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文檔簡介

商務(wù)英語談判語言一、非語言交際的概念及其分類（y（e、（t（l。談判的影響。二、商務(wù)英語談判中的體態(tài)語各個部分的肢體動作，如目光、手勢、面部表情等。（一）姿勢（二）手勢手是身體最靈活的器官，手勢是語言最有效的補充，手勢的種類也非常多?？傮w而言中國文化崇尚謙和、內(nèi)斂，談判者的手勢并不多。而英語國家的文化推崇個性解放，談判者的手勢也相對較多，中國的談判者會認為談判對手不夠禮貌，過于囂張。能就此破裂。（三）目光交流在中外文學(xué)作品中經(jīng)常會出現(xiàn)諸如“”之類的常會避免眼神的直接接觸。特別是交流對象為女性時，更不能直視對方，因為直視女性在中國文化中被認為是極其無禮的行為。英語國家文化正好與中國文化相反，極其強調(diào)目光接觸。來自英語國家的談判者通常希望談判對手在協(xié)商過程中與他們眼光進如若不然則會被認為是不真誠、怯懦甚至是虛偽。可以假設(shè)，如（四）面部表情于文化差異而產(chǎn)生的誤解往往使談判陷入僵局。三、商務(wù)英語談判中的副語言音質(zhì)、清晰度和語調(diào)起到言語的伴隨作用。（一）沉默“三思而后行沉默是金”（二）語音語調(diào)四、商務(wù)英語談判中的客體語客體語包括交際者的外貌、衣著、打扮、身體氣味的掩飾、隨身物品、交際用品、交通工具、家具擺放等交際信息。商務(wù)談五、商務(wù)英語談判中的環(huán)境語認為“時間就是生命”、“時

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