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泓域咨詢/產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告目錄第一章項(xiàng)目基本情況 6一、項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì) 6二、項(xiàng)目承辦單位 6三、項(xiàng)目定位及建設(shè)理由 6四、項(xiàng)目建設(shè)選址 6五、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 7六、資金籌措方案 7七、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 7八、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8九、項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià) 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷 10一、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè) 10二、總體要求 16三、營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用 21四、關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo) 23五、制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng) 23六、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ) 24七、年度計(jì)劃控制 33八、新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散 35九、新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 39十、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法 40第三章企業(yè)文化管理 43一、企業(yè)文化的分類與模式 43二、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 53三、企業(yè)文化的特征 57四、企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 61五、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 72六、品牌文化的基本內(nèi)容 75七、企業(yè)文化的整合 93第四章SWOT分析說明 100一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 100二、劣勢(shì)分析(W) 102三、機(jī)會(huì)分析(O) 102四、威脅分析(T) 103第五章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案 111一、企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 111二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 112三、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的類型 115四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征 120五、企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 123六、融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 125七、企業(yè)投資戰(zhàn)略類型的選擇 129八、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 133九、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu) 135第六章公司治理方案 137一、控制的層級(jí)制度 137二、公司治理原則的概念 139三、股東大會(huì)的召集及議事程序 140四、董事長(zhǎng)及其職責(zé) 141五、公司治理原則的內(nèi)容 144六、管理層的責(zé)任 150七、監(jiān)事會(huì) 152第七章人力資源方案 155一、崗位薪酬體系設(shè)計(jì) 155二、崗位安全教育的內(nèi)容和要求 160三、薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作 160四、人力資源配置的基本原理 162五、企業(yè)培訓(xùn)制度的含義 167六、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序 168第八章投資估算及資金籌措 171一、建設(shè)投資估算 171建設(shè)投資估算表 172二、建設(shè)期利息 172建設(shè)期利息估算表 173三、流動(dòng)資金 174流動(dòng)資金估算表 174四、項(xiàng)目總投資 175總投資及構(gòu)成一覽表 175五、資金籌措與投資計(jì)劃 176項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 176第九章財(cái)務(wù)管理方案 178一、對(duì)外投資的影響因素研究 178二、分析與考核 180三、資本結(jié)構(gòu) 181四、短期融資的概念和特征 187五、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 189六、資本成本 190第十章經(jīng)濟(jì)收益分析 200一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 200營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 200綜合總成本費(fèi)用估算表 201利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 203二、項(xiàng)目盈利能力分析 204項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 205三、財(cái)務(wù)生存能力分析 207四、償債能力分析 207借款還本付息計(jì)劃表 208五、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)論 209第十一章項(xiàng)目總結(jié)分析 210本報(bào)告為模板參考范文,不作為投資建議,僅供參考。報(bào)告產(chǎn)業(yè)背景、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容基于公開信息;項(xiàng)目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報(bào)告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項(xiàng)目名稱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目(二)項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)本項(xiàng)目屬于新建項(xiàng)目項(xiàng)目承辦單位(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人付xx項(xiàng)目定位及建設(shè)理由國(guó)際力量對(duì)比出現(xiàn)趨勢(shì)性變遷,世界格局進(jìn)入調(diào)整變革期,大國(guó)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、中美對(duì)抗加劇,西方主要國(guó)家貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,全球化遭遇逆流,國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作、產(chǎn)業(yè)價(jià)值分工重構(gòu),影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性加大;特別是國(guó)際經(jīng)濟(jì)循環(huán)動(dòng)能弱化,全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈面臨重大沖擊,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈自主性、可持續(xù)性和韌性要求更加迫切。項(xiàng)目建設(shè)選址本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成(一)項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資5165.09萬元,其中:建設(shè)投資3114.33萬元,占項(xiàng)目總投資的60.30%;建設(shè)期利息42.00萬元,占項(xiàng)目總投資的0.81%;流動(dòng)資金2008.76萬元,占項(xiàng)目總投資的38.89%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資3114.33萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用2255.78萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用795.25萬元,預(yù)備費(fèi)63.30萬元。資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資5165.09萬元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款1714.26萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)(一)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)值(正常經(jīng)營(yíng)年份)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):22700.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):16820.04萬元。3、凈利潤(rùn)(NP):4316.72萬元。(二)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)目標(biāo)1、全部投資回收期(Pt):2.99年。2、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:65.40%。3、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:11534.17萬元。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)項(xiàng)目產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,市場(chǎng)發(fā)展空間大。本項(xiàng)目的建立投資合理,回收快,市場(chǎng)銷售好,無環(huán)境污染,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好,這也奠定了公司可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元5165.091.1建設(shè)投資萬元3114.331.1.1工程費(fèi)用萬元2255.781.1.2其他費(fèi)用萬元795.251.1.3預(yù)備費(fèi)萬元63.301.2建設(shè)期利息萬元42.001.3流動(dòng)資金萬元2008.762資金籌措萬元5165.092.1自籌資金萬元3450.832.2銀行貸款萬元1714.263營(yíng)業(yè)收入萬元22700.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元16820.04""5利潤(rùn)總額萬元5755.63""6凈利潤(rùn)萬元4316.72""7所得稅萬元1438.91""8增值稅萬元1036.14""9稅金及附加萬元124.33""10納稅總額萬元2599.38""11盈虧平衡點(diǎn)萬元5898.49產(chǎn)值12回收期年2.9913內(nèi)部收益率65.40%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元11534.17所得稅后行業(yè)分析和市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持調(diào)優(yōu)存量、做強(qiáng)增量、挖掘潛量,增強(qiáng)鋼鐵、裝備、石化、食品、醫(yī)藥、信息智能、新能源、新材料、現(xiàn)代商貿(mào)物流、文化旅游、金融服務(wù)、都市農(nóng)業(yè)等12大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支撐地位,構(gòu)筑先進(jìn)制造業(yè)為核心、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為兩翼的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。(一)改造提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)以高端化、智能化、綠色化為主攻方向,深化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造,加快工藝、技術(shù)、裝備、產(chǎn)品升級(jí),鞏固重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)地位,提升現(xiàn)代化發(fā)展水平,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,努力打造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)版。(二)發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)聚焦信息智能、生物醫(yī)藥健康、新材料、新能源等重點(diǎn)領(lǐng)域,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高水平、規(guī)模化發(fā)展,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模、豐富產(chǎn)品種類、構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈條、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,加快建設(shè)具有重要地位和市場(chǎng)影響力的新興產(chǎn)業(yè)集群。1、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)示范基地壯大工程圍繞全省30個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)示范基地,持續(xù)加大政策扶持力度,加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)示范基地項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造,形成一批有影響力的營(yíng)業(yè)收入千億級(jí)、百億級(jí)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)示范基地。2.戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)培育工程。每年篩選出100個(gè)行業(yè)骨干企業(yè)和獨(dú)角獸培育企業(yè),加大扶持力度,培育形成自主創(chuàng)新能力、品牌知名度、資源整合能力、企業(yè)家影響力達(dá)到或接近國(guó)際領(lǐng)先水平的標(biāo)桿企業(yè)。每年扶持1000個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專精特新企業(yè),推動(dòng)創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的中小企業(yè)走專精特新發(fā)展道路,支持專精特新企業(yè)參加產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、技術(shù)聯(lián)盟等組織,支持公共服務(wù)平臺(tái)為專精特新企業(yè)提供融資擔(dān)保、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)等配套服務(wù)。每年扶持1000個(gè)科技型初創(chuàng)企業(yè)群體,推進(jìn)科技人員、海外留學(xué)歸國(guó)者、民營(yíng)企業(yè)家以及創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)者、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),構(gòu)建多層次多類型人才培養(yǎng)體系,培育一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的高新技術(shù)苗子企業(yè)。3.戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化工程。聚焦全省30個(gè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)示范基地,圍繞生物醫(yī)藥、大數(shù)據(jù)與人工智能、軌道交通裝備、光電與導(dǎo)航、新型顯示、高端合金、氫能等產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,打造涵蓋基礎(chǔ)研究+技術(shù)攻關(guān)+成果產(chǎn)業(yè)化+科技金融+人才支撐全過程的創(chuàng)新鏈,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局創(chuàng)新鏈、配置資金鏈、配套供應(yīng)鏈、部署服務(wù)鏈、謀劃替代鏈、拓展柔性鏈,推動(dòng)六鏈融合發(fā)展,打造一批戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)化示范典型。(三)提質(zhì)升級(jí)縣域特色產(chǎn)業(yè)突出6大領(lǐng)域、107個(gè)重點(diǎn)特色產(chǎn)業(yè)集群,以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精品化為主攻方向,緊緊圍繞工業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)新能力、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌服務(wù),加快特色向特長(zhǎng)轉(zhuǎn)變、集聚向集約轉(zhuǎn)變、規(guī)模優(yōu)勢(shì)向能力優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變,著力提升發(fā)展質(zhì)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1、特色產(chǎn)業(yè)2.0蛻變升級(jí)工程深挖各縣產(chǎn)業(yè)特色和優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品全生命周期綠色發(fā)展理念,優(yōu)化集群產(chǎn)業(yè)生態(tài),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展,培育一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的縣域特色產(chǎn)業(yè)。2.特色產(chǎn)業(yè)綠色化改造示范工程。推進(jìn)園區(qū)高效、清潔、低碳、循環(huán)綠色制造體系建設(shè),開展綠色設(shè)計(jì)示范、綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)痉丁A?zhēng)到2025年省級(jí)綠色工廠突破200家、省級(jí)綠色園區(qū)突破20家。3.特色產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)完善工程。鼓勵(lì)集群企業(yè)、行業(yè)組織、高校等共同打造技術(shù)研發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)推廣、人才培訓(xùn)、成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)孵化、物流配送、電商平臺(tái)等多功能公共服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的平臺(tái)資源共享,形成全價(jià)值鏈條公共服務(wù)體系。(四)扶植培育高潛力未來產(chǎn)業(yè)搶抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革先機(jī),著力整合產(chǎn)業(yè)資源,支持發(fā)展有基礎(chǔ)、潛力大的產(chǎn)業(yè),謀劃布局前瞻性、先導(dǎo)性、顛覆性未來產(chǎn)業(yè),突破一批重點(diǎn)領(lǐng)域,構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)梯次迭代升級(jí)體系。1、高潛力未來產(chǎn)業(yè)孵化平臺(tái)建設(shè)工程圍繞高潛力未來產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求,建設(shè)以高潛力未來產(chǎn)業(yè)為特色的創(chuàng)業(yè)苗圃、孵化器、加速器、星創(chuàng)天地等各級(jí)各類眾創(chuàng)空間,全方位、多角度地為相關(guān)企業(yè)提供從種子期、創(chuàng)業(yè)期發(fā)展到快速成長(zhǎng)階段的技術(shù)平臺(tái)、投融資、市場(chǎng)拓展、人力資源等綜合化服務(wù),形成創(chuàng)業(yè)苗圃+孵化器+加速器的全產(chǎn)業(yè)鏈培育模式,為高潛力未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供重要載體。2.高潛力未來產(chǎn)業(yè)服務(wù)載體建設(shè)工程。建設(shè)一批促進(jìn)創(chuàng)新的高潛力未來產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺(tái),開展技術(shù)研發(fā)、檢驗(yàn)檢測(cè)、技術(shù)評(píng)價(jià)、技術(shù)交易、質(zhì)量認(rèn)證、人才培訓(xùn)等專業(yè)化服務(wù),促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用。搭建高潛力未來產(chǎn)業(yè)技術(shù)交易服務(wù)平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等建立網(wǎng)上技術(shù)大市場(chǎng),為未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化提供最優(yōu)質(zhì)的資源配置,提供技術(shù)向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)化全流程便捷化服務(wù),構(gòu)建線上與線下相結(jié)合、專業(yè)化與市場(chǎng)化相互動(dòng)的共享平臺(tái),加快未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。3.高潛力未來產(chǎn)業(yè)展示場(chǎng)景創(chuàng)建工程。依托雄安新區(qū)和重點(diǎn)開發(fā)區(qū)、高新區(qū)等高潛力未來產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域,整合重點(diǎn)企業(yè)、高校、科研院所等優(yōu)勢(shì)資源,在類腦智能、量子信息、生物技術(shù)、區(qū)塊鏈、太赫茲等未來產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域,選取一批前沿性、可演示、互動(dòng)性較強(qiáng)的科技創(chuàng)新成果,建設(shè)高潛力未來產(chǎn)業(yè)展演展示中心,展示宣傳最新科技創(chuàng)新成果。舉行高端論壇,提升高潛力未來產(chǎn)業(yè)的影響力,吸引全球科技創(chuàng)新資源。(五)做大做強(qiáng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、居民消費(fèi)升級(jí)需求為導(dǎo)向,提質(zhì)升級(jí)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),發(fā)展壯大新興服務(wù)業(yè),推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展與科技創(chuàng)新融合共生,提高服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì),著力擴(kuò)大有效供給。1、現(xiàn)代物流提質(zhì)工程完善物流樞紐基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)體系,做大北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)、石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空物流樞紐。推進(jìn)智能化、自動(dòng)化碼頭建設(shè),開展物流供應(yīng)鏈試點(diǎn),提升全程供應(yīng)鏈物流能力。優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu),到2025年,集中大宗貨物80%以上實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工程。推廣傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)新興服務(wù)領(lǐng)域省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)研制。積極開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)認(rèn)證示范,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度全面實(shí)施。3.平臺(tái)服務(wù)共享工程。按照共享發(fā)展的理念,著力發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì),完善煤炭、鋼鐵等大宗原材料交易平臺(tái)功能,搭建一批國(guó)際物流服務(wù)平臺(tái)、跨境電子商務(wù)平臺(tái)、金融服務(wù)平臺(tái),打造一批省級(jí)以上孵化器、眾創(chuàng)空間、星創(chuàng)天地等科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)平臺(tái)。4.現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)域協(xié)同工程。加快推動(dòng)京津冀協(xié)同發(fā)展,積極承接北京區(qū)域性批發(fā)市場(chǎng)、物流基地等非首都功能疏解和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)出版社、雜志社、培訓(xùn)中心到我省建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)基地;與京津共同開發(fā)文化、旅游等資源,在環(huán)京津周邊地區(qū)布局休閑度假、文化健身、商貿(mào)流通等服務(wù)設(shè)施。(六)加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)以保障糧食綜合生產(chǎn)能力為前提,聚焦科技農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)、品牌農(nóng)業(yè)、質(zhì)量農(nóng)業(yè),構(gòu)建都市農(nóng)業(yè)和特色高效農(nóng)業(yè)為主體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)體系。1、做大做強(qiáng)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)工程集中打造優(yōu)質(zhì)專用小麥、優(yōu)質(zhì)谷子、精品蔬菜、道地中藥材、優(yōu)勢(shì)食用菌、沙地梨、優(yōu)質(zhì)專用葡萄、山地蘋果、高端乳品、優(yōu)質(zhì)生豬、優(yōu)質(zhì)蛋雞、特色水產(chǎn)等12個(gè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群和100個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、100個(gè)高端精品。2.現(xiàn)代種業(yè)基地建設(shè)工程。重點(diǎn)建設(shè)1個(gè)省級(jí)農(nóng)作物品種展示評(píng)價(jià)基地、20個(gè)展示評(píng)價(jià)試點(diǎn)、40個(gè)省級(jí)以上水產(chǎn)原良種場(chǎng),促進(jìn)品種更新,保障良種供應(yīng)。培育有核心競(jìng)爭(zhēng)力的育繁推一體化龍頭企業(yè),全省打造5-10家在全國(guó)具有領(lǐng)先水平的育繁推一體化龍頭企業(yè)。3.實(shí)施奶業(yè)振興工程。每年繁育優(yōu)質(zhì)母牛6萬頭以上,培育具有世界先進(jìn)生產(chǎn)水平的優(yōu)秀種公牛10頭,開展奶牛生產(chǎn)性能測(cè)定20萬頭以上。到2025年培育具有世界先進(jìn)生產(chǎn)水平的優(yōu)秀種公牛45頭以上,建設(shè)平均單產(chǎn)10噸以上高產(chǎn)奶牛核心群20個(gè),奶牛存欄達(dá)到154萬頭,平均單產(chǎn)達(dá)到9噸。4.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工程。實(shí)施省級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)十百千工程,到2025年省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)年銷售額(交易額)超百億的企業(yè)達(dá)到10家、年銷售額(交易額)超十億元企業(yè)達(dá)到100家,省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)總數(shù)達(dá)到1000家。鼓勵(lì)引導(dǎo)龍頭企業(yè)與生產(chǎn)基地對(duì)接、與農(nóng)民合作社和家庭農(nóng)場(chǎng)建立緊密利益聯(lián)結(jié)機(jī)制??傮w要求(一)指導(dǎo)思想立足把握新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力,以建立京津冀協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系為目標(biāo),突出對(duì)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有支撐作用的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),圍繞固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),著力轉(zhuǎn)換發(fā)展動(dòng)能,著力提高質(zhì)效水平,著力提升競(jìng)爭(zhēng)能力,加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,加快產(chǎn)業(yè)變革質(zhì)量升級(jí)、效率升級(jí)、動(dòng)力升級(jí),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化,支撐制造強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)省、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省、數(shù)字河北建設(shè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北再上新臺(tái)階。(二)戰(zhàn)略導(dǎo)向1、戰(zhàn)略目標(biāo)制造強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)省、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省、數(shù)字河北。保持制造業(yè)比重基本穩(wěn)定,鞏固壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基;大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,培育產(chǎn)品和服務(wù)品牌,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化發(fā)展,不斷提高以制造能力為核心的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,凝聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升全球產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)、影響力。2、戰(zhàn)略主線質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革。緊扣供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作主線,進(jìn)一步破除制約產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的體制機(jī)制障礙,全面優(yōu)化要素配置結(jié)構(gòu),著力增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力,不斷提升供給體系質(zhì)量和效率。3、戰(zhàn)略途徑自主可控、安全暢通,明確我省產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)、國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略定位,鍛長(zhǎng)板、補(bǔ)短板、強(qiáng)基礎(chǔ),打好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化攻堅(jiān)戰(zhàn),暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán),服務(wù)和融入新發(fā)展格局。4、戰(zhàn)略要求:綠色低碳,更可持續(xù)踐行綠水青山就是金山銀山發(fā)展理念,加快構(gòu)建綠色低碳產(chǎn)業(yè)體系,降低產(chǎn)業(yè)活動(dòng)對(duì)生態(tài)和環(huán)境的影響,提高能源資源利用效率,有效促進(jìn)碳達(dá)峰碳中和,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更可持續(xù)。(三)基本原則1、理念引領(lǐng),錨定方向完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念,堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先轉(zhuǎn)型升級(jí)方向,突出科技創(chuàng)新的核心地位,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。2、系統(tǒng)觀念,突出重點(diǎn)著眼產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前瞻性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),著力構(gòu)筑區(qū)域性、高水平完整產(chǎn)業(yè)體系;突出主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)在質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、速度、效益、安全上相統(tǒng)一。3、問題導(dǎo)向,精準(zhǔn)著力聚焦我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)不優(yōu)、質(zhì)效不高、動(dòng)力不足、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等突出問題,充分調(diào)動(dòng)多方面力量,凝聚產(chǎn)業(yè)發(fā)展資源,著力固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),有效促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。4、改革創(chuàng)新,探索試驗(yàn)圍繞破除體制機(jī)制障礙、增強(qiáng)市場(chǎng)主體活力、拓展轉(zhuǎn)型升級(jí)途徑,強(qiáng)化改革舉措,擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開放,積極開拓、探索試點(diǎn)示范工程,為全國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供可復(fù)制、可推廣的新范例、新模式。(四)主要目標(biāo)到2025年,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得重大進(jìn)展,先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)體系主體,產(chǎn)業(yè)高端化、數(shù)字化、綠色化、集約化水平進(jìn)一步提升,創(chuàng)新型、開放型、融合型、安全型格局更加完善,高投入、高消耗為主要特征的規(guī)模擴(kuò)張型產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式得到根本扭轉(zhuǎn),產(chǎn)業(yè)總體質(zhì)量效益明顯提高,核心競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速升級(jí),新興產(chǎn)業(yè)不斷壯大,制造業(yè)比重保持基本穩(wěn)定,先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為重要支柱產(chǎn)業(yè),農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)代化取得顯著成效,12大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)到56%左右。2、質(zhì)效水平顯著改善產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、品牌、信譽(yù)聯(lián)動(dòng)提升,有效供給不斷擴(kuò)大,供給質(zhì)量和產(chǎn)出效益顯著提高,制造業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)達(dá)到中高等水平,河北品牌影響力明顯提升,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)6%以上。3、創(chuàng)新動(dòng)能顯著提升創(chuàng)新平臺(tái)功能充分發(fā)揮,人才環(huán)境、創(chuàng)新生態(tài)更加優(yōu)質(zhì),企業(yè)創(chuàng)新主體作用更加突出,產(chǎn)學(xué)研用深度融合的創(chuàng)新體系更加健全,關(guān)鍵技術(shù)取得重要突破,數(shù)字賦能創(chuàng)新加速推進(jìn),全社會(huì)研發(fā)經(jīng)費(fèi)年均增長(zhǎng)10%,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力明顯增強(qiáng)。4、綠色低碳顯著進(jìn)步重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)單位產(chǎn)品能耗、水耗和污染物排放強(qiáng)度達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平,碳達(dá)峰碳中和進(jìn)程加快推進(jìn),單位GDP能耗、二氧化碳排放分別下降15%、19%,新增一般工業(yè)固體廢棄物利用處置率達(dá)到95%以上。5、組織體系顯著優(yōu)化重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力明顯增強(qiáng),產(chǎn)業(yè)鏈體系加快完善提升,產(chǎn)業(yè)生態(tài)更加優(yōu)質(zhì),專精特新、單項(xiàng)冠軍企業(yè)數(shù)量大幅增加,產(chǎn)業(yè)集聚程度進(jìn)一步提高,形成一批營(yíng)收超千億元產(chǎn)業(yè)園區(qū)和百億元以上特色產(chǎn)業(yè)集群。到2035年,經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力大幅躍升,制造強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)省、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省、數(shù)字河北全面建成,全國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)試驗(yàn)區(qū)功能充分發(fā)揮,協(xié)同京津、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地加速崛起,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)布局合理化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集群化、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新協(xié)同化全面實(shí)現(xiàn),實(shí)體經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系更具競(jìng)爭(zhēng)力,成為全國(guó)重要的先進(jìn)制造業(yè)基地和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集區(qū)。營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用每個(gè)公司都必須為營(yíng)銷經(jīng)理組織和輸送持續(xù)的信息流。營(yíng)銷信息系統(tǒng)(MIS)由人員、設(shè)備和程序構(gòu)成。營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行收集、分類、分析、評(píng)估和分發(fā),為決策者提供所需的及時(shí)和精確的信息。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是從了解市場(chǎng)需求情況、接受顧客訂貨開始,直到產(chǎn)品交付顧客使用,為顧客提供各種服務(wù)為止的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中有關(guān)的市場(chǎng)信息搜集和處理的過程。企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要的子系統(tǒng),它的基本任務(wù)是搜集顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的要求,分析市場(chǎng)潛力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)地、準(zhǔn)確地提供信息,用于企業(yè)營(yíng)銷決策。這些信息應(yīng)能滿足以下要求。(1)目的性。在營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)出大于投入的前提下,為營(yíng)銷決策及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)的必要的信息,盡量減少雜亂無關(guān)的信息。(2)及時(shí)性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,信息傳遞的速度越快就越有價(jià)值。頻率也要適宜,低頻率的報(bào)告會(huì)使管理者難以應(yīng)付急劇變化的環(huán)境,而頻率過高又會(huì)使管理者面臨著處理數(shù)不清的大量數(shù)據(jù)。(3)準(zhǔn)確性。要求信息來源可靠,收集整理信息的方法科學(xué),信息能反映客觀實(shí)際情況。(4)系統(tǒng)性。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是若干具有特定內(nèi)容的同質(zhì)信息在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)形成的有序集合。在時(shí)間上具有縱向的連續(xù)性,是一種連續(xù)作業(yè)的系統(tǒng);在空間上具有最大的廣泛性,內(nèi)容全面、完整。(5)廣泛性。營(yíng)銷信息反映的是人類社會(huì)的市場(chǎng)活動(dòng),是營(yíng)銷活動(dòng)中人與人之間傳遞的社會(huì)信息,滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍由地方市場(chǎng)擴(kuò)展為全國(guó)性、國(guó)際性市場(chǎng),信息的搜集更是空前廣泛。營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷決策和編制計(jì)劃的基礎(chǔ),也是監(jiān)督、調(diào)控企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的依據(jù)。一個(gè)四通八達(dá)的營(yíng)銷信息網(wǎng)絡(luò),可把各地區(qū)、各行業(yè)的營(yíng)銷組織連接成多結(jié)構(gòu)、多層次的統(tǒng)一的大市場(chǎng)。因此,營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷的順利開展乃至有效的社會(huì)營(yíng)銷系統(tǒng)的形成。一個(gè)理想的市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)能解決以下問題:(1)它能向各級(jí)管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。(2)它能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行選擇,以便使各級(jí)管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關(guān)的信息。(3)它提供信息的時(shí)間限于管理人員能夠且應(yīng)當(dāng)采取行動(dòng)的時(shí)間。(4)它提供所要求的任何形式的分析、數(shù)據(jù)與信息。(5)它所提供的信息,一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關(guān)管理人員最易了解和消化的。關(guān)系營(yíng)銷的主要目標(biāo)關(guān)系營(yíng)銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客,喪失老主顧無異于失去市場(chǎng)、失去利潤(rùn)的來源。關(guān)系營(yíng)銷的重要性就在于爭(zhēng)取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計(jì)劃,目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會(huì)。這就要求及時(shí)掌握顧客的信息,隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系,并追蹤顧客動(dòng)態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠(chéng)度還不夠,必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠(chéng)度的根本原因。由于對(duì)企業(yè)行為績(jī)效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實(shí)原因,才能有針對(duì)性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng),忠誠(chéng)的顧客會(huì)重復(fù)購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù),不為其他品牌所動(dòng)搖,不僅會(huì)重復(fù)購(gòu)買已買過的產(chǎn)品,而且會(huì)購(gòu)買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時(shí)顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會(huì)高度參與和介入企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營(yíng)銷組合的思考與決策,最后要形成營(yíng)銷計(jì)劃,作為營(yíng)銷行動(dòng)的依據(jù)?!盃I(yíng)銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱,一般分為品牌營(yíng)銷計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營(yíng)銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營(yíng)銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營(yíng)銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營(yíng)銷計(jì)劃;細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營(yíng)銷計(jì)劃;區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃,面向不同國(guó)家、地區(qū)、城市等的營(yíng)銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針對(duì)特定的主要顧客的營(yíng)銷計(jì)劃。這些不同層面的營(yíng)銷計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營(yíng)銷計(jì)劃可分長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營(yíng)銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營(yíng)銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對(duì)營(yíng)銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)(一)建設(shè)成效十三五時(shí)期,按照京津冀協(xié)同發(fā)展三區(qū)一基地區(qū)域功能定位,全省以新發(fā)展理念為引領(lǐng)、以高質(zhì)量發(fā)展為主題,聚焦堅(jiān)決去、主動(dòng)調(diào)、加快轉(zhuǎn),全力推進(jìn)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,加快發(fā)展方式由規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,全國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)取得顯著成效。1、去產(chǎn)能任務(wù)全面完成,過剩產(chǎn)能有效化解堅(jiān)決落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略部署,聚焦兩高行業(yè)過剩產(chǎn)能和落后產(chǎn)能,強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制、經(jīng)濟(jì)手段、法治辦法,充分發(fā)揮環(huán)保、能耗、水耗、技術(shù)、質(zhì)量、安全等法律法規(guī)約束作用和標(biāo)準(zhǔn)倒逼作用,著力推動(dòng)產(chǎn)能交易、減量置換、搬遷改造、兼并重組等工作,堵疏并重,圓滿完成重點(diǎn)行業(yè)化解過剩產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)。十三五期間,全省共壓減退出粗鋼產(chǎn)能8212萬噸、煤炭產(chǎn)能5590萬噸、水泥產(chǎn)能1194.9萬噸、平板玻璃產(chǎn)能4999萬重量箱、焦炭產(chǎn)能3144.4萬噸、火電產(chǎn)能234萬千瓦,鋼鐵產(chǎn)能從峰值時(shí)的3.2億噸減至1.9億多噸,煤炭、水泥、平板玻璃、焦炭產(chǎn)能分別壓減至0.63億噸、2.05億噸、2.15億重量箱、0.82億噸,全面實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)能壓減目標(biāo)。造紙、氮肥、印染、制革、農(nóng)藥等污染嚴(yán)重落后產(chǎn)能全部退出市場(chǎng)。供給質(zhì)量、產(chǎn)業(yè)資源配置效率顯著提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序有效規(guī)范,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)環(huán)境條件明顯改善。2、調(diào)結(jié)構(gòu)取得重大進(jìn)展,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化緊扣供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革工作主線,深入實(shí)施優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)系列專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,著力優(yōu)化存量、做強(qiáng)增量,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)顯著改善。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)地位增強(qiáng)。2020年,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由2015年的11.7∶43.7∶44.6調(diào)整為10.7∶37.6∶51.7,服務(wù)業(yè)增加值比重突破50%;12大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)(鋼鐵、高端裝備、石化、食品、信息智能、生物醫(yī)藥健康、新能源、新材料、商貿(mào)物流、文體旅游、金融服務(wù)、都市農(nóng)業(yè))占GDP比重達(dá)到54.1%,其中八大重點(diǎn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)比重達(dá)到71.6%,產(chǎn)業(yè)體系骨架更加清晰。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上檔升級(jí)。千項(xiàng)技改萬企轉(zhuǎn)型深入實(shí)施,一批制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目落地,河鋼集團(tuán)、長(zhǎng)城汽車等一批龍頭企業(yè)不斷壯大,超千億產(chǎn)業(yè)園區(qū)、超百億特色產(chǎn)業(yè)集群分別達(dá)到25個(gè)、48個(gè),沿海精品鋼鐵和石化基地、沿山地區(qū)綠色建材產(chǎn)業(yè)帶、平板玻璃集聚區(qū)等產(chǎn)業(yè)集群帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)布局持續(xù)優(yōu)化。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)蓄能增量。滾動(dòng)實(shí)施高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和應(yīng)用示范項(xiàng)目,30個(gè)省級(jí)示范基地不斷發(fā)展壯大,大數(shù)據(jù)、新型顯示、機(jī)器人、新能源、新材料等逐步形成局部?jī)?yōu)勢(shì),高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重由2015年的16%提高到19.4%?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)提效擴(kuò)容。實(shí)施服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)工程,石家莊等6個(gè)國(guó)家級(jí)物流樞紐承載城市功能地位增強(qiáng),雄安新區(qū)金融創(chuàng)新先行區(qū)加快建設(shè),全域旅游示范省初步建成,現(xiàn)代商貿(mào)物流、金融服務(wù)、科技服務(wù)等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、服務(wù)效能得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)增加值比重達(dá)到59.1%。3、轉(zhuǎn)動(dòng)能有力有效推進(jìn),新發(fā)展動(dòng)能加快集聚深入落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,實(shí)施科技創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃,強(qiáng)化科技創(chuàng)新政策舉措,綜合創(chuàng)新體系不斷完善,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)新動(dòng)能加快提升。創(chuàng)新平臺(tái)加快建設(shè)。省級(jí)以上重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)創(chuàng)新中心、企業(yè)技術(shù)中心、工程研究中心達(dá)到2210家,其中,國(guó)家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)達(dá)到102家。與京津共建省級(jí)以上研發(fā)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟分別達(dá)到165家、105家,產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院投入運(yùn)行,雄安國(guó)際科技成果展示交易中心開工建設(shè)。企業(yè)創(chuàng)新能力加快提升。形成科技型領(lǐng)軍企業(yè)34家,高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)近5倍、總數(shù)達(dá)到9400家、躋身全國(guó)前十位,科技型中小企業(yè)年均增長(zhǎng)1.2萬家、總數(shù)突破8.7萬家。數(shù)字經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。成功舉辦兩屆中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會(huì),大數(shù)據(jù)在線運(yùn)營(yíng)服務(wù)器突破180萬臺(tái),數(shù)字化智能倉儲(chǔ)設(shè)施逐步普及,河北旅游云農(nóng)業(yè)云等數(shù)字平臺(tái)投入運(yùn)行,數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過1.1萬億,占生產(chǎn)總值比重達(dá)33.4%。新模式新業(yè)態(tài)加快形成。開展制造業(yè)與服務(wù)業(yè)兩業(yè)融合試點(diǎn)20家,工業(yè)設(shè)計(jì)+不斷深化,網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制等新模式持續(xù)拓展,行業(yè)電商、農(nóng)村電商、跨境電商等線上線下融合新業(yè)態(tài)加速滲透,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)2505億元,占總額的19.7%。4、增質(zhì)效取得明顯成效,發(fā)展質(zhì)量加快提升深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略,提質(zhì)量、增效益成效顯著,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌多點(diǎn)突破,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈加快向高端攀升。產(chǎn)業(yè)綠色化取得重大進(jìn)展。綠色農(nóng)業(yè)、綠色制造、綠色服務(wù)加快發(fā)展,綠色產(chǎn)業(yè)體系加快建立。鋼鐵、建材、煤電等產(chǎn)業(yè)有組織超低排放改造實(shí)現(xiàn)全覆蓋,建成省級(jí)以上綠色工廠233家、其中國(guó)家級(jí)95家,安國(guó)現(xiàn)代中藥工業(yè)園區(qū)等8家園區(qū)被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)綠色園區(qū),推動(dòng)75%以上的國(guó)家級(jí)和50%以上的省級(jí)園區(qū)實(shí)施循環(huán)化改造,單位GDP能耗下降21.3%,規(guī)模以上工業(yè)單位增加值能耗、水耗分別下降26.1%、27.6%。質(zhì)量提升工程取得重要成果。聚焦十大重點(diǎn)行業(yè)開展質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng),制定地方標(biāo)準(zhǔn)超1000項(xiàng),實(shí)施百城千業(yè)萬企對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)行動(dòng)、發(fā)布對(duì)標(biāo)結(jié)果2494項(xiàng),實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度、發(fā)布58個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者,中鐵山橋等6個(gè)單位獲中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng),培育認(rèn)定中國(guó)馳名商標(biāo)358余件、地理標(biāo)志商標(biāo)100余件,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、品牌、信譽(yù)四位一體聯(lián)動(dòng)提升。價(jià)值鏈高端化取得明顯成效。工具鋼、家電板、汽車板、玻璃基板、液晶顯示材料、釩鈦新材料、電子信息材料、高端制劑等一批國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)突破,中高端鋼材比重達(dá)到77%,新型干法水泥、優(yōu)質(zhì)浮法玻璃比重接近100%,省級(jí)以上制造業(yè)單項(xiàng)冠軍企業(yè)達(dá)到169家、國(guó)家級(jí)小巨人企業(yè)達(dá)到100家。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅改善。鋼鐵、汽車、水泥、玻璃等重點(diǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅提升,其中鋼鐵產(chǎn)品利潤(rùn)率為2015年的5.4倍、建材行業(yè)利潤(rùn)率提高了64%。2020年規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2038億元。(二)主要問題對(duì)標(biāo)新發(fā)展階段、新發(fā)展理念、新發(fā)展格局要求,對(duì)照京津冀協(xié)同發(fā)展和建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系目標(biāo),對(duì)比國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平,全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展低、弱、散問題仍很突出,實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展仍然任重道遠(yuǎn)。結(jié)構(gòu)層次低,產(chǎn)業(yè)體系以資源能源加工業(yè)為主,能源原材料工業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重60%以上,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈總體處于中低端,高附加值、高技術(shù)含量、高精密集成產(chǎn)品少。質(zhì)效水平低。產(chǎn)品和服務(wù)難以滿足多樣化、多層次需求,單位GDP能耗高于全國(guó)70%、碳排放強(qiáng)度為全國(guó)的2.14倍,全員勞動(dòng)生產(chǎn)率比全國(guó)少2.9萬元/人,高投入、低產(chǎn)出、低效益問題突出。創(chuàng)新動(dòng)能弱?;A(chǔ)研究和研發(fā)投入強(qiáng)度不足,2019年研究與試驗(yàn)發(fā)展(R&D)經(jīng)費(fèi)投入強(qiáng)度比全國(guó)平均水平低27.4%,萬人發(fā)明專利擁有量不足全國(guó)平均水平的30%?;A(chǔ)能力弱。關(guān)鍵基礎(chǔ)原材料、核心基礎(chǔ)零部件、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝等工業(yè)基礎(chǔ)能力短板弱項(xiàng)突出,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等新型基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率低。組織體系散。產(chǎn)業(yè)空間布局分散,區(qū)域功能優(yōu)勢(shì)不突出,產(chǎn)業(yè)集群化、園區(qū)化發(fā)展不足,產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈組織分散,產(chǎn)業(yè)鏈條不完整、上下游不匹配、聚合空間不合理等現(xiàn)象明顯。(三)發(fā)展形勢(shì)十四五時(shí)期,是世界百年未有之大變局和我國(guó)開啟社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程的歷史交匯期,也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,但機(jī)遇與挑戰(zhàn)正在發(fā)生新的深刻變化。1、重大機(jī)遇新一輪技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)變革催生發(fā)展新動(dòng)能,適逢歷史機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)廣泛深度滲透,綠色低碳、新能源、生物、空間、海洋開發(fā)等領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新更加密集,數(shù)字經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、個(gè)性化定制等新業(yè)態(tài)、新模式加快涌現(xiàn),產(chǎn)業(yè)融合深入發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展途徑進(jìn)一步拓展、動(dòng)能進(jìn)一步增強(qiáng)。深入實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略有效打開供給新空間,開啟戰(zhàn)略機(jī)遇。提升傳統(tǒng)消費(fèi)、培育新型消費(fèi)、發(fā)展服務(wù)消費(fèi),擴(kuò)大內(nèi)需升級(jí)加力,內(nèi)需體系加快完善,內(nèi)需潛力有效釋放,居民消費(fèi)能力不斷提升、消費(fèi)空間不斷拓展、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí);強(qiáng)基礎(chǔ)、增功能、利長(zhǎng)遠(yuǎn)項(xiàng)目加快建設(shè),新基建、新型城鎮(zhèn)化、低碳轉(zhuǎn)型等有效投資持續(xù)增長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求基礎(chǔ)增厚、需求動(dòng)力增強(qiáng)。深化改革擴(kuò)大開放政策持續(xù)釋放內(nèi)生新活力,強(qiáng)化政策機(jī)遇。聚焦推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展主題和構(gòu)筑新發(fā)展格局,圍繞經(jīng)濟(jì)循環(huán)流轉(zhuǎn)和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)暢通,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革舉措密集落地,創(chuàng)新的核心地位更加突出,營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化,市場(chǎng)主體活力增強(qiáng);全球治理體系深刻變革,對(duì)外開放向深度廣度拓展,一帶一路建設(shè)加快,自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、保稅區(qū)等開放新高地加快形成,國(guó)際經(jīng)貿(mào)影響力、話語權(quán)持續(xù)提升。加快落實(shí)重大國(guó)家戰(zhàn)略增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新引擎,獨(dú)特發(fā)展機(jī)遇。京津冀協(xié)同發(fā)展不斷深化,區(qū)域間產(chǎn)業(yè)斷層有效彌補(bǔ),產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)更加緊密,區(qū)域性產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈體系加快完善。雄安新區(qū)加快建設(shè),高端高新產(chǎn)業(yè)支撐強(qiáng)化,承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移向縱深拓展,雄安質(zhì)量的影響力帶動(dòng)力逐步顯現(xiàn)。冬奧效應(yīng)加快釋放,綠色冬奧、人文冬奧引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新勢(shì)能,冬奧價(jià)值鏈有效提升產(chǎn)業(yè)要素集聚力。2、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)(1)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)加大國(guó)際力量對(duì)比出現(xiàn)趨勢(shì)性變遷,世界格局進(jìn)入調(diào)整變革期,大國(guó)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、中美對(duì)抗加劇,西方主要國(guó)家貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,全球化遭遇逆流,國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作、產(chǎn)業(yè)價(jià)值分工重構(gòu),影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性加大;特別是國(guó)際經(jīng)濟(jì)循環(huán)動(dòng)能弱化,全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈面臨重大沖擊,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈自主性、可持續(xù)性和韌性要求更加迫切。(2)創(chuàng)新能力要求不斷提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段,勞動(dòng)力等要素低成本優(yōu)勢(shì)減弱,投資效率和邊際效應(yīng)下降,創(chuàng)新發(fā)展地位更加顯著;生產(chǎn)體系內(nèi)部循環(huán)不暢,特別是關(guān)鍵核心技術(shù)等領(lǐng)域存在卡脖子現(xiàn)象,自主創(chuàng)新要求更加迫切;供給結(jié)構(gòu)難以適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化,產(chǎn)品和服務(wù)的品種、質(zhì)量難以滿足多層次、多樣化市場(chǎng)需求,創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展更加重要。(3)綠色低碳約束更加突出生態(tài)環(huán)保結(jié)構(gòu)性、根源性、趨勢(shì)性壓力尚未根本緩解,大氣、水體、土壤等污染治理進(jìn)一步深化,山水林田湖草等生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性要求進(jìn)一步提升,耕地、礦產(chǎn)、地下水等資源保護(hù)以及能源資源利用效率要求更加嚴(yán)格,碳達(dá)峰碳中和各項(xiàng)任務(wù)加快落地,資源環(huán)境約束對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提出更高要求。(4)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈國(guó)際貿(mào)易和投資環(huán)境更加復(fù)雜,疊加新冠疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)衰退風(fēng)險(xiǎn)加大,加之發(fā)達(dá)國(guó)家再工業(yè)化和新興經(jīng)濟(jì)體快速成長(zhǎng),國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,人力成本、要素資源等傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)弱化,區(qū)域發(fā)展?jié)撃苤鸩睫D(zhuǎn)變,集聚高端要素、重塑發(fā)展優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。綜合國(guó)內(nèi)外環(huán)境變化,我省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,但機(jī)遇與挑戰(zhàn)正在發(fā)生深刻復(fù)雜變化。抓住十四五這一關(guān)鍵歷史時(shí)期,乘勢(shì)而上、化危為機(jī),加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、打開高質(zhì)發(fā)展新空間的要求尤為迫切。年度計(jì)劃控制主要用于檢查營(yíng)銷效果是否達(dá)到年度計(jì)劃預(yù)期,對(duì)銷售額、市場(chǎng)占有率、費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行控制,確保年度計(jì)劃所規(guī)定的銷售、利潤(rùn)和其他目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評(píng)估實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價(jià)下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計(jì)劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進(jìn)一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進(jìn)一步查明原因,加強(qiáng)該地區(qū)的營(yíng)銷管理。(二)市場(chǎng)占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。因此還要分析市場(chǎng)占有率或市場(chǎng)份額,揭示企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的相對(duì)關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長(zhǎng),可能是它的績(jī)效較競(jìng)爭(zhēng)者有所提高,也可能是整個(gè)宏觀環(huán)境得到改善,市場(chǎng)上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對(duì)手之間的相對(duì)關(guān)系并無實(shí)質(zhì)變化。企業(yè)和營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場(chǎng)占有率的變化情況。造成市場(chǎng)占有率波動(dòng)的原因很多,需要具體的問題具體分析:(1)市場(chǎng)占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時(shí)候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略,主動(dòng)減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場(chǎng)占有率。如果利潤(rùn)反而有所增長(zhǎng),這種市場(chǎng)占有率的下降就是可接受的。(2)市場(chǎng)占有率的下降,也可能是新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入所致。通常新競(jìng)爭(zhēng)者的加入,會(huì)引發(fā)其他企業(yè)的市場(chǎng)占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價(jià)格上漲,會(huì)對(duì)同一行業(yè)各個(gè)企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上爭(zhēng)取到較多的客戶,市場(chǎng)占有率反而可能上升。(4)分析市場(chǎng)占有率,要結(jié)合營(yíng)銷機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)好的企業(yè),市場(chǎng)占有率一般應(yīng)高于機(jī)會(huì)程度低的競(jìng)爭(zhēng)者,否則其效率就有問題。正常情況下,市場(chǎng)占有率上升表示績(jī)效提高,在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì);反之,說明在競(jìng)爭(zhēng)中不利。(三)營(yíng)銷費(fèi)用率分析年度計(jì)劃控制還要確保企業(yè)在完成計(jì)劃指標(biāo)時(shí),費(fèi)用沒有超支。因此要分析各項(xiàng)費(fèi)用率,并控制在一定的限度。如果費(fèi)用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計(jì)劃控制的過程一般分為四個(gè)步驟:確定年度計(jì)劃中的月份目標(biāo)或季度目標(biāo);監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施;如果營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補(bǔ)救或調(diào)整措施,以縮小計(jì)劃與實(shí)際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),使之更切合實(shí)際;或調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,以利于計(jì)劃指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。如果指標(biāo)和戰(zhàn)略、措施等沒有問題,那就要從營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施查找原因。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場(chǎng)擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場(chǎng)接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀相適應(yīng)或較為接近時(shí),則有利于市場(chǎng)擴(kuò)散,反之,則不利于市場(chǎng)擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡(jiǎn)單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購(gòu)買行為與市場(chǎng)擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場(chǎng)擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國(guó)學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段:(1)認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對(duì)比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會(huì)產(chǎn)生初步的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。(3)評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評(píng)價(jià)自己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購(gòu)買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場(chǎng)擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散過程中,由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀、個(gè)人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”,通常富有個(gè)性,勇于革新冒險(xiǎn),性格活躍,消費(fèi)行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟(jì)寬裕,社會(huì)地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對(duì)新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性,經(jīng)濟(jì)狀況良好,對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見,促銷媒體對(duì)他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對(duì)社會(huì)中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對(duì)新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購(gòu)買。(5)落后的購(gòu)買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)擴(kuò)散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購(gòu)買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實(shí)要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時(shí),企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點(diǎn)。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場(chǎng)時(shí),利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。(二)消費(fèi)需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者的歡迎。消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化加快,消費(fèi)選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應(yīng)消費(fèi)需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)會(huì)。(三)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度。科技的進(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過時(shí)的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷運(yùn)用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,才不至于被排擠出市場(chǎng)。(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,要想保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品,才能在市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。競(jìng)爭(zhēng)中沒有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品,可以提高企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)和地位,提高競(jìng)爭(zhēng)力,并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營(yíng)銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購(gòu)、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷問題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營(yíng)銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。企業(yè)文化管理企業(yè)文化的分類與模式(一)企業(yè)文化的分類企業(yè)文化是一個(gè)由若干價(jià)值因素所構(gòu)成,并通過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外交往等活動(dòng)以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復(fù)雜的開放系統(tǒng)。不同的內(nèi)外環(huán)境會(huì)造就不同的企業(yè)文化。嚴(yán)格地說,每個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境都有差異,因此每個(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)都不盡一致,正像自然界沒有兩片完全相同的樹葉一樣,有多少個(gè)企業(yè)就有多少種企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)分類是一件困難的事。不過,當(dāng)我們對(duì)不同的企業(yè)文化的構(gòu)成要素和影響要素進(jìn)行必要的抽象時(shí),可以發(fā)現(xiàn),很多相近或相同的文化特質(zhì),依據(jù)不同的文化特質(zhì)的組合,就可以對(duì)千差萬別的企業(yè)文化進(jìn)行大致的分類。1、按發(fā)育狀態(tài)分類按企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)分類,可以劃分為成長(zhǎng)型文化、成熟型文化和衰退型文化。(1)成長(zhǎng)型文化是一種年輕而充滿活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)一般是和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相適應(yīng)的。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,事業(yè)蓬勃發(fā)展,資本迅速膨脹,規(guī)??焖贁U(kuò)張,企業(yè)中各種文化相互沖突,表現(xiàn)出新文化不斷上升的態(tài)勢(shì),在內(nèi)外環(huán)境的作用下,企業(yè)被注入了很多新的觀念、新的價(jià)值和新的精神,如勇于創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和開拓進(jìn)取等。此時(shí)企業(yè)的盈利狀況呈現(xiàn)一種日益上升的趨勢(shì),前景看好,所以新文化對(duì)員工表現(xiàn)出很大的吸引力和感召力。但是,由于成長(zhǎng)型文化所面對(duì)的外部市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部人員、結(jié)構(gòu)、制度以及經(jīng)營(yíng)模式尚未定型,因此這種文化類型也是不穩(wěn)定的,如果不善于引導(dǎo)和培育也會(huì)出現(xiàn)偏差。(2)成熟型文化是一種個(gè)性突出且相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化。一般來講,企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期,經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)穩(wěn)定,人員流動(dòng)率降低,管理運(yùn)行狀態(tài)良好,企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系及企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系也調(diào)試到了正常狀態(tài),與之相適應(yīng)的企業(yè)文化也進(jìn)入穩(wěn)定階段。經(jīng)過企業(yè)成長(zhǎng)期文化的沖突與整合,企業(yè)文化的個(gè)性特征也越來越鮮明;企業(yè)的主導(dǎo)文化已經(jīng)深入人心,形成了諸多的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度順理成章,政令暢通無阻,企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)入了黃金時(shí)期。但是,由于成熟型的企業(yè)文化具有的某種慣性和情性,創(chuàng)新與變革的難度較大。(3)衰退型文化是一種不合時(shí)宜、阻礙企業(yè)進(jìn)步的企業(yè)文化。企業(yè)文化從成長(zhǎng)到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業(yè)文化已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,急需全面變革與更新。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,市場(chǎng)漸變或突變,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式面臨越來越大的挑戰(zhàn),原有企業(yè)文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進(jìn)行創(chuàng)新,就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙,或成為導(dǎo)致企業(yè)走下坡路直至被市場(chǎng)淘汰的根本原因。2、按企業(yè)性質(zhì)分類按企業(yè)的性質(zhì)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類,可以劃分為國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化等。這種對(duì)企業(yè)文化類型的劃分方法具有一定的國(guó)別和時(shí)間的局限性。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行,這些不同企業(yè)文化類型之間的差別會(huì)明顯減少。(1)國(guó)有企業(yè)文化在中國(guó)是一種典型的企業(yè)文化。長(zhǎng)期以來,國(guó)有企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直占據(jù)統(tǒng)治地位。國(guó)有企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng),政策性、計(jì)劃性、全局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)的特征,且有一定“以老大自居”的觀念特征。中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的搖籃中發(fā)育成長(zhǎng)的,目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,伴隨著產(chǎn)權(quán)改革和制度的創(chuàng)新,面臨著轉(zhuǎn)型、更新和再造。(2)合資企業(yè)文化在中國(guó)是一種新型的企業(yè)文化。改革開放以來,中國(guó)大陸大量引進(jìn),國(guó)外和港澳臺(tái)地區(qū)的資本與技術(shù),形成了龐大的合資企業(yè)群體。合資企業(yè)文化的形成受,合資雙方文化背景和經(jīng)營(yíng)管理方式的影響,是雙方文化優(yōu)勢(shì)的嫁接,因此具有綜合性和優(yōu)化性的特點(diǎn)。這種文化中滲透著比較濃重的科學(xué)、理性、創(chuàng)新和卓越意識(shí)。但合資企業(yè)文化也容易出現(xiàn)文化沖突、合資各方貌合神離的現(xiàn)象,這是導(dǎo)致合資失敗的主要原因之一。(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化在中國(guó)是一種特殊的企業(yè)文化。伴隨著中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支生力軍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化因受農(nóng)耕文化和傳統(tǒng)家族文化影響較深,帶有明顯的農(nóng)村社區(qū)文化和泛家族文化的特征;又由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一開始就沒有靠山,因此使其具備了強(qiáng)烈的自主意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,科技進(jìn)步,市場(chǎng)空間擴(kuò)大,同時(shí)不斷受到城市現(xiàn)代文明的輻射影響,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企,業(yè)文化,尤其是處于開放前沿地域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化,已經(jīng)脫胎換骨,發(fā)展成為較先進(jìn)的企,業(yè)文化。(4)民營(yíng)企業(yè)文化在中國(guó)是一種具有較強(qiáng)活力的企業(yè)文化。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大多經(jīng)歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程,民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)成長(zhǎng)中起了關(guān)鍵作用,有些民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)比較高,在科技、人才上又占據(jù)優(yōu)勢(shì),因此民營(yíng)企業(yè)文化中不乏創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神和強(qiáng)烈,的爭(zhēng)奪市場(chǎng)的意識(shí),更有現(xiàn)代企業(yè)的科技意識(shí)和人才觀,特別是其中較多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者—一企業(yè)家個(gè)人的品格,企業(yè)家精神成為企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。因此,民營(yíng)企業(yè)文化具備鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化特征,是具有生命力和發(fā)展前景的企業(yè)文化。但有些民營(yíng)企業(yè)文化中也有傳統(tǒng)家族主義文化的烙印,嚴(yán)重制約著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。3、按內(nèi)容特質(zhì)分類按企業(yè)文化的內(nèi)容特質(zhì)分類,可以劃分為目標(biāo)型文化、競(jìng)爭(zhēng)型文化、創(chuàng)新型文化、務(wù)實(shí)型文化、團(tuán)隊(duì)型文化和傳統(tǒng)型文化等。這是從中國(guó)企業(yè)文化目前的實(shí)際出發(fā)劃分的企業(yè)文化類型,在國(guó)際上不一定具有普遍性。(1)目標(biāo)型文化是以企業(yè)的最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化。具有這類文化的企業(yè),在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理上都追求最高、最強(qiáng)、最佳,力爭(zhēng)卓越、創(chuàng)造一流是企業(yè)最高精神境界,是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)宗旨和管理哲學(xué)。(2)競(jìng)爭(zhēng)型文化是以競(jìng)爭(zhēng)理念為核心的企業(yè)文化。處于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中的企業(yè),往往注重外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,經(jīng)常與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較,在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮,努力拓展市場(chǎng)范圍,延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)半徑,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力作為建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn),從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式方法等,到處都滲透著競(jìng)爭(zhēng)精神,體現(xiàn)著企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢(shì)的價(jià)值追求。(3)創(chuàng)新型文化是以創(chuàng)新理念為核心的企業(yè)文化。在這種類型的企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、變革意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),一切從未來著眼,求新求變。高科技企業(yè)一般具有比較明顯的創(chuàng)新型文化特征。(4)務(wù)實(shí)型文化是以求真務(wù)實(shí)理念為核心的企業(yè)文化。在務(wù)實(shí)成為主流文化的企業(yè)中,表現(xiàn)出濃厚的說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效、一切唯實(shí)、不拘形式、反對(duì)浮夸和虛假作風(fēng)的特征。這類企業(yè)把工作實(shí)績(jī)作為考核一個(gè)人的唯一尺度;把工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低作為衡量各項(xiàng)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠(chéng)實(shí)性格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。(5)團(tuán)隊(duì)型文化是以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化。這種文化類型強(qiáng)調(diào)以人為中心,倡導(dǎo)集體主義精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。其企業(yè)行為特征是,一般采用集體決策方式,在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的一致性,鼓勵(lì)員工和睡一致、愛廠如家,把精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同行動(dòng)作為取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和謀求企業(yè)發(fā)展的根本。(6)傳統(tǒng)型文化是以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化。一般在歷史悠久的老字號(hào)企業(yè)、以戰(zhàn)爭(zhēng)年代國(guó)營(yíng)企業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的企業(yè)、20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)辦的國(guó)有企業(yè)中較容易找到這種類型的企業(yè)文化。具有這種文化的企業(yè),有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)、積極敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神。4、按市場(chǎng)角度分類按市場(chǎng)角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行劃分,可以劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化。這種劃分,取決于市場(chǎng)的兩種因素:一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度;二是企業(yè)及其員工工作績(jī)效的反饋速度。(1)強(qiáng)人文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)在建筑業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)及娛樂業(yè)等行業(yè)較為普遍,它們具有孤注一擲的特性,總是試圖贏得巨大成功,追求最優(yōu)、最大、最好的價(jià)值,設(shè)計(jì)最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大,工作績(jī)效的反饋及時(shí)。強(qiáng)人文化是傾向于年輕人的文化,雖有活力但缺乏持久力。(2)拼搏與娛樂文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機(jī)勃勃、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的銷售組織和服務(wù)行業(yè),在這類企業(yè)中,員工們拼命干、盡情玩,工作風(fēng)險(xiǎn)極小,而工作績(jī)效的反饋極快,這種文化造就了最好的工作環(huán)境,使工作與娛樂實(shí)現(xiàn)最完美的結(jié)合。(3)賭博文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)往往是一些擁有實(shí)力的大公司,在具備賭博文化的企業(yè)中,人們重視理想、重視未來,具有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),會(huì)促使高質(zhì)量產(chǎn)品的開發(fā)和高科技的發(fā)明,但效率較低,發(fā)展較慢。(4)過程文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險(xiǎn)業(yè)和公共事業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生的。這種文化的核心價(jià)值是用完善的技術(shù)、科學(xué)的方法解決所意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn),即做到過程和具體細(xì)節(jié)絕對(duì)正確無誤。具有這種文化的企業(yè)中的員工循規(guī)蹈矩,嚴(yán)格按程序辦事,缺乏創(chuàng)造性,因?yàn)槭杖肷泻茫藛T流動(dòng)率較低,企業(yè)整體效率低下但卻具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。(二)企業(yè)文化的模式模式是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是一種組織成員所普遍接受且長(zhǎng)期存在的—種文化結(jié)構(gòu),包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。企業(yè)文化模式在這里被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定
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