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文檔簡(jiǎn)介
“身體語(yǔ)言”的含義“身體語(yǔ)言”的含義
身體語(yǔ)言又稱(chēng)行為語(yǔ)言。是指通過(guò)人體各部分動(dòng)作來(lái)傳遞信息、溝通交流的非語(yǔ)言符號(hào)。它既可以是動(dòng)態(tài)的,也可以是靜態(tài)。可能是有意識(shí)的,也可能是無(wú)意識(shí)的。以下是幫大家整理的“身體語(yǔ)言”的含義,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、頭部語(yǔ)言
簡(jiǎn)稱(chēng)首語(yǔ),是指運(yùn)用頭部動(dòng)作、姿態(tài)來(lái)交流信息的非語(yǔ)言符號(hào)。點(diǎn)頭和搖頭是最基本的頭部動(dòng)作。點(diǎn)頭表示同意、肯定或贊許,搖頭表示反對(duì)、否定或批評(píng)。在面試中,面試官根據(jù)應(yīng)聘者的頭部動(dòng)作,常常就能了解應(yīng)聘者的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀等,而且可以對(duì)應(yīng)聘者的性格是否自信進(jìn)行推斷。而對(duì)求職者來(lái)說(shuō),及時(shí)捕捉面試官通過(guò)頭部語(yǔ)言透露的信息,也有利于找到面試官對(duì)自己看法的蛛絲馬跡。
2、面部表情語(yǔ)
面部表情語(yǔ)是指運(yùn)用面部器官,如眉、眼、鼻、嘴來(lái)交流信息、表達(dá)情感的非語(yǔ)言符號(hào)。體語(yǔ)學(xué)的創(chuàng)立者伯德惠斯特爾指出,人的臉部可做出大約2.5萬(wàn)表情,可以說(shuō)是非語(yǔ)言信息最豐富、最集中的地方。而在面部表情語(yǔ)中,最有表現(xiàn)力的當(dāng)屬眉眼語(yǔ)和微笑語(yǔ)。
眉眼語(yǔ),顧名思義指運(yùn)用眉毛、眼睛的動(dòng)作、姿態(tài)所表達(dá)的非語(yǔ)言符號(hào)。意大利藝術(shù)家達(dá)芬奇曾有過(guò)“眼睛是心靈的窗戶(hù)”的論述,一語(yǔ)道破了眼睛的微觀動(dòng)作能顯示內(nèi)心情感的語(yǔ)言功能。而當(dāng)眼睛在傳情達(dá)意時(shí),富有表現(xiàn)力的眉毛也會(huì)積極“響應(yīng)”。眼睛的動(dòng)作,根據(jù)運(yùn)動(dòng)的主要部位可以分為以下三種:
(1)眼珠的動(dòng)作。在面試中,應(yīng)聘者如果不注視對(duì)方,或回避對(duì)方的視線,一般會(huì)傳遞出負(fù)面的信息,如不誠(chéng)實(shí)、有所隱瞞、不自信、不把握、不感興趣或厭惡等。而如果長(zhǎng)時(shí)間注視對(duì)方,一般情況有兩種意思,一種是說(shuō)明對(duì)對(duì)方比對(duì)談話內(nèi)容更感興趣,一種是向?qū)Ψ教翎吇蚴┘幽撤N壓力,以起到震懾作用;而注視時(shí)間太短,則又會(huì)有對(duì)對(duì)方和談話內(nèi)容都不感興趣或厭惡的嫌疑。因此,應(yīng)聘者和面試官在面試過(guò)程中,最好保證注視時(shí)間占談話時(shí)間的30%-60%。視線的角度和視線停留的部位也有不同的含義。
在面試中,面試官如果想顯示權(quán)威和居高臨下,可采用視線向下,并用眼睛看著對(duì)方臉上以雙眼為底線,上頂角到前額的三角形區(qū)域。如果要營(yíng)造平等氣氛,則可采用平行的視線,用眼睛看著對(duì)方臉上的以雙眼為上線,以嘴為下頂角的三角形區(qū)域(社交注視);而對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),可以采用視線向上,表示尊敬、敬畏,也可用平行視線表達(dá)出理性與冷靜,但視線停留的部位最好是在對(duì)方臉上以雙眼為上線,以嘴為下頂角的三角形區(qū)域。
(2)眼瞼的動(dòng)作。
眨眼除了有保護(hù)眼睛的作用外,也能表情達(dá)意。在面試中,面試官往往能通過(guò)應(yīng)聘者眨眼的頻率和次數(shù),判斷應(yīng)聘者是否處于緊張、焦慮或惶恐不安的狀態(tài),因?yàn)樵谶@些狀態(tài)下,眨眼一般會(huì)頻繁一些。
(3)瞳孔的變化。
根據(jù)1960年赫斯等人的研究,瞳孔的放大與收縮,能分別傳達(dá)出正面和負(fù)面的信息,面試官可以根據(jù)應(yīng)聘者的瞳孔因何放大,判斷其愛(ài)慕什么、喜歡什么或?qū)κ裁锤械脚d奮,而根據(jù)瞳孔的收縮,也可判斷應(yīng)聘者厭惡、戒備、憤怒的對(duì)象。
微笑語(yǔ),是指通過(guò)略帶笑容,不出聲地笑,來(lái)傳遞信息的非語(yǔ)言符號(hào),是由眼睛、眉毛、嘴、臉部肌肉共同表現(xiàn)的面部表情。微笑作為世界通用的語(yǔ)言,是最富有吸引力、最有價(jià)值的。心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):找100人作為受試者,讓他們根據(jù)陌生人的照片進(jìn)行判斷,說(shuō)出對(duì)哪些人的印象最好,哪些人的品德和能力更強(qiáng)。結(jié)果90%的受試者指出面帶微笑的人的能力、品行最好,給人留下最好的印象。由此可見(jiàn),微笑對(duì)塑造自身的良好形象有著重要的作用。在面試中,應(yīng)聘者應(yīng)把微笑貫穿于面試的全過(guò)程,以真誠(chéng)的微笑向面試官傳遞出友善、關(guān)注、尊重、理解等信息,建立在面試官心中的良好形象,進(jìn)而增加面試成功的概率。對(duì)面試官來(lái)說(shuō),適時(shí)的微笑也有助于營(yíng)造和諧融洽的交流氛圍,從而有助于面試的順利進(jìn)行。
3、手語(yǔ)言
是指通過(guò)手的動(dòng)作、姿勢(shì)表達(dá)信息、傳遞感情的非語(yǔ)言符號(hào)。在面試中,如果應(yīng)聘者將掌心向上,會(huì)給人以誠(chéng)實(shí)、謙遜或屈從的感覺(jué),如果以這種方式與對(duì)方握手,也會(huì)表達(dá)出服從的意味。但是如果掌心向下,則會(huì)傳達(dá)出抵制、支配、壓制的信號(hào),最好不要采用。面試中較合適的握手方式是手掌側(cè)立與對(duì)方握手,并且是手掌相握,而不是只抓指尖,這樣能顯示平等友好且不會(huì)過(guò)于冷淡。此外,手勢(shì)語(yǔ)使用的頻率和幅度也值得關(guān)注,面試交談過(guò)程中,過(guò)多的手勢(shì)語(yǔ)和幅度過(guò)大的手勢(shì),往往會(huì)給人造作之感,而且過(guò)多的信息也容易被對(duì)方曲解。
4、臂語(yǔ)言
臂的動(dòng)作也可以顯示出一個(gè)人的心理狀態(tài)和性格特征。在面試過(guò)程中,如果面試官采用雙臂緊緊交叉于胸前,一般會(huì)產(chǎn)生拒人于千里之外的感覺(jué),表達(dá)的是防御心理或傲慢態(tài)度,不利于建立平等友好的面試氛圍。而應(yīng)聘者如果采用“握臂”或“局部臂交叉姿勢(shì)”,則會(huì)顯示出內(nèi)心緊張并竭力掩飾的自制信號(hào)。前者指雙臂交叉的同時(shí),一只手或兩只手都握住另一胳臂的上面;后者指用一只胳臂橫過(guò)胸前,握住另一只自然下垂的胳臂,或者左右手在體前相握的姿勢(shì)。但對(duì)于某些善于掩飾緊張心理的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),還有一種“偽裝性的臂交叉姿勢(shì)”,即用一只手觸摸另一只手上的挎包、手表、袖扣等物品,實(shí)際上也是緊張的外在表現(xiàn)。
5、腳語(yǔ)言
英國(guó)心理學(xué)家莫里斯經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),人體中越是遠(yuǎn)離大腦的部位,其可信度越大。面試官可以通過(guò)應(yīng)聘者的腳步對(duì)其性格、情緒進(jìn)行推斷,一般情況下,腳步沉穩(wěn),表示其沉著、踏實(shí);腳步輕快可反映其內(nèi)心的愉悅;腳步小且輕,表示其謹(jǐn)慎、服從;腳步匆忙、沉重且凌亂,則可判斷其性格開(kāi)朗、急躁、缺少城府。此外,腳語(yǔ)還能透露出人的心理指向。若面試官或應(yīng)聘者一坐下來(lái)就蹺起二郞腿,則可能表明他(她)有不服輸?shù)腵對(duì)抗意識(shí),或是有足夠的自信,或是有強(qiáng)烈的顯示自己的欲望。
擴(kuò)展資料:
體語(yǔ)是身體語(yǔ)言的簡(jiǎn)稱(chēng),通過(guò)體語(yǔ)實(shí)現(xiàn)的溝通叫體語(yǔ)溝通。專(zhuān)門(mén)研究體語(yǔ)溝通的領(lǐng)域是身體語(yǔ)言學(xué)。身體語(yǔ)言,指非詞語(yǔ)性的身體符號(hào)。包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與外貌、身體間的空間距離等。我們?cè)谂c人交流溝通時(shí),即使不說(shuō)話,可以憑借對(duì)方的身體語(yǔ)言來(lái)探索他內(nèi)心的秘密,對(duì)方也同樣可以通過(guò)身體語(yǔ)言了解到我們的真實(shí)想法。人們可以在語(yǔ)言上偽裝自己,但身體語(yǔ)言卻經(jīng)常會(huì)“出賣(mài)”他們,因此,解譯人們的體語(yǔ)密碼,可以更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己和他人。
概念
是由人的四肢運(yùn)動(dòng)引起的,也可以傳遞許多信息。握手是身體語(yǔ)言中最常見(jiàn)的一種。其他的包括目光接觸,表示愿意進(jìn)行溝通;小心地坐在椅子邊上,表示有點(diǎn)焦慮和緊張;緊靠坐椅、雙臂交叉則表示不愿意再繼續(xù)討論下去了;在人群中腳尖朝向誰(shuí),往往暗示對(duì)誰(shuí)感興趣;等等。
象征意義
目光與面部表情
眼睛可以反映人的情緒、態(tài)度和情感變化。情緒變化首先反應(yīng)在瞳孔變化上。情緒由中性向愉悅改變,瞳孔會(huì)不自覺(jué)變大;對(duì)使人厭惡的刺激物,瞳孔明顯縮小。情緒狀態(tài)由“晴”轉(zhuǎn)“陰”時(shí),亦有同樣反應(yīng)。俗話說(shuō),“眼睛是心靈的窗口”,身體其他部位的溝通也與目光接觸有關(guān),人際溝通中如果缺少目光交流的支持,將會(huì)使人際溝通過(guò)程變得不愉快,而且很困難。
面部借助數(shù)十塊肌肉的運(yùn)動(dòng)來(lái)準(zhǔn)確傳達(dá)不同的心態(tài)和情感。任何一種面部表情都是由面部肌肉整體功能所致,但面部某些特定部位的肌肉對(duì)于表達(dá)某些特殊情感的作用更明顯。嘴、頰、眉、額是表現(xiàn)愉悅的關(guān)鍵部位;鼻、頰、嘴表現(xiàn)厭惡;眉、額、眼睛、眼瞼表現(xiàn)哀傷;眼睛和眼瞼表現(xiàn)恐懼。當(dāng)目光與面部表情不一致時(shí),目光是表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有效線索。
手語(yǔ)與姿勢(shì)
聾啞人主要借助手語(yǔ)實(shí)現(xiàn)溝通,正常人在交流的過(guò)程中,手語(yǔ)表達(dá)的機(jī)會(huì)也比較多。姿勢(shì)是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體動(dòng)作表達(dá)某種情感及態(tài)度的體語(yǔ),身體的觸摸常常用來(lái)表達(dá)某些強(qiáng)烈情感。
擺手:表示制止或否定。
雙手外推:表示拒絕。
雙手外攤:表示無(wú)可奈何。
雙臂外展:表示阻攔。搔頭或搔頸:表示困惑。
搓手、拽衣領(lǐng):表示緊張。
拍頭:表示自責(zé)。
聳肩:表示不以為然或無(wú)可奈何。
雙手舉過(guò)頭頂:表示暴怒。
雙手往上伸直:表示激動(dòng)。
雙手枕在頭下:表示舒展。
一只手托著下巴:表示疑惑。
聳肩、雙手外攤:表示不感興趣。
頷首、雙手放在胸前:表示害羞。
姿勢(shì)是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體作用表達(dá)某種情感及態(tài)度的體語(yǔ),也是常見(jiàn)的溝通方式,應(yīng)用范圍比較寬泛。
身體運(yùn)動(dòng)和觸摸
1.身體運(yùn)動(dòng)是個(gè)體最易發(fā)現(xiàn)的一種體語(yǔ)。其中手勢(shì)語(yǔ)占有重要位置。
戀人的親密動(dòng)作。
2.觸摸是人際溝通有力方式。人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。日常中身體接觸是表達(dá)某些強(qiáng)烈情感的方式。
空間距離
由于人們的關(guān)系不同,人際距離因而不同。美國(guó)學(xué)者霍爾根據(jù)對(duì)美國(guó)白人中產(chǎn)階級(jí)的研究提出四種人際距離。
1.公眾距離3.657~7.62米(12到25尺)在正式場(chǎng)合,演講或其它公共事物中的人際距離,此時(shí)溝通往往是單向的。
2.社交距離1.219~3.657米(4到12尺)是彼此認(rèn)識(shí)的人們的交往距離,許多商業(yè)交往多發(fā)生在這個(gè)距離上;
3.個(gè)人距離0.457~1.219米(1.5到4尺)是朋友之間交往的距離。此時(shí),人們說(shuō)話溫柔,接受大量體語(yǔ)信息;
4.親密距離0~0.457米(0到18寸)這是親人、夫妻之間的距離。在此距離上雙方均可感到對(duì)方的氣味、呼吸、體溫等私密性感覺(jué)刺激。
解讀身體語(yǔ)言
解讀身體語(yǔ)言之辭典
你可能不知道,身體離頭腦愈遠(yuǎn)的部份,愈能誠(chéng)實(shí)反映人的心聲
該如何解讀別人的肢體語(yǔ)言,又該如何善用自己的身體語(yǔ)言?
他今天看起來(lái)垂頭喪氣,連胡子都沒(méi)刮,是不是跟女朋友吵架了?”
“她說(shuō)話好嗲,還會(huì)搔首弄姿,讓人渾身不自在?!?/p>
“開(kāi)會(huì)時(shí)老板一直看著我,對(duì)我點(diǎn)頭微笑,一定是覺(jué)得我表現(xiàn)很好?!?/p>
人際互動(dòng)時(shí),從解讀身體語(yǔ)言得來(lái)的訊息,往往比口語(yǔ)還多。這些無(wú)聲的線索包括表情、眼神、姿態(tài)、手勢(shì)、聲音、觸摸,甚至衣著、距離等等。心理學(xué)家認(rèn)為,這些身體訊息和語(yǔ)言表達(dá)間關(guān)系如下:
重復(fù)(Repeating):重復(fù)口語(yǔ)內(nèi)容。例如看病時(shí),同時(shí)用口語(yǔ)和手勢(shì)指出不舒服的部位。
矛盾(Contradicting):非語(yǔ)言與語(yǔ)言訊號(hào)不一致。例如交叉雙臂、看著地上,木著臉說(shuō):“我贊成你的看法?!?/p>
等同(Substituting):看到有人眼眶泛紅,淚光瑩瑩,不用解釋也知道他正傷心難過(guò)。
強(qiáng)調(diào)(Accenting):以行動(dòng)加強(qiáng)語(yǔ)意。例如皺眉、掩鼻說(shuō):“他的位子真是臟死了!”
調(diào)節(jié)(Regulating):例如用眼神暗示下一位可以準(zhǔn)備發(fā)言;說(shuō)話速度放慢表示快結(jié)束了等等。
身體就像一個(gè)無(wú)法關(guān)閉的傳送器,無(wú)時(shí)無(wú)刻傳送著人們的心情和狀態(tài)。語(yǔ)言通常表達(dá)思考性的想法或概念,而非語(yǔ)言訊息則較能傳遞情緒和感受,因此在解讀時(shí),必須考慮當(dāng)下情境、關(guān)系深淺、文化背景等影響。
例如西方社會(huì)里,擁抱、親吻是普遍的社交禮儀,但在臺(tái)灣,可能就會(huì)被誤解成輕佻無(wú)禮。
解讀身體語(yǔ)言之意在言外
雖然身體語(yǔ)言是追蹤心理狀態(tài)的利器,但也會(huì)遇到模擬兩可的情況,因此要多方觀察,才不會(huì)以偏概全。
姿勢(shì)、表情和動(dòng)作,可以透露人真實(shí)的個(gè)性與想法,依據(jù)隱藏的情緒可份為幾大類(lèi):
開(kāi)放與接納:咧嘴而笑;掌心打開(kāi);雙眼平視。
配合:談話時(shí),身體前傾,坐在椅子邊緣;全身放松、雙手打開(kāi);解開(kāi)外套鈕扣;手托著臉。
自信:抬高下巴;坐時(shí)上半身前傾;站立時(shí)抬頭挺胸、雙手背在身后;手放在口袋時(shí)露出大拇指;掌
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