藥店人力資源部2022年度工作總結(jié)

藥店人力資源部2022年度工作總結(jié)

2022年度工作總結(jié)s0100

▲工作階段

▲重點工作工程

▲建議及個人思想?yún)R總

▲2022年度人力資源部工作方案

匯報人：如今

2022年1月

工作階段

日期

工作部門

工作主旨

工作主要內(nèi)容和獲得成績

1.1-

3.1

門店管理部

各門店日常的管理工作。

門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；

做門店GSP工作；

門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)視工作；

標準門店的日常工作，使工作有序進展。

3.2-

至今

人力資源部

招聘、人才儲藏、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作

“華山論劍〞大連地區(qū)第二名；

店長競聘成為選拔人才的窗口，進步員工積極性；

“業(yè)務大比拼〞發(fā)動全員學習業(yè)務知識；

各項工作有方案進展讓員工感受到公司的標準化。

5.15-

6.13

門店管理部

人力資源部

日常工作及GSP工作

做GSP軟件門店工作；

做GSP硬件門店工作；

做GSP硬件倉庫等部分工作；

補充人事部在GSP中的缺項工作。

重點工作工程

一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，進步員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

1.2月18日“華山論劍〞在指導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場總分值并獲得最正確表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在?中國藥店?雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；

2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料標準整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)可以完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。

3.員工水上人間一日游活動，表達公司指導對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)發(fā)開工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)心的再現(xiàn)。

4.9月舉行的“業(yè)務大比拼〞：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊獲得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲

一、

二、三名。在這次活動進展中公司指導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步進步員工的學習熱情，為一般效勞向知識效勞邁進打下基石。

5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分表達公司指導以人為本的理念和有始有終的鼓勵機制，給員工前進的動力。

6.企業(yè)內(nèi)刊?萬草園?傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。

二、人員招聘及儲藏：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新穎血液。

1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進展：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘〞及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。

2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘〔一次免費〕。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。

3.人才市場招聘

我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。

本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。2022年招聘前程無憂招聘效果明顯。

三、員工培訓：實現(xiàn)從一般效勞向知識效勞轉(zhuǎn)化。

1.新員工入司培訓六

批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。

2.特殊崗位培訓9人次〔3期〕。

3.崗中培訓共進展38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們可以積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。

4.藥監(jiān)等部門的培訓〔4批89人〕。

培訓是企業(yè)內(nèi)涵的表達，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但假如進入公司后素質(zhì)不能進步，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。

2022年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反響給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加純熟：進展培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深入。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝指導的信任和兄弟公司給予的支持。

四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核可以公正、公開、公平的完成。

2022年度轉(zhuǎn)正員工23人，通過?年度員工綜合考評表?測評結(jié)果她們是合格員工。

五、創(chuàng)收：為公司開展盡本部門微薄之力

2022年11月起共繳費700元，價值300元贈品〔均由財務負責收款及收貨〕。

六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過GSP認證工作。

建議及個人思想?yún)R總

2022年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同指導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象2022年初曾說過的那樣我期待在萬草堂表達個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。

前面有了2022年工作的總結(jié)，如今我就談談自己存在哪些缺乏，作為今后工作的自勉：

1.工作中可以做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線〞才能準確的拿到一手材料。

2.工作投入，但工作方式不很靈敏，應加強工作的柔韌度。

3.2022年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同指導做好此項工作。

對銷售額的提升我有一點個人的看法：

現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷方案、充分的促銷準備和良好的促銷氣氛以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用〔門店銷售目的額應做調(diào)整〕。

“假如人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。〞相信在新的一年有指導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。

2022年工作方案

一、做好員工培訓，進步培