2022年?duì)I銷個(gè)人年終工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2021年?營(yíng)銷個(gè)人年?終工作總結(jié)?【一】?我自___?年___月?到公司電力?營(yíng)銷與交易?部計(jì)量處任?營(yíng)銷信息技?術(shù)助責(zé)以來?，一年多的?時(shí)間里，在?部門領(lǐng)導(dǎo)及?同事的關(guān)心?、幫助下，?在工作、學(xué)?習(xí)和思想方?面取得了很?多進(jìn)步，現(xiàn)?將一年多來?工作、學(xué)習(xí)?、思想情況?分析總結(jié)報(bào)?告如下：?一、深入學(xué)?習(xí)政治理論?，不斷提高?政治素養(yǎng)?一年多來，?我認(rèn)真學(xué)_?__的__?_大精神和?兩會(huì)精神、?南網(wǎng)方略、?南網(wǎng)和公司?工作會(huì)精神?、___省?和南方電網(wǎng)?公司關(guān)于節(jié)?能減排的規(guī)?定等文件資?料、___?董事長(zhǎng)和_?__經(jīng)理在?公司抗險(xiǎn)救?災(zāi)搶修復(fù)電?總結(jié)表彰大?會(huì)上的講話?。通過學(xué)習(xí)?，我對(duì)“_?__”重要?思想和科學(xué)?發(fā)展觀有了?進(jìn)一步理解?，增強(qiáng)了學(xué)?習(xí)和實(shí)踐“?___”重?要思想和科?學(xué)發(fā)展觀的?自覺性和主?動(dòng)性;進(jìn)一?步提高了對(duì)?黨的先進(jìn)性?認(rèn)識(shí)，進(jìn)一?步把握了黨?的先進(jìn)性的?本質(zhì)和科學(xué)?內(nèi)涵;進(jìn)一?步認(rèn)識(shí)了_?__員先進(jìn)?性的基本標(biāo)?準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)?準(zhǔn)和具體標(biāo)?準(zhǔn)。通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)?方略的重要?性。（范本?）深刻體會(huì)?了“眾志成?城、頑強(qiáng)拼?搏、不勝不?休”的抗災(zāi)?精神，理解?了“辦法總?比困難多、?不屈不撓、?艱苦奮斗”?的精神，這?將是我以后?工作的強(qiáng)大?動(dòng)力和克服?困難的有力?武器。除?此之外，我?還利用網(wǎng)絡(luò)?、電視、報(bào)?紙等媒體來?了解和學(xué)習(xí)?政治時(shí)事，?___社會(huì)?政治生活，?對(duì)政治學(xué)習(xí)?的自覺性和?積極性都有?了很大的提?高。二、?不斷努力學(xué)?習(xí)，提高專?業(yè)知識(shí)在?業(yè)務(wù)知識(shí)方?面，我參加?了網(wǎng)公司_?__的營(yíng)銷?工作創(chuàng)新培?訓(xùn)和公司_?__的營(yíng)銷?相關(guān)技能培?訓(xùn)。除了參?加公司__?_的各種培?訓(xùn)，我也虛?心向同方公?司和各供電?局專業(yè)技術(shù)?人員請(qǐng)教營(yíng)?銷信息化、?自動(dòng)化相關(guān)?知識(shí)，并結(jié)?合工作需要?，自主學(xué)習(xí)?信息化、自?動(dòng)化的專業(yè)?知識(shí)。此外?，利用周末?時(shí)間，攻讀?___理工?大學(xué)信息與?自動(dòng)化學(xué)院?控制理論與?控制工程專?業(yè)工程碩士?，在這一年?多的時(shí)間里?，已基本完?成了工程碩?士階段的課?程學(xué)習(xí)，使?自己的理論?知識(shí)得到了?很大的提高?。學(xué)習(xí)過程?中注意總結(jié)?收獲，并在?《___電?業(yè)》發(fā)表文?章。三、?認(rèn)真做好本?職工作，提?升工作能力?在過去的?一年多時(shí)間?里，在部門?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下，我主要?參與完成了?以下工作：?(一)營(yíng)?銷監(jiān)控中心?建設(shè)營(yíng)銷?監(jiān)控中心是?通過對(duì)客戶?服務(wù)系統(tǒng)、?___系統(tǒng)?、負(fù)控管理?系統(tǒng)、需求?側(cè)管理系統(tǒng)?、調(diào)度mi?s、營(yíng)銷現(xiàn)?場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備?等資源的整?合，建立了?新的營(yíng)銷工?作流程監(jiān)控?管理體系，?真正實(shí)現(xiàn)端?到端的管理?,全面提高?營(yíng)銷服務(wù)水?平和層次。?從年初建設(shè)?開始，我參?與了《__?_電網(wǎng)公司?營(yíng)銷服務(wù)中?心系統(tǒng)建設(shè)?方案》編寫?完善，建設(shè)?過程中全程?參與協(xié)調(diào)相?關(guān)參建單位?工作，并承?擔(dān)了監(jiān)控中?心的軟硬件?設(shè)備的日常?管理和維護(hù)?。系統(tǒng)投入?試運(yùn)行后，?通過征求各?部門意見，?編寫《營(yíng)銷?服務(wù)中心系?統(tǒng)需完善的?內(nèi)容》，年?底___監(jiān)?控中心驗(yàn)收?，參與《_?__電網(wǎng)公?司監(jiān)控中心?后期建設(shè)思?路》、《_?__電網(wǎng)公?司營(yíng)銷監(jiān)控?中心運(yùn)行管?理制度》、?《___電?網(wǎng)公司營(yíng)銷?監(jiān)控中心崗?位職責(zé)》等?的編寫完善?。至今營(yíng)銷?監(jiān)控中心已?累計(jì)完成功?能開發(fā)累計(jì)?___項(xiàng)，?其中業(yè)務(wù)功?能___項(xiàng)?，數(shù)據(jù)填報(bào)?功能___?項(xiàng)。在業(yè)務(wù)?功能中，發(fā)?供電模塊_?__項(xiàng)、需?求側(cè)管理_?__項(xiàng)、營(yíng)?銷經(jīng)營(yíng)__?_項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)___?項(xiàng)、其它_?__項(xiàng)。?(二)縣級(jí)?公司“一體?化”工作?作為今年?duì)I?銷“三大工?程”的全省?營(yíng)銷信息“?一體化”建?設(shè)，我參與?了《一體化?客服系統(tǒng)推?廣實(shí)施方案?及業(yè)務(wù)》、?《___電?網(wǎng)公司縣級(jí)?供電企業(yè)營(yíng)?銷信息“一?體化”業(yè)務(wù)?流程規(guī)范(?試行)》、?《___電?網(wǎng)公司縣級(jí)?供電企業(yè)營(yíng)?銷信息“一?體化”電費(fèi)?核算細(xì)則(?試行)》編?寫完善。針?對(duì)“一體化?”實(shí)施過程?中暴露出來?的網(wǎng)絡(luò)問題?，參與《_?__電網(wǎng)營(yíng)?銷一體化網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)?項(xiàng)目書》編?寫完善，并?參與___?實(shí)施。與現(xiàn)?場(chǎng)技術(shù)人員?一道參與“?一體化”客?服系統(tǒng)交流?會(huì)，各單位?對(duì)系統(tǒng)的意?見和使用過?程中的問題?，編寫完成?《一體化客?服系統(tǒng)常見?問題解答》?。目前“一?體化”已完?成___個(gè)?縣公司__?_個(gè)供電所?抄、核、收?三大核心模?塊的實(shí)施。?(三)_?__局五華?分局試點(diǎn)建?設(shè)7___?___小時(shí)?數(shù)字化營(yíng)業(yè)?廳參與《?7____?__小時(shí)數(shù)?字化營(yíng)業(yè)廳?建設(shè)方案》?的編寫完善?，協(xié)調(diào)__?_局、云電?同方等相關(guān)?單位在建設(shè)?過程中出現(xiàn)?的問題。目?前7___?___小時(shí)?數(shù)字化營(yíng)業(yè)?廳土建部分?已經(jīng)完成，?軟件開發(fā)也?已過半，很?快將投入使?用，屆時(shí)用?戶可以__?_小時(shí)通過?全自助方式?，以現(xiàn)金或?其他方式繳?納電費(fèi)和辦?理查詢、報(bào)?裝等業(yè)務(wù)，?讓用戶更加?快捷的完成?業(yè)務(wù)辦理，?省時(shí)靈活，?同時(shí)也節(jié)約?了供電成本?。(四)?建設(shè)移動(dòng)營(yíng)?銷作業(yè)系統(tǒng)?參與《_?__電網(wǎng)公?司營(yíng)銷移動(dòng)?作業(yè)子系統(tǒng)?方案》、《?___電網(wǎng)?公司營(yíng)銷移?動(dòng)作業(yè)子系?統(tǒng)技術(shù)協(xié)議?》的編寫完?善。___?協(xié)調(diào)___?局和云電同?方結(jié)合__?_電網(wǎng)的實(shí)?際情況，在?___供電?局稽查大隊(duì)?率先進(jìn)行移?動(dòng)試點(diǎn)應(yīng)用?，目前主要?實(shí)現(xiàn)了：綜?合查詢、查?詢供電通知?書、用戶檔?案信息、審?核整改通知?單、填寫現(xiàn)?場(chǎng)處理單、?問題記事本?等稽查常用?功能。(?五)參與編?寫各種規(guī)范?參與編寫?完成《__?_電網(wǎng)公司?配電班組建?設(shè)規(guī)范(共?十六分冊(cè))?》、《__?_電網(wǎng)公司?營(yíng)銷安全工?作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)?測(cè)及預(yù)控管?理辦法(試?行)》、《?___電網(wǎng)?公司市級(jí)供?電企業(yè)營(yíng)銷?標(biāo)準(zhǔn)體系》?、《___?電網(wǎng)公司縣?級(jí)供電企業(yè)?營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)體?系》等規(guī)范?。（范本）?(六)完?成計(jì)量處日?常工作完?成西電東送?電量結(jié)算、?審核上網(wǎng)電?廠電能計(jì)量?裝置配置、?編制營(yíng)銷計(jì)?量及營(yíng)銷項(xiàng)?目計(jì)劃并跟?蹤項(xiàng)目完成?情況。通?過參與營(yíng)銷?監(jiān)控中心的?建設(shè)，使我?對(duì)營(yíng)銷各項(xiàng)?工作流程有?了全面的了?解;通過縣?級(jí)“一體化?”建設(shè)，使?我對(duì)縣公司?的營(yíng)銷業(yè)務(wù)?、流程、存?在的問題有?了一定的了?解;通過數(shù)?字化營(yíng)業(yè)廳?、移動(dòng)營(yíng)銷?作業(yè)系統(tǒng)的?建設(shè)，使我?認(rèn)識(shí)到了信?息化、自動(dòng)?化對(duì)一個(gè)企?業(yè)發(fā)展的重?要性;通過?參與各種規(guī)?范的編寫，?使我的文字?水平有了一?定的提高;?通過計(jì)量處?日常工作，?使我對(duì)電能?計(jì)量裝置有?了全面的認(rèn)?識(shí)，工作能?力得到全面?提高。四?、自身存在?的不足(?一)面對(duì)新?的崗位，業(yè)?務(wù)面擴(kuò)大了?很多，對(duì)專?業(yè)技術(shù)知識(shí)?和業(yè)務(wù)能力?提出了更高?的要求;雖?然經(jīng)過一段?時(shí)間的艱苦?學(xué)習(xí)，基本?掌握了有關(guān)?專業(yè)知識(shí)和?業(yè)務(wù)知識(shí)，?可保證工作?的開展;但?是，這些業(yè)?務(wù)知識(shí)的深?度和廣度是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?，仍須在今?后的工作中?不斷努力學(xué)?習(xí)。(二?)溝通協(xié)調(diào)?能力還有差?距，還需要?進(jìn)一步提高?。五、今?后的工作打?算在營(yíng)銷?部一年多的?時(shí)間里，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷?和同事們的?支持與幫助?下，經(jīng)過自?己不斷努力?，取得了一?定的成績(jī)，?也學(xué)到了不?少營(yíng)銷管理?知識(shí)，對(duì)于?原本身處一?線的電力員?工對(duì)公司有?了新的認(rèn)識(shí)??；氐剿妥?電后，面對(duì)?新的崗位，?我將加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)，_?__，不斷?完善自我，?尤其是新技?術(shù)、新理論?的學(xué)習(xí)，勤?奮工作，在?實(shí)際工作中?鍛煉和成長(zhǎng)?，不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)，?提高業(yè)務(wù)能?力和工作水?平，為電力?建設(shè)和發(fā)展?做出自己新?的、更大的?貢獻(xiàn)!營(yíng)?銷個(gè)人年終?工作總結(jié)【?二】人生?的腳步總是?從偶然走出?之后的路越?必然便越感?慨當(dāng)初偶然?的發(fā)生。從?___月_?__日加入?天手食品整?兩個(gè)月零_?__天作為?一個(gè)新人寫?年終總結(jié)的?時(shí)候自然與?別個(gè)不同儲(chǔ)?存柜中的原?始票據(jù)和成?形的報(bào)表已?是厚厚一摞?小具規(guī)模內(nèi)?心涌起一陣?暖流它們無(wú)?聲無(wú)息記載?著兩個(gè)月的?成果像是成?長(zhǎng)的年輪有?跡可查卻又?無(wú)法道盡。?在___?年這兩個(gè)月?時(shí)間基本以?收集匯總為?主其中包括?財(cái)務(wù)報(bào)表、?銷售分、總?報(bào)表銷售排?名原材料進(jìn)?出存報(bào)表材?料消耗考核?、工資報(bào)表?等。當(dāng)所有?的報(bào)表中都?清晰地在制?表人后邊出?現(xiàn)屬于自己?的那個(gè)的文?字組合。那?一刻起自己?變成了徹頭?徹尾的新人?好奇而又欣?欣然。因?yàn)?又重新戰(zhàn)斗?在鐘愛的財(cái)?務(wù)領(lǐng)域而欣?欣然因?yàn)橛?回到“時(shí)時(shí)?防備出錯(cuò)、?夜夜須有反?思”的會(huì)計(jì)?崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)?兢兢。但一?切就這樣開?始了一直覺?得自己不是?一個(gè)具備快?速適應(yīng)能力?的人恐懼陌?生。陌生的?環(huán)境似乎總?是個(gè)未知數(shù)?在度過了那?段熟悉陌生?環(huán)境的日子?之后驀地感?覺自己已逐?漸融進(jìn)了這?個(gè)___重?新開始__?_工作帶來?的樂趣。雖?然已經(jīng)而立?期間的足跡?也足以讓我?看淡世事、?悲喜但對(duì)于?這樣一個(gè)事?實(shí)依然掂起?來沉甸甸。?我把他看作?付出換回的?愛。作為營(yíng)?銷的一員自?然明白營(yíng)銷?的真正內(nèi)涵?就是滿足需?求、創(chuàng)造價(jià)?值用飽滿的?熱情善待每?位員工和客?人讓自己成?為一道風(fēng)景?展示天手人?的風(fēng)貌。領(lǐng)?導(dǎo)的點(diǎn)拔是?讓大家做到?足夠優(yōu)秀獨(dú)?擋一面。但?我想在這個(gè)?快速流轉(zhuǎn)的?世界沒有什?么不能代替?越來越多的?替代品的悄?然出現(xiàn)便是?明證。看看?柜中留存的?那些材料我?想它會(huì)越來?越厚。我們?存在的理由?就是使自己?不斷強(qiáng)大和?不可替代而?它所替代的?是生命。?又一年結(jié)束?了這是我初?來乍到的一?年就