電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)

Word———電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)（精選15篇）

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇1崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)電商部門(mén)銷(xiāo)售合同及其他文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。

2、負(fù)責(zé)協(xié)作電商部門(mén)與外部渠道的日常對(duì)接，包括但不限于公司資料的整理提交、公司圖片等素材的供應(yīng)等;

3、負(fù)責(zé)電商部門(mén)的日常行政工作，包括但不限于產(chǎn)品寄送、請(qǐng)款及對(duì)賬等;

4、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作;

5、負(fù)責(zé)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

任職要求：

1、有肯定的電商行業(yè)從業(yè)閱歷，需在具備彩妝、護(hù)膚品快銷(xiāo)行業(yè)從業(yè)閱歷;

2、具有1年以上電商銷(xiāo)售助理工作閱歷;

3、具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，精彩的語(yǔ)言表達(dá)力量與溝通協(xié)調(diào)力量;

4、具備較強(qiáng)的工作樂(lè)觀性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇21、網(wǎng)店日常銷(xiāo)售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，解答問(wèn)題;

2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，促使買(mǎi)賣(mài)的成交;

3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售后服務(wù);

4、網(wǎng)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和資料的整理。與客戶(hù)在線(xiàn)溝通，了解客戶(hù)需求，妥當(dāng)處理客戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)足;

5、日常促銷(xiāo)活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站(淘寶等)頁(yè)面維護(hù)。

6、售前支持;產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)勸說(shuō)客戶(hù)達(dá)成交易等;

7、售中追蹤;客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)個(gè)人及等;

8、售后服務(wù);客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、投訴處理等

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇3崗位職責(zé)：

1、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理完成日常的銷(xiāo)售商務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)整理);

3、處理日?？蛻?hù)訂單往來(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事務(wù)。

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟識(shí)操作word、excel和ppt等辦公軟件;

2、1年以上工作閱歷，有過(guò)貿(mào)易和銷(xiāo)售渠道等方面閱歷優(yōu)先;

3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)快效率高，能承受工作壓力;

4、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)力量，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé)，勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇4崗位職責(zé)

1、幫助主管負(fù)責(zé)網(wǎng)店店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和掃瞄量，完成店鋪銷(xiāo)售目標(biāo);

2、熟識(shí)淘寶后臺(tái)操作及淘寶活動(dòng)提報(bào)策劃;

3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，貫徹執(zhí)行改進(jìn)方案;

4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

5、定期產(chǎn)品上傳發(fā)布，優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品屬性，定期進(jìn)行商品名稱(chēng)關(guān)鍵詞優(yōu)化;

6、定期監(jiān)控產(chǎn)品庫(kù)存及訂單管理;

7、擅長(zhǎng)淘寶直通車(chē)，微博推廣閱歷優(yōu)先;

8、完成主管交辦的其他事情。

任職資格

1、對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作有肯定的了解和熟悉;

2、熟識(shí)淘寶等電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)章、推廣等;

3、熟識(shí)淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)章，熟識(shí)不同平臺(tái)內(nèi)會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

4、熟識(shí)淘寶等電商平臺(tái)后臺(tái)各項(xiàng)管理及推廣工具及使用技巧;

6、熟識(shí)電商后臺(tái)商品上架發(fā)布及屬性?xún)?yōu)化功能;

7、熟識(shí)辦公軟件使用。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇5崗位職責(zé)：

1.通過(guò)微信公眾號(hào)，伴侶圈推廣公司產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)內(nèi)容。參與各類(lèi)展會(huì)，以及運(yùn)用口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣公司服務(wù)。

2.多于客戶(hù)溝通，推廣公司運(yùn)營(yíng)力量，發(fā)送相對(duì)類(lèi)目店鋪業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)足值，提高簽約率

3.具體像客戶(hù)介紹，公司各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，以及溝通方面留意的事項(xiàng)

4.如客戶(hù)群體中協(xié)作較好的客戶(hù)中選擇出協(xié)作度高、店鋪進(jìn)展速度快的客戶(hù)，增加與客戶(hù)的信任度以及提升續(xù)約率。

任職資格：

1.只生;大專(zhuān)以上學(xué)歷，吃苦耐勞;喜愛(ài)電商行業(yè)

2.對(duì)電子商務(wù)有肯定熟悉，有淘寶、京東、速賣(mài)通、wish和Ebay等平臺(tái)相關(guān)工作閱歷者優(yōu)先

3.熟識(shí)Office辦公軟件操作，電腦操作嫻熟，做事細(xì)心。良好的表達(dá)溝通力量和規(guī)律思維力量

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇6職責(zé)：

1、不斷地學(xué)習(xí)、執(zhí)行和總結(jié)，提升自己的業(yè)務(wù)力量，跟上團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售步伐;

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)(公司也會(huì)供應(yīng)精準(zhǔn)客戶(hù)資源);

3、協(xié)作銷(xiāo)售后端團(tuán)隊(duì)對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力;

4、階段性參加公司的崗中培訓(xùn)，再次提升自己的業(yè)務(wù)力量和綜合素養(yǎng)，為晉升做預(yù)備。

任職資格：

1、學(xué)歷不重要、有無(wú)銷(xiāo)售工作閱歷不重要;

2、但必需具備基本的學(xué)習(xí)力量，執(zhí)行力量，當(dāng)然溝通力量?jī)?yōu)秀更好;

3、性格堅(jiān)韌，思維靈敏，具備肯定的應(yīng)變力量和承壓力量;

4、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的傾向和熱忱;

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇71.幫助銷(xiāo)售經(jīng)理維持廣告公司客戶(hù)的關(guān)系。

2.幫助銷(xiāo)售經(jīng)理完成客戶(hù)活動(dòng)方案的執(zhí)行。

3.幫助銷(xiāo)售經(jīng)理完成活動(dòng)報(bào)告的撰寫(xiě)。

4.負(fù)責(zé)合同管理、相應(yīng)流程、應(yīng)收款管理等。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇81、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)各區(qū)域門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析；

2、收集各店鋪及銷(xiāo)售主管的相關(guān)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋跟進(jìn)與解決；

3、建立店鋪人員檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表；

4、準(zhǔn)時(shí)跟蹤及處理店鋪售后問(wèn)題，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)解決；

5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集；

6、其它部門(mén)經(jīng)理交辦事項(xiàng)。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇91、樂(lè)觀向上，擅長(zhǎng)溝通，工作負(fù)責(zé)，嫻熟操作電腦；

2、有客戶(hù)維護(hù)與銷(xiāo)售管理閱歷者、會(huì)駕駛者優(yōu)先考慮；

3、收集市場(chǎng)信息與動(dòng)態(tài)，給公司供應(yīng)合理的銷(xiāo)售建議；

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成訂單處理與區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇101、依據(jù)送貨單財(cái)務(wù)記賬聯(lián)做好各客戶(hù)經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶(hù)的鋪貨、收款“客戶(hù)明細(xì)賬”及“商品發(fā)出明細(xì)賬”;“客戶(hù)明細(xì)賬”以區(qū)域分頁(yè)明細(xì)登記，“商品發(fā)出明細(xì)賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁(yè)明細(xì)登賬。

2、據(jù)“客戶(hù)明細(xì)賬”做好“銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表”。

3、每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員對(duì)賬，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正。

4、每月底向銷(xiāo)售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)供應(yīng)商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表。

5、幫助公司財(cái)務(wù)整理睬計(jì)檔案或開(kāi)具發(fā)票。

6、負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門(mén)間信息的傳遞。

7、建立健全公司各品牌銷(xiāo)售各類(lèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案。

8、負(fù)責(zé)日常銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總。

9、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送，定期不定期向商品部經(jīng)理和銷(xiāo)售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在已批準(zhǔn)的狀況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和詢(xún)問(wèn)。

10、做好經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商的貨款登記及銷(xiāo)售臺(tái)賬工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同任務(wù)完成狀況以及客戶(hù)讓利狀況統(tǒng)計(jì)。

11、負(fù)責(zé)客戶(hù)銷(xiāo)售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表進(jìn)行審核、整理和匯總。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇111、負(fù)責(zé)公司軟硬件解決方案產(chǎn)品在區(qū)域的銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣工作；

2、定時(shí)定量挖掘目標(biāo)行業(yè)商機(jī)、進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí)。

3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理促進(jìn)項(xiàng)目跟進(jìn)，維系客戶(hù)，以及商務(wù)談判等。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇12職責(zé)：

1、跨境電商平臺(tái)銷(xiāo)售訂單整理、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作;

2、幫助銷(xiāo)售進(jìn)行客戶(hù)信息、訂單、積分查詢(xún);

3、依據(jù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展需要，建立客戶(hù)編碼和信息檔案;

4、平臺(tái)客戶(hù)線(xiàn)上詢(xún)問(wèn)回復(fù);

5、幫助銷(xiāo)售選擇合適商品上平臺(tái),分析活動(dòng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)并反饋銷(xiāo)售結(jié)果,整理成報(bào)告。

6、幫助主管負(fù)責(zé)對(duì)每周平臺(tái)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)換率整理,并發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)中的不足,提出修改看法

任職要求：

1、嫻熟使用辦公軟件，精通Excel表格;

2、有較強(qiáng)的責(zé)任心，樂(lè)觀向上，做事有急躁，工作細(xì)致;

3、有較好的歸納整理力量，思路清楚;

4、對(duì)電商平臺(tái)感愛(ài)好，接觸過(guò)相關(guān)店鋪后臺(tái)者優(yōu)先

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇131、在部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)下，對(duì)同部門(mén)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行過(guò)程管控

2、檢查部門(mén)涉及的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，帶動(dòng)群節(jié)奏，進(jìn)行有效的督導(dǎo)溝通和準(zhǔn)時(shí)的反饋匯報(bào)

3、客戶(hù)量的安排與跟蹤準(zhǔn)時(shí)性、CRM記錄規(guī)范性與執(zhí)行力，報(bào)繳學(xué)員維穩(wěn)狀況、日常審批、退費(fèi)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)

4、負(fù)責(zé)幫助管理部門(mén)內(nèi)部的行政事務(wù)。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇141.建立、劃分銷(xiāo)售區(qū)域，建立代理人銷(xiāo)售檔案、客戶(hù)基本檔案、客戶(hù)銷(xiāo)售檔案。

2.調(diào)研市場(chǎng)信息，改進(jìn)客戶(hù)合作，促銷(xiāo)產(chǎn)品。

3.依據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)同制定團(tuán)隊(duì)、散客銷(xiāo)售政策并督導(dǎo)銷(xiāo)售政策執(zhí)行。

4.依據(jù)市場(chǎng)狀況，協(xié)調(diào)與競(jìng)爭(zhēng)公司的合作。

5.負(fù)責(zé)收集航班銷(xiāo)售信息，監(jiān)控航班銷(xiāo)售狀況，并做好航班銷(xiāo)售。

電商銷(xiāo)售助理的崗位職責(zé)篇15職責(zé)：

1、準(zhǔn)時(shí)高效回復(fù)客戶(hù)郵件，與客戶(hù)進(jìn)行卓有成效的溝通，解決客戶(hù)售前售后各類(lèi)問(wèn)題;準(zhǔn)時(shí)反饋客戶(hù)需求，并與公司已有的客戶(hù)保持良好的關(guān)系;提升客戶(hù)滿(mǎn)足度，促進(jìn)有效成交量的提升;

2、處理客戶(hù)投訴及中差評(píng)，對(duì)客戶(hù)的退換貨及退款要求進(jìn)行妥當(dāng)處理，維護(hù)貿(mào)易平臺(tái)平安穩(wěn)定;

3、處理客戶(hù)訂單，確保發(fā)貨準(zhǔn)時(shí);

4、售后服務(wù)(退換貨，修理，退款等);

5、熟識(shí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收集和整理客戶(hù)的反饋信息，評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)，提出提升客戶(hù)服務(wù)水平、削減投訴、增加銷(xiāo)量的建設(shè)性看法;

6、和公司共同努力不斷完善客戶(hù)服務(wù)流程;

8、完成公司交辦的其他任務(wù)。

任職要求：

1、大專(zhuān)或以上學(xué)