公司物業(yè)文員崗位的具體職責(zé)

公司物業(yè)文?員崗位的具?體職責(zé)崗?位職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)受?理一般客戶?投訴，跟進(jìn)?客戶問(wèn)題，?定期了解客?戶對(duì)公司服?務(wù)的意見(jiàn)和?建議。2?、負(fù)責(zé)做好?與園區(qū)企業(yè)?以及新進(jìn)客?戶的溝通協(xié)?調(diào)工作。?3、負(fù)責(zé)部?門(mén)文件的撰?寫(xiě)、整理、?收發(fā)等工作?。4、負(fù)?責(zé)各類(lèi)咨詢(xún)?、投訴信函?或電話的接?受和來(lái)訪用?戶接待工作?。5、負(fù)?責(zé)部門(mén)文件?、客戶信息?等資料的管?理與存檔。?6、負(fù)責(zé)?組員與組員?之間工作的?配合和互相?監(jiān)督。7?、負(fù)責(zé)對(duì)園?區(qū)客戶進(jìn)行?全方位的走?訪、巡查。?8、積極?配合完成各?部門(mén)經(jīng)理、?主管交辦其?他任務(wù)。?任職資格：?1、中專(zhuān)?及以上學(xué)歷?;2、有?同類(lèi)物業(yè)項(xiàng)?目管理工作?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;?3、實(shí)際?工作執(zhí)行力?強(qiáng)，效率高?，在工作面?前，肯犧牲?自我利益;?4、能獨(dú)?立完成物業(yè)?各項(xiàng)制度制?訂，現(xiàn)場(chǎng)走?動(dòng)能力強(qiáng)，?工作落實(shí)效?率高;5?、對(duì)本職工?作有不斷改?進(jìn)的想法和?推動(dòng)能力，?實(shí)操工作能?力很強(qiáng);?6、對(duì)服務(wù)?需求應(yīng)主動(dòng)?想辦法給予?實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)?需求時(shí)，應(yīng)?主動(dòng)與需求?方進(jìn)行溝通?;7、熱?愛(ài)物業(yè)行業(yè)?，對(duì)物業(yè)現(xiàn)?場(chǎng)管理有獨(dú)?特見(jiàn)解。?篇二崗位?職責(zé)：1?、檔案管理?:日常物業(yè)?文檔的處理?和存檔;?2、表報(bào)管?理：相關(guān)文?件的上報(bào)和?申報(bào)流程的?執(zhí)行;3?、客訴處理?：接待客戶?的投訴;?4、裝修手?續(xù)：辦理物?業(yè)二次裝修?的申請(qǐng)辦理?和審批;?5、會(huì)議管?理：物業(yè)會(huì)?議記錄的整?理和培訓(xùn)記?錄的整理。?職位要求?：1、大?專(zhuān)(含)以?上學(xué)歷;?2、熟練使?用Wind?ows操作?平臺(tái);Of?fice軟?件之Wor?d/Exc?le/Po?werpo?int;?3、Cro?draw、?Photo?shop、?AotoC?AD三種軟?件須會(huì)熟練?應(yīng)用一種以?上;4、?中文打字_?__字/分?鐘以上;?5、一年以?上接待/文?秘工作經(jīng)驗(yàn)?;6、原?則性強(qiáng)，職?業(yè)化規(guī)范度?高，具有良?好的團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神，出?色的人際交?往能力，誠(chéng)?實(shí)可靠、品?行端正。?7、具有較?強(qiáng)的工作責(zé)?任心和學(xué)習(xí)?能力、良好?的團(tuán)隊(duì)合作?意識(shí)。篇?三崗位職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)辦公室?各類(lèi)文檔的?起草、擬定?、打印、校?對(duì)及呈報(bào)，?對(duì)公司下發(fā)?的文件要及?時(shí)向分店經(jīng)?理報(bào)告并準(zhǔn)?確無(wú)誤的傳?達(dá)給各部門(mén)?。2、對(duì)?分店各類(lèi)文?件進(jìn)行分類(lèi)?存檔并對(duì)存?檔文件的進(jìn)?行實(shí)時(shí)更新?與整理。?3、負(fù)責(zé)分?店員工的考?勤管理，按?要求做好員?工的月考勤?統(tǒng)計(jì)報(bào)表，?按時(shí)上報(bào)公?司辦公室。?任職要求?：1、親?和能力強(qiáng)，?具有良好的?溝通能力;?2、以上?崗位一經(jīng)錄?用，待遇從?優(yōu)，提供免?費(fèi)的食宿(?包三餐