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文檔簡(jiǎn)介

如何打造高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)

目錄1.提問(wèn)自己2.團(tuán)隊(duì)的定義3.團(tuán)隊(duì)的組成4.團(tuán)隊(duì)的不同階段5.團(tuán)隊(duì)的基本點(diǎn)6.中國(guó)特色的團(tuán)隊(duì)7.我們的借鑒提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒1.用你的理解解釋什么叫做團(tuán)隊(duì)。2.你理想中的完美團(tuán)隊(duì)是怎樣的?3.你有通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)或處理矛盾的經(jīng)歷嗎?心理測(cè)試:測(cè)測(cè)你在團(tuán)隊(duì)中的角色你會(huì)利用什么方法,讓房間充滿活力呢?1.一幅畫(huà)2.貼各種貼紙3.一盆花4.一只半人高的玩偶團(tuán)隊(duì)的定義:

團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。

-----來(lái)自書(shū)本

提問(wèn)自己定義組成發(fā)展基本點(diǎn)中國(guó)特色借鑒把我們頂尖的20個(gè)人才挖走,那么我告訴你,微軟會(huì)變成一家無(wú)足輕重的公司.

——世界首富比爾.蓋茨企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個(gè)人?!芾泶髱熈_伯特.凱利人們塑造組織,而組織成型后就是組織塑造我們了?!鸺獱?/p>

我覺(jué)得我這個(gè)團(tuán)隊(duì)是我最大的財(cái)富,我就真珍惜這個(gè)?!酚裰鶊F(tuán)隊(duì)的組成:1.目標(biāo)2.人3.定位4.計(jì)劃提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:1.目標(biāo)五原則第一,了解是誰(shuí)確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。第二,SMART原則第三,可接受性第四,實(shí)際性第五,時(shí)限性提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:1.目標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則有五:第一,了解是誰(shuí)確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定需要幾個(gè)方面的成員:首先領(lǐng)導(dǎo)者必須參加;團(tuán)隊(duì)的核心成員,也可能團(tuán)隊(duì)的全體成員參與。第二,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟團(tuán)隊(duì)的愿景相連接。目標(biāo)是與愿景的方向一致的,它是達(dá)成愿景的一部分,所以目標(biāo)必須跟團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景,也可能就是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的目的相連接。第三,必須發(fā)展一套目標(biāo)運(yùn)行的程序來(lái)隨時(shí)糾偏或修正目標(biāo)。目標(biāo)定下來(lái)以后不見(jiàn)得就一定準(zhǔn)確,還需要根據(jù)監(jiān)督、檢查的情形隨時(shí)往正確的路上引導(dǎo)。第四,實(shí)施有效目標(biāo)的分解。目標(biāo)來(lái)自于愿景,愿景又來(lái)源于組織的大目標(biāo),而個(gè)人的目標(biāo)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),它對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)起支持性的作用。第五,必須有效的把目標(biāo)傳達(dá)給所有的成員和相關(guān)的人。相關(guān)的人可能是團(tuán)隊(duì)外部的成員,比方說(shuō)相關(guān)的團(tuán)隊(duì)、有業(yè)務(wù)關(guān)系的團(tuán)隊(duì)、也可能是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、優(yōu)缺點(diǎn)團(tuán)隊(duì)中作用實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者凝聚者完美者技術(shù)專家提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)實(shí)干者1.實(shí)干者的典型特征實(shí)干者性格相對(duì)內(nèi)向,比較保守,但對(duì)工作有一種責(zé)任感,效率很高,守紀(jì)律。

2.實(shí)干者在團(tuán)隊(duì)中的作用由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力,實(shí)干者在企業(yè)中作用巨大;他不是根據(jù)個(gè)人興趣,而是根據(jù)組織需要來(lái)完成工作;好的實(shí)干者會(huì)因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而勝任高職位。

3.實(shí)干者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)實(shí)干者最大的優(yōu)點(diǎn)是組織能力強(qiáng),非常務(wù)實(shí),他們對(duì)于那些漂在空中的想法,不切實(shí)際的言論不感興趣;實(shí)干者通常會(huì)把一個(gè)主意轉(zhuǎn)化成一個(gè)實(shí)際的行動(dòng),并且具體去實(shí)施,他們工作努力,有良好的自律性。(2)缺點(diǎn)實(shí)干者缺乏靈活性,對(duì)未被證實(shí)的想法不感興趣,容易阻礙變革。

提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人

典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用、優(yōu)缺點(diǎn)協(xié)調(diào)者1.協(xié)調(diào)者的典型特征·協(xié)調(diào)者代表一種冷靜,不會(huì)高度情緒化,不會(huì)大發(fā)雷霆,他們相信自己代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的公眾勢(shì)力,有很好的自控力。2.協(xié)調(diào)者在團(tuán)隊(duì)中的作用協(xié)調(diào)者擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具有各種技能和各種特征的群體,管理下屬能力往往比在同級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力要弱。協(xié)調(diào)者善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,座右銘叫“有控制的協(xié)商”,只要在控制的范圍之內(nèi)就好商量;喜歡平心靜氣地解決問(wèn)題,不喜歡武斗。3.協(xié)調(diào)者的優(yōu)缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)性非常強(qiáng),能夠整合各種人,同時(shí)兼顧人和目標(biāo)兩個(gè)方面。待人相對(duì)公平。(2)缺點(diǎn)大部分情況下協(xié)調(diào)者的個(gè)人智力和創(chuàng)造力屬中能,很難在其他方面表現(xiàn)出特別出眾的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,協(xié)調(diào)者容易把團(tuán)隊(duì)的成果據(jù)為己有。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)推進(jìn)者1.推進(jìn)者的典型特征推進(jìn)者的典型特征是挑戰(zhàn)戰(zhàn)性。喜歡挑戰(zhàn)別人,沒(méi)沒(méi)有結(jié)果誓不罷休,另外外喜歡交際,對(duì)新觀點(diǎn)接接受更快,富有激情,工工作中總可以看到他們風(fēng)風(fēng)風(fēng)火火的勁頭。2.推進(jìn)者在團(tuán)隊(duì)中的作用推進(jìn)者常常是行動(dòng)的發(fā)起起者,在團(tuán)隊(duì)中活力四射射,尤其在壓力下工作精精力旺盛;推進(jìn)者一般是是高效的管理者,敢于面面對(duì)困難并且義無(wú)反顧地地加快速度,敢于獨(dú)自做做決定而不介意別人反對(duì)對(duì)不反對(duì)。推進(jìn)者是團(tuán)隊(duì)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員員,這是推進(jìn)者對(duì)團(tuán)隊(duì)重重要的貢獻(xiàn)。3.推進(jìn)者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)推進(jìn)者隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)統(tǒng),厭惡低效率,厭惡慢慢吞吞地做事。反對(duì)自滿滿和欺騙行為,有什么說(shuō)說(shuō)什么,不管會(huì)不會(huì)得罪罪別人。(2)缺點(diǎn)喜歡挑釁,容易發(fā)火,耐耐心不夠;明知自己犯了了錯(cuò)誤,自己的做法不對(duì)對(duì),也不會(huì)用幽默和道歉歉的方式來(lái)緩和局勢(shì)。對(duì)實(shí)干者的一點(diǎn)建議:推進(jìn)者應(yīng)該盡可能在關(guān)注注任務(wù)的同時(shí)也關(guān)注到人人際技巧。在團(tuán)隊(duì)中一一旦人際關(guān)系有了沖突和和矛盾,推進(jìn)者往往陷入入其中,關(guān)注人的因素對(duì)對(duì)推進(jìn)者來(lái)說(shuō)將是扮演一一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)角色最重要要的一點(diǎn)。當(dāng)然靈活一些些可以減少在人際方面的的摩擦。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)創(chuàng)新者1.創(chuàng)新者的典型特征有創(chuàng)造力,他們可以不斷斷出新點(diǎn)子,但有時(shí)比較較個(gè)人主義,總是從自己己的想法、個(gè)人的思維出出發(fā),不太考慮周圍人的的感受,也不太考慮這個(gè)個(gè)點(diǎn)子是否適合企業(yè)、適適合團(tuán)隊(duì)。2.創(chuàng)新者在團(tuán)隊(duì)中的作用創(chuàng)新者在團(tuán)隊(duì)常常提出一一些新想法,這對(duì)企業(yè)或或團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新的思路很有有幫助。通常在一個(gè)項(xiàng)目目剛剛啟動(dòng)的時(shí)候,或團(tuán)團(tuán)隊(duì)陷入困境不知怎么辦辦的時(shí)候,創(chuàng)新者顯得非非常重要。創(chuàng)新者通常會(huì)會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng)始人人,也容易成為一個(gè)新產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)明者。3.創(chuàng)新者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)他們的優(yōu)點(diǎn)是有天分,富富有想象力,通常代表智智慧、博學(xué)。(2)缺點(diǎn)創(chuàng)新者往往好高騖遠(yuǎn),有有時(shí)他們的主意和想法,,會(huì)無(wú)視實(shí)際工作中的細(xì)細(xì)節(jié)和計(jì)劃,他不太關(guān)心心工作細(xì)節(jié)如何實(shí)施,常常常點(diǎn)子多,成效少。對(duì)對(duì)于創(chuàng)新者最困難的是跟跟別人合作,過(guò)分強(qiáng)調(diào)自自己的觀點(diǎn),反而會(huì)降低低推進(jìn)速度。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)信息者1.信息者的典型特征信息者外向、熱情,對(duì)什什么事兒都好奇,都想了了解,善于人際交往。2.信息者在團(tuán)隊(duì)中的作用信息者對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用是調(diào)調(diào)查團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的意見(jiàn),調(diào)調(diào)查某件事情的進(jìn)展。他他們適合做的工作是外聯(lián)聯(lián)和持續(xù)性的談判工作,,談判時(shí)他們可以隨時(shí)知知道對(duì)方的底牌、條件砝砝碼、優(yōu)點(diǎn)、漏洞,從哪哪兒下手,信息者通常具具備從自身角度出發(fā)獲取取信息的能力。3.信息者的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)信息者與別人交往時(shí),有有一種發(fā)現(xiàn)新事物的能力力,通常能夠跟創(chuàng)新者成成為好朋友,他們善于迎迎接新的挑戰(zhàn)。(2)缺點(diǎn)當(dāng)最初的興奮消失以后,,信息者容易對(duì)工作失去去興趣,注意力容易轉(zhuǎn)移移到新事物上;信息者也也有一個(gè)不能容忍的缺點(diǎn)點(diǎn),就是喜新厭舊。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)監(jiān)督者1.監(jiān)督者的典型特征首先是冷靜,不會(huì)頭腦發(fā)發(fā)熱,不太容易激動(dòng),每每做一件事情都要謹(jǐn)慎思思考和判斷,能夠精確判判斷,有時(shí)比較喜歡挑刺刺,喜歡找毛病,批判色色彩很濃。2.監(jiān)督者在團(tuán)隊(duì)中的作用監(jiān)督者在團(tuán)隊(duì)中的作用很很明顯。首先他善于分析析和評(píng)價(jià),善于權(quán)衡利弊弊,選擇方案。有很多監(jiān)監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性性位置中,往往在關(guān)鍵性性決策上從不出錯(cuò),最終終獲得成功。3.監(jiān)督者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)冷靜,判斷、辨別能力非非常強(qiáng)。(2)缺點(diǎn)缺乏鼓舞他人的能力和熱熱情,監(jiān)督者不可容忍的的缺點(diǎn)是有時(shí)會(huì)毫無(wú)邏輯輯的挖苦和諷刺別人。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)凝聚者1.凝聚者的典型特征合作性非常強(qiáng),信守“和和為貴”;性情溫和,敏敏感,對(duì)于任何人提出的的建議他都會(huì)很在意,同同樣也很在意自己的行為為給別人帶來(lái)什么樣的影影響。2.凝聚者在團(tuán)隊(duì)中的作用凝聚者善于調(diào)和各種人際際關(guān)系,只要有通透的環(huán)環(huán)境,凝聚者就是一個(gè)很很起作用的人,他們的社社交和理解能力會(huì)成為化化解矛盾和沖突的資本。。有凝聚者在的時(shí)候人們們能夠協(xié)作得更好,團(tuán)隊(duì)隊(duì)的士氣也更高,是團(tuán)隊(duì)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。3.凝集者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)隨機(jī)應(yīng)變,善于化解各種種矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神。。(2)缺點(diǎn)在危機(jī)的時(shí)刻往往顯得優(yōu)優(yōu)柔寡斷,做決定的時(shí)候候往往果斷性不夠。他們們把做決定看做一件冒風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的事情,看作是可能能影響人際關(guān)系的事;凝凝聚者不可容忍的缺點(diǎn)就就是有時(shí)他們不愿意承擔(dān)擔(dān)工作的壓力,有推卸責(zé)責(zé)任的嫌疑。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)完美者1.完美者的典型特征埋頭苦干,守秩序,盡職職盡責(zé),有的時(shí)候比較容容易焦慮,事事追求精益益求精,對(duì)任何小的缺點(diǎn)點(diǎn)都不放過(guò)。2.完美者在團(tuán)隊(duì)中的作用首先對(duì)于重要的、高難度度、或高準(zhǔn)確性的任務(wù),,完美者起著不可估量的的作用;他們善于按時(shí)間間表一步步完成任務(wù),能能培養(yǎng)一種緊迫感;在管管理方面,他們崇尚標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確、關(guān)注細(xì)節(jié)節(jié),因?yàn)閳?jiān)持不懈而比別別人更勝一籌。3.完美者的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)堅(jiān)持不懈、精益求精。(2)缺點(diǎn)容易為小事焦慮,不太愿愿意放手,有時(shí)吹毛求疵疵。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:2.人典型特征、團(tuán)隊(duì)中作用用、優(yōu)缺點(diǎn)技術(shù)專家1.技術(shù)專家的典型特征誠(chéng)心誠(chéng)意、主動(dòng)性很強(qiáng)、、甘心奉獻(xiàn)。2.技術(shù)專家在團(tuán)隊(duì)中的作用用技術(shù)專家在團(tuán)隊(duì)中的作用用不可或缺,他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)隊(duì)的產(chǎn)品和服務(wù)提供專業(yè)業(yè)的支持;作為管理者,,由于在專業(yè)領(lǐng)域知道的的比其他任何人都多,所所以要求別人能服從和支支持他。通常他們?nèi)狈υ谠诠芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)。3.技術(shù)專家的優(yōu)、缺點(diǎn)(1)優(yōu)點(diǎn)有奉獻(xiàn)精神,有豐富的專專業(yè)技能和知識(shí),致力于于維護(hù)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。(2)缺點(diǎn)局限于狹窄的領(lǐng)導(dǎo),專著著于技術(shù)而忽略整個(gè)大局局。不能容忍的缺點(diǎn)或影影響他發(fā)展的缺點(diǎn)是忽視視能力之外的一些因素。。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:3.團(tuán)隊(duì)的定位對(duì)外:擅長(zhǎng)研究營(yíng)銷服務(wù)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi):知識(shí)氛圍積極進(jìn)取和和睦和諧提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的組成:4.如何做決策1.頭腦風(fēng)暴法2.德?tīng)柗品ㄗ寣<乙阅涿罕姷纳矸莘輩⑴c問(wèn)題的解決,有專專門(mén)的工作小組通過(guò)信函函的方式進(jìn)行交流,避免免大家面對(duì)面討論帶來(lái)消消極的影響。3.異地思考法異地思考法就是讓團(tuán)隊(duì)離離開(kāi)原來(lái)的工作環(huán)境,擺擺脫日常事物的干擾,到到另外的地方進(jìn)行專門(mén)研研究。4.思路轉(zhuǎn)換法思路轉(zhuǎn)換法就是有意識(shí)變變換常規(guī)的思維方法,從從不同的角度,甚至相反反方向來(lái)探索一個(gè)新的方方案。通常人們總是覺(jué)得得例行的做法是惟一合理理的方式,一旦換一個(gè)新新角度去審視,就會(huì)有很很多意想不到的發(fā)明和發(fā)發(fā)現(xiàn)。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒1.成立期團(tuán)隊(duì)成員的行為特征:·被選入團(tuán)隊(duì)的人既興奮又又緊張?!じ咂谕?。·自我定位?試探環(huán)境和核核心人物?!び性S多紛亂的焦慮、困惑惑和不安全感。·依賴職權(quán)。如何幫助團(tuán)隊(duì)度過(guò)第一階階段:■宣布你對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望■與成員分享成功的愿景■提供團(tuán)隊(duì)明確的方向和目目標(biāo)(展現(xiàn)信心)■提供團(tuán)隊(duì)所需的資訊■幫助團(tuán)隊(duì)成員彼此認(rèn)識(shí)提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)展2.動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)在動(dòng)蕩期階段的表現(xiàn)現(xiàn)■期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),隱藏的的問(wèn)題逐漸暴露。■有挫折和焦慮感,目標(biāo)能能完成嗎?■人際關(guān)系緊張(沖突加劇?。??!鰧?duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)不滿(尤其是出出問(wèn)題時(shí))?!錾a(chǎn)力遭受持續(xù)打擊。如何幫助度過(guò)團(tuán)隊(duì)第二階階段■最重要的是安撫人心:△認(rèn)識(shí)并處理沖突。△化解權(quán)威與權(quán)力,不容容以權(quán)壓人?!鞴膭?lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法法。■準(zhǔn)備建立工作規(guī)范(以身身作則)?!稣{(diào)整領(lǐng)導(dǎo)角色,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員參與決策。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)展3.穩(wěn)定期1.穩(wěn)定期的特征■人際關(guān)系由敵對(duì)走向合作作:憎惡開(kāi)始解除。溝通之門(mén)打開(kāi),相互信任任加強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展了一些合作方式式的規(guī)則。注意力轉(zhuǎn)移。工作技能提升。建立工作規(guī)范和流程,特特色逐漸形成。如何幫助度過(guò)團(tuán)隊(duì)第三階階段團(tuán)隊(duì)要順利地度過(guò)第三個(gè)個(gè)階段,最重要的是形成成團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍。團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作作意識(shí)能不能形成,關(guān)鍵鍵就在這一階段。團(tuán)隊(duì)文文化不可能通過(guò)移植實(shí)現(xiàn)現(xiàn),但可以借鑒、參考,,形成自己的文化。這一一階段最危險(xiǎn)的事就是大大家因?yàn)楹ε聸_突,不敢敢提一些正面的建議,生生怕得罪他人。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)展4.高產(chǎn)期高產(chǎn)期的特征團(tuán)隊(duì)信心大增,具備多種種技巧,協(xié)力解決各種問(wèn)問(wèn)題■用標(biāo)準(zhǔn)流程和方式進(jìn)行溝溝通、化解沖突、分配資資源■團(tuán)隊(duì)成員自由而建設(shè)性地地分享觀點(diǎn)與信息■團(tuán)隊(duì)成員分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)■巔峰的表現(xiàn):有一種完成成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感感如何帶領(lǐng)高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),維維持越久越好,但怎樣去去維持?■變革:隨時(shí)更新工作方法法與流程?!鰣F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行如團(tuán)隊(duì)成員而而非領(lǐng)袖?!鐾ㄟ^(guò)承諾而非管制追求更更佳結(jié)果?!鼋o團(tuán)隊(duì)成員具有挑戰(zhàn)性的的目標(biāo)。■監(jiān)控工作的進(jìn)展,承認(rèn)個(gè)個(gè)人的貢獻(xiàn),慶祝成就。。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)展5.調(diào)整期調(diào)整期的團(tuán)隊(duì)可能有三種種結(jié)果:第一種——團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成了,先解解散第二種——團(tuán)隊(duì)這一任務(wù)完成了,第第二個(gè)任務(wù)又來(lái)了,第三種——對(duì)于表現(xiàn)不太好的團(tuán)隊(duì),,將勒令整頓,整頓的一一個(gè)重要內(nèi)容就是優(yōu)化團(tuán)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。所以進(jìn)入了了修整時(shí)期。提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的發(fā)展如果前面你什么都沒(méi)記住住,請(qǐng)記住下面3點(diǎn)1.直覺(jué)性2.思考性3.協(xié)作性提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的最關(guān)鍵:1.自主性團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)條件--自自主性:你不在的時(shí)候,,你們公司在做什么?這這涉及到自主性,為什么么主辦單位在舉辦會(huì)議時(shí)時(shí),都會(huì)要求大家把手機(jī)機(jī)關(guān)掉或者放在振動(dòng)檔,,就是因?yàn)槟阋34蚴质謾C(jī),從這里看出公司的的人自動(dòng)自發(fā)和自主性有有多少?2.思考性團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提--思思考性:作為總經(jīng)理會(huì)不不會(huì)經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn),會(huì)會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題點(diǎn)尋求求對(duì)策,會(huì)不會(huì)對(duì)自己的的工作定期提出流程改善善建議??偨?jīng)理是通才,,但是下面的工作人員是是專才,要求工作人員講講出問(wèn)題的原因,那些是是主因,那些是次因,要要求他們進(jìn)行分析,針對(duì)對(duì)這些原因,有什么方法法,逼迫他們進(jìn)行思考,,這樣你的部下就開(kāi)始動(dòng)動(dòng)腦筋了??偨?jīng)理很可貴貴的是經(jīng)驗(yàn),但是做方法法做工具要壓迫他們選,,這樣才是各司其位。3.協(xié)作性團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)條件--協(xié)協(xié)作性:一個(gè)人在一個(gè)公公司里會(huì)碰到兩個(gè)問(wèn)題,,第一個(gè)是自己的想法,,第二個(gè)是人家的想法,,你能不能把自己的想法法放下配合別人,我先要要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你的想法法是不是對(duì)的,如果是對(duì)對(duì)的,你為什么不堅(jiān)持??如果不是對(duì)的,為什么么不協(xié)作?提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒團(tuán)隊(duì)的最關(guān)鍵:行動(dòng)討論1.自主性:適時(shí)溝通與回報(bào)報(bào)討論(1)事事問(wèn)和私自主張?zhí)釂?wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒行動(dòng)討論2.思考性:本職工作做好前前提下,尋求對(duì)策和改善善討論(1)怎樣提議?提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒行動(dòng)討論3.協(xié)作性:自大被排斥在外外,成功概率大大下降。。討論:(1)沖突就真是應(yīng)該避免的的嗎?提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式團(tuán)隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式團(tuán)隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式團(tuán)隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒中國(guó)式團(tuán)隊(duì):提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒1.如何更好溝通2.如何更好激勵(lì)3.如何處理沖突常見(jiàn)情況具體的處理方法法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒如何更好溝通(心、膽、肺)永遠(yuǎn)不要問(wèn)你的董事長(zhǎng)什什么時(shí)候有空開(kāi)會(huì),他永永遠(yuǎn)會(huì)告訴你沒(méi)有空.千萬(wàn)記住,要給你們的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,不要出問(wèn)問(wèn)答題。要準(zhǔn)備好對(duì)策(答案),,而且至少是一個(gè)以上,,如果是一個(gè)的話,就是是將軍,非同意不可,這這是錯(cuò)的。要告訴領(lǐng)導(dǎo)有有兩三個(gè)答案,我喜歡哪哪一個(gè),領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行挑挑選,因?yàn)樗抢习?。不不要讓你的董事長(zhǎng)在你的的范圍內(nèi)挑選,會(huì)讓他認(rèn)認(rèn)為自己受到你的牽制,,你要把方案進(jìn)行優(yōu)劣對(duì)對(duì)比,并且可能的后果都都要分析給他聽(tīng)。這是往往上溝通要記住的。常見(jiàn)情況具體的處理方法法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒往上溝通要有膽識(shí)往下溝通要有心情水平溝通要有肺腑如何更好溝通常見(jiàn)情況具體的處理方法法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒水平溝通要有肺腑往下溝通要有心情往上溝通要有膽識(shí)往下溝通也要記住三句話話。第一個(gè)建議:首先要了解解狀況(瓶頸),要求反反思。第二個(gè)建議:手下實(shí)在沒(méi)沒(méi)有方法才提供方法,在在叫部下過(guò)來(lái)之前,先把把答案放在自己的口袋里里,真的部下沒(méi)有方法就就把自己的方法拿出來(lái)。。第三個(gè)建議:手下在你面面前提出意見(jiàn)時(shí),你要能能夠接受意見(jiàn)并且共謀對(duì)對(duì)策,同時(shí)能夠給予部下下嘗試機(jī)會(huì)。如何更好溝通常見(jiàn)情況具體的處理方法法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒往上溝通要有膽識(shí)往下溝通要有心情水平溝通要有肺腑第一個(gè)建議:水平溝通首首先要注意主動(dòng)、體諒、、謙讓。第二個(gè)建議:要自己先提提供協(xié)助,要求對(duì)方配合合。第三個(gè)建議:在跟別人水水平溝通時(shí)要分析利弊,,要把好話先講,做出最最厲害的雙贏。要告訴別人這個(gè)案子是為為你好,這是屁話,沒(méi)有有人相信。你應(yīng)該告訴他他這個(gè)案子對(duì)雙方都好,,他就會(huì)說(shuō)你說(shuō)給我聽(tīng)。。如何更好激勵(lì)1.威脅激勵(lì)比如國(guó)外一些公司的大裁裁員,就是一種面對(duì)威脅脅而采取的激勵(lì)方式。當(dāng)當(dāng)合格員工的數(shù)量多,而而工作機(jī)會(huì)少的時(shí)候,威威脅激勵(lì)的方式使用得比比較多。2.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)聽(tīng)起來(lái)要比威脅脅激勵(lì)好一些,就是把幾幾種獎(jiǎng)勵(lì)的辦法展現(xiàn)在團(tuán)團(tuán)隊(duì)成員面前,誰(shuí)做得到到,就可以拿這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)對(duì)員工向新的的目標(biāo)沖擊起到積極的推推動(dòng)作用。3.個(gè)人發(fā)展激勵(lì)最好的激勵(lì)方式是個(gè)人發(fā)發(fā)展激勵(lì),這是公司從長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮的一種激勵(lì)勵(lì)方式,它將員工追求自自我發(fā)展的目標(biāo)跟公司的的目標(biāo)融為一體,是最大大限度地激勵(lì)員工的辦法法。4.工兵型的激勵(lì)方法(1)支持他們的工作,因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心,一定不會(huì)會(huì)出大錯(cuò);(2)給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)他們的勤勉;保持管理理的規(guī)范性;(3)多給他們出主意、想辦法法。常見(jiàn)情況具體的處理方法法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒如何處理沖突:能理解忍沖突有有原則能合作常見(jiàn)情況具體的處理方法法:提問(wèn)自己定義組成發(fā)展要點(diǎn)中國(guó)特色借鑒還記得前面的心理測(cè)試嗎嗎?答案揭曉1.你很有自己的想法,在團(tuán)團(tuán)體中可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者者,經(jīng)常扮演幫別人解決決問(wèn)題的大哥大姐2.鬼點(diǎn)子特別多的你,是大大家眼里的創(chuàng)意大王,無(wú)無(wú)論什么時(shí)候,你都會(huì)有有一些稀奇古怪的想法3.你是一個(gè)心地善良、溫暖暖貼心的人,大家發(fā)生困困難的時(shí)候,第一個(gè)會(huì)想想到你,大家都是真心喜喜歡和你朋友4.你是一個(gè)思想天真、單純純的人,相信別人是你的的優(yōu)點(diǎn),也是你的最大弱弱點(diǎn),也因此你常常被騙騙謝謝!9、靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹(shù),燈下白頭頭人。。21:43:1321:43:1321:4312/8/20229:43:13PM11、以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2221:43:1321:43Dec-2208-Dec-2212、故人江海別,幾度隔山山川。。21:43:1321:43:1321:43Thursday,December8,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2221:43:1321:43:13December8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。08十二月20229:43:13下午21:43:1312月-2215、比不了得就不比,得不不到的就不要。。。十二月229:43下午12月-2221:43December8,202216、行動(dòng)出成果,工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/821:43:1321:43:1308December202217、做前,能夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只能或者最好好沿著以腳為起點(diǎn)的射線線向前。。9:43:13下午9:43下午21:43:1312月-229、沒(méi)有失敗,只有暫時(shí)停停止成功!。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努力了未必有有結(jié)果,但是不努力卻什什么改變也沒(méi)有。。21:43:1321:43:1321:4312/8/20229:43:13PM11、成功就是日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。。12月-2221:43:1321:43Dec-2208-Dec-2212、世

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