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文檔簡介
辦公樓保潔服務(wù)設(shè)計方案辦公樓保潔服務(wù)設(shè)計方案辦公樓保潔服務(wù)設(shè)計方案xx辦公樓保潔服務(wù)方案一、上崗人員要乞降培訓(xùn)每天一次例會,安排當(dāng)天工作內(nèi)容,每周一做一次周總結(jié),每個月向上司部門報告當(dāng)月的工作狀況,做下個月的工作計劃。1、人員安排2人,2、人員要求:①有1年以上工作經(jīng)驗,年紀在25至50歲之間,五官正直,身體健康,有優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)及管理經(jīng)驗,有優(yōu)秀的服務(wù)意識和責(zé)任心。3、職工服飾企業(yè)一致配發(fā)。4、保潔人員資格培訓(xùn)企業(yè)一致組織。5、崗前培訓(xùn)企業(yè)負責(zé),并對崗前狀況進行核查。6、項目經(jīng)理每個月對保潔員進行一次核查。內(nèi)容包含:應(yīng)知應(yīng)會,服務(wù)意識,禮貌用語,行業(yè)規(guī)范。7、全體保潔員在工作時間必然著工作服,著裝應(yīng)規(guī)范。不一樣樣季節(jié)的工作服禁止混穿,非工作時間不得著工作服出門,不可以轉(zhuǎn)借別人。8、工作服要潔凈、齊整,勤換洗。鈕扣要所有扣齊,不得披衣敞懷,不得卷起褲腳、衣袖,不得穿拖鞋或光腳穿鞋。9、精神飽滿,姿態(tài)正直,動作規(guī)范,舉止文明。10、現(xiàn)場工作時間安排表由甲方而定。二、辦公地區(qū)的打掃標準:1、辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦抹一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放齊整,不得任意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦抹得潔凈、光明,無手印無灰塵、無水跡;窗簾懸掛齊整。4、垃圾筒要保持潔凈無污、垃圾實時清倒、垃圾袋實時改換。5、辦公室內(nèi)的踢腳線每周擦抹1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。三、走廊及大廳的打掃標準:1、大廳、展現(xiàn)柜、、招待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每天擦抹1次,做到潔凈、光明、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每天掃拖2次(上午、下午),隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔光明。3、走廊內(nèi)垃圾桶每天擦抹、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門,每天擦抹1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌、照明設(shè)施箱、滅火器、每周最少擦抹1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。四、電梯、樓梯通道打掃標準:1、樓梯通道的地面每天打掃1次做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔光明。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防器械等每天擦抹1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳牌每周最少擦抹1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。4、電梯內(nèi)保持潔凈齊整,每兩小時巡視一次,打掃完成并做好記錄。五、辦公樓門口地區(qū)的打掃保潔1、地面每天掃拖2次(上午、下午),隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡。3、所有辦公地區(qū)門口的墊毯,每季度沖刷一次。六、餐廳工作流程1、依據(jù)程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光潔,無油膩、雜物等;餐椅無灰塵、無油污;就餐時隨時保持桌椅潔凈,隨時整理桌上的碗盤,清理餐桌的剩飯、雜物等。2、依據(jù)程序打掃地面垃圾、灑水、拖地面,達到地板光明,無雜物、無污漬;就餐時隨時清理地面的遺留雜物,打掃積水。3、餐廳走廊墻壁、扶手潔凈無污跡,無亂抹、亂畫現(xiàn)象。4、每天打掃衛(wèi)存亡角、門窗、門簾等。5、泔水必然當(dāng)天清理,泔水桶保持潔凈、關(guān)閉。6、隨時保持潔凈、察看地面能否有積水,防范人員滑倒跌傷。7、餐廳衛(wèi)生打掃完成后,整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都沖刷一遍),使其擺放有序,擱置在指定地點。七、洗手間保潔作業(yè)規(guī)程1、潔凈洗手間內(nèi)的墻面及其標牌和室內(nèi)空氣清爽劑噴霧器(假如有的話),此項潔凈工作必然被安排在非辦公時間內(nèi)進行,且必然使用嬌貴的和潔凈的毛巾(布)。
2、做一次洗手間內(nèi)的衛(wèi)生潔具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保潔,此項潔凈工作必然被安排在非辦公時間內(nèi)進行,且不得使用可能致使衛(wèi)生潔具及其水暖配件表面釉質(zhì)或鍍層破壞的刷、布、藥劑或諸這樣類的保潔用品。
3、需要對常用保潔用品進行消毒和潔凈,包含使用比率為1比3的消毒藥劑與水的混淆液消毒拖把、抹布等,必需時還需要將這些平時保潔用品放到太陽底下暴曬。4、每天辦公時間每隔兩個小時巡邏一次,并實時潔凈做好記錄。
①潔凈洗手間內(nèi)的洗手盆及其臺面。
②潔凈洗手間內(nèi)的玻璃鏡面及其外框。
③潔凈洗手間內(nèi)的坐便器。
④潔凈洗手間內(nèi)的小便斗。
⑤潔凈洗手間內(nèi)的地面。
⑥清理坐便器間隔內(nèi)設(shè)的小垃圾桶(需要增添比率為1比3的消毒藥劑與水的混淆液)和擦手紙大垃圾桶。
⑦檢查并實時增添卷筒紙、擦手紙、洗手液和空氣幽香劑,并保證辦公時間開始以前落實。八、潔凈用品明細表序號物件名稱品牌單位規(guī)格尺寸備注1大黑色垃圾袋200個/月90*120采集廚余、洗手間垃圾2小黑色垃圾袋200個/月45*50cm采集辦公區(qū)垃圾5水桶(大)6個每層2個6小垃圾袋2000個/月小垃圾桶用7雨衣2套外面8掃把撮箕5套每層9大掃把2把竹子10鐵鏟2把清理積雪、冰11鋼絲球30個潔凈使用12地刷2個潔凈使用13云石刀5把去除口香糖膠等14地刮2把刮水用15單面玻璃刮2個30CM擦玻璃內(nèi)用16雙面玻璃刮依來潔2個15-23MM擦玻璃用17涂水器(毛頭)2個擦玻璃用18二節(jié)伸縮桿2根擦玻璃用19三節(jié)伸縮桿1根擦玻璃用20拖把10個拖地用21殺蟲劑正點2瓶600ML消殺22衛(wèi)生球10袋洗手間除味23雞毛撣2根長桿辦公室24面盆刷8個大的洗手間25馬桶刷8個大的洗手間26小垃圾簍60個直徑30CM辦公區(qū)及洗手間27鏡布5張大的潔凈28膠手套5雙潔凈保護29潔爾亮5瓶500ML/升潔凈保護30全能潔凈劑2桶3.8升/桶去污31玻璃潔凈劑2桶3.8升/桶去污32潔廁劑5桶3.8升/桶去污33不銹鋼養(yǎng)護劑2桶電梯內(nèi)使用34草酸桶去污35水管1圈50米沖刷地面36梯子1部37洗衣粉2件500克/12袋/件去污38洗潔精5桶5KG去污39百潔布包8片/包潔凈40塵推罩4個地面潔凈41塵推架4個地面潔凈42塵推油2桶地面潔凈43消毒液5瓶消殺44五潔粉1袋去污45吸塵器1臺吸水、吸塵46洗地機1臺每個月沖刷地面拋光十、我企業(yè)對貴企業(yè)服務(wù)許諾一、我企業(yè)在和貴企業(yè)簽署合同奏效之日起十個工作日內(nèi),安排符合貴企業(yè)的要求所有崗位人員及設(shè)施用品
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