戰(zhàn)略基礎(chǔ)回顧班85講全-整章講義6zkzltmjc

第三章選本章考情分公司層的類型及選擇并購的類型、并購的和并購失敗的原因企業(yè)采取發(fā)展的動因、缺點(diǎn)及應(yīng)用條件業(yè)務(wù)單位的類型、優(yōu)勢、實(shí)施條件和可能的風(fēng)險基本的綜合分析——“鐘”的相關(guān)內(nèi)容零散型產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)以及這兩類產(chǎn)業(yè)中的中小型企業(yè)可以考慮的方藍(lán)海的內(nèi)涵和藍(lán)海制定的原則六大職能的主要內(nèi)容及選擇企業(yè)經(jīng)營的動因、鉆石模型分析、國際市場進(jìn)入模式、企業(yè)進(jìn)程及其途徑、經(jīng)營的類型和新興市場的企業(yè)。題型題量分2016年本章除了關(guān)注客觀題外，還需要重點(diǎn)關(guān)注：總體的類型及選擇；發(fā)展產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)以及這兩類產(chǎn)業(yè)中的中小型企業(yè)可以考慮的方向藍(lán)海的內(nèi)涵和藍(lán)海戰(zhàn)略制定的原則；經(jīng)營的類型；新興市場的企業(yè)這七個方面內(nèi)容。本章主要變2016年本章內(nèi)容與2015年相比，主要變化有第三節(jié)刪除了“四、采購中（三）采購經(jīng)理的職責(zé)”這部分內(nèi)容第四節(jié)刪除“一、企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境的特征第四節(jié)刪除了“五、企業(yè)進(jìn)程及其途徑（3）對UPPSALA模型的不同看本章主要考總體（公司層業(yè)務(wù)單元職能經(jīng)營第一節(jié)總體（公司層總體（公司層，是企業(yè)最次的。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)一、總體的主要類企業(yè)總 的主要類型可分為三大類（一）發(fā) 業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高一級的方向發(fā)展。發(fā)展主要包括三種基本類型：、密集型和多元化按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向和橫向縱向的管理成本，企業(yè)規(guī)模并不是越大越好。縱向可以分為前向和后向①前向是指獲得下游企業(yè)的所或加強(qiáng)對他們的控制權(quán)的前向一體前向的主要適用條件包括②后向是指獲得上游企業(yè)的所或加強(qiáng)對其控制權(quán)后向有利于企隨堂練第一節(jié)總體（公司層一、總體的主要類后向主要適用條件包括企業(yè)具備后向所需的、人力資源等企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向有利于控制原材料成本，從企業(yè)采用縱向的主要風(fēng)險包括縱向，尤其是后向，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)性較強(qiáng)，增【例題1·當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場有率為通過保證質(zhì)量再降成本強(qiáng)化成本領(lǐng)先優(yōu)勢甲司下一步應(yīng)選擇中的（2012年）D.【答案】B、D （2010【答案】（1）（2）（3）備前向所需的、人力資源等（4）銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。所以，選項(xiàng)A、D正（1）（2）（3）（4）（5）（6）【例題3·單選題】甲公司以客戶需求，涵蓋從田間到餐桌，即從農(nóng)產(chǎn)品原料到終端消費(fèi)品，包括種植、收儲物流、貿(mào)易、加工、養(yǎng)殖屠宰、食品制造與等多個環(huán)節(jié)，通過對全的系統(tǒng)管理和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效掌控以及各之間的有機(jī)協(xié)同形成整體 A.成本領(lǐng)先B.差異化D.【答案】在下列情形中，比較適宜采用橫向③企業(yè)的橫向符合反，能夠在局部地區(qū)獲得一定的地位⑤企業(yè)具備橫向所需的、人力資源等【例題4·單選題】甲系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制事務(wù) （2009A.集中化B.市場滲透D.【答案】【解析】企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的屬于橫向。甲合并另一家屬于橫向。 D.企業(yè)采用縱向會增加企業(yè)的管理成【答案】前向可以有效控制銷售，選項(xiàng)B錯誤。密集型研究企業(yè)密集型的基本框架，是安索夫的“產(chǎn)品-市場組合”矩陣在產(chǎn)品-市場組合矩陣中，其中屬于密集型的有三種類型，即市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)。市場滲透——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的組合市場滲透的基礎(chǔ)是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額或增加正在現(xiàn)有市場中經(jīng)營的進(jìn)產(chǎn)品或包裝來提高和加強(qiáng)其對消費(fèi)者的并降低成本。③保持市場份額，特別是當(dāng)市場發(fā)生時，保持市場份額具有重要意義場中領(lǐng)先企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)會擁有少量市場份額的競爭對手進(jìn)入市場。隨堂練第一節(jié)總體（公司層一、總體的主要類市場滲透主要適用于以下情況②如果一家企業(yè)決心將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域即使在整個市場時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場滲透。③如果其他企業(yè)由于離開了市場，市場滲透可能是比較容易成功的市場開發(fā)——現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場的組合市場開發(fā)是指將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場的實(shí)施市場開發(fā)的主要途徑采用市場開發(fā)的原因市場開發(fā)的主要適用情形：②可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售④企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的和人力資源產(chǎn)品開發(fā)——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場的組合這種是在原有市場上，通過技術(shù)改進(jìn)與開發(fā)研制新產(chǎn)品略實(shí)施起來有難度盡管該明顯帶有風(fēng)險但是企業(yè)仍然有以下合理的原因采用該：產(chǎn)品開發(fā)的適用情形【例題6·單選題】某城市商業(yè)銀行，為了擴(kuò)大的量，在當(dāng)?shù)嘏c大型百貨商看，這種措施屬于（（2013年）A.產(chǎn)品開發(fā)B.市場開發(fā)C.市場滲透【答案】【解析】密集型包括市場滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)。市場滲透用數(shù)量增加了，所以是市場滲透?！纠}7·單選題】下列情況下，適宜采用市場開發(fā)的是（D.丁公司希望避免投入和開發(fā)風(fēng)險，以及資源重新配置和組合的成本【答案】【解析】選項(xiàng)A適合采用市場開發(fā)，進(jìn)軍戊國市場。選項(xiàng)B適宜采用相關(guān)（同心）逐漸下降時，比較適宜采用此；選項(xiàng)C適宜采用市場滲透，如果一家企業(yè)決心將利必須采取市場滲透；選項(xiàng)D適宜采用穩(wěn)定。【例題8·單選題】下列企業(yè)采取的策略中，屬于市場開發(fā)的是（甲銀行與航空公司聯(lián)名卡，刷該銀行客戶可累積航空里乙IT企業(yè)開發(fā)一代平板電丙箱包企業(yè)將現(xiàn)有箱包產(chǎn)品出口至市【答案】【解析】選項(xiàng)A屬于市場滲透——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場；選項(xiàng)B屬于產(chǎn)品開發(fā)化——新產(chǎn)品和新市場。隨堂練一、總體的主要類型多元化必須持續(xù)地市場環(huán)境尋找多元化的機(jī)會。當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品或市場不存在期望的增長空間采用多元化有下列三大原因：企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功經(jīng)營而保留下來的超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的財(cái)務(wù)擴(kuò)張所需要的。與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴(kuò)張相比，多元化意味著更高的利潤。多元化可以分為兩種：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。銷技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢即兩種業(yè)務(wù)或兩個市場同時經(jīng)營的能力大于各自經(jīng)營時引力逐漸下降時，比較適宜采用同心多元化。和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或市場，較為現(xiàn)實(shí)的選擇就是采用非相關(guān)多元化。、采用非相關(guān)多元化的主要目標(biāo)不是利用產(chǎn)品、技術(shù)等方面的共同性，而、企業(yè)采用多元化的優(yōu)點(diǎn)⑤運(yùn)用盈余⑥獲得或其他財(cái)務(wù)利益，例如累計(jì)稅項(xiàng)虧損實(shí)施多元化的風(fēng)險②市場整體風(fēng)險市場經(jīng)濟(jì)中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍共同⑤經(jīng)營整合風(fēng)險企業(yè)作為一個整體必須把不同業(yè)務(wù)對其管理機(jī)制的要求以某形式融合在一起多元化經(jīng)營多重目標(biāo)和企業(yè)有限資源之間的使這種管理機(jī)制上的合更為，使企業(yè)多元化經(jīng)營的目標(biāo)最終由于而無法實(shí)現(xiàn)?！鞠嚓P(guān)】注意橫向與相關(guān)多元化的區(qū)別。橫向是兩個直企業(yè)甲并購一家卡車生產(chǎn)企業(yè)丙，就屬于相關(guān)多元化?！纠}9·單選題】乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的。乙公司管理層計(jì)劃將此規(guī)?；a(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預(yù)計(jì)該的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進(jìn)軍國 （2009年）A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化【答案】（【解析】由于要在國外市場（新市場）銷售新型流感的新產(chǎn)品按照安索夫矩陣，新產(chǎn)品與新市場的組合屬于多元化。（用的是“多元化。如果本題改為“乙公司將新型流感投向國內(nèi)市場，那么就是“新產(chǎn)品+現(xiàn)有市場”組合，屬于“產(chǎn)品開發(fā)。如果本題改為“乙公司為國外經(jīng)營多年的制藥公司，最終將新型流感投向國內(nèi)市場，那么就是“新產(chǎn)品+新市場”組合，也屬于多元化。10·單選題】甲公司是一家以豆?jié){機(jī)起家的企業(yè)，國內(nèi)豆?jié){機(jī)市場占有率曾經(jīng)達(dá)到80%2008年該企業(yè)高調(diào)宣布進(jìn)軍黃豆生產(chǎn)加工行業(yè)在東北建立了有機(jī)黃豆生產(chǎn)，并以“陽光豆坊”的品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采用的這種屬于 A.相關(guān)多元化C.【答案】、業(yè)或市場的。相關(guān)多元化的相關(guān)性主要是生產(chǎn)、技術(shù)、市場。采用相關(guān)多元化，有利于企業(yè)利用原有產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品知識制造能力技能等優(yōu)勢來獲取融合優(yōu)勢，即兩種業(yè)務(wù)或兩個市場同時經(jīng)營的能力大于各自經(jīng)營時的能力之和豆?jié){機(jī)和黃豆生產(chǎn)屬于產(chǎn)品相關(guān)，所以甲公司的屬于相關(guān)多元化。、【例題11·單選題】下列選項(xiàng)中，屬于非相關(guān)多元化的是 B.乙公司以原有食品業(yè)務(wù)為依托打造全D.丁公司利用原有白酒業(yè)務(wù)積累的進(jìn)軍汽車制造【答案】【解析】非相關(guān)多元化是指企業(yè)進(jìn)入與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)和市場不相關(guān)的領(lǐng)域的。目標(biāo)隨堂練第一節(jié)總體（公司層一、總體的主要類（二）穩(wěn)定的經(jīng)營狀況基本保持在起點(diǎn)的范圍和水平上的。采用穩(wěn)定的企業(yè)不需要改變自己的使命和目標(biāo)企業(yè)只需要集中資源于原有的經(jīng)營定的優(yōu)勢：穩(wěn)定的風(fēng)險②穩(wěn)定還容易使企業(yè)減弱風(fēng)險意識，甚至?xí)纬蓱峙嘛L(fēng)險、回避風(fēng)險的企業(yè)文化，（三）收縮采用收縮的原企業(yè)采用收縮的原因有多種，大致可分為主動和兩大類①大企業(yè)重組的需要（2）原因收縮的方產(chǎn)生效果。也稱作選擇性收縮，是一種消極的收縮。①企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境而采取的收縮。外部環(huán)境的變化主要有：整個國家的經(jīng)濟(jì)處于之中，市場需求的縮小，資源的緊缺，從而導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位②企業(yè)由于經(jīng)營失敗而采取的收縮。它是指企業(yè)由于經(jīng)營造成競爭地位的下（權(quán)人協(xié)商，重新簽訂償還協(xié)議，甚至把需要償付的利息和本金轉(zhuǎn)換成其他的財(cái)務(wù)如把（③削減成本轉(zhuǎn)向善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供的方案。鍵是管理明晰的管理理念即必須決斷是對現(xiàn)存的業(yè)務(wù)給予關(guān)注還是重新確定企業(yè)的基本。放棄在采取轉(zhuǎn)向無效時，企業(yè)可以嘗試放棄。放棄是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓或停止經(jīng)營這個部門可以是一個經(jīng)營單位一條生產(chǎn)線或者一個事業(yè)部“殼”就是指上市公司的上市資格。由于有些上市公制轉(zhuǎn)換不徹底，不經(jīng)營管理，其業(yè)績表現(xiàn)不盡如人意，喪失了在市場上進(jìn)一步籌金的能力。要充分利用上市公司借殼上市是指上市公司的母公（公司通過將主要資產(chǎn)注入到上市的子公司中，收縮的收縮對企業(yè)主管來說，是一項(xiàng)非常的決策。主要來自以下兩個方面實(shí)行收縮的尺度較難以把握，因而如果盲目的使用收縮的話，可能會扼退出在收縮的實(shí)施過程中通常會遇到一些阻力【例題12·單選題】M國F汽車在經(jīng)歷了10余年的全面擴(kuò)張之后，由于市場變化及公司競爭力下降，業(yè)績?nèi)嫦禄?。進(jìn)行了重大調(diào)整，即從擴(kuò)張改為收縮，只專注于市場，專注于其自有的品牌，以改變該地域性品牌分割狀態(tài)相繼出售了旗下幾個歐洲高端品牌，F(xiàn)汽車的收縮類型屬于（ （2013年）。。D.【答案】【解析】放棄是指將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、或停止經(jīng)營。甲由D13煤炭深加工能力受目前下游鋼鐵需求復(fù)蘇緩慢的影響煤炭價格持續(xù)該公司庫存斷增加，業(yè)績持續(xù)下滑。對于該公司，較為現(xiàn)實(shí)的選擇就是采用（A.相關(guān)多元化B.成本領(lǐng)先C.轉(zhuǎn)向【答案】【解析】甲公司經(jīng)營效益下滑，適合采用轉(zhuǎn)向，選項(xiàng)C適宜。如果企業(yè)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)市場缺乏而企業(yè)也不具備較強(qiáng)的能力和技能轉(zhuǎn)向相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)較為現(xiàn)實(shí)的選擇就是采用非相關(guān)多元化，選項(xiàng)D適宜。隨堂練【提示】點(diǎn)擊上面的“隨堂練習(xí)”即進(jìn)入相關(guān)試卷二、發(fā)展的主要途（一）發(fā)展可選擇的途徑從交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，并購方式的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用“規(guī)制”方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)，（二）并購前向后向處于不業(yè)、在經(jīng)營上也無密切聯(lián)系的企業(yè)之間的并見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓的一類并的收購方的主體來源是對外負(fù)收購方的主體來源是自有并購的“聚焦效應(yīng)。例如，并購后，兩個企業(yè)在生產(chǎn)、和方面的調(diào)配，可以獲得這第二，并購后的企業(yè)不同“作用力”發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ)，從而改變了公司的整體功能狀況。例如，公司的轉(zhuǎn)移定價；信息、、產(chǎn)品種類、先進(jìn)技術(shù)與管理、分銷、商標(biāo)品牌、融資等資源優(yōu)勢互補(bǔ)與共享都是這種效應(yīng)的體現(xiàn)。業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“理性導(dǎo)致集體非理性。兩個獨(dú)立企業(yè)的競爭表現(xiàn)了這種負(fù)無法對被并購企業(yè)進(jìn)行合理的管理或者高估并購對象所在產(chǎn)業(yè)的和自己對被并購企企業(yè)完成并購后著、組織、制度、業(yè)務(wù)和文化等多方面的整合。并購行為的結(jié)束只是成功的一半，并購后的整合狀況將最終決定并購的實(shí)施是否有利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化的整合是最基本、最，也是最的工作。風(fēng)險這種高代價并購會增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)使企業(yè)從并購的一開始就著效益的并購政治風(fēng)險。對于并購而言，規(guī)避政治風(fēng)險日益成為企業(yè)經(jīng)營必須重視的首要問題公司在東道國遭遇政治風(fēng)險由來已久近年來中國公司也正遭遇到越來越多的東道國的政治風(fēng)險。中國企業(yè)并購?fù)鈬径啻我蛟庥稣物L(fēng)險而失敗。。①加強(qiáng)對東道國的政治風(fēng)險的評估，完善動態(tài)監(jiān)測和系統(tǒng)③實(shí)行企業(yè)當(dāng)?shù)鼗呗裕瑴p少與東道國之間的和摩擦【例題14·多選題】甲公司是一家化肥廠，為有效應(yīng)對市場競爭，經(jīng)與乙化肥廠協(xié)商， )A.D.【答案】C隨堂練【隨堂練習(xí) 第一節(jié)總體（公司層二、發(fā)展的主要途（三）發(fā)展1.發(fā)展的動因及缺開發(fā)新產(chǎn)品的過程使企業(yè)能最深刻地減輕程度；可以避免收購中通常會產(chǎn)生隱藏的或法的損失；當(dāng)市場的發(fā)展非?？鞎r發(fā)展，2.發(fā)展的應(yīng)用條，產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況，結(jié)構(gòu)性還沒有完全建立起來產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性容易被制約企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性，或者企業(yè)克服的代價小于企業(yè)進(jìn)克服進(jìn)入的能力往往表現(xiàn)在以下幾個方面①企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的資產(chǎn)、技能、分銷同新的經(jīng)營領(lǐng)域有較強(qiáng)的相關(guān)性【例題15·單選題】下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)發(fā)展方式的是（某公司減少股利分配，留下的用于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)【答案】【解析】發(fā)展，也稱內(nèi)生增長，是指企業(yè)在不收購其他企業(yè)的情況下利用自身的規(guī)模、利潤、活動等資源來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。選項(xiàng)A屬于此種類型。選項(xiàng)B、C屬于企業(yè)聯(lián)D（四）企業(yè)企業(yè)的基本特（，交易的進(jìn)行也并不完全依賴于市場價格機(jī)制的形成模糊了企業(yè)和市場之間的具體相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種的合作伙伴關(guān)系（關(guān)系松散、機(jī)動靈活。這既不同于組織的行政隸屬關(guān)系，也不同于組織與組織之間的市場交易關(guān)系。聯(lián)從企業(yè)行為來看，行為是一種性的合作行為（高效。它并不是對瞬注重從的高度改善共有的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營條件。隨堂練第一節(jié)總體（公司層二、發(fā)展的主要途企業(yè)形成的動企業(yè)的主要類相互持股是指合作各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而持有對方一定數(shù)量的這種中各方的關(guān)系相對更加緊密，而雙方的、資產(chǎn)無須全并。：②合作研究開發(fā)協(xié)議現(xiàn)成的科研成果、共同使用科研設(shè)施和生產(chǎn)能力，在內(nèi)：④產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議：建立全面協(xié)作與分工的體系，多見于高科技產(chǎn)業(yè)中兩種類型的主要區(qū)須常設(shè)機(jī)構(gòu)，結(jié)構(gòu)比較松散，協(xié)議本身在某種意義上只是性的“意向備忘錄自主權(quán)方面：股權(quán)式依各方出資多少有主次之分，且對各方的、技戰(zhàn)略中，各方一般都處于和相互依賴的地位，并在經(jīng)營中保持相對獨(dú)立性。，合作雙方信任感和穩(wěn)定性方面：股權(quán)式有利于擴(kuò)大企業(yè)的實(shí)力，并式對的控制能力較差，松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)利益內(nèi)成員之間，【相關(guān)】OEM（OriginalEquipmentManufacturer，原始設(shè)備生產(chǎn)商）和（OriginalDesignManufacturer，原始設(shè)計(jì)制造商）又稱為貼牌生產(chǎn)，OEM （2013年A.是在競爭者之間建立的一種合作的伙伴關(guān)B.是著眼于優(yōu)化企業(yè)未來競爭環(huán)境的長遠(yuǎn)謀D.契約式具有較好的靈活性，但企業(yè)對的控制難度【答案】，，。、【解析】對于的概念沒有給出明確的定義。目前對于的概念存在很大的，一種觀點(diǎn)認(rèn)為是很強(qiáng)的、平時本是競爭對手的公司組成的企業(yè)或伙力不相等的公司之間的合作排除在外。從一般意義上來講是指兩個或兩個以上的行動，從而取得雙贏或多贏的效果。所以，選項(xiàng)A錯誤；從企業(yè)行為來看，行為是一種性的合作行為的建立有相對明確的目標(biāo)，雙方的合作是出于層期或局部利益。所以，選項(xiàng)B正確；合資企業(yè)屬于股權(quán)式，它是最常見的一種類型，所以，選項(xiàng)C正確；契約式具有較好的靈活性，但也有一些不足，如企業(yè)對的控制能力差、松散的組織、缺乏穩(wěn)定性和長遠(yuǎn)利益內(nèi)成員之間的溝通不充D，，。、【例題17·多選題】下列關(guān)于股權(quán)式與契約式描述錯誤的有（ 權(quán)式結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，契約式結(jié)構(gòu)比較松散B.股權(quán)式靈活性差，契約式結(jié)構(gòu)靈活性C.股權(quán)式轉(zhuǎn)置成本較低，契約式轉(zhuǎn)置成本較D.股權(quán)式各方地位，契約式各方地位有區(qū)【答案】【解析】股權(quán)式初始投入較大，轉(zhuǎn)置成本較高，投資難度大，靈活性差，的政策限制也很嚴(yán)格；契約式不存在這類問題。所以，選項(xiàng)C錯誤。股權(quán)式各方按D【例題1多選題的M公與的D公司組成一個以技術(shù)交換的聯(lián)盟在此下D公司獲得當(dāng)時公司一直缺乏的單晶片微處理機(jī)對日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助M公司則此改善其制造技術(shù)不但緩解其公司M與D公司成的動因有（【答案】（1）（4）（5）（6）降低協(xié)調(diào)成本。MDA、B、C5.的管，雖然能夠兼顧并購與新建的優(yōu)點(diǎn)，但是相對并購企業(yè)的缺點(diǎn)。因此，如何訂立以及管理，是能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。，通過契約或協(xié)議關(guān)系生成時則各方能否遵守所簽署的契約或協(xié)議主要靠①嚴(yán)格界定的目②周密設(shè)計(jì)結(jié)建立合作信任的關(guān)系隨堂練第二務(wù)單位一、基本競爭（一）三種基本競爭的選擇該是指企業(yè)通過在加強(qiáng)成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售略成本領(lǐng)1.形成進(jìn)入先總之，企業(yè)采用成本領(lǐng)先可以使企業(yè)有效地面對產(chǎn)業(yè)中的五種競成本領(lǐng)適用先3.者不太關(guān)注品牌，大多數(shù)者以同樣方式使用產(chǎn)4.價格競爭是市場競爭的主要，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本成本領(lǐng)先所需資源7.成本領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)隨堂練一、基本競爭差異化差異化該是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具形成進(jìn)入防止替代品企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點(diǎn)管理；具有很強(qiáng)的市場能力具有很強(qiáng)的市場能力的管理持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷的能力集中化該針對某一特定群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，該針對某一特定群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的。集中化一般是中小企業(yè)采用的，可分為兩類：集中成本領(lǐng)先集中化和集中差異（領(lǐng)先；1.者群體之間在需求上存在著差異略面具有相對的3.在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的【提示】當(dāng)企業(yè)想利用其能力以滿足某一特定產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場的需求而不考慮其他需求時，就可以采用集中化?？梢宰鳛榧谢繕?biāo)市場的特定細(xì)分市場的例子包括：（2）（3）【例題19·單選題】甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在中發(fā)現(xiàn)，采合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位是（ （2011年）A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化【答案】【解析】本題考核的是競爭的選擇。成本領(lǐng)先適用情形：①產(chǎn)品具有較高的價A【例題20·多選題】某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)制造商上述業(yè)務(wù)層屬于（（2009年）A.成本領(lǐng)先B.多元化C.集中差異【答案】【解析】該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)，屬于成本領(lǐng)先；針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列，屬于集中差異，所以，選項(xiàng)A、C正確。3的幼童速成學(xué)習(xí)法玩具系列看做兩個方案兩者是并行的并不是互斥關(guān)系一個企業(yè)往往有多項(xiàng)業(yè)務(wù)對于不同的業(yè)務(wù)采取不同的方案是很常見的很多考生將兩者看一個方案，認(rèn)為是“集中化，導(dǎo)致做錯題目。同時，注意本題題干要求考生選擇“業(yè)務(wù)層的類型所以考生適宜采用排除法首先排除選項(xiàng)B后再從其他選項(xiàng)中選出正確答案。在細(xì)分市場上的相對優(yōu)勢的，屬于 A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中化D.穩(wěn)定【答案】【解析】集中化是針對某一特定群體、產(chǎn)品細(xì)分市場或區(qū)域市場，采用成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異化以獲取競爭優(yōu)勢的?！纠}22單選題乙公司是一家餐飲企業(yè)主打菜品為傳統(tǒng)風(fēng)味該公司在店面設(shè)計(jì)上采用老傳統(tǒng)民宅的風(fēng)格服務(wù)全部招聘地道的人口音純正配以老北京酒館店小二服飾營造出一種濃郁的老氛圍根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的是（A.集中成本領(lǐng)先B.集中差異C.目標(biāo)集中D.多元化【答案】【解析】該公司主打菜品為傳統(tǒng)風(fēng)味，且采取各種措施營造出一種濃郁的老氛圍可以判斷該企業(yè)采用的是集中差異。化可能面對的風(fēng)險有（ A.B.者群體之間需求差異變【答案】（1）（2）發(fā)生變化（3）競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。選項(xiàng)B屬于集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險；選項(xiàng)D屬于成本領(lǐng)先的風(fēng)險?！纠}24單選題甲海鮮大賣場是一座位于一層的大賣場一邊是海鮮攤位海鮮大賣場實(shí)施的競爭屬于（A.差異化B.成本領(lǐng)先C.集中化D.多元化【答案】可以判斷甲海鮮大賣場實(shí)施的屬于集中化。隨堂練第二節(jié)業(yè)務(wù)單位一、基本競爭（二）基本競爭的綜合分析——“鐘（★★）鮑曼“鐘，可以對波特的許多理論進(jìn)行綜合。將產(chǎn)品的價格作為橫坐標(biāo)，顧客對產(chǎn)品認(rèn)可的價值作為縱坐標(biāo)然后將企業(yè)可能的競爭選擇在這一平面上用八種徑來。其中，有效競爭分為五種：成本領(lǐng)先，二是低價（途徑2)。途徑1可以看成是集中成本領(lǐng)先。途徑2則可以看作是成本領(lǐng)先。差異化差異化包括途徑4和途徑5。也可大致分為兩個層次：一是高值（途徑4)，二是高值高價（途徑5)。途徑4可以看成是差異化。途徑5則可以看成是集中差異化?；旌希ㄕw成本領(lǐng)先/差異化【提示Zara是歐洲最的專業(yè)服裝公司的鎖店采用了混合（整體成本先/差異化該公以相對較低的價格提供流行的并且令人向往的時尚物品有效地施這一要求有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師和高效的成本管理方法，這些要素都與Zara的能力ZaraZara度柔性的組織，可以很輕易地應(yīng)對市場或競爭對手的變化。失敗的途徑6、途徑7、途徑8—般情況下可能是導(dǎo)致企業(yè)失敗的。二、中小企業(yè)競爭（一）零散產(chǎn)業(yè)中的競爭進(jìn) 低或存在退出、許多零散型企業(yè)在制造、分銷或研究領(lǐng)域都不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線，不能享、政策和對某些產(chǎn)業(yè)集中的限制以及一個新產(chǎn)業(yè)中還沒有企業(yè)掌握足夠的技零散產(chǎn)業(yè)的選如果從三種基本競爭的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的選擇有以下三個分類那么它的回報(bào)將會是很高的，其原因在于按零散產(chǎn)業(yè)的定義，進(jìn)入這一產(chǎn)業(yè)的成本低，。中這種趨勢的最終結(jié)果，使企業(yè)處于可利用這些結(jié)果的主動地位，這可能是一種克?！咎崾尽繉?shí)施以上的可能使零散產(chǎn)業(yè)中的一部分中小企業(yè)逐步發(fā)展為大企業(yè)，但是對于廣大中小企業(yè)可以地考慮（2）和（3）兩種。產(chǎn)品或服務(wù)中不能實(shí)現(xiàn)的功能在這些行動中將得到實(shí)現(xiàn)。零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)集中提供了基礎(chǔ)條件：謹(jǐn)防潛在的陷零散產(chǎn)業(yè)獨(dú)特的結(jié)構(gòu)環(huán)境造成了一些特殊的陷阱某些常見的陷阱應(yīng)引起足夠的警惕。在零散產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行選擇要注意以下幾個方面：保持嚴(yán)格的約束避免過分了解競爭者的目標(biāo)與（二）新興產(chǎn)業(yè)中的競爭新興產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)環(huán)境新興產(chǎn)業(yè)在結(jié)構(gòu)上彼此差異很大，但是仍有一些共同的結(jié)構(gòu)特征②的不確定性由于產(chǎn)業(yè)沒有成型的規(guī)則和規(guī)模經(jīng)濟(jì)作為進(jìn)入在產(chǎn)業(yè)的新興階段通常伴隨著⑤客戶多為首次者早期的進(jìn)入通常不是品牌知名度、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資本等問題，而的是來自于②獲得分銷③得到適當(dāng)成本和質(zhì)量的原材料和其他投入（如熟練勞動力、主要表現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)者者與被替代品三個方面，其根源還在于前述的產(chǎn)業(yè)本身、原材料、零部件、與其他供給的不新興產(chǎn)業(yè)中顧客的困惑來源于眾多產(chǎn)品方案技術(shù)種類以及競爭者們的互相的宣傳這種可能增加者的風(fēng)險感而采取等待觀望的態(tài)度，從而限制了產(chǎn)業(yè)的市場容量。此外，缺少分銷也是制約新興產(chǎn)業(yè)市場容量發(fā)展的。行為對于高成本壓力較大的新興產(chǎn)業(yè)的來不利影響。新興產(chǎn)業(yè)的特征可能成為發(fā)展的與風(fēng)險的來源，但也同樣會成為發(fā)展機(jī)遇的來源。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機(jī)遇地從五種競爭力中的另外兩個方面——進(jìn)入與產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭中來由于新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)入相對較低產(chǎn)業(yè)尚處于不平衡狀態(tài)競爭結(jié)構(gòu)這就為新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)條件。新興產(chǎn)業(yè)的選業(yè)中的制定過程必須處理好這一不確定性。、在新興產(chǎn)業(yè)中占壓倒地位的問題是考慮企業(yè)是否有能力促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定而且成型。這種選擇使企業(yè)能夠在產(chǎn)品策略方法以及價格策略等領(lǐng)域建立一套有利、在一個新興產(chǎn)業(yè)中一個重要的問題是在對產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)和追求自身狹窄利益的努力之注意產(chǎn)業(yè)機(jī)會與的轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化中占據(jù)主動地位。例如，我國產(chǎn)業(yè)中的萬燕——技術(shù)優(yōu)勢被需求拖垮；而步步高后來者居上①發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神和實(shí)施創(chuàng)造性為盡早贏得產(chǎn)業(yè)地位而以產(chǎn)品卓越性為基礎(chǔ)的廣泛或的差異化通常能夠?yàn)槿〉酶偁巸?yōu)勢提供最好的機(jī)會。②推動自身在技術(shù)上臻于完善，改善產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)有的性能特色③一旦技術(shù)不確定性消除，出現(xiàn)了占地位的技術(shù)，就采納它④在早期就致力于有前途的技術(shù)同最有能力的供應(yīng)商建立擴(kuò)大產(chǎn)品的選擇范圍，改善產(chǎn)品的款式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)，在新的分銷中穩(wěn)住陣腳，從而盡量抓住首先行動⑦使首次者試用公司的第一代產(chǎn)品的代價和難度降低⑧采用削價的策略來吸引后來對價格敏感的者⑨與關(guān)注在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成長期后的新進(jìn)入者而在下列情況下，早期進(jìn)入將是非常的后，過高的轉(zhuǎn)換成本。③技術(shù)變化使早期投資過時，并使晚期進(jìn)入的企業(yè)因擁有產(chǎn)品和工藝而獲益進(jìn)入的選擇還包括對進(jìn)入領(lǐng)域的選擇即使是新興產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域的市場發(fā)展前景、隨堂練第二節(jié)業(yè)務(wù)單位三、藍(lán)海Kin年2月由哈佛的研究成果《藍(lán)海（BlueOceanStrategy）為企業(yè)了一就是充滿競爭的已知市場空間。，在紅海中，產(chǎn)業(yè)邊界是明晰和確定的的競爭規(guī)則是已知的。身處紅海的企業(yè)試圖，沒有規(guī)過去的、老化的新時代、有的（一）藍(lán)海的內(nèi)涵市場領(lǐng)域以達(dá)到擴(kuò)張目的的。藍(lán)海要求企業(yè)把視線從市場的供給一方移向需求一方從與對手的競爭轉(zhuǎn)向?yàn)榭蛻籼峁﹥r值的飛躍通過現(xiàn)有競爭邊界看市場以及將不同市場的客戶價值元素篩選與重新思考和執(zhí)行的新途徑?！鞠嚓P(guān)】實(shí)施藍(lán)海的關(guān)鍵是要突破思維定勢。定勢是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，容易讓的思維模式化創(chuàng)新的基本要求是要敢于突破思維定勢英國化妝品公司聯(lián)合利華用一位96歲的老作為“多芬香皂”的產(chǎn)品代言人，立竿見影地起到廣而告的作用，就是突破常規(guī)的型代言人這一思維定勢而取得成功的典型。哥倫比亞《60分鐘》的成功就在于突破了人們對播報(bào)的固有思維。這個的制片人唐·休伊特說他“要開創(chuàng)一種與傳統(tǒng)的一本正經(jīng)的問題探討和一板一眼的播報(bào)完全不同的電視形式，還要像好萊塢包裝大片一樣包裝果然一舉成功。紅海和藍(lán)海的比紅海藍(lán)海根據(jù)差異化或低成本的選擇，把企業(yè)為整合為一合為一（二）藍(lán)海制定的原則藍(lán)海是一種嶄新的思維，其制定和實(shí)施的方法也完全不同于典型的遵循合理的順克服關(guān)鍵組織將執(zhí)行建成的一部、【相關(guān)】藍(lán)海共提出六項(xiàng)原則，四項(xiàng)制定原則：重建市場邊界、注重全局將執(zhí)行建成的一部分。、（三）重建市場邊界的則藍(lán)海的第一條原則就是重新構(gòu)筑市場的邊界從而打破現(xiàn)有競爭局面開創(chuàng)藍(lán)海。從肉博式競爭到藍(lán)海開創(chuàng)藍(lán)海專注于群體的競爭地產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的群體看市、、企業(yè)應(yīng)把眼光放在的產(chǎn)業(yè)的群體的群體，提供互補(bǔ)性產(chǎn)品或、、路徑一：他擇產(chǎn)業(yè)看市場）（1電信運(yùn)營商 務(wù)的顧客變?yōu)槭褂谜Z音和數(shù)據(jù)服務(wù)(音樂、、資訊)的顧客。））（2院和咖啡館，在外觀形式和功能上迥異，但人們走進(jìn)咖啡館和走進(jìn)院卻可以為了同樣的目的：消遣?！八麚衿贰蹦転槠髽I(yè)帶來獨(dú)有的競爭力。）））路徑二：產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的看市場，在中技壓群雄。用一組器械，每周三次，每次完成，每月只需30。在豪華轎車領(lǐng)域，豐田的凌志以接近的凱迪拉克和的價格，提供與高端索尼的隨身聽，通過將具備高保真效果的低價設(shè)備的優(yōu)點(diǎn)與晶體收音機(jī)的可移動性優(yōu)勢相結(jié)合，索尼在20世紀(jì)70年代末開創(chuàng)了個人可移動聲系統(tǒng)新市場。隨身聽藍(lán)海觀點(diǎn)：買方是由者、使用者和施加影響者共同組成的買方鏈條【舉例】2005年最火的電視《超級女聲，其觀眾上至80歲老太，小至3歲孩童，有角色才能引人注目，因?yàn)槿藗儽憩F(xiàn)自我、的時代早已到來了”一個如果能北客公司發(fā)現(xiàn)市并非關(guān)注車本身價格而是費(fèi)用，通過使用玻璃纖維車身，提高車價卻降低成本，創(chuàng)造了與市的雙贏。）（2來看看英國的茶具市場，這一產(chǎn)業(yè)雖然在英國文化中占有非常重要的地位，但）（3諾和諾德公司是一家胰島素廠商將胰島素和注射筆整合創(chuàng)造出NovoLet注射裝置，路徑五：針對賣方的產(chǎn)業(yè)功能與情感導(dǎo)向。紅海思維：接受現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的功能情感導(dǎo)向。1030001000路徑六：時間參與塑造外部潮流紅海思維：制定只關(guān)注現(xiàn)階段的競爭【舉例】蘋果公司通過iPad和iTunes提供正版音樂服務(wù)，提高海量音樂庫、高音質(zhì)、單曲及低費(fèi)用（0.99/首。綜上所述，藍(lán)海代表著管理領(lǐng)域的范式性的轉(zhuǎn)變，即從給出結(jié)構(gòu)下的定位選擇對現(xiàn)有市場現(xiàn)實(shí)的重新排序和構(gòu)建而不是對未來市場的猜想和企業(yè)就能夠以系統(tǒng)的、可的方式去尋求它“藍(lán)?！奔瓤梢猿霈F(xiàn)在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之外，也可以萌生在產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有業(yè)和市場邊界的重建，因而地涉及的范疇。隨堂練第三節(jié)職能一、市場市場是企業(yè)市場部門根據(jù)公司總體與業(yè)務(wù)單位規(guī)劃在綜合考慮（一）氣候、交通等）來細(xì)分消費(fèi)者市場。人口細(xì)分是企業(yè)按照人口變量（包括、、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、、種族、國籍等）來細(xì)分消費(fèi)者市場。【例題25·單選題】某旅行社在對旅游市場做出深入分析之后，決定把提供短途、 D.【答案】、購階段和消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細(xì)分消費(fèi)者市場。決定把提供短途較低的、指各個子市場的力和規(guī)模能夠被測量細(xì)分出來的市場應(yīng)是企業(yè)活動能夠抵達(dá)的亦即是企業(yè)通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場考慮市場的可進(jìn)入性實(shí)際上是研究其活動的可行性一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費(fèi)者；另一方面，企業(yè)在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷運(yùn)送到該市場。慮細(xì)分市場上顧客的數(shù)量以及他們的能力和產(chǎn)品的頻率。如果細(xì)分市場的規(guī)模過小，市場容量太小，細(xì)分工作煩瑣，成本耗費(fèi)大，獲利小，就不值得去細(xì)分?！纠}26·多選題】甲公司是一家大型超市連鎖店，為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷售商品 【答案】的需要。企業(yè)在決定為多少個子市場服務(wù)即確定其目標(biāo)市場涵蓋時，有三種選擇無差異市場（即：市場全面化無差異市場的理論基礎(chǔ)是成本的經(jīng)濟(jì)性生產(chǎn)單一產(chǎn)品可以減少生產(chǎn)與儲運(yùn)成本；調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、制定各種組合方案等方面的投入。這種對于需求廣泛、市場差異市場是將整體市場劃分為若干細(xì)分市場針對每一細(xì)分市場制定一套獨(dú)立的營集中市場（即：市場集中化生產(chǎn)成本和費(fèi)用，增加。缺點(diǎn)：目標(biāo)過于集中，把企業(yè)運(yùn)押在一個小范圍的市場上，有較大風(fēng)險。上述三種目標(biāo)市場涵蓋事實(shí)上是企業(yè)業(yè)務(wù)單位中的三種基本在中的體現(xiàn)三種各有利弊企業(yè)在選擇時需考慮以下五個方面的主要因素即企業(yè)資源、產(chǎn)品同質(zhì)性、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品所處的生命周期階段、競爭對手的目標(biāo)市場涵蓋。27是（A.無差異市場B.集中市場C.差異市場D.全面市場【答案】【解析】目標(biāo)市場涵蓋包括三種：無差異市場、差異市場和集中市場。題干表明甲公司針對不同細(xì)分市場推出不同產(chǎn)品，因此屬于差異市場。根據(jù)競爭定位以及各種方法組合定位等隨堂練第三節(jié)職能一、市場，①競爭者推出的市場定位位于本企業(yè)產(chǎn)品的附近了本企業(yè)品牌的部分市場，使，買者和競爭者情況、取決于在該子市場上能定多高等。【例題28單選題】甲銀行在某地新建分行的是先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆阍偻ㄟ^為小商戶擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)王某是該行小額商貸部的一名主管為實(shí)施新建分行的首先抓住實(shí)施中的一個重要變量——市場細(xì)分組織信貸員對市場進(jìn)行細(xì)分和選擇研究。因?yàn)樗溃挥性谑袌黾?xì)分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場之后，才是下一步的（（2012D.【答案】A（二）設(shè)計(jì)市場組市場組合是企業(yè)市場的—個重要組成部分市場組合是現(xiàn)代市場引顧客。所謂產(chǎn)品組合的寬度，是指一個企業(yè)有多少產(chǎn)品大類。寶潔公司有六個產(chǎn)品大類，寶潔公司的產(chǎn)品組合有產(chǎn)品項(xiàng)目31個。用企業(yè)的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)除以寬度，就可求得一5.2（=31÷66種品牌的花色、品種、規(guī)格總數(shù)，即可求得一個企業(yè)的產(chǎn)品組合的平均深度。銷，就產(chǎn)品的最終使用和分銷而言，這家公司的產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性大。產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性在市場上具有重要意義格等，可以迎合廣大消費(fèi)者的不同需要和，以招徠、吸引顧客。最后，企業(yè)增加產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)（即使各個產(chǎn)品大類在最終使用生產(chǎn)條件分銷等各方面密切關(guān)聯(lián) 【答案】在新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，最重要的任務(wù)是：滿足客戶需求產(chǎn)品差異化。然而，產(chǎn)品開發(fā)具有極大的投資風(fēng)險。因?yàn)槿缦略虍a(chǎn)品開發(fā)越來越難以實(shí)現(xiàn)促銷是組合中部門最具控制權(quán)的一個環(huán)節(jié)促銷組合由四個要素構(gòu)成：促銷、營業(yè)推廣、宣傳、推銷采取了免費(fèi)試用品的方式。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)采取的這種方式屬于（ 【答案】（1促銷在中投放以此來使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。營業(yè)推廣。采用非促銷，比如為“鼓勵”產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)的31采用的分銷是（D.【答案】①人口細(xì)分（顧客細(xì)分定價、生售票的價格往往低于一般乘客；自來水公司根據(jù)需要把用水分為生活用水、生產(chǎn)用、②地點(diǎn)（地點(diǎn)差別定價③產(chǎn)品的版本（產(chǎn)品形式差別定價之間的差額和成本之間的差額是不成比例的。比如：33寸彩電比29寸彩電的價格高出一大④時間（時間差別定價⑤動態(tài)定價（需求強(qiáng)度定價法 C.D.【答案】（1）（2）（3）（4）（5）B風(fēng)險，這是使用撇脂策略的根本好處。此外，撇脂定價還有以下幾個優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)、名牌的印象。在新產(chǎn)品開發(fā)之初，由于、技術(shù)、資源、人力等條件的限制，企業(yè)很難以現(xiàn)有價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價值，在某種程度上損害了消費(fèi)者利益，容易招致公眾的和消費(fèi)、、新產(chǎn)品在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。精工手表即是在具備這樣兩個條件的基礎(chǔ)上，采用滲透定價策略以低價在國際市場與手表角逐最終奪取了手表的大部分市場額。微利了競爭者的進(jìn)入，增強(qiáng)了自身的市場競爭力價策略看，折扣券屬于（ （2013年）C.D.組【答案】【例題34·單選題】甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)，其生產(chǎn)的藍(lán)光機(jī)首次投放市場為了擴(kuò)大藍(lán)光機(jī)的銷量甲公司對其首次上市定價采用了低于其他企業(yè)價格的策略。甲公司對藍(lán)光機(jī)首次上市采用的產(chǎn)品上市定價法是（（2011年）【答案】A（三）實(shí)施與控企業(yè)的市場過程的第三個主要步驟即執(zhí)行和控制市場計(jì)劃這是整個市場、控制計(jì)劃。市場計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制能力控制、效率控制和控、隨堂練第三節(jié)職能二、研究與開發(fā)（一）企業(yè)研發(fā)至少存在三種定位【相關(guān)】三種主要的研發(fā)進(jìn)攻型，也稱自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新是指以自主創(chuàng)新為基本目標(biāo)的創(chuàng)新是企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)該種研發(fā)的特點(diǎn)是代價高、風(fēng)險大、收益大?！九e例】上世紀(jì)60年代初，IBM向第三代集成電路電子計(jì)算機(jī)進(jìn)軍，一共投資50億美敗，IBMIBM追隨型，也稱模仿創(chuàng)新模仿創(chuàng)新是指企業(yè)不搶先研究和開發(fā)新產(chǎn)品，而是在市場上出現(xiàn)成功的新產(chǎn)品時，收、繼承與發(fā)展率先創(chuàng)新者的成果。當(dāng)然這種不是簡單模仿的，而是巧妙的利用跟隨和延遲所帶來的優(yōu)勢，化為主動，變不利為有利的一種。該種研發(fā)的特點(diǎn)是投資少、風(fēng)險小、見效快。力，使企業(yè)受損，因此技術(shù)引進(jìn)在大企業(yè)中一般只能用作輔助性的。（二）對于是獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)開發(fā)研發(fā)技術(shù)，許多企業(yè)都舉棋不定，如果技術(shù)進(jìn)步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進(jìn)入者有很大的進(jìn)入，則企業(yè)研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程。如果技術(shù)變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進(jìn)行企業(yè)的研35以上信息可以判斷，適合甲公司的研發(fā)選擇是（企業(yè)研【答案】性的產(chǎn)品或流程。（三）研發(fā)要求管理層制定鼓勵創(chuàng)新性構(gòu)思的政必須給予創(chuàng)新財(cái)務(wù)支持并可以通過為研發(fā)和市場研究投入以及為新構(gòu)思投入風(fēng)險來實(shí)現(xiàn)。他們地參與開發(fā)項(xiàng)目并為項(xiàng)目的成功付出努力。由特定的管理者負(fù)責(zé)從環(huán)境中或從企業(yè)的溝通中獲取與創(chuàng)新構(gòu)思有關(guān)的信息計(jì)劃應(yīng)有助于創(chuàng)新目標(biāo)的達(dá)成；對成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工應(yīng)給予。三、生產(chǎn)運(yùn)營（★★）生產(chǎn)運(yùn)營是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場和產(chǎn)品特點(diǎn)構(gòu)造其生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)時所遵循的指導(dǎo)思（一）生產(chǎn)運(yùn) 所涉及的主要因 產(chǎn)品成本降低；當(dāng)預(yù)計(jì)客戶需求下降時，縮減規(guī)模、減產(chǎn)或裁員。（二）【例題36·單選題】某國出臺十二五規(guī)劃，規(guī)劃高鐵投資3萬億。甲公司作為國內(nèi)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的這種類型屬于（D.推【答案】 （2011）【答案】隨堂練第三節(jié)職能三、生產(chǎn)運(yùn)營（三）準(zhǔn)時生產(chǎn)系統(tǒng)JIT其是追求一種無庫存生產(chǎn)系統(tǒng)或使庫存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，以期達(dá)到排除浪費(fèi)、【例題38·單選題】下列關(guān)于及時生產(chǎn)系統(tǒng)（JIT）的表述中，正確的是（ C.JITD.JIT【答案】【解析】JIT的庫存降低、僅在需要時才取得存貨，選項(xiàng)A錯誤；JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng)，選項(xiàng)B錯誤；JIT對采購有影響，選項(xiàng)D錯誤；JIT的理念可用于服務(wù)型（四）質(zhì)量目標(biāo)為出發(fā)，去協(xié)調(diào)企業(yè)各個部門乃至每個人的活動，這就是質(zhì)量目標(biāo)的思想。之和。它又分為四類，即企業(yè)損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。主要包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量費(fèi)用、新產(chǎn)品評審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動費(fèi)用、質(zhì)量費(fèi)、專職質(zhì)量管理的外部質(zhì)量保證成本。是指為用戶提供所要求的客觀所支付的費(fèi)用。主要包括（1）客戶和供應(yīng)商企業(yè)的各個部分都與質(zhì)量問題有關(guān)，需要一起合作并會相互影響。TQM提升了客戶和供應(yīng)商的概念供應(yīng)商為客戶所做的工作最終會影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量為了滿足外部客戶的期望就必須滿足整個經(jīng)營中每個階段客戶的期望。因此客戶與質(zhì)量鏈密切相關(guān)。有些企業(yè)通過要求每個供應(yīng)商同其客戶達(dá)成一項(xiàng)服務(wù)水平協(xié)議來使供應(yīng)生產(chǎn)和同客戶打交道的人，而且每個在支持的和行政都會影響質(zhì)量。。①允許員工能夠決定如何使用掌握的技能和獲得成為一個有效的團(tuán)隊(duì)成員所必需二是損失成本和外部損失成本是預(yù)防和鑒定方面花費(fèi)努力的結(jié)果額外的預(yù)防努力將會減少損失成本，也可以減少外部損失成本。參加管理的是全面的（即全員參加的質(zhì)量管理全過程的質(zhì)量管理必須在、產(chǎn)品的選型、研究試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、原料采購、制造、質(zhì)量最終是在市場銷售、的過程中得到評判與認(rèn)可。用戶第一的觀點(diǎn)，并將用戶的概念擴(kuò)充到企業(yè)，即下道工序就是上道工序的預(yù)防的觀點(diǎn)，即在設(shè)計(jì)和加工過程中“以預(yù)防為主”作為，消除質(zhì)量隱患【例題39·單選題下列各項(xiàng)關(guān)于全面質(zhì)量管理理論的表述不正確的（ A.供應(yīng)商為客戶做的工作，最終影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)B.支持和行政不會對質(zhì)量產(chǎn)生影D.鑒定成本、損失成本和外部損失成本與預(yù)防成本成反【答案】【解析】全面質(zhì)量管理提升了客戶和供應(yīng)商的概念。供應(yīng)商為客戶所做的工作，最終會影響提供給外部客戶的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。所以，選項(xiàng)A說法正確；全面B是損失成本和外部損失成本是預(yù)防和鑒定方面花費(fèi)努力的結(jié)果額外的預(yù)防努力將會減少損失成本，也可以減少外部損失成本。所以，選項(xiàng)C、D說法正確。40費(fèi)者甲公司產(chǎn)品之日起7日發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題消費(fèi)者可以要求無條件全額退款或換全新產(chǎn)品消費(fèi)者產(chǎn)品后7內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退換貨支出屬于甲公司質(zhì)成本中的（2011）B.【答案】 D.丁公司免費(fèi)產(chǎn)品維【答案】D隨堂練第三節(jié)職能四、采購（一）采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固便于信息的采購方容易受到供應(yīng)中斷的影能夠取得的知識和專門技術(shù)一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)難以設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)件允許采用外部和外部技術(shù)可為員工安排其他任務(wù)采購主體能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談競爭者能夠使用相同的外部企（二） （2012年）可以利用供貨商之間的競爭獲得的價有助于制定和實(shí)施的原料質(zhì)量控制方有利于從多個供應(yīng)商處獲得關(guān)于的知識和技術(shù)信【答案】五、人力資源（★）（一）人力資源的作人力資源需要考慮以下事項(xiàng)為人事問題提供性解決方法為了發(fā)揮人力資源的有效作用人力資源管理應(yīng)具有清晰一致的政策并鼓勵所有員工為有效的人力資源應(yīng)包括現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃和程序。應(yīng)包括如下事項(xiàng)精確識別出企業(yè)為實(shí)現(xiàn)短期、中期和長期的目標(biāo)所需要的人才類型應(yīng)盡可能地提高任職早期色的員工在員工總數(shù)中所占的激勵有才能的實(shí)現(xiàn)更高的績效水平，并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度（二）分析現(xiàn)有的員工資源。包括優(yōu)勢、劣勢、跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水 （2013年C.通過晉升現(xiàn)有員工來進(jìn)行招【答案】（2）（3）計(jì)企業(yè)未來的人才需求（4）確定人才供需之間的缺口。選項(xiàng)C屬于人力資源中的招聘（三）由現(xiàn)有員工來補(bǔ)充空缺職位時稱為招聘，這種方式通常適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作，比如具有管理或行政性質(zhì)的員工。多數(shù)企業(yè)總是從其底層員工中選拔主管。企業(yè)采用招聘政策具有如下優(yōu)點(diǎn)通過晉升現(xiàn)有員工來進(jìn)行招聘。這種方式能調(diào)動員工積極性，培養(yǎng)員工的忠未被選拔的員工容易產(chǎn)生情緒；或者員工晉升后成為前同事的主管，管理會比較。由于員工認(rèn)為晉升只是時間問題，因此招聘容易誘發(fā)自滿情緒當(dāng)企業(yè)無法在找到具有特殊技術(shù)和技能的員工時，外部招聘必不可少（四）和業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理等職位尋找并確認(rèn)具有勝任能力的是為組織儲備的人力資本，其實(shí)施過程要涉及人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理和績效等方面。容易實(shí)現(xiàn)持續(xù)性，從而減少方法和政策上的不當(dāng)變動計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注未來的需求，特別是和文化上的要求（五）激勵和機(jī)企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造性地運(yùn)用激勵技術(shù)和機(jī)制并且使其與實(shí)施中的必要因素和目標(biāo)緊相互支持的氛圍以及確保有意義的激勵結(jié)果和事業(yè)結(jié)果與構(gòu)想的成功實(shí)施和目標(biāo)企業(yè)的和評估機(jī)制應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)的價值觀和信念改變員工績效和之間的關(guān)系能夠有效地促進(jìn)實(shí)施過程中所需的新的價值觀和行為的發(fā)展。（六）隨堂練第三節(jié)職能六、財(cái)務(wù)（一）財(cái)務(wù)的確立企業(yè)選擇使用留存利潤存利潤是指企業(yè)分配給股東紅利后剩余的僅僅依靠融資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要其他的來源。要求企業(yè)有足夠的能力，而對于那些陷入財(cái)務(wù)的企些企業(yè)就沒有太大融資企業(yè)為了新的項(xiàng)目而向現(xiàn)在的股東和新股東籌金也可需要在企業(yè)的時容易被收購從而引起企業(yè)可以選擇銷售其部分有價值的資產(chǎn)進(jìn)擇的，銷售的價值就會債權(quán)融資可以務(wù)或者企業(yè)的不具年限少于一年的為短期年一年的為是指企業(yè)租用資產(chǎn)一段時期的形式可能擁有在期末租賃優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)可以不需要為 工具進(jìn)行融資，因?yàn)槿谫Y的成本是比較高的此外租賃很有可能使企業(yè)享有的 。最后，租賃可以增加企業(yè)的資本回報(bào)率，因?yàn)樗Y產(chǎn)的所不屬于企業(yè)?！纠}44·單選題】在以下四種融資方式中，不屬于債權(quán)融資方式的是（ C.融D.【答案】【解析】融資是指企業(yè)可以選擇使用留存利潤進(jìn)行再投資45的財(cái)務(wù)目標(biāo)是使股東平均每年增長10%目前其凈資產(chǎn)總額為200億未分配利潤為2億，資產(chǎn)負(fù)債率為60%，行業(yè)均水平為48。目前該公司正在考慮收購一家高科技企業(yè)，收購價格預(yù)計(jì)為0億。對于該公司的管理層來講，可以考慮的融資方式是（B.新C.【答案】【解析】一般來說，企業(yè)有四種不同的融資方式：融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資甲公司需要大量用于并購此時依靠留存收益或是資產(chǎn)銷售融資是AD60%行也不合適，選項(xiàng)C可以剔除。權(quán)益資本是企業(yè)股東自己的在企業(yè)沒有給股東分配利潤時長期資本成等于各種利息費(fèi)用的平均數(shù)再扣除的效應(yīng)權(quán)益資本成本與長期資本成本的平均為投資者提供可的現(xiàn)金流量，減少管理層將轉(zhuǎn)移到能力差的活動的機(jī)會，并為成企業(yè)提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流，盈余下降時也可能導(dǎo)致股利到一些企業(yè)的每股但投資者無法現(xiàn)金流，無法表明管理層的意圖或 D.股利政【答案】A、B、C A.為投資者提供可的現(xiàn)金D.常為企業(yè)保持充足【答案】【解析】固定股利政策是指每年支付固定的或者穩(wěn)定增長的股利。為投資者提供可的現(xiàn)金流，盈余下降時也可能導(dǎo)致股利遇到一些。隨堂練第三節(jié)職能六、財(cái)務(wù)（二）財(cái)務(wù)的選擇基于發(fā)展階段的財(cái)務(wù)選財(cái)務(wù)低財(cái)務(wù)風(fēng)險，應(yīng)盡量使用權(quán)益籌資，引進(jìn)風(fēng)險股利支付率大多財(cái)務(wù)私募或公募財(cái)務(wù)負(fù)債和權(quán)采用高股利政策或作為替代進(jìn)行財(cái)務(wù)選擇負(fù)債 （2012年）D.【答案】【解析】成熟期的融資來源主要是權(quán)益融資和融資相結(jié)合，所以選項(xiàng)B錯誤【例題49·單選題根據(jù)企業(yè)在不同發(fā)展階段的特征下列各項(xiàng)中正確的（ A.期財(cái)務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險都高，股利全部分配給股東，股價呈下降并波動趨B.成熟期財(cái)務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險和股利分配率都是中等資本結(jié)構(gòu)為權(quán)益資本加資【答案】【解析】期財(cái)務(wù)風(fēng)險高，而經(jīng)營風(fēng)險低，股利全部分配給股東，股價呈下降并波動【例題50·單選題】下列各項(xiàng)中，屬于處于導(dǎo)入階段的企業(yè)可以選擇的財(cái)務(wù) B.通過籌資籌集企業(yè)發(fā)展所需要的D.通過不斷進(jìn)行重組增加安排的靈活【答案】【解析】處于導(dǎo)入階段的企業(yè)，盡量使用權(quán)益籌資，避免籌資，一般不支付股利高經(jīng)營風(fēng)險與高財(cái)通過借款取得大部分其高經(jīng)營風(fēng)險與低財(cái)?shù)徒?jīng)營風(fēng)險與高財(cái)一個成公用企業(yè)大量使用借款低經(jīng)營風(fēng)險與低財(cái)一個成公用企業(yè)只借入很少的 D.經(jīng)營風(fēng)險與財(cái)務(wù)風(fēng)險反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)性原則【答案】B、C正確；經(jīng)營風(fēng)險與財(cái)務(wù)風(fēng)險的反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項(xiàng)性原則，所以，選項(xiàng)D基于創(chuàng)造價值/增長率的財(cái)務(wù)選=權(quán)益增加值+增加/（資本成本-增長率率（2）（3）隨堂練第三六、財(cái)創(chuàng)造價值的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)設(shè)法籌資以支持高增長創(chuàng)造的市場增加減損價值的現(xiàn)金創(chuàng)造價值的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)用這些現(xiàn)金提高增長率，創(chuàng)造的價減損價值的現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)把錢還給股東，避免的價值減價值創(chuàng)造/增長率矩陣（財(cái)務(wù)矩陣財(cái)務(wù)類暫時性高速增長的問題可以通過短期長期性高速增長的問題有兩種解決（1）運(yùn)；4）剝離部分資產(chǎn)；5）改變供貨增加借款的比例（2）增益資本：①發(fā)；②兼并成熟企業(yè)隨堂練第三節(jié)職能六、財(cái)務(wù)①投資②回購 )年【答案】性的。如果高速增長是暫時的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需，等到銷售增長率下降后企則企業(yè)必須采取性措施解決問題。長期性高速增長的問題有兩種解決途A小于銷售增長率時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用的是（ 【答案】（1）率不大，往往成為的陷阱。因此，選項(xiàng)C正確。應(yīng)特別注意題目中強(qiáng)調(diào)的“優(yōu)先采用的【例題54·單選題】在財(cái)務(wù)矩陣中，處于第三象限的財(cái)務(wù)屬于（【答案】（1）（2）【例題55·多選題】當(dāng)企業(yè)處于減損價值型現(xiàn)金短缺時，企業(yè)應(yīng)采取的是（C.【答案】果是整個行業(yè)的引起，整體出售?！纠}56·簡答題】某公司有甲、乙兩個事業(yè)部，分別從事A產(chǎn)品系列和B產(chǎn)品系列的2014甲乙基于創(chuàng)造價值/增長率的財(cái)務(wù)選擇模型，甲、乙兩個事業(yè)部處于財(cái)務(wù)矩陣的哪個象限，并簡要說明相應(yīng)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)選擇。處于財(cái)務(wù)矩陣的第二象限，屬于增值型現(xiàn)金剩余。有關(guān)的財(cái)務(wù)選擇如下①利用剩余的現(xiàn)金加速增長，途徑包括投資和收購相關(guān)業(yè)務(wù)②分配剩余現(xiàn)金，途徑包括增加股利支付和回購。處于財(cái)務(wù)矩陣的第一象限，屬于增值型現(xiàn)金短缺。有關(guān)的財(cái)務(wù)選擇如下對于暫時性高速增長的可以通過短期借款來解決長期性高速增長的有兩種解提高可持續(xù)增長率和增益資本提高可持續(xù)增長率的方法包括提高經(jīng)營效率和改變財(cái)務(wù)政策兩種增益資本包括增發(fā)和兼并成熟企業(yè)。第四節(jié)經(jīng)一、企業(yè)經(jīng)營動因（一）投資理該理論的內(nèi)容是“市場不完全”與“優(yōu)勢。傳統(tǒng)的國際資本流動理論認(rèn)為，礙正常的市場。③各種生產(chǎn)要素都在市場無地流動、現(xiàn)實(shí)中并不常見，普遍存在的是不完全競爭市場，即受企業(yè)實(shí)力產(chǎn)品差異等因素影響、①商品市場不完全，即商品的特異化、商標(biāo)、特殊的市場技能以及價格等④干預(yù)形成的市場不完全，如關(guān)稅、、利率與匯率等政策會給企業(yè)帶來任何特別利益，而在市場不完全條件下，企業(yè)則有可能在國內(nèi)獲得優(yōu)勢，為了充分利用自己具備的優(yōu)勢這種優(yōu)勢足以抵銷競爭和國外經(jīng)營所面對的那些縱向的企業(yè)把某些裝配活動轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家，就屬于這類對外直接投資。國際與利用生產(chǎn)和銷售的規(guī)模經(jīng)濟(jì)有關(guān)。同樣，如果東道國的競爭劇烈，一張當(dāng)?shù)刂圃斓囊残聡?，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的需求價格彈性較小，創(chuàng)新企業(yè)通過對新產(chǎn)品技術(shù)工藝的地位即可在國內(nèi)獲得高額利潤。對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相近的次發(fā)達(dá)國家偶爾的少量需求，創(chuàng)新企業(yè)通過出口即可滿足，因此這一階段無須到海行直接投資。產(chǎn)達(dá)到了完全標(biāo)準(zhǔn)化，研發(fā)費(fèi)用在生產(chǎn)成本中的降低，資本與非技術(shù)型熟練勞動力成本成為產(chǎn)品成本的主要部分。企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)為價格競爭，創(chuàng)新國已完全失去優(yōu)勢。新國企業(yè)將其通過證方式轉(zhuǎn)讓?！纠}57·單選題】乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國不斷提高煙草，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所的經(jīng)營，乙公司最合理的做法是（（2009年）D.采用收縮型【答案】 【答案】所謂化，是指把市場建立在企業(yè)的過程，即以市場取代原來固定的外部市化理論從外部市場不完全與企業(yè)資源配置的關(guān)系來說明對外直接投資的動因。完全，存在定價，從而使交易成本增加，當(dāng)交易成本過高時，企業(yè)就傾向于通過對外直接投資開辟市場將原本通過外部市場進(jìn)行的交易轉(zhuǎn)化為所屬企業(yè)間的交易以降低，來越昂貴知識保護(hù)越來越的情況下企業(yè)交易可以有效地防止技術(shù)迅速擴(kuò)散，保護(hù)企業(yè)的知識。而且，在不確定性不斷增加的市場環(huán)境下交易使企業(yè)能夠根據(jù)，資的。該理論的觀點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營是該企業(yè)具有的所優(yōu)勢化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢時，國內(nèi)生產(chǎn)出口銷售或也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢的可行途徑。）。（2化優(yōu)勢。指擁有所優(yōu)勢的企業(yè)，為了避免外部市場不完全對企業(yè)利益的影響而將企業(yè)優(yōu)勢保持在企業(yè)的能力交易比非股權(quán)交易更節(jié)省交易成本，尤其是對于那些價值難以確定的技術(shù)和知識產(chǎn)品而且化將交易活動的所有環(huán)節(jié)都納入企業(yè)管理，使企業(yè)的生產(chǎn)銷售和資源配置趨于穩(wěn)定，企業(yè)的所優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。）。但鄧寧同樣認(rèn)為化優(yōu)勢和所優(yōu)勢一樣也只是企業(yè)對外直接投資的必要條件，而不是充分條件，同時具有所優(yōu)勢和化優(yōu)勢的企業(yè)也不一定選擇進(jìn)行對外直接投母國市場在市場環(huán)境方面特別有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營那么這一市場就會對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生非常大的。【例題59單選題根據(jù)鄧寧的國際生產(chǎn)折中理論當(dāng)企業(yè)只擁有所優(yōu)勢與優(yōu)勢，可以選擇的方式是()。C.D.證貿(mào)【答案】【解析】該企業(yè)如果只擁有所優(yōu)勢與化優(yōu)勢，只能進(jìn)行出口貿(mào)易（二）寡占市場（即寡頭市場）的反海默論企業(yè)的寡頭反應(yīng)行以解釋海默所說的寡占反應(yīng)行為是指各國寡占企業(yè)通過在競爭對手的上建立地盤來互默對公司寡占反應(yīng)行為的解釋還只是作為優(yōu)勢理論的補(bǔ)充在寡占反應(yīng)理論上作出較為系統(tǒng)闡述的是學(xué)者尼克博克。論。進(jìn)一步發(fā)展了海默的“優(yōu)勢論，他通過分析187家公司的投資行為，發(fā)他，寡頭企業(yè)采取任何一項(xiàng)活動，其他企業(yè)都會效仿，力求縮小差距，降低風(fēng)險，保持雙方力量均衡，這就是寡占反應(yīng)原理。企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的主要原因，是企業(yè)其他競爭企業(yè)也會模仿其相繼到同一市場上進(jìn)行直接投資。（三)發(fā)展中國家企業(yè)經(jīng)營動發(fā)展中國家公司對外投資的主要⑤為了分散和減少企業(yè)所的各種風(fēng)險尋求效率：即降低成本導(dǎo)向型，利用國外廉價的生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本隨堂練第四節(jié)經(jīng)營一、企業(yè)經(jīng)營動尋求效率：即降低成本導(dǎo)向型，利用國外廉價的生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本③出于利用閑置的設(shè)備和工業(yè)與專有技術(shù)等技術(shù)資源方面的考慮④為了利用東道國的政策以及母國的鼓勵性政策尋求資源：出于獲取一些性資產(chǎn)，主要是自然資源方面的考慮尋求現(xiàn)成資產(chǎn)：即技術(shù)與管理導(dǎo)向型，是為了獲取和利用國外先進(jìn)的技術(shù)、發(fā)展中國家公司對外投資的主要競爭優(yōu)與發(fā)達(dá)國家公司外向投資相比發(fā)展中國家公司對外直接投資有三個方面的優(yōu)發(fā)展中國家公司的對外直接投資對發(fā)展中東道國的一大優(yōu)勢是具有更大的創(chuàng)發(fā)展中國家公司的技術(shù)和經(jīng)營模式一般比較接近于發(fā)展中東道國公司所用的發(fā)展中國家公司在進(jìn)入模式上也往往是地采取新建投資的方式而不是并【例題60·多選題】乙公司是一家同時在境內(nèi)外三地資本市場上市的煤業(yè)，其所有的產(chǎn)品均在國內(nèi)銷售。乙公司成功收購了澳大利亞H公司，獲得H公司的控股權(quán)。H公司在美洲及澳大利亞本土的鋼鐵制造商和發(fā)電企業(yè)。根據(jù)上述信息，乙公司進(jìn)行經(jīng)營的原 （2012年）尋求橫向，減少競爭壓【答案】（1）（2）（3）（4）同時也為獲得對方豐富的國際市場經(jīng)驗(yàn)，即尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。二、鉆石模型分析如果說波特價值鏈?zhǔn)欠治銎髽I(yè)活動的微觀分析工具波特五種競爭力模型是分析企企業(yè)、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭的表現(xiàn)。這四個要素是構(gòu)成“鉆石模型”的基本要素。（一）能由當(dāng)?shù)睾推髽I(yè)通過自己的努力來創(chuàng)造。波特還特別，適度的初級生產(chǎn)要素(例如（二）在鉆石模型中，需求條件主要是指國內(nèi)市場的需求。內(nèi)需市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動要，滿內(nèi)內(nèi)行而挑剔的客戶那么當(dāng)企業(yè)面對國外或者其他不挑剔的客戶時就會比其他企業(yè)具有更大的競爭優(yōu)勢例如消費(fèi)者對電子產(chǎn)品的消費(fèi)非常挑剔各大廠商為了獲的市場份額努力滿足消費(fèi)者的需求爭相進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級從而推動的消00做不好那么所謂世界就是天方夜譚這對于那些試圖通“來掩飾或轉(zhuǎn)化自己企業(yè)劣勢的老總來說，不啻是當(dāng)頭。，。需求條件另一個重要的方面是預(yù)期需求。如果本國客戶的需求能夠領(lǐng)先國際客戶的需這方面最典型的例子仍然是企業(yè)是一個資源貧乏的國家所以人對能源利用效率的要求非常高這最終造就了各類電器汽車的能源利用率遙遙領(lǐng)先于其他國家，20紀(jì)70年代能源以后，各國消費(fèi)者開始關(guān)注環(huán)保問題這恰好是企業(yè)的長項(xiàng)，所以當(dāng)時企業(yè)橫掃國際市場就不難理解了。。（三）升效應(yīng)，在互通技術(shù)較高、而且處于產(chǎn)業(yè)生命周期的初始階段的情況下“提升效應(yīng)”（四）企業(yè)、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競本國特殊環(huán)境的企業(yè)和組織結(jié)構(gòu)，融入當(dāng)?shù)厣鐣?，并符合所處產(chǎn)業(yè)的特殊情況。、、企業(yè)自身目標(biāo)又與股東結(jié)構(gòu)、持有人的進(jìn)取心人的態(tài)度管理模式以及高階資深主管的進(jìn)步等因素有關(guān)這些因素會影響企業(yè)對投資風(fēng)險利用等方面的態(tài)度。個人事業(yè)目標(biāo)以及民族榮耀與使命感對企業(yè)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響非常復(fù)雜但是只要、、，波特對競爭特別推崇。通過對10個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的，他認(rèn)為，這些國家成功的一個很重要的原因就是競爭競爭是國家競爭力的源泉。激烈的國內(nèi)競纏斗，就沒有世界的能力。，是外國競爭者無法的。本國競爭可以化劣勢為優(yōu)勢，刺激挑剔型客戶的出現(xiàn)、建立進(jìn)步實(shí)際上最有可能導(dǎo)致的就是競爭力的喪失。相關(guān)施和配套服務(wù)以及成功的配送系統(tǒng)使花卉種植者專業(yè)化生產(chǎn)，形成良好的經(jīng)濟(jì)效益?！纠}61·單選題】甲汽車制造公司準(zhǔn)備到發(fā)展中國家M國投資，對M國諸多條件進(jìn)行了認(rèn)真的分析，以下分析內(nèi)容不屬于鉆石模型要素的是（（2013年）D.M國對汽車業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政【答案】【解析】1990（1）（2）（3（4D三、國際市場進(jìn)入模式（一）股權(quán)投資模式是指企業(yè)通過在目標(biāo)國獲得該國企業(yè)的部分或全部所達(dá)到部分控制間，從而可以根據(jù)市場需求來調(diào)整生產(chǎn)。股權(quán)投資不僅大大減少了出口模式中的成本，也使企業(yè)能東道國設(shè)置的貿(mào)易和非貿(mào)易壁壘。有時股權(quán)投資還能得到東道國的優(yōu)的投入很大而且企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大容易受到限制還可能比較大的政治和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，如貨幣貶值、、沒收等合資指的是與目標(biāo)國家的企業(yè)聯(lián)合投資共同經(jīng)營共同股權(quán)及管理權(quán)共擔(dān)風(fēng)險。合資企業(yè)可以利用合作伙伴的成熟網(wǎng)絡(luò)，而且由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的參與，企業(yè)容易被東道國所接受。但是也應(yīng)看到由于股權(quán)和管理權(quán)的分散，公司經(jīng)營的協(xié)調(diào)有時候比較，而且公業(yè)并將產(chǎn)品貼上本土制造的，通常是最具的折中方法。益深入的世界，這種利益互補(bǔ)更加顯著。具有的生產(chǎn)、技術(shù)、管理和技能等。（1）證模式。證模式是指企業(yè)在一定時期內(nèi)向國外法人單位轉(zhuǎn)讓其工業(yè)（如專利、商標(biāo)、配方等無形資產(chǎn)）的使用權(quán)，以獲得提成或其他補(bǔ)償證最明顯的好處是能繞過進(jìn)口壁壘的困擾而且政治風(fēng)險很小但是這種方式不利于對目標(biāo)國市場的規(guī)劃和方案的控制，還可能將被方培養(yǎng)成強(qiáng)勁的競爭對手。。（二）公司選擇進(jìn)入國外市場的方式是一項(xiàng)重要的決策決定和影響公司對進(jìn)入方式和靈活性外，還有兩類因素：第一類是公司內(nèi)在因素；第二類是外部因素。企業(yè)的技術(shù)水平是決定其進(jìn)入方式選擇的最重要的因一如果公司擁有的技術(shù)水平產(chǎn)品按照弗農(nóng)產(chǎn)品生命周期理論，企業(yè)對產(chǎn)品采取出口為主、對外直接投資為輔的政策；隨著產(chǎn)品的成熟，逐漸轉(zhuǎn)向采取對外直接投資或證交易為主、出口為輔的政策。企業(yè)或證交易。產(chǎn)品在母中所占的地企業(yè)一般對屬于其重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品地采用控制程度高的進(jìn)入方式對于非重品牌與開具有很名度品牌的公司常常選擇控制程度較高的進(jìn)入方式，因?yàn)楫?dāng)?shù)睾匣镎吆芸呻S堂練第四節(jié)經(jīng)營三、國際市場進(jìn)入模式，當(dāng)固定成本相對于公司的規(guī)模來說很大時公司就比較傾向于采用證交易或合資企業(yè)的方式以減少資本支出；當(dāng)固定成本較小或能為公司所承擔(dān)時公司就傾向，推行產(chǎn)品多樣化的公司常常不能充分利用現(xiàn)有子公司網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)設(shè)施來減少直接在國際經(jīng)營上富有經(jīng)驗(yàn)的公司向往控制程度較高的進(jìn)入方式并愿意為此而承擔(dān)更就一般情形而言公司所選擇的進(jìn)入方式的控制程度同公司所積累的國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)則最好先采取出口模式或契約模式進(jìn)入，以避免由于文化的造成的摩擦成本。。公司和東道國談判地位的演變公司的談判地位越強(qiáng)勢，就越傾向于控制程。62·多選題】下列選項(xiàng)中，適合相應(yīng)企業(yè)選擇對外直接投資方式的有（D.丁公司經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)豐富【答案】C四、企業(yè)進(jìn)程及其途徑隨著國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化對于企業(yè)進(jìn)程及其途徑的理論解釋也隨之改（一）企業(yè)過程的連續(xù)模式理企業(yè)在目標(biāo)市場的選擇上按照環(huán)境距離（這里的環(huán)境距離指一國與另一國在地上按照由易到難的順序被稱為企業(yè)過程的連續(xù)模式。主要理論包括階段理企業(yè)階段理論（UPPSALA模型傳統(tǒng)企業(yè)理論的代表——UPPSALA模型認(rèn)為，企業(yè)是一個逐漸積累知識、UPPSALA學(xué)派認(rèn)為，每一個步驟都不能被視為相互獨(dú)立的階段，分析對象是國際化的連續(xù)全過程。企業(yè)階段論實(shí)質(zhì)是企業(yè)行為理論和企業(yè)成長理論。該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)的過程是企業(yè)漸進(jìn)地獲得認(rèn)識和利用國際市場和經(jīng)營知識的過程強(qiáng)“干中學(xué)，的重要性。這一觀點(diǎn)提出后，得到許多的支持，直至今天仍被許多研究作為理論基1975（Johanson（Vahlne這些企業(yè)的海外經(jīng)營都遵循了偶爾出動——通過海外商出口——建立海外銷售機(jī)UPPSALA企業(yè)的出動可以根據(jù)管理者對海外市場的劃分為六個階段，即對出口、接UPPSALA點(diǎn)是只是企業(yè)出口階段的描述性分析，還不能解釋企業(yè)整個經(jīng)營的過程。（二）企業(yè)過程的非連續(xù)模式理20世紀(jì)80年代以來，由于企業(yè)環(huán)境的巨大變化，在企業(yè)中出現(xiàn)了許多新化的管理理論和網(wǎng)絡(luò)理論等一些新的研究成果這些研究成果都不同程度上認(rèn)為企業(yè)過程是不連續(xù)的即企業(yè)完全不必遵循傳統(tǒng)的企業(yè)順序而采取靈活的甚至是跳躍式的發(fā)展以達(dá)到快速的目的，從而提出了一條與傳統(tǒng)理論所連續(xù)模式完全不同的企業(yè)經(jīng)營的途徑。近些年來，越來越多的企業(yè)經(jīng)營沒有按照連續(xù)過程理論所的漸進(jìn)方式進(jìn)行。對于企業(yè)經(jīng)營過程中的這些新現(xiàn)象，Oviatt和McDougall通過建立國際創(chuàng)新企業(yè)模競爭優(yōu)勢的企業(yè)。國際創(chuàng)新企業(yè)模型包括四個要素，即部分交易的化、網(wǎng)絡(luò)以及協(xié)國際市場，就是的企業(yè)。這樣，這些小企業(yè)就擁有了不同于傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)至于影響小企業(yè)成功的因素，Oviatt和McDougall了許多案例以及前人研企業(yè)的管理理針對20世紀(jì)90年代以來企業(yè)的多變的國際經(jīng)營環(huán)境運(yùn)用企業(yè)管理理論來研究和解釋企業(yè)現(xiàn)象。Mintaberg和Mchugh，隨著環(huán)境中機(jī)會和的不長期的結(jié)果，也可能是企業(yè)發(fā)展過程中的應(yīng)急舉措。Millington和Baylis特別關(guān)注計(jì)劃在企業(yè)過程的作用。他們認(rèn)為，在國際化的早期，企業(yè)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，其也許會緩慢而逐漸發(fā)展的特點(diǎn)。然而，隨著企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累在分析和信息搜索的基礎(chǔ)上計(jì)劃系統(tǒng)就會發(fā)揮重大作用。由于企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以在不同市場、不同產(chǎn)品之間傳遞，因而使企業(yè)完全有可能傳統(tǒng)理論階段順序而發(fā)生跳躍。所以，企業(yè)的連續(xù)或漸進(jìn)與其說是一般原則還不如企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)理自20世紀(jì)80年代末期一些學(xué)者又運(yùn)用產(chǎn)業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的概念分析和解釋企業(yè)的新現(xiàn)象，提出了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)理論。Johanson和Mattsson認(rèn)為企業(yè)過程應(yīng)從企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)的角度而非傳統(tǒng)理論中單個企業(yè)的角度來研究并把企業(yè)看成是企業(yè)建可以根據(jù)時間與目標(biāo)市場以及進(jìn)入方式的關(guān)系來判定企業(yè)采取的是連續(xù)還不連續(xù)的有兩種最基本的情形第一，企業(yè)直接從文化距離較遠(yuǎn)的國家起步，而不論企業(yè)進(jìn)入方式之難易；第二，企業(yè)以最難或較難的進(jìn)入方式起步，而不論目標(biāo)市場文化距離之遠(yuǎn)近。（三）企業(yè)經(jīng)營的引力理除了上述兩種相互對立的理論外還有一類具有代表性的解釋企業(yè)進(jìn)程及其途徑的理論——經(jīng)營的引力理論，又稱帶動論從歷史實(shí)踐和大量結(jié)果來看多數(shù)企業(yè)的初始出口帶有一定的偶然性而運(yùn)費(fèi)下降、動大多來自與海外客戶主動送上門來的訂單。這種企業(yè)本身努力而得來的出口機(jī)會，常不決的企業(yè)管理提供了一種動力，促使他們邁出經(jīng)營的第一步。應(yīng)地?cái)U(kuò)展自身的業(yè)務(wù)，跟隨客戶去海外從事經(jīng)營。這種“一哄而上，跟隨競爭者國外市場的情形常常發(fā)生在寡頭行業(yè)。在寡頭關(guān)鍵企業(yè)帶動論與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)理論相類似，但研究角度有所不同。傳統(tǒng)的企業(yè)競關(guān)鍵企業(yè)帶動論就是用這種行業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論來解釋企業(yè)行為認(rèn)為眾多中小企業(yè)的經(jīng)營就是由其行業(yè)中的樞紐企業(yè)的經(jīng)營所帶動的因?yàn)檫@些企業(yè)已經(jīng)；因此，樞紐企業(yè)打入國際市場后，往往愿意把其在國內(nèi)的企業(yè)帶到國外企業(yè)展經(jīng)營的高風(fēng)險和高成本。；隨堂練第四節(jié)經(jīng)營五、經(jīng)營的類型企業(yè)經(jīng)營的基本上有四種類型，即國際、多國本土化、全球化企業(yè)將其在母國所開發(fā)出的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國外的市場，以創(chuàng)高度集中于母公司，對海外子公司采取式管理體制。這一個企業(yè)的大部分活動，如和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國外的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行，由這些單元向本地市場提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價值的技能和產(chǎn)品推向外國市場而經(jīng)營目標(biāo)與長期發(fā)展。公司的管理權(quán)力較為分散，母公責(zé)任感。但這種管理體制的不足在于母公司難以調(diào)配資向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益以獲全球化以母公司為中心，其決策哲學(xué)是母公司的全球利其全部的經(jīng)營活動，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、等活動按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則標(biāo)準(zhǔn)化和化以節(jié)約成本，能形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)既尋求多國本土化所具有的當(dāng)?shù)貎?yōu)勢，又注重全球化戰(zhàn)略帶來的效率。因而，運(yùn)用這種的企業(yè)在本土化效應(yīng)和全球效率上都能獲得公司的整體利益最大化。相應(yīng)地，公司采取與分權(quán)相結(jié)合的管理體制，這種管理體制吸取了與分權(quán)兩種管理體管理機(jī)構(gòu)，但海外子公司可以在母公司的總體經(jīng)營范圍這