品牌的背后是文化(-77張)課件

一、思考：1、一雙鞋子做出了成本只有50元，貼上一個(gè)普通牌子就賣100元，貼上李寧賣300元，而貼上耐克就賣600元？2、

蘋果在中國生產(chǎn)加工只掙幾美元，而蘋果公司卻掙幾百美元？3、一個(gè)包成本不過幾十、幾百元，而LV可以買到幾千或幾萬元？4、一瓶酒，有的幾元、幾十元，有的幾百、幾千元，有的幾萬、幾十萬元，差距為什么這么大？5、同樣是大學(xué)，有的要六七百分才能考上，而有的大學(xué)二三百分就可以上，有的甚至投檔率是0？6、同樣辦幼兒園或培訓(xùn)，收費(fèi)卻差幾倍，幾十倍？

一、思考：品牌的背后是文化

胡美山品牌的背后是文化品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件看這些如雷貫耳的名字：企業(yè)產(chǎn)品類：波音、福特、卡迪拉克、別克、寶馬、奔馳、英特爾、IBM、可口可樂、麥當(dāng)勞、肯德基、皮爾·卡丹、索尼、松下、海爾、聯(lián)想、青島啤酒。學(xué)校類：哈佛、耶魯、牛津、劍橋、早稻田、北大、清華、復(fù)旦、伊頓、景山。國家類：美國、英國、法國、德國、日本、意大利、澳大利亞、瑞士。城市類：紐約、倫敦、巴黎、威尼斯、羅馬、北京、上海、深圳、香港。看這些如雷貫耳的名字：人物類：馬克思、魯迅、孔子、毛澤東、鄧小平、雷鋒、愛因斯坦、莎士比亞、牛頓、柏拉圖、比爾·蓋茨、張藝謀、唐國強(qiáng)、章子怡。名勝古跡風(fēng)景類：故宮、長城、孔廟、泰山、嵩山、黃山、桂林山水、金字塔。宗教類：佛教、耶穌教、伊斯蘭教等。

教育培訓(xùn)類：新東方，瘋狂英語，賞識(shí)教育，卡耐基、拿破侖·希爾的成功教育。人物類：馬克思、魯迅、孔子、毛澤東、鄧小平、

領(lǐng)袖強(qiáng)勢(shì)品牌

管理者二線品牌蕓蕓眾生雜牌人類和品牌金字塔領(lǐng)袖管理者蕓蕓眾生人類和品牌一、品牌

品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是他們的相互組合。用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。（菲利普?科特勒）一、品牌品牌一詞來源于古挪威文字，意思是“烙印”，它非常形象地表達(dá)出了品牌的含義——如何在消費(fèi)者心中留下烙印。主要由以下三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成：1、產(chǎn)品服務(wù)與功能(用途、品質(zhì)、價(jià)格、包裝等)；2、企業(yè)及產(chǎn)品形象(內(nèi)在形象、標(biāo)識(shí)、音樂、廣告、色調(diào)等)；3、消費(fèi)者心理(認(rèn)知、態(tài)度、情感、體驗(yàn)等)。

品牌一詞來源于古挪威文字，意思是“烙印”，它非

▲產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，而品牌是消費(fèi)者購買的東西。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭者模仿，而品牌是卻是獨(dú)一無二的?！鴱S商制造的有物理屬性的產(chǎn)品，而消費(fèi)者購買的是有情感和精神寄托的品牌。如果你的思想征服了消費(fèi)者，還擔(dān)心他們不買你的產(chǎn)品嗎？▲產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，而品牌是消費(fèi)者購買的東西。產(chǎn)品牌是體驗(yàn)、是感受、是經(jīng)驗(yàn)、是信任、是信譽(yù)、是品位、是個(gè)性、是象征、是魅力、是注意力，是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)的保證書。品牌是一種力量，是一種無形資產(chǎn)。選擇了名牌，就等于選擇了前途、身份和地位，就可以得到情感的和精神的滿足。

品牌：學(xué)不去、拿不走、仿不了、打不破品牌是體驗(yàn)、是感受、是經(jīng)驗(yàn)、是信任、是信譽(yù)、是品位、是個(gè)性、

（一）社會(huì)和教育發(fā)展的大趨勢(shì)，要求進(jìn)行品牌建設(shè)

美國為什么牛，關(guān)鍵是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而經(jīng)濟(jì)實(shí)力是靠眾多稱霸世界的超級(jí)品牌支撐的。世界十大品牌，美國占了7個(gè)。世界品牌價(jià)值排名100強(qiáng)，美國62席，日本、法國各7席，德國6席，英國5席，中國0席。

世界大學(xué)排名：前10名，美國有6所；前100名，美國占了54所；前500名，美國168所。中國內(nèi)地8所。中國大學(xué)世界排名：135臺(tái)灣大學(xué)，149香港大學(xué)，192北京大學(xué)，196清華大學(xué)，198香港中文大學(xué)，248浙江大學(xué)，252上海交通大學(xué)，257復(fù)旦大學(xué)，271南京大學(xué)，273中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，286香港科技大學(xué)，295臺(tái)灣成功大學(xué)。

品牌是一個(gè)國家、地區(qū)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平和綜合實(shí)力的標(biāo)志和集中體現(xiàn)。世界大學(xué)排名：前10名，美國有6所；前100名，美國占了54

（二）心經(jīng)濟(jì)時(shí)代和眼球時(shí)代的要求以滿足人的身體需要和生存需要的身經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)過去，而以滿足人的情感需要和精神需要的心經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來。在心經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?yōu)樽约旱慕?jīng)歷、體驗(yàn)和感悟而付錢。在這里，一系列表現(xiàn)文化意味的產(chǎn)品被制造出來，人們知道在消費(fèi)符號(hào)、感覺和信仰。在這樣的時(shí)代，感受就是消費(fèi)，品位高于財(cái)富，精神高于物質(zhì)，認(rèn)同就是價(jià)值，包括教育在內(nèi)的新的消費(fèi)領(lǐng)域，受到人們的青睞。自然地人們也就具有特別強(qiáng)烈的品牌情結(jié)。名牌產(chǎn)品和名校都是一種品牌。（二）心經(jīng)濟(jì)時(shí)代和眼球時(shí)代的要求產(chǎn)品技術(shù)和資本——品牌外國的跨國大公司也是這么三個(gè)階段：

產(chǎn)品輸出、技術(shù)和資本輸出、品牌輸出。

企業(yè)和消費(fèi)者品牌意識(shí)在不斷增強(qiáng)。崇尚品牌是時(shí)代趨勢(shì)。

調(diào)查：60%的家長和75%學(xué)生有品牌學(xué)校情結(jié)。

神墨主要是品牌輸出和放大。產(chǎn)品技術(shù)和資本——品牌企業(yè)和消費(fèi)者品牌意識(shí)品牌競(jìng)爭技術(shù)競(jìng)爭服務(wù)競(jìng)爭促銷競(jìng)爭產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭產(chǎn)品形式競(jìng)爭

品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭的終結(jié)者品牌技術(shù)競(jìng)爭服務(wù)競(jìng)爭促銷競(jìng)爭產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭產(chǎn)品形式品牌是差異化

營銷的最高形式

品牌差異化

賣點(diǎn)差異化

促銷差異化

價(jià)格差異化

包裝差異化

產(chǎn)品性能差異化

產(chǎn)品外觀差異化

渠道差異化

品牌是差異化

營銷的最高形式品牌差異化賣點(diǎn)差異化促銷差

品質(zhì)功能型——概念、功能、特點(diǎn)基本質(zhì)量型——工藝、質(zhì)量、實(shí)用

極致型——地位、身份、尊重、價(jià)值情感品位型——文化、觀念、情感品牌梯次品質(zhì)功能型——概念、功能、特點(diǎn)

（三）品牌是有價(jià)值的可口可樂：725億美元，微軟：702億美元，IBM：532億美元，英特爾：390億美元，諾基亞：385億美元，通用電氣：381億美元，福特：264億美元，迪斯尼：336億美元，麥當(dāng)勞：279億美元。紅塔山：439億元，海爾：330億元，聯(lián)想：193億元，康佳：95億元。可口可樂名言：（三）品牌是有價(jià)值的（四）品牌建設(shè)的重要性

突顯自我個(gè)性；提高知名度和美譽(yù)度；保持企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭力；鎖定消費(fèi)群體；提高效益；增企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)永葆生命活力，基業(yè)長青。

強(qiáng)勢(shì)品牌就是高品質(zhì)、品味、品級(jí)的品牌，就是知名度大、美譽(yù)度高的品牌，就是極具核心競(jìng)爭力的品牌，就是市場(chǎng)占有率高的、消費(fèi)者積極認(rèn)同的、能給消費(fèi)者帶來價(jià)值的品牌，就是領(lǐng)袖級(jí)品牌。

品牌競(jìng)爭是實(shí)力的競(jìng)爭。（四）品牌建設(shè)的重要性品牌競(jìng)爭是實(shí)力的競(jìng)爭。哲學(xué)家觀點(diǎn)：無形之物勝于有形之物。老子：形而上者謂之道，形而下者謂之器。品牌的價(jià)值不可估量，它像一棵搖錢樹、一個(gè)聚寶盆。誰擁有了品牌，誰就掌握了點(diǎn)金術(shù)。品牌能夠帶來本身以外的價(jià)值，品牌是一臺(tái)無形的印鈔機(jī)。哲學(xué)家觀點(diǎn)：無形之物勝于有形之物。

在市場(chǎng)出現(xiàn)飽和和過剩的現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的經(jīng)營者惟有提高品牌意識(shí)，增加品牌的有效供給，爭創(chuàng)知名品牌，企業(yè)才能立于不敗之地。美國加州大學(xué)伯克萊·漢斯《創(chuàng)造強(qiáng)有力的品牌》“一個(gè)企業(yè)的品牌時(shí)是其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的主要源泉和富有價(jià)值的戰(zhàn)略財(cái)富?！笔⑻镎逊颉⒕畲蟆髂?在市場(chǎng)出現(xiàn)飽和和過剩的現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的經(jīng)營者惟有提高品牌知名度、信任度、認(rèn)可度、忠誠度。品牌的核心價(jià)值和外在形象。大學(xué)：哈佛、牛津、劍橋、北大、清華中小學(xué)：伊頓公學(xué)、人大附中、北京四中、景山中學(xué)、上海建平、中關(guān)村三小、北京二小。幼兒教育：金色搖籃、金色童年、藍(lán)天。培訓(xùn)：新東方、學(xué)大、學(xué)而思、神墨。

品牌知名度、信任度、認(rèn)可度、忠誠度。二、文化二、文化《大國崛起》：思想文化的影響力。英國首相丘吉爾有這樣一句名言：我寧愿失去一個(gè)印度，也不肯失去一個(gè)莎士比亞。在成為大國的過程中，戲劇家莎士比亞的作品提升了英國的人文精神，科學(xué)家牛頓的力學(xué)定律開啟了英國工業(yè)革命的大門，經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密的《國富論》為英國提供了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)秩序。他們的名字，十分醒目地寫在英國走過的大國之路上。在法蘭西思想與精神的圣地先賢祠，正門上銘刻著這樣一句話：“獻(xiàn)給偉人，祖國感謝他們。”這里安葬了72位法國歷史人物，其中只有11名政治家，其余大多是思想家、作家、藝術(shù)家和科學(xué)家。多少年來，法蘭西共和國一直以其卓爾不群的文化影響力，向世界發(fā)出自己的聲音，其根源也許就在于此?！洞髧绕稹罚核枷胛幕挠绊懥Α９鸫髮W(xué)教授亨廷頓《文明的沖突》：

“新世界沖突的主要根源，既不是意識(shí)形態(tài)也不是經(jīng)濟(jì)，而文化將是截然分隔人類和引起沖突的主要根源?！?/p>

“但是，全球政治的主要沖突將發(fā)生在不同文明的民族和集團(tuán)之間，文明的沖突將左右全球政治，文明之間的斷層線將成為未來的戰(zhàn)斗線?！?/p>

當(dāng)今世界存在著七、八種文明，即“西方、儒家、日本、伊斯蘭、印度、斯拉夫—東正教、拉丁美洲以及可能還有非洲文明?！蔽磥硎澜绲幕靖窬謱⑷Q于這些文明之間的互動(dòng)。

哈佛大學(xué)教授亨廷頓《文明的沖突》：品牌的背后是個(gè)性，是特色，是質(zhì)量，是信譽(yù)，是知名度，是生命力。有品才有牌：品質(zhì)、品性、品位、品味、品級(jí)、品德，品是內(nèi)涵，牌是外延。名煙、名酒、名車、名表、名服裝、名校背后是文化。紅塔山、人頭馬、茅臺(tái)、勞力士、勞斯萊斯、皮爾卡丹、哈佛。一句話，品牌的背后是文化。

品牌的建設(shè)就是文化的建設(shè)。品牌的背后是個(gè)性，是特色，是質(zhì)量，是信譽(yù)，是知名度，是生命力哈佛、牛津、劍橋、北大、清華、伊頓、景山等，已不僅僅是一個(gè)學(xué)校名了，而是品牌，是品牌后面的文化，這一個(gè)牌就價(jià)值連城?？纯茨切┏晒ζ髽I(yè)的典型，它們?cè)诩ち业纳虘?zhàn)中勝利的秘密，往往不是憑借自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而是隱含在后面的文化力。哈佛、牛津、劍橋、北大、清華、伊頓、景山等，已不僅僅是一個(gè)學(xué)在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，技術(shù)接近、管理接近、質(zhì)量接近、服務(wù)接近，價(jià)格接近，只有由文化來區(qū)分和差異，讓人識(shí)別。文化就是競(jìng)爭力撒切爾夫人：“中國只能出口電視機(jī)，但不能出口電視劇?！敝醒腙P(guān)于文化建設(shè)的決定。世界各地的孔子學(xué)院。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，技術(shù)接近、管理接近、質(zhì)量接近、服務(wù)接近，美國人（創(chuàng)新、自由），日本人（團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)），德國人（嚴(yán)謹(jǐn)、哲學(xué)）、法國人（浪漫、藝術(shù)）以色列人（學(xué)習(xí)，經(jīng)商），中國人（內(nèi)斂、中庸）為什么不一樣？漢族，回族，苗族，藏族為什么不一樣？大陸人、臺(tái)灣人、香港人為什么不一樣？城里人和農(nóng)村人為什么不一樣？工人、農(nóng)民、干部、知識(shí)分子為什么不一樣？文化使然。信仰、節(jié)日、服飾、禮節(jié)不同。美國人（創(chuàng)新、自由），日本人（團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)），德國人（嚴(yán)謹(jǐn)、哲▲林肯物色助手：長相——四十歲前是父母給的，四十歲之后是自己給的?！O(jiān)獄里的生意人?！鴾刂萑恕?jīng)商文化，走過千山萬水，想盡千方百計(jì)，說盡千言萬語，歷盡千難萬險(xiǎn)?！鴷x商、徽商、浙商?！憬瓥|陽——教授和博士之鄉(xiāng)?！鸾獭聫R和僧人▲林肯物色助手：長相——四十歲前是父母給的，四十歲之后是自己品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件什么是文化？

文化是指人類在社會(huì)歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，有時(shí)指精神財(cái)富，如科學(xué)、教育、文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、道德、法律、宗教等。

什么是文化？企業(yè)文化和學(xué)校文化是一種亞文化，是一種組織文化和管理文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中逐步形成和發(fā)育起來的穩(wěn)定和獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、信念、風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)，以及經(jīng)營方針和戰(zhàn)略等。學(xué)校文化就是一所學(xué)校在長期的教育教學(xué)、科研和管理中，所形成的為全體教職工所認(rèn)同的作風(fēng)、傳統(tǒng)、觀念、價(jià)值追求、行為準(zhǔn)則交往方式和生活習(xí)慣的綜合體。企業(yè)文化和學(xué)校文化的核心為價(jià)值觀。企業(yè)文化和學(xué)校文化是一種亞文化，是一種組織文化和管理文化。企（一）文化內(nèi)涵——名片——是什么？1、文化是土壤——孕育生命，滋養(yǎng)精神2、文化是根——基因，精神之樹之根本，根深葉茂精神家園3、文化是心——理念，價(jià)值觀，道德。管心、凝聚心4、文化是道——道路，方向，使命，愿景，目標(biāo)，旗幟5、文化是風(fēng)——風(fēng)氣，氛圍，社會(huì)生態(tài)，氣場(chǎng)，風(fēng)尚習(xí)氣。陶冶、熏陶、感染。春風(fēng)化雨，潤物無聲（一）文化內(nèi)涵——名片——是什么？6、文化是氣——精氣神，士氣、骨氣、志氣、勇氣、

氣節(jié)7、文化是力——磁力，凝聚力，向心力，吸引力，感

染力，競(jìng)爭力，團(tuán)隊(duì)

8、文化是手——實(shí)踐，行動(dòng)，活動(dòng)。經(jīng)營，管理，規(guī)制。9、文化是臉——標(biāo)識(shí)，標(biāo)簽，識(shí)別，形象10、文化是我——個(gè)性，獨(dú)立，獨(dú)特，特色，第一、惟一，與眾不同，差異化，藍(lán)海

一言以蔽之：文化是靈魂和精神家園6、文化是氣——精氣神，士氣、骨氣、志氣、勇氣、品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件品牌的背后是文化(-77張)課件北京精神：愛國、創(chuàng)新、包容、厚德

江蘇精神：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭先領(lǐng)先率先

溫州精神：“四千”精神：走遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，說了千言萬語，想出千方百計(jì)。

“四自”精神：自力改革，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自強(qiáng)不息，自求發(fā)展。北京精神：愛國、創(chuàng)新、包容、厚德迪斯尼：帶給千百萬人快樂。松下：產(chǎn)業(yè)報(bào)國，光明正大，友好一致，奮斗向上，禮節(jié)謙讓，適應(yīng)同化，感激報(bào)恩。澳柯瑪：沒有最好，只有更好。岳麓書院：唯楚有材，于斯為盛北京大學(xué)：囊括大典，網(wǎng)羅眾家，思想自由，兼容并包清華大學(xué)：自強(qiáng)不息，厚德載物哈佛大學(xué)：與柏拉圖為友，與亞里士多德為友，更要與真理為友西點(diǎn)座右銘——責(zé)任、榮譽(yù)、國家臺(tái)灣忠信高級(jí)工商學(xué)校：道德教育為本迪斯尼：帶給千百萬人快樂。神墨：使命：助億萬人進(jìn)步。愿景：在世界大舞臺(tái)中打造中國少兒教育第一品牌價(jià)值觀：大愛、責(zé)任、人本、誠信、和諧、學(xué)習(xí)神墨：無形之物總是勝于有形之物。

《基業(yè)長青》：核心理念是高瞻遠(yuǎn)矚公司發(fā)展中的首要因素。教派一樣的文化。利潤之上的追求。

《美國企業(yè)精神》勞倫斯·米勒：“公司唯有發(fā)展出一種文化，這樣的公司才能在競(jìng)爭中成功。”

大唐電信董事長周寰：“企業(yè)文化的重要性毋庸置疑，任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都會(huì)認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展起著決定性的作用。”無形之物總是勝于有形之物。華為總裁任正非：“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。一個(gè)企業(yè)不能沒有文化，只有文化才能支撐她持續(xù)發(fā)展，華為的文化就是奮斗文化?！?/p>

馬云：“外界看我們，是阿里巴巴網(wǎng)站，是淘寶網(wǎng)，但是只有我們自己知道，我們的核心競(jìng)爭力是我們的價(jià)值觀。企業(yè)文化和價(jià)值觀是阿里巴巴保持快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。有共同的價(jià)值觀和企業(yè)文化是員工的最大財(cái)富。”華為總裁任正非：“物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息。一個(gè)企稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)：作為人，何為正確

人生?工作的結(jié)果==思維方式Х熱情Х能力其中思維方式是—100—+100，熱情（努力）是0—100，能力是0—100

正面的思維方式：不辭辛勞，愿為他人的幸福而拼命工作；積極向上，具有建設(shè)性；善于與人共事，有協(xié)調(diào)性；性格開朗，對(duì)事物持肯定的態(tài)度；充滿善意；能同情他人、寬厚待人；誠實(shí)、正直；謙虛謹(jǐn)慎；勤奮努力；不自私，不貪欲；有感恩之心，懂得知足；能克制自己的欲望等等。負(fù)面的思維方式：憤世嫉俗、怨天尤人，否定真摯的人生態(tài)度；態(tài)度消極、缺乏協(xié)調(diào)性；陰郁、充滿惡意、心術(shù)不正、想陷害他人；不認(rèn)真、愛撒謊、傲慢、懶惰；自私、貪心、愛發(fā)牢騷；憎恨別人、妒忌別人等等。稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)：”低層的企業(yè)賣產(chǎn)品，用產(chǎn)品賺錢；中層的企業(yè)玩資本，用錢賺錢；高層次的企業(yè)鑄文化，鑄品牌，賺錢不過是附帶的事情。

管理的三階段：泰勒的科學(xué)管理階段，“胡蘿卜加大棒”；行為科學(xué)階段，人際關(guān)系，馬斯洛人類需求分層；企業(yè)文化階段，精神因素?！睉?zhàn)后日本的迅速崛起，特別是1980年代，很多領(lǐng)域超越美國和英法德等老牌國家，技術(shù)是美國引進(jìn)的，管理是跟美國學(xué)的，秘密是什么？豐田創(chuàng)始人之一藤澤武夫：“日本管理和美國管理95%相同，只有5%不同”5%是軟件。阿倫·肯尼迪《公司文化》：“日本人之所以成功，主要原因之一就是在于他們能夠在全國范圍內(nèi)維持一種十分強(qiáng)烈而又凝聚的文化?！薄皬?qiáng)烈文化幾乎總是不斷取得成功的驅(qū)動(dòng)力?！?/p>

戰(zhàn)后日本的迅速崛起，特別是1980年代，很多領(lǐng)域超越美國和英兩類學(xué)校（園所）的不同現(xiàn)象：一類，校長、教師、學(xué)生無責(zé)任心，辦事不公平，無規(guī)則，懶散成風(fēng)，臟亂差。教師不求上進(jìn)，無使命感，混天聊日，不思進(jìn)取，不學(xué)無術(shù)，怨天尤人，喝酒、打牌、搓麻成風(fēng)，工作敷衍，得過且過。校長無目標(biāo)，管理無方，規(guī)則無度，獎(jiǎng)懲不明，偏聽偏信，沒有思想，沒有謀略。學(xué)生打架、罵人，偷盜成風(fēng)，不思學(xué)習(xí)，拜金主義，精神空虛……在這種文化氛圍下的教育質(zhì)量、辦學(xué)效益會(huì)如何呢？這是價(jià)值觀缺失，此為病態(tài)文化。

兩類學(xué)校（園所）的不同現(xiàn)象：

一類，校長以及全體師生積極向上，富有責(zé)任心、使命感。教師敬業(yè)求索，愛生奉獻(xiàn)，理解、尊重、激勵(lì)學(xué)生，不斷學(xué)習(xí)、研究、探索，民主施教，平等待人；校長人格高尚，管理有方，目標(biāo)明確，思路清晰，開拓進(jìn)取，理念前瞻，主持正義，獎(jiǎng)懲分明，學(xué)生充滿蓬勃朝氣，立志刻苦，尊師博取，知多智達(dá)，品學(xué)兼優(yōu)，情趣高雅，全面發(fā)展……這種氛圍下的教育質(zhì)量、辦學(xué)效益和學(xué)校發(fā)展又如何呢？不言而喻。這是健康文化。

名校競(jìng)爭靠文化。生源競(jìng)爭，師資競(jìng)爭，管理競(jìng)爭，課程競(jìng)爭，質(zhì)量競(jìng)爭，形象競(jìng)爭，宣傳競(jìng)爭，特色競(jìng)爭、硬件競(jìng)爭等等，最高層次的是文化競(jìng)爭。沒有文化是成不了名校的。名校與一般校的差異就是文化。文化是反映辦校（園）水平、校（園）長和師生素質(zhì)高低重要標(biāo)桿。名校競(jìng)爭靠文化。

學(xué)校文化可分為內(nèi)隱文化和外顯文化，也可以分為理念文化、制度文化、行為文化和物態(tài)文化。理念文化，是看不見、摸不著的存在，它需要通過物態(tài)和行為表現(xiàn)出來，這就是物態(tài)文化和行為文化，后者的內(nèi)涵就是理念文化，它們是相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一、密不可分的。

文化力打造，主要是打造內(nèi)隱性的，即理念系統(tǒng)文化力，因?yàn)檫@是文化力的核心部分。這需要有一個(gè)過程，需要思考、探索，需要付出艱辛的勞動(dòng)。而一旦形成，就會(huì)成為一種品牌，一種象征。

（二）文化傳播——實(shí)踐——如何做？

1、入于心：理念（腦）——知道，認(rèn)同品牌的背后是文化(-77張)課件《公司文化》：價(jià)值觀是任何公司文化的基石。作為一個(gè)公司取得成功的哲理精髓，價(jià)值觀為全體職工提供了對(duì)共同方向的意識(shí)和他們?nèi)粘Ｐ袨榈臏?zhǔn)則。學(xué)校理念文化包括學(xué)校哲學(xué)、學(xué)校精神、學(xué)校目標(biāo)、學(xué)校價(jià)值觀、辦學(xué)宗旨、育人原則、校風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)等?！豆疚幕罚簝r(jià)值觀是任何公司文化的基石。作為一個(gè)公司取得成拿破侖名言：“世界上只有兩種強(qiáng)大的力量，即刀槍和思想，而從長遠(yuǎn)來看，刀槍總是被思想戰(zhàn)勝的?！?/p>

蘇霍姆林斯基說：“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，然后才是行政的領(lǐng)導(dǎo)?！蹦闷苼雒裕骸笆澜缟现挥袃煞N強(qiáng)大的力量，即刀槍和思想，而從長學(xué)校（教師）應(yīng)具有的理念、價(jià)值觀：教書育人、為人師表、品德高尚。

責(zé)任心、愛心、關(guān)心、信心。尊重、民主、人本、文明、正氣、團(tuán)結(jié)、求實(shí)。積極、向上、樂觀。敬業(yè)、勤業(yè)和奉獻(xiàn)精神。學(xué)習(xí)、反思、創(chuàng)新和發(fā)展意識(shí)。質(zhì)量、服務(wù)、安全觀念（質(zhì)量是文化的基礎(chǔ)）促進(jìn)孩子的個(gè)性、全面素質(zhì)的提升。學(xué)校（教師）應(yīng)具有的理念、價(jià)值觀：（1）宣講：反復(fù)、反復(fù)、再反復(fù)（2）培訓(xùn)：會(huì)議、學(xué)習(xí)班、案例、課程、拓展、體驗(yàn)、研修、視頻、主題、故事、考試。（3）溝通：報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)、博客、簡報(bào)、談話、談心、文件、意見箱（4）愿景：定位、明確、信任、振奮、責(zé)任（5）正氣：理念、價(jià)值觀、示范、榜樣、提倡與反對(duì)、人本、暖心、關(guān)心關(guān)愛關(guān)懷（6）歌曲：人人、天天傳唱（1）宣講：反復(fù)、反復(fù)、再反復(fù)2、動(dòng)于行：行為（手）——求實(shí)，執(zhí)行（1）規(guī)制：職責(zé)、規(guī)定、制度、細(xì)則、條例（2）經(jīng)營：方向、長遠(yuǎn)、策劃、人際、資源、

營銷——效益（3）管理：規(guī)劃、計(jì)劃、控制、組織、實(shí)