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精品文檔精選2022防詐騙心得體會實用范文三篇防詐騙心得體會近年來,一些頻繁利用手機(jī)、和互聯(lián)網(wǎng)施行電信欺騙犯罪罪嚴(yán)重危害社會治安,給群眾財產(chǎn)造成了重大損失。為了讓我們小孩子也進(jìn)步一些警覺性,所以學(xué)校給我們播放“防止詐騙案”的錄像光盤。這張光碟講述了幾個實際的詐騙案件的經(jīng)過,揭露了幾種常見的犯罪手段。1、冒充法院及相關(guān)執(zhí)法部門,通知市民要出庭應(yīng)訴。是稱當(dāng)事人有執(zhí)行案件在法院,涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪,名下賬戶將被凍結(jié),以此為由進(jìn)展恫嚇,最后以提供“公共賬戶”為由,要求當(dāng)事人將名下存款轉(zhuǎn)入其提供的詐騙賬戶。2、冒充電信局、公安局工作人員。由一名自稱是公安局的工作人員接聽,稱當(dāng)事人名下登記的和銀行賬戶涉嫌洗錢、詐騙等犯罪活動,為確保不受損失,需將本人存款轉(zhuǎn)移至一個“平安賬戶”,并且頻頻催促當(dāng)事人趕緊通過或就近轉(zhuǎn)賬,不然損失更大。3、冒充充稅務(wù)、財政、車管所工作人員。稱“國家已經(jīng)下調(diào)購房契稅、購車附加稅率,要退還稅金”,讓當(dāng)事人提供銀行卡號直接通過銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬獲取稅款。4、冒充親朋熟人詐騙。編造其家人或自己遇到車禍摔傷等謊話讓當(dāng)事人匯錢到指定帳戶。詐騙方式層出不窮,片中還給我們介紹了辦理貸款詐騙、婚介、招聘詐騙、低價購物詐騙、敲詐信詐騙、釣魚網(wǎng)站詐騙、重金求子等等??戳诉@個錄像以后,我覺得這種既令人恐慌,又令人難以置信的事情就發(fā)生在我們的身邊,我們的眼前。假如我們放松一丁點兒警覺,就會給予嫌犯多一分的時機(jī)來進(jìn)展犯罪活動。在各種欺騙犯罪罪中騙子的目的是騙錢,而最終將是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式到達(dá)騙取錢財?shù)哪康摹K詿o論如何花言巧語、危言恫嚇,我們只要記住“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”,不要相信天上會掉餡餅,遇到不明白的事不要急于做決定,要先和家人聯(lián)絡(luò)、溝通,如有疑問直接撥打110進(jìn)展咨詢或報警,不給可乘之機(jī),確保自己的財產(chǎn)平安!我希望大家能進(jìn)步警覺,擦亮自己的眼睛,明辨是非。更希望我們的能改邪歸正,自食其力,還人們、社會一個安定的生活環(huán)境。防詐騙心得體會通過幾個案件的學(xué)習(xí),可以看出在信息化高度開展的這個時代,銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風(fēng)險,如票據(jù)詐騙、詐騙、短信詐騙等,不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展詐騙,此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工,尤其是一線員工,經(jīng)辦業(yè)務(wù)直接接觸客戶,進(jìn)步自身的防詐騙才能尤為重要,既擔(dān)負(fù)著防止銀行的經(jīng)濟(jì)損失,又擔(dān)當(dāng)著告知客戶風(fēng)險點的義務(wù)。在自身操作技能上必須做到標(biāo)準(zhǔn)操作無懈可擊,嚴(yán)格按流程操作,不放過任何一個環(huán)節(jié),決不能給可趁之機(jī)。工作中要注意客戶的大體識別,以及客戶身份信息的核實,該核實的必須核實,需要客戶提供有效證件的,必須提供做到位,防止虛假操作。遇到大額轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)要多問一下其用處,電子銀行業(yè)務(wù)多給客戶做一下平安提示,例如密碼的保管和使用流程,這些都是很有必要的,可以很有效防止客戶資金被騙。所以在以后的業(yè)務(wù)經(jīng)辦中,讓自己多一份細(xì)心,給客戶多一份業(yè)務(wù)的交流和溫馨提示,可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。防詐騙心得體會六月初,我們XX支行舉行了一場防范電信詐騙——假存單的演練。雖是演練,但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦,選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢群體,一般而言都是受保護(hù)的對象,不會引起疑心。這名客戶拿著假存單到2號窗口辦理存單銷戶的業(yè)務(wù),2號窗口柜員在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)存單異常,系統(tǒng)顯示金額與存單上的金額明顯不一致,便找借口拖住客戶,稱我們身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不好,需要運管員受權(quán)重新核查身份證才可以辦理業(yè)務(wù),并關(guān)閉話筒向1號窗口柜員示意,用我們江南銀行的暗語:娘舅來要鈔票了,我這錢不夠,先借點錢給我。告知1號窗口柜員這名客戶是有犯罪動機(jī)的可疑份子,需要進(jìn)步警覺。這時我們的運管員也來到2號柜員窗口,看到屏顯與存單后跟客戶解釋,如今身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,請其稍等片刻。為了保護(hù)大廳的其他客戶的人身平安,也為了不刺激犯罪份子的情緒,1號窗口的柜員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕,我們的運管員也到了后臺撥打了XX支行平安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人的與總行安保部門的告知這里的情況。與此同時,我們負(fù)責(zé)大堂平安的保安人員意識到有情況發(fā)生,也做好了平安保衛(wèi)的準(zhǔn)備,到兩側(cè)本外看看是否有可疑車輛停靠在附近,并巡視是否有可疑份子在外彷徨。由于客戶見銷存單也要等這么久,便說既然網(wǎng)絡(luò)不好,我就下次再來取錢吧,要求2號窗口的柜員把假存單和身份證還給她,為了不讓客戶起疑,2號窗口的柜員便一邊向客戶致歉,一邊拾掇好客戶的存單與證件歸還給客戶,起身如往常一樣送別客戶。我們的保安人員也關(guān)注著這名孕婦,讓其小心臺階,以護(hù)著孕婦走出營業(yè)大廳的名義看著這名可疑客戶的分開方向與逃

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