分析南京市的入境客源市場

分析南京市的入境客源市場分析南京市的入境客源市場分析南京市的入境客源市場資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月分析南京市的入境客源市場版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：分析南京入境旅游客源市場班級(jí)：12旅游管理1班姓名：何俊學(xué)號(hào)：48一、從江蘇省整體分析入境旅游作為旅游業(yè)的重要組成部分,是衡量一個(gè)國家和地區(qū)旅游綜合發(fā)展水平的重要指標(biāo),是提高旅游效益、增加旅游收入的有效途徑,也是擴(kuò)大對(duì)外開放、促進(jìn)對(duì)外合作交流的重要手段。大力發(fā)展入境旅游一直是我國旅游業(yè)優(yōu)先發(fā)展的重點(diǎn)戰(zhàn)略。改革開放以來,我國的入境旅游依托強(qiáng)大資源與政策優(yōu)勢(shì)得以迅猛發(fā)展。1978—2006年的28年間,我國接待海外游客人數(shù)從180.92萬人次升至12494.21萬人次,增長68倍多,旅游外匯收入從2.63億美元升至339.49億美元,增長了128倍多。據(jù)世界旅游組織1997年所作的預(yù)測,到2020年中國將成為世界上第一位旅游接待大國，而按目前的增長趨勢(shì)，2015年中國就將成為世界第一大旅游接待大國，足見中國入境旅游發(fā)展之快。江蘇作為我國入境旅游的發(fā)達(dá)省份之一,自1978年以來,其入境旅游人次總體上保持不斷上升的趨勢(shì)。特別是自20世紀(jì)90年代以來,隨著江蘇省旅游業(yè)的外向度和國際旅游市場形象的逐步提升,江蘇省國際旅游市場不斷地得到拓展,入境旅游人數(shù)和收入呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭和巨大的發(fā)展?jié)摿?。但三十年來一直重?fù)的建設(shè)，沒有新的旅游項(xiàng)目能夠吸引入境游客與新的國際客源國市場開發(fā)也沒有固定計(jì)劃，完全依靠客源國的自主增長。江蘇省入境旅游18個(gè)客源地2004年平均市場占有率為%,2000-2004年平均年增長率為%。以此平均市場占有率的近似值5%、平均年增長率的近似值20%為劃分市場的臨界值,形成四個(gè)象限。由市場分析矩陣可以看到,江蘇入境旅游市場主要集中在幼童市場,其次是瘦狗市場,明星市場和金牛市場較少,這說明江蘇入境旅游市場處于高成長階段,很不穩(wěn)定,發(fā)展?jié)摿艽蟆Ｆ渲许n國、美國市場為明星市場;港澳、臺(tái)灣、日本、馬來西亞為金牛市場;新加坡、法國、意大利為瘦狗市場,其他為幼童市場。二、境外客源市場目標(biāo)層分析一級(jí)市場:港澳臺(tái)市場和日本市場港澳臺(tái)一直是大陸最大的入境客源市場,也是南京最大的入境客源市場,近幾年來港澳臺(tái)游客占境外旅游接待人次的總比例一直增長穩(wěn)定,并已超過40%。特別是1997年香港回歸和1999年澳門回歸祖國以來,港澳臺(tái)之間的經(jīng)濟(jì)和文化聯(lián)系更為密切,這都吸引了大量的港澳臺(tái)游客前來南京旅游觀光;日本是當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的國家之一,也是世界上最大的旅游客源輸出國,在文化、宗教信仰、生活習(xí)慣等方面與中國十分相近,儒家文化更是深深影響了日本歷史的發(fā)展,彼此文化的趨同性以及地理距離的因素使得日本一直是我國極為重要的入境旅游客源市場,是江蘇僅次于港澳臺(tái)的重要客源市場。二級(jí)市場:東南亞、韓國、美國以及英、法、德等西歐發(fā)達(dá)國家東南亞五國是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)之一，各國重視發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)?xùn)|盟地區(qū)發(fā)展，形成自由貿(mào)易區(qū)。出境旅游大軍龐大，其中來南京人數(shù)達(dá)到50萬，已經(jīng)構(gòu)成江蘇省的一個(gè)重要市場。東南亞五國組成經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟，形成自由貿(mào)易區(qū)，便利了五國在區(qū)內(nèi)的出境旅游。隨著中國與東盟國家不斷有政府高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)互訪，中國同東南亞各國關(guān)系空前和睦，促進(jìn)了中國與各國關(guān)系的發(fā)展。經(jīng)貿(mào)往來也越來越頻繁，商務(wù)交流不斷增多，為來江蘇旅游奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和創(chuàng)造了良好的環(huán)境。東南亞五國的華人較多，有探親訪友的習(xí)慣?；诘乩砦恢谩⒀夑P(guān)系、文化傳統(tǒng)等因素，偏愛選擇鄰近國家和中國作為旅游目的地。美國是當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)最強(qiáng)大的國家,彼此之間文化差異大,吸引了大量的美國游客前來江蘇旅游,目前是南京的第四大客源國;英、法、德等西歐發(fā)達(dá)國家也是南京市重要的國際客源。三、南京市的入境旅游客源市場現(xiàn)狀南京市是我國重要的入境旅游目的地之一，根據(jù)國家旅游局和江蘇旅游局的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)。在２００４—２０１０年的７年間，南京市共接待入境旅游游客７４０.１２萬人次，從２００４年的７１.９７萬人次，增加到２００８年的１１９.１８萬人次，其中２００９年出現(xiàn)國家金融危機(jī)，入境旅游人數(shù)１１３.４５萬人次，隨著危機(jī)的緩和，入境旅游人數(shù)開始上升；實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯５２５７９５.２萬美元。從２００４年５０８００萬美元到２０１０年的９８０６１.８３萬美元，總趨勢(shì)為增長趨勢(shì)。南京市地理集中指數(shù)分析通過運(yùn)用地理集中指數(shù)模型計(jì)算得出，南京市的客源市場的分散程度隨著時(shí)間的變化，分散和集中程度存在差異.根據(jù)南京市統(tǒng)計(jì)年鑒和計(jì)算，南京的入境客源市場主要是日本、韓國、新加表１２００４－２０１０年南京地理集中指數(shù)坡、馬來西亞、美國、德國、香港、臺(tái)灣的游客的每年所占比例超過ｌ％左右.由于年份地理集中指數(shù)２００５年禽流感的影響，來南京旅游的主要客源國游客增長幅度不大，以２００５年為拐點(diǎn)，南京市的地理集中指數(shù)不斷的下降趨勢(shì)，地理集中指數(shù)偏低，表明人境客源市場來源較為分散。近７年，南京市的２００７０.７７０７１４入境旅游客源市場較為穩(wěn)定，以２００５年為轉(zhuǎn)折點(diǎn)，地理集中指數(shù)不斷的下降，說明南京市的整個(gè)入境旅游客源市場較為分散。南京市的入境旅游客源市場的旅游經(jīng)營狀態(tài)處于較為穩(wěn)定。近７年的南京市的入境旅游客源市場都以對(duì)南京濃厚的地域文化、孫中山名人效應(yīng)為依托。吸引來自于四面八方的游客，其入境旅游客源市場的旅游經(jīng)營越來越穩(wěn)定.受社會(huì)和不可預(yù)測的因素的影響越來越小?？傊?，地理集中指數(shù)能很好的體現(xiàn)南京市整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r.通過以上分析?？芍暇┦械穆糜螛I(yè)處于可持續(xù)發(fā)展，在此基礎(chǔ)七，進(jìn)～步分析其親景度，明確各客源地對(duì)南京的偏好程度，能更好的針對(duì)市場開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步提升南京市的整體形象。南京市客源市場“親景度”計(jì)算結(jié)果分析入境旅游主要包括外國人、港澳臺(tái)兩個(gè)部分，根據(jù)南京市近７年的統(tǒng)計(jì)年鑒可知，以２００８年為拐點(diǎn)，２００４—２００７年南京市的入境旅游人數(shù)占南京市整個(gè)旅游人數(shù)的２.５％以上，２００８—２０１０年南京的入境旅游人數(shù)占南京市襤個(gè)旅游人數(shù)的２％左右，出現(xiàn)下降的趨勢(shì).隨著入境人數(shù)的不斷增加，入境游客將成為。南京市旅游市場的主力軍。據(jù)南京市旅游統(tǒng)計(jì)資料顯示，南京市的客源市場為日本、韓國、菲律賓、新加坡、泰國、印度尼西亞、馬來西啞、美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、澳大利亞、新西蘭、香港、澳門、臺(tái)灣.選?。玻埃埃础玻埃保澳昴暇┦泻徒K省相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，南京市的入境客源市場的親景度都相對(duì)較高，從２００４—２０１０年的平均值看，７９％的客源地親景度大于２，屬于強(qiáng)親景客源市場.其中日本、韓國、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞、美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、澳大利亞、新西蘭、臺(tái)灣的客源市場的親景度每年都是強(qiáng)親景度市場，說明其對(duì)南京的選擇度較高，南京在全國市場中對(duì)這些客源市場的吸引力和競爭力較強(qiáng).１１％的客源市場屬于強(qiáng)疏景客源市場，香港、澳門歷年的親景度都在０一ｌ之間，說明南京對(duì)于他們的吸引力在全國入境旅游市場中還較小，這需要不斷的開發(fā)適合不同客源市場的旅游產(chǎn)品.南京入境客源市場的親景度差別顯著，親景度最大值１５.１７３２（意大利，２００４年），最小值０.０２１８９（澳門，２００５年），相差６９３倍.造成以上現(xiàn)象的主要原因在于：地緣因素和交通方式的影響.南京位于中國的東部，與Ｅｔ本、韓國、美國、加拿大等主要客源市場近，加上有相近的文化傳統(tǒng)以及頻繁的經(jīng)濟(jì)往來，隨著“２０１４年青奧會(huì)”在南京的舉行，肯定其在全國的經(jīng)濟(jì)地位以及迸一步樹立了全新的南京旅游日的地形象，使南京更拉近了與周邊客源市場的距離，成為這些國家和地區(qū)的旅游者較為理想的旅游目的地；政治因素.主要表現(xiàn)在南京曾今為蔣介石的首都所在，對(duì)臺(tái)灣旅游者的吸引力較強(qiáng)，來南京的臺(tái)灣人數(shù)所占比重最大?？驮词袌觥坝H景度”年際變化較大，整體呈下降趨勢(shì)南京市入境客源市場親景度年際變化較大，整體暈現(xiàn)下降趨勢(shì)，且親景度越大，下降幅度越大.意大利、馬來西亞、德國年均親景度均大于２，親景度的年際變化較大，呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，說明南京對(duì)其競爭力有所減少.菲律賓、新加坡、泰國、韓國、美國、印度尼西亞、港澳臺(tái)等的親景度年級(jí)變化較小，競爭力相對(duì)也較弱.造成以上現(xiàn)象的主要原因在于：旅游資源開發(fā)力度不夠，缺乏參與體驗(yàn)性的旅游項(xiàng)目，且旅游的淡旺季明顯，主國要的旅游資源是以歷史為主線形成的一系列的旅游線路，新加坡旅游產(chǎn)品單一，旅游線路與周邊聯(lián)系較弱；東部其他地區(qū)的旅游地的深度開發(fā)，將入境市場進(jìn)行蛋糕分割，特別是上海、杭州等城市的大城市形象和旅游地的深度開發(fā)。將馬來西亞市大部分的入境客源市場進(jìn)行了分流，造成目前的旅游者偏好的下降?？驮词袌隹臻g變化明顯南京入境旅游總體呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，但２００８年開始受到金融危機(jī)的影響，入境旅游發(fā)展中的一個(gè)低谷，為了更好的分析南京人境旅游客源地一意大利市場親景度空間變化，以２００８年為界限，分為２００４—２００７年和２００８—２０１０年兩個(gè)時(shí)間段，并以兩個(gè)時(shí)期親景度的客源市場親景度均數(shù)來考察南京入境旅游客源市場親景度的空問變化，南京入境客源地親景度存在一定的空問變化。四、解決策略1、樹立良好的旅游目的地形象一國或地區(qū)良好的旅游目的地形象是吸引旅游者最關(guān)鍵的因素,特別是在國際旅游市場上更是如此。因此旅游目的地形象策略的研究越來越受到各國重視。世界旅游組織在評(píng)價(jià)世界最佳旅游目的地時(shí),考慮的最重要因素之一就是旅游目的地的社會(huì)文明程度政治穩(wěn)定社治安等整體形象。我國在發(fā)展國際旅游的過程中,雖然也注重著名旅游景區(qū)、景點(diǎn)的形象宣傳,但缺乏從整體上系統(tǒng)地實(shí)施旅游目的地形象策略。所以,要使我國步人旅游發(fā)達(dá)國家行列,增強(qiáng)我國旅游產(chǎn)業(yè)在國際市場上的競爭力,實(shí)施旅游目的地形象策略就具有十分重要的意義。2、鞏固傳統(tǒng)客源市場,開拓新的客源市場,不斷調(diào)整客源市場結(jié)構(gòu)我國的旅游產(chǎn)品開發(fā)和市場發(fā)展處于新的調(diào)整升級(jí)時(shí)期,需要面對(duì)新的市場形勢(shì),主動(dòng)積極調(diào)整客源市場結(jié)構(gòu),適應(yīng)國際旅游市場的市場競爭狀況,降低市場風(fēng)險(xiǎn)。為此,一是要加強(qiáng)對(duì)主要客源國公眾促銷和宣傳的力度,以穩(wěn)定傳統(tǒng)市場規(guī)模。二是要在繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上,培育新的客源市場通過抓住市場空白點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)近距離新興市場和中遠(yuǎn)距離市場的開拓,形成多元化的市場格局,把市場風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度。三是針對(duì)客源市場開展系列主題整體促銷。我國地大物博,旅游資源十分豐富,但在各省區(qū)的分布很不均衡,這樣在海外客源市場的宣傳就不能僅限于幾個(gè)旅游景點(diǎn)的宣傳,而要堅(jiān)持整體形象的促銷。3、加大適應(yīng)國際旅游市場需求的產(chǎn)品開發(fā)力度實(shí)施產(chǎn)品差別策略。國際旅游市場的產(chǎn)品開發(fā)要適應(yīng)國際旅游市場需求的變化趨勢(shì)。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與一國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著緊密的關(guān)系,國際旅游者大多集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,這些國家的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了較長的時(shí)期,旅游產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá),旅游者自身也比較成熟,對(duì)旅游產(chǎn)品的需求與我們國內(nèi)旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求有一定的差異。所以在制定國際旅游市場產(chǎn)品策略時(shí),我們應(yīng)在充分調(diào)研國際旅游市場需求變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,實(shí)施與國內(nèi)旅游市場有異的產(chǎn)品差別策略,以滿足國際旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。國際旅游市場的產(chǎn)品開發(fā)重點(diǎn)放在能代表中國自然景觀和傳統(tǒng)文化現(xiàn)代文化特色的旅游產(chǎn)品上。盡管國際旅游市場需求趨勢(shì)在不斷變化,但針對(duì)國際旅游市場的旅游產(chǎn)品的開發(fā),切忌照搬國外模式,要突出中國特色和資源優(yōu)勢(shì)。吸引國外旅游者來華旅游的最根本性因素是具有我國特色的旅游資源,如果離開了這一點(diǎn),盲目地按照旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的旅游產(chǎn)品升級(jí)換代的規(guī)律,開發(fā)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的優(yōu)勢(shì)旅游產(chǎn)品，如度假旅游產(chǎn)品!相競爭的旅游產(chǎn)品,那就可能得不償失。當(dāng)然,在傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品的開發(fā)上也應(yīng)不斷豐富其內(nèi)容。在人文景觀開發(fā)上一方面要重視傳統(tǒng)文化產(chǎn)品的開發(fā),提高其文化含量,提升檔次同時(shí)也要重視現(xiàn)代文化產(chǎn)品的開發(fā),因?yàn)橥瑯又袊F(xiàn)代文明的成果也對(duì)國外旅游者有很大的吸引力。注重環(huán)境與生態(tài)保護(hù)。針對(duì)國際旅