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泓域咨詢/殘疾人事業(yè)項(xiàng)目可行性報(bào)告目錄第一章項(xiàng)目緒論 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、建設(shè)背景 7四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 8五、建設(shè)投資估算 8六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 9七、主要結(jié)論及建議 10第二章市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析 11一、重點(diǎn)任務(wù)和主要措施 11二、整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播 24三、總體要求 25四、保障措施 27五、營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境 28六、整合營(yíng)銷傳播 30七、市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng) 32八、營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 33九、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法 36十、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散 38十一、競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別 41第三章發(fā)展規(guī)劃 47一、公司發(fā)展規(guī)劃 47二、保障措施 48第四章運(yùn)營(yíng)管理模式 51一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 51二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 51三、各部門職責(zé)及權(quán)限 52四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 55第五章SWOT分析 63一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 63二、劣勢(shì)分析(W) 65三、機(jī)會(huì)分析(O) 65四、威脅分析(T) 66第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 74一、資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理 74二、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)與適用條件 76三、差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑 78四、企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分 80五、集中化戰(zhàn)略的含義 85六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) 85第七章企業(yè)文化分析 88一、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 88二、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 89三、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 99四、企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 103五、企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) 112六、企業(yè)文化的研究與探索 118七、企業(yè)文化的分類與模式 136第八章人力資源方案 147一、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 147二、績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì) 148三、精益生產(chǎn)與5S管理 149四、崗位薪酬體系設(shè)計(jì) 153五、員工福利計(jì)劃的制訂程序 158六、人力資源配置的基本概念和種類 162七、員工福利的概念 163第九章項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益分析 165一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 165營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 165綜合總成本費(fèi)用估算表 166利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 168二、項(xiàng)目盈利能力分析 169項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 170三、財(cái)務(wù)生存能力分析 172四、償債能力分析 172借款還本付息計(jì)劃表 173五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 174第十章財(cái)務(wù)管理方案 175一、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 175二、現(xiàn)金的日常管理 176三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 181四、營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 188五、資本結(jié)構(gòu) 189六、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 195第十一章投資估算 199一、建設(shè)投資估算 199建設(shè)投資估算表 200二、建設(shè)期利息 200建設(shè)期利息估算表 201三、流動(dòng)資金 202流動(dòng)資金估算表 202四、項(xiàng)目總投資 203總投資及構(gòu)成一覽表 203五、資金籌措與投資計(jì)劃 204項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 204報(bào)告說明部門協(xié)同、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)、殘疾人組織充分發(fā)揮作用的工作機(jī)制,為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障;堅(jiān)持以人民為中心,著力解決殘疾人急難愁盼問題,不斷滿足殘疾人對(duì)美好生活的新期待;堅(jiān)持弱有所扶原則立場(chǎng),著力完善殘疾人幫扶制度,健全殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系和設(shè)施;堅(jiān)持普惠與特惠相結(jié)合,著力提高殘疾人保障水平,促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展、共同富裕;堅(jiān)持依法依規(guī),推動(dòng)殘疾人基本權(quán)益全面落實(shí),提高殘疾人事業(yè)法治化水平;堅(jiān)持改革創(chuàng)新,深入推進(jìn)基層殘聯(lián)組織改革和服務(wù)創(chuàng)新,鼓勵(lì)支持社會(huì)力量和市場(chǎng)主體參與殘疾人事業(yè)。堅(jiān)持整合資源、統(tǒng)籌兼顧,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)殘疾人事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4108.46萬元,其中:建設(shè)投資2280.06萬元,占項(xiàng)目總投資的55.50%;建設(shè)期利息32.42萬元,占項(xiàng)目總投資的0.79%;流動(dòng)資金1795.98萬元,占項(xiàng)目總投資的43.71%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入17100.00萬元,綜合總成本費(fèi)用12591.18萬元,凈利潤(rùn)3310.87萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率65.17%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8700.35萬元,全部投資回收期3.00年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。本期項(xiàng)目技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理,投資方向正確,資本結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)方案設(shè)計(jì)優(yōu)良。本期項(xiàng)目的投資建設(shè)和實(shí)施無論是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等方面都是積極可行的。本報(bào)告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息;項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱:殘疾人事業(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目單位:xx(集團(tuán))有限公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備。建設(shè)背景到2025年,我區(qū)殘疾人民生福祉進(jìn)一步增強(qiáng),殘疾人的生活更加殷實(shí)、更加幸福、更有尊嚴(yán);實(shí)現(xiàn)鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,殘疾人獲得全生命周期服務(wù),生活品質(zhì)得到改善,民生福祉達(dá)到新水平,殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展走在前列。多層次的殘疾人社會(huì)保障制度基本建立,殘疾人基本生活保障網(wǎng)進(jìn)一步織密扎牢,重度殘疾人得到更好照護(hù)。殘疾人基本公共服務(wù)體系更加健全,殘疾人健康狀況不斷改善,受教育水平繼續(xù)提高,文化體育有較大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量的就業(yè)。無障礙的社會(huì)環(huán)境不斷優(yōu)化,社會(huì)力量參與更加廣泛和深入,基層殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)更加完善,殘疾人平等權(quán)利得到更好實(shí)現(xiàn)。殘疾人基礎(chǔ)保障條件進(jìn)一步改善,治理體系和治理能力不斷優(yōu)化,質(zhì)量效益明顯提升。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。建設(shè)投資估算(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4108.46萬元,其中:建設(shè)投資2280.06萬元,占項(xiàng)目總投資的55.50%;建設(shè)期利息32.42萬元,占項(xiàng)目總投資的0.79%;流動(dòng)資金1795.98萬元,占項(xiàng)目總投資的43.71%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資2280.06萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用1780.95萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用445.77萬元,預(yù)備費(fèi)53.34萬元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(一)財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入17100.00萬元,綜合總成本費(fèi)用12591.18萬元,納稅總額1983.98萬元,凈利潤(rùn)3310.87萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率65.17%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值8700.35萬元,全部投資回收期3.00年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元4108.461.1建設(shè)投資萬元2280.061.1.1工程費(fèi)用萬元1780.951.1.2其他費(fèi)用萬元445.771.1.3預(yù)備費(fèi)萬元53.341.2建設(shè)期利息萬元32.421.3流動(dòng)資金萬元1795.982資金籌措萬元4108.462.1自籌資金萬元2785.102.2銀行貸款萬元1323.363營(yíng)業(yè)收入萬元17100.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元12591.18""5利潤(rùn)總額萬元4414.50""6凈利潤(rùn)萬元3310.87""7所得稅萬元1103.63""8增值稅萬元786.03""9稅金及附加萬元94.32""10納稅總額萬元1983.98""11盈虧平衡點(diǎn)萬元4281.80產(chǎn)值12回收期年3.0013內(nèi)部收益率65.17%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元8700.35所得稅后主要結(jié)論及建議項(xiàng)目建設(shè)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,具有前瞻性;項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)及工藝成熟,達(dá)到大批量生產(chǎn)的條件,且項(xiàng)目產(chǎn)品性能優(yōu)越,是推廣型產(chǎn)品;項(xiàng)目產(chǎn)品采用了目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的工藝技術(shù)方案;項(xiàng)目設(shè)施對(duì)環(huán)境的影響經(jīng)評(píng)價(jià)分析是可行的;根據(jù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析,經(jīng)濟(jì)效益好,在財(cái)務(wù)方面是充分可行的。市場(chǎng)營(yíng)銷和行業(yè)分析重點(diǎn)任務(wù)和主要措施(一)完善保障體系,鞏固提升殘疾人基本民生保障1、鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效銜接保持5年過渡期內(nèi)幫扶政策總體穩(wěn)定,逐步實(shí)現(xiàn)由集中資源支持脫貧攻堅(jiān)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興平穩(wěn)過渡。建立殘疾人跟蹤訪視和幫扶機(jī)制,將易返貧致貧殘疾人納入動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幫扶、動(dòng)態(tài)清零。充分發(fā)揮基層組織的核心引領(lǐng)作用,加強(qiáng)對(duì)殘疾人的關(guān)愛服務(wù),推動(dòng)開展助殘幫扶工作。持續(xù)落實(shí)殘疾人兩不愁三保障政策,加強(qiáng)殘疾人兜底保障工作,對(duì)符合條件的殘疾人按規(guī)定納入農(nóng)村低?;蛱乩藛T救助供養(yǎng)范圍,做到應(yīng)保盡保。加強(qiáng)農(nóng)村低收入殘疾人家庭常態(tài)化幫扶,堅(jiān)持開發(fā)式幫扶,加大對(duì)殘疾人產(chǎn)業(yè)扶持、穩(wěn)崗就業(yè)、康復(fù)救助、教育培訓(xùn)、無障礙改造、托養(yǎng)照護(hù)的支持力度。2、增強(qiáng)基層服務(wù)殘疾人能力實(shí)施區(qū)域殘疾人服務(wù)能力提升行動(dòng),密切部門協(xié)作,整合服務(wù)資源,完善區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的基層殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。所有鎮(zhèn)(街道)和有條件的村(社區(qū))普遍建立如康家園殘疾人之家綜合服務(wù)平臺(tái),開展日間照料、輔助性就業(yè)、社區(qū)康復(fù)、文化體育、志愿助殘等服務(wù)。將殘疾人服務(wù)納入城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)體系建設(shè),村(社區(qū))將殘疾人作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,開展走訪探視、社區(qū)照顧、鄰里互助等服務(wù),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有設(shè)施(機(jī)構(gòu))、村村有服務(wù)。充分發(fā)揮就業(yè)大數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)高效推進(jìn)殘疾人培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)中的重要作用,定期對(duì)全區(qū)殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)全區(qū)殘疾人輔助器具服務(wù)工作者的培訓(xùn),提高輔助器具工作者服務(wù)能力和服務(wù)水平。3、提高殘疾人社會(huì)福利水平落實(shí)困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,積極做好資格認(rèn)定申請(qǐng)跨省通辦相關(guān)工作。加強(qiáng)殘疾孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)殘疾兒童的醫(yī)療、康復(fù)、教育等服務(wù),合理確定其基本生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提升兒童福利機(jī)構(gòu)安全管理水平和服務(wù)質(zhì)量。加快建設(shè)精神衛(wèi)生福利服務(wù)體系,為特殊困難精神殘疾人提供康復(fù)、照護(hù)等服務(wù)。落實(shí)殘疾人信息消費(fèi)優(yōu)惠和殘疾人免費(fèi)乘坐區(qū)內(nèi)公共交通工具等政策。落實(shí)傷殘和傷殘民警撫恤優(yōu)待政策。4、提升殘疾人照護(hù)和托養(yǎng)服務(wù)水平推廣將殘疾人托養(yǎng)納入養(yǎng)老服務(wù)體系的做法,完善養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)功能,接收符合條件的老年殘疾人。繼續(xù)實(shí)施陽(yáng)光家園計(jì)劃,充分發(fā)揮如康家園服務(wù)功能,逐步完善扶持政策,不斷擴(kuò)大托養(yǎng)照護(hù)覆蓋面。研究制定重度殘疾人照護(hù)服務(wù)相關(guān)政策措施。充分利用現(xiàn)有托養(yǎng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、福利設(shè)施、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、農(nóng)村集體閑置資源等,建立健全以居家照料服務(wù)為基礎(chǔ),鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))日間照料中心為依托,機(jī)構(gòu)寄宿照護(hù)服務(wù)和集中供養(yǎng)為支撐的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系。聚焦有需求的農(nóng)村殘疾人群體,推廣鄰里互助四護(hù)一保等做法,發(fā)展多種形式的社會(huì)化照護(hù)服務(wù)。依托如康家園殘疾人之家,優(yōu)化提升康復(fù)、托養(yǎng)、教育、輔助性就業(yè)等功能;完善基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備配套建設(shè),加大人才隊(duì)伍配備和培養(yǎng)力度。5、提高殘疾人保險(xiǎn)覆蓋范圍和待遇水平落實(shí)重度殘疾人參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、符合政策的困難重度殘疾人參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)補(bǔ)貼政策。對(duì)符合條件的靈活就業(yè)殘疾人、安置殘疾人就業(yè)單位,落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。對(duì)依法參加失業(yè)保險(xiǎn)且符合條件的失業(yè)殘疾人,及時(shí)發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金或失業(yè)補(bǔ)助金。將嚴(yán)重精神障礙納入職工、居民醫(yī)保門診慢特病保障范圍。按規(guī)定將符合條件的殘疾人納入長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)保障范圍。探索開展為殘疾人購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的政策。6、加大殘疾人兜底救助力度將符合條件的低保邊緣家庭中的殘疾人及時(shí)納入最低生活保障范圍。穩(wěn)步提高醫(yī)療救助水平,強(qiáng)化醫(yī)療救助與基本醫(yī)療保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)銜接,減輕困難殘疾人醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人負(fù)擔(dān)。加大困難殘疾人臨時(shí)救助,及時(shí)解決殘疾人突發(fā)性、緊迫性、臨時(shí)性基本生活困難,對(duì)重度殘疾人依據(jù)困難類型、困難程度實(shí)施類別化、差異化救助。加強(qiáng)重大疫情、自然災(zāi)害、安全事故等突發(fā)公共事件中對(duì)殘疾人的保護(hù),應(yīng)急方案中將殘疾人列為優(yōu)先保護(hù)對(duì)象。村(社區(qū))探索建立結(jié)對(duì)幫扶制度,幫助殘疾人更好應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)害事故。7、強(qiáng)化殘疾人基本住房保障對(duì)符合條件的殘疾人家庭申請(qǐng)保障性住房的,優(yōu)先給予保障。城鎮(zhèn)保障性住房建設(shè)、農(nóng)村危房改造統(tǒng)籌將無障礙需求納入建設(shè)之中。農(nóng)村危房改造優(yōu)先解決符合低收入群體條件的殘疾人家庭住房安全問題。(二)開展全生命周期服務(wù),持續(xù)提升康復(fù)服務(wù)水平1、加強(qiáng)殘疾預(yù)防工作堅(jiān)持預(yù)防為主、預(yù)防與康復(fù)相結(jié)合的原則,增加殘疾預(yù)防投入,完善殘疾預(yù)防服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效控制殘疾發(fā)生發(fā)展。加強(qiáng)婚前、孕前、圍孕期保健,做好產(chǎn)前篩查、診斷,加強(qiáng)出生缺陷綜合防治。積極開展0-6歲兒童殘疾篩查,推進(jìn)疑似殘疾兒童信息共享,不斷提高早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早干預(yù)、早康復(fù)能力。開展防盲治盲、防聾治聾工作,加強(qiáng)重大慢性病、傳染病、地方病、職業(yè)病、精神疾病等疾病的預(yù)防干預(yù)。針對(duì)腦卒中患者、中小學(xué)生等重點(diǎn)人群開展殘疾預(yù)防專項(xiàng)行動(dòng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管和交通安全管理,降低食品藥品安全、災(zāi)害、事故、意外傷害等致殘率。強(qiáng)化殘疾預(yù)防宣傳,廣泛開展殘疾預(yù)防進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)校園、進(jìn)單位宣傳活動(dòng),廣泛開展全國(guó)殘疾預(yù)防日愛耳日孤獨(dú)癥日等預(yù)防宣傳教育活動(dòng),增強(qiáng)全社會(huì)殘疾預(yù)防、康復(fù)的意識(shí)和能力。以岱岳區(qū)殘疾預(yù)防與殘疾人康復(fù)服務(wù)中心為支點(diǎn),努力構(gòu)建與全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào),與殘疾人享有康復(fù)服務(wù)目標(biāo)相適應(yīng)的全域全生命周期的殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)服務(wù)保障體系。2、提升殘疾人康復(fù)服務(wù)水平貫徹實(shí)施《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》,扎實(shí)推進(jìn)殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)行動(dòng),制定完善殘疾人基本康復(fù)服務(wù)目錄,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+康復(fù)服務(wù),擴(kuò)大服務(wù)供給,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)有需求殘疾人康復(fù)服務(wù)率達(dá)到100%。開展精神衛(wèi)生提升行動(dòng),提升社區(qū)康復(fù)服務(wù)能力,為殘疾人提供就近就便康復(fù)服務(wù)。開展希望之家光明之家康復(fù)專項(xiàng)行動(dòng),幫助中途致殘殘疾人重建生活、融入社會(huì)。加大殘疾兒童康復(fù)救助力度,規(guī)范殘疾兒童康復(fù)救助,落實(shí)殘疾兒童康復(fù)救助制度及配套政策,實(shí)現(xiàn)有康復(fù)需求殘疾兒童全部享有基本康復(fù)服務(wù)。開展腦癱兒童康復(fù)救助專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)腦癱兒童康復(fù)救助工作提質(zhì)增效。加強(qiáng)殘疾兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展康復(fù)服務(wù),提升康復(fù)服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥在康復(fù)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),實(shí)施兒童青少年視力低下、脊柱側(cè)彎等中醫(yī)干預(yù),提升全區(qū)中醫(yī)藥康復(fù)服務(wù)能力和水平。加強(qiáng)康復(fù)人才隊(duì)伍建設(shè),培訓(xùn)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員不少于140人次。3、著力維護(hù)殘疾人健康將殘疾預(yù)防、兒童殘疾篩查、殘疾人健康管理、社區(qū)醫(yī)療康復(fù)等納入基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。優(yōu)化和完善殘疾人家庭醫(yī)生簽約服務(wù),擴(kuò)展基本康復(fù)服務(wù)內(nèi)容,為殘疾人提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理等個(gè)性化簽約服務(wù),力爭(zhēng)有簽約意向殘疾人的簽約率達(dá)到100%。加強(qiáng)殘疾人心理健康服務(wù)和健康狀況評(píng)估調(diào)查。關(guān)注殘疾婦女健康,開展生殖健康服務(wù)。4、加強(qiáng)輔助器具適配和服務(wù)完善輔助器具適配服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)輔助器具適配服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),支持社會(huì)力量及醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和殘疾人教育、就業(yè)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)開展輔助器具適配服務(wù)。鼓勵(lì)實(shí)施公益性康復(fù)輔助器具適配項(xiàng)目。建立殘疾人基本型輔助器具適配補(bǔ)貼制度。推廣社區(qū)康復(fù)輔助器具租用、回收、維修服務(wù)。提高區(qū)殘疾人輔助器具服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)水平,深入開展輔具知識(shí)宣傳和普及活動(dòng)。(三)建立健全殘疾人就業(yè)促進(jìn)體系,推動(dòng)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)1、完善殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策健全完善殘疾人就業(yè)資金投入機(jī)制,保障殘疾人就業(yè)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼、就業(yè)服務(wù)等支出。建立殘疾人就業(yè)激勵(lì)制度,對(duì)安置殘疾人職業(yè)技能人才、超比例安排殘疾人就業(yè)的單位給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)招錄殘疾人的用人單位、就業(yè)基地、輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)和公益性崗位安置殘疾人的用人單位進(jìn)行扶持。對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)、參加就業(yè)見習(xí)和職業(yè)技能培訓(xùn),按規(guī)定給予補(bǔ)貼。加強(qiáng)殘疾人就業(yè)促進(jìn)與社會(huì)保障政策銜接,保障殘疾人依法享有低保漸退、收入減扣、稅費(fèi)減免等政策,規(guī)范輔助性就業(yè)勞動(dòng)報(bào)酬管理,在計(jì)算家庭收入時(shí)給予適當(dāng)扣除。2、多措并舉促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)細(xì)化按比例就業(yè)配套措施,不斷優(yōu)化按比例就業(yè)制度,規(guī)范按比例就業(yè)審核,實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。未按比例安排殘疾人就業(yè)且拒繳、少繳殘疾人就業(yè)保障金的納入用人單位信用記錄。積極推動(dòng)政機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)帶頭安置殘疾人就業(yè)。穩(wěn)定殘疾人集中就業(yè),不斷發(fā)揮殘疾人就業(yè)基地帶動(dòng)作用。積極開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的城鄉(xiāng)公益性崗位,進(jìn)一步擴(kuò)大殘疾人安置規(guī)模。加大輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)支持保障力度,為智力、精神和重度肢體殘疾人就近就便就業(yè)提供服務(wù)。鼓勵(lì)殘疾人通過新就業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)就業(yè),對(duì)殘疾人自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)的,在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、金融信貸等方面予以扶持。組織人員參加省、市開展的盲人按摩中高級(jí)培訓(xùn)等,提升盲人按摩人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力水平。加強(qiáng)盲人按摩機(jī)構(gòu)(店)規(guī)范化建設(shè),加大對(duì)盲人按摩行業(yè)的扶持力度,鼓勵(lì)支持現(xiàn)有盲人按摩機(jī)構(gòu)(店)打造獨(dú)立品牌或納入品牌一體化管理,推動(dòng)盲人按摩行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。3、加強(qiáng)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)制定《泰安市岱岳區(qū)殘疾人職業(yè)技能提升計(jì)劃》,深入開展殘疾人職業(yè)技能和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。開展非遺技能培訓(xùn),扶持建立一批殘疾人非遺工匠工作室。建立全區(qū)助殘就業(yè)聯(lián)盟。加強(qiáng)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)。建立殘疾人職業(yè)技能人才庫(kù),鼓勵(lì)相關(guān)人員參加全國(guó)、省、市殘疾人職業(yè)技能競(jìng)賽。4、提升殘疾人就業(yè)服務(wù)能力健全殘疾人就業(yè)服務(wù)體系,建立殘疾人就業(yè)輔導(dǎo)員制度,完善覆蓋城鄉(xiāng)的殘疾人就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。對(duì)高校殘疾人畢業(yè)生開展一人一檔一人一策就業(yè)服務(wù)。依托殘疾人就業(yè)輔導(dǎo)員、殘疾人專職委員、社區(qū)網(wǎng)格員等開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、入戶調(diào)查等工作,精準(zhǔn)掌握殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)需求,深入開展就業(yè)援助月農(nóng)村殘疾人就業(yè)幫扶等專項(xiàng)服務(wù),將符合條件的就業(yè)困難殘疾人納入就業(yè)援助范圍。(四)建立健全殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系,提升殘疾人基本公共服務(wù)質(zhì)量1、弘揚(yáng)新時(shí)代文明社會(huì)殘疾人觀統(tǒng)籌開展學(xué)跟聽專項(xiàng)活動(dòng),大力弘揚(yáng)殘疾人自強(qiáng)不息的時(shí)代精神、民族精神和社會(huì)各界扶殘助殘美德,厚植新時(shí)代殘疾人事業(yè)發(fā)展的思想文化基礎(chǔ)。將扶殘助殘納入公民道德建設(shè)、文明創(chuàng)建工程和新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè),將殘疾人工作納入全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。加強(qiáng)殘疾人事業(yè)全媒體傳播能力建設(shè),開展好全國(guó)助殘日國(guó)際殘疾人日等主題宣傳活動(dòng),積極組織和參加殘疾人事業(yè)好新聞評(píng)選,支持殘疾人題材圖書、影視作品出版及公益廣告、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目制作播出。2、健全殘疾人教育體系加快發(fā)展醫(yī)教、康教結(jié)合的殘疾兒童學(xué)前教育。建立完善以隨班就讀為主體、送教上門和遠(yuǎn)程教育為補(bǔ)充的義務(wù)教育辦學(xué)體系,提高義務(wù)教育質(zhì)量。大力發(fā)展以職業(yè)教育為重點(diǎn)的殘疾人高中階段教育。繼續(xù)實(shí)施殘疾人大學(xué)生勵(lì)志助學(xué)項(xiàng)目,為殘疾學(xué)生參加國(guó)家教育考試和部分職業(yè)考試提供合理便利。3、加快發(fā)展特殊教育扶持符合條件的兒童福利機(jī)構(gòu)、殘疾兒童定點(diǎn)康復(fù)機(jī)構(gòu)單獨(dú)設(shè)立特殊教育幼兒園(學(xué)前部、班)、特殊教育部(班)。落實(shí)特殊教育生均公用經(jīng)費(fèi)政策和殘疾人學(xué)生資助政策,全面落實(shí)殘疾兒童少年15年免費(fèi)教育。規(guī)范送教(醫(yī)、康)上門服務(wù)機(jī)制,提高上門服務(wù)質(zhì)量。全面推進(jìn)融合教育,健全普通學(xué)校隨班就讀支持保障體系,支持高校開展殘疾人高等融合教育。加快推廣國(guó)家通用手語(yǔ)和國(guó)家通用盲文。4、提升殘疾人公共文化服務(wù)水平持續(xù)開展殘疾人文化周書香中國(guó)?閱讀有我、無障礙觀影等殘疾人群眾性公共文化系列活動(dòng),探索建設(shè)殘健融合文化服務(wù)示范中心(點(diǎn)、站)。組織開展適合殘疾人的基層文化活動(dòng),大力推進(jìn)殘疾人文化交流,建立百名殘疾人文化輔導(dǎo)員專家?guī)?,培養(yǎng)殘疾人藝術(shù)人才;鼓勵(lì)扶持殘疾人參加工藝美術(shù)、書畫、文學(xué)、攝影等藝術(shù)活動(dòng)和創(chuàng)作,選拔參加第十一屆全省殘疾人藝術(shù)匯演。加強(qiáng)重度殘疾人文化服務(wù),開展五個(gè)一文化進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。鼓勵(lì)廣播、電視臺(tái)等傳統(tǒng)媒體和新媒體等平臺(tái)開設(shè)殘疾人專題節(jié)目,滿足殘疾人多元文化服務(wù)需求。支持推動(dòng)殘疾人文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。5、提升殘疾人體育管理服務(wù)水平組織和參與重大殘疾人體育賽事和體育交流活動(dòng);選拔殘疾人運(yùn)動(dòng)員參加第十一屆全省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。實(shí)施殘疾人康復(fù)健身體育活動(dòng),將殘疾人康復(fù)健身體育納入全民健身計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公共體育設(shè)施對(duì)殘疾人免費(fèi)或優(yōu)惠開放,提供設(shè)施及信息交流無障礙服務(wù),為殘疾人參加群眾性文化、體育活動(dòng)創(chuàng)造條件。6、提升無障礙服務(wù)水平區(qū)廣播電視臺(tái)逐步設(shè)立通用手語(yǔ)電視欄目,區(qū)公共圖書館開設(shè)盲人閱覽室,提供盲文讀物、有聲讀物。為聽力、言語(yǔ)和視力殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等活動(dòng)提供無障礙支持服務(wù)。為殘疾人攜帶輔助器具、導(dǎo)盲犬等乘坐公共交通工具、出入公共場(chǎng)所提供便利。完善殘疾人駕駛汽車政策。(五)建立健全更加規(guī)范的發(fā)展支持體系,扎實(shí)推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展1、提高公共服務(wù)能力加強(qiáng)殘疾人基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范提升殘疾人公共服務(wù)質(zhì)量和水平。在場(chǎng)地、設(shè)備、人才、技術(shù)等方面扶持各類殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展,優(yōu)先扶持公益性、普惠性殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu),支持殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)連鎖化、品牌化運(yùn)營(yíng)。以泰安小美?幫你辦服務(wù)品牌為引領(lǐng),優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格規(guī)范殘疾評(píng)定和殘疾人證核發(fā)管理,全面推行殘疾人證電子證照應(yīng)用和加載殘疾人證的社會(huì)保障卡。建立助殘社會(huì)組織負(fù)責(zé)人培訓(xùn)制度,引導(dǎo)培育一批能夠承接各類殘疾人基本公共服務(wù)的專業(yè)化社會(huì)組織和服務(wù)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)各類殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)的行業(yè)管理,強(qiáng)化質(zhì)量控制和績(jī)效管理,支持殘疾人和殘疾人親屬參與服務(wù)評(píng)價(jià)。開展殘疾人服務(wù)需求評(píng)估和服務(wù)資源調(diào)查,為殘疾人提供供需對(duì)路的產(chǎn)品和服務(wù)。2、拓展工作方式健全購(gòu)買助殘服務(wù)的政策,不斷提升助殘服務(wù)水平。將志愿助殘工作融入志愿服務(wù)總體計(jì)劃,不斷完善志愿助殘運(yùn)行機(jī)制,搭建志愿助殘服務(wù)平臺(tái),發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍,為殘疾人提供滿意服務(wù)。建立完善扶殘助殘社會(huì)動(dòng)員機(jī)制,大力發(fā)展殘疾人慈善事業(yè),通過建引領(lǐng)、結(jié)對(duì)共建、定期表?yè)P(yáng)、媒體宣傳等激勵(lì)措施拓展殘疾人服務(wù)資源。吸引民間資本參與建設(shè)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)和設(shè)施,加快殘疾人服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足殘疾人多元化、多層次需求。加大部門協(xié)作、形成部門合力,積極推動(dòng)殘疾人事業(yè)加快發(fā)展。3、提高殘疾人事業(yè)法治化水平落實(shí)《憲法》《民法典》等法律法規(guī)及省、市關(guān)于保障殘疾人權(quán)益的要求。配合各級(jí)人大、政協(xié)開展《殘疾人保障法》等法律法規(guī)執(zhí)法檢查、視察和調(diào)研,推動(dòng)《殘疾人保障法》貫徹實(shí)施。加強(qiáng)殘疾人法治宣傳工作,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體,充分加強(qiáng)殘疾人法治宣傳工作,推動(dòng)完善殘疾人工作相關(guān)、重大行政決策程序,廣泛征詢殘疾人、殘疾人組織和社會(huì)各方面意見。4、依法維護(hù)殘疾人合法權(quán)益將殘疾人作為公共法律服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象,通過司法救助、法律援助等服務(wù),保障殘疾人平等充分參與訴訟活動(dòng)。完善殘疾人法律援助工作協(xié)調(diào)機(jī)制,依法擴(kuò)大殘疾人法律援助覆蓋面,組織助殘公益律師隊(duì)伍,為殘疾人提供及時(shí)有效的法律援助服務(wù)。發(fā)揮服務(wù)熱線平臺(tái)作用,做好重點(diǎn)殘疾人群體信訪工作,堅(jiān)決打擊侵犯殘疾人合法權(quán)益的違法犯罪行為。不斷拓寬殘疾人和殘疾人組織民主參與、民主協(xié)商渠道,有效保障殘疾人的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),支持更多殘疾人、殘疾人親友和殘疾人工作者進(jìn)入各級(jí)人大、政協(xié)并提供履職便利。在具有正常履行職責(zé)身體條件的前提下,合理確定殘疾人取得職業(yè)資格和公務(wù)員、事業(yè)單位人員等入職的體檢條件,在晉職、晉級(jí)、職稱評(píng)定、社會(huì)保險(xiǎn)、生活福利等方面給予平等待遇,創(chuàng)造更加包容、公平的社會(huì)環(huán)境。5、加強(qiáng)各級(jí)殘聯(lián)組織規(guī)范化建設(shè)充分發(fā)揮各級(jí)殘聯(lián)的橋梁和紐帶作用,著力增強(qiáng)殘聯(lián)組織先進(jìn)性、群眾性,努力建設(shè)讓殘疾人滿意的群團(tuán)組織。加強(qiáng)各級(jí)殘聯(lián)組織建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新,推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)基層殘聯(lián)(殘協(xié))規(guī)范化建設(shè)。加強(qiáng)專門協(xié)會(huì)建設(shè),發(fā)揮代表、服務(wù)、維權(quán)、監(jiān)督職能。6、提高殘疾人事業(yè)人才整體素質(zhì)加大各級(jí)殘聯(lián)干部培養(yǎng)、使用和交流力度,通過采取上掛下派、兼職聘用等方式,加強(qiáng)思想道德建設(shè),教育引導(dǎo)廣大殘疾人工作者自覺踐行新時(shí)代好干部標(biāo)準(zhǔn),提高專業(yè)素質(zhì),全心全意為殘疾人服務(wù)。加強(qiáng)殘疾人工作政策業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高履行職責(zé)、整合資源、服務(wù)殘疾人的能力。加強(qiáng)殘疾人服務(wù)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),定期開展康復(fù)、護(hù)理、輔具適配等業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競(jìng)賽。建立健全優(yōu)秀殘疾人和殘疾人工作者人才庫(kù)。整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷的內(nèi)涵整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營(yíng)銷?!薄罢蠣I(yíng)銷包含兩方面的含義:首先,各種營(yíng)銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)……其次,營(yíng)銷必須使公司其他部門接受‘思考顧客’的觀念?!彼终f:“整合營(yíng)銷一般包括兩大主題,分別是:①許多不同的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值;②在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效果的最大化?!睜I(yíng)銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營(yíng)銷中各種要素組合起來的重要性,營(yíng)銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營(yíng)銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營(yíng)銷傳播的含義整合營(yíng)銷傳播(IMC),也稱整合營(yíng)銷溝通。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將整合營(yíng)銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過程”。被譽(yù)為“整合營(yíng)銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象,開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營(yíng)銷傳播是在一體化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對(duì)營(yíng)銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能??傮w要求(一)指導(dǎo)思想以推動(dòng)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅(jiān)成果、促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展和共同富裕為主線,完善殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系和設(shè)施,努力提高殘疾人服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)我區(qū)殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷滿足殘疾人美好生活需要,促進(jìn)殘疾人的全面發(fā)展和共同富裕。(二)基本原則部門協(xié)同、社會(huì)參與、市場(chǎng)推動(dòng)、殘疾人組織充分發(fā)揮作用的工作機(jī)制,為殘疾人事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障;堅(jiān)持以人民為中心,著力解決殘疾人急難愁盼問題,不斷滿足殘疾人對(duì)美好生活的新期待;堅(jiān)持弱有所扶原則立場(chǎng),著力完善殘疾人幫扶制度,健全殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系和設(shè)施;堅(jiān)持普惠與特惠相結(jié)合,著力提高殘疾人保障水平,促進(jìn)殘疾人全面發(fā)展、共同富裕;堅(jiān)持依法依規(guī),推動(dòng)殘疾人基本權(quán)益全面落實(shí),提高殘疾人事業(yè)法治化水平;堅(jiān)持改革創(chuàng)新,深入推進(jìn)基層殘聯(lián)組織改革和服務(wù)創(chuàng)新,鼓勵(lì)支持社會(huì)力量和市場(chǎng)主體參與殘疾人事業(yè)。堅(jiān)持整合資源、統(tǒng)籌兼顧,積極推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)殘疾人事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。(三)發(fā)展目標(biāo)到2025年,我區(qū)殘疾人民生福祉進(jìn)一步增強(qiáng),殘疾人的生活更加殷實(shí)、更加幸福、更有尊嚴(yán);實(shí)現(xiàn)鞏固拓展殘疾人脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,殘疾人獲得全生命周期服務(wù),生活品質(zhì)得到改善,民生福祉達(dá)到新水平,殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展走在前列。多層次的殘疾人社會(huì)保障制度基本建立,殘疾人基本生活保障網(wǎng)進(jìn)一步織密扎牢,重度殘疾人得到更好照護(hù)。殘疾人基本公共服務(wù)體系更加健全,殘疾人健康狀況不斷改善,受教育水平繼續(xù)提高,文化體育有較大發(fā)展,實(shí)現(xiàn)更加充分更高質(zhì)量的就業(yè)。無障礙的社會(huì)環(huán)境不斷優(yōu)化,社會(huì)力量參與更加廣泛和深入,基層殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)更加完善,殘疾人平等權(quán)利得到更好實(shí)現(xiàn)。殘疾人基礎(chǔ)保障條件進(jìn)一步改善,治理體系和治理能力不斷優(yōu)化,質(zhì)量效益明顯提升。保障措施(一)加大經(jīng)費(fèi)投入各級(jí)要建立穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,將殘疾人事業(yè)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算,持續(xù)加大保障和發(fā)展投入,按照支出標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任合理安排經(jīng)費(fèi)。積極引導(dǎo)社會(huì)力量投入,形成多渠道、多元化的資金投入格局。認(rèn)真落實(shí)殘疾人就業(yè)保障金征收有關(guān)政策,加大彩票公益金支持殘疾人事業(yè)發(fā)展力度。加強(qiáng)殘疾人事業(yè)經(jīng)費(fèi)使用監(jiān)督,構(gòu)建全方位、全過程、全覆蓋的預(yù)算績(jī)效管理體系,不斷提高資金使用效率和管理水平。(二)強(qiáng)化評(píng)估評(píng)價(jià)區(qū)殘疾人工作委員會(huì)及有關(guān)部門和單位要加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤問效,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)行中的問題,在十四五中期和期末對(duì)規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行中期評(píng)估和總結(jié)評(píng)估。開展第三方評(píng)估和社會(huì)滿意度調(diào)查,及時(shí)公開有關(guān)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。營(yíng)銷活動(dòng)與營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴(kuò)大及其自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初,西方企業(yè)僅將銷售市場(chǎng)視為營(yíng)銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進(jìn)入60年代,又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀(jì)90年代以來,隨著政府對(duì)經(jīng)濟(jì)干預(yù)力度的加強(qiáng),愈加重視對(duì)政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴(kuò)展,國(guó)外營(yíng)銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的制約因素,營(yíng)銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn)行。這表現(xiàn)在:營(yíng)銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營(yíng)銷活動(dòng),但必須注意環(huán)境對(duì)營(yíng)銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營(yíng)銷管理者雖能分析、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷環(huán)境提供的機(jī)會(huì),但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;由于營(yíng)銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變,營(yíng)銷管理者無法直接把握企業(yè)營(yíng)銷決策實(shí)施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng),但營(yíng)銷活動(dòng)絕非只能被動(dòng)地接受環(huán)境的影響,營(yíng)銷管理者應(yīng)采取積極、主動(dòng)的態(tài)度能動(dòng)地去適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言,企業(yè)可以通過不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,避免來自環(huán)境的威脅,有效地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在一定條件下,也可運(yùn)用自身的資源,積極影響和改變環(huán)境因素,創(chuàng)造更有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的空間。良好的企業(yè)營(yíng)銷行為會(huì)造就良好的營(yíng)銷環(huán)境,從而進(jìn)一步形成良好的企業(yè)營(yíng)銷行為,反之亦然。營(yíng)銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動(dòng)作用,使?fàn)I銷環(huán)境與企業(yè)成為一個(gè)整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論認(rèn)為:企業(yè)為成功地進(jìn)入特定的市場(chǎng),在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段,以博得外國(guó)的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護(hù)型市場(chǎng)存在的障礙,為企業(yè)從事營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,事實(shí)上都是企業(yè)的利益共同體。按市場(chǎng)營(yíng)銷的雙贏原則,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的成功,應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營(yíng)銷中間商帶來利益,并造福于社會(huì)公眾。即使是競(jìng)爭(zhēng)者,也存在互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的因素,在競(jìng)爭(zhēng)中,有時(shí)也會(huì)采取聯(lián)合行動(dòng),甚至成為合作者。整合營(yíng)銷傳播(一)整合營(yíng)銷傳播的含義1992年,全球第一部整合營(yíng)銷傳播(IMC)專著《整合營(yíng)銷傳播》在美國(guó)問世,其作者是美國(guó)西北大學(xué)教授唐?舒爾茨及其合作者斯坦,利?田納本、羅伯特,勞特朋。唐?E.舒爾茨關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的定義是:“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)流程,用于長(zhǎng)期規(guī)劃、發(fā)展、執(zhí)行并用于評(píng)估那些協(xié)調(diào)一致的、可衡量的、有說服力的品牌傳播計(jì)劃,是以消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他內(nèi)外相關(guān)目標(biāo)群體為受眾的”。按照喬治?貝爾奇和邁克爾?貝爾奇對(duì)唐?E.舒爾茨定義的理解,“整合營(yíng)銷傳播是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)流程,用來規(guī)劃、開拓、執(zhí)行和評(píng)估具備可協(xié)調(diào)、可測(cè)量、具有說服性和持續(xù)性的品牌傳播(溝通)計(jì)劃,該計(jì)劃的目標(biāo)是建立與消費(fèi)者、中間商、潛在消費(fèi)者、雇員、合作伙伴及其他相關(guān)的內(nèi)部和外部的目標(biāo)受眾的溝通,產(chǎn)生短期的收益回報(bào),并建立長(zhǎng)期的品牌與股東價(jià)值”。美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)(4As)定義:“整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃的概念,是指在評(píng)估如大眾廣告、直接反應(yīng)廣告、銷售促進(jìn)以及公共關(guān)系等多種傳播工具的重要作用時(shí),更充分認(rèn)識(shí)到將這些工具綜合運(yùn)用所帶來的附加價(jià)值,即整合運(yùn)用后所帶來的信息的清晰度、持續(xù)性和傳播影響力的最大化”??梢?,整合營(yíng)銷傳播理論的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心,綜合、協(xié)調(diào)使用各種傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者溝通,迅速樹立品牌在消費(fèi)者心中的地位,建立長(zhǎng)期的關(guān)系,更有效地達(dá)到品牌傳播和產(chǎn)品銷售的營(yíng)銷目標(biāo)。亦即,整合營(yíng)銷傳播是整合各種促銷工具,如廣告、人員推銷、公關(guān)、銷售促進(jìn)、直復(fù)營(yíng)銷等,使其發(fā)揮更大的功效的活動(dòng)過程。(二)整合營(yíng)銷傳播中受眾接觸的促銷工具整合營(yíng)銷傳播的一個(gè)關(guān)鍵因素是營(yíng)銷企業(yè)必須了解各類溝通或促銷工具,并知曉如何使用它們來傳遞公司或品牌信息。這就客觀要求營(yíng)銷企業(yè)必須明晰每種消費(fèi)者能夠接觸到的促銷工具與目標(biāo)受眾溝通時(shí)的價(jià)值所在以及它們?nèi)绾文軌蛐纬梢粋€(gè)有效的整合營(yíng)銷傳播方案。(三)整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃過程在制定整合營(yíng)銷傳播策略的過程中,營(yíng)銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個(gè)要素的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以產(chǎn)生最有效的傳播計(jì)劃??梢哉f,整合營(yíng)銷傳播管理實(shí)際上就是與目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制各種促銷組合要素。整合營(yíng)銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評(píng)估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營(yíng)銷傳播只是整體營(yíng)銷計(jì)劃和方案的一部分,因此必須能夠融合其中。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素:一是購(gòu)買者群體,二是有購(gòu)買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng),購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營(yíng)銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí),為找出問題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn),需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡(jiǎn)單的問題,如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后,通過詳細(xì)的調(diào)查和分析,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述,對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進(jìn)行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述,如實(shí)反映情況和問題,以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)研涉及營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和試銷,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良,以及對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析,研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購(gòu)買行為的調(diào)查,即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響,也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查,如對(duì)銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量以及市場(chǎng)占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果,公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч?,企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等,都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營(yíng)銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購(gòu)、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷問題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營(yíng)銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場(chǎng)擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場(chǎng)接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀相適應(yīng)或較為接近時(shí),則有利于市場(chǎng)擴(kuò)散,反之,則不利于市場(chǎng)擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡(jiǎn)單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購(gòu)買行為與市場(chǎng)擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場(chǎng)擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國(guó)學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段:(1)認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對(duì)比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會(huì)產(chǎn)生初步的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。(3)評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評(píng)價(jià)自己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購(gòu)買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場(chǎng)擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過程中,由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀、個(gè)人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”,通常富有個(gè)性,勇于革新冒險(xiǎn),性格活躍,消費(fèi)行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟(jì)寬裕,社會(huì)地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對(duì)新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性,經(jīng)濟(jì)狀況良好,對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見,促銷媒體對(duì)他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對(duì)社會(huì)中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對(duì)新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購(gòu)買。(5)落后的購(gòu)買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購(gòu)買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素:要服務(wù)的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術(shù);運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同,業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同,競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品,在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的,而購(gòu)買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下,企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是:市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求,現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路;企業(yè)實(shí)力薄弱,無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),主要營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷售量,提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng),用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的,而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展,即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,易于發(fā)生“競(jìng)爭(zhēng)者近視癥”。例如,鋼筆的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí),本行業(yè)產(chǎn)品就會(huì)被淘汰或嚴(yán)重供過于求,繼續(xù)實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求,運(yùn)用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時(shí),應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)實(shí)力,避免過窄或過寬。過窄則市場(chǎng)太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級(jí)學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場(chǎng)被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產(chǎn)品,如電腦、錄音機(jī)等。實(shí)行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場(chǎng)商品供過于求,企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實(shí)力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍,也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競(jìng)爭(zhēng)者,在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和避免危險(xiǎn)。需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā),進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知,顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么,則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實(shí)行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者,而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說,該顧客群體出于對(duì)公司的信任和好感而樂于購(gòu)買公司增加經(jīng)營(yíng)的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品,減少進(jìn)入市場(chǎng)的障礙,增加企業(yè)銷售和利潤(rùn)總量。缺點(diǎn)是要求企業(yè)有豐厚的資金和運(yùn)用多種技術(shù)的能力,并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對(duì)各類產(chǎn)品市場(chǎng)需求趨勢(shì)和獲利狀況的動(dòng)態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍,新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營(yíng)幼兒食品,菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營(yíng)啤酒、飲料和冷凍食品等。實(shí)行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點(diǎn)是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛;缺點(diǎn)是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場(chǎng)認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營(yíng)銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營(yíng)銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場(chǎng)的具體情況,擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營(yíng)銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通與營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn),對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。保障措施(一)提升創(chuàng)新能力引導(dǎo)企業(yè)與行業(yè)科研機(jī)構(gòu)對(duì)接,加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)研究院和高校以及行業(yè)龍頭企業(yè)研發(fā)中心的聯(lián)系,解決企業(yè)技術(shù)上和發(fā)展中的難題。加大行業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度,對(duì)領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和高級(jí)管理人才按相關(guān)政策給予優(yōu)先支持。鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,普遍建立各類技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),并積極申報(bào)承建創(chuàng)新平臺(tái),或與科研院所及高校共建研發(fā)機(jī)構(gòu)。(二)推動(dòng)區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設(shè),采取園區(qū)共建、技術(shù)合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式,加強(qiáng)與市場(chǎng)需求大的沿線國(guó)家開展貿(mào)易合作。加強(qiáng)同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)合作,在重點(diǎn)領(lǐng)域合作實(shí)現(xiàn)突破,合作取得積極成效。(三)制定配套財(cái)政政策拓寬資金渠道,引導(dǎo)社會(huì)資本,支持企業(yè)開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)。對(duì)符合條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用示范工程等在申請(qǐng)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金時(shí),給予優(yōu)惠政策。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定積極落實(shí)鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用的稅收政策,積極爭(zhēng)取國(guó)家產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼。(四)做好人才引進(jìn)服務(wù)依托高等院校,建立人才培訓(xùn)和職業(yè)教育基地,培養(yǎng)高素質(zhì)、實(shí)用型管理、技術(shù)和藍(lán)領(lǐng)人才隊(duì)伍。加強(qiáng)與海內(nèi)外人才合作,多種方式引進(jìn)國(guó)內(nèi)外專家,形成一批產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才。設(shè)立博士后科研流動(dòng)站和研究生工作站,為企業(yè)吸引和培養(yǎng)高端人才。(五)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)行業(yè)監(jiān)管認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)和產(chǎn)業(yè)行業(yè)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),加快產(chǎn)業(yè)行業(yè)監(jiān)管辦法和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)預(yù)警,規(guī)范產(chǎn)業(yè)信息報(bào)告和發(fā)布制度,為決策提供信息支持。(六)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任從全局和戰(zhàn)略高度,深刻理解產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大意義,切實(shí)把產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展作為工作重要領(lǐng)域,加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)和部門配合,落實(shí)工作責(zé)任,把規(guī)劃確定的目標(biāo)、任務(wù)納入?yún)^(qū)域發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo)考核體系,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等各種手段,形成合力,協(xié)同推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施。運(yùn)營(yíng)管理模式公司經(jīng)營(yíng)宗旨加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流,采用先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理方法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)展新產(chǎn)品,并在質(zhì)量、價(jià)格等方面具有國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高經(jīng)濟(jì)效益,使投資者獲得滿意的利益。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、殘疾人事業(yè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和殘疾人事業(yè)行業(yè)有關(guān)政策,優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)要素,組織實(shí)施重大投資活動(dòng),對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)殘疾人事業(yè)行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)

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