新員工簡短培訓(xùn)計劃

—新員工簡短培訓(xùn)計劃餐廳新員工在正式上崗之前，需要進(jìn)行培訓(xùn)，才能更好的進(jìn)入工作環(huán)境中去。下面給大家?guī)黻P(guān)于新員工簡短培訓(xùn)方案5篇，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。新員工簡短培訓(xùn)方案篇1一、新員工崗前培訓(xùn)新員工在培訓(xùn)學(xué)校（地區(qū)人培部）經(jīng)過統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后，各分店還應(yīng)當(dāng)對新員工擔(dān)當(dāng)崗前培訓(xùn)責(zé)任，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)學(xué)問，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容，保證培訓(xùn)質(zhì)量。一名服務(wù)員在獨立上崗之前應(yīng)得到不少于X天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：1、迎新演說。駐店總經(jīng)理（酒店經(jīng)理）應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對新員工的到來表示歡迎，并激勵新員工在將來的工作中表現(xiàn)得杰出。各相關(guān)部門也應(yīng)分別向新員工簡潔介紹本部門根本情況，使新員工認(rèn)識管理人員，并體會到新集體對他們的重視。2、分店進(jìn)展史、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫忙新員工建立團(tuán)隊歸屬感，使他們了解自己將要就職的情況。可以到達(dá)告知新員工本酒店的經(jīng)營理念、價值觀等目的。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解，最好用案例教學(xué)，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)。3、組織結(jié)構(gòu)及各部門根本職能介紹。介紹整體組織形式，各部門名稱、負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容以及工作程序等。4、產(chǎn)品學(xué)問、經(jīng)營信息。新服務(wù)員必需把握酒店產(chǎn)品學(xué)問和經(jīng)營信息。產(chǎn)品學(xué)問應(yīng)包括各經(jīng)營部門的相關(guān)信息，以便答復(fù)客人，如名稱、地理位置、營業(yè)時間、經(jīng)營工程、特色等，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨立上崗前嫻熟把握。5、儀表儀態(tài)、行為標(biāo)準(zhǔn)。將相關(guān)儀表儀態(tài)、行為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工，并逐一講解，示范指導(dǎo)，幫忙新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。6、服務(wù)技能技巧。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地布置強化培訓(xùn)，同時在日常的工作中管理人員也要隨時關(guān)注、巡查，并賜予按時指正，特別是要把握和利用好餐前會這一培訓(xùn)機(jī)遇。此外，也可以實行跟蹤輔導(dǎo)方式，在對應(yīng)師傅的指導(dǎo)下，讓新員工逐步獨立上崗操作，以常常檢查作督導(dǎo)，并按時解答疑難問題，輔助新員工嫻熟把握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。真正獨立上崗之前，考核培訓(xùn)結(jié)果是非常必要的?？己瞬粌H有利于催促員工主動參與培訓(xùn)，努力把握新學(xué)問，而且有利于主管人員考察員工對所培訓(xùn)學(xué)問與技能的把握程度，調(diào)整改進(jìn)培訓(xùn)方法。對于考核結(jié)果良好的員工，可以布置獨立上崗工作；對于考核不合格者，則應(yīng)布置重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作。二、員工在崗集中性培訓(xùn)（一）理論學(xué)問培訓(xùn)理論學(xué)問培訓(xùn)是服務(wù)員必需把握的內(nèi)容，其主要包括思想品德、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)學(xué)問等內(nèi)容。理論學(xué)問培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶，我們必需用一種能夠幫忙員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來講授理論學(xué)問課。假如內(nèi)容講得太多，編排挨次又混亂，培訓(xùn)效果肯定不好。此外，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過程，也是培訓(xùn)的好方法。理論學(xué)問培訓(xùn)的方法和步驟主要如下：1、制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要到達(dá)的目的是什么，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”，確定著培訓(xùn)的整個過程。培訓(xùn)目標(biāo)的制定要詳細(xì)，可衡量，能完成，并符合實際需求。2、課程介紹。了解員工對該內(nèi)容的認(rèn)識，告知員工課程內(nèi)容及布置此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對培訓(xùn)的愛好，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí)，到達(dá)良好的學(xué)習(xí)效果。3、講授內(nèi)容。將要講的主要內(nèi)容的學(xué)問點在量上掌握好，否則假如詳情過多，員工可能會記不住。主要內(nèi)容最好能寫在白板上，讓員工記錄，以幫忙記憶。4、提出問題或發(fā)表看法。有些理論學(xué)問課程內(nèi)容是比擬枯燥的，但潛在含義卻很深入，培訓(xùn)老師要激勵員工提出問題或發(fā)表看法，他們的參與會有助于學(xué)問的把握，同時可以活潑現(xiàn)場氣氛。另外，培訓(xùn)老師也可以由此來推斷員工汲取了多少所講授的學(xué)問。5、復(fù)習(xí)。課程講授完時，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點內(nèi)容，重復(fù)次數(shù)越多，學(xué)員的記憶也就越牢。6、考核。培訓(xùn)的目的是否到達(dá)，只有通過考核才能明白。培訓(xùn)開頭時，告知員工將要考核以及考核什么內(nèi)容，這是引起服務(wù)員留意力和愛好的一個有效方法?？己藭r應(yīng)留意：考核可以口鑒，也可以筆答；考核可以隨時進(jìn)行，不肯定等到課程結(jié)束；只考核重點內(nèi)容；考核只是為了幫忙員工記憶，而非懲處。7、總結(jié)。講評考核結(jié)果，強調(diào)內(nèi)容的重要性。假如適宜的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來，以保持服務(wù)員參與培訓(xùn)的持續(xù)性熱忱。（二）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)技能培訓(xùn)也需要做細(xì)致的準(zhǔn)備工作，培訓(xùn)時可以以小組為單位，但每位員工都應(yīng)有時機(jī)參與實踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有許多，一般以示范與訓(xùn)練、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效，詳細(xì)操作方法及步驟如下：1、示范與訓(xùn)練法（1）內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性學(xué)問，如專業(yè)名稱、裝備功能、程序要求、安全操作學(xué)問等，特別要講清本次培訓(xùn)要到達(dá)的目的，強調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時思路要清楚，自己不要重復(fù)，不要在內(nèi)容之間跳動。同時，還要強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。（2）示范準(zhǔn)備。示范的內(nèi)容簡明，使服務(wù)員易于把握；參與培訓(xùn)的每個人都有勝利的時機(jī)；示范步驟布置要有規(guī)律性；保證每個員工都能完好地看到示范過程。（3）示范演示（留意點）A、邊示范邊慢慢地解釋。做一步解釋一步，并說出為什么這樣做。B、培訓(xùn)師在示范時答應(yīng)員工提問，但要保證所提問題與示范有關(guān)。C、防止運用讓人過于敏感的評語，如：“這太簡單了，做不好就成傻瓜了?！薄斑@沒什么，你們看一遍就會了!”這些話語有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象。D、示范要強調(diào)要點，動作力求緩慢，對重點難點要反復(fù)示范，留意示范的動作不要超過學(xué)員一次接受力量。（4）員工實踐訓(xùn)練（留意點）A、可先認(rèn)真挑選幾名較自信的服務(wù)員，讓他們演練，要盡量防止使他們感到無法完成程序，失去自信。B、讓參與實踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進(jìn)行的步驟。C、實踐活動結(jié)束時，培訓(xùn)老師做出客觀的評語。D、如某位員工實踐時略有障礙，可以讓另一位訓(xùn)練得嫻熟的員工幫忙，培訓(xùn)老師要盡量防止直接相助。E、不要試圖回避在實踐中犯的錯誤，他們會從中學(xué)得更好。F、讓學(xué)員逐個環(huán)節(jié)反復(fù)操作，理解重點內(nèi)容，直到他們能夠正確把握該項工作為止。2、角色扮演法這是一種趣味性很強的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問題總結(jié)提煉，編排成劇目，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員，演示正確與錯誤的服務(wù)方式，在情景再現(xiàn)中，讓學(xué)員深入認(rèn)識和堅固把握正確的工作方法。角色扮演法產(chǎn)生實效的關(guān)鍵在于角色互換和員工商量。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗自身工作的重要性。例如讓服務(wù)人員扮演客人時，就能更加深入體驗客人的心理感受，認(rèn)識到不良工作方法的害處。此外，角色互換，還能消退員工之間和員工與管理者之間的隔膜。在員工表演的同時，要讓員工主動參與商量分析，集思廣益，總結(jié)正確的工作方法。這樣，員工對錯誤工作方法的認(rèn)識會更加深入，對正確工作方法的把握更加堅固。3、情景培訓(xùn)法情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，這些方法的正誤有肯定的代表性，讓學(xué)員商量和選擇正確答案，并申述理由，最終，培訓(xùn)老師來做出綜合分析。新員工簡短培訓(xùn)方案篇2一、培訓(xùn)目標(biāo)1、總體目標(biāo)培育具備以下條件的人員：把握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問，能夠運用根本技能，獨立完本錢職業(yè)服務(wù)程序，并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。2、服務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，使學(xué)員把握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素養(yǎng)要求，餐飲服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氣氛，提高綜合服務(wù)素養(yǎng)，提升對企業(yè)的忠誠度，增加團(tuán)隊的凝聚力，為快速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。3、操作技能培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，使學(xué)員嫻熟把握餐廳服務(wù)的根本技能、根本程序，提高語言表達(dá)力量和實際工作的應(yīng)變力量及心理素養(yǎng)，能夠把所學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。二、教學(xué)要求（一）服務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)要求1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的重要性2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式3、餐廳服務(wù)員的素養(yǎng)要求4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的根本要求6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的根本要求7、餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，強化前后臺的合作9、溝通客人的技巧10、熟記客人11、語言技巧12、建立有效的團(tuán)隊13、如何制造客人、如何留住客人14、電話禮儀15、如何與客人打招呼2、操作技能培訓(xùn)要求1、托盤的根本要領(lǐng)2、餐巾折花3、中餐擺臺4、斟酒、上菜、分菜5、中餐宴會的預(yù)定6、中餐宴會的接待服務(wù)程序及技巧三、教學(xué)方案布置1、課程任務(wù)和說明通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象把握餐廳服務(wù)員的理論學(xué)問和操作技能，培訓(xùn)完畢，培訓(xùn)對象應(yīng)能夠獨立上崗，完成餐廳服務(wù)的日常接待與衛(wèi)生清潔等工作。在教學(xué)過程中，應(yīng)以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，留意強化技能訓(xùn)練，使培訓(xùn)對象通過實際訓(xùn)練，把握所學(xué)的理論學(xué)問和操作技能。2、課程和課時分配表3、服務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)的教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使學(xué)員把握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素養(yǎng)要求，餐飲服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氣氛，提高綜合服務(wù)素養(yǎng)，提升對企業(yè)的忠誠度，增加團(tuán)隊的凝聚力，為快速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。4、操作技能培訓(xùn)的教學(xué)要求通過培訓(xùn)，使學(xué)員嫻熟把握餐廳服務(wù)的根本技能、根本程序，提高語言表達(dá)力量和實際工作的應(yīng)變力量及心理素養(yǎng)，能夠把所學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。新員工簡短培訓(xùn)方案篇3一、培訓(xùn)目標(biāo)通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理，培育新員工的組織紀(jì)律性、聽從意識和團(tuán)隊意識，幫忙新員工端正生活、學(xué)習(xí)看法；通過酒店服務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，把握酒店服務(wù)相關(guān)的根本理論學(xué)問，培育新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)；了解酒店的進(jìn)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化，培育新員工酒店意識，幫忙其樹立起“X人”意識；通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練，理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn)，實操訓(xùn)練注意打好扎實的根本功，讓員工把握根本的崗位業(yè)務(wù)學(xué)問和技能，為更好地順應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。二、培訓(xùn)對象第X期新員工三、培訓(xùn)時間20XX年X月X日—20XX年X月X日四、培訓(xùn)地點X酒店五、各工程負(fù)責(zé)人及職責(zé)培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人：X經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作，并催促各任課老師按質(zhì)按量、按方案完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓(xùn)方案按質(zhì)按量完成。培訓(xùn)執(zhí)行人：X負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作，保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn)，確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。軍訓(xùn)教官：以身作則，關(guān)懷愛惜學(xué)員，嚴(yán)格按作息時間進(jìn)行各項訓(xùn)練，催促學(xué)員遵守各項紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù)，確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。培訓(xùn)教員：以身作則，關(guān)懷愛惜學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間把握專業(yè)理論和實際操作技能。六、培訓(xùn)課程軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店歡樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及本錢掌握》、《食品衛(wèi)生學(xué)問》、《治安消防學(xué)問》、《設(shè)備裝備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅行心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與信仰》、《華天企業(yè)文化及進(jìn)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《一般話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅行學(xué)問》等。（課程的詳細(xì)布置請見附表）七、培訓(xùn)裝備錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)八、培訓(xùn)方式及方法1）方式：以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合2）方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合九、培訓(xùn)考核1）日常表現(xiàn)：在整個培訓(xùn)過程中，學(xué)習(xí)看法、自身的管理、聽從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品行修養(yǎng)等方面的綜合評估。2）筆試：每門課程結(jié)束后，要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試，考試時間90分鐘，重點考查學(xué)員對學(xué)問的把握程度及敏捷運用的力量。3）實踐：專業(yè)技能的嫻熟程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素養(yǎng)的考核。十、培訓(xùn)要求1）學(xué)員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》（請見附文）。2）學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn)，或違紀(jì)予以退回者，一律不予再錄用。3）學(xué)員在培訓(xùn)考核（見十條）中任一項不及格者，將予以退回。新員工簡短培訓(xùn)方案篇4一、前言X公司作為一家處于高速進(jìn)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲藏問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和任務(wù)：即老員工應(yīng)當(dāng)按時地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗；與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充足溝通；完善和框架化自身的學(xué)問與技術(shù)力量以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊成長和進(jìn)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅力量。本方案將完好地闡述本人對于我司新員工培訓(xùn)的思路與實施方法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。二、新員工培訓(xùn)方案的目的1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守3、培育新員工正確的工作看法及方法4、幫忙新員工快速投入工作5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊建設(shè)方針三、新員工培訓(xùn)方案的宗旨本方案的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個人魅力感染新員工；所謂硬，即把科學(xué)的方法、實際的經(jīng)驗完好而徹底傳授給新員工；所謂恩，即采納恰當(dāng)?shù)墓膭畲胧┘ぐl(fā)新員工的工作熱忱；所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段幫忙新員工養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)而良好的工作習(xí)慣。四、新員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫營銷行業(yè)的進(jìn)展及現(xiàn)狀；我司目前的市場地位及進(jìn)展歷程；我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu)；我司主營業(yè)務(wù)介紹；我司將來的進(jìn)展戰(zhàn)略和展望。2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)我司銷售團(tuán)隊目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé)；公司其他相關(guān)部門簡介；業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)；日常工作內(nèi)容介紹；公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn)；工作方法培訓(xùn)。3、經(jīng)驗傳授與案例分析資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控；方案制作技巧培訓(xùn)；我司經(jīng)典案例解析；電話邀約話術(shù)演練；面談演練4、實際操作培訓(xùn)由資深銷售（幫帶老師）帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作訓(xùn)練，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評估，反應(yīng)給公司管理層并留檔。5、幫帶制度每位新員工必需被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作情況，定期生成報告，反應(yīng)給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓(xùn)評估結(jié)果掛鉤。6、新員工績效考核制定特地針對新員工的績效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)鼓勵之目的。制定特地針對新員工的工作制度以幫忙新員工標(biāo)準(zhǔn)而快速地進(jìn)入狀態(tài)。五、新員工培訓(xùn)方案的執(zhí)行方案1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容（1）的培訓(xùn)，時間約為10：00至11：00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)?。ㄤN售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等）和位置、電腦安裝的工作。2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（2）的培訓(xùn)，時間約為13：00至14：30。要求新員工作必要的記錄，講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)看法。3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容（3）第一部分（除各種演練外）的培訓(xùn)，時間約為15：00至17：00。該培訓(xùn)應(yīng)以適用性、互動性為主，氣氛務(wù)求輕松熱情，充足呈現(xiàn)講師的銷售力量及個人魅力，這一點至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認(rèn)同度與熱忱。4、第二天上午進(jìn)行內(nèi)容（3）第二部分（演練）培訓(xùn)，時間約為9：30至10：30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的學(xué)問并借由演練檢驗新員工的把握程度，講師在演練過程中必需給與正確的看法和建議，訂正新員工的種種誤會與錯誤。此次培訓(xùn)的互動比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師訂正激勵為輔。5、第二天上午最終由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時間約為11：00至12：00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的特長及缺乏、對新員工將來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。6、由第二天下午開頭新員工必需跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周（時間長度還需經(jīng)過商量方可確定）。期間幫帶老師必需帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a、電話邀約示范不得少于50通（暫定）；b、客戶拜見不得少于5次（暫定）c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少于一份；d、方案撰寫不得少于3份（暫定）；e、工程執(zhí)行觀摩一次；f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評語；g、其他（待定）。7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行，詳細(xì)內(nèi)容將在下一章具體闡述。六、新員工培訓(xùn)效果的評估方法1、評估人員：銷售部門主管及幫帶老師2、評估內(nèi)容：A、工作看法：出勤、培訓(xùn)時表現(xiàn)是否主動、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽B、培訓(xùn)成果：相關(guān)學(xué)問把握程度、演練效果評估、方案撰寫力量評估、合同撰寫力量評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估C、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率（成交數(shù)/意向數(shù)）評估D、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)3、評估方法：A、幫帶老師須就全部上述培訓(xùn)內(nèi)容分別賜予新員工肯定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考B、參考公司的考勤及日?？己擞涗汣、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨面談作為考核參考D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并依據(jù)過程及結(jié)果做出評價。E、綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或嘉獎等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)賜予幫帶老師肯定的嘉獎或懲處。新員工簡短培訓(xùn)方案篇5為提高銷售人員素養(yǎng)，提高部門的管理水平，優(yōu)化部門人力資源配置，提升部門員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，必需進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完好適用的員工培訓(xùn)方案，現(xiàn)將工作培訓(xùn)方案如下：一、總體目標(biāo)1、重視新入職員工培訓(xùn)，強化入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；2、強化公司中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者