T長沙房地產(chǎn)營銷亮點市場調(diào)研報告

營銷亮點市場調(diào)研報告2011/8/31本次市場調(diào)研目的本次調(diào)研主要是對一些項目的銷售現(xiàn)場、展示區(qū)域，接待流程，以及推廣策略、銷售策略進(jìn)行的實地調(diào)研，目的是為了給項目后續(xù)的營銷推廣提供借鑒作用；在實地調(diào)研中，我司對長沙一些經(jīng)典項目進(jìn)行了調(diào)研，報告主要內(nèi)容是項目銷售現(xiàn)場、展示區(qū)域，接待流程的亮點闡述，以及推廣策略、銷售策略的創(chuàng)意的分析。2典型項目—綠地中央廣場圍墻—在設(shè)計上有一定的亮點，既突出重要信息又很好的展示項目的品質(zhì)感3“綠地集團(tuán)”大字醒目，突顯項目的品牌價值地塊面積有限，示范園林效果較差客戶車輛需停在外面，造成不便示范園林—受條件限制，營銷中心外部展示區(qū)域效果較差典型項目—綠地中央廣場4兩層挑高，ARTDECO裝修風(fēng)格電子觸摸屏弧幕影院展示區(qū)營銷中心—內(nèi)部裝修奢華、高貴，配備有影音室、電子觸摸屏等典型項目—綠地中央廣場5典型項目—綠地中央廣場樣板間—采用歐式古典裝修風(fēng)格，物業(yè)服務(wù)聘用綠城物管，講解專業(yè)且形象氣質(zhì)佳6典型項目—綠地中央廣場活動—大活動造勢，注重公益性，提升了項目的品牌形象綠地焰火晚會捐款儀式準(zhǔn)業(yè)主上海行芭蕾舞劇贊助7典型項目—綠地中央廣場活動—周末持續(xù)舉行暖場活動8營銷亮點—針對特點單位團(tuán)購，開展地州市及省外巡展典型項目—綠地中央廣場9典型項目—運達(dá)中央廣場圍墻—形象墻圖片展現(xiàn)項目形象入口形象墻展示較為精美，圖片為項目綜合體形象10典型項項目—運達(dá)中中央廣廣場營銷中中心—入口設(shè)設(shè)計水水景營銷中中心入入口設(shè)設(shè)水景景，給給客戶戶很好好的環(huán)環(huán)境聯(lián)聯(lián)想，，有豪豪宅入入口感感覺；；同時時水為為生財財之物物，意意喻良良好，，給客客戶較較好的的感覺覺。11典型項項目—運達(dá)中中央廣廣場營銷中中心—區(qū)位圖圖較為為簡潔潔，凸凸顯項項目交交通的的便捷捷；大大理石石鑲邊邊，凸凸顯品品質(zhì)感感12典型項項目—運達(dá)中中央廣廣場營銷中中心—雙沙盤盤（接接待區(qū)區(qū)和洽洽談區(qū)區(qū)），，大理理石鑲鑲邊，，凸顯顯品質(zhì)質(zhì)感13典型項項目—運達(dá)中中央廣廣場營銷中中心—二樓精精裝修修展示示區(qū)為為展示示亮點點區(qū)，，其中中展示示項目目八大大智能能化裝裝置，，以及及部分分精裝裝修品品牌；；但是是展示示區(qū)內(nèi)內(nèi)容稍稍顯單單薄LOW-E中空玻玻璃，，對比比展示示此種種玻璃璃與普普通玻玻璃的的不同同，客客戶參參與感感與體體驗感感增強強，對對此種種玻璃璃的認(rèn)認(rèn)識增增強科勒衛(wèi)衛(wèi)浴只只強調(diào)調(diào)品牌牌，但但沒有有界定定產(chǎn)品品檔次次與價價位14典型項項目—運達(dá)中中央廣廣場營銷中中心—配備弧弧幕影影院展展示區(qū)區(qū)，展展示凸凸顯項項目調(diào)調(diào)性弧幕影影院內(nèi)內(nèi)布置置較為為舒適適，客客戶觀觀看影影片時時，置置業(yè)顧顧問不不陪同同觀看看，而而是給給客戶戶留下下私密密的交交談的的空間間。影影片反反復(fù)強強調(diào)地地段，，同時時用震震撼的的音響響效果果提高高客戶戶的觀觀感15典型項項目—達(dá)美D6區(qū)示范園園林—營銷中中心導(dǎo)導(dǎo)示牌牌有很很強的的昭示示性，，金屬屬雕塑塑小品品吸引引人的的眼球球，突突顯項項目的的調(diào)性性。16典型項項目—達(dá)美D6區(qū)營銷中心—創(chuàng)意造型，，玻璃幕墻墻設(shè)計，現(xiàn)現(xiàn)代、時尚尚17典型項目—達(dá)美D6區(qū)營銷中心—前區(qū)設(shè)置較較大面積水水景，既具具觀賞性又又能供客戶戶休憩18典型項目—達(dá)美D6區(qū)活動—周末持續(xù)舉舉辦暖場活活動，活動動主題年輕輕時尚，契契合目標(biāo)客客戶的調(diào)性性19典型項目—世茂鉑翠灣灣示范園林—英國自然式式園林，自自然、疏朗朗，富有浪浪漫情調(diào)20典型項目—世茂鉑翠灣灣營銷中心—門童、形象象崗及迎賓賓專業(yè)、禮貌素質(zhì)質(zhì)高，體現(xiàn)了了高端項目目的品質(zhì)21典型項目—世茂鉑翠灣灣營銷中心—內(nèi)部古典主主義裝修風(fēng)風(fēng)格，高貴貴、優(yōu)雅洽談區(qū)走道22典型項目—世茂鉑翠灣灣營銷中心—各功能區(qū)均均為圓形小小室設(shè)計，，豪華的軟軟飾包裝以以及良好的的燈光效果果，給客戶戶帶來奢華華感和尊貴貴感區(qū)域展示區(qū)區(qū)住宅沙盤品牌展示區(qū)區(qū)商業(yè)展示區(qū)區(qū)23典型項目—世茂鉑翠灣灣樣板房—新古典主義義的裝修風(fēng)風(fēng)格，兼容華貴典典雅與時尚尚現(xiàn)代24典型項目—佳兆業(yè)水岸岸新都圍擋—艷麗的畫面面表現(xiàn)+生活情景的的文字表述述，帶給客客戶很強的的代入感和和體驗感。。25典型項目—佳兆業(yè)水岸岸新都彩繪樣板房房—墻面彩繪+裝飾小品，，裝修成本本低但極具具創(chuàng)意，給給客戶新奇奇感26典型項目—佳兆業(yè)水岸岸新都客戶上門—客戶來訪中中，朋友介介紹占到六六成比例27典型項目—第六都圍擋—豪宅調(diào)性的的畫面表現(xiàn)現(xiàn)+項目價值點點的闡述28營銷中心—“白宮”造型型，大氣，，體現(xiàn)尊貴貴感典型項目—第六都29營銷中心—內(nèi)部為歐式式豪華裝修修風(fēng)格，大大氣、尊貴貴，配備有有鋼琴、弧弧形影音室室、電子翻翻書典型項目—第六都30客戶接待—入口保安敬敬禮，水吧吧服務(wù)到位位，置業(yè)顧顧問嚴(yán)格按按照銷講流流程進(jìn)行項項目講解門首接待入口安保戶型講解送客戶出門門置業(yè)顧問接接待沙盤講解典型項目—第六都31典型項目—保利南湖廣廣場天際會所—入口雙重安安保，物業(yè)業(yè)服務(wù)專業(yè)業(yè)、到位32典型項目—保利南湖廣廣場天際會所—內(nèi)部采用歐歐式豪華裝裝修，雍容容、華貴33典型項目—保利南湖廣廣場天際會所—特色配備有有豪華影音音室、大型型皮布織繡繡區(qū)域圖、、LED燈沙盤、工工程展示區(qū)區(qū)區(qū)域圖及項項目沙盤豪華影音室室工程展示區(qū)區(qū)剛掛石材外外立面、鍍鍍銀雙層真真空窗、地地板采暖、、指紋門鎖鎖、大金中中央空調(diào)34典型項目—保利南湖廣廣場接待流程—動線明析合合理，各功功能區(qū)均采采用門禁（（刷卡)出入，彰顯顯尊貴感正門安保一層安保區(qū)域、沙盤盤講解送客出門洽談區(qū)工程物料講講解A位接待影音展示35典型項目—保利南湖廣廣場推廣策略—活動非常高高端，契合合項目調(diào)性性鄧麗君回味味演唱會博彩游戲高端理財講講座泰國風(fēng)情節(jié)節(jié)產(chǎn)品發(fā)布會會國寶青銅器器展36典型項目—保利南湖廣廣場銷售策略—電話CALL客，老客戶戶維系工作作到位，注注重老帶新新，朋友介介紹比例達(dá)達(dá)到了45%。常用手段——電話CALL客；老業(yè)主營銷銷——保利全國項項目的老客客戶成交均均額外優(yōu)惠惠99折；老帶新——免一年物業(yè)業(yè)費。37典型項目—建發(fā)匯金國國際圍擋—墻體刷漆，，檔次較差差，影響項項目形象38典型項目—建發(fā)匯金國國際營銷中心—長沙首家配配備數(shù)碼電電子沙盤，，從多角度度、全方位位、立體各各方面做項項目介紹，，非常具有有沖擊力39典型項目—建發(fā)匯金國國際展示區(qū)域—包裝到位，，看房通道道和架空層層示范區(qū)為為亮點別墅樣板房房示范園林林看房通道別墅樣板房房高層架空層層實景示范范區(qū)40典型項目—建發(fā)匯金國國際活動策略—以周末暖場場活動為主主，保持現(xiàn)現(xiàn)場人氣和和維系客戶戶感情,促進(jìn)成交41總結(jié)與借鑒鑒此次踩盤主主要目的是是針對長沙沙典型項目目的銷售現(xiàn)現(xiàn)場、展示示區(qū)域、接接待流程、、以及營銷銷策略等方方面的調(diào)研研，因此在在報告中主主要是表現(xiàn)現(xiàn)項目在以以上方面的的亮點，以以及對項目目的借鑒作作用，總結(jié)結(jié)如下：圍擋：圍擋是項目目現(xiàn)場展示示的前沿部部分，佳兆兆業(yè)水岸新新都、第六六都等項目目在圍擋方方面效果較較好，因此此建議項目目在后續(xù)圍圍擋上在內(nèi)內(nèi)容、畫面面方面做更更換，全面面展示項目目賣點；示范園林：：達(dá)美D6區(qū)在示范園園林中擺放放金屬雕塑塑小品，既既具觀賞性性又有情趣趣，建議項項目可采取取類似做法法；物業(yè)服務(wù)：：良好的物業(yè)業(yè)服務(wù)能給給客戶以尊尊貴感，高高端樓盤都都比較注重重物業(yè)服務(wù)務(wù)如世茂鉑鉑翠灣、保保利國際廣廣場，因此此建議項目目加強和改改進(jìn)物業(yè)服服務(wù)，針對對樣板房物物業(yè)人員進(jìn)進(jìn)行戶型專專業(yè)培訓(xùn)和和禮儀培訓(xùn)訓(xùn)；42導(dǎo)示系統(tǒng)：：目前項目導(dǎo)導(dǎo)示標(biāo)志不不夠明顯，，效果一般般，建議對對項目導(dǎo)示示系統(tǒng)進(jìn)行行改進(jìn)，在在景觀示范范區(qū)入口樹樹立高檔醒醒目的營銷銷中心標(biāo)志志，停車場場、樣板房房等導(dǎo)示牌牌更具品質(zhì)質(zhì)感；客戶接待：：客戶接待流流程嚴(yán)格按按照制度進(jìn)進(jìn)行，置業(yè)業(yè)顧問在講講解過程中中須做到熱熱情與專業(yè)業(yè)度統(tǒng)一，，體現(xiàn)項目目的檔次和和品質(zhì)；樣板房：建議在項目目1棟內(nèi)做一至至兩套彩繪繪樣板房，，并在架空空層做實景景展示示范范區(qū)，增加加客戶現(xiàn)場場體驗感；；推廣策略：：匯金國際、、綠地中央央廣場、保保利國際廣廣場等項目目非常注重重活動的舉舉行，建議議項目后續(xù)續(xù)適當(dāng)舉行行一些