），最后找到文件名匹配本作業(yè)作業(yè)號(hào)的文件，該文件即為該作業(yè)的運(yùn)行日志。舉例說(shuō)明，根據(jù)圖1和圖3，我們可知在2007年5月31日，節(jié)點(diǎn)號(hào)為T(mén)RANP，作業(yè)號(hào)為CA_AGENT_QRY_MLY的作業(yè)出現(xiàn)異常情況。開(kāi)始查找該作業(yè)的日志，步驟如下：1.根據(jù)日期找到目錄/wkfile/ap/log/200705312.根據(jù)節(jié)點(diǎn)號(hào)找到目錄/wkfile/ap/log/20070531/TRANP3.根據(jù)作業(yè)號(hào)找到日志文件/wkfile/ap/log/20070531/TRANP/CA_AGENT_QRY_MLY.sub/wkfile/ap/log/20070531/TRANP/CA_AGENT_QRY_MLY.20070531異常處理作業(yè)運(yùn)行異常處理如果在作業(yè)關(guān)系處理狀態(tài)維護(hù)表發(fā)現(xiàn)有作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志為'R'或'E'，則表明系統(tǒng)中有作業(yè)處理不正常。其中如果本作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志為'R'，則表明該作業(yè)處于重復(fù)處理狀態(tài)；如果本作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志為'E'，則表明作業(yè)運(yùn)行出錯(cuò)。為了找出具體錯(cuò)誤原因，請(qǐng)查看后臺(tái)作業(yè)運(yùn)行日志。文件處理階段（節(jié)點(diǎn)號(hào)ER01）異常處理：該階段常見(jiàn)的問(wèn)題是對(duì)應(yīng)得文件或控制文件不存在，需要把相應(yīng)文件拷貝至相應(yīng)目錄。立方體生成階段（節(jié)點(diǎn)號(hào)CBRUN）異常處理：該階段常見(jiàn)問(wèn)題及其解決辦法請(qǐng)參看3.6.3Cognos作業(yè)運(yùn)行異常處理。其他階段如出現(xiàn)異常情況，請(qǐng)聯(lián)系銀行卡統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)項(xiàng)目組。Cognos作業(yè)運(yùn)行異常處理如果發(fā)現(xiàn)作業(yè)號(hào)等于'SS_CBRUN_START'的本作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志為'R'，則登陸到cognos服務(wù)器，啟動(dòng)cognos服務(wù)器。具體操作如下：1．登錄cognos服務(wù)器；2．點(diǎn)擊右下方的開(kāi)始，在彈出的菜單中點(diǎn)擊運(yùn)行，在打開(kāi)的運(yùn)行方框中輸入cmd，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入命令行操作模式；3．在命令行操作模式中進(jìn)入目錄C:\CSAS\Bin4．運(yùn)行命令startcube如果發(fā)現(xiàn)作業(yè)號(hào)等于SE_CBRUN_END'的本作業(yè)運(yùn)行標(biāo)志為'R'，則登陸到cognos服務(wù)器，啟動(dòng)cognos服務(wù)器。具體操作如下：1．登錄cognos服務(wù)器；2．點(diǎn)擊右下方的開(kāi)始，在彈出的菜單中點(diǎn)擊運(yùn)行，在打開(kāi)的運(yùn)行方框中輸入cmd，點(diǎn)擊確認(rèn)，進(jìn)入命令行操作模式；3．在命令行操作模式中進(jìn)入目錄C:\CSAS\Bin4．運(yùn)行命令stopcube后臺(tái)文件系統(tǒng)目錄說(shuō)明/wkfile系統(tǒng)工作目錄/wkfile/ap/bin主程序目錄/wkfile/ap/script腳本目錄/wkfile/ap/jlib解析器目錄/wkfile/ap/zhbkdata數(shù)據(jù)文件目錄/wkfile/ap/srcdata臨時(shí)文件目錄/wkfile/ap/mlddata中間文件目錄/wkfile/ap/l