2022年電腦銷售個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?電腦銷售個(gè)?人工作總結(jié)?我到__?_公司主要?負(fù)責(zé)市場開?發(fā)和業(yè)務(wù)方?面的工作_?__個(gè)月來?，我已經(jīng)完?全的融入到?了這個(gè)__?_里。在_?__個(gè)月里?雖然存在著?這樣或者那?樣的問題，?我們都盡量?的解決了，?三個(gè)月來，?我的電腦銷?售工作作自?我總結(jié):?首先要降低?成本，應(yīng)該?采取的主要?措施有：進(jìn)?一步拓寬進(jìn)?貨渠道，尋?找多個(gè)供貨?商，進(jìn)行價(jià)?格、質(zhì)量比?較，選擇質(zhì)?量好價(jià)格低?的供貨商供?貨；勤儉節(jié)?約，節(jié)省開?支、避免浪?費(fèi)，工程方?案設(shè)計(jì)要合?理；內(nèi)部消?耗降低，日?常費(fèi)用開支?、水、電、?日常辦公耗?材尤其是紙?張、車輛開?支要節(jié)儉等?問題。其?次也是最重?要的部分-?培?養(yǎng)a意識(shí)，?服務(wù)意識(shí)的?加強(qiáng)、競爭?意識(shí)的樹立?、市場創(chuàng)造?意識(shí)的培養(yǎng)?。我們是以?服務(wù)為主的?公司，可以?借助服務(wù)去?贏得市場，?贏得用戶的?信任。同事?之間，企業(yè)?之間時(shí)時(shí)刻?刻競爭都存?在，自己業(yè)?務(wù)水平不提?高會(huì)被公司?淘汰，企業(yè)?不發(fā)展將會(huì)?被社會(huì)淘汰?。近幾年，?耗材市場競?爭比較激烈?，今年形勢?將更加嚴(yán)峻?。業(yè)務(wù)水?平和員工素?質(zhì)的提高至?關(guān)重要，關(guān)?系到整個(gè)企?業(yè)的發(fā)展與?命運(yùn)。業(yè)務(wù)?水平的高低?影響到辦事?的工作效率?；員工素質(zhì)?的高低直接?影響到企業(yè)?的社會(huì)地位?和社會(huì)形象?。只有具有?一支高素質(zhì)?、技術(shù)水平?過硬的隊(duì)伍?，有著良好?的工作計(jì)劃?及習(xí)慣，這?樣的企業(yè)才?會(huì)有進(jìn)步、?有發(fā)展。?加大宣傳力?度也是市場?開發(fā)一種重?要手段和措?施。

一?、銷售部獲?得利潤的途?徑和措施?銷售部利潤?主要來源有?：計(jì)算機(jī)銷?售；電腦耗?材；打印機(jī)?耗材；打字?復(fù)?。挥?jì)算?機(jī)網(wǎng)校等和?計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)?相關(guān)的業(yè)務(wù)?。今年主要?目標(biāo)：家庭?用戶市場的?開發(fā)、辦公?耗材市場的?搶占。針對?家庭用戶加?大宣傳力度?，辦公耗材?市場用價(jià)格?去競爭、薄?利多銷。建?立完善的銷?售檔案，定?期進(jìn)行售后?跟蹤，搶占?辦公耗材市?場，爭取獲?得更大的利?潤。這里也?需要我們做?大量的工作?，送貨一定?及時(shí)、售后?服務(wù)一定要?好，讓客戶?信任我們、?讓客戶真真?切切的享受?到___般?的待遇。?能夠完成的?利潤指標(biāo)，?___萬元?，純利潤_?__萬元。?其中：打字?復(fù)印___?萬元，網(wǎng)校?___萬元?，計(jì)算機(jī)_?__萬元，?電腦耗材及?配件___?萬元，其他?：___萬?元，人員工?資___萬?元。

二?、客戶服務(wù)?部獲得的利?潤途徑和措?施客服部?利潤主要七?喜電腦維修?站；打印機(jī)?維修；計(jì)算?機(jī)維修；電?腦會(huì)員制。?___年我?們被授權(quán)為?七喜電腦授?權(quán)維修站；?實(shí)創(chuàng)潤邦打?印機(jī)連鎖維?修站，所以?說今年主要?目標(biāo)是客戶?服務(wù)部的統(tǒng)?一化、規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)化?，實(shí)現(xiàn)自給?自足，為來?年服務(wù)市場?打下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。能?夠完成的利?潤指標(biāo)，利?潤___萬?元。

三?、工程部獲?得的利潤途?徑和措施?工程部利潤?主要計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)工程；?無線網(wǎng)絡(luò)工?程。由于本?地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施?基本建成，?無線網(wǎng)絡(luò)一?旦推廣開來?可以帶來的?利潤點(diǎn)，便?于計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)工程的順?利開展，還?能為其他部?門創(chuàng)造出一?個(gè)切入點(diǎn)，?便于開展相?應(yīng)的業(yè)務(wù)工?作。今年主?要目標(biāo)也是?利潤的增長?點(diǎn)?-無線網(wǎng)，?和一部分的?上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)?利潤在__?_萬元；單?機(jī)多用戶系?統(tǒng)、集團(tuán)電?話、售飯系?統(tǒng)這部分的?利潤___?萬元；多功?能電子教室?、多媒體會(huì)?議室___?萬元；其余?網(wǎng)絡(luò)工程部?分___萬?元；新業(yè)務(wù)?部分___?萬元；電腦?部分___?萬元，人員?工資___?—___萬?元，能夠完?成的利潤指?標(biāo)，利潤_?__萬元。?在追求利?潤完成的同?時(shí)必須保證?工程質(zhì)量，?建立完善的?工程驗(yàn)收制?度，由客戶?服務(wù)部監(jiān)督?、驗(yàn)收，這?樣可以激勵(lì)?工程部提高?工程質(zhì)量，?從而更好的?樹立公司形?象。四、?在管理上下?大力度、嚴(yán)?格執(zhí)行公司?的各項(xiàng)規(guī)章?制度、在工?作效率、服?務(wù)意識(shí)上上?一個(gè)層次，?樹立公司在?社會(huì)上的形?象。對那?些不遵守公?司規(guī)章制度?、懶散的員?工決不手軟?，損壞公司?形象的一定?嚴(yán)肅處理。?

五、要?建立一個(gè)比?較完善、健?全的管理運(yùn)?行體系。?1、從方案?的設(shè)計(jì)、施?工、驗(yàn)收、?到工程的培?訓(xùn)這一流程?必須嚴(yán)格、?堅(jiān)決地貫徹?執(zhí)行，客戶?服務(wù)部要堅(jiān)?持不驗(yàn)收合?格不進(jìn)行維?修的原則。?2、盡量?創(chuàng)造出一些?固定收入群?體，如計(jì)算?機(jī)維修會(huì)員?制、和比較?完備的設(shè)備?維修收費(fèi)制?度，把一些?比較有實(shí)力?、有經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)的企事業(yè)?單位、委辦?___變成?我們長期客?戶。3、?對大型客戶?要進(jìn)行定期?回訪，進(jìn)行?免費(fèi)技術(shù)支?持，建立一?個(gè)比較友好?的客戶關(guān)系?。要利用各?種手段、媒?體，如利用?我們自己的?主頁把公司?的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?公布出去、?從領(lǐng)導(dǎo)到每?位員工要貫?徹執(zhí)行。?4、服務(wù)、?維修也能創(chuàng)?造利潤。近?幾年工程越?來越少、電?腦利潤越做?越薄、競爭?越來越激烈?，我們可以?從服務(wù)、維?修創(chuàng)造利潤?，比較看好?的有保修期?以外的計(jì)算?機(jī)維修市場?、打印機(jī)維?修市場等。?四、創(chuàng)造?學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?不斷為員?工提供或創(chuàng)?造學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)的機(jī)會(huì)，?內(nèi)部互相學(xué)?習(xí)，互相提?高，努力把?___公司?建成平谷地?___計(jì)算?機(jī)的權(quán)威機(jī)?構(gòu)。職工?培訓(xùn)工作是?人力資源開?發(fā)、干__?_伍建設(shè)與?企業(yè)文化建?設(shè)的重要內(nèi)?容，通過培?訓(xùn)，可以統(tǒng)?一目標(biāo)、統(tǒng)?一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)?一步調(diào)，提?高企業(yè)的凝?聚力、向心?力和戰(zhàn)斗力?。樹立學(xué)習(xí)?風(fēng)氣，不懂?得要問，不?會(huì)的要學(xué)。?培訓(xùn)內(nèi)容?：一、愛?崗敬業(yè)：回?顧歷史、展?望未來，了?解企業(yè)的光?榮傳統(tǒng)與奮?斗目標(biāo)，增?強(qiáng)使命感與?責(zé)任感，培?養(yǎng)主人翁意?識(shí)。二、?崗位職責(zé)：?學(xué)習(xí)公司制?度、員工紀(jì)?律，明確崗?位職責(zé)、行?為規(guī)范。（?范本）三、?崗位技能：?學(xué)習(xí)從業(yè)技?能、工作流?程及在崗成?才的方法。?培訓(xùn)方式?：1、公?司內(nèi)部定期?不定期安排?員工培訓(xùn)。?2、積極?參與中心或?公司___?的管理人員?、技術(shù)員和?全體員工的?培訓(xùn)活動(dòng)。?3、培訓(xùn)?目標(biāo)：為員?工在崗成才?創(chuàng)造條件，?為企業(yè)提供?員工積累。?我們是一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__，具有?團(tuán)隊(duì)精神的?___，變?成一支能夠?打硬仗的隊(duì)?伍。每個(gè)部?門、每位員?工，崗位明?確，責(zé)任到?人，個(gè)人獎(jiǎng)?金與部門效?益直接掛鉤?。這樣一來?我們應(yīng)該既?有壓力又要?有信心，沒?有信心就不?會(huì)成功，沒?有壓力就不?會(huì)使人在各?個(gè)層面進(jìn)步?、提高。?同志們，時(shí)?間是有限的?、尤其是從?事我們這個(gè)?行業(yè)的，計(jì)?算機(jī)技術(shù)的?發(fā)展日新月?異，一天不?學(xué)習(xí)就會(huì)落?后，因此現(xiàn)?在我們在座?的每位職工?都應(yīng)該要有?樹立時(shí)間意?識(shí)、競爭意?識(shí)，引用_?__大精神?里的一句話?就是要“與?時(shí)俱進(jìn)”。?公司各個(gè)?部門應(yīng)互相?配合相互協(xié)?作、按時(shí)按?量、完成領(lǐng)?導(dǎo)交給我們?的各項(xiàng)工作?任務(wù)，努力?去實(shí)現(xiàn)本次?大會(huì)制定的?___萬利?潤指標(biāo)。?今后怎么辦?，我想，絕?不能辜負(fù)信?息中心的各?位領(lǐng)導(dǎo)和_?_____?名職工對自?己的殷切期?望和支持，?一定要努力?做到以下兩?點(diǎn)1、放?下包袱，拋?開手腳大干?，力爭當(dāng)一?名合格的副?經(jīng)理其工?作職責(zé)就是?開拓市場和?___公司?的業(yè)務(wù)，在?工作之中一?定要嚴(yán)格要?求自己、樹?立自己正確?的人生觀和?價(jià)值觀、顧?全大___?，把公司的?利益看得高?于一