2021年甘肅省白銀市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)

2021年甘肅省白銀市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列說法不正確的是（）

A.企業(yè)未來唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快

B.企業(yè)經(jīng)常開展業(yè)務(wù)和管理方面的知識(shí)培訓(xùn)，就是學(xué)習(xí)型組織

C.系統(tǒng)思考要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看待組織的發(fā)展

D.彼得·圣吉認(rèn)為，在學(xué)習(xí)型組織之中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是設(shè)計(jì)師、仆人和教師

2.不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓，這句諺語描述的道德觀是（）

A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會(huì)契約

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于（）的情況

A.高工作—低關(guān)系B.高工作—高關(guān)系C.低工作—低關(guān)系D.低工作—高關(guān)系

4.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機(jī)器不當(dāng)，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）

A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.間接控制

5.斯金納提出了四種行為改造方式，在管理工作中最常用的是（）

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.忽視D.懲罰

6.古典決策理論是基于（）假設(shè)提出來的

A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人

7.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當(dāng)斯D.麥格雷戈

8.下列因素中對(duì)分權(quán)沒有促進(jìn)作用的是（）

A.組織的規(guī)模B.政策的統(tǒng)一性C.培訓(xùn)管理人員的需要D.活動(dòng)的分散性

9.古典管理理論認(rèn)為，人是（）

A.經(jīng)濟(jì)人B.自我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會(huì)人

10.組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革是（）

A.結(jié)構(gòu)性變革B.以人為中心的變革C.戰(zhàn)略性變革D.流程主導(dǎo)性變革

11.在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取（）

A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C.虛擬式組織D.分權(quán)式組織

12.在平衡積分卡中，不僅是一個(gè)單衡量方面，而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)的是（）

A.客戶B.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程C.學(xué)習(xí)成長(zhǎng)D.財(cái)務(wù)

13.管理者必須因地制宜地將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合，這里強(qiáng)調(diào)的是（）

A.管理的科學(xué)性B.管理的藝術(shù)性C.管理學(xué)的歷史性D.管理學(xué)的實(shí)用性

14.關(guān)于行業(yè)進(jìn)入障礙的因素，以下正確的是（）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.產(chǎn)品差別化政府政策壟斷程度

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差別化在位優(yōu)勢(shì)

D.資本需求轉(zhuǎn)換成本目標(biāo)聚集

15.管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)的過程。這是西方哪位著名管理學(xué)者的觀點(diǎn)（）

A.赫伯特·西蒙B.斯蒂芬·羅賓斯C.哈羅德·孔茨D.彼得·德魯克

16.下列哪種正強(qiáng)化方式更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（）

A.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化B.間斷的、不固定的正強(qiáng)化C.連續(xù)的、不固定的正強(qiáng)化D.間斷的、固定的正強(qiáng)化

17.溝通的終點(diǎn)是（）

A.信宿B.信源C.信道D.信息

18.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I（報(bào)酬與投入比）小于當(dāng)事人乙的Q/I時(shí)，當(dāng)事人甲會(huì)（）

A.增加報(bào)酬或減少投入B.加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬增加投入

19.在管理實(shí)踐中，管理的四種職能一般是順序履行的，即（）

A.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制D.組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制

20.管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的，這是管理的（）

A.自然屬性B.階級(jí)屬性C.經(jīng)濟(jì)屬性D.社會(huì)屬性

21.比爾·蓋茨從美國(guó)哈佛大學(xué)退學(xué)后興辦企業(yè)，很快成為全球首富。比爾·蓋茨在管理活動(dòng)中既強(qiáng)調(diào)客觀規(guī)律又注重靈活創(chuàng)新。從比爾·蓋茨的成功可以得出的結(jié)論是（）

A.管理是一門科學(xué)，注重從管理實(shí)踐上升到管理思想，再升華為管理理論

B.管理是一門藝術(shù)，管理更注重藝術(shù)性

C.管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，管理是科學(xué)性、藝術(shù)性的統(tǒng)一

D.對(duì)于高層管理者來說，技能的排序是概念技能、人際技能、技術(shù)技能

22.根據(jù)管理人員招聘的一般要求，有效開展工作的基本前提是（）

A.勇于創(chuàng)新的精神B.較高的決策能力C.管理的愿望D.良好的品德

23.效價(jià)（V）和期望值（E）的不同組合，產(chǎn)生不同的激發(fā)力量（M）。下列不正確的是（）

A.高V×高E=高M(jìn)B.中V×中E=中MC.低V×低E=低MD.高V×低E=中M

24.X理論是建立在基礎(chǔ)之上的（）

A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C.復(fù)雜人假設(shè)D.社會(huì)人假設(shè)

25.根據(jù)馬斯洛需要層次論的觀點(diǎn)，成長(zhǎng)與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要屬于（）

A.生理的需要B.安全的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

26.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型主要適用于（）

A.對(duì)供應(yīng)商的控制B.庫存控制C.質(zhì)量控制D.生產(chǎn)控制

27.彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的應(yīng)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不具備管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說明了（）

A.充分掌握管理理論是成為有效管理者的前提

B.管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理論

C.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的應(yīng)用能力

D.有效的管理者應(yīng)注意管理技術(shù)與工具的應(yīng)用能力

28.綜合性計(jì)劃一般采用的表現(xiàn)形式是（）

A.戰(zhàn)略B.規(guī)則C.規(guī)劃D.預(yù)算

29.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的決策方法是（）

A.決策樹法B.確定決策方法C.非確定型決策方法D.方案前提分析法

30.俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.低關(guān)懷—低定規(guī)B.高關(guān)懷—低定規(guī)C.低關(guān)懷—高定規(guī)D.高關(guān)懷—高定規(guī)

二、填空題(10題)31.____是組織設(shè)計(jì)的基本原則

32.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度

33.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括____、衡量績(jī)效、糾正偏差

34.____是指通過提高工作人員的素質(zhì)來進(jìn)行控制工作，它所蘊(yùn)涵的指導(dǎo)思想是：合格的管理人員差錯(cuò)最少，他們能敏銳地察覺到正在出現(xiàn)的問題，并能及時(shí)地采取糾正措施

35.企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容包括總體市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確定和____

36.某公司研制出一種新型的冰箱保鮮技術(shù)，之后該公司管理人員將該技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。制造出一種新型冰箱。此過程中，技術(shù)人員、管理人員二者中可稱為創(chuàng)新者的是____

37.業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃及人事計(jì)劃是按照____劃分的

38.在管理發(fā)展史上提出了適用于一切組織的管理五大職能和有效管理的14條原則的管理學(xué)家是____

39.管理方格論中，領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心人，又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是____

40.德國(guó)著名的社會(huì)學(xué)家韋伯認(rèn)為一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)是等級(jí)、權(quán)威和____

三、判斷題(10題)41.信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上（）

A.否B.是

42.在管理中，決策是每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)（）

A.否B.是

43.控制的過程包括三個(gè)基本環(huán)節(jié)：確定標(biāo)準(zhǔn)；衡量成效；糾正偏差（）

A.否B.是

44.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡(jiǎn)單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式（）

A.否B.是

45.效率是以較少的代價(jià)完成活動(dòng)，涉及活動(dòng)的方式，即正確地做事；效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉及活動(dòng)的結(jié)果，即做正確的事（）

A.否B.是

46.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離（）

A.否B.是

47.根據(jù)路徑—目標(biāo)理論，組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級(jí)化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出指導(dǎo)性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

48.一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層管理一般采用外部渠道（）

A.否B.是

49.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變（）

A.否B.是

50.使命是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.組織價(jià)值觀

52.戰(zhàn)略決策

五、論述題(2題)53.有人說：非正式組織有百害而無一利。你如何理解

54.論述組織變革的阻力以及消除組織變革阻力的管理對(duì)策

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.B

2.AA功利主義的特點(diǎn)是看重結(jié)果的有用性

3.D根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高工作—低關(guān)系（指導(dǎo)型）；高工作—高關(guān)系（推銷型）；低工作—高關(guān)系（參與型）；低工作—低關(guān)系（授權(quán)型）

4.AA題目中視察中發(fā)現(xiàn)立即指明等，指的是現(xiàn)場(chǎng)控制

5.AA正強(qiáng)化又稱積極強(qiáng)化，當(dāng)人們采取某種行為時(shí)，能從他人那里得到某種令其感到愉快的結(jié)果，這種結(jié)果反過來又成為推進(jìn)人們趨向或重復(fù)此種行為的力量。在管理工作中常用的獎(jiǎng)金、休假、晉升、表揚(yáng)等都屬于正強(qiáng)化

6.AA古典決策理論是基于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)提出的

7.A需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出來的

8.BB本題考查對(duì)分權(quán)影響因素的認(rèn)識(shí)。政策的統(tǒng)一性有利于集權(quán)不利于分權(quán)

9.AA古典管理理論是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為基礎(chǔ)的管理理論

10.CC戰(zhàn)略性變革是指組織對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略或使命所做的變革

11.B在環(huán)境較為不確定時(shí)，內(nèi)部組織比較松散，決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采取有機(jī)式組織。

12.DD不僅是一個(gè)單衡量方面，而且是其他幾個(gè)衡量方面的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)的是財(cái)務(wù)

13.BB本題考查管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，管理的科學(xué)強(qiáng)調(diào)其客觀規(guī)律性，管理的藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，將管理知識(shí)與具體管理活動(dòng)相結(jié)合意在強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性，即管理的藝術(shù)性

14.CC行業(yè)進(jìn)入障礙的因素包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別化、在位優(yōu)勢(shì)、政府政策、轉(zhuǎn)移購買成本、資本需求等

15.C

16.BB激勵(lì)的強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化既可以是連續(xù)的、固定的，也可以是間斷的、不固定的，而間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

17.A溝通的終點(diǎn)是信宿，即信息的接收者

18.AA根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲小于Q乙/I乙，甲會(huì)覺得不公平，甲會(huì)減少投入或要求增加報(bào)酬，以求公平

19.CC關(guān)于管理的職能。其排列順序?yàn)椋河?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制

20.DD本題考查管理的二重性。管理的自然屬性主要是指管理要處理好人與自然的關(guān)系，要合理組織生產(chǎn)力，亦稱為管理的生產(chǎn)屬性。管理的社會(huì)屬性是指在管理過程中要處理人與人之間的關(guān)系，維護(hù)一定社會(huì)的生產(chǎn)關(guān)系屬性

21.CC題干中提到既強(qiáng)調(diào)客觀規(guī)律又注重靈活創(chuàng)新。故選C項(xiàng)

22.CC強(qiáng)烈的管理愿望是有效開展工作的基本前提，良好的品德是每個(gè)組織成員都應(yīng)具備的基本素質(zhì)

23.D

24.AAX理論是對(duì)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的概括；Y理論是對(duì)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的概括；超Y理論是對(duì)復(fù)雜人假設(shè)的概括

25.D馬斯洛需求層次理論中第五個(gè)層次，即自我實(shí)現(xiàn)的需要，是一種成長(zhǎng)與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要

26.BB經(jīng)濟(jì)訂購批量模型主要適用于庫存控制

27.CC本題考查考生對(duì)管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)的理解

28.CC本題考查對(duì)孔茨計(jì)劃層次體系的認(rèn)識(shí)，規(guī)劃又名方案，是一種綜合性計(jì)劃

29.A風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法是決策樹法。決策樹由決策點(diǎn)、方案分枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率分枝和結(jié)果結(jié)點(diǎn)組成

30.DD俄亥俄州立大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，高關(guān)懷—高定規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿意度，不過這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)并不總是產(chǎn)生積極效果

31.專業(yè)化分工

32.問題強(qiáng)度

33.確立標(biāo)準(zhǔn)

34.直接控制

35.產(chǎn)品定位

36.技術(shù)人員

37.職能空間

38.法約爾

39.團(tuán)隊(duì)型管理

40.行政制

41.Y

42.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施有效管理，都要履行決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

43.Y√本題主要考查控制工作的過程

44.Y√本題考查對(duì)組織結(jié)構(gòu)類型的認(rèn)識(shí)

45.Y√注意效率與效果的區(qū)別

46.Y

47.N×組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層次化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持性行為，降低指導(dǎo)性行為

48.N高層管理一般采用內(nèi)部提升招聘

49.Y

50.N

51.組織價(jià)值觀就是組織內(nèi)部管理層和全體員工對(duì)該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等活動(dòng)以及指導(dǎo)這些活動(dòng)的一般看法或基本觀點(diǎn)

52.戰(zhàn)略決策是指對(duì)涉及組織目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃的重大事項(xiàng)進(jìn)行的決策活動(dòng)，是對(duì)有關(guān)組織全局性的、長(zhǎng)期性的、關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進(jìn)行的決策，具有全局性、長(zhǎng)期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)

53.（1）題干所給觀點(diǎn)不正確。（2）非正式組織是指組織成員在共同工作的過程中，由于共同的情感、興趣、愛好等而形成的非正式團(tuán)體。（3）非正式組織的積極作用或正面影響：①可以滿足員工心理上的需要；②可以增進(jìn)信息的溝通；③可以加強(qiáng)成員之間的合作精神；④可以起到一定的培訓(xùn)作用；⑤可以規(guī)范成員的行為；⑥可以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（4）非正式組織的消極作用或負(fù)面影響：①會(huì)對(duì)正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響；②會(huì)引發(fā)抵觸情緒；③會(huì)束縛成員的個(gè)人發(fā)展；④會(huì)影響正式組織的變革。（5）如何避免正式組織與非正式組織之間的沖突：①要正視它的存在，即要認(rèn)識(shí)到它存在的客觀性、必要性，允許乃至鼓勵(lì)其存在；②要積極引導(dǎo)，使非正式組織目標(biāo)與正式組織的目標(biāo)相一致，引導(dǎo)其做出積極的貢獻(xiàn)；③要通過建立組織文化規(guī)范非正式組織的行為；④要注意做好非正式組