五位一體深化應(yīng)用知識競賽試題答案剖析

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)“五位一體”深化應(yīng)用知識競賽試題 （單選50題，多選30題，判斷20題，共100題）一、單選題1.為實現(xiàn)“三集五大”體系扎根落地、高效運轉(zhuǎn)，必須改變傳統(tǒng)的管理觀念和做法，創(chuàng)新管理思路，變革管理方法，建立的新型管理模式。（）高效化、統(tǒng)一性、精益化B.高效協(xié)同、統(tǒng)一化、精益化C.高效化、成果化、專一化D.高效協(xié)同、系統(tǒng)性、精益化答案：D2.“五位一體”建設(shè)背景回顧:采用傳統(tǒng)的管理理念與方法，各管理體系各自開展建設(shè)，建設(shè)過程及建設(shè)成果協(xié)同，無法實現(xiàn)“三集五大”提出的精益化、協(xié)同性的管理目標。（）很難B.可以C.不可以D.容易答案：A3.“五位一體”項目建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)國網(wǎng)公司層面業(yè)務(wù)流程通用和統(tǒng)一，初步實現(xiàn)“”，能夠更好地適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)更集約、更扁平、更專業(yè)、更統(tǒng)籌和更注重基層的要求，實現(xiàn)“三集五大”核心資源在更大范圍內(nèi)的優(yōu)化配置。（）A.一套組織、一套系統(tǒng)、一套流程B.一套業(yè)務(wù)、一套流程、一套制度C.一套人員、一套計劃、一套制度D.一套業(yè)務(wù)、一套系統(tǒng)、一套流程答案：B4.“五位一體”協(xié)同管理平臺崗位關(guān)聯(lián)管理員權(quán)限是。（）A.查看員工界面、體系總覽B.實際崗位與典型崗位的關(guān)聯(lián)或變更C.處理用戶提交的建議D.查看用戶在線數(shù)、審計日志E.信息系統(tǒng)日常維護答案：B5.“五位一體”協(xié)同管理平臺審計管理員權(quán)限是。（）A.查看員工界面、體系總覽B.實際崗位與典型崗位的關(guān)聯(lián)或變更C.處理用戶提交的建議D.查看用戶在線數(shù)、審計日志E.信息系統(tǒng)日常維護答案：D6.2014年是“三集五大”鞏固深化、務(wù)期必成的攻堅年和決勝年，最緊要的任務(wù)是建立“五位一體”新機制，保障新體系。（）A.穩(wěn)定運轉(zhuǎn)B.高效運轉(zhuǎn)C.持續(xù)運轉(zhuǎn)D.順利運轉(zhuǎn)答案：B7.“五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“怎么做”的問題。（）A.制度B.職責C.標準D.流程答案：A8.“五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“誰來做”的問題。（）A.制度B.職責C.標準D.流程答案：B9.“五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“做到什么程度”的問題。（）A.制度B.職責C.標準D.流程答案：C10.“五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“做什么”的問題。（）A.制度B.職責C.標準D.流程答案：D11.“五位一體”建設(shè)中的“”要素回答的是“做得怎么樣”的問題。（）A.制度B.職責C.標準D.考核答案：D12.“五位一體”項目建設(shè)的出發(fā)點是。（）A.推動公司規(guī)模的迅速擴張B.鞏固公司目前的市場地位C.鞏固“三集五大”體系建設(shè)成果和實施管理提升D.提升公司經(jīng)營管理水平答案：C13.“五位一體”項目建設(shè)的基礎(chǔ)是。（）業(yè)務(wù)流程優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程深化廣化全業(yè)務(wù)流程整合全業(yè)務(wù)流程梳理答案：A14.省公司“五位一體”更新完善方法包括：頂層設(shè)計成果的更新、、更新通用流程、完善非通用流程、梳理補充流程、流程要素的匹配完善、成果確認及發(fā)布、“五位一體”常態(tài)運行。（）A.職責、制度、標準體系的完善B.人員完善C.職能確定D.部門認領(lǐng)答案：A15.實現(xiàn)“三集五大”高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵是提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)運行質(zhì)量與速度。結(jié)合供電企業(yè)業(yè)務(wù)特點，分析梳理關(guān)鍵業(yè)務(wù)協(xié)同路徑，以形式體現(xiàn)。（）A.專業(yè)級端到端流程B.企業(yè)級端到端流程C.通用流程D.補充流程答案：B16.流程監(jiān)控分析方法研究：會同研究核心業(yè)務(wù)流程監(jiān)控分析方法，為發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題、優(yōu)化流程、提升績效奠定基礎(chǔ)。（）A.運監(jiān)中心B.國調(diào)中心C.營銷部D.發(fā)展策劃部答案：A17.是“五位一體”在班組作業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用，是夯實安全生產(chǎn)、提高一線生產(chǎn)技能水平的重要手段。（）A.端到端流程B.作業(yè)流程C.非通用流程D.補充流程答案：B18.是業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場作業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的細化展開，是對現(xiàn)場操作規(guī)范、作業(yè)質(zhì)量、風險防控要求的進一步明確。（）A.端到端流程B.作業(yè)流程C.非通用流程D.補充流程答案：B19.作業(yè)流程體現(xiàn)在：=1\*GB3①操作程序、=2\*GB3②操作動作、=3\*GB3③操作要求。（）=1\*GB3①=2\*GB3②B.=2\*GB3②=3\*GB3③C.=1\*GB3①=3\*GB3③D.=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③答案：D20.通過可鏈接到另一個EPC流程圖，實現(xiàn)流程和流程之間的連接。（）A.B.C.D.答案：D21.下列中表示控制點標識的是。 （）A.B.C.D.答案：B22.“EPC（事件驅(qū)動的流程鏈）模型”必須開始和結(jié)束于或流程接口。 （）流程視圖功能事件組織答案：C23.關(guān)于“標準”說法錯誤的是。 （）A.標準是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)批準，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。B.標準是標準化活動過程的產(chǎn)物，與其他規(guī)范性文件的區(qū)別是，經(jīng)協(xié)商一致并由公認機構(gòu)批準。C.標準是用以規(guī)范本單位組織、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動的制度。D.“五位一體”深化應(yīng)用中的標準，專指技術(shù)標準。答案：C24.根據(jù)專業(yè)管理職責，按照PDCA管理過程，完成流程初次切分。其中PDCA中的P是指。 （）A.執(zhí)行B.檢查C.處理D.計劃答案：D25.根據(jù)專業(yè)管理職責，按照PDCA管理過程，完成流程初次切分。其中PDCA中的C是指。 （）A.執(zhí)行B.檢查C.處理D.計劃答案：B26.常態(tài)管理流程包括：業(yè)務(wù)流程制定管理流程、業(yè)務(wù)流程修訂管理流程、、流程要素匹配關(guān)系管理流程、五位一體”成果發(fā)布管理流程。 （）A.業(yè)務(wù)流程廢止管理流程B.生產(chǎn)技改規(guī)劃管理流程C.設(shè)備月度生產(chǎn)計劃管理流程D.授權(quán)委托流程答案：A27.表示的邏輯關(guān)系是。（）A.ANDB.ORC.異或D.否定

答案：A28.表示的邏輯關(guān)系是。（）A.ANDB.ORC.異或D.否定答案：B29.表示的邏輯關(guān)系是。（）A.ANDB.ORC.異或D.否定答案：C30.表示的要素是。 （）

A.控制點B.風險點C.文檔D.邏輯符號

答案：B31.關(guān)于流程步驟特性的描述錯誤的是。（）A.凡是對業(yè)務(wù)單據(jù)或信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行申請、審核、審批的環(huán)節(jié)，必須作為功能步驟進行描述。B.用簡明扼要語言填寫事件說明，命名規(guī)范是“名稱+動詞完成時態(tài)”，表示什么狀態(tài)下可開展業(yè)務(wù)。C.當功能描述內(nèi)容較多時可在特性中進行詳細描述。針對業(yè)務(wù)活動的管理性要求也可以直接維護在特性中。D．流程模型建模完畢后，按業(yè)務(wù)順序?qū)α鞒讨械摹肮δ堋睂ο蟛捎冒⒗當?shù)字01、02、03、04…..進行順序編碼，當編碼為個位數(shù)時需在前面加“0”補足兩位，當編碼為兩位數(shù)的時候直接用數(shù)字，不需要加“0答案：B32.在VISIO流程圖中與ARIS流程圖中哪個符號對應(yīng)？（）B.C.D.答案：B33.作業(yè)流程與作業(yè)指導(dǎo)書的關(guān)系是。（）A.基于作業(yè)流程導(dǎo)出作業(yè)指導(dǎo)書B.互補C.互斥D.相輔相成答案：A34.端到端流程由構(gòu)成。（）作業(yè)流程B.業(yè)務(wù)流程C.通用流程D.非通用流程答案：B35.業(yè)務(wù)流程的特點是。（）A.可被重復(fù)引用B.不能被重復(fù)使用C.交叉引用D.任意引用答案：A36.專業(yè)級端到端流程：實現(xiàn)各子專業(yè)間業(yè)務(wù)流程銜接解決本專業(yè)整體協(xié)同問題。（）A.系統(tǒng)外B.系統(tǒng)內(nèi)C.業(yè)務(wù)外D.業(yè)務(wù)內(nèi)答案：D37.端到端流程分為企業(yè)級端到端流程、兩類。()A.科室級端到端B.功能級端到端流程C.專業(yè)級端到端流程D.部門級端到端流程答案：C38.作業(yè)流程中的業(yè)務(wù)活動需要細化至執(zhí)行。（）A.職責B.崗位C.制度D.流程答案：B39.作業(yè)流程環(huán)節(jié)中存在的操作步驟應(yīng)明確風險描述及如何防控。（）風險因素B.重復(fù)C.沖突D.交叉答案：A40.作業(yè)流程環(huán)節(jié)描述應(yīng)符合。（）A.主謂結(jié)構(gòu)B.動賓結(jié)構(gòu)C.主系結(jié)構(gòu)D.謂賓結(jié)構(gòu)答案：B41.作業(yè)活動涉及幾類人員時，職責的排列順序為。（）=1\*GB3①工作成員=2\*GB3②小組負責人=3\*GB3③安全負責人=4\*GB3④技術(shù)負責人=5\*GB3⑤專責監(jiān)護人=6\*GB3⑥工作負責人A.=1\*GB3①=2\*GB3②=3\*GB3③=4\*GB3④=5\*GB3⑤=6\*GB3⑥B.=6\*GB3⑥=3\*GB3③=4\*GB3④=2\*GB3②=5\*GB3⑤=1\*GB3①C.=3\*GB3③=4\*GB3④=5\*GB3⑤=6\*GB3⑥=1\*GB3①=2\*GB3②D.=3\*GB3③=4\*GB3④=5\*GB3⑤=1\*GB3①=2\*GB3②=6\*GB3⑥答案：B42.作業(yè)指導(dǎo)書中風險分析與預(yù)防控制措施中要求工作負責人組織工作班成員對各環(huán)節(jié)進行風險分析，制定預(yù)防控制措施。（）作業(yè)流程B.端到端流程C.子流程D.所有流程答案：A43.作業(yè)指導(dǎo)書信息維護—“報告與記錄”用于，使用業(yè)務(wù)表單對象直接與作業(yè)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)，保存期限等信息維護在業(yè)務(wù)表單對象特性中。（）A.記錄作業(yè)結(jié)果B.維護作業(yè)流程C.環(huán)節(jié)績效指標與作業(yè)活動匹配D.使用到的作業(yè)記錄樣表答案：A44.下列符號表示技術(shù)標準文件的是。 （）A.B.C.D.答案：C45.下列角色名稱填寫正確的是。（）A.回訪送變電合同人員B.送變電合同回訪人員C.送變電合同人員回訪D.送變電回訪合同人員答案：B46.“風險標識符號”一般標在。（）A.可能發(fā)生風險的流程步驟上B.可能發(fā)生風險的崗位上C.可能發(fā)生風險的事件上D.可能發(fā)生風險的角色上答案：A47.角色設(shè)計遵循RACI原則。其中類角色不是必須的，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配置。（）A.R(業(yè)務(wù)執(zhí)行人)B.A（審批人）C.C（審核人）D.I（被知會者）答案：D48.要素規(guī)范時，選用符號表示制度、制度條款。()A.信息載體B.文檔化知識C.系統(tǒng)功能D.技術(shù)術(shù)語答案：B49.”五位一體”ARIS服務(wù)器采取部署。（）A.集中式B.分布式C.偏置式D.串聯(lián)式答案：B50.流程由公司根據(jù)典型單位業(yè)務(wù)情況制定，各單位可根據(jù)本單位實際業(yè)務(wù)特點，進行修訂調(diào)整后使用。（）A.通用B.非通用C.補充D.標準答案：B二、多選題1.非供電單位“五位一體”建設(shè)思路包括。（）A.滿足非供電業(yè)務(wù)對頂層設(shè)計、省公司建設(shè)成果的直接引用，避免重復(fù)建設(shè)。B.實現(xiàn)頂層設(shè)計成果與非供電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步。如頂層設(shè)計的流程、制度、技術(shù)標準、考核指標等內(nèi)容更新后，非供電業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以同步更新。C.滿足“五位一體”建設(shè)可擴展性要求。省公司按照“五位一體”總體建設(shè)標準,結(jié)合自身業(yè)務(wù)管理特點，實現(xiàn)“五位一體”全業(yè)務(wù)覆蓋。D.省公司原已引用的標準流程，在同步后流程與崗位匹配關(guān)系保持不變，但需結(jié)合流程調(diào)整情況，完善崗位匹配關(guān)系。E.實現(xiàn)建設(shè)成果通過“五位一體”平臺展示、下載，促進“三集五大”體系落地執(zhí)行。答案：ABCE2.“五位一體”建設(shè)在省公司推廣應(yīng)用效果有。（）A.有效固化“三集五大”建設(shè)成果B.實現(xiàn)核心資源的優(yōu)化配置C.促進“三集五大”體系扎根落地D.促進“三集五大”體系高效運行E.完全實現(xiàn)了電網(wǎng)員工工作的自動化答案：ABCD3.2013年，公司“三集五大”完善提升方案中，首次提出：建立健全“五位一體”深化應(yīng)用，促進“三集五大”有效落地和高效運行，推動管理持續(xù)優(yōu)化，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。其中需要完善的工作內(nèi)容是。（）A.完善流程體系建設(shè)B.完善基于流程的崗位體系C.完善基于流程的制度標準體系D.完善績效考核評價體系 E.完善崗位激勵體系答案：ABCD4.建設(shè)“五位一體”促進“三集五大”協(xié)同高效。其中所需建立的平臺和機制是。（）A.建立多體系融合的風險控制機制B.建立“五位一體”的業(yè)務(wù)流程平臺C.建立“五位一體”監(jiān)督評價機制D.建立“五位一體”一體化平臺E.建立“五位一體”全系統(tǒng)平臺答案：ACD5.“五位一體”項目的建設(shè)能夠使公司員工從崗位的視角全面了解。（）崗位相關(guān)流程與職責崗位相關(guān)標準管理要求崗位相關(guān)制度管理要求崗位相關(guān)考核指標崗位相關(guān)激勵機制答案：ABCD6.以流程的為主線，進一步深化“五位一體”建設(shè)。（）A.流程全環(huán)節(jié)貫通B.全業(yè)務(wù)覆蓋C.信息化D.制度固化E.標準化答案：ABCD7.以為手段，促進“五位一體”深化應(yīng)用。（）A.培訓(xùn)宣貫B.案例共享C.質(zhì)量監(jiān)督D.運營監(jiān)控E.系統(tǒng)協(xié)同答案：ABD8.頂層設(shè)計完善工作要點有。（）A.流程體系完善B.業(yè)務(wù)體系優(yōu)化C.職責體系完善及匹配關(guān)系優(yōu)化D.制度匹配關(guān)系優(yōu)化E.標準匹配關(guān)系優(yōu)化答案：ACDE9.要素體系及匹配關(guān)系完善成果包括。（）A.職責體系完善B.制度體系完善C.標準體系完善D.考核體系完善E.風控體系完善答案：ABCDE10.端到端流程優(yōu)化的作用主要是。 （）明晰職責界面減少參與部門C.優(yōu)化業(yè)務(wù)節(jié)點D.加大工作力度E.加快業(yè)務(wù)發(fā)展答案：ABC11.“五位一體”深化應(yīng)用能夠解決的問題包括。（）A.職能管理體系界面不清B.管理要求沖突矛盾C.信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)壁壘D.管理模式由職能驅(qū)動型向流程驅(qū)動型轉(zhuǎn)變E.企業(yè)人員職能簡化答案：ABCD12.國網(wǎng)公司標準流程包括。 （）A.國網(wǎng)通用流程B.國網(wǎng)非通用流程C.省公司補充流程D.總部專有流程E.總部專有補充流程答案：AB13.業(yè)務(wù)流程管理（BusinessProcessManagement，簡稱BPM），是企業(yè)有選擇地支撐戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵流程進行持續(xù)改進的管理過程，更關(guān)注對企業(yè)流程的，衡量和優(yōu)化，通過改進業(yè)務(wù)流程來提升企業(yè)運營效率和企業(yè)績效。 （）A.設(shè)計B.執(zhí)行C.制度D.標準E.角色答案：AB14.“五位一體”深化應(yīng)用建設(shè)原則包括。（）堅持集約化、專業(yè)化和扁平化工作方向，提升效率和效益的原則堅持頂層設(shè)計、兼顧差異的原則堅持縱向貫通、橫向協(xié)同的原則堅持以部門流程為主的原則堅持崗位職能優(yōu)化的原則答案：ABC15.流程需要具備的特性包括。 （）A.可描述性B.可操作性C.可分析性D.可衡量性E.可改變性答案：ABCD16.關(guān)于績效下列說法中正確的是。 （）A.績效管理實質(zhì)上給管理者提供了一種有效的管理工具B.流程績效是一種通過設(shè)計，分析和衡量流程的績效指標流程績效是用來明確流程的產(chǎn)出效果以及流程的改進點流程績效最終實現(xiàn)改進與優(yōu)化流程的績效管理方法流程績效可以有效的促進員工執(zhí)行力的提升答案：ABCDE17.下列圖形符號代表流程步驟的是。（）A.答案：BC18.以固化“三集五大”體系建設(shè)成果和實施管理提升為契機，緊密圍繞“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標，，基于現(xiàn)有信息系統(tǒng)，改進完善，構(gòu)建統(tǒng)一集約、協(xié)同開放、資源共享、信息交互的“五位一體”信息化平臺。()A.統(tǒng)一建設(shè)路線B.統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)C.統(tǒng)一交易維護D.統(tǒng)一運行監(jiān)控E.統(tǒng)一組織實施答案：ABD19.RCAI角色設(shè)計原則是。()A.誰負責B.誰評審C.誰批準D.誰知情E.誰執(zhí)行答案：ABCD20.按和分，端到端流程分為企業(yè)級端到端流程和專業(yè)級端到端流程。（）A.業(yè)務(wù)跨度B.部門綜合度C.管理顆粒度D.人員復(fù)雜程度E.劃分程度答案：AC21.企業(yè)級端到端流程：實現(xiàn)跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程銜接，重點解決、核心業(yè)務(wù)協(xié)同問題。（）A.跨省B.跨市C.跨部門D.跨專業(yè)E.跨地域答案：CD22.作業(yè)流程是將一組規(guī)律性的作業(yè)活動中的和形式進行統(tǒng)一描述的標準化操作程序，用以規(guī)范和指導(dǎo)日常工作。（）A.操作流程B.操作步驟C.操作活動D.操作對象E.操作要求答案：BCE23.作業(yè)流程體系建設(shè)是將的工作要求，細化落實到每項作業(yè)過程中，實現(xiàn)作業(yè)全過程的有效管控。（）A.標準化管理B.嚴格化管理C.統(tǒng)一管理D.一致化管理E.規(guī)范化作業(yè)答案：AE24.根據(jù)業(yè)務(wù)特點，流程可以采用的方式進行建模。（）A.對稱聯(lián)接B.隨意聯(lián)接C.串聯(lián)D.交叉聯(lián)接E.并聯(lián)答案：CE25.公司“五位一體”歸口管理部門，主要履行以下哪些職責？（）A.牽頭制定“五位一體”管理制度并監(jiān)督執(zhí)行B.組織開展公司“五位一體”建設(shè)與應(yīng)用C.歸口管理公司標準流程體系建設(shè)D.歸口管理公司職責體系建設(shè)E.歸口管理公司績效考核體系建設(shè)答案：ABCDE26.“五位一體”管理包括。（）A.業(yè)務(wù)流程管理B.要素管理C.信息系統(tǒng)維護D.發(fā)布管理E.考核及評價答案：ABDE27.“五位一體”管理堅持原則。（）統(tǒng)一規(guī)范協(xié)同建設(shè)專業(yè)主導(dǎo)末端融合動態(tài)完善答案：ABCE28.發(fā)生以下哪些情況時，應(yīng)及時更新“五位一體”要素體系信息？（）A.人力資源信息系統(tǒng)中的機構(gòu)、崗位和職責信息發(fā)生變化時B.經(jīng)法系統(tǒng)中的制度信息變化時C.技術(shù)標準管理系統(tǒng)中的技術(shù)標準信息變化時D.業(yè)績考核、同業(yè)對標等指標信息發(fā)生變化時E.風控信息系統(tǒng)中的風控信息發(fā)生變化時答案：ABCDE29.下列屬于“五位一體”業(yè)務(wù)流程管理使用的表單是。（）A.制定業(yè)務(wù)流程申請單B.廢止業(yè)務(wù)流程申請單C.要素與流程匹配關(guān)系表D.修訂業(yè)務(wù)流程申請單E.崗位與流程匹配表答案：ABD30.《國家電網(wǎng)公司“五位一體”管理暫行辦法》適用于。（）A.公司總部B.公司各分部C.各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司D.系統(tǒng)外單位E.所屬各級單位答案：ACE三、判斷題(對填T,錯填F)1.表單是功能的輸入或輸出，建模時需放置在流程步驟的左邊。（）答案：T2.對于每條流程而言，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人和審核人可以有多個角色，審批人只能有一個。（）答案：T3.一個流程里，風險點和控制點肯定是一一對應(yīng)的。（）答案：T流程角色下掛接崗位，一個角色只能掛接一個崗位。（）答案：F5.符合5W1H要求的描述信息，即由什么人，在何條件下、做什么、遵循什么管理要求、根據(jù)什么業(yè)務(wù)單據(jù)、輸出什么業(yè)務(wù)單據(jù)、由何信息系統(tǒng)支撐等內(nèi)容。（）答案：