2019年推薦 電大人力資源管理(?？?期末復(fù)習(xí)題

中央電大人力資源管理（?？疲┢谀?fù)習(xí)題適用于行政管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)）各位同學(xué)：期末將至，《人力資源管理》這門課程為中央電大統(tǒng)考課程，采用閉卷、紙質(zhì)考試方式，考試時間為1個半小時。題型有：單項選擇題（每個2分，共24分）、多項選擇題（3分，共18分）、案例選擇題（每個4分，共16分）、判斷題（每個1分，共12分）、案例問答題（每小問15分，共30分）。為更好地幫助大家復(fù)習(xí)，我們整理了一套題庫，都在壓縮包里，同學(xué)們復(fù)習(xí)時，可以采用以下方式：第一，對判斷題、單選題、多選題和案例選擇題，可以多看幾遍，加深理解和記憶，很多題目憑借大家的經(jīng)驗都能作出正確判斷，需要多多記憶的是多線選擇題，這種題型要好好看幾遍；第二，案例分析題比較難，我們?yōu)榇蠹姨峁﹨⒖即鸢?，請大家在理解基礎(chǔ)上記憶，但如果你有自己的想法，只要能夠自圓其說并回答詳細(xì)，也是可以的。祝大家考出好成績！浙江電大經(jīng)管學(xué)院李蕓老師一、判斷正誤（每小題1分，共10分。正確的在題前的括號中劃"，錯誤的劃X）錯）1．人力資源不是再生性資源。對）2．目前，我國一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識是不正確的。錯）3．對女職工和未成年工實行特殊保護只是一項特殊規(guī)定，它不屬于勞動保護的范疇。對）4．人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。錯）5．專業(yè)性職位的候選人由人力資源部決定就可以了，完全沒有必要請部門經(jīng)理和專家組成的甄選委員會來進(jìn)行甄選。對）6．市場定位法是以市場平均工資為參照決定各職務(wù)價值的方法。對）7．如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒?，則其招聘活動就會比其他企事業(yè)組織成功。錯）8．目前網(wǎng)上招聘適合所有內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。錯）9．一個人的忠誠感和獻(xiàn)身精神是天生的，這是無法通過員工培訓(xùn)來得到的。錯）10．“人”的考評客體是這個人從事的職位或崗位。錯）11．“科教興國”、“人力資源強國”只是要搞好人力資源管理。錯）12．與經(jīng)濟人假設(shè)相應(yīng)的管理工作的重點在于考慮人的情感。對）13．人際關(guān)系理論要求管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù)，而應(yīng)把重點放在關(guān)心人和滿足人的需要上。錯）14．職務(wù)與職位并非一一對應(yīng)，一個職位可能不止一個職務(wù)。對）15．通過參加招聘洽談會，用人單位招聘人員不僅可以了解當(dāng)?shù)厝肆Y源素質(zhì)和走向，還可以了解同行業(yè)其他企業(yè)的人事政策和人力需求情況。對）16．在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。對）17．培訓(xùn)強調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。錯）18．結(jié)構(gòu)工資就是由崗位工資與技能工資組合而成的一種崗技工資。錯）19．依據(jù)中國法律規(guī)定，未滿16周歲的人不能參加勞動，即便參加勞動也不屬于真正的人力資源。對）20．組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。對）21．為了評估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評估標(biāo)準(zhǔn)。錯）22．人力資源會計只關(guān)注成本收益問題。對）23．效率定員計算法適用于一切能用勞動定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗位。對）24．面試方法可以全面測評個體的任何素質(zhì)。對）25．培訓(xùn)強調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。錯）26．考評主體只能是某一個人。錯）27．結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。如紡織工業(yè)。對）28．職業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。錯）29．即便用人單位及管理人員違章指揮，強令冒險作業(yè)，但為了嚴(yán)明勞動紀(jì)律，員工也必須服從執(zhí)行，無權(quán)拒絕。錯）30．根據(jù)勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關(guān)系，不是必須簽訂勞動合同的。對）31．人力資源是一定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的所有人口。對）32．實施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標(biāo)、愿景，個性化地進(jìn)行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設(shè)計。錯）33．人力資源規(guī)劃工作的內(nèi)容包括人力資源組織、生產(chǎn)、營銷等方面的計劃。對）34．人力資源價值會計是研究人力資源對組織產(chǎn)生的價值的會計。錯）35．招聘程序的第一步是招募。錯）36．員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個方面：即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。對）37．員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。錯）38．員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。錯）39．職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計是指按員工在現(xiàn)階段的工作任務(wù)、任職狀態(tài)、職業(yè)行為的不同特征進(jìn)行設(shè)計，是組織職業(yè)生涯設(shè)計的常規(guī)性設(shè)計。對）40．員工保障管理主要包括社會保障管理、勞動安全衛(wèi)生與作業(yè)條件管理等。錯）41．解決勞動爭議的途徑和方法有調(diào)解、仲裁和法院處理三種，它們沒有先后之分，只要能解決問題就行。對）42．我國實施人才強國戰(zhàn)略，就要強化人才資源的市場化配置，從而提高人才資源的利用效率，努力營造"尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造"的社會氛圍。對）43．人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競爭優(yōu)勢。對）44．人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價值問題。對）45．我們可以用工作活動流程圖的形式來揭示工作任務(wù)的操作要素與流向。錯）46．影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。對）47．培訓(xùn)需求分析在三個層次上進(jìn)行，即：員工層次、企業(yè)層次、戰(zhàn)略層次。對）48．在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強。錯）49．技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。對）50．員工可以通過組織目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。錯）51．失業(yè)保險的目標(biāo)是給予失去工作的員工以補貼，不論其失去工作是自愿的還是非自愿的。錯）52．我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實的人力資源。錯）53．人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在內(nèi)容上。錯）54．泰羅在社會人假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了“人際關(guān)系理論”。對）55．目前，我國一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人仍把企業(yè)員工視為一種附屬物，這種認(rèn)識是不正確的。錯）56．霍桑實驗關(guān)于社會人的觀點認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而是經(jīng)濟需要。錯）57．在分析搬運任務(wù)時，可以這樣描述：搬運結(jié)束后工具被工作人員清潔。對）58．優(yōu)選法是通過對各項工作任務(wù)作不同的排列與組合，尋找最佳操作方式，節(jié)約時間，提高效率的一種方法分析。對）59．不僅新老員工需要不斷接受培訓(xùn)，管理者和領(lǐng)導(dǎo)者也需要不斷“充電”，接受培訓(xùn)。錯）60．工資、獎金是一種福利。對）61．員工的安全與健康是企業(yè)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)。對）62．人力資源規(guī)劃包括組織的人力資源招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵、文化等方面的計劃。對）63．人力資源會計是指把人的成本和價值作為組織的資源而進(jìn)行的計量和報告。錯）64．甄選能為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選，實際中間夾著招聘。錯）65．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計件工資制。對）66．職業(yè)生涯是指個體的職業(yè)工作經(jīng)歷。錯）67．在事實勞動關(guān)系中用人單位與勞動者雙方都訂立了實際的書面勞動用工合同。對）68．人力資源的基礎(chǔ)是人的體力和智力。錯）69．人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略之間沒有任何關(guān)系。錯）70．員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。對）71．員工考評指標(biāo)的設(shè)計直接影響到整個員工考評的質(zhì)量。錯）72．社會保障行政管理和基金運營由同一機構(gòu)負(fù)責(zé)。對）73．簽訂勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。對）74．人力資源成本會計既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。錯）75．工作分析作為一種活動，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。錯）76．招聘程序的第一步是招募。錯）77．員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個方面：即業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識。錯）78．員工考評只能由員工的主管對其進(jìn)行考評。錯）79．在貫徹按勞取酬原則時，需要綜合考慮三種勞動形態(tài)，即潛在形態(tài)、流動形態(tài)和物化形態(tài)，應(yīng)以潛在勞動為主要依據(jù)，同時考慮物化勞動和流動勞動來進(jìn)行分配。錯）80．職業(yè)生涯管理只是員工對自己的職業(yè)工作經(jīng)歷進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃的過程。對）81．要搞好員工保障管理體系建設(shè)，就必須保障人權(quán)，滿足社會成員基本生活需求。對）82．勞動關(guān)系是指勞動者為其組織提供勞動，并從組織獲得報酬形成的一種社會關(guān)系。錯）83．圍繞西部開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國家的戰(zhàn)略部署和重點任務(wù)，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會的長遠(yuǎn)發(fā)展。錯）84．人力資源規(guī)劃就是要保障組織發(fā)展將來所需的人力資源。錯）85．影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。錯）86．員工培訓(xùn)的基本程序的第一步是制定培訓(xùn)計劃。對）87．員工考評是人力資源管理過程中最為核心的環(huán)節(jié)。錯）88．員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。錯）89．人力資源不是再生性資源。（錯）對）90．人力資源關(guān)心的是“人的問題”，其核心是認(rèn)識人性、尊重人性，強調(diào)“以人為本”的理念。對）91．“社會人”的假設(shè)來自于霍桑實驗。對）92．現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。對）93．在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，人是管理活動的主體，又是管理活動的客體。對）94．工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。對）95．“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描述句遠(yuǎn)不及“每八小時內(nèi)敲擊熱水瓶六小時”的描述句。對）96．看管定額是指對操作者在同一時間內(nèi)照管機器設(shè)備的臺數(shù)或工作崗位數(shù)所規(guī)定的限額。錯）97．有效的甄選會花更多金錢和大量的時間。錯）98．會計、工程師是一種職務(wù)。對）99．如果要在生產(chǎn)過程中做出自己的判斷，而另一個人只要提供某種幫助，顯然前者所需的工作經(jīng)驗要比后者多。錯）100．美國微軟公司近一半的員工都是通過人才獵取方式獲得的。錯）101．一般績效考評屬單項考評，而企業(yè)診斷與培訓(xùn)中的員工考評大多數(shù)是綜合考評。對）102．招聘策略是招聘計劃的具體體現(xiàn)，是為實現(xiàn)招聘計劃而采取的具體策略。對）103．人力資源的配置機制包括計劃配置機制和市場配置機制兩種形式、。錯）104．衡量一個組織或企業(yè)各項活動的效果如何，主要是看其是否有助于組織或企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。錯）105．霍桑關(guān)于社會人的觀點認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動力不是社會和心理需要，而是經(jīng)濟需要。對）106．人力資源是第一最寶貴的資源，因而人力資源成為現(xiàn)代管理的核心。對）107．人力資源關(guān)心的是“人的問題”，其核心是認(rèn)識人性、尊重人性，強調(diào)“以人為本”的理念。錯）108．職責(zé)是工作活動中達(dá)到某一工作目的的要素集合。對）109．通過人才交流中心選擇人員，有針對性強、費用低廉等優(yōu)點，但對于如計算機、通訊等熱門人才或高級人才的效果不太理想。對）110．榜樣的影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心。對）111．如何判斷與評價戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計的價值，主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。對）112．簽訂勞動合同是建立勞動關(guān)系的具體方式。錯）113．人力資源的絕對量是指它在總?cè)丝谥兴嫉谋壤y(tǒng)計中用人力資源率表示。對）114．凈需求既可以是某類人員的短缺，也可以是他們的剩余。對）115．任務(wù)分析培訓(xùn)需求分析方法主要適用于決定新員工的培訓(xùn)需求。對）116．提成工資的缺點之一是容易導(dǎo)致員工忽視售后服務(wù)等非銷售任務(wù)。對）117．如何判斷與評價戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設(shè)計的價值，主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。二、單項選擇題（每小題1分，共15分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi)）1．具有內(nèi)耗性特征的資源是（B）。自然資源B人力資源C.礦產(chǎn)資源D物質(zhì)資源2．“社會人”人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？（D）泰勒的科學(xué)管理原理B.梅奧的人際關(guān)系理論馬斯洛的需要層次理論D.霍桑試驗明確目標(biāo)責(zé)任，使其競爭，是進(jìn)行人本管理的哪種運行機制？（B）A.動力機制B.壓力機制C.約束機制D.環(huán)境影響機制某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費3000元應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？（A）A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本通常人們在招聘中運用評價中心技術(shù)頻率最高的是（B）。A.管理游戲B.公文處理C.案例分析D.角色扮演企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（A）。A.崗前培訓(xùn)B?在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D?業(yè)余自學(xué)下列方法中不屬于考評指標(biāo)量化的方法是（B）。A.加權(quán)B.標(biāo)度劃分C.賦分D計分為了使同一技能而實際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（A）。A.崗位工資B.獎金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動工資我國的社會保險制度體系主要包括（A）、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內(nèi)容。A.養(yǎng)老保險B.就業(yè)保險C.生活保障D.健康保險中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：（1）安全第一，預(yù)防為主；（2）保護員工在勞動過程中的安全與健康；（3）（B）。A.只管安全不管生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必須管安全只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自己管人力資源是目前正在從事社會勞動的全部人員的觀點屬于（A）A.在崗人員觀B.成年人口觀C.人員素質(zhì)觀D.社會人觀讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為（B）。A.聯(lián)想技術(shù)B.構(gòu)成技術(shù)C.表現(xiàn)技術(shù)D.個案分析技術(shù)某企業(yè)對10名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實習(xí)一共花了5000元費用，請問這筆費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？（B）A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本下面哪一項不是人本管理的基本要素？（D）A.企業(yè)人B.環(huán)境C.文化D.產(chǎn)品管理人員定員的方法是（C）。A.設(shè)備定員法B.效率定員法C.職責(zé)定員法D.利益定員法在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（B）。A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.案例分析法考評對象的基本單位是（A）。A,考評要素。B.考評標(biāo)志C.考評標(biāo)度D.考評標(biāo)準(zhǔn)18.勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡,在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時,勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度？（D）A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.失業(yè)保險D.工傷保險勞動合同一般都有試用期限。按我國《勞動法》的規(guī)定,試用期最長不超過（B）。A.4個月B.6個月C.8個月D.10個月服裝廠規(guī)定縫紉車間工人每天加工完成30件襯衫,即3。件/工日。這是哪種常見的定額形式？（B）A.時間定額B產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D看管定額一個國家或地區(qū)有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為（C）。A.人力資源B.人口資源C.人才資源D.勞動力資源制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員工、監(jiān)管機構(gòu)、客戶等）、財務(wù)增長標(biāo)準(zhǔn)、市場增長標(biāo)準(zhǔn)、品牌增長標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略中的哪個步驟？（C）A.戰(zhàn)略分析B?戰(zhàn)略選擇C?戰(zhàn)略衡量D?戰(zhàn)略實施通過檢查人力資源目標(biāo)的實現(xiàn)程度,提供關(guān)于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項活動？（D）A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測C.行動計劃D.控制與評價員工離開組織之前由于工作效率低下而造成的損失費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？（D）A.保障成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.離職成本人力資源管理工作科學(xué)化的基礎(chǔ)是（B）A.工作評價B.工作分析C.崗位設(shè)計D.人員規(guī)劃擬定招工簡章,進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？BA.籌劃與準(zhǔn)備階段B.宣傳與報名階段C.考核與錄用階段D.崗前教育與安置階段通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項工作？（A）A.員工培訓(xùn)B.績效考核C.人員招聘D.職業(yè)管理某單位有10個員工，每人的配賦分為76分，則10個總分為760分。如果規(guī)定優(yōu)秀的基準(zhǔn)分為90,稱職的基準(zhǔn)分是70分，則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過3人，因為（3X90）+（10-3）X70=760。這種方法可以控制各單位濫評優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評方法屬于比例控制考評法中的（B）。A.高額限制法B.總體常態(tài)分配法C.整體績效優(yōu)劣控制法D.綜合考評法人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是由（A）提出的。A.美國波士頓大學(xué)教授帕爾森B.美國約翰?霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德美國心理學(xué)家佛隆教授D.美國心理學(xué)家薛恩教授"只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己"。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么？（A）A.資源B.成本C.工具D.物體根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系的建設(shè)，來促成這個組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。這指的是什么？（A）A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略32．人力資源需求預(yù)測方法中的集體預(yù)測方也稱（D）。A.回歸分析方法B.勞動定額法C.轉(zhuǎn)換比率法D.德爾菲預(yù)測技術(shù)組織為培養(yǎng)一名有潛力的高級管理人員，特派其到高等學(xué)府脫產(chǎn)培訓(xùn)一年，并支付全部培訓(xùn)費用共計2000元，此費用應(yīng)從人力資源成本的哪個項目中列支？（D）A.保障成本B.離職成本C.使用成本D.開發(fā)成本適合于冰箱廠流水作業(yè)崗位的任務(wù)分析方法是（A）。A.決策表B.語句描述C.時間序列形式B任務(wù)清單影響招聘的內(nèi)部因素是（A）。A.企事業(yè)組織形象B.勞動力市場條件C.法律的監(jiān)控D.國家宏觀調(diào)控?fù)?jù)美國軍部估計，培訓(xùn)一個合格的預(yù)備軍官大約需要30000美元。假設(shè)總部下達(dá)1000名新軍官的招聘指標(biāo)，培訓(xùn)合格率為80%，那么最后將有（1-80%）X1000=200名不合格，其培訓(xùn)費用損失為200X30000美元=600萬美元。如果培訓(xùn)方案設(shè)計與實施都比較科學(xué)，培訓(xùn)合格率由80%提高到85%，那么不合格的人數(shù)就有200人下降為150，海軍部的培訓(xùn)費損失就下降為（B），這說明人力資源管理本身對組織可以作出一定的經(jīng)濟貢獻(xiàn)。A.150萬美元B.450萬美元C.600萬美元D.500萬美元管理過程中一切由領(lǐng)導(dǎo)說了算。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好，"說你行，不行也行"；與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，"說你不行，行也不行"。人們干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣。造成這種現(xiàn)狀是由于管理過程中缺乏（A）。A.科學(xué)的考評手段B.科學(xué)的工作分析與評價C.科學(xué)的培訓(xùn)D科學(xué)的薪酬制度下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資（C）。A.依靠體力勞動和手工操作進(jìn)行生產(chǎn)B.勞動成果容易用數(shù)量衡量產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設(shè)備的性能D.自動化、機械化程度較低能在信息不全的情況下，分析解決問題，善于影響、監(jiān)督、率領(lǐng)、操縱、控制組織成員，善于使用權(quán)力，具有這樣典型特征的職業(yè)錨是哪種類型？（C）A.技術(shù)職能型B.創(chuàng)造型C.管理能力型D自主獨立型失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：（B）、無償性原則、固定性原則。A.自發(fā)原則B.強制性原則C.民主原則D.自愿原則在解決勞動爭議過程中，維護勞動者合法權(quán)益的最終機構(gòu)是（C）。A.用人單位工會B.勞動仲裁委員會C.法院D.勞動管理部門象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國政府規(guī)定的未成年的年齡是多大？（B）A.10周歲B.16周歲C.20周歲D.26周歲在基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)及方向，這是指？（B）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略衡量將人力資源需求和內(nèi)部供給的預(yù)測值加以比較來確定人員的凈需求。這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？（C）A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)控和更新在甄選過程中沒有包括的是（B）。A.填寫申請表B.職位安排C.尋找候選人D.公文處理在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是（B）。A.講授法B.研討法C.角色扮演法D.案例分析法以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評屬于（B）。A.鑒定性考評B.診斷性考評C.評價性考評D.總結(jié)性考評基本工資的計量形式有（B）A.基本工資和輔助工資B.計時工資和計件工資C.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資按照薛恩的觀點，獲得早期職業(yè)的正式成員資格階段是在哪個年齡階段？（B）A.16-25歲B.17-30歲C.35-45歲D.40歲以后直到退休下面幾個選項相比之下，哪一項不直接涉及勞動者切身利益？（B）A.遠(yuǎn)景規(guī)劃B.勞動報酬C.勞動安全衛(wèi)生D.保險福利通過對人力資源的開發(fā)和配置，消除勞動力耗費并獲得勞動力生產(chǎn)的能力。這是指人力資源的什么特性？（D）A.智力性B.時效性C.可控性D.再生性對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和不足進(jìn)行全面分析，并在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境、內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略的哪個步驟？（A）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略衡量D.戰(zhàn)略實施在確定人員的凈需求以后，就可以估計所選擇的人力資源管理政策和措施能否減少人員的短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃中的哪一個步驟？（D）A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施某電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn)3個月才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，在這三個月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。另外該員工在此期間由于未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的操作水平，他的操作速度低于流水線上的其他員工，導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢，因而造成產(chǎn)量損失。假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是2000元/月，按實際生產(chǎn)能力應(yīng)得工資是800元/月3該新員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月。那么該新員工的在職培訓(xùn)成本為（B）。A.1700元B.5100元C.3600元D.2500元某車間共有設(shè)備8臺，每臺開動兩班次，每人看管定額4臺，問此車間應(yīng)該定員幾人？（A）A.4B.2C.8D.6根據(jù)招聘產(chǎn)出金字塔計算，如果企業(yè)要招聘30名新員工，應(yīng)該吸引到多少工作申請者比較合適？最終簽約（B）發(fā)出錄用通知2：1被而試的申請者3：2被邀請的申請者4：3被吸引的申請者6：1招聘產(chǎn)出金字塔（如圖）A.1440B.720C.360D.1080教員請學(xué)員在可以全面觀察操作的位置上觀察，教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個階段？（B）A.準(zhǔn)備階段B.演示階段C.試行操作階段D.隨訪階段由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（D）。A.績效工資制B.崗位工資制C.技能工資制D.結(jié)構(gòu)工資制一個新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個時期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計中所指的哪個階段？（B）A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點，又借鑒了個人帳戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟、分散風(fēng)險、保障性強的特點，又強調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（D）。A.投保資助型養(yǎng)老保險B.強制儲蓄型養(yǎng)老保險C.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險根據(jù)《勞動合同法》第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資？（B）A.他每月應(yīng)得的工資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資“人力資源與人力資本在（C）這一點上有相似之處A.品性B.態(tài)度C.經(jīng)驗D.能力人力資源關(guān)注的是（A）A.價值問題B.收益問題C.組織問題D.人力問題通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？（B）A組織外部環(huán)境B.組織內(nèi)部環(huán)境C物質(zhì)環(huán)境D.人文環(huán)境依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務(wù)依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是（C）A.因素分解法B.因素比較法C.排序法D.評分法相對比較判斷法包括（A）A成對比較法B回憶印象評判法C加權(quán)綜合考評法D目標(biāo)等級考評法由若干個工資部分組合而成的工資形式稱（DA績效工資制B崗位工資制C技能工資制D結(jié)構(gòu)工資制“檢驗測量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱為（A）。A?信度B效度C?誤差D常模69?某人在甲單位是人才，到乙單位可能就不是人才了；又如某人在上世紀(jì)80年代是勞模，但到本世紀(jì)后就不一定是勞模了。這說明人力資源具有（D）的特點。A.活動性B.時效性C.可控性D.變化性與不穩(wěn)定性70.根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度

體系的建設(shè)，來促成這個組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。這指的是什么？（A）A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略71．估計在未來某一時間構(gòu)成勞動力隊伍的人員數(shù)目和類型。這是制定人力資源規(guī)劃時的哪一個步驟？（A）A.預(yù)測未來的人力資源供給B.預(yù)測未來的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施一某車間共有設(shè)備8臺，每臺開動兩班次，每人看管定額4臺，問此車間應(yīng)該定員幾人？（A）A.4B.2C.8D.6圖中的四條工資結(jié)構(gòu)線，哪一條表明組織更傾向于拉大不同貢獻(xiàn)員工的收入差距。D實討匚資?實討匚資?A.aB.bC.cD.d依據(jù)薩伯的觀點，當(dāng)臨近退休的時候，人們就不得不面對職業(yè)生涯中的（D）A.成長階段B.探索階段C.確立階段.D.衰退階段既吸收了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險制度的優(yōu)點，又借鑒了個人賬戶模式的長處；既體現(xiàn)了傳統(tǒng)意義上的社會保險的社會互濟、分散風(fēng)險、保障性強的特點，又強調(diào)了員工的自我保障意識和激勵機制。這種養(yǎng)老保險制度叫做（B）。A.投保資助型養(yǎng)老保險B.強制儲蓄型養(yǎng)老保險C.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險D.社會統(tǒng)籌與個人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險確切地說智力是人力資源的哪-部分？（A）A.基礎(chǔ)B.總體C.客體D.載體關(guān)注組織發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源供給保障，如將人力資源管理置于組織經(jīng)營發(fā)展系統(tǒng)，促進(jìn)組織基業(yè)常青和績效的長效化、最大化。這指的是哪~方面？（B）A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，是建立什么的原則？（D）A.勞動關(guān)系B.事實勞動關(guān)系C.勞動合同法D.勞動合同在基于戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)及方向，這是指？（B）A.戰(zhàn)略分析B?戰(zhàn)略選擇C?戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略衡量在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)，同時考慮哪兒種勞動來進(jìn)行分配（A）。A.物化勞動；潛在勞動和流動勞動B.潛在勞動；物化勞動和流動勞動C.流動勞動；物化勞動和潛在勞動D.物化勞動；流動勞動和固定勞動81．在制定職業(yè)生涯計劃時，剖析自己確定自己能力、分析生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪一種角色的定位？（C）A.人力資源部B.部門主管C.員工D.咨詢顧問勞動關(guān)系是（B）。A.用人單位與用人單位之間的關(guān)系B.用人單位與員工之間的關(guān)系C.用人單位內(nèi)員工之間的關(guān)系D.用人單位與外部人員之間的關(guān)系既體現(xiàn)了一個組織所處的競爭環(huán)境苦也體現(xiàn)了一個組織的使命、遠(yuǎn)景和發(fā)展方向；還表明了一個組織，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)要進(jìn)行的資源配置。這指的是組織的哪一方面？（C）A.組織的人力資源戰(zhàn)略B.組織的戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.組織實力企業(yè)對新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做（A）。A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C~離崗培訓(xùn)D.業(yè)余自學(xué)考評指標(biāo)體系的設(shè)計在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個方面的指標(biāo)。例如對管理人員的考評，要看他最后取得的經(jīng)濟效益與社會效益，這可以使領(lǐng)導(dǎo)和管理人員重視與關(guān)心工作效果，糾正那種只管耕耘不問收獲的管理行為，但有的人可能會因此片面追求效果而不講效率與成本。因此還要根據(jù)投入產(chǎn)出之比來衡量效益o這是在指標(biāo)設(shè)計時要堅持的（C）。A.可考性原則B.完備性原則C.結(jié)構(gòu)性原則D.普遍性原則訂立勞動合同時，下面哪一項不直接涉及勞動者切身利益？（A）A.遠(yuǎn)景規(guī)劃B.勞動報酬C.勞動安全衛(wèi)生D.保險福利任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的？（C）A.對企業(yè)決策層B.對人力資源管理部門C.對一般管理者D.對一個普通員工員工考評指標(biāo)設(shè)計分為（C）個階段。A.4B.5C.6D.7可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級的劃分依據(jù)是（C）A.勞動責(zé)任大小B.勞動條件好壞C.工齡或技術(shù)熟練程度D.勞動貢獻(xiàn)大小工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應(yīng)工資的方法（B）。A?勞動差別B?勞動價值C.勞動條件D?勞動責(zé)任每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，團結(jié)協(xié)作，努力實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；反映了“以人為中心理性化團隊管理”模式的什么特點？（B）A.封閉式的自危表現(xiàn)B.開放式的悅納表現(xiàn)C.封閉式的悅納表現(xiàn)D.開放式的自危表現(xiàn)根據(jù)勞動的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度？（A）A.技術(shù)等級工資制B.職務(wù)等級工資制C.結(jié)構(gòu)工資制D.多元化工資制度根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設(shè)計方法？（A）A.自行設(shè)計法B.專家預(yù)測法C.評價中心法D.生命計劃法94工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運作。對這種工作應(yīng)采取什么培訓(xùn)策略？（B）A.日常工作B.按細(xì)節(jié)說明的工作C.工作操作程序有變化D.計劃和操作復(fù)雜的工作95.預(yù)測由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時的哪一個步驟？（B）A．預(yù)測未來的人力資源供給B．預(yù)測未來的人力資源需求C．供給與需求的平衡D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施96．既要研究如何計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計量目前錄用人員的重置成本。這指的是哪種會計內(nèi)容？（B）A.人力資源會計B.人力資源成本會計C.人力資源價值會計D.人力資源社?；饡?7．人力資源管理科學(xué)化的第一基礎(chǔ)是（B）。A.工作評價B.工作分析C.崗位設(shè)計D.人力資源規(guī)劃“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容？（C）A.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計B.人力資源規(guī)劃的制定C.人員的甄選與使用D.培訓(xùn)計劃的制定某公司財務(wù)以前每天平均有700萬元的應(yīng)收款，公司特意為他們開設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們?nèi)绾胃行У米酚懬房?。培?xùn)后發(fā)現(xiàn)財務(wù)部每天的應(yīng)收款項下降到每天平均300萬元，取得了較好的培訓(xùn)效果。請問公司是用哪一個指標(biāo)對此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評估的？（D）A.反映B.學(xué)習(xí)C.行為D.成果三、多項選擇題（每小題3分.共15分。在備選答案中選擇二個或二個以上正確答案。并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi)）人力資源（ABE）。A.關(guān)注的是價位問題B.反映的是存量問題C.反映的是流量問題把人當(dāng)作成本E.把人當(dāng)作財富的源泉人力資源的特征有（ABD）。A.活動性B.可控性C.非再生性D.可持續(xù)性E.非資本性影響企事業(yè)組織招聘的內(nèi)部因素可以分為哪幾個方面？（ABC）A.空缺的職位的性質(zhì)B.企事業(yè)組織的性質(zhì)C.企事業(yè)組織的形象人口和勞動力E.勞動力市場條件人們常發(fā)現(xiàn)榜樣對個體的影響包括哪些方面？（ABCD）A.注意過程B.保持過程C.動力復(fù)制過程D.強化過程E.決策過程按考評標(biāo)志可把員工考評的類型劃分哪些種類？（ABC）A.常模參照性考評B.效標(biāo)參照性考評C無標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D?績效考評E?非績效考評二十世紀(jì)西方幾種經(jīng)典的人性假設(shè)是（ABCD）。A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人E.管理人F.文化人人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)是（AB）。A.工作評價B.工作分析C.崗位設(shè)計D.績效考核E.就業(yè)指導(dǎo)崗位工資制在實施中可以采取哪些形式？（BDF）A.基礎(chǔ)工資制B.單一型崗位工資制C.技能工資制D.銜接可變型崗位工資制崗效工資制F?重合可變型崗位工資制G?社會保險權(quán)H?勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等以下哪些法定勞動年齡以外的勞動人口屬于現(xiàn)實的人力資源？（ABCDE）A.未滿16周歲的體操運動員B.未滿16周歲的文藝演員未滿16周歲的特種工匠D.60歲以上的男人E.55歲以上的女人通常一個企業(yè)的辦公室主任要同時擔(dān)負(fù)單位的（ABC）等幾項職責(zé)。A.人事調(diào)配B.文書管理C.日常行政事務(wù)處理負(fù)責(zé)市場營銷業(yè)務(wù)E.負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問題11．在當(dāng)今知識經(jīng)濟發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時人力資源管理中的哪些工作？(ABA.招聘B.選拔C.績效考核D.薪酬管理E.培訓(xùn)12?在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式？(ABCDE)A.考試B.面試C.評價中心測驗D.情境考驗E.觀察分析等我國的社會保障主要包括(ABCDE)。A.社會保險B.社會救濟C.社會福利D.優(yōu)撫安置E.社會互助和社區(qū)服務(wù)等人本管理運作系統(tǒng)工程包括：(AB)。A.人本管理系統(tǒng)工程B.人本管理機制C.人際(群)關(guān)系機制物本管理系統(tǒng)E.組織系統(tǒng)影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？(ABC)A.管理層次B.機構(gòu)設(shè)置與分工C.工作效率D.同類崗位數(shù)E.出勤率企事業(yè)組織的性質(zhì)對招聘工作有著重要的影響，具體表現(xiàn)在以下幾個方面？ABCDEA.企業(yè)的戰(zhàn)略B企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)C.戰(zhàn)略決策的層次D.企業(yè)戰(zhàn)略類型E企業(yè)文化模具工技術(shù)等級的考評分初級、中級與高級三級，“模具工技術(shù)等級”是考評對象。為了把握這一對象，通常規(guī)定了哪幾個方面的考評內(nèi)容？(ABC)A?文化程度B?技術(shù)等級水平C.身體條件D?社會關(guān)系背景E畢業(yè)學(xué)校薪酬管理的任務(wù)是(ABCD)A.薪酬目標(biāo)設(shè)定B.薪酬政策選擇C.薪酬計劃制定D.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E.薪酬的發(fā)放當(dāng)前世界上公認(rèn)的養(yǎng)老保險制度的類型可分為哪些種類？(ABC)A.投保資助型(也叫傳統(tǒng)型)養(yǎng)老保險B.強制儲蓄型養(yǎng)老保險(也稱公積金模式)C.國家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險D.社會統(tǒng)籌與個人帳戶相結(jié)合型養(yǎng)老保險E.依靠兒女養(yǎng)老人力資源會計的基本假設(shè)是(ABDE)。A.人是人力資本的載體B.人是組織有價值的資源C.人是不斷消耗在工作中的成本D.作為組織資源的人的價值受管理方式的影響用計量人力資源成本和價值的形式提供信息人員分析的內(nèi)容主要包括(ABCD)。A.知識B.能力C.技能D.其他個性特征因素E.社會環(huán)境招聘的成功的因素有(ABCDE)。A.外部影響B(tài).企事業(yè)的要求C.職務(wù)的要求D.應(yīng)聘者個人的資格E.應(yīng)聘者個人的偏好在員工考評領(lǐng)域中，考評的手段主要有(ABCDEA.行為觀察B.量表與問卷C.情景反映D.任務(wù)完成情況E.儀器測試生理現(xiàn)象等薪酬制度設(shè)計的基本原則是(ABCE)A.按勞取酬B.同工同酬C.外部平衡D.內(nèi)部平衡E.合法保障職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有(ABCDE)A.能力傾向測試B.職業(yè)興趣測驗C.人格測驗D.價值問卷E.生涯成熟問卷。人力資源需求預(yù)測的方法有：(AB)。A.德爾菲法B.回歸分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.物質(zhì)刺激法27?人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成(ABCE)A.設(shè)計調(diào)查問卷B.把問卷發(fā)給調(diào)查對象C.將結(jié)果表格化并加以解釋D.召開專家討論鑒定會E.把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象28．以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？（ABCD）A.準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報紙上刊登招聘廣告描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖按考評的標(biāo)志可把員工考評的類型劃分哪些種類？（ABC）A.常模參照性考評B.效標(biāo)參照性考評C?元標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評D.績效考評E.非績效考評經(jīng)濟性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些？（ABCDE）A.超時酬金B(yǎng).住房性福利C.交通性福利D.教育培訓(xùn)性福利E.醫(yī)療保健性福利通?？梢詫⒔蛸N劃分為哪些種類？（ABCDE）A.崗位津貼B.職務(wù)津貼C.工齡津貼D.特殊津貼E.加班津貼等對于人力資源管理，正確的認(rèn)識是：（AB）A?以人為核心B視人為中心C?以事為中心D?視人為物E?視人為成本人員分析的目的是分析人員配匹的合理性，需要分析的問題有：ABCDA.誰做？B為何由此人做？C.可否讓其他人做？D應(yīng)當(dāng)由誰來做？E.應(yīng)當(dāng)在何處做？最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力，認(rèn)為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投人的（ABC）總和。A?體力B?腦力C?心力D?能力E?動力打印一封英文信，要最后達(dá)到打印英文信的目的，打字員必須能夠系統(tǒng)地操作哪些要素？（ABCD）A.熟悉每個英文單詞B.在電腦中拼出相應(yīng)的單詞C.辯認(rèn)與修改語法錯誤D.把電腦中拼寫好的英文打印在紙上E.打字時播放CD音樂F.按下計時器計時36?以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動？（ABCD）準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報紙上刊登招聘廣告E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖在員工考評領(lǐng)域中，“考評”包括哪些形式？（ABCDEF）A.考試B.測驗C.面試D.評價中心E.情境考驗F.觀察分析等工作分析的對象是崗位中的（ABCDE）在組織中的運作關(guān)系。A?工作內(nèi)容B?工作責(zé)任和技能C?工作強度D?工作環(huán)境E.工作心理及崗位職業(yè)咨詢預(yù)測法的主要測評工具有（ABCDE）A能力傾向測試B.職業(yè)興趣測驗C.人格測驗D.價值問卷E.生涯成熟何卷人力資源會計的基本假設(shè)是（ABDE）。A.人是人力資本的載體B.人是組織有價值的資源C.人是不斷消耗在工作中的成本作為組織資源的人的價值受管理方式的影響用計量人力資源成本和價值的形式提供信息41?人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成（ABCE）A.設(shè)計調(diào)查問卷B把問卷發(fā)給調(diào)查對象C.將結(jié)果表格化并加以解釋D召開專家討論鑒定會E．把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對象42．在當(dāng)今知識經(jīng)濟發(fā)展的新格局下，處于組織中人力資源金字塔頂端的人才資源，在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出，而人才的獲得是平時人力資源管理的哪些工作？(AB)A.招聘B選拔C績效考核D薪酬管理E.培訓(xùn)在員工考評領(lǐng)域中，考評的手段主要有(ABCDEA.行為觀察B量表與問卷C.情景反映d薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E.儀器測試生理現(xiàn)象等薪酬管理的任務(wù)是(ABCD)。A.薪酬目標(biāo)設(shè)定B.薪酬政策選擇C.薪酬計劃制定D.薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整E.薪酬的發(fā)放員工保障管理體系建設(shè)的原則有(ACDE)A.普遍性原則B.個別性原則C.公平與效率結(jié)合原則政事分開原則E.管理服務(wù)社會化和法制化原則下面哪些工作是人力資源戰(zhàn)略的主要內(nèi)容？(ABCDE)A.人力資源中長期規(guī)劃B.人力資源引進(jìn)與保留戰(zhàn)略C.人力資源培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略D.績效和薪酬戰(zhàn)略組織文化發(fā)展戰(zhàn)略薪酬具有哪些功能？(ABC)A.補償功能B.激勵功能C.調(diào)節(jié)功能D.救濟功能E.開發(fā)功能根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？(ABDE)A.合法公平B.平等自愿C.先發(fā)制人D.協(xié)商一致E.誠實信用49.最近幾年提出的，越來越多的人把人力看作是人員素質(zhì)綜合發(fā)揮的作用力。認(rèn)為人力資源是勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投人的(ABC)總和。A.體力B?腦力C?心力D?能力E.動力員工培訓(xùn)可分為哪幾種類型？(ABCD)A.崗前培訓(xùn)B?在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.員工業(yè)余自學(xué)E.技能培訓(xùn)F.品質(zhì)培訓(xùn)我國《勞動法》第三條規(guī)定，員工可依法享有哪些權(quán)利？(ABCDEFGH)A.勞動權(quán)B?民主管理權(quán)C.休息權(quán)D?勞動報酬權(quán)E?勞動保護權(quán)F.職業(yè)培訓(xùn)權(quán)G.社會保險權(quán)H?勞動爭議提請?zhí)幚頇?quán)等問題分析常用于工作要素與流程分析，其操作步驟有哪些？(ABCDE)A.目的分析B.地點分析C.順序分析D.人員分析E.方法分析背景資料可以從哪些方面獲得？(ABCDE)A.來自校方的推薦材料B.有關(guān)原來工作情況的分析材料關(guān)于申請人業(yè)務(wù)能力的證明D.關(guān)于申請人所受法律強制方面的記錄來自推薦人的推薦材料54.經(jīng)濟性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男?ABCDE)A.超時酬金B(yǎng).住房性福利C.交通性福利D.教育培訓(xùn)性福利E?醫(yī)療保健性福利F.工作環(huán)境保障職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長而變化，因此可以將一個人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個不同的階段？(ABCDE)A.成長階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段E.下降階段西方人性理論的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個階段？(BCD)A.經(jīng)濟人假設(shè)階段B.物本管理階段C.人本管理階段能本管理階段E.檔案管理階段從管理目的的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了下面幾個階段，即(ABC)A.工作中心階段B.人員中心階段C.人員工作互動階段D.現(xiàn)場事務(wù)管理階段E．檔案業(yè)務(wù)管理階段招聘的渠道大致有(ABCDE)A.人才交流中心B.招聘洽談會C傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代網(wǎng)上招聘D校園招聘人才獵取下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？(ABCDE)A.講授法B.角色扮演法C.觀摩和實習(xí)D.遠(yuǎn)程教學(xué)法E.游戲和模擬工具訓(xùn)練法人力資源的戰(zhàn)略分析就是對公司人力資源管理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢和不足的全面分析，在綜合考慮下面哪些因素的基礎(chǔ)上，提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題？(ABDE)A.戰(zhàn)略B.使命C.人種進(jìn)化D.外部環(huán)境E.內(nèi)部資源"知識"這個考評目標(biāo)過于籠統(tǒng)，因此可以把它分為哪幾項考評內(nèi)容？(CDE)A.文化程度B.畢業(yè)學(xué)校C.基本知識D.專業(yè)知識E相關(guān)知識管理人員分析法中主管人員對所管轄人員的記錄與分析內(nèi)容主要包括(ABCD)。A.工作任務(wù)B.責(zé)任C.技能要求D.職位要求E.社會環(huán)境技能等級水平考評的內(nèi)容有哪些？(ABCD)A.技能等級證書B.工作經(jīng)驗C.知識D.技能E.文化程度四、案例選擇題1、工作職責(zé)分歧一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。服務(wù)工勉強同意，但是干完之后立即向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：你認(rèn)為出現(xiàn)這一分歧的根本原因是：()。該車間的員工素質(zhì)不好B.車間主任缺乏人格魅力C.工作說明書不夠明確、具體和全面D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗對于服務(wù)工的技訴，你認(rèn)為該如何解決()。辭退服務(wù)工B.駁回服務(wù)工的投訴C.對服務(wù)工要適當(dāng)進(jìn)行批評D.對服務(wù)工要進(jìn)行表揚你認(rèn)為該公司在管理上不需要改進(jìn)的是()。要根據(jù)實際情況來進(jìn)行工作分析和評價，并制定工作說明書。把操作工、服務(wù)工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一步明確要求員工必須元條件地服從領(lǐng)導(dǎo)該公司要注意培育和發(fā)揮團隊精神如果對車床工的工作如實記錄，來分析他的工作，以便重新編寫工作說明書，那這種工作分析方法是()。關(guān)鍵事件技術(shù)B.主管人員分析法C.問卷調(diào)查法D.紀(jì)實分析法答案：1.C2.D3.C4.D2、賈廠長新任記賈炳燦是從上海高壓油泵廠調(diào)任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，因治廠有方，使該廠連獲“行業(yè)排頭兵”與“優(yōu)秀企業(yè)”稱號，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動向局里請求，調(diào)到問題較多的液壓件三廠來的。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。他終于選中了一條。原來廠里規(guī)定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一律扣掉當(dāng)月獎金。他覺得這規(guī)定貌似公平，其實不然。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。廠里400來人，近半數(shù)是女工，孩子媽媽，家務(wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或人園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車、停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調(diào)往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些客觀原因造成的遲到不能責(zé)怪工人自己。賈廠長認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下手改革。有的干部提醒他，莫輕舉妄動，此禁一開，紀(jì)律松弛，不可收拾；又說別的廠還設(shè)有考勤鐘，遲到一次罰款更多，我廠才扣