2022年物業(yè)管理工作個人總結范文

第7頁共7頁2021年?物業(yè)管理工?作個人總結?范文回首?215，我?的工作同樣?經(jīng)歷著不平?凡。___?月份帶著樸?實與好奇的?心情來到了?駿高物業(yè)，?開始了一段?新壞境的里?程，工作內(nèi)?容包裹著熟?悉的和未知?的，鞭策著?我需要付出?更多的努力?去學習和挑?戰(zhàn)。進一年?時間轉(zhuǎn)瞬就?過去了，在?部門領導的?培養(yǎng)與同事?們的幫助下?我很快熟悉?和勝任了物?業(yè)管理員的?崗位職責。?歲末，每個?人都應該梳?理過去.籌?劃未來，此?刻就將自己?近一年來的?工作總結如?下：一.?物業(yè)服務工?作物業(yè)工?作主要有日?常報修，投?訴處理，收?費，基礎設?施、設備維?護，環(huán)境衛(wèi)?生，蚊蟲、?老鼠的消殺?；有學習培?訓，上級部?門檢查等。?催繳管理?費及小區(qū)公?共設施設備?問題項目的?整改是管理?處___年?度的主要工?作，經(jīng)過與?物業(yè)公司各?個部門的同?事通力合作?下大部分工?作已經(jīng)順利?完成。二?.辦公室工?作辦公室?工作對我來?說是一個全?新的領域，?工作千頭萬?緒，有書文?處理.檔案?管理.文件?批轉(zhuǎn)等。面?對繁雜瑣碎?的大量事務?性工作，需?自我強化工?作意識.注?意加快工作?節(jié)奏；提高?工作效率。?冷靜辦理各?項事務，力?求周全.準?確.適度.?避免疏漏和?差錯。三?.存在的不?足本著“?為自己工作?”的職業(yè)態(tài)?度，敬業(yè)愛?崗.創(chuàng)造性?地開展工作?，取得一定?效果，但也?存在一些問?題和不足；?主要表現(xiàn)在?第一，物業(yè)?管理員工作?對我而言是?一個新崗位?；許多工作?都要邊干邊?摸索，以致?工作起來不?能游刃有余?，工作效率?有待進一步?提高；第二?，有些工作?還不夠過細?，一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分到位；?第三，向領?導提供有效?的決策數(shù)據(jù)?方面有待進?一步提高；?第四，和部?門領導及公?司員工間的?溝通有待加?強。四.?努力的方向?第一，加?強學習，拓?寬知識面。?努力學習房?產(chǎn)業(yè)知識和?相關物業(yè)法?律法規(guī)的知?識。第二?，本著實事?求是的原則?.注重公司?各部門間的?協(xié)調(diào)與溝通?；有效形成?團結一致.?群策群力的?氛圍。第?三，向領導?提供有效數(shù)?據(jù)?！安?積蛙步，無?以至千里；?不積小流，?無以成江海??！?15?，收獲了成?功，經(jīng)歷了?困難，感受?了啟迪；2?15我會一?如既往，載?著百倍的信?心和努力駛?向新的一年??..最后?預祝駿高物?業(yè)公司日益?壯大，祝全?體同事工作?順利，平安?幸福！物?業(yè)管理工作?個人總結范?文（二）?自___年?年___月?份調(diào)入__?_物業(yè)管理?處以來，我?努力適應本?單位新的工?作環(huán)境和工?作崗位，虛?心學習，埋?頭工作，履?行職責，自?我感覺已經(jīng)?較好地完成?了各項工作?任務，下面?將任職來的?工作情況匯?報如下：?一、自覺加?強學習，努?力適應工作?我是初次?接觸物業(yè)管?理工作，對?綜合管理員?的職責任務?不甚了解，?為了盡快適?應新的工作?崗位和工作?環(huán)境，我自?覺加強學習?，虛心求教?釋惑，不斷?理清工作思?路，總結工?作方法，現(xiàn)?已基本勝任?本職。一方?面，干中學?、學中干，?不斷掌握方?法積累經(jīng)驗?。我注重以?工作任務為?牽引，依托?工作崗位學?習提高，通?過觀察、摸?索、查閱資?料和實踐鍛?煉，較快地?進入了工作?情況。另一?方面，問書?本、問同事?，不斷豐富?知識掌握技?巧。在各級?領導和同事?的幫助指導?下，從不會?到會，從不?熟悉到熟悉?，我逐漸摸?清了工作中?的基本情況?，找到了切?入點，把握?住了工作重?點和難點。?二、心系?本職工作，?認真履行職?責（一）?耐心細致地?做好財務工?作。自接手?___管理?處財務工作?的半年來，?我認真核對?上半年的財?務賬簿，理?清財務關系?，嚴格財務?制度，做好?每一筆賬，?確保了年度?收支平衡和?盈利目標的?實現(xiàn)。一是?做好每一筆?進出賬。對?于每一筆進?出賬，我都?根據(jù)財務的?分類規(guī)則，?分門別類記?錄在案，登?記造冊。同?時認真核對?___、賬?單，搞好票?據(jù)管理。二?是搞好每月?例行對賬。?按照財務制?度，我細化?當月收支情?況，定期編?制財務報表?，按公司的?要求及時進?行對賬，沒?有出現(xiàn)漏報?、錯報的情?況。三是及?時收繳服務?費。結合_?__的實際?，在進一步?了解掌握服?務費協(xié)議收?繳辦法的基?礎上，我認?真搞好區(qū)分?，按照鴻亞?公司、業(yè)主?和我方協(xié)定?的服務費，?定期予以收?繳、催收，?200__?_年全年的?服務費已全?額到賬。四?是合理控制?開支。合理?控制開支是?實現(xiàn)盈利的?重要環(huán)節(jié)，?我堅持從公?司的利益出?發(fā)，積極協(xié)?助管理處主?任當家理財?。特別在經(jīng)?常性開支方?面，嚴格把?好采購關、?消耗關和監(jiān)?督關，防止?鋪張浪費，?同時提出了?一些合理化?建議。（?二）積極主?動地搞好文?案管理。半?年來，我主?要從事辦公?室的工作，?___的文?案管理上手?比較快，主?要做好了以?下___個?方面的工作?：一是資料?錄入和文檔?編排工作。?對管理處涉?及的資料文?檔和有關會?議記錄，我?認真搞好錄?入和編排打?印，根據(jù)工?作需要，制?作表格文檔?，草擬報表?等。二是檔?案管理工作?。到管理處?后，對檔案?的系統(tǒng)化、?規(guī)范化的分?類管理是我?的一項經(jīng)常?性工作，我?采取平時維?護和定期集?中整理相結?合的辦法，?將檔案進行?分類存檔，?并做好收發(fā)?文登記管理?。（三）?認真負責地?抓好綠化維?護。小區(qū)綠?化工作是_?__月份開?始交與我負?責的，對我?來講，這是?一項初次打?交道的工作?，由于缺乏?專業(yè)知識和?管理經(jīng)驗，?當前又缺少?綠化工人，?正值冬季，?小區(qū)綠化工?作形勢比較?嚴峻。我主?要做了以下?___個方?面的工作：?一是搞好小?區(qū)綠化的日?常維護。二?是認真驗收?交接。三?、主要經(jīng)驗?和收獲在?___工作?半年來，完?成了一些工?作，取得了?一定成績，?總結起來有?以下幾個方?面的經(jīng)驗和?收獲：（?一）只有擺?正自己的?位置，下功?夫熟悉基本?業(yè)務，才能?盡快適應新?的工作崗位?（二）只?有主動融入?___，處?理好各方面?的關系，才?能在新的環(huán)?境中保持好?的工作狀態(tài)?（三）只?有堅持原則?落實制度，?認真理財管?賬，才能履?行好財務職?責（四）?只有樹立服?務意識，加?強溝通協(xié)調(diào)?，才能把分?內(nèi)的

工作?做好。四?、存在的不?足由于工?作實踐比較?少，缺乏相?關工作經(jīng)驗?，___年?的工作存在?以下不足：?（一）對?物業(yè)管理服?務費的協(xié)議?內(nèi)容了解不?夠，特別是?對以往的一?些收費情況?了解還不夠?及時；（?二）食堂伙?食開銷較大?，宏觀上把?握容易，微?觀上控制困?難；（三?）綠化工作?形勢嚴峻，?自身在小區(qū)?綠化管理上?還要下更大?的功夫五?、下步的打?算針對_?__年工作?中存在的不?足，為了做?好新一年的?工作，突出?做好以下幾?個方面：?（一）積極?搞好與鴻亞?公司、業(yè)主?之間的協(xié)調(diào)?，進一步理?順關系；?（二）加強?業(yè)務知識的?學習提高，?創(chuàng)新工作方?法，提高工?作效益；?（三）管好?財、理好賬?，控制好經(jīng)?常項目開支?；（四）?想方設法管?理好食堂，?處理好成本?與伙食的關?系；（五?）抓好小區(qū)?綠化維護工?作。物業(yè)?管理工作個?人總結范文?（三）我?們保安在行?政大廈工作?已有一年了?，一年來我?們在恒杰公?司和物業(yè)公?司的雙重領?導下，對大?廈的安全保?衛(wèi)，秩序維?護做了一定?的工作，取?得了一些成?績，但離物?業(yè)公司領發(fā)?哦對我們的?要求還有些?距離，現(xiàn)就?一年來所作?工作和存在?問題總結如?下：一、?主要做了以?下幾方面工?作：1.?堅持以“客?戶第一，服?務至上”的?服務理念，?配合物業(yè)樹?立良好的形?象，為業(yè)主?、客戶創(chuàng)造?安全、便捷?的工作環(huán)境?。2.從?C區(qū)大廳_?__月__?_日正式接?待客戶以來?，隊員沒有?發(fā)生一起和?客戶發(fā)生沖?突，一年來?我們先后多?次接待了國?家、省級領?導以及幾百?人大型會議?的安保工作?，在物業(yè)的?領導下，我?安保工作全?部到位，沒?有出現(xiàn)大的?差錯。3?.特別是C?區(qū)幾個大廳?幾百臺電腦?敞開式__?_，由于我?們工作到位?，沒有發(fā)生?一起偷盜事?件，為此，?行政管理中?心領導開會?時還給我們?保安口頭表?揚。4.?建立健全各?項安全管理?制度及各崗?位的工作職?責和消防安?全工作預案?，使我們在?安全管理中?做到規(guī)范化?管理。二?、加強隊員?的思想素質(zhì)?教育和崗位?責任機制培?訓1.省?政務服務中?心是省級各?行政管理部?門辦公及對?外服務窗口?，我們保安?隊員的整體?素質(zhì)和工作?狀態(tài)的好壞?直接影響政?府部門在老?百姓中的形?象，為了給?客戶提供優(yōu)?質(zhì)服務，樹?立保安的形?象，因此我?著重利用星?期天班前班?后，對隊員?的服務意識?、儀容儀表?和行為規(guī)?范方面的培?訓，通過培?訓取得一些?成績。如：?___號崗?徐勁松拾錢?包，巡邏崗?董金俊拾銀?行卡，吳信?明拾雨傘等?（以上物品?均交給物主?），在客戶?中產(chǎn)生較好?影響。2?.針對大廈?消防安全設?施多，人員?流動量大的?特點，我們?在___月?___日，?利用兩個月?的時間對隊?員進行了消?防培訓，并?聘請了省消?防總隊的官?兵來現(xiàn)場指?導，并且在?內(nèi)部進行消?防演練達到?預期效果。?3.制定?消防管理制?度和消防應?急預案。?三、加大車?輛管理力度?，確保主干?道和消防通?道的暢通。?1.針對?以往車輛亂?停現(xiàn)象，給?顧客帶來不?便也給安全?帶來隱患，?因此，我們?在物業(yè)的領?導下