物業(yè)服務(wù)中心管理制度

30-/NUMPAGES30忻州市煙草專賣局勞動(dòng)服務(wù)公司鑫澤苑物業(yè)服務(wù)中心中央空調(diào)治理制度一、中央空調(diào)運(yùn)行治理在供暖、制冷季內(nèi)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房24小時(shí)值守、系統(tǒng)監(jiān)護(hù)及日常保養(yǎng)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的記錄。具體內(nèi)容如下：1、檢查制冷劑液位和油位；2、檢查油槽、油加熱器和油溫；3、檢查和測(cè)試所有運(yùn)行操縱和安全操縱功能；4、檢查啟動(dòng)器的運(yùn)行，檢查換熱站進(jìn)出口運(yùn)行情況；5、檢查水系統(tǒng)的運(yùn)行情況（包括冷凍水泵、水流開(kāi)關(guān)、冷卻水泵、冷卻塔、閥門等）；6、檢查調(diào)整微電腦操縱中心的設(shè)定值；7、啟動(dòng)冷水機(jī)組，檢查整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，記錄機(jī)組運(yùn)行參；8、依照運(yùn)行記錄，分析處理機(jī)組問(wèn)題；9、提供檢修保養(yǎng)報(bào)告；10、檢查冷水機(jī)組，調(diào)整安全操縱裝置；11、檢查操縱裝置的運(yùn)行；12、檢查油位和制冷劑液位；13、檢查潤(rùn)滑系統(tǒng)和回油系統(tǒng)；14、檢查電機(jī)和啟動(dòng)器的運(yùn)行.15、記錄運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)，分析確認(rèn)機(jī)組運(yùn)行正常，必要時(shí)進(jìn)行機(jī)組檢修；16、記錄和報(bào)告要求的備件；17、檢查壓縮機(jī)-電機(jī)組件,完成預(yù)防性保養(yǎng)的各項(xiàng)任務(wù)：18、記錄電壓；19、用兆歐表測(cè)量和記錄電機(jī)繞阻的絕緣電阻；20、潤(rùn)滑開(kāi)式電機(jī)；21、檢查確認(rèn)開(kāi)式電機(jī)驅(qū)動(dòng)裝置的定位；22、檢查聯(lián)軸器；23、檢查密封情況；24、檢查滑閥的運(yùn)行情況，進(jìn)行必要的調(diào)整；25、檢查壓縮機(jī)潤(rùn)滑油系統(tǒng)的下列各項(xiàng)；26、依照需要更換潤(rùn)滑油、油過(guò)濾器和干燥過(guò)濾器；27、檢查加熱器和恒溫器；28、檢查所有其它的潤(rùn)滑油系統(tǒng)部件，包括油冷卻器、油過(guò)濾器和電磁閥等；29、檢查電機(jī)啟動(dòng)器；30、執(zhí)行診斷檢查程序；31、清潔接觸器或建議更換；32、檢查連接機(jī)構(gòu)和所有接線端，并擰緊；33、檢查過(guò)負(fù)荷裝置；34、清潔油過(guò)濾器，如有必要更換油過(guò)濾器；35、空載運(yùn)行啟動(dòng)器（或在啟動(dòng)前）；檢查狀態(tài)指示燈；36、檢查操縱面板；37、執(zhí)行診斷檢查程序；38、檢查安全停機(jī)運(yùn)行狀態(tài)；39、檢查所有接線端，并擰緊；40、檢查顯示數(shù)據(jù)的精度和設(shè)定值；41、檢查水流開(kāi)關(guān)的操盡情況；42、依照運(yùn)行記錄參數(shù)分析熱交換效果，建議水質(zhì)處理；43、必要時(shí)拆卸端蓋，更換密封墊；44、進(jìn)行泄漏檢查，找出泄漏處并進(jìn)行修理；45、記錄視液鏡的狀態(tài)；46、檢查制冷循環(huán)，確認(rèn)處于正常平衡狀態(tài)；二、中央空調(diào)維修治理空調(diào)設(shè)備及其系統(tǒng)是價(jià)值較為昂貴的資產(chǎn)，如何有效的發(fā)揮空調(diào)的作用，使其高效、安全、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，其日常維護(hù)保養(yǎng)是必要的；定期的維護(hù)保養(yǎng)可排除故障隱患，減少事故，減少運(yùn)行費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，同時(shí)，保障正常的工作時(shí)序。

1、空調(diào)制冷系統(tǒng)：

①系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)刻因壓縮機(jī)的振動(dòng)會(huì)引起鋼管接頭松動(dòng)或焊縫的開(kāi)裂，從而造成制冷劑和冷凍油的泄漏，輕微泄漏可引起制冷效果下降，低壓報(bào)警。嚴(yán)峻時(shí)則會(huì)使壓縮機(jī)得不到應(yīng)有的冷卻和潤(rùn)滑。最后造成壓縮機(jī)過(guò)熱，拉傷燒毀。

②空調(diào)壓縮機(jī)通過(guò)初期的磨合運(yùn)行一段時(shí)刻后，由于機(jī)械運(yùn)動(dòng)部件之間的相互磨損，潤(rùn)滑油中就會(huì)沉積下磨損的雜質(zhì)，使?jié)櫥偷臐?rùn)滑效果下降，長(zhǎng)期使用就會(huì)加劇運(yùn)動(dòng)部件的磨損或拉傷，直至壓縮機(jī)燒毀。

2、空調(diào)的風(fēng)系統(tǒng)：

①風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)刻后過(guò)濾網(wǎng)上就會(huì)聚積灰塵，增加空氣阻力，因而引起風(fēng)量減小或堵死；風(fēng)量減小會(huì)引起風(fēng)機(jī)盤管效果不行，堵死后無(wú)任何效果，阻礙正常使用。尤其是風(fēng)管機(jī)、變風(fēng)量、組合式空調(diào)器還專門容易引起電機(jī)燒毀的嚴(yán)峻后果；

②風(fēng)機(jī)盤管因初效過(guò)濾網(wǎng)對(duì)細(xì)小粉塵無(wú)法過(guò)濾下來(lái)，因此，粉塵穿過(guò)濾網(wǎng)后聚積在風(fēng)機(jī)盤管的換熱器的翅片表面，由于換熱設(shè)備的翅片間距只有2-3mm，因此長(zhǎng)期聚積后就會(huì)引起堵塞，造成效果下降，同時(shí)因灰塵的聚積引起傳熱下降，嚴(yán)峻時(shí)會(huì)引起上述現(xiàn)象。

3、電氣系統(tǒng)：

①空調(diào)長(zhǎng)期運(yùn)行后，由于電線、元器件發(fā)熱等緣故會(huì)引起接頭松動(dòng)、脫落，造成接觸不良、缺相；

②交流接觸器、熱繼電器也會(huì)出現(xiàn)接觸不良、斷路等故障；

以上故障如不及時(shí)排除會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)缺相或三相電流不平衡而被燒毀；

③水流開(kāi)關(guān)、高低壓開(kāi)關(guān)、安全閥等愛(ài)護(hù)裝置的失靈而引起的事故。4、空調(diào)水系統(tǒng)：①冷卻水系統(tǒng)由因此放開(kāi)式系統(tǒng)，冷卻水通過(guò)冷卻塔是充分和空氣接觸，在被冷卻的同時(shí)也將空氣的大量塵埃等雜質(zhì)被引入水系統(tǒng)中，沉積在冷卻塔、空調(diào)機(jī)組和管道里形成淤泥，降低循環(huán)水量，阻礙熱交換。

②系統(tǒng)投入使用后，因安裝時(shí)殘留在系統(tǒng)內(nèi)的焊渣、鐵屑、泥土、油污等雜質(zhì)也會(huì)聚積在系統(tǒng)里；焊渣、鐵屑等堅(jiān)硬物質(zhì)則會(huì)附著在換熱設(shè)備表面，阻礙換熱。

③冷卻水因和空氣接觸，在冷卻塔中和管道里會(huì)滋生藻類、細(xì)菌等微生物，其死后的尸體和淤泥、油污等雜物粘附在一起，附著在設(shè)備和管道上，阻礙循環(huán)水量及換熱，同時(shí)，微生物和沉積的產(chǎn)生，促使?jié)獠罡g電池的形成及垢下腐蝕的產(chǎn)生，從而使金屬的腐蝕速度加劇。冷凍水系統(tǒng)也因經(jīng)常采納自來(lái)水通過(guò)水箱換水補(bǔ)水，也會(huì)產(chǎn)生上述現(xiàn)象。

④冷卻水系統(tǒng)水溫較高，且均采納自來(lái)水，其Ca2+、Me2+離子受熱后形成碳酸鹽水垢，附著在熱設(shè)備和管道中，因水垢的導(dǎo)熱系數(shù)0.464~0.697W/M.K，碳鋼的導(dǎo)熱系數(shù)為46.4~52.2W/M.K，只有碳鋼的1%，降低換熱設(shè)備的傳熱效果，引起運(yùn)行成本增加?？照{(diào)效果，頻繁報(bào)警，電費(fèi)增加；嚴(yán)峻則會(huì)引起管道和換熱設(shè)備堵塞，設(shè)備部件被腐蝕穿孔，造成機(jī)組部件損傷，縮短設(shè)備壽命，為用戶引來(lái)極大的損失。因此，定期水質(zhì)檢測(cè)和化學(xué)清洗維保是必要的。

三、運(yùn)行期間啟動(dòng)前的預(yù)備和檢查治理

供冷季節(jié)運(yùn)行前須進(jìn)行下列各項(xiàng)檢查和預(yù)備，以確保機(jī)組可靠、安全和高效運(yùn)行：

1、檢查制冷劑液位和油位；

2、檢查油槽、油加熱器和油溫；

3、檢查和測(cè)試所有運(yùn)行操縱和安全操縱功能；

4、與操作人員一起溫習(xí)操作步驟，查看機(jī)組歷史記錄；

5、檢查啟動(dòng)器的運(yùn)行；

6、配合檢查水系統(tǒng)的運(yùn)行情況（包括冷凍水泵、水流開(kāi)關(guān)、冷卻水泵、冷卻塔、閥門等）；

7、檢查調(diào)整微電腦操縱中心的設(shè)定值；

8、啟動(dòng)冷水機(jī)組，檢查整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，記錄機(jī)組運(yùn)行參數(shù)；依照運(yùn)行記錄，分析處理機(jī)組問(wèn)題；

9、提供檢修保養(yǎng)報(bào)告。

四、運(yùn)行期間檢查治理

機(jī)組運(yùn)行期間，定期（每月）進(jìn)行下列各項(xiàng)檢查，確保機(jī)組在整個(gè)供冷季節(jié)都運(yùn)行高效，可靠：

1.檢查冷水機(jī)組，調(diào)整安全操縱裝置；

2、檢查操縱裝置的運(yùn)行；

3、檢查油位和制冷劑液位；

4、檢查潤(rùn)滑系統(tǒng)和回油系統(tǒng)；

5、檢查電機(jī)和啟動(dòng)器的運(yùn)行；

6、記錄運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)，分析確認(rèn)機(jī)組運(yùn)行正常，必要時(shí)進(jìn)行機(jī)組檢修；

7、記錄和報(bào)告要求的備件。

保潔治理制度一、日常保潔范圍及保潔工作安排保潔職職員作時(shí)刻定為：上午：7：00—11：30下午（夏季）：14：00—18：00下午（冬季）：13：30—17：30具體時(shí)刻可依照實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整。辦公區(qū)部分：共12層辦公樓包括大廳、大會(huì)議室、視頻會(huì)議室、展廳、接待室、公共走廊、衛(wèi)生間、步梯間、電梯間、地下室樓梯及公共走廊。（一）辦公樓公共區(qū)域：1、每日工作：首層大堂不限次數(shù)推塵，并保持地面無(wú)污漬、水漬、光潔明亮。抹凈大廳所有飾物一次，并全天候保持無(wú)手印無(wú)污漬。不限次數(shù)清潔石材墻壁面、柱面并全天候保持清潔。分上下區(qū)時(shí)掃凈各層樓梯、走廊地面、電梯兩次，并全天候保持清潔。清倒垃圾、抹凈垃圾桶。清理門口臺(tái)階、保持地面無(wú)雜物。每日六點(diǎn)以后更換電梯星期毯，并對(duì)換下的星期毯進(jìn)行吸塵清潔。接待室每天全面清潔兩次，并全天候保持清潔。2、每周工作：抹凈、清潔樓梯間、樓梯、扶手兩次。全面完全清潔辦公區(qū)公共區(qū)域地面一次。全面完全清潔洗手間排風(fēng)扇、墻壁、門、窗等及清除頑固污漬。不銹鋼部分用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)一次。清潔消防栓、消防箱一次。完全清潔電梯門一次。大會(huì)議室每周完全清潔一次，遇有會(huì)議時(shí)依照甲方安排及時(shí)清理。視頻會(huì)議室每周完全清潔一次，遇有會(huì)議時(shí)依照甲方安排及時(shí)清理。每周完全清潔展廳一次，遇有參觀時(shí)依照甲方安排及時(shí)清理。3、每月工作：所有金屬部分用專業(yè)的清潔劑擦亮一次。擦拭首層大堂內(nèi)低位燈飾、低位飾品一次。所有拋光磚墻壁、柱子清潔一次。清理死角位和清除蟲(chóng)、鼠、蜘蛛網(wǎng)一次。首層大堂門、玻璃完全清潔一次。公共區(qū)域玻璃（包括玻璃隔斷）完全清潔一次。全面清洗空調(diào)出風(fēng)口一次。每季工作：室內(nèi)照明燈具清潔一次。高檔木質(zhì)家具上家私蠟保養(yǎng)一次。高檔皮質(zhì)沙發(fā)上皮革保養(yǎng)劑一次。公共區(qū)域格柵燈高位燈飾清潔一次。（二）衛(wèi)生間：每日工作：全面清潔兩次，并全天候保持整潔。地面的清潔，保持整潔。大小便器不限次數(shù)的清潔。衛(wèi)生間洗手盆的清潔，保持整潔。衛(wèi)生間鏡面、分水池的清潔并做消毒處理。隨時(shí)巡視清潔，保持衛(wèi)生間的潔凈無(wú)異味。墻角、坐廁器的后側(cè)等死角無(wú)污漬、污垢。垃圾桶內(nèi)的物品達(dá)到三分之二處傾倒到潔凈，不得溢出。每半小時(shí)噴空氣清新劑一次。每周工作：完全清潔衛(wèi)生間墻面、隔斷一次。完全清潔衛(wèi)生間大小便器一次。完全清潔衛(wèi)生間洗手盆一次。完全清潔衛(wèi)生間門、窗一次。完全清潔衛(wèi)生間排風(fēng)機(jī)一次。完全清潔衛(wèi)生間紙簍一次。外圍部分：院內(nèi)硬化地面（含宿舍區(qū)）、綠化區(qū)域，地下停車場(chǎng)、雨棚、大門外路沿以上衛(wèi)生區(qū)、地下自行車棚。（不含物流中心工作區(qū)）（三）外圍：每日工作：全面清掃前后院一次，全天候維護(hù)前后院地面，保持整潔、無(wú)垃圾、無(wú)污漬。全面清掃門衛(wèi)臺(tái)階一次，全天候維護(hù)門外臺(tái)階，保持整潔無(wú)垃圾、無(wú)污漬。門口光面花崗巖全天候維護(hù)，保持整潔、無(wú)垃圾、無(wú)污漬。各入口玻璃及落地玻璃不間斷清潔，保持玻璃清潔明亮。綠化區(qū)域固體垃圾的撿拾，并保持無(wú)塊狀固體垃圾。每周工作：完全沖洗門口地面一次。完全沖洗正門、后門外臺(tái)階一次。完全清洗門口地墊一次（指塑料塵毯）。完全清洗大廳低位墻壁一次。完全清潔大廳落地玻璃一次。注：如遇特大風(fēng)、雨、雪天氣，可依照實(shí)際情況適當(dāng)增加沖洗次數(shù)，并保持整潔。每月工作：清洗煙草公司標(biāo)識(shí)墻一次。（四）地下停車場(chǎng)：每日工作：清掃停車場(chǎng)地面有效區(qū)域，并灑水一次。全天巡視，撿拾固體垃圾。每周工作：鋼制卷閘門完全清潔。每月工作：A區(qū)地下車庫(kù)雨棚沖洗。清洗時(shí)刻為每年的4月--10月。（五）地下自行車棚：每日工作：清掃自行車棚地面有效區(qū)域，并灑水一次。全體巡視，撿拾固體垃圾。擦拭車棚防盜門。（六）職工宿舍樓部分：?jiǎn)卧餐ǖ?、步梯間、電梯間。每日工作：電梯間、步梯間、單元通道地面每天全面清潔。地面全體巡視清潔。樓梯間扶手擦凈。電梯間地墊每天吸塵，并定時(shí)做清洗。每周工作：防火門、排煙口及消防栓完全清潔。完全清潔電梯門一次。完全清潔單元門一次。外墻部分：辦公樓外墻花崗巖、玻璃幕、鋁板的清潔、單身職工宿舍樓南墻玻璃。外墻清洗依照要求安排一年兩次。辦公樓清洗時(shí)刻為：4月和11月；職工宿舍樓南墻玻璃清洗時(shí)刻為：4月和12月15日前電梯治理制度一、電梯工治理制度 1、每單元2人，分早（8：00-20：00）、晚（20：00-第二天8：00）兩班，實(shí)行24小時(shí)全天候值班制度。2、負(fù)責(zé)電梯的規(guī)范操作，保證廂內(nèi)潔凈、明亮、無(wú)塵埃。嚴(yán)禁超重物品載入電梯；3、出現(xiàn)運(yùn)行故障后，第一時(shí)刻通知維修人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修；4、電梯治理員負(fù)責(zé)對(duì)電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實(shí)施安全教育，使他們樹(shù)立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。

5、為了確保電梯的安全運(yùn)行，司梯人員必須持證上崗。6、保證電梯正常運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故。

7、要求司機(jī)堅(jiān)持正常出勤，不得擅離崗位。

8、電梯不帶病運(yùn)行、不超載運(yùn)行。

9、操作時(shí)不吸煙、不閑談等。

10、每次開(kāi)啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運(yùn)行，確定正常時(shí)才能載人。11、電梯運(yùn)行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時(shí)要求修理。12、遇停電時(shí)，電梯未平層禁止乘客打開(kāi)轎箱門，并及時(shí)聯(lián)系外援。13、制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客通過(guò)的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識(shí)。乘梯須知應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅。警示牌要顯而易見(jiàn)。14、工作完畢時(shí)，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。忻州市煙草公司職工宿舍治理制度為提高職工的生活水平，保障寬敞職工的身心健康，減少疾病，以保證正常的生活、工作秩序，特制定本制度。1、鑫澤苑住宅小區(qū)13層為公司職工單身宿舍。公推總樓長(zhǎng)1人，負(fù)責(zé)各層宿舍的協(xié)調(diào)與上傳下達(dá)；每層公推樓長(zhǎng)1人，負(fù)責(zé)本層宿舍的治理和協(xié)調(diào)；宿舍每室住8人，公推室長(zhǎng)1人，負(fù)責(zé)本室有關(guān)治理事務(wù)?？倶情L(zhǎng)、各層樓長(zhǎng)、室長(zhǎng)任期均為一年。每年底總樓長(zhǎng)組織推選出下一任人選，報(bào)物業(yè)中心和公司辦公室。2、職員宿舍樓內(nèi)一切設(shè)施屬公司所有，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施，損壞者照價(jià)賠償。職員必須由正門進(jìn)入，不得攀爬陽(yáng)臺(tái)、翻越窗戶。未經(jīng)總樓長(zhǎng)許可，任何人不得把東西搬離宿舍樓。3、每位職員配置床位一個(gè)，職員必須按照統(tǒng)一編號(hào)使用各自的床、臥具等，不得私自隨意調(diào)換或多占。4、房間所住的職員必須負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生的清潔，實(shí)行輪流值日制度。每日應(yīng)將當(dāng)值人員姓名寫在室內(nèi)或室外指定的寫字板上。5、室內(nèi)衛(wèi)生要求：地面每日清掃、水洗一次，保持地面清潔光亮；室內(nèi)日常用具潔凈整齊有序；床底無(wú)雜物，一望到底；墻面無(wú)浮塵；玻璃隨臟隨擦，保持窗明框凈；被褥潔凈整潔。6、不準(zhǔn)往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常洗刷，垃圾要倒入指定垃圾桶，不準(zhǔn)將暫放在門口、樓道。7、宿舍內(nèi)不得存放任何危險(xiǎn)物品和有礙衛(wèi)生的物品。8、職員自己財(cái)物自己保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動(dòng)用他人物品。室內(nèi)不準(zhǔn)張貼帶色情的畫片、圖像、放黃色錄像帶，不準(zhǔn)在墻上亂釘、亂寫亂劃。。9、職員所分配鎖匙只準(zhǔn)本人使用，不得私配或轉(zhuǎn)借同宿舍職員以外的任何人，放假時(shí)職員要把自己的東西交托他人看管，以免丟失。10、嚴(yán)禁在宿舍樓賭博，嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風(fēng)化的其它行為。11、不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆。嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。12、自覺(jué)節(jié)約用水、用電，做到水龍頭有開(kāi)有關(guān)，人離房間要關(guān)燈。禁止使用電爐、電飯鍋，不準(zhǔn)私自拉接電線。13、職員宿舍的水、暖、電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告物業(yè)中心修理，否則發(fā)生事故由該房職員負(fù)責(zé)。14、所有探視職員的親屬，必須報(bào)該層樓長(zhǎng)批準(zhǔn)后，方能進(jìn)入宿舍，探訪時(shí)刻：8：00時(shí)至23：00時(shí)。15、親屬留宿須并登記并報(bào)本層樓長(zhǎng)，留宿期間發(fā)生異常事件，相關(guān)責(zé)任不能明確時(shí)，由被探視職員負(fù)責(zé)。16、外出職員須在23：00時(shí)前回到宿舍。17、嚴(yán)格遵守作息時(shí)刻，宿舍嚴(yán)禁放高聲喇叭，不準(zhǔn)打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩。18、自覺(jué)保持宿舍安靜，晚上23：00時(shí)后停止一切娛樂(lè)活動(dòng)。19、物業(yè)中心以及各樓長(zhǎng)將定期或不定期檢查宿舍衛(wèi)生、電路及留宿情況，發(fā)覺(jué)違章報(bào)公司辦公室按公司相關(guān)規(guī)定處罰。20、團(tuán)結(jié)一致，互諒互讓，互勉互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短。21、關(guān)于違反本制度的職員，經(jīng)勸止、批判、教育不改的，應(yīng)及時(shí)報(bào)物業(yè)中心和公司辦公室，公司有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定作出處理。住宅室內(nèi)裝飾裝修治理制度一、總則（一）為加強(qiáng)鑫澤苑小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修建筑活動(dòng)的治理，保證裝飾裝修期間建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全，維護(hù)小區(qū)公共安全和公眾利益，依照有關(guān)法律、法規(guī)，制定本方法。（二）本方法所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修工程，是指本小區(qū)全部集資人員（以下簡(jiǎn)稱業(yè)主）領(lǐng)取鑰匙后，對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)。（三）本小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修工程，采納自裝方式，是指業(yè)主自行或者托付他人對(duì)自己合法的房屋進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修處理的工程建設(shè)行為。（四）本小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修工程，必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全，符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（五）本小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的治理監(jiān)督，由忻州市煙草公司鑫澤苑小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)。（六）凡在本小區(qū)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修建筑活動(dòng)的，業(yè)主和施工人員必須自覺(jué)遵守本方法。二、裝飾裝修規(guī)定（七）依據(jù)建設(shè)部2002年5月1日公布實(shí)施的《住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法》和《家庭居室裝飾裝修治理暫行規(guī)定》（試行），凡在本小區(qū)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修建筑活動(dòng)的，堅(jiān)決禁止下列七種行為：1、隨意改變房屋主體和承重結(jié)構(gòu)；2、在外墻上開(kāi)窗、門或擴(kuò)大原有門窗尺寸，拆除鏈接陽(yáng)臺(tái)門窗的墻體；3、鋪貼1厘米以上石材、在室內(nèi)砌墻等增加樓地面荷載；4、破壞廚房、廁所的地面防水層和拆改水、暖、天然氣管道設(shè)施，未穿管就直接埋設(shè)或改線（強(qiáng)、弱電）；5、將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間；6、損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；7、其他阻礙建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。（八）不準(zhǔn)在懸挑樓梯和電梯的承重墻上挖壁打洞；不準(zhǔn)在樓面基層上鑿槽安裝各類管道；不準(zhǔn)各類防盜或保安門、窗、柵等安裝超出外墻立面；不準(zhǔn)改變外立面格局；（九）業(yè)主和裝飾裝修施工人員不準(zhǔn)高空拋物，更不準(zhǔn)拋垃圾和利用下水管道排棄廢物。（十）業(yè)主和裝飾裝修施工人員不準(zhǔn)侵占公共空間；不準(zhǔn)在公共部位（包括門廳、樓梯、廊道、電梯等）堆放建筑裝飾裝修材料等物品；不得損害公共設(shè)施和墻面。三、裝飾裝修要求（十一）業(yè)主不得拒絕和阻礙治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組依據(jù)《治理方法》和《治理協(xié)議》的約定，對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修建筑活動(dòng)的監(jiān)督檢查。（十二）為確保小區(qū)的安全，裝飾裝修施工人員未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)留宿，須住宿者，請(qǐng)業(yè)主到治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組辦理手續(xù)，并按規(guī)定到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理暫住證。（十三）業(yè)主和裝飾裝修施工人員必須服從電梯工作人員的治理，不得超負(fù)荷、超體積強(qiáng)行運(yùn)載。（十四）運(yùn)輸裝飾裝修建筑材料等物品的車輛，進(jìn)入小區(qū)后，業(yè)主必須做到即停、即卸、即走、即運(yùn)，將材料卸在指定的位置，并盡快搬運(yùn)到住宅內(nèi)。（十五）業(yè)主和裝飾裝修施工人員，必須按要求將建筑垃圾（各種廢棄物）進(jìn)行裝袋處理，分不在每天的中午12時(shí)和下午的6時(shí)，運(yùn)送到樓前院內(nèi)指定的位置堆放。（十六）住宅空調(diào)必須安裝在指定的位置（設(shè)計(jì)空調(diào)板），不準(zhǔn)變更安裝位置，不準(zhǔn)在外墻立面安裝壁掛太陽(yáng)能。（十七）改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的，必須按照標(biāo)準(zhǔn)，制定施工方案，進(jìn)行防水處理，并做閉水試驗(yàn)。（十八）業(yè)主和裝飾裝修施工人員，必須嚴(yán)格遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周圍住宅及財(cái)產(chǎn)的安全。（十九）禁止業(yè)主和裝飾裝修施工人員在公共部位私接、亂接水暖電，杜絕偷電、偷水行為。（二十）禁止業(yè)主和裝飾裝修施工人員占用、使用地下室。（二十一）業(yè)主對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修施工前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里。（二十二）裝飾裝修施工期限：從交鑰匙起，必須在三個(gè)月內(nèi)完成泥水工程；六個(gè)月內(nèi)完成整體住宅室內(nèi)裝飾裝修工程。裝飾裝修施工時(shí)刻：每天上午8：00至晚上21：00，晚間21：00時(shí)至次日上午8：00時(shí)，不得從事敲、鑿、鋸、鉆產(chǎn)生嚴(yán)峻噪聲的施工。四、裝飾裝修申報(bào)（二十三）業(yè)主在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開(kāi)工前，必須向治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行申報(bào)、登記、備案。（二十四）申報(bào)登記應(yīng)當(dāng)提交下列證件及資料：1、結(jié)算集資房款收據(jù)；2、業(yè)主身份證件；3、裝飾裝修施工人員的花名、身份證件及一寸證件照二張；4、裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容；5、裝飾裝修工程的實(shí)施期限。（二十五）治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組依據(jù)業(yè)主的申報(bào)登記資料，在兩個(gè)工作日內(nèi)與業(yè)主簽訂《忻州市煙草公司鑫澤苑小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修治理協(xié)議》，辦理《忻州市煙草公司鑫澤苑小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修施工許可證》和《鑫澤苑小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修施工人員臨時(shí)出入證》，否則不予辦理。五、裝飾裝修驗(yàn)收（二十六）住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工后，由業(yè)主退還《鑫澤苑小區(qū)住宅室內(nèi)裝飾裝修施工人員臨時(shí)出入證》。（二十七）治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組按照《治理方法》，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收。對(duì)違反法律、法規(guī)和《治理方法》的，要求業(yè)主和裝飾裝修施工人員必須及時(shí)糾正，并將檢查情況記錄存檔。六、裝飾裝修監(jiān)督（二十八）治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組依據(jù)《治理方法》和《治理協(xié)議》，實(shí)施服務(wù)、治理、監(jiān)督。（二十九）治理監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組依照業(yè)主裝飾裝修施工的進(jìn)展情況，對(duì)涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程項(xiàng)目的，每天許多于二次現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查；其它裝修項(xiàng)目的，每天許多于一次的現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查。發(fā)覺(jué)違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)采取勸阻、警告或發(fā)出書面整改通知等措施，直至禁止裝飾裝修施工人員進(jìn)入鑫澤苑小區(qū)。七、裝飾裝修安全治理（三十）“安全第一，預(yù)防為主”。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。誰(shuí)的住宅，誰(shuí)負(fù)責(zé)。（三十一）裝飾裝修施工期間，業(yè)主和裝飾裝修施工人員要做好防火防盜工作，貴重物品盡可能存放在安全地點(diǎn)。八、裝飾裝修責(zé)任（三十二）因在住宅室內(nèi)裝飾裝修施工過(guò)程中，造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水、停電、物品毀壞等，由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；屬于裝飾裝修施工人員責(zé)任的，也由業(yè)主負(fù)責(zé)。（三十三）業(yè)主擅自拆改水、暖、氣管道和其它設(shè)施造成損失的，由業(yè)主負(fù)責(zé)賠償。（三十四）因在公共部位私接、亂接水暖電和偷水、偷電的，由此引發(fā)的后果和事故，一切由業(yè)主負(fù)責(zé)。（三十五）業(yè)主在住宅室內(nèi)裝飾裝修施工過(guò)程中，侵占公共空間，對(duì)公共設(shè)施和墻