高效會(huì)議主持人技巧課件

高效會(huì)議主持人技巧CDMA技術(shù)部平濤2005年10月高效會(huì)議主持人技巧CDMA技術(shù)部今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧2今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況2與蟬相遇3與蟬相遇3與鯊魚相遇4與鯊魚相遇4與驢相遇5與驢相遇5與兔子相遇6與兔子相遇6與螃蟹相遇7與螃蟹相遇7今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧8今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況8主持人的守則與責(zé)任9主持人的守則與責(zé)任9主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)10主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)10與會(huì)者十大守則11與會(huì)者十大守則11參會(huì)者的責(zé)任12參會(huì)者的責(zé)任12如何處理會(huì)議中的沖突13如何處理會(huì)議中的沖突13今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧14今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況14會(huì)議中的溝通15會(huì)議中的溝通15溝通漏斗16溝通漏斗16溝通金三角17溝通金三角17溝通的冰山模式18溝通的冰山模式18有效溝通的原則19有效溝通的原則19造成溝通困難的因素20造成溝通困難的因素20如何建立信任21如何建立信任21反饋的兩種方式22反饋的兩種方式22反饋的兩種類型23反饋的兩種類型23建設(shè)性反饋金點(diǎn)子24建設(shè)性反饋金點(diǎn)子24反饋時(shí)的特征25反饋時(shí)的特征25如何接受反饋26如何接受反饋26今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧27今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況27主持人的會(huì)議管理技巧28主持人的會(huì)議管理技巧28傾聽的定義29傾聽的定義29傾聽的定義30傾聽的定義30傾聽的禮節(jié)31傾聽的禮節(jié)31傾聽的具體方法32傾聽的具體方法32傾聽的誤區(qū)33傾聽的誤區(qū)33傾聽小總結(jié)34傾聽小總結(jié)34會(huì)議中的說話技巧展示Prosenting探詢Probing評論Commenting建立Buildding測試Testing總結(jié)Summaring排除Shuttingout引進(jìn)Briningin建議Proposing35會(huì)議中的說話技巧展示Prosenting35會(huì)議中的決策36會(huì)議中的決策36會(huì)議中的三大陷阱士氣散漫，沒有參與感偏離主題點(diǎn)子枯竭，鴉雀無聲37會(huì)議中的三大陷阱士氣散漫，沒有參與感37問題探討38問題探討38謝謝！39謝謝！39高效會(huì)議主持人技巧CDMA技術(shù)部平濤2005年10月高效會(huì)議主持人技巧CDMA技術(shù)部今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧41今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況2與蟬相遇42與蟬相遇3與鯊魚相遇43與鯊魚相遇4與驢相遇44與驢相遇5與兔子相遇45與兔子相遇6與螃蟹相遇46與螃蟹相遇7今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧47今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況8主持人的守則與責(zé)任48主持人的守則與責(zé)任9主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)49主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)10與會(huì)者十大守則50與會(huì)者十大守則11參會(huì)者的責(zé)任51參會(huì)者的責(zé)任12如何處理會(huì)議中的沖突52如何處理會(huì)議中的沖突13今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧53今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況14會(huì)議中的溝通54會(huì)議中的溝通15溝通漏斗55溝通漏斗16溝通金三角56溝通金三角17溝通的冰山模式57溝通的冰山模式18有效溝通的原則58有效溝通的原則19造成溝通困難的因素59造成溝通困難的因素20如何建立信任60如何建立信任21反饋的兩種方式61反饋的兩種方式22反饋的兩種類型62反饋的兩種類型23建設(shè)性反饋金點(diǎn)子63建設(shè)性反饋金點(diǎn)子24反饋時(shí)的特征64反饋時(shí)的特征25如何接受反饋65如何接受反饋26今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任會(huì)議中的溝通與反饋主持人的會(huì)議管理技巧66今日主題如何對待會(huì)議中的意外情況27主持人的會(huì)議管理技巧67主持人的會(huì)議管理技巧28傾聽的定義68傾聽的定義29傾聽的定義69傾聽的定義30傾聽的禮節(jié)70傾聽的禮節(jié)31傾聽的具體方法71傾聽的具體方法32傾聽的誤區(qū)72傾聽的誤區(qū)33傾聽小總結(jié)73傾聽小總結(jié)34會(huì)議中的說話技巧展示Prosenting探詢Probing評論Commenting建立Buildding測試Testing總結(jié)Summaring排除Shuttingout引進(jìn)Briningin建議Proposing74會(huì)議中的說話技巧展示Pros