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第3頁共3頁2021年?收費站管理?人員年度工?作總結(jié)范文?時光荏苒?,___年?很快就要過?去了,回首?過去的一年?,內(nèi)心不禁?感慨萬千…?…時間如梭?,轉(zhuǎn)眼間又?將跨過一個?年度之坎,?回首望,雖?沒有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果,?但也算經(jīng)歷?了一段不平?凡的考驗和?磨礪。非常?感謝管理處?給我這個成?長的平臺,?令我在工作?中不斷的學?習,不斷的?進步,慢慢?的提升自身?的素質(zhì)與才?能,回首過?往,管理處?陪伴我走過?人生很重要?的一個階段?,使我懂得?了很多,領?導對我的支?持與關愛,?令我明白到?人間的溫情?,在此我向?管理處的領?導以及全體?同事表示最?衷心的感謝?,有你們的?協(xié)助才能使?我在工作中?更加的得心?應手,也因?為有你們的?幫助,才能?令到公司的?發(fā)展更上一?個臺階,在?工作上,圍?繞管理處的?中心工作,?對照相關標?準,嚴以律?己,較好的?完成各項工?作任務。?在作風上,?能遵章守紀?、團結(jié)同事?、務真求實?、樂觀上進?,始終保持?嚴謹認真的?工作態(tài)度和?一絲不茍的?工作作風,?勤勤懇懇,?任勞任怨。?在生活中發(fā)?揚艱苦樸素?、勤儉耐勞?、樂于助人?的優(yōu)良傳統(tǒng)?,始終做到?老老實實做?人,勤勤懇?懇做事,勤?勞簡樸的生?活,嚴格要?求自己,在?任何時候都?要起到模范?帶頭作用。?今后努力?的方向:隨?著公司is?o9001?的實行,可?以預料我們?的工作將更?加繁重,要?求也更高,?需掌握的知?識也更高更?廣。為此,?我將更加勤?奮的工作,?刻苦的學習?,努力提高?文化素質(zhì)和?各種工作技?能,為公司?做出應有的?貢獻。即?將過去的這?一年,在公?司領導及各?部門領導的?正確領導與?協(xié)助下,我?們的工作著?重于公司的?經(jīng)營方針、?宗旨和效益?目標上,緊?緊圍繞重點?展開微笑服?務工作,在?緊張的微笑?服務工作之?余,我們管?理處在今年?___月份?___的拓?展訓練,不?僅加強團隊?建設,而且?為大家繁忙?的工作減輕?了一點壓力?。作為一個?管理者,除?了熟悉業(yè)務?外,還需要?負責具體的?工作及業(yè)務?,首先要以?身作則,這?樣才能保證?在人員偏緊?的情況下,?大家都能夠?主動承擔工?作。對此我?向領導做如?下工作報告?:一、強?化理論和業(yè)?務學習,不?斷提高自身?綜合素質(zhì)?重視加強理?論和業(yè)務知?識學習,在?管理處__?_月份__?_的業(yè)務技?能考試中,?成績還算理?想,在工作?中,堅持一?邊工作一邊?學習,不斷?提高自身綜?合素質(zhì)水平?。認真學習?工作業(yè)務知?識,重點學?習公文寫作?及公文處理?。在學習方?法上做到在?重點中找重?點,抓住重?點,并結(jié)合?自己在公文?寫作及公文?處理,有針?對性地進行?學習,不斷?提高自己的?辦公室業(yè)務?工作能力。?在總公司_?__月份建?立的票據(jù)管?理系統(tǒng),我?堅持學習和?操作,并將?學習的結(jié)果?一步一步指?導票管進行?操作,現(xiàn)在?我們大家已?經(jīng)熟練操作?系統(tǒng)。二?、努力工作?,按時完成?工作任務?一年來,我?始終堅持嚴?格要求自己?,勤奮努力?,時刻牢記?管理處制度?,全心全意?為管理處創(chuàng)?造利益的宗?旨,努力實?踐公司各項?目標的重要?思想,在自?己平凡而普?通的工作崗?位上,努力?做好本職工?作。在具體?工作中,為?所長當好參?謀助手:?(1)認真?分析各種數(shù)?據(jù),全面、?準確地了解?和掌握車流?量情況,分?析工作存在?的主要問題?,總結(jié)工作?經(jīng)驗,及時?向領導匯報?,讓領導盡?量能全面、?準確地了解?和掌握最近?所內(nèi)的實際?情況。(?2)領導交?辦的每一項?工作,分清?輕重緩急,?科學安排時?間,按時、?按質(zhì)、按量?完成任務。?在領導與同?事們的關心?、支持和幫?助下,各項?服務工作圓?滿的完成任?務的好成績?,得到領導?和同事的肯?定?;仡?一年來的工?作,我在思?想上、學習?上、工作上?取得了新的?進步,但我?也認識到自?己的不足之?處,理論知?識水平

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