大米姐品牌營銷策劃案課件

“大米姐”品牌營銷策劃案——整合營銷系統(tǒng)“大米姐”品牌營銷策劃案——整合營銷系統(tǒng)核心價(jià)值市場響應(yīng)產(chǎn)品銷售市場影響信息傳遞市場覆蓋顧客維護(hù)市場擴(kuò)充品牌定位市場空位定位競爭推介發(fā)展維系宣傳大米姐創(chuàng)新領(lǐng)域市場拓展核心價(jià)值市場響應(yīng)產(chǎn)品銷售市場影響信息傳遞市場覆蓋顧客維1品牌定位2核心競爭3市場推介4宣傳推廣5客戶維系6進(jìn)化發(fā)展1品牌定位2核心競爭3市場推介4宣傳推廣5客戶維系6進(jìn)化發(fā)展品牌定位

1品牌定位市場空位品牌定位1品牌定位市場空位市場分析

首先，我們看看其他競爭品牌大米的市場定位：1

北大荒大米：依托北大荒品牌優(yōu)勢(shì)和效益，“好米源自北大荒”、“滋養(yǎng)過1/2國人的好大米”，價(jià)值理念在“好”和“非轉(zhuǎn)基因”。

綠活優(yōu)谷大米：以“讓中國人健康起來”為文化宗旨，以“成為百姓身邊的飲食專家”為文化定位，核心價(jià)值為“綠色”和“健康”。

北顯大米：產(chǎn)品系列全面，品牌覆蓋面廣，其口號(hào)為“為耕者謀利為食者造?！保N近百姓生活周邊。

米吉粒大米：占據(jù)長春本地高端商超，理念“健康米放心糧”，以現(xiàn)磨鮮米為主要賣點(diǎn)。

其他如五常大米、響水大米、盤錦大米、方正大米等，多被用來冠名大米品類，沒有明確的品牌價(jià)值理念，或者挖掘地理、歷史文化背景，以口碑為賣點(diǎn)。市場分析首先，我們看看其他競爭品牌大米的市場定顧客分析2顧客食用大米關(guān)注的是什么？價(jià)格——是否價(jià)格適宜。口感——是否禁嚼，成飯是否清香。品牌——是否有品牌知名度、品牌美譽(yù)度。包裝——包裝是否顯得高檔，有品位。營養(yǎng)——是否具有豐富的營養(yǎng)價(jià)值。安全——是否綠色，是否環(huán)保。顧客送禮大米關(guān)注的是什么？健康——希望對(duì)方健康。祝福——以禮品來寄托對(duì)家里朋友長輩的祝福。關(guān)愛——在節(jié)日來臨，給家人朋友送去一份禮品，表示關(guān)愛。親情——送健康禮品，表示對(duì)家人的一種呵護(hù)，孝心——禮品是否能體現(xiàn)晚輩送給長輩的一片孝心。面子——禮品是否貴重。消費(fèi)者購米無非為了食用，但是誰食用是個(gè)問題，可能自身家庭、可能用在送禮、可能特殊成員，除去散米和低檔米外，顧客在購買中高檔米關(guān)注的是什么？顧客分析2顧客食用大米關(guān)注的是什么？消費(fèi)者購米

幾乎所有的大米品牌都立足于大米這項(xiàng)商品上做市場、營銷和銷售，那么這里就出現(xiàn)一個(gè)明顯的市場空位——思維導(dǎo)向?？赡苡行┛辗汉湍：械摹按竺捉恪逼放坪彤a(chǎn)品等沒有明確的定位，可能是極佳的大米，但是在消費(fèi)者思維中依然就是大米，感受不到真正的價(jià)值體現(xiàn)，現(xiàn)在重塑形象，再次在市場上出現(xiàn)的時(shí)候需要徹底的變化，那就是以消費(fèi)者的心智為核心做營銷。

現(xiàn)在，“大米姐”就是引領(lǐng)顧客食用健康大米的形象，我們以“硒”文化作為營銷導(dǎo)向，為消費(fèi)者樹立真正的健康營養(yǎng)意識(shí)，抨擊雜亂無章的大米市場，規(guī)范產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)動(dòng)態(tài)。尤其在此時(shí)消費(fèi)者還對(duì)“硒”這一概念極其模糊的背景下，我們便成為了大米領(lǐng)域倡導(dǎo)“硒”產(chǎn)品的第一人，那么在消費(fèi)者心智中的形象具有深刻的影響，而產(chǎn)品的價(jià)格表現(xiàn)變得更容易為市場接受。

用心理學(xué)中的錨定效應(yīng)來表現(xiàn)“大米姐”的市場定位，“硒”作為顧客心理錨點(diǎn)，在賦予了這個(gè)概念和文化以后，那么品牌形象、產(chǎn)品推介、價(jià)格體系都更容易為消費(fèi)者所接受，并且最重要的是“大米姐”成為了自然、淳樸、美麗的代名詞，避免因價(jià)格過高引起的消費(fèi)者排斥反應(yīng)。市場空位3幾乎所有的大米品牌都立足于大米這項(xiàng)商品上做市場品牌定位

面對(duì)大米市場上繽紛繁雜的各類競品，如何準(zhǔn)確定位“大米姐”的市場目標(biāo)和營銷動(dòng)態(tài)？

傳遞正能量——樹立新坐標(biāo)——體現(xiàn)高價(jià)值，成為眾所周知的好大米這里的定位不是簡單的產(chǎn)品定位，單純?nèi)プ霎a(chǎn)品定位是毫無意義的，也很容易混淆消費(fèi)者的價(jià)值判斷，我們的營銷模式是要做潛在顧客群體的思維定位，所有的操作都圍繞著顧客的心理和意智，將最普通的大米重新包裝組合，重新關(guān)聯(lián)顧客的認(rèn)知度，重新設(shè)立價(jià)值定位和品牌定位，簡單來說就是“把新鮮的產(chǎn)品做成熟悉的，把熟悉的產(chǎn)品做成新鮮的”，這是我們?yōu)椤按竺捉恪彼贫ǖ囊粋€(gè)營銷模式和定位。

大米：人所共知，人所共享，中國近14億人口幾乎每天都在食用。可以說它是生活必需品、快速消耗品、常識(shí)采購品、普通知曉品、流通食用品。其實(shí)，我們能夠賦予此類商品更多的含義和概念，因?yàn)樗腥硕际菬o比的熟悉，但也正因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是這樣的熟悉大米，那么“大米姐”完全可以走一條差異化路線，便是在現(xiàn)有的市場環(huán)境中創(chuàng)造出“新鮮”的大米領(lǐng)域，成為這個(gè)領(lǐng)域的專屬者和領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然，這里的“新鮮”不同于其他大米品牌宣傳推廣所言的新米、鮮米等，而是說“大米姐”的大米不只是簡簡單單的大米產(chǎn)品，它擁有健康理念、擁有附加價(jià)值、擁有文化內(nèi)涵，是引導(dǎo)和規(guī)范大米行業(yè)和食品的新興概念，這便造就了我們獨(dú)特的銷售主張（USP），標(biāo)新立異。4品牌定位面對(duì)大米市場上繽紛繁雜的各類競品，如何品牌定位

傳遞正能量

在現(xiàn)有的市場環(huán)境中，大米是什么樣的銷售狀況？質(zhì)量上以次充好、以假亂真，品牌上參差不齊、雜亂無章。我們第一個(gè)定位目標(biāo)便是傳遞正能量，作為大自然原生態(tài)的健康導(dǎo)師形象出現(xiàn)，傳遞和引導(dǎo)大米類產(chǎn)品的理性消費(fèi)和健康理念。1、營養(yǎng)：傳遞并詮釋綠色、有機(jī)、富硒等的營養(yǎng)概念，為消費(fèi)者答疑解惑，讓消費(fèi)者重新認(rèn)識(shí)大米、審食大米、重視大米，顛覆常規(guī)家庭的消費(fèi)觀念，進(jìn)而在此過程中做品牌建設(shè)和消費(fèi)引導(dǎo)。2、健康：締造健康食品的正向刺激，有效針對(duì)特殊群體做食用健康大米的消費(fèi)引導(dǎo)，如孕婦、產(chǎn)婦、兒童、老人、病人等，打造專項(xiàng)食品專項(xiàng)食用的健康概念，搶占小包裝米的特征化高端市場，全力覆蓋特殊群體。5品牌定位傳遞正能量5品牌定位

樹立新坐標(biāo)

大眾消費(fèi)群體還停留在傳統(tǒng)的購買和食用模式中，大米市場處于供需失衡的狀態(tài)，即便是品牌大米也沒有為消費(fèi)者樹立指引。我們第二個(gè)定位目標(biāo)便是樹立新坐標(biāo)，除綠色、有機(jī)的市場主流食品屬性，主打關(guān)于“硒”的飲食文化和銷售模式。1、坐標(biāo)：意味著全新的大米概念，我們?yōu)橄M(fèi)者解釋“硒”，讓全民關(guān)注和了解“硒”，樹立“硒”成為大米的新標(biāo)桿和度量屬性，當(dāng)其他大米產(chǎn)品還在響應(yīng)有機(jī)的訴求點(diǎn)時(shí)，率先引領(lǐng)大米“硒”文化和科研產(chǎn)品，補(bǔ)充、發(fā)展這一市場空位和“新鮮”領(lǐng)域，影響消費(fèi)者、引導(dǎo)消費(fèi)者、拉動(dòng)消費(fèi)者，最終形成定位連鎖效應(yīng)。2、專業(yè)：樹立專業(yè)化、品牌化大米產(chǎn)品的市場形象，形成大米文化效應(yīng)，在現(xiàn)有的市場環(huán)境下讓消費(fèi)者體驗(yàn)專屬產(chǎn)品的味道，讓“大米姐”成為專為大米而生的品牌概念，而這樣的專業(yè)化概念滲透于營銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)。6品牌定位樹立新坐標(biāo)6品牌定位

體現(xiàn)高價(jià)值

由定位屬性決定了其價(jià)值的體現(xiàn)，在準(zhǔn)確的目標(biāo)群體定位中，前期為高端消費(fèi)者、完美主義者、挑剔品味者，陸續(xù)擴(kuò)展至中端消費(fèi)和時(shí)尚白領(lǐng)群體。對(duì)于追求高品質(zhì)的人來講，產(chǎn)品所附加的價(jià)值體現(xiàn)尤為重要，我們第三個(gè)定位目標(biāo)便是體現(xiàn)高價(jià)值，通過完美的營銷、服務(wù)和產(chǎn)品提升價(jià)值。1、營銷：提煉專屬的USP，以若干不間斷的爆炸點(diǎn)持續(xù)影響目標(biāo)群體，通過營銷整合讓消費(fèi)感受獨(dú)特的差異文化，以會(huì)員折扣為主要銷售形勢(shì)。2、服務(wù)：做好服務(wù)的企業(yè)一定會(huì)成功，這是永恒不變的商業(yè)法則。服務(wù)是有差別的，企業(yè)能夠做到什么程度決定了其競爭能力的優(yōu)劣，決定了其價(jià)值體現(xiàn)的高低。3、產(chǎn)品：“大米姐”以“硒”為營銷點(diǎn)，市場主打硒米，除產(chǎn)品本身的質(zhì)量外，細(xì)致如內(nèi)袋、包裝、設(shè)計(jì)、說明，每一項(xiàng)都要做到極致。7品牌定位體現(xiàn)高價(jià)值7SWOT分析

“大米姐”競爭優(yōu)勢(shì)：

真正的好大米，從源頭開始至終端銷售，皆保證純粹的健康大米，食用即可明顯區(qū)別于同類競品，嚴(yán)格優(yōu)化流通中每一個(gè)細(xì)節(jié)。與中麒合作，多渠道資源整合，有效傳遞價(jià)值概念，覆蓋目標(biāo)細(xì)分市場。

“大米姐”競爭劣勢(shì)：

與市場其他品牌相比再價(jià)格方面表現(xiàn)略高，產(chǎn)品品項(xiàng)暫時(shí)較少，目標(biāo)顧客范圍相當(dāng)狹窄，這使得市場占有率在短期內(nèi)不會(huì)太高，無法形成快速的銷量累積。

“大米姐”市場機(jī)會(huì)：獨(dú)特的銷售賣點(diǎn)或主張（USP），引導(dǎo)正確食用大米的理念，通過“硒”文化概念普及切入市場，直接影響消費(fèi)者心智，重新關(guān)聯(lián)組合大米形象，在市場上標(biāo)新立異，占據(jù)中高端小包裝米類市場，樹立硒米領(lǐng)導(dǎo)者地位。

“大米姐”市場威脅：競品相繼效仿，打亂硒米市場和價(jià)格，混淆消費(fèi)者思維，讓消費(fèi)者產(chǎn)生排斥心理，同時(shí)高價(jià)格容易引起強(qiáng)烈的反感。8SWOT分析“大米姐”競爭優(yōu)勢(shì)：8市場解析9

我們的市場前景和未來展望：

中國人口量居世界之首，食用大米量居世界之首，當(dāng)下人們健康飲食的觀念轉(zhuǎn)變和快節(jié)奏的生活工作方式的大環(huán)境下，小包裝米正逐漸趨向市場主流，銷量逐漸提升，在此時(shí)“硒”概念的率先導(dǎo)入完全可以直擊中高端米市場，其發(fā)展前景無限寬廣。

我們的目標(biāo)市場和潛在客戶：

長春本地消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)購物者、現(xiàn)實(shí)平臺(tái)消費(fèi)群體。

中高檔收入家庭、高品質(zhì)生活家庭、特殊人群、禮品購買。

我們的市場操作和營銷模式：

多渠道整合市場資源，有效輻射目標(biāo)群體，前期通過運(yùn)用大面積的宣傳推廣和媒介資源做市場品牌鋪墊，樹立“硒”文化概念，再延伸我們的產(chǎn)品內(nèi)涵，活動(dòng)以感受、會(huì)員、搭銷、折扣為主，用我們的品牌定位影響消費(fèi)。市場解析9我們的市場前景和未來展望：核心競爭

2核心價(jià)值市場響應(yīng)核心競爭2核心價(jià)值市場響應(yīng)理念識(shí)別（MI）1品牌的理念即品牌文化中的精神層面。企業(yè)精神：天賜美食地載優(yōu)谷人之感懷合眾齊享企業(yè)使命：創(chuàng)造有機(jī)富硒米、綠色養(yǎng)生新概念

為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為普通農(nóng)民提供致富機(jī)會(huì)，為社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任。品牌理念：因品質(zhì)而成功因健康而卓越

農(nóng)戶是大米姐最親近的家人

自然是大米姐最珍貴的資本

食品安全是大米姐最關(guān)注的課題市場目標(biāo)：傳播自然健康的硒米文化，成為中國有機(jī)富硒大米領(lǐng)導(dǎo)品牌。吉祥標(biāo)志：善良、美麗、純樸的大姐形象理念識(shí)別（MI）1品牌的理念即品牌文化中的精神層面。標(biāo)志釋義:根據(jù)大米姐的品牌名稱，設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的LOGO，將大米姐的形象視覺藝術(shù)化。1、貼切品牌名稱的含義，顏色、圖像與字體相互統(tǒng)一；2、大米姐以健康、淳樸、善良的形象出現(xiàn)，給消費(fèi)者以真實(shí)感、親切感和信任感；3、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)色組合，在配色的角度上，給人視覺美感，讓品牌形象更加具有時(shí)代特色，而且與產(chǎn)品屬性相關(guān)聯(lián)。視覺識(shí)別（VI）2太陽橙：果實(shí)與豐收的顏色，從羅馬時(shí)代開始，這個(gè)顏色就當(dāng)作是多產(chǎn)的象征。草綠色：生長的顏色，象征著自然、有機(jī)、健康、營養(yǎng)。棕褐色：土地的顏色，象征安全、安定、安康，給人以信賴感。標(biāo)志釋義:視覺識(shí)別（VI）2太陽橙：果實(shí)與豐收的顏色，從羅馬行為識(shí)別（BI）品牌行為總則:

一、顆粒歸珍、純享天成

二、回歸自然、信譽(yù)保證

三、誠信務(wù)實(shí)、創(chuàng)新拼搏“大米姐”有機(jī)富硒大米五大承諾：1、無化學(xué)肥料

2、無化學(xué)農(nóng)藥

3、無化學(xué)添加劑

4、無人造色素

5、無轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品3行為識(shí)別（BI）品牌行為總則:3核心價(jià)值品牌核心價(jià)值：最稀植地天賜地粹生長環(huán)境最珍土壤玄武珍稀植地培育最凈水源火山至純礦泉灌溉最純耕作精心手工培植甄品最優(yōu)工藝綠色現(xiàn)代煉粹優(yōu)擇最佳選擇有機(jī)健康富硒凝香品牌營銷主題：民以食為天米以硒為貴品牌標(biāo)志用語：富硒優(yōu)米不僅米香，更健康品牌表現(xiàn)關(guān)鍵詞：富硒自然清香營養(yǎng)新鮮有機(jī)健康4核心價(jià)值品牌核心價(jià)值：品牌營銷主題：民以食為天米以硒為貴品牌文化

大米姐富硒優(yōu)米種植基地位于吉林省東南部柳河縣，是長白山火山巖稻米核心產(chǎn)區(qū)，這里得天獨(dú)厚的玄武巖土壤和純凈無污染的的天然礦泉水資源，造就了這方水土歷史悠久的硒米種植文化。

清康熙十六年，清朝入主中原后，長白山脈下柳河地區(qū)作為清朝的龍興之地，區(qū)域內(nèi)因獨(dú)有火山巖地質(zhì)非常適應(yīng)珍稀物種生長，被康熙皇帝御封為皇家內(nèi)苑重地，設(shè)兵巡守。米農(nóng)因此世代在這片天賜的富饒土地上培育稀有稻米供奉皇家，用勤勞和智慧積累了豐富的硒米栽培經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的種養(yǎng)規(guī)則，代代相傳，這里也成為了歷史最悠久的硒米種植文化發(fā)源地之一。

直至今天，大米姐品牌充分利用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)，培育出越來越優(yōu)良的稻種，為世人提供傳承貴族品質(zhì)的稀有食材，在保留了硒米天然原始口感的同時(shí)，更傳承了寶貴的文化內(nèi)涵。敬天愛人的耕種理念

經(jīng)過皇家氣脈的人文孕育和天人合一的環(huán)境熏陶，大米姐富硒優(yōu)米用虔誠奉天的敬畏之心耕作。敬天而不妄求，靜心而去浮躁，在后工業(yè)文明正蠶食著自然工藝的今天，無論是從最原始的耕作方式，還是到最自然的有機(jī)肥料選擇，整個(gè)種植過程都能夠充分吸收天地的精華，最大程度的減少對(duì)于自然的破壞，敬天愛人，才能夠耕種出最健康的富硒優(yōu)米。以人為本的經(jīng)營理念

以國人為本，生產(chǎn)消費(fèi)者可以放心食用的健康綠色有機(jī)食品，強(qiáng)民體魄、圓中國夢(mèng)，是品牌存在的價(jià)值所在；以員工為本，將真誠轉(zhuǎn)化為工作的正能量，能夠使品牌在激烈的競爭中立于不敗之地；以農(nóng)戶為本，能夠維護(hù)農(nóng)民利益、增進(jìn)農(nóng)民福祉，為農(nóng)民謀發(fā)展。以人為本，方能生生不息、造福國人、傳承百年?！懊褚允碁樘欤滓晕鵀橘F”的文化理念

大米姐硒米不僅傳承了歷史的精髓，還通過對(duì)現(xiàn)代含硒稻米科技成果的合理轉(zhuǎn)化，將硒米的種植又推向了一個(gè)嶄新的高度，適應(yīng)全民補(bǔ)硒的時(shí)代發(fā)展要求，保證了有機(jī)硒成分的自然健康，適應(yīng)現(xiàn)代人對(duì)于硒元素的需要。

無論時(shí)代怎樣變遷，大米姐品牌始終充滿感恩之心對(duì)每一粒稻谷都精耕細(xì)作、精挑細(xì)選，不斷探索人與自然的平衡，用心培育、細(xì)心耕作、精心挑選，愿意用營養(yǎng)、安全、放心的新鮮富硒優(yōu)米，為國民飲食健康請(qǐng)命，成就健康生活。5品牌文化大米姐富硒優(yōu)米種植基地位于吉林省東南部品牌故事

稻米的栽培在我國具有極其悠久的歷史，《黃帝內(nèi)經(jīng)》中說：“稻米者完”，意思是說，稻米春種秋收，吸收近1年的陽光和地氣，它給人類的營養(yǎng)是完整而全面的。俗話說：“民以食為天，人以食為養(yǎng)“，飲食就是我們養(yǎng)生保健的最佳方法，通過飲食來調(diào)節(jié)體內(nèi)陰陽的平衡，就是養(yǎng)生的最大關(guān)鍵。

據(jù)記載1677年-7月，以康親王為首的清軍將領(lǐng)派人與鄭錦談判，前后共達(dá)九次之多，卻沒有取得什么進(jìn)展，反而一次次助長了分裂勢(shì)力的囂張氣焰?？滴醯蹫榇诉^度勞累傷神，上朝路上突然‘病倒’，次日康熙傳旨說：“偶感風(fēng)寒，本日即透汗，需靜養(yǎng)齋戒，一應(yīng)奏章，不必啟奏”。在隨后的幾天里，康熙失眠多夢(mèng)，并稱自己“神游物外、魂不附體”，太醫(yī)開了神經(jīng)安神的方子卻不奏效，康熙帝食之無味，日漸消瘦。

胤禛得知皇阿瑪身體微恙，便強(qiáng)烈要求要前去侍疾，康熙此時(shí)也是非常憔悴，很是想念胤禛，于是就特意讓他來行宮伺候，對(duì)于康熙的這場病，胤禛也是早有準(zhǔn)備的，在接到康熙同意他侍疾的旨意后，就帶快馬加鞭未作絲毫停息，直奔行宮。離開前，親手接了瓜爾佳氏為皇阿瑪準(zhǔn)備的進(jìn)貢稻米。胤禛皺著眉頭，對(duì)自家福晉道：“還是你想得周到，雖說御膳房里多得是上好的食材，可是到底是我的孝心啊！”到了行宮，胤禛還來不及收拾自己，就去看了康熙，此時(shí)康熙難得清醒，見胤禛帶了一袋稻米，新奇之余便想開袋瞧瞧，開袋即聞到清新稻香，手捻潤而微澀，康熙帝念胤禛一片孝心，便命御膳房蒸煮，并意與胤禛一同用膳。蒸煮的米飯清透油亮、入口軟糯甜牙，耐嚼回甘，滿口留香，康熙帝大悅，食之?dāng)?shù)日自覺酣然入夢(mèng)，神清氣爽。問御醫(yī)其因，御醫(yī)道：“肝血得滋補(bǔ)，攝魂魄，安心睡?！笨滴醯郾惴Q贊道：“其米，具有和五臟、好顏色的妙用”！意思是說常食此米，不僅可以安和五臟，去病延年，而且還能潤澤容顏，使青春常駐?？梢姶嗣撞粌H具有食用價(jià)值，而且還有神奇的醫(yī)療保健、養(yǎng)生延年的效用

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清康熙十六年（1677年），清朝入主中原后將長白山下柳河地區(qū)作為清朝的龍興之地，被康熙皇帝御封為皇家內(nèi)苑重地，清初為盛京圍場中的鮮圍場，屬封禁重地，設(shè)兵巡守。區(qū)域內(nèi)因獨(dú)有火山巖地質(zhì)，非常適應(yīng)珍稀物種生長，故不準(zhǔn)入境拓墾、打柴、放牧，只許為皇家采掘參茸、山珍、獵牲等做為“貢鮮”。

大米姐米農(nóng)世襲這片珍稀火山巖皇家私苑，傳承世代貢鮮稻米培植經(jīng)驗(yàn)，順天行氣，天人合一培育出越來越優(yōu)質(zhì)的稻種，直至今天大米姐讓這臻硒好米重現(xiàn)，為您奉上尊崇獨(dú)享優(yōu)品。6品牌故事稻米的栽培在我國具有極其悠久的歷史，《品牌優(yōu)勢(shì)大米姐有機(jī)富硒優(yōu)米五大優(yōu)勢(shì)

一、原始耕種：手工插秧、鴨田除草，生物方法防治病蟲害，杜絕使用除草劑等化學(xué)物質(zhì)。

二、植地資源：長白山火山爆發(fā)后歷經(jīng)千年風(fēng)化形成玄武巖地質(zhì)土壤，土壤中含大量的微量元素。

三、長白山冷泉灌溉：三角龍灣山泉經(jīng)火山玄武巖過濾，形成真正的火山礦泉，流經(jīng)稻田自然灌溉。

四、生物有機(jī)肥：傳統(tǒng)農(nóng)用肥料，無任何化學(xué)添加劑，杜絕使用化學(xué)農(nóng)藥，無農(nóng)藥殘留。

五、中科院高新技術(shù)：中科院利用生物納米技術(shù)將無機(jī)硒轉(zhuǎn)化為對(duì)身體有益且生物利用率高的有機(jī)硒。7品牌優(yōu)勢(shì)大米姐有機(jī)富硒優(yōu)米五大優(yōu)勢(shì)7硒的身份，你了解多少1817年瑞典化學(xué)家首先發(fā)現(xiàn)硒元素(Se)，并命名為Selene，是希臘語“月亮”的意思，從發(fā)現(xiàn)之日起，硒元素就帶著神秘的色彩，引起了各方專家的廣泛研究和關(guān)注。1957年德國科學(xué)家首次發(fā)現(xiàn)硒具有保護(hù)肝臟，防止肝壞死作用。2000年研究人員發(fā)現(xiàn)，硒能激活抑癌基因，具有防治腫瘤作用，震驚世界。如今，越來越多的研究和發(fā)現(xiàn)，證實(shí)了硒對(duì)于人體的重要性，硒也從一個(gè)神秘的化學(xué)符號(hào)逐漸走進(jìn)人們的生活。防癌抗癌之王

——硒具有防癌抗癌作用，能夠保護(hù)細(xì)胞膜，促進(jìn)細(xì)胞的再生和自我修復(fù)功能，激活細(xì)胞的抗癌活性，對(duì)多種癌癥具有明顯的抑制和防護(hù)的作用，是醫(yī)學(xué)界公認(rèn)的“抗癌之王”。心腦血管的守護(hù)神

——硒是維持心臟正常功能的重要元素，對(duì)心臟肌體有保護(hù)和修復(fù)的作用。能夠增強(qiáng)體內(nèi)清除自由基的功能，減少有害物質(zhì)的沉積，抑制血管壁變厚、增強(qiáng)血管彈性。微量元素中的胰島素

——硒是能防止胰島β細(xì)胞氧化破壞，使其功能正常，促進(jìn)糖份代謝、降低血糖和尿糖，同時(shí)幫助修復(fù)胰島細(xì)胞，最終使其恢復(fù)功能，自主分泌胰島素，從根本上解決糖尿病的問題。肝臟的保護(hù)傘

——硒與金屬的結(jié)合力很強(qiáng)，是天然的解毒排毒劑，能抵抗毒素對(duì)肝腎及中樞神經(jīng)的毒害，能防止肝臟病毒疾病、肝硬化、肝臟癌變、脂肪肝和酒精肝等。生命的源動(dòng)力

——硒具有很強(qiáng)的抗氧化能力，能夠增強(qiáng)人體免疫力，防止細(xì)胞衰退老化，加速新細(xì)胞的生成，提高細(xì)胞活力，改善人體各器官功能，延緩衰老。

硒對(duì)我們每個(gè)人都很重要

老人缺硒“心腦危險(xiǎn)”——容易患高血壓、心臟病等心腦血管疾病，同時(shí)也會(huì)增加患白內(nèi)障、糖尿病的幾率。

兒童缺硒“成長緩慢”——導(dǎo)致營養(yǎng)不良、免疫力低下、視力下降、智力水平低下、成長緩慢。

男人缺硒“容易疲勞”——身體機(jī)能下降，處于亞健康狀態(tài)，長期下去易患癌癥、肝病、生殖系統(tǒng)等疾病。

女人缺硒“加快衰老”——體內(nèi)色素沉積，面色枯黃形成色斑，會(huì)導(dǎo)致容顏憔悴、未老先衰。補(bǔ)硒很關(guān)鍵，食補(bǔ)更安全

硒的作用如此神奇，但是人體自身不能合成硒，而且人體內(nèi)的硒不存在長期貯藏，因此我們所需的硒需要不斷從外部獲得。在眾多的補(bǔ)硒方法中，食物成為我們補(bǔ)充硒元素的重要來源，但是食物中含硒量高，并不等于人對(duì)其吸收就高，一般而言，人類對(duì)有機(jī)硒的利用率較高，可以達(dá)到70%以上，因此正確的補(bǔ)硒方式是，多吃強(qiáng)化補(bǔ)充有機(jī)硒的食品。

結(jié)合中國人的飲食習(xí)慣，XXX從米飯中攝取有機(jī)硒成為公認(rèn)的一種最安全健康的方式，不僅滿足了人體每日對(duì)于硒的需要，自然生成的有機(jī)硒比無機(jī)硒更安全，采用自然補(bǔ)硒的方法更益于身體健康。硒之文化8硒的身份，你了解多少硒之文化8一碗硒米飯，生命加油站

大米姐富硒優(yōu)米，耕種在長白山下玄武巖土壤，經(jīng)過長白山泉水灌溉，在成長過程中充分吸收來自天然的硒元素，同時(shí)結(jié)合中科院技術(shù)對(duì)于有機(jī)硒的科學(xué)轉(zhuǎn)化，不僅飯香濃郁、口感甘醇，最重要的是有機(jī)硒含量是普通大米的十倍，能夠充分滿足我們每日對(duì)硒元素的需求，讓我們?cè)诔悦罪埖倪^程中，輕輕松松為生命健康加油。癌癥不同時(shí)期患者

——能抑制癌細(xì)胞新生血管的形成，增強(qiáng)健康細(xì)胞的活力，從而增強(qiáng)人體免疫力，降低放化療副作用，防止腫瘤的復(fù)發(fā)轉(zhuǎn)移。心腦血管疾病患者

——能夠清除血管內(nèi)有害物質(zhì)，調(diào)節(jié)血脂、防止血栓的形成，提高患者對(duì)心腦血管疾病的抵御能力，防止并發(fā)癥的產(chǎn)生。久治不愈的肝病患者

——能夠保護(hù)肝細(xì)胞的結(jié)構(gòu)完整，保護(hù)肝臟，促進(jìn)肝功能恢復(fù)，排毒解毒，減少環(huán)境中有毒物質(zhì)對(duì)肝臟的傷害。糖尿病患者

——修復(fù)胰島細(xì)胞，恢復(fù)胰島正常的分泌功能，恢復(fù)人體對(duì)于血糖的自行調(diào)節(jié)功能，減少糖尿病病人各種并發(fā)癥的產(chǎn)生機(jī)率。胃腸道功能不佳患者

——有助于慢性胃腸病患者控制病情，緩解癥狀，阻止胃腸粘膜壞死，促進(jìn)粘膜的修復(fù)和潰瘍的愈合，預(yù)防癌變。免疫力低下者

——對(duì)于兒童、老人等免疫力低下者，能夠增強(qiáng)自身的抗病毒能力，增強(qiáng)對(duì)于環(huán)境的抵御能力，調(diào)節(jié)身體健康狀態(tài)。其他養(yǎng)生保健人群

——調(diào)節(jié)精神狀態(tài)，消除疲勞，增強(qiáng)體力，提高工作和學(xué)習(xí)效率，能夠延緩衰老、安神養(yǎng)顏，重塑年輕活力。硒與癌癥

——抗癌從防癌開始，防癌從補(bǔ)硒開始

癌癥一直排在國人十大疾病死因前列，人們甚至常常“談癌色變”，得了癌癥不僅患者痛苦，還給一個(gè)家庭帶來沉重的打擊。其實(shí)，防癌比抗癌更重要，很多癌癥都和我們的飲食習(xí)慣有關(guān)，只要我們合理的從飲食中攝取所需營養(yǎng)元素，就能夠起到防癌抗癌的目的。

研究發(fā)現(xiàn)，硒在與腫瘤的對(duì)抗中，具有舉足輕重的作用，、人們已經(jīng)能夠應(yīng)用硒來防癌、抗癌以及解除癌癥病人的痛苦、延長癌癥病人的生命。普通人缺硒——身體患癌癥的機(jī)率大大增加。

早期癌癥患者缺硒——癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散的可能大大增加。

中晚期癌癥患者缺硒——病情加劇，身體機(jī)能迅速下降。

——改善免疫功能，提高抵抗力，減少患病幾率。

——提高機(jī)體抗氧化能力，促進(jìn)健康細(xì)胞的生成。

——阻斷腫瘤血管形成，防止腫瘤復(fù)發(fā)、轉(zhuǎn)移。

——切斷癌細(xì)胞代謝渠道，直接殺傷癌細(xì)胞。

大米姐富硒優(yōu)米，含硒量是普通大米的十倍，不僅能夠充分滿足我們每日對(duì)硒元素的需求，同時(shí)純天然的有機(jī)硒蘊(yùn)含在大米中，能夠加快人體的吸收和反饋，避免了其他補(bǔ)硒方法對(duì)于身體健康的影響，讓您在吃飯的過程中輕松防癌抗癌。硒之文化9一碗硒米飯，生命加油站硒之文化9附屬設(shè)計(jì)10名片樣式文化形象附屬設(shè)計(jì)10名片樣式文化形象市場推介

3產(chǎn)品銷售市場影響市場推介3產(chǎn)品銷售市場影響產(chǎn)品類別市場主打產(chǎn)品系列：產(chǎn)品名稱：富硒優(yōu)米兩大系列：綠色和有機(jī)硒米每系列三款：以硒含量區(qū)分型號(hào)，綠色硒米Se150、綠色硒米Se180、綠色硒米Se220，有機(jī)硒米Se150、有機(jī)硒米Se180、有機(jī)硒米Se220每款質(zhì)量皆為5kg，內(nèi)附5個(gè)1kg小包裝，米為塑封真空。1產(chǎn)品類別市場主打產(chǎn)品系列：1產(chǎn)品包裝2包裝樣式及說明：運(yùn)用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)色組合，紙質(zhì)包裝，UV印刷，LOGO使用燙印技術(shù)，著重突出“硒”字產(chǎn)品包裝2包裝樣式及說明：產(chǎn)品包裝3產(chǎn)品包裝3價(jià)格體系產(chǎn)品價(jià)格：根據(jù)我們的銷售模式（會(huì)員制），價(jià)格體系采取正常零售價(jià)格和會(huì)員折扣兩種表現(xiàn)形式，對(duì)于單維、偶然、隨機(jī)的普通顧客如若購買即為正常售價(jià)，而會(huì)員折扣是針對(duì)“大米姐”品牌的固定會(huì)員所享受的優(yōu)惠價(jià)格。（會(huì)員制在后續(xù)詳細(xì)介紹）

4價(jià)格體系產(chǎn)品價(jià)格：4所有分析的結(jié)果都是為了更好的占領(lǐng)市場和實(shí)現(xiàn)銷售所服務(wù)的，為了獲取最終的利潤而創(chuàng)造的前提條件，當(dāng)目標(biāo)和方向確立以后，即開展實(shí)質(zhì)性直接銷售的活動(dòng)，那么以活動(dòng)、展示或聯(lián)營的形式進(jìn)行產(chǎn)品推介，可以盡快吸引顧客的關(guān)注和購買。

初期我們計(jì)劃開啟以下幾檔活動(dòng)：

1、試吃品鑒2、社區(qū)互動(dòng)3、合作聯(lián)營4、套餐銷售5、公益營銷6、“硒”健康養(yǎng)生推介活動(dòng)除這些推介活動(dòng)外，自身形象的建設(shè)和強(qiáng)化也將陸續(xù)進(jìn)行，并且完全顛覆傳統(tǒng)大米產(chǎn)品銷售的概念，做到要能夠具有一定價(jià)值理念的精細(xì)化程度，顧客通過感受這些形象和服務(wù)，進(jìn)而樂于接受“大米姐”的產(chǎn)品和價(jià)格。

初期我們計(jì)劃提升價(jià)值形象的建設(shè)：

1、客服中心2、物流服務(wù)3、店面裝飾4、產(chǎn)品樣冊(cè)5、公眾平臺(tái)（附帶虛擬互動(dòng)）5所有分析的結(jié)果都是為了更好的占領(lǐng)市場和實(shí)現(xiàn)銷售

品牌和產(chǎn)品營造市場效應(yīng)的初期（5月15日—6月15日），利用一個(gè)月時(shí)間做產(chǎn)品試吃品鑒，實(shí)際上試吃的同時(shí)也是拉動(dòng)消費(fèi)、免費(fèi)會(huì)員、體驗(yàn)“大米姐”的服務(wù)和專業(yè)的過程。

在階段性媒體，如樓宇框架、廣播、紙媒、公交站等廣告宣傳做此活動(dòng)，推介“大米姐”健康生態(tài)大米的試吃品鑒，以突出免費(fèi)的概念讓消費(fèi)者體驗(yàn)。

免費(fèi)的試吃品鑒，直接撥打客服電話即可報(bào)名領(lǐng)取，但是實(shí)際上的操作模式是電話接入客服中心，客服人員為消費(fèi)者介紹大米姐、富硒優(yōu)米及硒的概念，免費(fèi)贈(zèng)送消費(fèi)者有機(jī)雜糧（5kg），但有前提限制，就是我們現(xiàn)在搞優(yōu)惠活動(dòng)，參與的消費(fèi)者需要繳納600元錢，購買50斤富硒優(yōu)米（相當(dāng)于6元/公斤，正常價(jià)格為24.8元/斤），同時(shí)還免費(fèi)成為“大米姐”VIP會(huì)員，后續(xù)購買米及雜糧等產(chǎn)品享受會(huì)員折扣價(jià)格，成功達(dá)成交易后第一時(shí)間聯(lián)系物流免費(fèi)送貨上門，到達(dá)消費(fèi)者家中除給予產(chǎn)品外附帶“大米姐”產(chǎn)品畫冊(cè)、訂購名片、VIP卡，物流人員搜集并記錄客戶信息（姓名、電話、住址、人口、生日、職業(yè)、收入、郵箱、QQ、微信等），觀察其他信息（如裝修風(fēng)格、衣著打扮、言談舉止、孩子寵物等），回至公司后將所有信息與VIP卡號(hào)鏈接登記在會(huì)員系統(tǒng)，方便后續(xù)回訪和營銷。試吃品鑒6品牌和產(chǎn)品營造市場效應(yīng)的初期（5月15日—6月指定目標(biāo)區(qū)域展覽展示，對(duì)長春各高檔小區(qū)，如中海、萬科、中信、保利、恒大、綠地等，直接進(jìn)駐小區(qū)內(nèi)做現(xiàn)場推廣活動(dòng)。

此次營銷為實(shí)體展示推廣與媒體傳播相結(jié)合的方式，時(shí)間設(shè)定在5月份中下旬。

——勘察目標(biāo)區(qū)域——與物業(yè)溝通協(xié)商——物料制作準(zhǔn)備——現(xiàn)場品牌展示——

市場推介的過程需要很強(qiáng)的吸引點(diǎn)拉動(dòng)顧客，除在媒介資源使用的動(dòng)靜態(tài)展示外，現(xiàn)場的資源切合點(diǎn)也很重要。走進(jìn)社區(qū)、貼近顧客、展示樣品，計(jì)劃使用簡易的帶有LOGO的展棚、展柜、產(chǎn)品和現(xiàn)磨設(shè)備向目標(biāo)群體展示“大米姐”，交流大米的種植、加工、食用，答疑什么大米最具營養(yǎng)健康價(jià)值，傳遞硒的概念，現(xiàn)場蒸煮品嘗米香，為社區(qū)消費(fèi)者提供限量折扣硒米，發(fā)放“大米姐”相關(guān)資料，辦理VIP訂購服務(wù)，誠邀參觀“大米姐”產(chǎn)地資源環(huán)境等。社區(qū)互動(dòng)7指定目標(biāo)區(qū)域展覽展示，對(duì)長春各高檔小區(qū)，如中海加盟資和信商通卡的商戶合作系統(tǒng)，依托商通卡的消費(fèi)平臺(tái)和顧客群體擴(kuò)大市場范圍。到目前為止，商通卡已建立了涵蓋包括資和信百貨等百余家大型百貨商場以及超市、餐飲、健身、體檢、醫(yī)療、美容等3000余家商戶的商通卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，良好的服務(wù)平臺(tái)聚攬了大量優(yōu)質(zhì)的團(tuán)體客戶。持卡人可在所有合作商戶刷卡消費(fèi)，并同等享受不同程度的優(yōu)惠及會(huì)員服務(wù)。2013年全年僅長春卡消費(fèi)額為7000至8000萬之間，購買量較大的客戶是一汽、客車廠、各大銀行等。實(shí)際與商通卡合作進(jìn)行市場推介的最大優(yōu)勢(shì)就是利用其已擁有的規(guī)模龐大的持卡群體和極佳的消費(fèi)能力，商通卡的現(xiàn)實(shí)發(fā)行途徑就是禮品，有公司員工福利、有業(yè)務(wù)往來送禮、有時(shí)尚連鎖消費(fèi)，并且辦理的金額都很大，極其適合最“大米姐”這樣健康理念產(chǎn)品的推介，還有就是其低廉的合作費(fèi)用。合作聯(lián)營長春部分合作企業(yè)名錄：8加盟資和信商通卡的商戶合作系統(tǒng)，依托商通卡的消

針對(duì)實(shí)體店面小額消費(fèi)或初次購米顧客采取的優(yōu)惠方式

一是一次性購硒米10盒再贈(zèng)送1盒（為保證新鮮可分次隨時(shí)預(yù)約送貨）；

二是營養(yǎng)飲食套餐，將有機(jī)硒米和有機(jī)雜糧組合銷售，給予合理折扣。前期市場推介過程給予一定的優(yōu)惠還是很有必要的，吸引和鼓勵(lì)消費(fèi)者購買，當(dāng)市場逐漸穩(wěn)固，價(jià)格趨向穩(wěn)定，會(huì)員積累成熟，優(yōu)惠活動(dòng)僅限特定顧客開展。

市場運(yùn)作初期（5月15日—5月30日）只要購買“大米姐”產(chǎn)品即可免費(fèi)辦理VIP會(huì)員卡，根據(jù)會(huì)員卡類型享受再購買的折扣。套餐銷售9針對(duì)實(shí)體店面小額消費(fèi)或初次購米顧客采取的優(yōu)惠方“硒”的概念導(dǎo)入是從健康開始，作為我們的USP完全與其他品牌差異化，專業(yè)硒米健康傳遞和消費(fèi)引導(dǎo)。既然是從健康開始，我們?cè)谑袌鲞\(yùn)作初期可以嘗試以公益為噱頭盡快提升品牌和產(chǎn)品的影響力。針對(duì)長春市兒童福利院、老人福利院等社會(huì)公益場所和關(guān)注群體，免費(fèi)贈(zèng)送若干硒米，將此事件通過媒體的推廣形式來炒作，有利于品牌知名度和美譽(yù)度的提升，同時(shí)此事件在我們常規(guī)化的宣傳過程中都可以適時(shí)運(yùn)用，等于易貨換來扶助公益行動(dòng)的美好形象。

或者再加入消費(fèi)者購米金額中提取一定數(shù)額進(jìn)行捐贈(zèng)，如每購買10kg硒米，我們?yōu)槿蔽娜巳壕栀?zèng)0.5kg硒米，以公益為口號(hào)，平緩高價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的影響和抗拒心理。公益營銷10“硒”的概念導(dǎo)入是從健康開始，作為我們的USP

品牌定位中我們說營銷要以消費(fèi)者的心智為核心，主打“硒”文化理念，打市場空位的殘缺口，那么在推介活動(dòng)中的“硒”之健康養(yǎng)生環(huán)節(jié)便是其中之一。

廣播：在長春市收聽率最廣的廣播頻道96.8做健康養(yǎng)生講座，為廣播聽眾普及“硒”的概念，然后過渡到“大米姐”的產(chǎn)品上，時(shí)間段為晚上或清晨，目標(biāo)受眾主要為老年人群體。報(bào)紙：在長春市訂閱率最高的新文化報(bào)上做健康養(yǎng)生軟文專項(xiàng)欄目，為報(bào)紙觀眾普及“硒”的概念，然后過渡到“大米姐”的產(chǎn)品上，期限為每周一次，目標(biāo)受眾主要為紙媒受眾。會(huì)議：與其他領(lǐng)域的資源合作，進(jìn)行會(huì)議講座的營銷銷售模式，邀請(qǐng)目標(biāo)群體參與，由專業(yè)保健講師傳遞“硒”的養(yǎng)生課題，現(xiàn)場做意向購買或直接購買。電視：在中央電視臺(tái)選擇適合的欄目做關(guān)于健康、飲食、消費(fèi)的主題片投放，如《天天飲食》《消費(fèi)主張》《健康之路》等。

健康養(yǎng)生11品牌定位中我們說營銷要以消費(fèi)者的心智為核心，主

“大米姐”在實(shí)體銷售過程中更多采取電話訂購、全場速遞的形式，那么市場推介需要具有專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)的客服人員進(jìn)行接待，如果顧客咨詢是否能成功轉(zhuǎn)化為交易便在客服人員的服務(wù)態(tài)度和推介話術(shù)上。1、米來自優(yōu)糧農(nóng)耕帶，玄武土壤培育，火山礦泉灌溉，嚴(yán)格有機(jī)種植流程，還原稻米精華，營養(yǎng)豐富。2.硒含量能達(dá)到211微克/千克，完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/22499-2008（40-300μg/kg）是普通大米的10倍。3.抗氧化、增強(qiáng)人體免疫力、有效清除人體有害垃圾、促進(jìn)人體健康、延緩衰老，防癌抗病之功效。4、大米姐富硒大米已成為國際母嬰企業(yè)與高端會(huì)所追捧的大米。5、米粒均勻晶瑩剔透，開袋即有清新稻香，手捻潤而微澀，蒸煮的米飯清透油亮、入口軟糯甜牙，耐嚼回甘，滿口留香，通過日常飲食改善都市人的健康狀態(tài)，物有所值。

客服中心12“大米姐”在實(shí)體銷售過程中更多采取電話訂購、全在市場調(diào)研過程中，我們知曉大多數(shù)米店都可以送貨上門服務(wù)，可是能夠做到什么程度有極大的差異?！按竺捉恪币_辟“新鮮”的領(lǐng)域，所有的流程都有做到極致和完美，長春市內(nèi)所有的區(qū)域限時(shí)送達(dá)，并且要向消費(fèi)者展示我們的專業(yè)化大米的健康理念。形象車體、統(tǒng)一服飾、健康形象，這是傳遞過程所必需的，通過視覺傳遞品牌價(jià)值。

物流服務(wù)13流動(dòng)服務(wù)車示意客服工裝及帽子示意在市場調(diào)研過程中，我們知曉大多數(shù)米店都可以送貨

我們的產(chǎn)品具有專屬大米的特征，不同于其他散米或者小品牌的產(chǎn)品，一定是具備高附加值的精品，精美的產(chǎn)品畫冊(cè)是銷售和推介過程中不可或缺的，如果僅僅是實(shí)體店內(nèi)富麗堂皇的展示，那么需要極大的客流量來承載，但是品牌店其實(shí)是形象的展示，產(chǎn)品的推介需要樣冊(cè)給給予潛在消費(fèi)群體展示品牌信息、產(chǎn)品信息、健康理念、食用說明等等。

產(chǎn)品樣冊(cè)14畫冊(cè)示意圖我們的產(chǎn)品具有專屬大米的特征，不同于其他散米或店面裝飾15建設(shè)“大米姐”的品牌實(shí)體店面，向公眾展示清新自然、健康鮮活的“大米姐”形象。裝修以簡約化風(fēng)格為主，突出“大米姐”品牌，招牌使用樹脂發(fā)光字，櫥窗抽象化展示，內(nèi)部材質(zhì)要精細(xì)、設(shè)計(jì)有格調(diào)。通過環(huán)境感受將產(chǎn)品價(jià)格和價(jià)值隱形表達(dá)出來，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者心理的影響。

店招示意圖店面裝飾15建設(shè)“大米姐”的品牌實(shí)體店面，向公店面裝飾16內(nèi)部裝修示意圖從視覺感官上明顯差別化其他大米類品牌店，具有強(qiáng)烈的時(shí)尚現(xiàn)代氣息，高端定位裝修風(fēng)格，與產(chǎn)品定價(jià)和銷售模式相對(duì)應(yīng)，主要材質(zhì)為木質(zhì)烤漆。店面裝飾16內(nèi)部裝修示意圖墻體展柜材質(zhì)：實(shí)木烤漆（可帶玻璃門）顏色：橙色與棕色風(fēng)格：現(xiàn)代、健康、天然燈源：暖色光，柔和（里發(fā)光或外發(fā)光）尺寸：高2.4mX寬1.5m/組（根據(jù)實(shí)際情況定制）店面裝飾17中島展柜材質(zhì)：實(shí)木烤漆顏色：橙色與棕色形狀：弧度展示燈源：暖色光，柔和（里發(fā)光或外發(fā)光）以50平米的店為例，可在店中央?yún)^(qū)域，設(shè)置3個(gè)中島柜形象墻位置：進(jìn)店對(duì)面墻體材料：木質(zhì)、家私寶、樹脂字顏色：棕色與橙色內(nèi)容：標(biāo)識(shí)、品牌主題（廣告語）休閑區(qū)位置：硒文化區(qū)布置：休閑藤椅、圓桌顧客進(jìn)店，猶豫購買時(shí)或疲憊時(shí)，可引導(dǎo)顧客在休閑區(qū)歇息免費(fèi)品嘗茶飲，以此增加顧客對(duì)品牌的好感。燈光使用天花板：隔山燈或筒燈（正色光）陳列柜：內(nèi)置LED燈（暖色柔光）品牌形象墻：金鹵燈（強(qiáng)光）文化形象墻：金鹵燈（暖色柔光）文化裝飾品牌文化、大米文化、生態(tài)文化、硒文化兩種方式：一是燈箱，用軟膜配LED光源，一種是UV平板噴印配木質(zhì)邊框墻體展柜店面裝飾17中島展柜形象墻休閑區(qū)燈光使用文化裝飾“大米姐”品牌的官方網(wǎng)站、微信平臺(tái)、認(rèn)證微博、服務(wù)Q群、進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)商城、IOS和Android應(yīng)用軟件開發(fā)，讓“大米姐”普及日常工作、生活、娛樂每一個(gè)層面。在4月份完成所有實(shí)體店面的銷售準(zhǔn)備后，5月份全力開拓虛擬平臺(tái)的搭建，網(wǎng)絡(luò)部目前在做前期準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)5月中旬完成此項(xiàng)所有內(nèi)容并深入挖掘運(yùn)用，強(qiáng)化銷售。

公眾平臺(tái)

官網(wǎng)樣式模板：18“大米姐”品牌的官方網(wǎng)站、微信平臺(tái)、認(rèn)證微博、公眾平臺(tái)

微信公眾平臺(tái)：

手機(jī)軟件應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)商城官店：新浪微博認(rèn)證：騰訊服務(wù)Q群：19公眾平臺(tái)微信公眾平臺(tái)：手機(jī)軟件應(yīng)

在逐漸形成平臺(tái)的搭建后如何進(jìn)行推介？

“大米姐”品牌的官方網(wǎng)站更多是文化、形象、價(jià)值、產(chǎn)品等的展示平臺(tái)；認(rèn)證微博是品牌推廣的渠道；微信和Q群作為交流、維護(hù)、信息傳遞的形式存在；手機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)是補(bǔ)充消費(fèi)者服務(wù)范圍的運(yùn)用。真正能夠形成銷售的還是進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)商城，依托于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)和數(shù)量龐大的消費(fèi)群體，能夠盡快實(shí)現(xiàn)銷量的拉動(dòng)。1、網(wǎng)店炒作：首先將試吃品鑒與網(wǎng)絡(luò)促銷結(jié)合起來，淘寶買家每人限購1kg，價(jià)格為1.99元/kg，免運(yùn)費(fèi)，拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)關(guān)注和信用等級(jí)，然后在聚劃算上做特價(jià)銷售，快速拉動(dòng)銷量。2、網(wǎng)絡(luò)贈(zèng)送：在特殊群體的Q群內(nèi)進(jìn)行贈(zèng)送試吃品鑒活動(dòng)，全國范圍內(nèi)的孕嬰群、媽媽群、兒童群、社區(qū)群、老人群等發(fā)送網(wǎng)站鏈接，群內(nèi)成員每人可贈(zèng)送0.5kg，快遞費(fèi)用由客戶承擔(dān)。3、客戶維護(hù)：對(duì)官方網(wǎng)店進(jìn)行客戶維護(hù)，消費(fèi)客戶資料搜集，生日、節(jié)日禮品饋贈(zèng)，拉動(dòng)長線銷售能力，逐漸累積客戶群體。

平臺(tái)操作20在逐漸形成平臺(tái)的搭建后如何進(jìn)行推介？平臺(tái)操作2宣傳推廣

4信息傳遞市場覆蓋宣傳推廣4信息傳遞市場覆蓋

“大米姐”的品牌定位和市場推介需要完善的營銷推廣傳遞給目標(biāo)受眾，讓目標(biāo)顧客知曉我們、關(guān)注我們、了解我們。目前長春米類市場基本是通過選擇正確的渠道進(jìn)行銷售，產(chǎn)品和形象集中在終端，幾乎沒有市場推廣過程，所以品牌概念極度模糊。這給予“大米姐”獨(dú)特銷售主張以廣闊的發(fā)展空間，可以從媒體影響開始侵入這個(gè)市場，激活全新的營銷模式，逐漸在核心區(qū)域競爭，占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。宣傳計(jì)劃：本地媒體開始，目標(biāo)長春市場，試水期2個(gè)月，全面城市覆蓋。

宣傳重點(diǎn)：“硒”之健康食用理念、“大米姐”品牌新形象宣傳主題：民以食為天米以硒為貴

推介系統(tǒng)1“大米姐”的品牌定位和市場推介需要完善的營銷推媒體組合2媒體組合2交通之聲2014年交通之聲廣告報(bào)價(jià)

根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合廣播媒體的影響力，首選交通之聲。長春交通之聲廣播電臺(tái)成立于一九九七年六月十日。。在最新的收聽調(diào)查中，交通之聲的車上收聽率高達(dá)59%，在眾多廣播媒體中遙遙領(lǐng)先。交通之聲的廣告創(chuàng)收逐年增長頻率呼號(hào)：FM96.8，長春交通之聲廣播電臺(tái)，發(fā)射功率5千瓦，全天24小時(shí)播出，主要覆蓋長春地區(qū)。頻率以交通為主線、以交通參與者為服務(wù)對(duì)象的交通專業(yè)廣播電臺(tái)。交通之聲以出租車司機(jī)為主流受眾群，以此為點(diǎn)輻射交通參與者，通過服務(wù)信息、出行參考等全方位為交通參與者服務(wù)。3交通之聲2014年交通之聲廣告報(bào)價(jià)3高速路牌2014年長春周邊戶外空檔廣告報(bào)價(jià)4高速路牌2014年長春周邊戶外空檔廣告報(bào)價(jià)4室內(nèi)路牌2014年室內(nèi)路牌位置長春室內(nèi)路牌需根據(jù)所選擇的位置進(jìn)行價(jià)格確定，以下是若干較好的位置示意圖，可到現(xiàn)場查看廣告效果，最終確定研究費(fèi)用。5室內(nèi)路牌2014年室內(nèi)路牌位置5新文化報(bào)2014年長春新文化報(bào)廣告

長春市主流報(bào)紙共四份，其中最有影響力的還是新文化報(bào)。新文化報(bào)是吉林出版集團(tuán)主管、主辦的一份綜合類都市生活日?qǐng)?bào)，報(bào)紙版面為日對(duì)開24版，以其全心全意為市民服務(wù)的態(tài)度，贏得了讀者的歡迎，成為長春乃至吉林省內(nèi)發(fā)行量、閱讀率、影響力最大的報(bào)紙，其超常規(guī)跳躍式的發(fā)展速度，被眾多媒體稱為“報(bào)業(yè)發(fā)展史上的奇跡”。6新文化報(bào)2014年長春新文化報(bào)廣告6樓宇框架2014年長春樓宇框架廣告鎖定中高收入群體，準(zhǔn)確傳播品牌資訊。覆蓋中高檔寫字樓、商住公寓、社區(qū)等樓宇懸掛于電梯內(nèi)及電梯等候區(qū)（候梯廳）墻壁上框架1.0：標(biāo)準(zhǔn)尺寸平面看板，杜邦可利耐畫框具有強(qiáng)制性、針對(duì)性、實(shí)效性的優(yōu)勢(shì)7樓宇框架2014年長春樓宇框架廣告73500mm1500mm2500mm公交站亭2014年長春公交候車亭廣告候車亭高于2米，佇立于繁華路段，形象高大不容易忽視。廣告畫面最佳的視覺尺寸以及與人們的近距離高頻率接觸，有效喚醒和激發(fā)顧客的購買欲望，對(duì)顧客選擇品牌起到提示和導(dǎo)向作用，使品牌更具影響力和穿透力。83500mm1500mm2500mm公交站亭2014年長春公戶外LED2014年長春戶外LED廣告

戶外LED屏幕廣告具有很強(qiáng)的影響力，輻射范圍廣、動(dòng)靜態(tài)結(jié)合、集中區(qū)域覆蓋、視覺傳達(dá)率高等。在區(qū)域選擇上側(cè)重于人民廣場周邊，選擇國貿(mào)中心的LED平面，此處人流、車流密集，屏幕較大，對(duì)新型品牌的宣傳具有較好的效果，而火車站南北通道可易貨做廣告，相當(dāng)便宜。9戶外LED2014年長春戶外LED廣告9其他媒體萬達(dá)院線電影放映片頭10吉視傳媒開機(jī)畫面商務(wù)樓宇聯(lián)播網(wǎng)公交車體廣告其他媒體萬達(dá)院線電影放映片頭10吉視傳媒開機(jī)畫面商務(wù)樓宇聯(lián)播廣播文字廣播創(chuàng)意文字

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大米姐含硒大米來自長白山火山巖最優(yōu)質(zhì)稻米產(chǎn)區(qū)的有機(jī)富硒大米，無污染的原生態(tài)沃土，礦泉灌溉，鴨田除草，中科院技術(shù)研發(fā)，天然活性有機(jī)硒易于人體吸收，一餐含硒米，健康屬于你，養(yǎng)生專線：4000000000男：清透油亮、耐嚼回甘，滿口留香女：這是？男：大米姐有機(jī)含硒大米女；硒？男：中科院技術(shù)研發(fā)生物菌肥，把硒溶劑噴灑在水稻上，通過植物吸收轉(zhuǎn)化為天然活性有機(jī)硒更利于人體吸收，一餐含硒米，健康屬于你，養(yǎng)生專線：4000000000甲：大米姐大米，有硒！

乙：有硒的大米？甲：對(duì)，“硒”是人體必需的微量元素，被國內(nèi)外科學(xué)家授予“抗癌之王”、“心腦血管的保護(hù)神”的美譽(yù)，合理補(bǔ)硒能夠防治癌癥、提高免疫力、延緩衰老。大米姐大米，米中含有有機(jī)硒，吃飯就能補(bǔ)硒，老人小孩都能吃。乙：有硒的大米姐上哪買去?。考祝捍騻€(gè)電話送貨到家！4000000000

（合）大米姐大米，有硒，呦西！

（旁白）大米姐富硒優(yōu)米，中科院含硒大米唯一指定合作伙伴女一：我老公最近開始喜歡大米姐做的飯了，別的飯都不吃。女二：??？你老公不會(huì)也。。。女一：想什么呢？我說的是大米姐富硒優(yōu)米，用大米姐大米做飯，飯香濃郁，回味悠長，吃了還能補(bǔ)硒呢，能提高免疫力，還能延緩衰老，就連我都愛上它了。女二：真有這么好的大米？上哪買去??？女一：自己扛大米上樓多累啊，打個(gè)電話送貨到家！4000000000，唉，你干啥去啊？女二：我打電話給我老公買大米姐富硒優(yōu)米去！

（旁白）大米姐富硒優(yōu)米，中科院含硒大米唯一指定合作伙伴。廣播文字廣播創(chuàng)意文字11大米姐含視頻創(chuàng)意

大米姐企業(yè)宣傳片大綱

——《民以食為天，米以硒為貴》片名：民以食為天，米以硒為貴（用兩個(gè)家喻戶曉的俗語轉(zhuǎn)化，對(duì)仗且便于理解記憶）核心主題：彰顯企業(yè)實(shí)力，深化企業(yè)核心價(jià)值，打造含硒大米第一品牌。創(chuàng)作目的：對(duì)外：彰顯企業(yè)實(shí)力，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)得到合作伙伴和消費(fèi)者的認(rèn)可，便于企業(yè)招商，快速開拓市場，以達(dá)到提升企業(yè)品牌價(jià)值、促進(jìn)銷售的終極目的。對(duì)內(nèi)：宣傳企業(yè)文化、統(tǒng)一服務(wù)理念，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部核心凝聚力，為人員培訓(xùn)做依據(jù)。創(chuàng)意思路：大米姐的品牌源于真正的綠色天然有機(jī)，充分利用了當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然條件，配合人文的理念，同時(shí)也是農(nóng)業(yè)發(fā)展與使命的傳承，本文將從這三個(gè)大方向入手，層層遞進(jìn)，充分展示大米姐品牌的內(nèi)涵、實(shí)力及未來發(fā)展，感性傾訴與理性講解相交相互呼應(yīng)，打造一體式形象宣傳。短片線索：人文線索：得天獨(dú)厚的自然條件、敬天愛人的人文理念、傳承使命的責(zé)任目標(biāo)。自然線索：春種、夏耕、秋收的東北水稻一年一熟的特有種植規(guī)律。風(fēng)格調(diào)性：平和中彰顯大氣，傾訴中體現(xiàn)性格。表現(xiàn)關(guān)鍵詞：綠色有機(jī)，責(zé)任承諾，實(shí)力前景，合作共贏預(yù)計(jì)時(shí)長：約3~5分鐘。篇章劃分：開篇，段落一，段落二，段落三，尾聲五大部分組成12視頻創(chuàng)意視頻創(chuàng)意正文部分：開篇：（以人們做米飯時(shí)的飄香場景開場，通過中國人對(duì)于大米的悠久情感引入產(chǎn)品主題，最后引出宣傳大主題及企業(yè)名稱、LOGO。）計(jì)時(shí)：30秒畫面：素材以濃郁的人文場景為主，加入米飯的特寫，突顯人們對(duì)于大米的情感和食用米飯時(shí)的滿足感。（參照《舌尖上的中國》開場方式）文案示意：作為世界糧食大國，中國人自古講究“民以食為天”，大米更是國人最主要的糧食，時(shí)至今日，在中國依然有65%的人保持著以米飯為主食的習(xí)慣。隨著人們生活水平的提高，人們更加重視飲食和健康，作為米中貴族的含硒米，正為國人帶來生活品味和飲食健康的雙向提升。

段落一：得天獨(dú)厚（——春種）時(shí)長：約60秒畫面：

鏡頭開始（鏡頭俯拍）展現(xiàn)長白山脈天然火山巖稻米產(chǎn)區(qū)、長白山脈的優(yōu)質(zhì)泉水兩大特點(diǎn)地貌，配合其他素材及實(shí)拍，展現(xiàn)土壤和水源得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)。并穿插春季插秧的獨(dú)特場景，展現(xiàn)原生態(tài)的耕種特色。

段落二：敬天愛人（——夏耕）時(shí)長：約60秒畫面：

展現(xiàn)企業(yè)秉承“敬天愛人”的理念，從種地到施肥到企業(yè)管理，一步一步的精耕細(xì)作將誠信、淳樸植入到產(chǎn)品的靈魂中去，人工除草、放鴨為稻米的生長建立起一套純天然的綠色生態(tài)系統(tǒng)。并穿插夏季耕作施肥的獨(dú)特場景，展現(xiàn)原生態(tài)的耕種特色。段落三：傳承使命（——秋收）時(shí)長：約60秒畫面：

多角度展現(xiàn)“惟一與中國科學(xué)院老專家技術(shù)中心合作伙伴、惟一種植在火山巖地貌的大米、惟一有機(jī)硒含量最高的健康大米”特色及大米姐富硒優(yōu)米的特色，同時(shí)科普硒的作用，全民補(bǔ)硒的重要性，暢想企業(yè)的發(fā)展前景和未來機(jī)遇。并穿插秋季收割的獨(dú)特場景，展現(xiàn)原生態(tài)的耕種特色。尾聲：（視覺震撼沖擊，加深品牌記憶及回味）時(shí)長：約30秒畫面：

從近景鏡頭逐漸拉開，眼前所包含的范圍不斷擴(kuò)大，從員工到辦公區(qū)，從農(nóng)民到種植區(qū)直至云層深處俯視整個(gè)大地，最終化為醒目的企業(yè)名稱及LOGO。文案示意：

大米姐品牌始終以消費(fèi)者滿意為宗旨，以自然健康為永恒追求，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)造福千家萬戶。

采訪：“我真誠的希望，能讓更多的人吃到純天然生長的富硒優(yōu)米，吃出更加健康的生活”

未來，大米姐品牌更將不斷進(jìn)取，勇往直前，為中國綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更大的努力！13視頻創(chuàng)意正文部分：13視覺畫面靜態(tài)畫面展示一種是配合活動(dòng)宣傳，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)主題和內(nèi)容；一種是品牌形象推廣，強(qiáng)調(diào)文化概念和品牌。

14視覺畫面靜態(tài)畫面展示14客戶維系

5客戶維護(hù)市場擴(kuò)充客戶維系5客戶維護(hù)市場擴(kuò)充營銷戰(zhàn)略“新鮮”的“硒”文化概念市場引導(dǎo)——利益及優(yōu)惠——鎖住消費(fèi)客群——服務(wù)營銷、會(huì)員營銷——穩(wěn)固客群——忠誠——口碑宣傳——以人帶人——擴(kuò)大客群——形成并提高市場占有率

在這樣的連鎖鏈條帶動(dòng)下，客戶的重要性是最重要的。其實(shí)所有品牌的價(jià)值都是取決于它的客戶，而營銷之道就是從客戶的角度看問題，從客戶的角度解決問題，所以我們的銷售模式也要圍繞客戶為核心來操作，會(huì)員制便是“大米姐”提煉的USP。

從短期市場開始累積客戶，建立CRM系統(tǒng)，逐漸完善銷售團(tuán)隊(duì)，適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)輸出能力，提高服務(wù)意識(shí)，只有不間斷地強(qiáng)化我們自身才能將宣傳推廣所聚集的潛在顧客真正鎖住，成為忠誠顧客群，而當(dāng)我們的品牌知名度越來越高、顧客累積數(shù)量越來越多，后續(xù)的所有操作便將更容易產(chǎn)生連鎖銷售效應(yīng)。營銷戰(zhàn)略1營銷戰(zhàn)略在這樣的連鎖鏈條帶動(dòng)下，客戶的重要性

所有的商業(yè)行為最重要的就是服務(wù)，而在服務(wù)過程中客戶的維系對(duì)行業(yè)長期穩(wěn)固的發(fā)展起決定作用。從一開始就要確立客戶維系的服務(wù)理念，

精細(xì)化分析所有客戶的行為和動(dòng)態(tài)，舉個(gè)例子鮮花等表達(dá)慶祝，客戶的心如果送貨恰巧了解此家庭有婚慶、壽誕、添丁等喜事，那么我們奉送一份精致的禮物或者境將會(huì)怎樣？現(xiàn)場賓朋如何看待此事？1、短期客戶：

前期從試吃過程即可做此類客戶記錄，姓名、電話、住址、人口、生日、職業(yè)、收入、郵箱、QQ、微信等。2、長期客戶：

短期維護(hù)拉動(dòng)長期行為，達(dá)成買賣確立朋友，固定客戶以心交之。3、團(tuán)購行為：

品牌影響的同時(shí)必會(huì)帶來團(tuán)購、禮品的銷售，尤其是大單采買，銷售政策、業(yè)務(wù)維護(hù)、產(chǎn)品供應(yīng)、包裝設(shè)計(jì)都將隨之而動(dòng)。客戶維護(hù)2所有的商業(yè)行為最重要的就是服務(wù)，而在服務(wù)過程中

“大米姐”的實(shí)際購買顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡可積分換購、可折扣優(yōu)惠，同時(shí)根據(jù)顧客消費(fèi)金額進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，暫行制度為綠色卡、有機(jī)卡、富硒卡。建設(shè)完善的會(huì)員管理系統(tǒng)，配合后續(xù)CRM操作，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。會(huì)員營銷3會(huì)員卡示意樣式綠色卡：一次性購產(chǎn)品滿500元免費(fèi)辦理，8折優(yōu)惠。有機(jī)卡：累積購產(chǎn)品滿8000元免費(fèi)辦理，7折優(yōu)惠。富硒卡：累積購產(chǎn)品滿20000元免費(fèi)辦理，6折優(yōu)惠?！按竺捉恪钡膶?shí)際購買顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡會(huì)員營銷4會(huì)員周邊附屬設(shè)計(jì)資料會(huì)員營銷4會(huì)員周邊附屬設(shè)計(jì)資料1、操作計(jì)劃：

通過每一單產(chǎn)品的銷售過程初步與顧客建立接觸，并以此過程搜集潛在顧客的詳細(xì)資料，包括姓名、電話、住址、人口、生日、職業(yè)、收入、郵箱、QQ、微信等信息，邀請(qǐng)加入微信公眾平臺(tái)。每隔一段時(shí)期由客戶服務(wù)中心和營銷部門制定顧客回訪計(jì)劃，建立與顧客保持長期溝通的方式和內(nèi)容，不同時(shí)期根據(jù)客戶類型和商品類型差別化營銷，同時(shí)根據(jù)客戶的長期性資料區(qū)分顧客購買行為。未來的營銷過程和銷售過程就是以客戶關(guān)系管理為中心，實(shí)現(xiàn)建立品牌化和顧客忠誠度雙向交互的過程。2、操作目標(biāo)：

（1）實(shí)現(xiàn)倒金字塔式客戶關(guān)系構(gòu)造：堅(jiān)持以客戶為中心、堅(jiān)持以服務(wù)為導(dǎo)向、堅(jiān)持以品牌為圓周、堅(jiān)持以系統(tǒng)為結(jié)構(gòu)。

（2）實(shí)現(xiàn)“大米姐”品牌化與顧客忠誠度雙向交互：品牌的塑造既有利于培養(yǎng)老顧客忠誠度，又有利于吸引新顧客關(guān)注度，同時(shí)顧客忠誠度的建立又是堅(jiān)固品牌化的過程，二者雙向平行交互的過程就是公司可持續(xù)擴(kuò)大銷售的既定行為。CRM系統(tǒng)51、操作計(jì)劃：CRM系統(tǒng)5CRM系統(tǒng)6CRM系統(tǒng)6CRM系統(tǒng)7

客戶關(guān)系管理或者說是營銷管理的核心就是要找出我們的優(yōu)質(zhì)客戶并維護(hù)這些優(yōu)質(zhì)的客戶，在我們銷售過程中每單的消費(fèi)記錄中如何尋找出我們的優(yōu)質(zhì)客戶？企業(yè)生存的基礎(chǔ)就是客戶，尤其是我們以銷售為主的行業(yè)中，而且大米又是快速消耗品，但是每天都有很多的客戶信息進(jìn)入我們的視線，如果我們嘗試著完善每一個(gè)顧客的話，那么我們將耗費(fèi)非常大的精力和資源，因?yàn)榻^大多數(shù)的顧客可能只是單維的、偶然的、隨機(jī)的，不是我們的目標(biāo)和潛在顧客，我們需要維系的是具有高價(jià)值、高回報(bào)率、高重復(fù)購買率的顧客，這就需要我們?nèi)硇牡?、認(rèn)真的去分析我們的顧客、感知我們的顧客，提升顧客生涯價(jià)值（CLV）。CRM系統(tǒng)7客戶關(guān)系管理或者說是營銷管理的核心當(dāng)然良好的客戶維系是一個(gè)長期的、積累的過程，是一定不能忽視、高度重視的營銷內(nèi)容，這可以在隨后的銷售過程中逐漸完善，短期內(nèi)我們需要做的就是感知顧客、擴(kuò)充市場、累積銷量。

通過市場推介過程陸續(xù)會(huì)有顧客進(jìn)入我們的服務(wù)范疇，尤其是試吃品鑒的活動(dòng)，此類顧客僅僅是作為潛在顧客而出現(xiàn)，我們送貨上門、傳遞信息、感召服務(wù)、收集資料，這些都完成以后將對(duì)所有的品鑒客戶進(jìn)行一次回訪、推銷和誠邀的過程。以電話的形式對(duì)潛在顧客進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的咨詢，相信絕大多數(shù)的顧客會(huì)提供善意的回答，客服人員將運(yùn)用承諾一致的影響力對(duì)其進(jìn)行銷售拉動(dòng)，比如我們的有機(jī)硒米是最健康的食用大米，絕對(duì)保證綠色環(huán)保、自然優(yōu)質(zhì)，您會(huì)持續(xù)關(guān)注或購買嗎？一定會(huì)的；那么我們現(xiàn)在剛好有硒米的優(yōu)惠活動(dòng)，如何如何，依然可以為您免費(fèi)送貨上門，也誠邀您到我們的品牌形象店進(jìn)行參觀選購，至店內(nèi)我們會(huì)額外贈(zèng)送禮品一份（如餐具一類），最后恭喜您成為健康有機(jī)硒米的食用者。顧客由目標(biāo)者至潛在者是推介的過程，最后由潛在著至消費(fèi)者是維系的過程，銷售就是在維系中實(shí)現(xiàn)交易，所以短期營銷目標(biāo)是我們以推介響應(yīng)市場、以推介擴(kuò)充市場。短期市場8當(dāng)然良好的客戶維系是一個(gè)長期的、積累的過程，是品牌的價(jià)值取決于它的客戶，而營銷之道是從客戶的角度，我們的銷售模式也要以客戶為核心來操作。1、人皆恨失：這是一個(gè)人性的弱點(diǎn)，饑餓營銷、供不應(yīng)求、迫在眉睫，“如果你不買，那么你會(huì)失去什么？“很多時(shí)候營銷會(huì)附加很多項(xiàng)免費(fèi)內(nèi)容，而這些在牢牢的束縛著顧客，因?yàn)榱?xí)慣所以怕失去。2、稀缺：有一個(gè)有意思的“珍貴的錯(cuò)誤”的言論：倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了，垃圾也能化身值錢的寶貝。所謂“物以稀為貴”，人們樂意維護(hù)既得利益，抗拒缺失，也就是對(duì)失去的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)行動(dòng)力，讓“硒”在銷售中造就這種意識(shí)。

3、掌控價(jià)格：與同類競品比“大米姐”的價(jià)格是劣勢(shì)，但是要知道價(jià)格是最隱性的因素，只是相對(duì)數(shù)字而已，除我們通過“硒”這個(gè)錨點(diǎn)影響價(jià)格外，服務(wù)、環(huán)境、產(chǎn)品、配飾等都在對(duì)應(yīng)著價(jià)格，所有銷售過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)都有做到完美，掌控與顧客之間的價(jià)格博弈。

對(duì)于銷售模式如果有必要我們將針對(duì)此項(xiàng)對(duì)“大米姐”的銷售人員做專項(xiàng)培訓(xùn)。銷售模式9品牌的價(jià)值取決于它的客戶，而營銷之道是從客戶的銷售整合10特色文化

經(jīng)營理念市場核心競爭力營銷目標(biāo)營銷戰(zhàn)略市場目標(biāo)與方向員工培訓(xùn)績效考核輸入能力輸出能力職業(yè)規(guī)劃拓展訓(xùn)練提升激發(fā)銷售潛力顧客定位產(chǎn)品定位目標(biāo)顧客品牌形象特色服務(wù)潛在顧客環(huán)境感染創(chuàng)新價(jià)值保留顧客客戶滿意挖掘需求顧客終身價(jià)值銷售整合10特色文化經(jīng)營理念市場核心競爭力營銷目標(biāo)營銷戰(zhàn)大米姐有機(jī)富硒大米和其他品牌大米有什么區(qū)別？

1、玄武土壤培育，火山礦泉灌溉，中科院精選非轉(zhuǎn)基因稻種，口感極佳。2、微量元素硒含量能達(dá)到211微克/千克，完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/22499-2008（40-300μg/kg）是普通大米的10倍。3、原生態(tài)種植方法，嚴(yán)格有機(jī)種植流程，安全、優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)。為什么要選擇大米姐有機(jī)富硒大米？1、米來自優(yōu)糧農(nóng)耕帶，玄武土壤培育，火山礦泉灌溉，嚴(yán)格有機(jī)種植流程，還原稻米精華，營養(yǎng)豐富。2.硒含量能達(dá)到211微克/千克，完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB/22499-2008（40-300μg/kg）是普通大米的10倍。3.微量元素硒有抗氧化、增強(qiáng)人體免疫力、有效清除人體有害垃圾、促進(jìn)人體健康、延緩衰老，防癌抗病之功效。4、大米姐富硒大米已成為國際母嬰企業(yè)與高端會(huì)所追捧的大米。5、火山巖地貌的土地有機(jī)質(zhì)，使大米中有機(jī)硒含量得以保障及提高。目前“食補(bǔ)”是最好的補(bǔ)硒方式，大米姐有機(jī)富硒大米將是富硒產(chǎn)品的首選。大米姐有機(jī)富硒大米適合哪些人用？1、大米姐有機(jī)富硒大米適用于各類人群的日常食用，尤其是糖尿病、肝病、白內(nèi)障、心腦血管疾病、克山病、大骨節(jié)病、關(guān)節(jié)炎等癥的患者2、大米姐有機(jī)富硒大米的高抗氧化作用，適量補(bǔ)充能起到防止器官老化與病變，延緩衰老，增強(qiáng)免疫，抵御疾病，抵抗有毒害重金屬，減輕放化療副作用，防癌抗癌。大米姐有機(jī)富硒大米為什么價(jià)格會(huì)高一些？1、獨(dú)特的植地資源，嚴(yán)格有機(jī)種植流程，一年一熟，粒粒稀貴，特別是含有達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)含量的微量元素硒，通過日常飲食改善健康狀態(tài)，物有所值。2、大米姐有機(jī)富硒大米中科院精選稻種，人工除草、生物方法防治病蟲害，杜絕使用除草劑、殺蟲劑等化學(xué)物質(zhì)，收割后的稻谷從分類晾曬到自動(dòng)加工，從保鮮包裝到科學(xué)存儲(chǔ)，都保證稻米天然營養(yǎng)成分。銷售話術(shù)11大米姐有機(jī)富硒大米和其他品牌大米有什么區(qū)別？銷售話術(shù)11進(jìn)化發(fā)展

6創(chuàng)新領(lǐng)域市場拓展進(jìn)化發(fā)展6創(chuàng)新領(lǐng)域市場拓展

還需要做什么？我們有做不完的事情，服務(wù)要求不斷的進(jìn)化、發(fā)展、創(chuàng)新，在價(jià)值逐漸確立、提升的過程中要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)市場行為拓展全新的領(lǐng)域，擴(kuò)大市場占有率。1、產(chǎn)品優(yōu)化：

在銷售過程中根據(jù)競品的動(dòng)態(tài)、市場的反饋不斷的優(yōu)化和完善我們的系列產(chǎn)品，將專業(yè)化的商品做到極致，設(shè)立大米市場的中高端壁壘。2、市場導(dǎo)向：

根據(jù)我們的市場調(diào)研，在前期打造品牌定位和文化是引導(dǎo)消費(fèi)，而在占據(jù)一定市場份額后，將考慮根據(jù)市場導(dǎo)向重新進(jìn)行定位、宣傳、推介等營銷行為，循環(huán)撥動(dòng)市場的鏈條。3、拓展市場：

除近期開展的品牌店、網(wǎng)絡(luò)店等，后續(xù)將全力拓展市場空間，加盟合作、商超進(jìn)駐、外圍覆蓋，甚至于開拓海外市場，未來的展望將在奠定現(xiàn)有營銷模式的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展。可持續(xù)化1還需要做什么？我們有做不完的事情，服務(wù)要求不斷產(chǎn)品優(yōu)化：

現(xiàn)有的產(chǎn)品系列僅僅可以支持我們前期的銷售模式，與我們的整體發(fā)展目標(biāo)相比遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一、針對(duì)孕婦產(chǎn)婦的硒米、嬰幼兒的硒米、老年人的硒米、缺硒患者的硒米等，將特殊人群定位出專有的屬性，以專業(yè)化和針對(duì)性吸引其購買。

二、雜糧系列的搭配，重新設(shè)計(jì)包裝和產(chǎn)品，宣傳健康多元化的食用理念，沖擴(kuò)產(chǎn)品系列，在完善的市場渠道推介新雜糧產(chǎn)品。

三、高檔禮品裝，適合節(jié)假日饋贈(zèng)、商務(wù)禮儀饋贈(zèng)、企業(yè)福利饋贈(zèng)等，設(shè)計(jì)制作精美的產(chǎn)品包裝，適時(shí)根據(jù)客戶要求印制品牌LOGO，占據(jù)高端精細(xì)化市場。

四、試吃小包裝，既可以作為禮品搭配，又可以推介活動(dòng)贈(zèng)送，系列產(chǎn)品的質(zhì)量有明確區(qū)分，根據(jù)市場實(shí)際需求準(zhǔn)確調(diào)整。產(chǎn)品優(yōu)化2產(chǎn)品優(yōu)化：產(chǎn)品優(yōu)化2市場導(dǎo)向：

前期我們所做的工作是要重新確立和開辟“大米姐”市場營銷，屬于“新”產(chǎn)品的導(dǎo)向期，當(dāng)我們的實(shí)體形象店、網(wǎng)絡(luò)品牌店及所有營銷平臺(tái)建設(shè)完善后，在市場推介和營銷推廣的影響下，品牌和產(chǎn)品逐漸走向認(rèn)知期和成熟期。

不同時(shí)期我們所采取的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)是有差別的，需要根據(jù)市場操作情況和導(dǎo)向策略適時(shí)調(diào)整，如果在既定的方向與市場脫節(jié)將會(huì)漸行漸遠(yuǎn)，被其他競爭品牌模仿并占據(jù)這一領(lǐng)域的市場，所以在市場的操作過程中我們將會(huì)根據(jù)發(fā)展情況全場跟進(jìn)，保證“大米姐”健康優(yōu)良的品牌發(fā)展路程。市場導(dǎo)向3市場導(dǎo)向：市場導(dǎo)向3拓展市場：近期我們將只是開展的品牌店、網(wǎng)絡(luò)店等銷售渠道，而且實(shí)體店面的運(yùn)營僅限1至2家，全力做好市場前期鋪墊。

后續(xù)的發(fā)展便是全力拓展市場空間，“大米姐”可以選擇進(jìn)駐高端商超，利用其品牌影響力和具有強(qiáng)大消費(fèi)能力的客流量來提升銷售；可以與其他食品領(lǐng)域的品牌進(jìn)行合作聯(lián)營，拓展新的客戶群體，擴(kuò)大市場占有率和獲取利潤的范圍；還可以在其他城市選擇加盟合作或者品牌直營，對(duì)于“大米姐”的價(jià)格體系在北方市場的競爭劣勢(shì)較大，但是在南部城市或發(fā)達(dá)城市，消費(fèi)觀念更進(jìn)步、消費(fèi)能力更強(qiáng)大，專屬的健康產(chǎn)品非常具有吸引力和競爭力。

未來甚至將開拓海外市場，在歐美等發(fā)達(dá)國家締造中國文化的健康硒米，當(dāng)然所有的展望都是在奠定現(xiàn)有營銷模式的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)，逐漸實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展的基礎(chǔ)上。拓展市場4拓展市場：拓展市場4謝謝觀看謝謝觀看“大米姐”品牌營銷策劃案——整合營銷系統(tǒng)“大米姐”品牌營銷策劃案——整合營銷系統(tǒng)核心價(jià)值市場響應(yīng)產(chǎn)品銷售市場影響信息傳遞市場覆蓋顧客維護(hù)市場擴(kuò)充品牌定位市場空位定位競爭推介發(fā)展維系宣傳大米姐創(chuàng)新領(lǐng)域市場拓展核心價(jià)值市場響應(yīng)產(chǎn)品銷售市場影響信息傳遞市場覆蓋顧客維1品牌定位2核心競爭3市場推介4宣傳推廣5客戶維系6進(jìn)化發(fā)展1品牌定位2核心競爭3市場推介4宣傳推廣5客戶維系6進(jìn)化發(fā)展品牌定位

1品牌定位市場空位品牌定位1品牌定位市場空位市場分析

首先，我們看看其他競爭品牌大米的市場定位：1

北大荒大米：依托北大荒品牌優(yōu)勢(shì)和效益，“好米源自北大荒”、“滋養(yǎng)過1/2國人的好大米”，價(jià)值理念在“好”和“非轉(zhuǎn)基因”。

綠活優(yōu)谷大米：以“讓中國人健康起來”為文化宗旨，以“成為百姓身邊的飲食專家”為文化定位，核心價(jià)值為“綠色”和“健康”。

北顯大米：產(chǎn)品系列全面，品牌覆蓋面廣，其口號(hào)為“為耕者謀利為食者造?！保N近百姓生活周邊。

米吉粒大米：占據(jù)長春本地高端商超，理念“健康米放心糧”，以現(xiàn)磨鮮米為主要賣點(diǎn)。

其他如五常大米、響水大米、盤錦大米、方正大米等，多被用來冠名大米品類，沒有明確的品牌價(jià)值理念，或者挖掘地理、歷史文化背景，以口碑為賣點(diǎn)。市場分析首先，我們看看其他競爭品牌大米的市場定顧客分析2顧客食用大米關(guān)注的是什么？價(jià)格——是否價(jià)格適宜?？诟小欠窠溃娠埵欠袂逑?。品牌——是否有品牌知名度、品牌美譽(yù)度。包裝——包裝是否顯得高檔，有品位。營養(yǎng)——是否具有豐富的營養(yǎng)價(jià)值。安全——是否綠色，是否環(huán)保。顧客送禮大米關(guān)注的是什么？健康——希望對(duì)方健康。祝?！远Y品來寄托對(duì)家里朋友長輩的祝福。關(guān)愛——在節(jié)日來臨，給家人朋友送去一份禮品，表示關(guān)愛。親情——送健康禮品，表示對(duì)家人的一種呵護(hù)，孝心——禮品是否能體現(xiàn)晚輩送給長輩的一片孝心。面子——禮品是否貴重。消費(fèi)者購米無非為了食用，但是誰食用是個(gè)問題，可能自身家庭、可能用在送禮、可能特殊成員，除去散米和低檔米外，顧客在購買中高檔米關(guān)注的是什么？顧客分析2顧客食用大米關(guān)注的是什么？消費(fèi)者購