郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷

第32頁(yè)共32頁(yè)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(1)注意事項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。4、不要在試卷上亂寫(xiě)亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 一 二 三 四 總分得分 得分 評(píng)分人 一、填空題(第1題～第25題,每題1分，滿分25分。)1.儲(chǔ)蓄人員離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)要關(guān)閉電源、_____火源____________、水源。2.寫(xiě)數(shù)時(shí)，每一個(gè)數(shù)字都要占有一個(gè)位置，每一個(gè)位置表示各種不同的單位。數(shù)字所在位置表示的單位，稱為_(kāi)______數(shù)位__________。3.兌付局收到止兌通知后立即進(jìn)行止兌，如超過(guò)____48小時(shí)_____________，仍未收處理通知的，應(yīng)向發(fā)單局進(jìn)行查證。4.在受理電話舉報(bào)時(shí)，要耐心、認(rèn)真做“_____筆錄____________”，有條件的可以錄音。5.國(guó)內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為本埠郵件和_____外埠郵件___________。6.郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌業(yè)務(wù)是郵政企業(yè)為國(guó)家__聚集資金_______________、溝通經(jīng)濟(jì)往來(lái)所經(jīng)辦的金融業(yè)務(wù)。7.國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害_____公共衛(wèi)生___________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品和淫穢物品。8.轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)可在郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)、ＡＴＭ、電話銀行和__網(wǎng)上銀行_______________辦理。9.不固定定活兩便分為存單式和______存折_________式。10.郵政儲(chǔ)蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，組合不固定面額的____定活兩便____________和整存整取兩個(gè)儲(chǔ)蓄存款品種的產(chǎn)品。11.印鑒戶和無(wú)密戶除可在開(kāi)戶地辦理存款交易外，其余業(yè)務(wù)只能在____開(kāi)戶局____________辦理。12.某儲(chǔ)戶1999年11月12日開(kāi)戶的一年期零存整取存款，月存200元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為12日存入，無(wú)漏存，2000年12月1日支取，支付稅后利息________________元。13.單卡戶指一個(gè)活期賬戶只使用_____儲(chǔ)蓄卡____________一個(gè)交易工具。14.所有的查詢內(nèi)容只允許查閱或打印，不能做___任何修改_____________。15.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱愛(ài)金融事業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本企業(yè)有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、_____儲(chǔ)蓄___________的政策和法規(guī)。16.個(gè)人可根據(jù)需要申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶，賬戶開(kāi)立后不得更改“____帳戶屬性_____________”。17.匯款人自交匯款之日起，__一年_______________內(nèi)可以到原收匯網(wǎng)點(diǎn)憑有效身份證件和原匯款收據(jù)申請(qǐng)退匯。18.內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由市縣中心業(yè)務(wù)管理員操作，分為_(kāi)___入帳通知單改匯_____________和按址投遞匯款改匯兩種。19.《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞；國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行_________________；郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌；國(guó)務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。20.匯款人自交匯匯款之日起，在______一年___________內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。21.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫(xiě)的取款憑單及有效身份證件，無(wú)誤后錄入___匯票號(hào)碼或接收專號(hào)______________、匯款金額。22.綜合柜員尾箱中沒(méi)有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，綜合柜員就需要向____市縣局_____________請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金23.我們?nèi)粘Ｊ褂玫挠?jì)算機(jī)均為_(kāi)__微型計(jì)算機(jī)_____________。24.金融機(jī)構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，給予___警告______________，并處１萬(wàn)元以上１０萬(wàn)元以下的罰款．25.某儲(chǔ)戶1998年3月31日開(kāi)戶存入一年期的整存整取3000元，于1999年2月28日支取，支付利息_________________元。二、單項(xiàng)選擇(第26題～第50題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)26.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券票面正面主景為(B)。A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭像C、國(guó)徽D、中國(guó)人民銀行27.郵政儲(chǔ)蓄一本通每本存折最多只存多少筆存款(C)。A、２４B、３６C、４８D、６０28.國(guó)務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)(B)的公用企業(yè)。A、社會(huì)生產(chǎn)B、郵政業(yè)務(wù)C、創(chuàng)造物質(zhì)D、實(shí)物傳遞29.因存折打印行數(shù)已滿或存折損壞不能繼續(xù)使用，客戶可以在(C)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理?yè)Q折手續(xù)。A、縣市局內(nèi)B、地市局內(nèi)C、省內(nèi)D、全國(guó)30.下列(C)收入來(lái)源不屬于郵政儲(chǔ)蓄范圍。A、個(gè)人資金投資收益B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入D、工資、獎(jiǎng)金31.賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)(C)次，該帳戶被鎖定。A、１B、２C、３D、５32.ＡＴＭ有退卡保護(hù)措施，退卡(C)后客戶沒(méi)有取卡，ＡＴＭ必須吞卡。A、１５秒B、２０秒C、３０秒D、６０秒33.柜員庫(kù)存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向(B)領(lǐng)用。A、另一柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng)D、市縣出納34.網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可由(B)刪除柜員尾箱。A、普通柜員B、綜合柜員C、支局長(zhǎng)D、市縣局管理員35.各儲(chǔ)蓄所向市局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過(guò)(B)的使用量為限。A、五天B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、三個(gè)月36.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于(C)正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日37.客戶在ＡＴＭ上存款，放入的現(xiàn)金必須是(D)面值的紙幣。A、１０元或２０元B、１０元或５０元C、２０元或１００元D、５０元或１００元38.福州市的簡(jiǎn)稱是(C)A、寧B、邕C、榕D、蓉39.國(guó)債兌付期結(jié)束后，沒(méi)有兌付的憑證式國(guó)債，逾期部分如何計(jì)息(D)。A、按國(guó)債利率計(jì)息B、按活期計(jì)息C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息D、不再計(jì)付利息40.業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種,表示通知存款的業(yè)務(wù)種類號(hào)是(D)。A、０４B、０５C、０８D、０９41.收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人出具央行統(tǒng)一印制的(B)。A、假幣沒(méi)收單B、《假幣收繳憑證》C、普通收據(jù)D、取款憑條42.本地臨時(shí)掛失有效期為幾天(B)。A、３天B、５天C、７天D、２０天43.對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，銀行對(duì)賬單逐筆勾挑應(yīng)(C)進(jìn)行。A、每周B、每旬C、每月D、每季44.2000年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于2001年6月10日支取，其存期為(C)A、503天B、504天C、505天D、506天45.自收匯信息到達(dá)之日起(B)，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動(dòng)作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、四個(gè)月D、一年46.儲(chǔ)戶用口頭形式在本地申請(qǐng)掛失后必須在(D)天內(nèi)補(bǔ)辦書(shū)面申請(qǐng)掛失手續(xù)。A、一B、三C、五D、七47.綠卡具有(C)、跨行通用、安全快捷的特點(diǎn)。A、消費(fèi)支付B、存取現(xiàn)金C、通存通兌D、質(zhì)押貸款48.(D)是保障儲(chǔ)戶利益、貫徹憲法保護(hù)公民儲(chǔ)蓄所有權(quán)的一項(xiàng)重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲(chǔ)戶保密49.卡異地取款(D)元以上須提供有效身份證件。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００50.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是(C)。A、信用儲(chǔ)蓄階段B、貨幣儲(chǔ)蓄階段C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段D、原始儲(chǔ)蓄階段得分 評(píng)分人 三、多項(xiàng)選擇(第51題～第70題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)51.商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循(ABCD)的原則。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為存款人保密52.金額、戶數(shù)匯總表的來(lái)源包括(ABD)。A、當(dāng)日各儲(chǔ)種各存期的存款發(fā)生及取款發(fā)生額B、當(dāng)日各儲(chǔ)種各存期的存、取款業(yè)務(wù)發(fā)生筆數(shù)C、當(dāng)天收到各類憑證的實(shí)有數(shù)D、昨日結(jié)余的戶數(shù)和金額53.郵政職業(yè)道德的核心是“(BC)”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。A、迅速、準(zhǔn)確B、愛(ài)崗敬業(yè)C、文明生產(chǎn)D、安全、方便54.兩網(wǎng)互通工程實(shí)現(xiàn)匯兌網(wǎng)和儲(chǔ)蓄網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)對(duì)接；實(shí)現(xiàn)了賬戶類匯款業(yè)務(wù)，整合了郵政金融兩網(wǎng)的資源，并逐步實(shí)現(xiàn)(AD)等，為社會(huì)提供具有郵政特色的金融服務(wù)產(chǎn)品。A、網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)、B、禮儀匯款C、異地存取D、全國(guó)通業(yè)務(wù)55.以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是(ABD)A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１０元。B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過(guò)５０００元。C、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)１０元。D、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的０．５％收取手續(xù)費(fèi)。56.存本取息定期儲(chǔ)蓄存期分為(ACD)。A、一年B、二年C、三年D、五年57.以下哪些掛失不能辦理撤銷(AB)。A、掛失事項(xiàng)變更B、再掛失C、口頭掛失D、憑證正式掛失58.下列選項(xiàng)中，(CD)可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。A、匯款收據(jù)B、入帳通知單C、取款通知單D、退匯匯款取款通知單59.郵政儲(chǔ)匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、(BC)行為必須及時(shí)報(bào)告。A、違章B、違紀(jì)C、違法D、其它違法60.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，(AC)輸入兩遍。A、收款人帳號(hào)B、匯款人帳號(hào)C、收匯金額D、兌付金額61.以下對(duì)于大額預(yù)約，表述正確的是(BCD)。A、客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后的支取，當(dāng)日未取約定不失效。B、大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致。C、異地交易高于限額不予預(yù)約D、無(wú)密戶只能在開(kāi)戶局預(yù)約62.以下哪些業(yè)務(wù)必須由支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理(AC)。A、儲(chǔ)戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬(wàn)元以上的B、儲(chǔ)戶一日內(nèi)取款金額累計(jì)在１０萬(wàn)元（含）至５０萬(wàn)元（含）之間的C、儲(chǔ)戶一日內(nèi)取款金額在１０萬(wàn)元以上的D、儲(chǔ)戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬(wàn)（不含）至５０萬(wàn)元（不含）之間的63.按照郵政代理保險(xiǎn)系統(tǒng)的人員分類，操作權(quán)限分為(ABCD)。A、省中心B、地市C、市縣D、網(wǎng)點(diǎn)64.報(bào)刊按文版劃分為(ACD)。A、中文版B、英文版C、少數(shù)民族版D、外文版65.以下有關(guān)交接班說(shuō)法正確的是(ABD)A、儲(chǔ)9交接清冊(cè)上簽章。B、儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)將重要空白憑證、有價(jià)單證、庫(kù)存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符。C、營(yíng)業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金、有價(jià)單證和重要空白憑證等，無(wú)須交接。D、重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視、盤點(diǎn)，做到無(wú)誤簽收并登記。66.金額、戶數(shù)匯總表中：存入（支?。┙痤~總計(jì)由哪幾項(xiàng)存入（支取）金額構(gòu)成(ABCD)。A、定期B、活期C、定活兩便D、通知存款67.大宗收匯找零的方式有(AC)。A、現(xiàn)金找零B、轉(zhuǎn)賬C、支票找零D、以上都可以68.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)?；顒?dòng)應(yīng)遵循(ACD)的原則。A、公平B、注重實(shí)效C、平等、自愿D、誠(chéng)實(shí)信用69.客戶可以通過(guò)(ABCD)辦理開(kāi)放式基金的認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等業(yè)務(wù)。A、經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)B、電話委托C、自助終端D、網(wǎng)絡(luò)70.下列證件屬于實(shí)名身份證件的有(ABCD)。A、臨時(shí)居民身份證B、戶口簿C、軍人身份證件D、護(hù)照得分 評(píng)分人 四、判斷題(第71題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿分30分。)71.(×)各單位和個(gè)人可根據(jù)需要設(shè)立銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)或自主決定從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。72.(√)如按兌付鍵后，匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”，綜合柜員應(yīng)立即請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金，然后進(jìn)行兌付。73.(×)計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。74.(√)“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。75.(×)掛失補(bǔ)發(fā)、掛失清戶、撤銷掛失、密碼重置必須到原掛失經(jīng)辦局辦理。76.(×)預(yù)留密碼的活期存款賬戶在全國(guó)范圍內(nèi)通存通取，清戶必須在開(kāi)戶局辦理。77.(√)郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。78.(√)郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷口頭掛失標(biāo)志。79.(√)遼寧鞍山“岫巖”的正確拼音是（XIUYAN）。80.(×)司法查詢必須在有權(quán)機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)申請(qǐng)的前提下辦理。81.(×)客戶來(lái)辦理一筆50000元投單普通匯款，同時(shí)辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂(lè)”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費(fèi)53.4元。82.()違反《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定的，由中國(guó)人民銀行或其分支機(jī)構(gòu)責(zé)令其糾正，并可以根據(jù)情節(jié)輕重處以罰款、停業(yè)整頓、吊銷《經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證》。83.(×)客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)５萬(wàn)元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)。84.(×)我國(guó)陸地占世界陸地總面積的１／２０。85.(×)國(guó)家郵政局是財(cái)政部、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)認(rèn)可的憑證式國(guó)債承銷團(tuán)成員。86.(√)從匯票號(hào)碼320010015110000001可以判斷這是一筆現(xiàn)金到帳戶次日入帳匯款。87.(×)姓氏“眭”的正確拼音是shuī。88.(×)郵政職業(yè)道德要求中盡責(zé)就是堅(jiān)守通信崗位，確保通信安全。89.(√)活期掛失補(bǔ)發(fā)新存折，賬號(hào)不改變。90.(×)匯兌網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員無(wú)交易授權(quán)的權(quán)限。91.(√)臨時(shí)軋賬是營(yíng)業(yè)期間，歸納已辦理業(yè)務(wù)并核對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)金和重要空白憑證的手續(xù)，由柜員在空閑時(shí)辦理。92.(×)郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心、省中心和地市中心三級(jí)。93.(√)１９９３年３月１日以后存入的定活兩便存款，存期在三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息，。94.(×)退匯通知投交匯款人之日起滿十二個(gè)月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國(guó)庫(kù)。95.(×)客戶在柜臺(tái)打印對(duì)賬單,柜員輸入的打印起始日期不能超過(guò)受理日２４個(gè)月（含）。96.(√)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語(yǔ)”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”。97.(√)普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款的掛賬。98.√)卡折合一戶，同時(shí)丟失卡與折，需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失。99.(√)實(shí)際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實(shí)際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的兩倍掛短款。100.(×)實(shí)行存取款免填單服務(wù)的柜員，根據(jù)客戶口述的業(yè)務(wù)種類和金額辦理相關(guān)交易。交易成功后，無(wú)須再將記錄本次交易相關(guān)信息的交易憑單交客戶確認(rèn)。技能鑒定考前輔導(dǎo)綜合復(fù)習(xí)卷郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(2)考試方式：理論（筆試、閉卷）滿分：100分姓名：?jiǎn)挝唬篲__________________________注意事項(xiàng)1、考前綜合復(fù)習(xí)題供考生考前復(fù)習(xí)及檢驗(yàn)前期學(xué)習(xí)效果之用，并非技能鑒定考試題目。2、測(cè)試時(shí)實(shí)行閉卷的形式，在測(cè)試后需組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)分才能得出真正的效果。 一 二 三 四 總分得分 一、填空題(每題1分，滿分25分。)1.綠卡具有“通存通兌、跨行通用、___安全快捷_____________”的特點(diǎn)。2.代理保險(xiǎn)系統(tǒng)中柜員在進(jìn)行營(yíng)銷員的加辦時(shí)只允許對(duì)_____當(dāng)日___________的保單加辦營(yíng)銷員。3.根據(jù)存款憑證的形式不同，整存整取存款分為存單式和__存折式______________。4.大宗收匯找零的方式：____現(xiàn)金找零____________和支票找零。5.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫(xiě)的取款憑單及有效身份證件，無(wú)誤后錄入?yún)R票號(hào)碼或接收專號(hào)、_匯款金額_______________。6.“_迅速、準(zhǔn)確、安全、方便_______________”是郵政通信的服務(wù)方針。7.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開(kāi)立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置“________________”。8.匯款人自交匯匯款之日起，在_____一年___________內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。9.一本通內(nèi)每個(gè)存款賬戶都是其子賬戶，不同子賬戶通過(guò)_____單號(hào)___________區(qū)分。10.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一“__規(guī)格式樣______________”，統(tǒng)一刻制，須留有印模。11.如遇利率調(diào)整需分段計(jì)息時(shí)，各段利息保留至__厘位______________，各段加總后一次四舍五入至分位。12.郵局經(jīng)辦的發(fā)行業(yè)務(wù)，主要采取_____訂閱___________和零售兩種方式。13.郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由８位數(shù)組成，第１－２位為_(kāi)_____省代碼__________，第３－５位為市縣代碼，第６－８位為網(wǎng)點(diǎn)代碼。14.軋賬是營(yíng)業(yè)中的重要環(huán)節(jié)，分為臨時(shí)軋賬和____日終____________軋賬。15.客戶在柜臺(tái)掛失時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)出具_(dá)____掛失申請(qǐng)書(shū)___________作為憑據(jù)。16.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個(gè)方面：___科學(xué)計(jì)算_____________、數(shù)據(jù)處理、過(guò)程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。17.辦理賬戶代收代付業(yè)務(wù)時(shí)，客戶必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理____約定____________手續(xù)。18.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)一規(guī)劃，方便群眾，注重實(shí)效，“__確保安全_________”的原則。19.某儲(chǔ)戶2003年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客戶稅后利息_______10.08_________元。（一年期雙整利率1.98%，一年期零整利率1.71%）20.有折卡與單卡持卡人憑儲(chǔ)蓄卡在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)窗口可辦理存款、“__取款______________”、查詢、掛失、改密等業(yè)務(wù)。21.匯兌營(yíng)業(yè)前，綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員向綜合柜員進(jìn)行___請(qǐng)領(lǐng)現(xiàn)金_____________。22.兌付局收到止兌通知后立即進(jìn)行止兌，如超過(guò)__48小時(shí)______________，仍未收處理通知的，應(yīng)向發(fā)單局進(jìn)行查證。23.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)熱愛(ài)金融事業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和本企業(yè)有關(guān)金融、會(huì)計(jì)、______儲(chǔ)蓄__________的政策和法規(guī)。24.廣西壯族自治區(qū)的簡(jiǎn)稱是“______桂__________”。25.在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼“___兩_____________”次，交易才能成功。二、單項(xiàng)選擇(選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)26.客戶查詢超過(guò)幾年的交易明細(xì)查詢可不予受理(D)。A、１年B、２年C、３年D、５年27.在營(yíng)業(yè)窗口辦理的轉(zhuǎn)賬交易，單筆交易金額為(B)萬(wàn)元以上時(shí)，需經(jīng)綜合柜員授權(quán)后方可辦理。A、５萬(wàn)B、１０萬(wàn)C、５０萬(wàn)D、１００萬(wàn)28.儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第三個(gè)階段是(A)。A、信用儲(chǔ)蓄階段B、貨幣儲(chǔ)蓄階段C、實(shí)物儲(chǔ)蓄階段D、原始儲(chǔ)蓄階段29.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券票面正面主景為(B)。A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭像C、國(guó)徽D、中國(guó)人民銀行30.業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種,表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號(hào)是(C)。A、０３B、０４C、０７D、０８31.各儲(chǔ)蓄所向市局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過(guò)(B)的使用量為限。A、五天B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、三個(gè)月32.存本取息定期儲(chǔ)蓄起存金額為(C)。A、５０元B、１０００元C、５０００元D、５００００元33.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持(D)與‘重點(diǎn)監(jiān)控’相結(jié)合的原則。A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對(duì)34.郵政匯款種類包括(A)。A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款B、普通匯款、實(shí)時(shí)匯款C、郵局通知匯款、自行通知匯款D、以上都對(duì)35.ＡＴＭ（AutomaticTellerMachine）又稱為(B)。A、自動(dòng)存款機(jī)B、自動(dòng)柜員機(jī)C、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)D、自助查詢機(jī)36.國(guó)內(nèi)郵件資費(fèi)主要分為基本資費(fèi)和非基本資費(fèi)。基本資費(fèi)是指國(guó)內(nèi)平常信函、(C)的資費(fèi)。A、郵簡(jiǎn)B、印刷品C、明信片D、郵資信封37.下列(C)收入來(lái)源不屬于郵政儲(chǔ)蓄范圍。A、個(gè)人資金投資收益B、個(gè)人保險(xiǎn)理賠收入C、企業(yè)固定資產(chǎn)租賣收入D、工資、獎(jiǎng)金38.用戶對(duì)交寄的給據(jù)郵件，可以在(B)進(jìn)行查詢，郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)將查詢結(jié)果通知查詢?nèi)恕、交寄之日起半年內(nèi)B、交寄之日起一年內(nèi)C、交寄之次日起半年內(nèi)D、交寄之次日起一年內(nèi)39.國(guó)內(nèi)郵件郵寄煙絲、煙葉每次均各以(C)為限，兩種合寄時(shí)不得超過(guò)１０千克。A、3千克B、4千克C、５千克D、6千克40.郵政電子匯兌業(yè)務(wù)實(shí)行(A)管理。A、國(guó)家、省局、市縣局三級(jí)B、國(guó)家、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)四級(jí)C、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)D、以上都不對(duì)41.前臺(tái)錯(cuò)存帳號(hào)（帳號(hào)不存在，但當(dāng)時(shí)的交易成功，交易局已記賬），由于分戶帳未入帳無(wú)法做沖正，由省中心做調(diào)整，將成功恢復(fù)為失敗，網(wǎng)點(diǎn)(A)。A、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額掛短款，B、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額掛長(zhǎng)款，C、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額兩倍掛短款D、收到省中心的差錯(cuò)調(diào)理單后（一般為退款或重存），需由網(wǎng)點(diǎn)先按原存款金額兩倍掛長(zhǎng)款42.營(yíng)業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng)做(C)處理。A、柜員臨時(shí)簽退B、柜員正式簽退C、機(jī)構(gòu)簽退D、直接關(guān)機(jī)43.郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工行為的(C)。A、道德準(zhǔn)則B、行為規(guī)范C、職業(yè)規(guī)范D、道德標(biāo)準(zhǔn)44.當(dāng)柜員現(xiàn)金過(guò)大或者超過(guò)核定限額時(shí)，可以向(D)上繳。A、另一柜員B、支局長(zhǎng)C、市縣出納D、綜合柜員45.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地(C)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)C、提高服務(wù)質(zhì)量D、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)46.為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)幾次，該賬戶拒絕使用密碼的交易(A)。A、３次B、５次C、１０次D、５０次47.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于(C)正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日48.存款有息是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定的利率、存款金額、(A)和儲(chǔ)蓄種類，給儲(chǔ)戶支付利息。A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限49.賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)(C)次，該帳戶被鎖定。A、１B、２C、３D、５50.我國(guó)的陸疆，全長(zhǎng)２萬(wàn)多公里，共有(C)個(gè)陸上鄰國(guó)。A、13B、14C、15D、16三、多項(xiàng)選擇(,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)51.活期儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)是(BCD)。A、計(jì)劃性強(qiáng)B、靈活方便C、利息收益低D、適應(yīng)于經(jīng)常存取的賬戶52.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，(AC)輸入兩遍。A、收款人帳號(hào)B、匯款人帳號(hào)C、收匯金額D、兌付金額53.尾箱的狀態(tài)有(AC)。A、領(lǐng)用B、新增C、上繳D、刪除54.不屬于有價(jià)單證的是(AC)。A、存款證明B、定額定期存單C、轉(zhuǎn)帳支票D、金融債券55.必須到原掛失經(jīng)辦局辦理的掛失后繼業(yè)務(wù)處理是(ABCD)。A、掛失補(bǔ)發(fā)B、掛失清戶C、撤銷掛失D、密碼重置56.下述金融機(jī)構(gòu)的(ACD)行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。A、變更名稱B、更換中層管理干部C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、變更注冊(cè)資本57.下列選項(xiàng)中，(CD)可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。A、匯款收據(jù)B、入帳通知單C、取款通知單D、退匯匯款取款通知單58.以下對(duì)于代理保險(xiǎn)及基金的現(xiàn)金管理描述正確的是(BCD)。A、每日營(yíng)業(yè)終了進(jìn)行各自系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作后，統(tǒng)一對(duì)保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行上繳處理B、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員保管現(xiàn)金并負(fù)責(zé)向縣市局出納繳款或協(xié)款C、上下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束，應(yīng)辦理現(xiàn)金軋賬D、每日營(yíng)業(yè)終了，網(wǎng)點(diǎn)不得存放現(xiàn)金，應(yīng)送指定地點(diǎn)入庫(kù)保管59.郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將(BCD)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。A、客戶流B、實(shí)物流C、信息流D、資金流60.存取款免填單不適用(ABC)業(yè)務(wù)。A、零存整取開(kāi)戶B、活期無(wú)折續(xù)存C、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)D、活期取款61.我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行(BC)的政策。A、獎(jiǎng)勵(lì)B、保護(hù)C、鼓勵(lì)D、維護(hù)62.以下有關(guān)舉報(bào)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(BC)。A、各市、縣局舉報(bào)受理部門為各市、縣局郵政儲(chǔ)匯稽查室B、公款私存不在舉報(bào)之列C、舉報(bào)不能采用傳真的方式D、舉報(bào)時(shí)對(duì)舉報(bào)的違法、違紀(jì)、違規(guī)行為，要盡量提供有關(guān)證據(jù)63.金額、戶數(shù)匯總表中：存入（支取）金額總計(jì)由哪幾項(xiàng)存入（支?。┙痤~構(gòu)成(ABCD)。A、定期B、活期C、定活兩便D、通知存款64.郵政職業(yè)道德要求“守紀(jì)“要求(BC)。A、遵守通信章程B、遵守通信紀(jì)律C、嚴(yán)守通信秘密D、嚴(yán)守通信紀(jì)律65.憑證掛失期間，允許辦理該賬戶交易的是(AC)。A、窗口存款B、窗口取款C、扣劃D、代發(fā)工資66.以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是(ABD)。A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１元B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過(guò)３０００元C、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)存款每筆最高５０元D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)，收費(fèi)最高金額不得超過(guò)10元67.漢字大寫(xiě)金額數(shù)字，要一律(AB)書(shū)寫(xiě)。A、行書(shū)字B、正楷字C、草體字D、不分字體、看清就行68.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)?；顒?dòng)應(yīng)遵循(ACD)的原則。A、公平B、注重實(shí)效C、平等、自愿D、誠(chéng)實(shí)信用69.言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語(yǔ)速適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)柔和、(BD)。A、表情高雅B、音量適中C、姿態(tài)優(yōu)美D、吐字清晰70.只要有下列(ABCD)情況的，應(yīng)按《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》挑剔出來(lái)。A、紙幣票面缺少面積在２０平方毫米以上B、紙幣票面污漬、涂寫(xiě)字跡面積超過(guò)２平方厘米C、紙幣票面裂口２處以上，長(zhǎng)度每處超過(guò)５毫米D、裂口１處，長(zhǎng)度超過(guò)１０毫米四、判斷題(將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿分30分。)71.(√)普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長(zhǎng)短款的掛賬。72.(×)國(guó)內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為國(guó)內(nèi)郵件和國(guó)際郵件。73.(√)商業(yè)銀行依法開(kāi)展業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人的干涉。74.(×)自2005年9月21日起，郵政儲(chǔ)蓄整存整取定期存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)付利息。75.(×)單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，無(wú)須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件。76.(√)對(duì)大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。77.(√)復(fù)姓“亓官”的正確拼音是（qíguān）。78.(×)計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。79.(×)內(nèi)部改匯是將待兌匯款信息改至省內(nèi)另一個(gè)市縣，由網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員操作，分為按址投遞匯款改匯和入賬通知單改匯兩種。80.(√)更改掛失事項(xiàng)或再掛失，掛失期仍從原掛失日期算起。81.(×)司法查詢時(shí)，若有權(quán)機(jī)關(guān)只提供戶名而未提供賬號(hào)，應(yīng)要求有權(quán)機(jī)關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證件號(hào)碼或其他足以確定該個(gè)人存款賬戶的情況。82.(√)我國(guó)領(lǐng)土最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道匯合處，最南端在南海南沙群島的曾母暗沙，最東端在黑龍江與烏蘇里江的主航道中心線上，最西端在新疆帕米爾高原。83.(×)營(yíng)業(yè)終了柜員需打印T日“基金業(yè)務(wù)交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”和“基金確認(rèn)成功/不成功/部分成功交易列表（網(wǎng)點(diǎn)）”。84.(√)客戶在郵政儲(chǔ)蓄辦理各項(xiàng)全國(guó)性中間業(yè)務(wù)前，必須先開(kāi)立中間業(yè)務(wù)交易賬戶。85.(×)儲(chǔ)戶一日內(nèi)存款累計(jì)金額在１０萬(wàn)元（不含）至５０萬(wàn)元（含）之間的，要經(jīng)綜合柜員授權(quán)后方可辦理。86.(×)儲(chǔ)蓄只能將人民幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)。87.(×)匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理日常收匯、兌付業(yè)務(wù)及特殊業(yè)務(wù)、進(jìn)行交叉復(fù)核、更改柜員密碼、網(wǎng)點(diǎn)簽到簽退、基本數(shù)據(jù)下載、臨時(shí)軋賬。88.(√)匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立普通柜員、綜合柜員、支局長(zhǎng)三個(gè)崗位，。89.(×)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后，未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取的，按開(kāi)戶日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。90.(×)郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國(guó)中心、省中心和地市中心三級(jí)。91.(×)國(guó)務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)郵政業(yè)務(wù)的專營(yíng)企業(yè)。92.(×)江西上饒“弋陽(yáng)”的正確拼音注釋是（GEYANG）。93.(×)扣劃交易由綜合柜員授權(quán)辦理。94.(√)定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。95.(×)一日一次性取款金額在５萬(wàn)元（含）以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約。96.(√)如客戶所持身份證的號(hào)碼由原來(lái)實(shí)名登記的１５位升至１８位，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，柜員應(yīng)予以辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，并提示客戶及時(shí)回開(kāi)戶局辦理證件變更手續(xù)。97.(√)某儲(chǔ)戶1999年12月30日開(kāi)戶的一年期零存整取儲(chǔ)蓄存款，月存4000元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為30日存入，無(wú)漏存，到期支取，支付稅后利息411.84元。（利率1.98%）98.(√)一本通未登折明細(xì)不能壓縮打印。99.(√)１９９３年３月１日《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后，1980年5月28日中國(guó)人民銀行發(fā)布的《中國(guó)人民銀行儲(chǔ)蓄存款章程》同時(shí)廢止。100.(√)出納人員若收進(jìn)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)假幣，在發(fā)生現(xiàn)金交接或現(xiàn)金送銀行時(shí)被發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)該由該出納人員賠償。郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(3)一、填空題(第1題～第30題,每題1分，滿分30分。)1.國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有妨害_____公共衛(wèi)生___________的物品；容易腐爛的物品；反動(dòng)報(bào)刊、書(shū)籍、宣傳品和淫穢物品。2.客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)帳戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)，并據(jù)要求提供相關(guān)帳戶對(duì)應(yīng)的本人證件和憑證。3.請(qǐng)寫(xiě)出下列姓氏的讀音：蒯__KUAI______________4.郵政儲(chǔ)蓄會(huì)計(jì)核算采用______借貸__________記帳法。5.東莞隸屬_____廣東___________省管轄。6.某儲(chǔ)戶2004年11月1日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款5000元，于2006年11月1日支取，支付客戶稅后利息________________元。7.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)遵循___統(tǒng)一規(guī)劃_____________，方便群眾，注重實(shí)效，確保安全的原則。8.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制，須留有___印模____________。9.郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)在協(xié)助查詢時(shí)，應(yīng)核實(shí)執(zhí)法人員證件和縣團(tuán)級(jí)以上有權(quán)機(jī)關(guān)協(xié)助查詢存款通知書(shū)。10.網(wǎng)點(diǎn)向縣市局請(qǐng)領(lǐng)重要空白儲(chǔ)蓄憑證，以不超過(guò)_____半個(gè)月___________的使用量為限。11.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開(kāi)立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置___個(gè)人密碼_____________。12.綠卡儲(chǔ)蓄卡是郵政部門為客戶提供的一種多功能電子理財(cái)工具，發(fā)行對(duì)象是個(gè)人。13.有折卡指一個(gè)活期賬戶同時(shí)使用__儲(chǔ)蓄卡和存折______________兩個(gè)交易工具。14.代收代付業(yè)務(wù)包括現(xiàn)金代收代付業(yè)務(wù)和___帳戶______________代收代付業(yè)務(wù)。15.郵政匯兌的通知方式分為_(kāi)____自行通知___________、郵局通知方式。16.同一帳戶存款金額在___10萬(wàn)___________以上的必須經(jīng)支局長(zhǎng)授權(quán)后方可辦理。17.___郵政服務(wù)禮儀____________是郵政員工在服務(wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)郵政企業(yè)的良好形象，對(duì)客戶表示尊敬與友好的規(guī)范與程式。18.匯兌掛失業(yè)務(wù)分為_(kāi)____臨時(shí)掛失___________和正式掛失兩類。19.印鑒和業(yè)務(wù)章戳是郵政企業(yè)對(duì)外發(fā)生權(quán)責(zé)關(guān)系的簽證，具有法律效力，必須按規(guī)定使用和管理。20.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置正常應(yīng)按規(guī)定報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局(分局)批準(zhǔn)，并申領(lǐng)《》。21.國(guó)務(wù)院郵政主管部門所屬的郵政企業(yè)是全民所有制的經(jīng)營(yíng)___郵政業(yè)務(wù)__________的公用企業(yè)。22.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)___操作規(guī)程_____________和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。23.自收匯信息到達(dá)之日起___兩個(gè)月_____________，收款人仍未領(lǐng)取的匯款，系統(tǒng)自動(dòng)作為逾期匯款，退回收匯網(wǎng)點(diǎn)。24.2005.10.26存入1年期整存整取80000元，到期支取應(yīng)付客戶利息_______________元。25.郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的日終軋賬就是核對(duì)_____實(shí)際庫(kù)存___________和系統(tǒng)記錄的過(guò)程。26.存折、存單等存款憑證的________________的特點(diǎn)是核對(duì)交易真實(shí)性的重要號(hào)碼。27.匯兌綜合柜員應(yīng)打印上日的___網(wǎng)點(diǎn)軋帳單_____________和繳協(xié)款不符清單進(jìn)行核對(duì)。28.郵政匯款改匯業(yè)務(wù)不可同時(shí)更改收款人姓名和收款人____地址____________。29.卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供有效身份證件、__掛失申請(qǐng)書(shū)_____________和密碼辦理清戶手續(xù)。30.轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)按交易方式和服務(wù)對(duì)象的不同，可分為系統(tǒng)內(nèi)容轉(zhuǎn)帳和。二、單項(xiàng)選擇(第31題～第55題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)31.2005年5月19日存入2年期的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，于2006年5月19日支取，其計(jì)息存期是(A)。A、360天B、361天C、365天D、366天32.在掛失后辦理補(bǔ)發(fā)新折的，其中不打印所有帳戶交易明細(xì)的是()。A、整存零取帳戶B、零存整取帳戶C、一本通帳戶D、活期帳戶33.縣市局由(D)向省局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證，且以不超過(guò)3個(gè)月的使用量為限。A、憑證主管B、憑證管理員C、業(yè)務(wù)管理員D、業(yè)務(wù)主管34.憑綠卡在異地窗口辦理取款(B)元以上須提供有效身份證件。A、50000（含）B、5000（含）C、5000（不含）D、50000（不含）35.綠卡具有通存通兌、(B)、安全快捷的特點(diǎn)。A、存取現(xiàn)金B(yǎng)、跨行通用C、轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、咨詢服務(wù)36.2006年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于2006年3月1日支取，其存期(B)A、47天B、46天C、45天D、44天37.一筆投單匯款的附言共計(jì)13個(gè)字節(jié)，其附言費(fèi)為(A)元。A、0B、0.05C、0.1D、0.238.郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，人民銀行按繳存款的月累計(jì)日平均余額付給(B)的手續(xù)費(fèi)，作為郵政機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入。A、２.０２‰B、２.２‰C、３.０２‰D、３.２‰39.收匯時(shí)費(fèi)用種類如選擇“免費(fèi)”的，則需(B)授權(quán)發(fā)送。A、主管B、綜合柜員C、普通柜員D、支局長(zhǎng)40.郵政儲(chǔ)蓄的掛失業(yè)務(wù)中異地掛失有效期為(D)。A、３天B、５天C、７天D、２０天41.已經(jīng)開(kāi)立活期存折的客戶必須在(B)范圍內(nèi)憑證件、存折及密碼申領(lǐng)綠卡。A、全國(guó)B、本縣市C、本地市D、本省42.國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有：有爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等(B)；國(guó)家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品。A、公共物品B、危險(xiǎn)物品C、違法物品D、違禁物品43.姓氏“種”的正確拼音注釋是(A)A、chóngB、zhòngC、zh?ngD、chōng44.網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)()天未使用的尾箱，必須將箱中的現(xiàn)金及憑證全部上繳綜合柜員。A、七天B、5天C、3天D、2天45.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于(C)正式施行。A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日46.單個(gè)賬戶通過(guò)ATM辦理的轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬交易金額每日累計(jì)不得超過(guò)(A)。A、５萬(wàn)元B、１０萬(wàn)元C、５０萬(wàn)元D、１００萬(wàn)元47.郵政電子匯兌業(yè)務(wù)實(shí)行(A)管理。A、國(guó)家、省局、市縣局三級(jí)B、國(guó)家、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)四級(jí)C、省局、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)D、以上都不對(duì)48.經(jīng)國(guó)家外匯管理部門批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理(C)外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).A、定活兩便儲(chǔ)蓄存款B、存本取息定期儲(chǔ)蓄存款；C、活期儲(chǔ)蓄存款D、整存零取定期儲(chǔ)蓄存款49.郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(guò)(A)來(lái)產(chǎn)生效用。A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富C、物質(zhì)生產(chǎn)D、生產(chǎn)產(chǎn)品50.匯款人自(B可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款次日起一年內(nèi)B、交匯匯款之日起一年內(nèi)C、交匯匯款之日起二年內(nèi)D、交匯匯款次日起二年內(nèi)51.一日一次性取款金額在(C)以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約。A、１萬(wàn)元(含)B、５萬(wàn)元(含)C、１０萬(wàn)元(含)D、２０萬(wàn)元(含)52.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》于(D)起正式實(shí)施。A、１９８０年５月２８日B、１９９２年３月１日C、１９９３年１月１日D、１９９３年３月１日53.客戶通過(guò)批量方式領(lǐng)卡后，應(yīng)通過(guò)(D)來(lái)激活綠卡，否則不能辦理其他業(yè)務(wù)。A、存款交易B、取款交易C、修改密碼D、網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)54.司法查詢時(shí)(D)（含）內(nèi)已清戶賬戶分戶賬信息的查詢可現(xiàn)場(chǎng)提供查詢結(jié)果。A、１年B、２年C、３年D、５年55.超過(guò)(A)的大額現(xiàn)金存取款，支局長(zhǎng)(網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人)必須現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)。A、10萬(wàn)元(含)B、20萬(wàn)元(含)C、50萬(wàn)元(含)D、100萬(wàn)元(含)三、多項(xiàng)選擇(第56題～第80題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)56.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫(xiě)的取款憑單及有效身份證件，無(wú)誤后需錄入(ACD)A、匯票號(hào)碼B、實(shí)名證件號(hào)碼C、匯款金額D、接收專號(hào)57.以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是(BD)A、個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額１元。B、綠卡儲(chǔ)蓄卡在自動(dòng)柜員機(jī)每日取款累計(jì)限額不得超過(guò)5000元。C、客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的1％收取手續(xù)費(fèi)。D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時(shí)需交納儲(chǔ)蓄卡工本費(fèi)5元。58.司法查詢可在個(gè)人存款賬戶的(ABD理。A、網(wǎng)點(diǎn)B、市縣局C、地市局D、省中心59.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地(BC，促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)C、提高服務(wù)質(zhì)量D、提高產(chǎn)品質(zhì)量60.以下()不允許辦理人工解掛失。A、函電掛失B、憑證掛失C、密碼掛失D、已辦掛失事項(xiàng)更改61.以下必須由本人辦理的是(ACD)A、大額轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)B、單折戶加辦卡C、撤銷密碼D、更改密碼62.尾箱的查詢功能有(ABCD)A、最小可用憑證的查詢B、憑證狀態(tài)查詢C、現(xiàn)金收付的查詢D、尾箱操作記錄查詢部。63.以下屬于支局長(zhǎng)權(quán)限的是(ABD)A、同一帳戶50萬(wàn)元(含)以上的取款B、止付C、現(xiàn)金存取D、扣劃64.郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)持“存款自愿，(BC)為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。A、存取自由B、取款自由C、存款有息D、存款有期65.郵政儲(chǔ)蓄查詢業(yè)務(wù)即指在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，(ABC)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關(guān)信息的調(diào)閱和查看。A、客戶B、有權(quán)機(jī)關(guān)C、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)內(nèi)部D、賬戶所在單位66.銀聯(lián)卡中的銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以(ACD)顏色的平行排列為背景，襯托“銀聯(lián)”漢字。A紅色B黃色C藍(lán)色D綠色67.常見(jiàn)的假幣有(BD)類型。A、拼湊幣B、偽造幣C、揭層幣D、變?cè)鞄?8.下列選項(xiàng)中，(CD)可以對(duì)其辦理掛失業(yè)務(wù)。A、匯款收據(jù)B、入帳通知單C、取款通知單D、退匯匯款取款通知單69.下面(BC)交易前臺(tái)需要掛長(zhǎng)短款。A、前臺(tái)存款交易做取消B、前臺(tái)存取款交易做沖正C、收到或下?lián)軈R兌資金做沖正交易D、前臺(tái)取款交易做取消中70.以下()賬戶不能撤銷密碼。A、單卡戶B、卡折合一戶C、單折戶D、代收代發(fā)戶71.以下(BCD)操作屬于內(nèi)部糾錯(cuò)處理。A、止付B、重復(fù)上筆C、沖正D、取消72.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明書(shū)只作為申請(qǐng)人在郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)存有存款的證明，(ABCD)。A、不能流通B、不能質(zhì)押C、不能掛失D、不能替代存款憑證。73.商業(yè)銀行以(ABD)為經(jīng)營(yíng)原則，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。A、流動(dòng)性B、安全性C、公平性D、效益性74.可以對(duì)個(gè)人帳戶提出扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)包括(ACD)。A、人民法院B、人民檢察院C、海關(guān)D、稅務(wù)機(jī)關(guān)75.可用于辦理個(gè)人存款證明的存款憑證包括(BCD)。A、郵儲(chǔ)窗口購(gòu)買的保險(xiǎn)單B、綠卡C、存折（單）D、憑證式國(guó)債76.郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上，將(BCD)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段，以用戶為中心，為用戶提供多功能、個(gè)性化、一體化的物流服務(wù)。A、客戶流B、實(shí)物流C、信息流D、資金流77.下述金融機(jī)構(gòu)的(ACD)行為必須經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)。A、變更名稱B、更換高級(jí)業(yè)務(wù)主管C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、變更注冊(cè)資本78.郵政儲(chǔ)蓄一本通是以一本通存折作為存款憑證，是組合(BC)儲(chǔ)蓄存款品種的產(chǎn)品。A、活期B、不固定定活兩便C、整存整取D、通知存款79.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為(AB)。A、柜員軋賬B、機(jī)構(gòu)軋賬C、臨時(shí)軋賬D、日終軋賬80.郵政職業(yè)道德的核心是“(BC)”，是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。A、迅速、準(zhǔn)確B、愛(ài)崗敬業(yè)C、文明生產(chǎn)D、安全、方便四、判斷題(第81題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿分20分。)81.(√)對(duì)大宗收匯匯款的逾期退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持帳戶退匯功能。82.(×)定期憑證密碼雙掛失可以在本省內(nèi)辦理臨時(shí)掛失。83.(×)國(guó)內(nèi)郵件郵寄煙絲、煙葉每次均各以５千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過(guò)5千克。每人每次只限一件。84.(√)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)易發(fā)案環(huán)節(jié)包括：庫(kù)存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價(jià)單證、公私印章、在途資金、大額儲(chǔ)蓄存取款、特殊業(yè)務(wù)、通存通兌、密碼權(quán)限、電腦機(jī)房等等。85.(√)對(duì)沒(méi)收的偽造、變?cè)烊嗣駧彭氂蓪Ｈ素?fù)責(zé)登記、保管，做到帳實(shí)相符，以防散失。86.(×)郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)只采取訂閱方式。87.()某儲(chǔ)戶2003年4月20日開(kāi)戶的一年期零存整取儲(chǔ)蓄存款，月存500元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為20日存入，無(wú)漏存，2005年5月30日支取應(yīng)付客戶利息為3.84元。88.√()匯兌沒(méi)收通知單作為協(xié)款依據(jù)應(yīng)到指定網(wǎng)點(diǎn)做支票協(xié)款完成支付。89.(√)大宗匯款找零的方式有現(xiàn)金找零和支票找零．。90.(×)書(shū)寫(xiě)人民幣小寫(xiě)金額，在登記帳簿、編制報(bào)表時(shí)，必須使用“￥”符號(hào)。91.(√)郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中規(guī)定柜員號(hào)為７位數(shù)字碼，其中２位省別和５位順序號(hào)構(gòu)成。92.()ATM非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡的，綠卡客戶可在吞卡后3天內(nèi)憑相關(guān)材料到ATM所屬機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡，否則作廢上交卡。93.(√)對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，每月逐筆勾挑銀行對(duì)賬單。94.()客戶憑綠卡在ATM上，除可轉(zhuǎn)帳、取款、查詢、改密外還可辦理最近10筆交易明細(xì)的查詢。95.(×)計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。96.()自最后一筆交易超過(guò)3年，未發(fā)生交易（不包括結(jié)息）的活期帳戶，在年終12月25日應(yīng)確定為不動(dòng)戶。97.()郵政代理保險(xiǎn)各崗位各部門之間必須相互監(jiān)督、相互制約。98.()鑒定人民幣紙幣的真?zhèn)?，最常使用的方法是：普通比較法、簡(jiǎn)易工具檢測(cè)法。99.()整存整取辦理部分扣劃后，若剩余金額小于起存金額，則聯(lián)動(dòng)開(kāi)立活期儲(chǔ)蓄帳戶。100.()退匯通知投交匯款人之日起滿十個(gè)月未被領(lǐng)回的匯款，上繳國(guó)庫(kù)。郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(4)考試方式：理論（筆試、閉卷）滿分：100分姓名：?jiǎn)挝唬篲__________________________注意事項(xiàng)1、考前綜合復(fù)習(xí)題供考生考前復(fù)習(xí)及檢驗(yàn)前期學(xué)習(xí)效果之用，并非技能鑒定考試題目。2、測(cè)試時(shí)實(shí)行閉卷的形式，在測(cè)試后需組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)分才能得出真正的效果。 一 二 三 四 總分得分 一、填空題(每題1分，滿分25分。)1.辦理賬戶代收代付業(yè)務(wù)時(shí)，客戶必須事先與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理____約定____________手續(xù)。2.某儲(chǔ)戶于1999年11月30日存入三個(gè)月整存整取存款，其到期日期為_(kāi)__2000年2月28日_____________。3.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券主色調(diào)為_(kāi)____紅色___________。4.匯兌營(yíng)業(yè)前，綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行___協(xié)款_____________，普通柜員向綜合柜員進(jìn)行現(xiàn)金領(lǐng)用。5.不固定定活兩便分為存單式和_____存折___________式。6.折單類憑證交易打印順序?yàn)椤皯{證->_____憑條___________->利息清單->手續(xù)費(fèi)收據(jù)”7.基金認(rèn)購(gòu)指在基金設(shè)立_____募集___________期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購(gòu)買基金單位的行為。8.人民幣的印刷制版，采用先進(jìn)的____機(jī)器雕刻____________與手工雕刻相結(jié)合的技術(shù)。9.業(yè)務(wù)管理結(jié)構(gòu)分為國(guó)家局、?。▍^(qū)、市）局、________________、市縣局、網(wǎng)點(diǎn)五級(jí)。10.密碼掛失滿七日后，后繼業(yè)務(wù)處理為_(kāi)_______________。11.賬戶匯款不得對(duì)________________和匯出賬戶的賬號(hào)或卡號(hào)進(jìn)行補(bǔ)錄12.《擔(dān)保法》中明確的擔(dān)保方式分為：保證、抵押、質(zhì)押、留置和________________。13.縣局向省局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證，以不超過(guò)“________________”的使用量為限。14.定期憑證掛失可在________________任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。15.儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)對(duì)重要空白憑證、有價(jià)單證、“________________”進(jìn)行盤點(diǎn)，并確保賬實(shí)相符。16.某儲(chǔ)戶2000年1月4日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款3000元，于2002年2月4日支取，支付客戶稅后利息________________元。（年利率：一年期雙整2.25%，二年期雙整2.43%）17.存取款免填單必須在配備“________________”的網(wǎng)點(diǎn)施行。18.國(guó)家局受理舉報(bào)的部門是國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局“________________”。19.儲(chǔ)蓄存款利率由“________________”擬訂，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)后公布。20.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛________________。21.某儲(chǔ)戶2001年12月29日開(kāi)戶的一年期零存整取存款，月存800元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為29日存入，無(wú)漏存，2002年12月29日支取，支付稅后利息______________元。（一年期零整年利率1.98%）22.《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》是中國(guó)第一部關(guān)于_____________的專門法律．23.新保承保時(shí)投保金額在１０萬(wàn)元（含）至５０萬(wàn)元（不含）之間，由________________授權(quán)。24.為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)________________次，該賬戶拒絕使用密碼的交易。25.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以設(shè)立儲(chǔ)蓄代辦點(diǎn)必須經(jīng)當(dāng)?shù)亍癬_______________”分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。二、單項(xiàng)選擇(選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)26.本地臨時(shí)掛失有效期為()。A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金額在多少元以上時(shí)，必須提前一天預(yù)約()。A、１萬(wàn)B、５萬(wàn)C、１０萬(wàn)D、２０萬(wàn)28.有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)()授權(quán)后才可辦理。A、綜合柜員B、支局長(zhǎng)C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)29.約定后辦理的綠卡向他行轉(zhuǎn)出款項(xiàng)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日累計(jì)最高轉(zhuǎn)賬限額為()。A、５萬(wàn)元B、１０萬(wàn)元C、５０萬(wàn)元D、１００萬(wàn)元30.下列地級(jí)市屬于江蘇省的有()。A、臺(tái)州市B、池州市C、泰州市D、新余市31.《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》修改稿自()起施行。A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語(yǔ)”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“()”、“再見(jiàn)”。A、很抱歉B、不好意思C、對(duì)不起D、請(qǐng)?jiān)?3.中國(guó)郵政電子匯兌系統(tǒng)于()正式投入使用，面向社會(huì)開(kāi)辦郵政電子匯兌業(yè)務(wù)。A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.營(yíng)業(yè)結(jié)束，最后一個(gè)柜員應(yīng)如何處理()。A、柜員臨時(shí)簽退B、柜員正式簽退C、機(jī)構(gòu)簽退D、直接關(guān)機(jī)35.第五套人民幣于()開(kāi)始發(fā)行。A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日36.￥110008.00正確的大寫(xiě)寫(xiě)法是()。A、人民幣：拾壹萬(wàn)零捌元整B、人民幣壹拾壹萬(wàn)元零捌元C、人民幣壹拾壹萬(wàn)零捌元整D、人民幣壹拾壹萬(wàn)零捌元零角零分37.國(guó)內(nèi)郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以()為限。A、一條B、二條C、三條D、四條38.現(xiàn)新開(kāi)戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄，存期分()個(gè)檔次。A、５B、６C、７D、８39.江蘇徐州“睢寧”的正確拼音注釋是()。A、JIANINGB、SUININGC、SUILINGD、SHUINING40.公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)及國(guó)家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在()辦理凍結(jié)、沒(méi)收交易。A、收匯網(wǎng)點(diǎn)B、兌付網(wǎng)點(diǎn)C、收匯市縣匯兌中心D、兌付市縣匯兌中心41.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００42.極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開(kāi)立儲(chǔ)蓄賬戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員應(yīng)要求其提供所在村村民委員會(huì)開(kāi)具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名登記之前，其存款余額不得超過(guò)()人民幣。A、５千元B、１萬(wàn)元C、５萬(wàn)元D、１０萬(wàn)元43.郵政匯款種類包括()。A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款B、普通匯款、實(shí)時(shí)匯款C、郵局通知匯款、自行通知匯款D、以上都對(duì)44.客戶憑卡辦使用郵政儲(chǔ)蓄異地取款業(yè)務(wù)，手續(xù)費(fèi)每筆最高()元。A、１０B、２０C、５０D、１００45.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法正確的是()。A、單位批量申領(lǐng)，申請(qǐng)表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件B、客戶申領(lǐng)單卡時(shí)，不允許他人代為辦理C、客戶開(kāi)立活期存折同時(shí)申領(lǐng)有折卡時(shí)，不能請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)D、已開(kāi)立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時(shí)可請(qǐng)他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)46.機(jī)構(gòu)客戶可在()辦理中間業(yè)務(wù)交易賬戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。A、原開(kāi)戶局B、縣市局C、省內(nèi)D、全國(guó)47.金融機(jī)構(gòu)變更名稱未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，給予警告，并處()罰款。A、１萬(wàn)元以上２萬(wàn)元以下B、１萬(wàn)元以上５萬(wàn)元以下C、１萬(wàn)元以上８萬(wàn)元以下D、１萬(wàn)元以上１０萬(wàn)元以下48.計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為通用機(jī)和()。A、巨型機(jī)B、專用機(jī)C、微型機(jī)D、中型機(jī)49.以下有關(guān)存款帳戶的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取B、儲(chǔ)蓄賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)蓄卡C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失D、個(gè)人結(jié)算賬戶開(kāi)立后可更改賬戶屬性50.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持()與‘重點(diǎn)監(jiān)控’相結(jié)合的原則。A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對(duì)三、多項(xiàng)選擇(,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20分。)51.儲(chǔ)蓄的發(fā)展經(jīng)歷了()階段。A、實(shí)物儲(chǔ)蓄B、原始儲(chǔ)蓄C、貨幣儲(chǔ)蓄D、信用儲(chǔ)蓄52.下列選項(xiàng)中，()不允許辦理退匯。A、次日入帳匯款B、實(shí)時(shí)入帳匯款C、現(xiàn)金到現(xiàn)金實(shí)時(shí)匯款D、大宗待兌匯款53.尾箱分哪幾類()。A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱54.雜志可分為：周刊、()、半月刊、月刊、季刊、半年刊。A、日刊B、雙月刊C、旬刊D、雙日刊55.不屬于有價(jià)單證的是()。A、存款證明B、定額定期存單C、轉(zhuǎn)帳支票D、金融債券56.我國(guó)陸上西部與()、塔吉克斯坦交界。A、哈薩克斯坦B、吉爾吉斯坦C、巴基斯坦、D、阿富汗57.計(jì)算機(jī)病毒具有()。A、傳染性B、潛伏性C、破壞性D、再生性58.我國(guó)對(duì)儲(chǔ)蓄事業(yè)一貫實(shí)行()的政策。A、獎(jiǎng)勵(lì)B、保護(hù)C、鼓勵(lì)D、維護(hù)59.郵資憑證包括郵票、印在郵資信封、()上的郵票圖案，郵資機(jī)打印的郵資符志。A、郵費(fèi)印刷品B、郵票復(fù)印件C、郵資明信片D、郵資郵簡(jiǎn)60.活期儲(chǔ)蓄不可以做清戶的情況()。A、有欠費(fèi)標(biāo)志的賬戶B、未撤銷代收付協(xié)議C、卡折合一戶已撤銷卡D、卡折合一戶已撤銷折61.客戶獲得中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單的渠道有()。A、可以申請(qǐng)寄送中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄綠卡對(duì)賬單，B、可以通過(guò)Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對(duì)賬單C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助終端打印對(duì)賬單D、可以通過(guò)電話銀行系統(tǒng)傳真對(duì)賬單62