消費物聯(lián)網(wǎng)基本概況分析

消費物聯(lián)網(wǎng)基本概況分析以利益相關(guān)者和社會整體利益為中心的觀念從20世紀(jì)70年代起，隨著經(jīng)濟全球化、相關(guān)群體利益多元化、環(huán)境破壞、資源短缺、人口爆炸、通貨膨脹和忽視社會服務(wù)等問題日益突出，要求企業(yè)顧及消費者和利益相關(guān)者的整體與長遠利益，即社會整體利益的呼聲越來越高。在西方市場營銷學(xué)界提出了一系列新的觀念，如人類觀念、理智消費觀念、生態(tài)準(zhǔn)則觀念、績效營銷觀念等。其共同點是認為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費者需要，而且要考慮消費者、利益相關(guān)者和整個社會的長遠利益。這類觀念可統(tǒng)稱為全方位營銷觀念或社會營銷觀念。全方位營銷觀念認為，所有事物都與營銷相關(guān)，企業(yè)和組織應(yīng)該以對營銷項目、過程和活動的開發(fā)、設(shè)計及實施的范圍和相關(guān)關(guān)系的了解為基礎(chǔ)，實施更加整體化、更具一致性的策略，以維護與增進顧客和社會的福利。全方位營銷主要包括關(guān)系營銷、整合營銷、內(nèi)部營銷和績效營銷四個部分。其中，關(guān)系營銷要求企業(yè)與重要團體—一顧客、供應(yīng)商、分銷商和其他營銷伙伴建立長期、互惠的滿意關(guān)系，形成營銷網(wǎng)絡(luò)，以獲得并保持長期的業(yè)績和業(yè)務(wù)。整合營銷要求通過設(shè)計營銷活動并整合營銷項目，使為顧客創(chuàng)造、傳播和傳遞價值的能力最大化。內(nèi)部營銷要求成功地雇用、培訓(xùn)和激勵有能力的員工，使之更好地為顧客服務(wù)?？冃I銷要求審視營銷獲得的商業(yè)回報，并更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響和效應(yīng)。全方位營銷觀念是對市場營銷觀念的深化與發(fā)展。市場營銷觀念的中心是滿足消費者的需求，進而實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。但往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，即在滿足個人需求時，與社會公眾的利益發(fā)生矛盾，企業(yè)的營銷努力可能不自覺地造成社會的損失。市場營銷觀念雖也強調(diào)消費者的利益，不過它認為謀求消費者的利益必須符合企業(yè)的利潤目標(biāo)，當(dāng)兩者發(fā)生沖突時，保障企業(yè)的利潤要放在第一位。全方位營銷觀念則強調(diào)，要以實現(xiàn)消費者滿意以及企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營者和社會公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的市場營銷決策應(yīng)同時考慮到：消費者的需求與愿望；消費者和社會的長遠利益；企業(yè)及其營銷伙伴的營銷效益。樹立并全面貫徹適應(yīng)現(xiàn)代市場環(huán)境要求的新觀念，包括營銷觀念和全方位營銷觀念，建立真正面向市場的企業(yè)，是企業(yè)成功經(jīng)營的關(guān)鍵。消費物聯(lián)網(wǎng)細分市場前景物聯(lián)網(wǎng)將會覆蓋人類社會的每一個角落，以視聽硬件+智能化+應(yīng)用場景為戰(zhàn)略方向，聚焦于消費物聯(lián)網(wǎng)中的智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、智慧辦公等細分市場，主要產(chǎn)品覆蓋起居（室內(nèi)/室外）、出行（汽車）、辦公（商務(wù)場所）等生活場景，供應(yīng)以視頻技術(shù)為核心的PC/TV攝像頭、網(wǎng)絡(luò)攝像機、行車記錄儀等視頻硬件，以及以音頻技術(shù)為核心的藍牙耳機、音箱等音頻硬件。物聯(lián)網(wǎng)時代最核心的資源是數(shù)據(jù)，無論是芯片、傳感器、智能終端等硬件廠商，還是通信運營商、云平臺、人工智能等軟件服務(wù)企業(yè)，擁有數(shù)據(jù)信息的數(shù)量及質(zhì)量是物聯(lián)網(wǎng)時代話語權(quán)的基礎(chǔ)，而獲取物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的前提是建設(shè)具備大流量數(shù)據(jù)采集能力的終端網(wǎng)絡(luò)，智能視聽硬件憑借視覺交互與語音交互的天然優(yōu)勢成為光聲信號采集、傳輸、處理的重要載體，是占據(jù)數(shù)據(jù)流量入口的制高點。視覺與聽覺是人類與環(huán)境互動中最重要的感官，是人類接收環(huán)境信息最高效的模式。隨著科技進步，現(xiàn)有設(shè)備不僅能捕獲基于視覺、聽覺技術(shù)的光聲信號，還可以分析、反饋并執(zhí)行動作，人機交互已經(jīng)實現(xiàn)并逐步產(chǎn)業(yè)化。其中，以語音的模式傳遞信息，是終端設(shè)備接收人類信息最有效的模式，與觸覺交互、文本指令交互相比，語音交互簡單、快速且更趨近于真實的社交生活，帶來沉浸式用戶體驗。未來，物聯(lián)網(wǎng)智能終端產(chǎn)品將會越來越多地呈現(xiàn)視覺交互與語音交互的融合，承載視聽數(shù)據(jù)之采集、傳輸、處理功能的智能視聽硬件的市場前景廣闊。智能網(wǎng)絡(luò)攝像機產(chǎn)品概況（一）智能網(wǎng)絡(luò)攝像機是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)攝像機智能化的產(chǎn)物智能網(wǎng)絡(luò)攝像機是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)攝像機智能化的結(jié)果，是由數(shù)字?jǐn)z像機視頻顯示技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)及智能追蹤識別技術(shù)相結(jié)合產(chǎn)生的新一代攝像機。與傳統(tǒng)的數(shù)字?jǐn)z像機相比，智能網(wǎng)絡(luò)攝像機增加網(wǎng)絡(luò)接入功能，將數(shù)字化的視頻信號轉(zhuǎn)換成符合網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議的數(shù)據(jù)流，用戶可以本地或者遠程實時查看和管理視頻數(shù)據(jù)、監(jiān)聽現(xiàn)場聲音，并支持云端存儲并形成用戶的私有云空間。萬物互聯(lián)時代，攝像機已從傳統(tǒng)的視頻攝制工具，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂邪卜辣O(jiān)控、家庭看護、溝通媒介功能的重要載體，是智能家居場景下視頻、音頻數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理的重要端口之一。在智能化提升方面，智能網(wǎng)絡(luò)攝像機利用人工智能圖像深度學(xué)習(xí)技術(shù)，可以精確識別物體移動、哭聲檢測等異響、異動，自動跟蹤拍攝異常運動軌跡，并根據(jù)對人形輪廓等畫面物體的智能分析，有效過濾報警狀態(tài)，實現(xiàn)精準(zhǔn)報警；在語音交互方面，智能網(wǎng)絡(luò)攝像機支持雙向語音通話，人機語音交互，甚至可通過內(nèi)置的遙控模塊實現(xiàn)對其他終端的控制，有效提高家用安防產(chǎn)品的實用性、便捷性和功能集成性；此外，智能攝像機還利用紅外夜視技術(shù)，可自動切換白天、黑夜模式，實現(xiàn)全天候?qū)崟r監(jiān)控，提供不間斷的安全保障。（二）家用智能網(wǎng)絡(luò)攝像機是傳統(tǒng)安防市場的一個重要分支傳統(tǒng)攝像機在安防領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中于城市道路、公共建筑、機關(guān)及企事業(yè)單位等市政公共事業(yè)和企業(yè)，在家庭領(lǐng)域的應(yīng)用較少。這主要是因為傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)的主配件眾多、安裝過程復(fù)雜、不方便隨時移動，而且傳統(tǒng)攝像機主要為被動監(jiān)控，需要通過人工進行實施監(jiān)看或回放檢查。家用智能網(wǎng)絡(luò)攝像機具有體積小巧、便于移動、實時監(jiān)控、精確提醒的特點，可以對小孩、老人、寵物、家居環(huán)境保持遠程、實時的監(jiān)控，首先于歐美市場出現(xiàn)并成為市場熱點。以2014年Google收購Dropcam為標(biāo)志，家用智能攝像機成為安防市場的一個重要分支，且是近年來智能家居領(lǐng)域首批大規(guī)模普及的智能硬件單品之一。與傳統(tǒng)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)相比，智能網(wǎng)絡(luò)攝像機在任意授權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)終端都可實現(xiàn)對監(jiān)控視頻的實時訪問、調(diào)用和編輯，提高了監(jiān)控方式的靈活性，且安裝、拆卸工作簡單、便捷，使得大規(guī)模的家庭、工商業(yè)場所的應(yīng)用成為可能。智能網(wǎng)絡(luò)攝像機打破了視頻傳輸?shù)牡乩砜臻g的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程、實時、端到端的互動交流，在智能家居的應(yīng)用場景不斷豐富和延伸。未來，隨著機器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用，智能網(wǎng)絡(luò)攝像機可以通過進一步提升語音識別和語義理解的準(zhǔn)確程度，在智能家居系統(tǒng)中扮演更加重要的角色。PCTV攝像頭行業(yè)的發(fā)展概況和市場前景（一）PC/TV攝像頭產(chǎn)品概況、應(yīng)用場景PC/TV外置攝像頭是一種外接硬件，主要由主控芯片、圖像傳感器、鏡頭和麥克風(fēng)構(gòu)成，并配合產(chǎn)品內(nèi)置軟件和計算機系統(tǒng)進行工作，可將圖像或視頻通過USB或其他有線方式實時傳輸?shù)接嬎銠C、電視或其他顯示終端。PC/TV外置攝像頭體型較小、便于攜帶，且裝卸簡單、信號傳輸速度快，可應(yīng)用于視頻會議、視頻聊天、遠程辦公窗口等多個場景。在萬物互聯(lián)的智能硬件時代，PC/TV外置攝像頭與AI算法結(jié)合，在賦予產(chǎn)品實時美顏、生物識別、全景拼接、降噪、回聲消除等更強大的功能的同時，也使產(chǎn)品應(yīng)用場景更加多元。（二）PC/TV攝像頭的行業(yè)發(fā)展情況PC/TV外置攝像頭屬于消費電子外接配件。1990-2010年代，PC/TV外置攝像頭隨著臺式電腦時代一起，經(jīng)歷了由興起、衰落到穩(wěn)定發(fā)展的周期；近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，PC/TV攝像頭又煥發(fā)出了新的需求。根據(jù)GrandviewResearch的研究報告，2019年全球PC/TV外置攝像頭市場規(guī)模約37．5億美元，受益于現(xiàn)場直播、視頻會議等應(yīng)用場景的預(yù)期增長，預(yù)計PC/TV外置攝像頭在2025年將增長至57．8億美元，年復(fù)合增長率7．5%。根據(jù)GrandviewResearch，全球PC/TV外置攝像頭的下游應(yīng)用場景主要包括現(xiàn)場直播、安全監(jiān)控、視頻會議、娛樂活動等，其中，現(xiàn)場直播、視頻會議等應(yīng)用場景的發(fā)展，推動PC/TV攝像頭換發(fā)新的活力并穩(wěn)步增長。（三）遠程辦公、遠程社交是PC/TV攝像頭最重要應(yīng)用場景之一1、遠程辦公已成為重要的社會趨勢遠程辦公又稱云辦公，是指借助互聯(lián)網(wǎng)等軟硬件技術(shù)，突破空間限制實現(xiàn)居家辦公、移動辦公等遠程辦公的工作模式。遠程辦公概念是隨著上世紀(jì)90年代個人電腦的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級而興起，從以Google為代表的科技、以四大會計師事務(wù)所為代表的金融服務(wù)行業(yè)、以VIPKID為代表的在線教育行業(yè)，到在線零售、咨詢、營銷、設(shè)計等行業(yè)，凡是以腦力勞動為核心產(chǎn)出方式的職業(yè)都有越來越多支持遠程辦公的案例。GlobalWorkplaceAnalytics調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，至2017年美國遠程辦公人數(shù)達390萬人、占辦公人數(shù)總量的2．8%、十年間增長了115%，遠程辦公已然成為一種重要的趨勢。隨著我國第一、第二產(chǎn)業(yè)人口向第三產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)化，以及全球第三產(chǎn)業(yè)的規(guī)模提升，未來，遠程辦公的需求群體亦呈增長趨勢。2、新冠疫情的短期影響加速了遠程辦公、遠程教育等生活習(xí)慣的養(yǎng)成，并為PC/TV攝像頭等遠程產(chǎn)品的長期向好發(fā)展積累了人群基礎(chǔ)和生活習(xí)慣基礎(chǔ)據(jù)媒體報道，2020年5月TwitterCEO向員工發(fā)送電子郵件，稱即使為遏制新冠疫情而實施的限制措施解除，除維護服務(wù)器等部分崗位外，其他員工此后可以永久性居家工作；2020年5月，F(xiàn)acebookCEO預(yù)計，未來5到10年間50%的員工可能將遠程工作。根據(jù)羅斯柴爾德銀行2020年4季度發(fā)布的投資洞察，其預(yù)計疫情后居家辦公人員的比例仍將維持高位。新冠疫情的擴散，一方面在短期內(nèi)大幅提升了遠程場景產(chǎn)品的需求，亦在中長期視角下培育和強化了遠程辦公（提升效率）、遠程教育/醫(yī)療（促進公平）等新的社會生活理念，奠定了PC/TV攝像頭等產(chǎn)品長期向好發(fā)展的基石，遠程場景下的工作、學(xué)習(xí)等生活方式已具有較好的人群基礎(chǔ)和生活習(xí)慣基礎(chǔ)。3、遠程辦公市場的增長將帶動PC/TV外置攝像頭的需求增長遠程辦公市場按照產(chǎn)品功能劃分，可分為即時通訊、協(xié)同文檔、視頻會議、協(xié)同辦公以及任務(wù)管理等，其中，視頻會議是遠程辦公市場的重要構(gòu)成部分。2020年新冠疫情的爆發(fā)和傳播，在短期內(nèi)刺激視頻會議等產(chǎn)品需求的暴增，大幅度促進遠程理念的普及、遠程習(xí)慣的養(yǎng)成，并在中長期視角下推動遠程會議、遠程教育、遠程醫(yī)療等遠程場景市場的向好發(fā)展。4、PC/TV攝像頭行業(yè)的發(fā)展前景與趨勢之一：遠程會議場景逐步向中小微企業(yè)用戶下沉，云視頻會議的市場空間持續(xù)擴大據(jù)《視頻會議的發(fā)展回顧與未來展望》（國信證券，2020年2月）整理，視頻會議可簡化為基于MCU（多點控制單元）的傳統(tǒng)硬件視頻會議階段和云視頻會議階段。傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)大多采用MCU架構(gòu)，包括中心平臺設(shè)備、系統(tǒng)管理軟件、終端設(shè)備、軟件終端、視音頻設(shè)備、傳輸系統(tǒng)等幾個部分，并以MCU作為中心平臺設(shè)備，其他設(shè)備通過各個分會場的終端設(shè)備接入MCU集中進行數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)處理以及會議管理，從而組成一個完整視頻會議系統(tǒng)。2010年之后，云存儲、云計算技術(shù)逐步發(fā)展，電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)等三網(wǎng)升級帶來的帶寬和速度提升，使得基于應(yīng)用軟件（Zoom等）的云視頻會議快速發(fā)展。其中，以騰訊2019年推出騰訊會議、Zoom2019財年扭虧為盈等事項為標(biāo)志，視頻會議正快速向云視頻會議過渡。尤其是2020年新冠疫情背景下，騰訊、華為、Zoom等紛紛推出免費服務(wù)幫助企業(yè)解決辦公問題，為云視頻會議發(fā)展奠定了企業(yè)級客戶的數(shù)量基礎(chǔ)和消費習(xí)慣基礎(chǔ)。5、以PC/TV攝像頭為代表的外設(shè)和終端設(shè)備廠商迎來發(fā)展良機傳統(tǒng)硬件視頻會議系統(tǒng)搭建的技術(shù)難度大、資金門檻高，對系統(tǒng)集成商而言，不僅需要強大的技術(shù)基礎(chǔ)和團隊支持，還需要較強的資金實力投入調(diào)研、研發(fā)、測試、施工等系列工作，因此競爭企業(yè)較少，被少數(shù)一流品牌壟斷。前期是以寶利通、思科等外企為主導(dǎo)，后期逐步國產(chǎn)化并出現(xiàn)了華為、中興、蘇州科達等企業(yè)，但進入門檻仍然高企，行業(yè)格局保持幾家企業(yè)寡頭壟斷的特征。云視頻會議的出現(xiàn)及發(fā)展，改變了原來傳統(tǒng)視頻會議行業(yè)的格局。由于用戶不再需要搭建完整、復(fù)雜的視頻會議系統(tǒng)，只需要根據(jù)自己的需要配置相應(yīng)的視頻會議外設(shè)（攝像頭、麥克風(fēng)、顯示設(shè)備和音響等）即可，促使視頻會議外設(shè)產(chǎn)品需求的快速增長，外設(shè)和終端設(shè)備廠商迎來發(fā)展良機。同時，成本低、布設(shè)簡單的特征降低了視頻會議的使用門檻，企業(yè)會議場景逐步向中小型企業(yè)、小微型企業(yè)甚至個人用戶下沉，視頻會議的市場空間進一步擴大。其中，顯示設(shè)備是遠程會議之面對面交流體驗的重要載體，除PC電腦、筆記本外，據(jù)《家用電器行業(yè)周報》（申港證券，2020年5月），智能電視占彩電出貨量比例已從2011年的16%上升至2018年的90%，而USB接口則是智能電視的標(biāo)配，為家庭、辦公室等配置智能電視的任何場景下PC/TV攝像頭的應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。6、遠程教育、遠程醫(yī)療促進社會公平，符合未來發(fā)展方向在線教育，又稱遠程教育，是指基于網(wǎng)絡(luò)的遠程培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式，其擺脫了傳統(tǒng)模式下面對面式教育對空間、時間的限制，是課堂式集中授課的重要補充。我國具有地理面積大、人口分布廣的特征，人口分布與教育資源分布不匹配的問題在我國較為嚴(yán)峻，尤其是廣大農(nóng)村地區(qū)存在教師數(shù)量短缺、授課質(zhì)量欠佳問題，且繪畫、音樂等素質(zhì)類教育更是難以在非一二線城市普及，成人教育、職稱培訓(xùn)亦難以完全通過課堂式集中授課實現(xiàn)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，我國在線教育市場取得了快速發(fā)展。興業(yè)證券引用艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2020年我國在線教育市場規(guī)模達到2，573億元，同比增速達到35．49%，且預(yù)計2020年-2024年的復(fù)合增速為17．50%，呈快速發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的在線教育以錄播課為主，錄播課的成本低、便于組織，但直播課具有時效性強、互動性強、教學(xué)效果更好等顯著優(yōu)點，因此，隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)帶寬的擴容，錄播課正向直播課轉(zhuǎn)變，目前已成為主流的教學(xué)組織方式。直播課對教師和學(xué)生之間互動時的攝像頭數(shù)量、影像角度、清晰度、音場采集具有特殊要求，并相應(yīng)帶動PC/TV外置攝像頭的市場需求的持續(xù)增長。此外，我國亦面臨人口分布與醫(yī)療資源分布不匹配的問題，遠程醫(yī)療可以發(fā)揮大型醫(yī)院醫(yī)療資源與設(shè)備優(yōu)勢，改善偏遠地區(qū)醫(yī)療資源不足的問題，使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到合理分配。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)，預(yù)計2023年我國遠程醫(yī)療行業(yè)規(guī)模將達到392億元，2017-2023年的復(fù)合增長率達30．29%。7、技術(shù)進步不斷豐富應(yīng)用場景，以短視頻為代表的直播娛樂等實時場景下PC攝像頭具有廣泛的應(yīng)用空間在4G通信普及、運營商提速降費的背景下，短視頻憑借創(chuàng)作門檻低、體驗直觀、內(nèi)容豐富等優(yōu)點成為用戶規(guī)模增長最快的互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)，至2020年6月我國短視頻用戶達到8．18億、占整體網(wǎng)民的87%。艾媒咨詢2021年3月發(fā)布的《2020-2021中國在線直播行業(yè)年度研究報告》顯示，2020年中國直播電商行業(yè)繼續(xù)保持高速增長，市場規(guī)模達到9，610億元、同比增長121．5%，2020年中國直播相關(guān)企業(yè)超8．1萬家，其中2020年新增企業(yè)數(shù)量約為2019年新增數(shù)量的10倍。互聯(lián)網(wǎng)信息從文字、圖片向視頻的跨越，使得互聯(lián)網(wǎng)信息的采集、輸入的終端設(shè)備發(fā)生變化，視頻錄入設(shè)備成為內(nèi)容生產(chǎn)的重要載體。其中，在室內(nèi)直播領(lǐng)域，PC攝像頭具備的動態(tài)補光、實時美顏、生物識別、全景拼接、降噪、回聲消除等功能，相對于手機、筆記本電腦的等設(shè)備的內(nèi)置攝像頭具有顯著的優(yōu)勢，為PC攝像頭帶來新的增長空間。8、PC/TV攝像頭行業(yè)的發(fā)展前景與趨勢之二：通訊升級疊加AI驅(qū)動，PC/TV攝像頭向視頻會議、直播等場景不斷延伸在萬物互聯(lián)的智能硬件時代，PC/TV外置攝像頭與AI算法結(jié)合，在傳統(tǒng)臺式電腦時代實時通訊的基礎(chǔ)功能上，具有了實時美顏、生物識別、全景拼接、降噪、回聲消除、遠場拾音等等更強大的功能，且4G/5G等通訊升級帶來的帶寬擴容及網(wǎng)速提升，亦使得PC/TV攝像頭的應(yīng)用范圍、應(yīng)用場景更加多元。此外，正如羅技首席執(zhí)行官BrackenDarrell在《疫情之后，羅技的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展》（《巴倫周刊》，2020年11月）所描述的行業(yè)趨勢及羅技戰(zhàn)略：已將業(yè)務(wù)定位在長期趨勢（注：人們越來越需要在多個地方工作），而非疫情帶來的短期趨勢。疫情加快了長期趨勢到來的速度。正在發(fā)展市場，正在尋找進入新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域（注：新的應(yīng)用場景，增量的市場空間），以便可以成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，PC/TV攝像頭的應(yīng)用場景不斷延伸、市場趨于擴大。消費物聯(lián)網(wǎng)基本概況物聯(lián)網(wǎng)是指根據(jù)特定的傳輸協(xié)議，將任何物體連接成潛在的網(wǎng)絡(luò)，并通過對其聲音、圖像、位置等多個維度信息的實時采集和傳遞，實現(xiàn)物與物、物與人、人與人的智能連接。作為信息科技產(chǎn)業(yè)第三次革命的代表，物聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)工業(yè)制造和人工智能計算有機結(jié)合，對實現(xiàn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級具有重要意義。完整的物聯(lián)網(wǎng)主要由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層和應(yīng)用層構(gòu)成，四層架構(gòu)互相配合，共同完成信息的采集、傳遞、分析和功能的實現(xiàn)。其中，應(yīng)用層作為物聯(lián)網(wǎng)的集大成者，承擔(dān)著面向終端用戶實現(xiàn)產(chǎn)品功能的重要責(zé)任。智能視聽硬件即屬于消費物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用層領(lǐng)域，在智能家居、智慧出行、智慧辦公等消費物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場景中，是音視頻數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理的承載終端。行業(yè)內(nèi)一般將互聯(lián)網(wǎng)時代向物聯(lián)網(wǎng)時代的演進路徑歸納為：互聯(lián)網(wǎng)（PC電腦，1．0時代）→移動互聯(lián)網(wǎng)（智能手機，2．0時代）→物聯(lián)網(wǎng)（人機交互及萬物互聯(lián)的智能終端，3．0時代），且每一次升級都是圍繞流量數(shù)據(jù)這一核心資源的挖掘和再分配。物聯(lián)網(wǎng)將突破現(xiàn)有人與人之間的連接，擴大至人與人、人與物、物與物的萬物互聯(lián)，并在此基礎(chǔ)上生成更大規(guī)模的數(shù)據(jù)、更強大的人工智能。物聯(lián)網(wǎng)時代最核心的資源是數(shù)據(jù)，無論是芯片、傳感器、智能終端等硬件廠商，還是通信運營商、云平臺、人工智能等軟件服務(wù)企業(yè)，誰能夠獲取的數(shù)據(jù)信息更多，就能夠在整個產(chǎn)業(yè)鏈中獲得更大的話語權(quán)，而獲取物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的前提是建設(shè)具備大流量數(shù)據(jù)采集能力的智能終端網(wǎng)絡(luò)。消費電子行業(yè)的基本概況消費電子是指可供消費者日常使用的電子設(shè)備，通常具有小巧輕便、操作簡單和節(jié)能設(shè)計等優(yōu)點。根據(jù)功能不同，傳統(tǒng)意義的消費電子產(chǎn)品可分為娛樂產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、家庭辦公產(chǎn)品等三大類，且其外沿不斷擴展，白色家電、嬰兒家具等已逐漸納入到消費電子范疇，單一產(chǎn)品的功能也呈現(xiàn)多樣化的趨勢。行車記錄儀的行業(yè)發(fā)展情況2018年12月，工信部頒布的《車聯(lián)網(wǎng)（智能網(wǎng)聯(lián)汽車）產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃》提出，至2020年車聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率達到30%以上，聯(lián)網(wǎng)車載信息服務(wù)終端的新車裝配率達到60%以上（2017年僅12%），支持汽車企業(yè)前裝聯(lián)網(wǎng)車載信息服務(wù)終端，支持公交車、大貨車、出租車、網(wǎng)約車等相關(guān)運營車輛提高聯(lián)網(wǎng)率。據(jù)開源證券數(shù)據(jù)，2015年全球、我國車聯(lián)網(wǎng)滲透率為10%、7%，預(yù)計2020年將分別達到25%、30%，至2025年分別達到65%、77%，我國車聯(lián)網(wǎng)滲透率增速將超過全球平均水平，且至2022年全球、我國車聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將分別達到1，629億美元、530億美元，預(yù)計期間內(nèi)中國市場規(guī)模增速將高于全球平均水平。作為除居家生活、商務(wù)辦公之外最重要的生活場景，消費者對汽車生活的安全性、舒適性和娛樂性的需求日益升級，汽車已成為集休閑娛樂為一體的私人空間，帶動DVD、行車記錄儀、導(dǎo)航儀等電子產(chǎn)品的發(fā)展。而且，智能駕駛輔助系統(tǒng)的普及需要大量的視頻監(jiān)控作為環(huán)境感測的支撐，例如高級輔助駕駛系統(tǒng)（ADAS）在高端汽車配置中的攝像頭多達8個（特斯拉Autopilot包含3個前置、2個側(cè)面、3個后置攝像頭），從而帶動車載攝像頭和車載視頻類智能終端數(shù)量的快速增長。IHS預(yù)計，2016年全球車載攝像頭出貨量約為4，019萬顆，2020年將達8，277萬顆，2016-2020年實現(xiàn)年復(fù)合增長率19．8%。隨著全球汽車存量的增長、車聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率的提升，以行車記錄儀為代表的車載智能終端具有廣闊的市場前景。據(jù)頭豹研究院統(tǒng)計，2018年我國行車記錄儀行業(yè)規(guī)模約350億元（2015-2018年實現(xiàn)年復(fù)合增長率18．1%），至2023年預(yù)計增長至約924億元（2018-2023年預(yù)計實現(xiàn)年復(fù)合增長率21．4%）。未來，隨著車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和進步，以行車記錄儀為核心的汽車電子產(chǎn)品將承載更多的功能，覆蓋包括汽車安全，車輛運行數(shù)據(jù)記錄和分析，云端操控等功能，進一步整合車輛運行中的各項需求和資源，提供全面的智慧出行服務(wù)。行車記錄儀作為車聯(lián)網(wǎng)時代的智能硬件，是車聯(lián)網(wǎng)重要的數(shù)據(jù)采集和感知端口，是車聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)融合的必經(jīng)橋梁?？蛻舭l(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計劃客戶發(fā)展計劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標(biāo)市場計劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計劃。客戶發(fā)展計劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項活動，應(yīng)當(dāng)具備以下特點：一是明確性，明確規(guī)定所要達到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現(xiàn)三者的有機結(jié)合；四是可達到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實際與市場環(huán)境實際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實現(xiàn)計劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發(fā)現(xiàn)客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調(diào)研系統(tǒng)，再經(jīng)過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成營銷信息系統(tǒng)。（一）內(nèi)部報告系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關(guān)交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內(nèi)部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期，同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務(wù)等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程。訂貨部門接到銷售代理、經(jīng)銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單內(nèi)容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關(guān)部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存，存貨不足則回復(fù)銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務(wù)部門得到付款通知后，做出收款賬務(wù)，定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中，所有企業(yè)都希望能迅速而準(zhǔn)確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應(yīng)向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準(zhǔn)確的生產(chǎn)經(jīng)營信息，以利于掌握時機，更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設(shè)計，應(yīng)符合使用者的需要，力求及時、準(zhǔn)確，做到簡單化、格式化，實用性、目的性很強，真正有助于營銷決策。（二）營銷情報系統(tǒng)內(nèi)部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業(yè)運營的“結(jié)果資料”，市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔(dān)的任務(wù)則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標(biāo)，在和外界接觸時留心收集有關(guān)信息。（2）有條件的觀察。并非主動探尋，但有一定目的性，對既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。（4）有計劃的收集。按預(yù)定的計劃、程序或方法，采取審慎嚴(yán)密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質(zhì)量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學(xué)性，進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質(zhì)量，企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工作。（1）提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵與企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的經(jīng)銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。（3）積極購買特定的市場營銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況，包括參加有關(guān)展銷會、協(xié)會、學(xué)會，閱讀競爭者的宣傳品和廣告，購買競爭品，雇用競爭者的前職工。（5）建立內(nèi)部營銷信息中心，改進信息處理、傳遞工作。（三）營銷調(diào)研系統(tǒng)市場營銷調(diào)研系統(tǒng)也可稱為專題調(diào)查系統(tǒng)，它的任務(wù)是系統(tǒng)地、客觀地收集和傳遞有關(guān)市場營銷活動的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關(guān)的調(diào)研報告，以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標(biāo)和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術(shù)分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內(nèi)部和外部資料，營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內(nèi)部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務(wù)信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性在于：實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差的測量，以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關(guān)系，需要運用各種多變數(shù)分析技術(shù)，如回歸、相關(guān)、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結(jié)果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學(xué)方法，針對特定營銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學(xué)模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉(zhuǎn)換、排隊等候等營銷問題；決策模型主要用于解決產(chǎn)品設(shè)計、廠址選擇、產(chǎn)品定價、廣告預(yù)算、營銷組合決策等問題。市場的細分標(biāo)準(zhǔn)（一）消費者市場細分的標(biāo)準(zhǔn)消費者市場細分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類，其因素有些相對穩(wěn)定，多數(shù)則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場，具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者，對同一類產(chǎn)品往往會呈現(xiàn)出差別較大的需求特征，對企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據(jù)所處的地理位置設(shè)計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時間，將市場分為引人期或發(fā)育期市場（1～5年），成長期市場（6～11年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對靜態(tài)的變量，企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據(jù)其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計變量，包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時，可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤，分別考慮各個細分市場的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競爭程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測，即可比較準(zhǔn)確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說，這些人口統(tǒng)計變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計資料中可以查到。各個國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細分時，用單一標(biāo)準(zhǔn)細分市場很容易得出偏頗的結(jié)論，需要企業(yè)界和其他細分標(biāo)準(zhǔn)對細分市場做出進一步的細化研究，從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同，一群體中的消費者對同類產(chǎn)品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如，生，活格調(diào)是指人們對消費、娛樂等特定習(xí)慣和方式的傾向性，追求不同生活格調(diào)的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè)，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調(diào)查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè)，特別注重吸引潛在購買者，企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略，特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段，把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費者，進而再變?yōu)槌Ｒ?guī)消費者。而一些中、小企業(yè)，特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè)，主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中，不同消費者對產(chǎn)品的使用頻率也懸殊，可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據(jù)二八定律，商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現(xiàn)利潤的最大化。因此，許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產(chǎn)品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據(jù)此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業(yè)應(yīng)努力分析消費者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因，以調(diào)整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說，則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場的確立等是否準(zhǔn)確，并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調(diào)整。（二）生產(chǎn)者市場細分的依據(jù)細分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)，有些同樣適用于生產(chǎn)者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場常用的細分變量是用戶變量，主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產(chǎn)者市場的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù)，用戶所處行業(yè)不同，其生產(chǎn)者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產(chǎn)品時最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù)，價格并不是最主要因素；飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機制造商所需輪胎的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產(chǎn)業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同，其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現(xiàn)代市場營銷實踐中，許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經(jīng)理負責(zé)聯(lián)系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負責(zé)聯(lián)系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異，每個國家都會形成一些產(chǎn)業(yè)群，這就決定了生產(chǎn)者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產(chǎn)者市場，有助于企業(yè)設(shè)計恰當(dāng)?shù)臓I銷組合，充分利用銷售資源和網(wǎng)絡(luò)，降低銷售費用。除了用戶變量外，生產(chǎn)者市場還有多種細分標(biāo)準(zhǔn)。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者，提出了一個生產(chǎn)者市場的主要細分變量表，比較系統(tǒng)地列舉