導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)是什么

第導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)是什么導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)是什么篇一

1、遵守公司規(guī)章制度，完成分配的目標(biāo)任務(wù)。

2、按規(guī)定及要求參加公司或部門例會(huì)、晨會(huì)。無(wú)故不參加每次扣1分。

3、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，有事請(qǐng)假。遲到、早退累計(jì)3次扣1分，曠工每次扣1分。

4、按規(guī)定著裝，標(biāo)準(zhǔn)儀容、工作牌。未按規(guī)定著裝或儀容、工作牌不標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的衛(wèi)生整潔，到達(dá)干凈整潔無(wú)污漬。衛(wèi)生整潔達(dá)不到要求每次扣2分

6、保證管理區(qū)域樣品、飾品完整，無(wú)喪失、損壞。樣品飾品喪失、損壞未及時(shí)發(fā)現(xiàn)或責(zé)任不清每次扣2分。

7、按標(biāo)準(zhǔn)禮儀要求迎賓送客。未能到達(dá)要求扣1分。

8、熟悉商品價(jià)格，掌握商品材質(zhì)、性能、構(gòu)造等特點(diǎn)，業(yè)務(wù)不熟扣2分。

9、耐心解答客戶問(wèn)題，效勞到位。出現(xiàn)失誤扣1分。

10、客戶訂單工程填寫清楚，準(zhǔn)確無(wú)誤。出現(xiàn)失誤每次2分。

11、配合前臺(tái)做好訂單錄入及訂金、貨款清收工作。出現(xiàn)失誤每次扣2分

12、做好客戶記錄。無(wú)客戶記錄扣2分

13、及時(shí)反應(yīng)暢銷、滯銷及缺貨信息，未及時(shí)反映的扣1分

14、積極參加公司舉辦的宣傳推廣促銷活動(dòng)。無(wú)故不參加每次扣2分。

15、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作。

導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)是什么篇二

1、銷售:

a)作為品牌形象代表，向用戶傳達(dá)品牌；

b)靈活運(yùn)用各種銷售技巧，達(dá)成個(gè)人及店鋪銷售指標(biāo)；

c)通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作方式提高店鋪效益。

2、客戶效勞:

a)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的效勞，并建立良好客戶關(guān)系；

b)培養(yǎng)固定客戶群并維護(hù)好；尋找開(kāi)發(fā)新的重點(diǎn)客戶。

3、日常工作:

a)嚴(yán)格按照公司流程操作，保障貨品平安及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，維護(hù)品牌形象；

b)與店內(nèi)其他銷售人員共同建立和睦銷售團(tuán)隊(duì)；

c)聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產(chǎn)品維修要求；

d)確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)〔如衛(wèi)生、維護(hù)好店鋪陳列等〕；

e)完成店長(zhǎng)分配的其他店務(wù)工作。

導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)篇三

工作職責(zé)包括但不局限于以下內(nèi)容：

1、完成所在店的銷售目標(biāo)任務(wù)；

2、維護(hù)客情關(guān)系；

3、促銷聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)品；

4、按照陳列手冊(cè)進(jìn)行商品陳列；

5、管理臨時(shí)促銷員；協(xié)調(diào)并開(kāi)展相關(guān)促銷工作；

6、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息采集；

7、服從上級(jí)主管的管理和監(jiān)督；

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)篇四

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

2、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

5、處理顧客投訴工作

導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)是什么篇五

1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售，傳播公司的品牌理念；

2、為顧客提供家具配套專業(yè)意見(jiàn)及建議；

3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場(chǎng)陳列效果，建立客戶信息檔案。

導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)篇六

1、注重儀容儀表，遵守效勞行為標(biāo)準(zhǔn)，塑造自身專業(yè)形象；

2、不竄崗脫崗、搶單搶?shí)?；不在商?chǎng)內(nèi)吃零食、吸煙、聊天休息、閑談打鬧、干私活；

3、接待顧客熱情大方、積極主動(dòng)，耐心細(xì)致；保持優(yōu)質(zhì)效勞、站立效勞；與顧客真誠(chéng)交流，口齒清楚、思路清晰、表達(dá)流暢；

4、尊重和藹待顧客，不準(zhǔn)歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴，不準(zhǔn)說(shuō)“不知道〞；不準(zhǔn)因結(jié)賬、點(diǎn)貨、安裝等任何理由怠慢顧客；任何時(shí)間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

5、導(dǎo)購(gòu)員必須善于學(xué)習(xí)，熟悉掌握所售產(chǎn)品的全部知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)，了解其他品牌產(chǎn)品，并根據(jù)客戶不同的需求有技巧的向顧客推薦，當(dāng)好顧客購(gòu)置商品的參謀；

6、注意適度效勞，不允許擅自夸大產(chǎn)品性質(zhì)和功能；遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不詆毀同行及其他品牌產(chǎn)品，保持良好的職業(yè)道德；

7、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪價(jià)格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長(zhǎng)/經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)，打折，贈(zèng)送禮品等；

8、嚴(yán)格按要求開(kāi)單填表，開(kāi)單收款過(guò)程中要認(rèn)真細(xì)致，寫清顧客姓名、產(chǎn)品、型號(hào)價(jià)格、詳細(xì)家庭住址等，經(jīng)店長(zhǎng)/經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)蓋章后安排提送貨；開(kāi)出庫(kù)單必須按要求注明廠家、尺寸、顏色貨號(hào)、件數(shù)、款數(shù)；所售貨物在送貨前必須開(kāi)具送貨跟蹤效勞單并同安裝人員一起對(duì)商品名稱、規(guī)格、價(jià)格和箱數(shù)進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)；如從店鋪提貨，必須將實(shí)物交給送貨人員并監(jiān)督貨物完整的裝車；按程序提貨送貨，并做好售后效勞；

9、按要求完成銷售報(bào)表并及時(shí)匯報(bào)給負(fù)責(zé)人，銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整；掌握所售商品的進(jìn)銷存情況，對(duì)各種暢銷和滯銷商品要及時(shí)向店長(zhǎng)/經(jīng)理反映；定期檢查，保證不出過(guò)失；

10、合理使用并妥善管理公司的宣傳品、禮品，不得將其據(jù)為己有；保護(hù)商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品，如發(fā)現(xiàn)有損壞、喪失，要及時(shí)報(bào)告；不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交；

11、按要求建立顧客檔案，記清地址、電話以便今后加強(qiáng)聯(lián)系；按客戶檔案及工作筆記，主動(dòng)與客戶溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，促進(jìn)銷售工作；

12、注意收集市場(chǎng)和其他品牌信息，及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)/經(jīng)理；

13、員工之間要相互支持、齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；要敬業(yè)樂(lè)業(yè)，積極向公司提供合理化建議；

14、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等；

15、做好平安防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災(zāi)、火災(zāi)等事故的發(fā)生。

導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)篇七

1．幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

2．積極向顧客介紹產(chǎn)品特點(diǎn)；

3．向顧客說(shuō)明買到此商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益；

4．答復(fù)顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn)；

5．說(shuō)服顧客下決心購(gòu)置此商品；

6．向顧客推薦別的商品和效勞工程；

7．讓顧客相信購(gòu)置此種商品是一個(gè)明智的選擇；

8．當(dāng)顧客猶豫不決的時(shí)候果斷幫其促成。

導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)篇八

一、用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成銷售目標(biāo)。

二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的效勞。

三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說(shuō)服顧客購(gòu)置產(chǎn)品。

四、做好顧客的售前、售中與售后工作；

五、準(zhǔn)時(shí)〔送貨一周內(nèi)〕電話回訪、已成交的顧客；

六、耐心處理客戶的抱怨與投訴，并做好投訴記錄；

七、獲取并反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其他信息；

八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好；

九、認(rèn)真填寫各項(xiàng)資料記錄表格；

十、積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議；

十一、有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品責(zé)任；

十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為標(biāo)準(zhǔn)；

十三、按期完成商品的盤點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料；

導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)是什么篇九

1、導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售工作，應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售方案。

2、宣傳品牌文化，宣導(dǎo)店內(nèi)活動(dòng)及促銷商品。

3、建立顧客檔案，定期做客戶回訪，開(kāi)發(fā)品牌會(huì)員，節(jié)假日向會(huì)員宣導(dǎo)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。

4、負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生清潔、貨品平安和設(shè)備的日常維護(hù)。

5、每天做好交接工作，每月底進(jìn)行店內(nèi)盤點(diǎn)，做到庫(kù)存、實(shí)貨無(wú)差異。

6、保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。

7、早班員工每天到店后開(kāi)啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施，并按要求認(rèn)真做好衛(wèi)生清掃工作。

8、晚班員工下班前要管好電源及電器開(kāi)關(guān)，鎖好倉(cāng)庫(kù)及店鋪門。

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