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網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文合集5篇網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書范文合集5篇網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書篇1一、 企業(yè)簡介本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大消費(fèi)者熱愛大自然,保護(hù)環(huán)境,堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣大消費(fèi)者的好評。時至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷全國,并通過IS090001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認(rèn)證。企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,并于近期計劃投巨資引進(jìn)國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭取使產(chǎn)品早日走出國門,占領(lǐng)國際市場。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,己躋身民營企業(yè)百強(qiáng)的行列,擁有多項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂觀,并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業(yè)績能再上一層樓。二、 企業(yè)目標(biāo)1、 財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。2、 市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。三、 市場營銷策略1、 目標(biāo)市場中高收入家庭。2、 產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。3、 價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。4、 銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立企業(yè)自己的銷佔渠道,以“綠色”為主。5、 銷售人員對銷雋人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷傳人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。6、 服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。7、 廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。8、 促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。9、 研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。10、 營銷研究調(diào)査消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。四、 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略經(jīng)過精心策劃,企業(yè)首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。五、 網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。六、 管理:(一) 、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:1、 確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。2、 專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:(1) 綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。(2) 網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。(3) 網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。(4) 網(wǎng)上反饋信息管理?(5) 獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動?(6) 對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。(7) 網(wǎng)上信息資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。3、 在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?,我們的營銷預(yù)算主要來自于:(1) 人員工資(2) 硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置(3) 軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)(4) 其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等(二) 、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:(1) 信息豐富:信息量太低是當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)站的通?。唬?) 美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;(3) 功能強(qiáng)大:只有具備相對應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門要求。(4) 網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心(5) 交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會,實現(xiàn)在線交互。(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。1、 制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:(1) 本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;(2) 分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;(3) 我們應(yīng)該主要向誰做推廣;(4) 我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;(5) 是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;(6) 我們競爭對手的推廣手段如何;(7) 如何保持較低的宣傳成本。2、 我們能夠借助的手段:(1) 搜索引擎登錄;(2) 網(wǎng)站間交換連接;(3) 建立郵件列表,使用郵件推廣;(4) 通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;(5) 通過新聞組進(jìn)行宣傳;(6) 在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;(7) 在企業(yè)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;(8) 借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。1、 評估內(nèi)容包括:(1) 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;(2) 網(wǎng)站推廣是否有效;(3) 網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;(4) 潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;(5) 企業(yè)對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;(6) 企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。2、 評估指標(biāo)主要有:網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的有效使用,將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書篇2一、營銷環(huán)境分析(一)市場情況分析1、 瘦身市場容量大但擴(kuò)張速度放緩有一份統(tǒng)計表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,己經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘,我國美體瘦身市場容量的擴(kuò)張速度將逐漸放緩。另外,很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后,可能會放棄減肥。2、 瘦身項目的多樣性中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產(chǎn)品所瓜分,當(dāng)前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品,市場份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品,市場份額約占19%;第三類是美體瘦身器械,市場份額約為10%。當(dāng)前市場上瘦身項目從針灸、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協(xié)議的“合同減肥",美體瘦身也不單單針對全身,而是能夠分部位。很多減肥瘦身機(jī)構(gòu)都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務(wù)項目,以滿足不斷壯大的消費(fèi)需求。(二)消費(fèi)者分析減肥市場的消費(fèi)人群中,女性占到了總消費(fèi)人數(shù)的92%,其中年齡在25-45歲的消費(fèi)者最具購買力。最希望減肥的是20-30歲的人群,占到了31。2%,其次是41-50歲的人群,占了26。8%;排在最后一位的是61-70歲的人群,它僅為6o3%;在所有這些人中,平均期望體重為56。75kg:減肥欲望人群為56。58kg。從減肥者的身高來看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6o82kg,總?cè)巳浩骄谕麥p5013kgo一般來說,城市居民的消費(fèi)需求大于農(nóng)村,收入決定了消費(fèi)者的購買力。大多數(shù)的減肥產(chǎn)品消費(fèi)量是受高層次消費(fèi)群體所帶動,他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費(fèi)潮流。這個人群,大多有穩(wěn)定且較高的收入來源、超前的消費(fèi)觀念,是消費(fèi)的主要力量。從職業(yè)結(jié)構(gòu)上分析:白領(lǐng)階層,當(dāng)前我國有7000萬的白領(lǐng)階層,其中50%為女性,女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升,整體男性人群中,30%也有減肥需求。娛樂業(yè)女性,3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內(nèi),女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。肥胖兒童,他們本身并不具有消費(fèi)能力,但可帶動間接消費(fèi)。普通人士,很多人已經(jīng)意識到肥胖會引發(fā)多種疾病,并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求,通過積極的引導(dǎo)會花錢買健康的。商業(yè)人士,因生意場上多應(yīng)酬,啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強(qiáng)的消費(fèi)能動性與需求,僅僅可能受時間的約束性較強(qiáng)。其它潛在人群,下崗再就業(yè)者,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生求職前,事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材,產(chǎn)后婦女必須盡快恢復(fù)體形,怕婚姻有危機(jī)的太太們也時刻注重自己的身材。肥胖作為一種富貴病,極大情況下是因過于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習(xí)慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大多數(shù)具有充足的消費(fèi)能力,從上述結(jié)構(gòu)中能夠看出高收入群體,尤其以女性是減肥市場消費(fèi)的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現(xiàn)出充足的即時消費(fèi)動力但其作為整個消費(fèi)結(jié)構(gòu)體系中的隱性市場構(gòu)成,蘊(yùn)含了巨大的動能。消費(fèi)觀念與消費(fèi)結(jié)構(gòu):大多數(shù)消費(fèi)者對于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全,其次是效果,再次是價格。受此基本觀念影響,在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)傷人事件后減肥食品成為消費(fèi)主流。鑒于國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品名目繁多,效果難以確定的情況,多數(shù)人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。更多的消費(fèi)者希望在成功瘦身的同時,達(dá)到綜合提高身體素質(zhì),強(qiáng)身健身、保健、美體的目的。這個新興起的綜合消費(fèi)觀念,使部分消費(fèi)者流向了提供減肥美體服務(wù)的機(jī)構(gòu)。此外有相當(dāng)一部分不在肥胖之列的人群認(rèn)為應(yīng)該通過一定方法來預(yù)防可能會出現(xiàn)的肥胖。另有相當(dāng)部分因心理上認(rèn)為自己肥胖而實施減肥。一般多應(yīng)用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。二、市場營銷策略(一) 產(chǎn)品策略以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營重點(diǎn),該產(chǎn)品形成系列,具有效果,各種性狀,采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試、經(jīng)絡(luò)理療(埋線)、飲食、運(yùn)動等項目。上述項目均采用一流設(shè)備,一流人員。結(jié)合為每一消費(fèi)者度身定制的個性化瘦身美體方案。(二) 價格策略:價格設(shè)置考慮公司目標(biāo)利潤、稅收、經(jīng)營成本、消費(fèi)者承受能力、競爭對手的價格、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷商返利、工商行政成本、公共關(guān)系成本、物流以及因渠道擴(kuò)張后導(dǎo)致的生產(chǎn)規(guī)模急劇上升的需求對釆購成本的影響,以及瘦身效果周期。釆取統(tǒng)一定價策略,以三個月為一療程,每月3500元定價。(三) 目標(biāo)市場定位:現(xiàn)階段市場減肥瘦身市場,多數(shù)機(jī)構(gòu)打美體概念,美體是一個廣義的范圍,包括了美容,瘦身,健身,護(hù)理等。而減肥,僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費(fèi)趨勢,能夠看到其中減肥市場的消費(fèi)量最大,且市場容量不斷擴(kuò)容。而其他一些則相對平穩(wěn),甚至有些有下滑的趨勢,完全針對整個美體市場則目標(biāo)太大,難以靈活調(diào)動經(jīng)營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),在美容、護(hù)理等方面有相當(dāng)?shù)膶嵙Α8鶕?jù)公司所制定的服務(wù)營銷策略,結(jié)合公司現(xiàn)有的項目應(yīng)用價值考慮。將目標(biāo)市場定位于整個減肥瘦身市場。(四) 目標(biāo)消費(fèi)群:以中高端女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群。男性肥胖者為輔。(五) 目標(biāo)市場:以成都為項目中心,并輻射其周邊地區(qū),力爭在西南地區(qū)樹立項目品牌影響力。(六) 廣告訴求:綠色、健康、不反彈綠色減肥。健康瘦身新風(fēng)潮瘦身“四重奏"、減肥“零''創(chuàng)傷安全減肥,輕裝上陣(七)網(wǎng)絡(luò)推廣:1、 建立企業(yè)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。2、 在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò)推廣,能夠選擇百度競價、百度貼吧等形式。3、 其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò)營銷方案的全部內(nèi)容,這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面,雖然不能全用,但給您提供一些啟發(fā)相信會有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,請繼續(xù)本欄目的其它內(nèi)容。感謝您的到訪。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書篇3隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國很多酒店己經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也很多。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還僅僅處于起步階段。有很多地方需要完善和改進(jìn)。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。一、產(chǎn)品策略在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。所以搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。1、 網(wǎng)頁設(shè)計酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚。顧客應(yīng)該能夠從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的'內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會。2、 虛擬客房顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻能夠滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不但能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是能夠在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會立刻從平面進(jìn)入一個立體空間。顧客就能夠進(jìn)入酒店的“虛擬客房"進(jìn)行參觀和設(shè)計了。首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還能夠移動鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。如果顧客對所“參觀"客房很滿意的話就能夠進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機(jī),稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店能夠滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”…不過這個次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。3、短信平臺與WAP站點(diǎn)為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護(hù)老客戶。酒店能夠根據(jù)需要組建自己的短信平臺和WAP站點(diǎn),酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點(diǎn),既能夠讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。二、價格策略價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):因為互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店能夠進(jìn)一步降低客房的價格。并且因為網(wǎng)上價格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。所以應(yīng)增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。2、 靈活變價因為在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進(jìn)行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。3、 彈性議價這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價還價"。因為作者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房能夠通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不但購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還能夠低,僅僅因為自己的報價太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議"合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他能夠接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時酒店便能夠和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去很多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。三、渠道策略如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,所以,對于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書篇4企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷方案的過程中,有哪些需要注意的呢?網(wǎng)絡(luò)營銷方案的制定對企業(yè)又有何影響呢?今天,將為您解析企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的主要注意事項,避免出現(xiàn)這些問題,影響網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳推廣作用。很多企業(yè)在剛開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣活動時,對網(wǎng)絡(luò)營銷沒有清晰的概念和深刻的理解。大多數(shù)企業(yè)管理者通過報紙、電視和其他媒體宣傳就沖動地實行了網(wǎng)絡(luò)營銷計劃,希望借助網(wǎng)絡(luò)營銷在互聯(lián)網(wǎng)上擴(kuò)大他們的業(yè)務(wù)和銷售,但往往因為沒有做好詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃而匆忙實行網(wǎng)絡(luò)營銷,結(jié)果令企業(yè)損失不必要的投資資金。網(wǎng)絡(luò)營銷好比是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合企業(yè)自身的實際情況,對市場進(jìn)行需求分析,細(xì)致分析做好網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最終才能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)宣傳推廣的作用。計劃包括企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、發(fā)布企業(yè)信息,營銷預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式和推廣產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)銷售人員、客戶服務(wù)等等,計劃要把所有的工作安排到位,周密的計劃能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程平穏地進(jìn)行,從而達(dá)到理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站是在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中非常重要的一環(huán)。但事實上,在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站并沒有發(fā)揮出宣傳推廣的作用,起不到網(wǎng)絡(luò)營銷最初設(shè)定的效果。這是因為企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時忽略了企業(yè)網(wǎng)站的實用性,而是一味地著重于網(wǎng)絡(luò)的外觀設(shè)計。企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的形象,所以希望網(wǎng)站做得更好更漂亮,創(chuàng)意設(shè)計,flash動畫,成為企業(yè)注重的重點(diǎn),至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,是否有利于未來宣傳推廣都不考慮。首先企業(yè)要明白建設(shè)網(wǎng)站主要是為了配合網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)行,網(wǎng)站設(shè)計主要以方便用戶,滿足用戶需求為原則,雖然華麗的網(wǎng)站能夠吸引用戶,但是對于沒有實用性、滿足不了他們需求的網(wǎng)站,用戶只會在“欣賞"完網(wǎng)站之后便匆匆離去。在網(wǎng)站設(shè)計時除了要消晰地顯示企業(yè)圖像外,還應(yīng)完善網(wǎng)站營銷服務(wù)功能,注重產(chǎn)品和客戶服務(wù)功能、用戶交流、信息檢索、客戶體驗等功能的顯示,使網(wǎng)站更實用,能夠滿足用戶的需求。制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案就是為了借助互聯(lián)網(wǎng)使得企業(yè)品牌在網(wǎng)絡(luò)中迅速有效地傳播,提高企業(yè)知名度,提升企業(yè)品牌效應(yīng)。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,越來越多的企業(yè)將發(fā)展伸向了網(wǎng)絡(luò),覺得只要產(chǎn)品能在網(wǎng)絡(luò)上展示,就一定會被消費(fèi)者認(rèn)可和購買,我們不能否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的作用,但并不是所有的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上都是暢通無阻的,網(wǎng)絡(luò)僅僅一個渠道,渠道為王,市場己經(jīng)過了“渠道為王”的時代,如果要想打開市場局面,占據(jù)市場的前沿陣地,沒有精心的策劃、縝密的規(guī)劃依然是行不通的。企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案的過程中,還有對于產(chǎn)品最重要的一點(diǎn),企業(yè)必須注意,那就是 產(chǎn)品質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃書篇5汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢、視覺表示、廣告知求的創(chuàng)意,同時也要摸索技術(shù)上的立異。同時,準(zhǔn)確的市場服務(wù)定位是營銷網(wǎng)站取得勝利并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,要讓網(wǎng)站在相稱長的時光內(nèi)堅持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),這就須要一個有著立足現(xiàn)有、放眼未來的完全構(gòu)架,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),而且要對發(fā)展目的和服務(wù)功效進(jìn)行正肯定位,以全面拓展其市場容量和收益空間。一、 完美網(wǎng)站
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