工程索賠管理知識講解

工程索賠管理索賠管理1、概述2、索賠成功的條件3、索賠的分類4、工程項目管理中的索賠管理5、索賠管理工作程序6、我國索賠管理的問題7、索賠案例一、概述1．為什么會有索賠？合同簽訂時狀態(tài)的要素：招標文件(合同文件、工程量、規(guī)范)；環(huán)境條件；實施方案；合同價格和工期。要求雙方全面完成合同責(zé)任，其他方面不干擾工程實施。這幾個方面互相影響，互相作用。它們在合同簽訂之前確定，構(gòu)成一個工程承包合同的要素。索賠的根本原因：由于某個干擾事件使得合同狀態(tài)的前三個因素中的某一個因素發(fā)生變化，導(dǎo)致合同價格和/或工期的變化。

一、概述2．的定義：索賠即索取賠償。在《辭?！分?，索賠被具體解釋為“交易一方不履行或未正確履行契約上規(guī)定的義務(wù)而受到損失，向?qū)Ψ教岢鲑r償?shù)囊蟆?。工程承包中的索賠叫clain，而clain并非僅有索取賠償?shù)囊馑?，其真正的原意表示“有?quán)要求”，法律上叫做“有權(quán)主張”。所謂“索賠”，是指甲乙雙方在合同的履行過程中，由於承發(fā)包單位或者與此相關(guān)的其他原因，使承發(fā)包單位通過合法的途徑與程式要求對方償還他們在合同履行過程中的損失，這種工作稱之為“索賠”。一、概述3．索賠也可理解為包括如下三個方面的含義：1）一方違約使另一方蒙受損失，受損方向?qū)Ψ教岢鲑r償損失的要求。2）發(fā)生應(yīng)由業(yè)主（建設(shè)單位、甲方）承擔(dān)責(zé)任的特殊風(fēng)險事件或遇到不利的自然條件情況，使承包商（承建單位、乙方）蒙受較大損失而向業(yè)主提出補償損失要求。3）承包商本應(yīng)獲得的正當(dāng)利益，由於沒能及時得到監(jiān)理工程師（或甲方代表）的確認和業(yè)主應(yīng)給予的支持，而以正式函件向業(yè)主索要。

4．索賠和違約的區(qū)別違約：違反合同規(guī)定的行為，只要有違約行為就要支付違約金，而不管違約是否造成損失。索賠：對損失索取的權(quán)力。由于工程的特殊性，違約和違約金的范圍是很小的。并不是合同的范圍和責(zé)任變化，業(yè)主（承包商）完不成合同責(zé)任就是違約。如不可抗力，業(yè)主行使合同權(quán)利，其他方的影響等。而且對承包商，業(yè)主一直參與項目的實施過程，一直進行監(jiān)督的，許多計劃和措施是經(jīng)過批準的。

但不要與學(xué)者摻合，從應(yīng)用的角度分析，從處理過程合方法的角度：索賠：應(yīng)付而未付的，對自己的權(quán)力的爭??；盡管是索賠事件，如果業(yè)主無異義地接受，則不是索賠。而對非索賠的事件，業(yè)主不愿意支付，則進入索賠處理過程。但在處理上盡可能用“補償”、用“簽證”，例如ECC合同稱為補償事件。二、取得索賠成功的條件（1）合同條件有利：支持索賠的理由它涉及合同的投標、簽訂、談判：簽訂一個有利的合同，使索賠有合同理由。合同分析：尋找索賠理由合同控制：按照合同實施工程，自己不違約二、取得索賠成功的條件（2）實事清楚、證據(jù)確鑿：干擾事件的實情；書面證據(jù)；合同管理的文檔系統(tǒng)?，F(xiàn)代工程承包商的責(zé)任的變化對承包商新的要求：預(yù)警；計劃的超前性；要求記錄工程狀況，收集證據(jù)；要求與業(yè)主的其他承包商、供應(yīng)商、設(shè)計有好的協(xié)調(diào)。二、取得索賠成功的條件（3）邏輯關(guān)系，即干擾事件與責(zé)任，與合同理由，與影響，與損失，與索賠要求，與證據(jù)之間有邏輯關(guān)系。索賠報告的起草就按照這樣的結(jié)構(gòu)；對方反索賠就是在企圖打破這個邏輯關(guān)系。

干擾事件責(zé)任合同理由影響損失證據(jù)賠償要求4．取得得索賠賠成功功的條條件（4）雙方方合作作關(guān)系系，包包括：：業(yè)主對對承包包商滿滿意，，雙方方關(guān)系系融洽洽。工程的的順利利實施施；承包商商對業(yè)業(yè)主目目標和和意圖圖的理理解；；與業(yè)主主在工工程過過程中中的溝溝通。。4．取得得索賠賠成功功的條條件（5）其他他因素素，包包括：：業(yè)主、、承包包商、、監(jiān)理理工程程師的的管理理水平平業(yè)主、、承包包商、、工程程師的的信用用，社社會誠誠實信信用的的環(huán)境境；；法律：：法律律的完完備性性、嚴嚴肅性性；工程慣慣例：：如索索賠的的處理理、索索賠的的三、索索賠的的分類類1。按照照干擾擾事件件的性性質(zhì)分分類（1）工工期期拖拖延延索索賠賠。。（2）不不可可預(yù)預(yù)見見的的外外部部障障礙礙或或條條件件索索賠賠，，如如在在施施工工期期間間，，承承包包商商在在現(xiàn)現(xiàn)場場遇遇到到一一個個有有經(jīng)經(jīng)驗驗的的承承包包商商通通常常不不能能預(yù)預(yù)見見到到的的外外界界障障礙礙或或條條件件，，例例如如地地質(zhì)質(zhì)與與預(yù)預(yù)計計的的(業(yè)主主提提供供的的資資料料)不同同、、出出現(xiàn)現(xiàn)未未預(yù)預(yù)見見到到的的巖巖石石、、淤淤泥泥或或地地下下水水等等。。（3）工工程程變變更更索索賠賠。。（4）工工程程終終止止索索賠賠。。（５５））其其他他索索賠賠。。如如貨貨幣幣貶貶值值、、匯匯率率變變化化、、物物價價、、工工資資上上漲漲、、政政策策法法令令變變化化、、業(yè)業(yè)主主推推遲遲支支付付工工程程款款等等原原因因引引起起的的索索賠賠。。三、、索索賠賠的的分分類類2。按按合合同同類類型型分分類類按所所簽簽訂訂的的合合同同的的類類型型，，索索賠賠可可以以分分為為：：（1）總總承承包包合合同同索索賠賠，，即即承承包包商商和和業(yè)業(yè)主主之之間間的的索索賠賠。。（2）分分包包合合同同索索賠賠，，即即總總承承包包商商和和分分包包商商之之間間的的索索賠賠。。（3）聯(lián)聯(lián)營營合合同同索索賠賠，，即即聯(lián)聯(lián)營營成成員員之之間間的的索索賠賠。。（4）勞勞務(wù)務(wù)合合同同索索賠賠，，即即承承包包商商與與勞勞務(wù)務(wù)供供應(yīng)應(yīng)商商之之間間的的索索賠賠。。（5）其其他他合合同同索索賠賠，，如如承承包包商商與與設(shè)設(shè)備備材材料料供供應(yīng)應(yīng)商商、、與與保保險險公公司司、、與與銀銀行行等等之之間間的的索索賠賠。。三、、索索賠賠的的分分類類3。按按索索賠賠要要求求分分類類（1）工工期期索索賠賠，，即即承承包包商商要要求求業(yè)業(yè)主主延延長長工工期期，，推推遲遲竣竣工工日日期期，，或或：：業(yè)主要求求承包商商延長保保修期；；（2）費用索索賠，即即要求業(yè)業(yè)主補償償費用損損失，調(diào)調(diào)整合同同價格。4。按索賠賠的起因因分類（1）業(yè)主違違約，包包括業(yè)主主和監(jiān)理理工程師師沒有履履行合同同責(zé)任；；沒有正正確地行行使合同同賦予的的權(quán)力，，工程管管理失誤誤，不按按合同支支付工程程款等。。（2）合同錯錯誤，如如合同條條文不全全、錯誤誤、矛盾盾、有二二義性，，設(shè)計圖圖紙、技技術(shù)規(guī)范范錯誤等等。（3）合同變變更，如如雙方簽簽訂新的的變更協(xié)協(xié)議、備備忘錄、、修正案案，業(yè)主主下達工工程變更更指令等等。（4）工程環(huán)環(huán)境變化化，包括括法律、、市場物物價、貨貨幣兌換換率、自自然條件件的變化化等。（5）不可抗抗力因素素，如惡惡劣的氣氣候條件件、地震震、洪水水、戰(zhàn)爭爭狀態(tài)、、禁運等等。5。按索賠賠的理由由分類：：（1）合同內(nèi)內(nèi)索賠；；（2）道義索索賠；（3）合同外外索賠。。6。按索賠賠的處理理方式分分類(1)單項索賠賠單項索賠賠是針對對某一干干擾事件件提出的的。通常常原因單單一，責(zé)責(zé)任單一一，分析析比較容容易，處處理起來來比較簡簡單。例例如，業(yè)業(yè)主的工工程師指指令將某某分項工工程素混混凝土改改為鋼筋筋混凝土土，對此此只需提提出與鋼鋼筋有關(guān)關(guān)的費用用索賠即即可(如果該項項變更沒沒有其它它影響的的話)。(2)總索賠總索賠，，又叫一一攬子索索賠或綜綜合索賠賠。一般般在工程程竣工前前，承包包商將工工程過程程中未解解決的單單項索賠賠集中起起來，提提出一份份總索賠賠報告。。合同雙雙方在工工程交付付前或交交付后進進行最終終談判，，以一攬攬子方案案解決索索賠問題題。(2)總索賠通常在如如下幾種種情況下下采用一一攬子索索賠：1）有些單單項索賠賠原因和和影響都都很復(fù)雜雜，不能能立即解解決，或或雙方對對合同解解釋有爭爭議，但但合同雙雙方都要要忙于合合同實施施，可協(xié)協(xié)商將單單項索賠賠留到工工程后期期解決。。2）業(yè)主拖拖延答復(fù)復(fù)單項索索賠，使使工程過過程中的的單項索索賠得不不到及時時解決，，最終不不得已提提出一攬攬子索賠賠。在國國際工程程中，許許多業(yè)主主就以拖拖的辦法法對待承承包商的的索賠要要求，常常常使索索賠和索索賠談判判曠日持持久，使使許多單單項索賠賠要求集集中起來來。3）在一些些復(fù)雜的的工程中中，當(dāng)干干擾事件件多，幾幾個干擾擾事件一一齊發(fā)生生，或有有一定的的連慣性性、互相相影響大大，難以以一一分分清，則則可以綜綜合在一一起提出出索賠。。4）工期索索賠一般般都在工工程后期期一攬子子解決。。5．工程項項目管理理中的索索賠管理理索賠不僅僅是法律律問題，，是訴訟訟問題，，主要是是工程問問題。索賠不僅僅是為了了彌補損損失，取取得利益益，而且且對整個個項目管管理的促促進；是是項目管管理的最最高層次次。它需要集集成化的的管理系系統(tǒng)：合合同管理理、報價價、風(fēng)險險管理、、實施方方案、進進度控制制、質(zhì)量量管理、、經(jīng)營和和戰(zhàn)略管管理等的的協(xié)調(diào)，，組成系系統(tǒng)。與業(yè)主在在工程過過程中的的溝通。。索賠管理風(fēng)險管理技術(shù)設(shè)計、施工組織、計劃和方案經(jīng)營管理合同管理戰(zhàn)略管理進度管理質(zhì)量管理報價和工程款結(jié)算那么在項項目管理理的全過過程中上上述箭頭頭的含義義是什么么？處理過程程；工作流；；信息流；；如何構(gòu)成成一個有有機的系系統(tǒng)？在項目組組織中，，各個職職能部門門如何有有機的配配合？這必須體體現(xiàn)在企企業(yè)的項項目管理理系統(tǒng)中中。與業(yè)業(yè)主在工工程過程程中的溝溝通。五、索賠賠管理工工作程序序索賠工作作是指對對一個(或一些)具體的干干擾事件件進行索索賠所涉涉及到的的工作。。它包括括如下兩兩個方面面：1．承包商商與業(yè)主主和工程程師之間間涉及索索賠的一一些業(yè)務(wù)務(wù)性工作作。這些工作作，以及及工作過過程通常常由承包包合同條條件規(guī)定定。FIDIC合同條件件對索賠賠程序和和爭執(zhí)的的解決程程序有非非常詳細細的和具具體的規(guī)規(guī)定。承承包商必必須嚴格格按照合合同規(guī)定定辦事，，按合同同規(guī)定的的程序工工作。這這是索賠賠有效性性的前提提條件之之一。2．承包商商為了提提出索賠賠要求和和使索賠賠要求得得到合理理解決所所進行的的一些內(nèi)內(nèi)部管理理工作。。這些工工作為索索賠的提提出和解解決服務(wù)務(wù)。六、我國國索賠管管理的問問題（1）我國目目前索賠賠的氛圍圍和艱難難1）信用危危機。業(yè)業(yè)主沒道道理，就就是不賠賠。2）人們，，特別是是業(yè)主的的非理性性行為，，如壓低低價格、、壓縮工工期、苛苛刻要求求承包商商，而承承包商的的短期行行為。人人們的浮浮燥心理理與行為為。3）法律的的缺陷和和人們有有法不依依，行政政行為，，行政法法規(guī)超越越法律的的現(xiàn)象。。人們不不習(xí)慣用用法律和和合同手手段解決決工程問問題。4）整個項目目管理水平平的低下：：計算機應(yīng)應(yīng)用，項目目管理職能能的割裂，，合同管理理水平低下下，人們不不重視。例例如承包商商證據(jù)的收收集，詳細細的成本核核算資料。。5）沒有規(guī)則則（處理規(guī)規(guī)則，計算算規(guī)則等））：有些案例的的處理將工工程合同作作為一般的的合同處理理，而工程程合同和索索賠是有特特殊性的，，例如業(yè)主受受到金融風(fēng)風(fēng)險，工程程不能進行行，承包商商能否索賠賠整個工程程的預(yù)期利利潤？承包商工期期拖延違約約，業(yè)主能能否索賠損損失，特別別是連帶損損失？審計對合同同結(jié)算的影影響；總價合同的的索賠規(guī)則則；工期拖延情情況下的費費用索賠的的處理；由于工程的的預(yù)算體系系不符合國國際慣例，，使索賠的的計算很困困難。7．必須考慮慮的問題（1）沒有統(tǒng)一一標準的解解決。（2）索賠對經(jīng)經(jīng)營的影響響：索賠是是雙面刃，，利益與關(guān)關(guān)系，當(dāng)期期利益與長長遠利益，，項目效益益與公司的的經(jīng)營。（3）利益為原原則（4）積極主動動：不索不賠；；盡早提出；；盡快解決，，有多少解解決多少；；用單項索賠賠解決，而而不要用一一攬子索賠賠解決。索賠值計算算的思路和和原則一、思路：：三種狀態(tài)態(tài)分析：(一)合同狀態(tài)分分析這里不考慮慮任何干擾擾事件的影影響，僅對對合同簽訂訂的情況作作重新分析。1．合同狀態(tài)態(tài)(又被稱為計計劃狀態(tài)或或報價狀態(tài)態(tài))即合同簽訂訂時的合同同條件，工工程環(huán)境和和實施方案案。如果合同條條件、工程程環(huán)境、實實施方案等等沒有變化化，則承包包商應(yīng)在合同工期期內(nèi)，按合合同規(guī)定的的要求(質(zhì)量、技術(shù)術(shù)等)完成工程施施工，并得到到相應(yīng)的合合同價格。。合同狀態(tài)分分析基礎(chǔ)為為招標文件件和各種報報價文件，，包括合同同條件、合同規(guī)規(guī)定的工程程范圍、工工程量表、、施工圖紙紙、工程說說明、規(guī)范、總工工期、雙方方認可的施施工方案和和施工進度度計劃、承承包商所提出的進進度計劃,包括工期安安排、人力力、材料、、設(shè)備等需需要量和安排、里里程碑事件件、承包商商合同報價價的價格水水平等。三種狀態(tài)的的分析：(二)實際狀態(tài)分分析按照實際的的工程量、、生產(chǎn)效率率、人力安安排、價格格水平、施施工方案和和施工進度度安排等確確定實際的的工期和費費用。這種種分析以承承包商的實實際工程資資料為依據(jù)據(jù)。(三)可能狀態(tài)分分析在合同狀態(tài)態(tài)的基礎(chǔ)上上加上干擾擾事件的影影響。干擾擾事件必須須非承包商商自己責(zé)任任引起，而而且不在合合同規(guī)定的的承包商應(yīng)應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)風(fēng)險范圍內(nèi)內(nèi)，符合合合同規(guī)定的的賠償條件件。仍然引用上述述合同狀態(tài)的的分析方法和和分析過程，，再—次進行工程量量核算，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)計劃分析，，確定這種狀狀態(tài)下的勞動動力、管理人人員、機械設(shè)設(shè)備、材料、、工地臨時設(shè)設(shè)施和各種附附加費用的需需要量，最終終得到這種狀狀態(tài)下的工期期和費用。三種狀態(tài)的分分析：比較上述三種種狀態(tài)的分析析結(jié)果可以得得到：1．實際狀態(tài)和和合同狀態(tài)之之差即為工期期的實際延長長和成本的實實際增加量。。這里包括所所有因素的影影響，如業(yè)主主責(zé)任的、承承包商責(zé)任的的、其它外界界干擾的等。。2．可能狀態(tài)和和合同狀態(tài)結(jié)結(jié)果之差即為為按合同規(guī)定定承包商真正正有理由提出出工期和費用用索賠的部分分。它直接可可以作為工期期和費用的索索賠值。3．實際狀態(tài)和和可能狀態(tài)結(jié)結(jié)果之差為承承包商自身責(zé)責(zé)任造成的損損失和合同規(guī)規(guī)定的承包商商應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)風(fēng)險。它應(yīng)由由承包商自己己承擔(dān)，得不不到補償。這這里還包括承承包商投標報報價失誤造成成的經(jīng)濟損失失。索賠值值計算算原則則干擾事事件影影響的的定量量分析析和索索賠值值計算算是極極為困困難和和復(fù)雜雜的。。目前前，還還沒有有大家家統(tǒng)一一認可可的，，通用用的計計算方方法。。(一)實際損損失原原則費用索索賠都都以賠賠(補)償實際際損失失為原原則。。體現(xiàn)現(xiàn)在：：1．實際際損失失，即即為干干擾事事件對對承包包商工工程成成本和和工期期的實實際影影響。。承包包商不不能因因為索索賠事事件而而受到到額外外的收收益或或損失失。索索賠對對業(yè)主主不具具有任任何懲懲罰性性質(zhì)。。實際際損失失包括括兩個個方面面：(l)直接損損失，，即承承包商商財產(chǎn)產(chǎn)的直直接減減少。。在實實際工工程中中，常常常表表現(xiàn)為為成本本的增增加和和實際際費用用的超超支。。(2)間接損損失，，即可可能獲獲得利利益的的減少少。如如業(yè)主主拖欠欠工程程款，，使承承包商商失去去這筆筆款的的存款款利息息收入入。索賠值值計算算原則則2．所有有干擾擾事件件直接接引起起的實實際損損失，，以及及這些些損失失的計計算，，都應(yīng)應(yīng)有詳詳細的的具體體的證證明。。在索索賠報報告中中必須須出具具這些些證據(jù)據(jù)。沒沒有證證據(jù)，，索賠賠要求求是不不能成成立的的。3.當(dāng)干擾擾事件件屬于于對方方的違違約行行為時時，如如果合合同中中有違違約條條款，，按照照合同同法原原則，，先用用違約約金抵抵充實實際損損失，，不足足的部部分再再賠償償。(二)合同原原則索賠計計算方方法符符合合合同符符合合合同明明確的的規(guī)定定。賠賠償實實際損損失原原則，，并不不能理理解為為必須須賠償償承包包商的的全部部實際際費用用超支支和成成本的的增加加。在在索賠賠值的的計算算中還還必須須考慮慮：1．扣除除承包包商自自己責(zé)責(zé)任造造成的的損失失。即即由于于承包包商自自己管管理不不善，，組織織失誤誤等原原因造造成的的損失失由他他自己己負責(zé)責(zé)。2．符合合合同同規(guī)定定的賠賠補償償條件件，扣扣除承承包商商應(yīng)承承擔(dān)的的風(fēng)險險。此外，，超過過索賠賠有效效期提提出的的索賠賠要求求無效效。索賠值值計算算原則則3．合同同規(guī)定定的計計算基基礎(chǔ)。。合同同中的的人工工費單單價、、材料料費單單價、、機械械費單單價、、各種種費用用的取取值標標準和和各分分部分分項工工程合合同單單價都都是索索賠值值的計計算基基礎(chǔ)。。當(dāng)然然有時時按合合同規(guī)規(guī)定可可以對對它們們作調(diào)調(diào)整，，例如如由于于社會會福利利費增增加造造成人人工工工資基基限提提高，，而合合同規(guī)規(guī)定可可以調(diào)調(diào)整，，則可可以提提高人人工費費單價價。4．有有些些合合同同對對索索賠賠值值的的計計算算規(guī)規(guī)定定了了計計算算方方法法，，計計算算采采用用的的公公式式、、計計算算過過程程等等。。這這些些必必須須執(zhí)執(zhí)行行。。索賠賠值值計計算算原原則則（三三））合合理理性性１．．符符合合規(guī)規(guī)定定的的，，或或通通用用的的會會計計核核算算原原則則。。符符合合通通用用的的會會計計核核算算原原則則，，報報價價的的分分項項和和計計算算規(guī)規(guī)則則等等，，采采用用正正確確的的成成本本項項目目的的劃劃分分方方法法，，各各成成本本項項目目的的核核算算方方法法，，工工地地管管理理費費和和總總部部管管理理費費的的分分攤攤方方法法等等。。２．．符符合合工工程程慣慣例例，，即即采采用用能能為為業(yè)業(yè)主主、、調(diào)調(diào)解解人人、、仲仲裁裁人人認認可可的的，，在在工工程程中中常常用用的的計計算算方方法法。。例例如如在在我我國國，，必必須須符符合合工工程程概概預(yù)預(yù)算算的的規(guī)規(guī)定定；；在在國國際際工工程程中中應(yīng)應(yīng)符符合合大大家家一一致致認認可可的的典典型型的的案案例例的的所所采采用用的的計計算算方方法法，，如如HUDSON公式式。。索賠賠值值計計算算原原則則（四）有有利。承承包商在在索賠值值的計算算中應(yīng)留留有余地地。索賠賠要求應(yīng)應(yīng)大于實實際損失失值。l．承包商商所受的的實際損損失。它它是索賠賠的實際際期望值值，也是是最低目目標。如如果最后后承包商商通過索索賠從業(yè)業(yè)主處獲獲得的實實際補償償?shù)陀谶@這個值，，則導(dǎo)致致虧本。。甚至有有時承包包商希望望通過索索賠彌補補自己其其它方面面的損失失，如報報價低、、報價失失誤、合合同規(guī)定定風(fēng)險范范圍內(nèi)的的損失、、施工中中管理失失誤造成成的損失失等。2．對方的的反索賠賠。在承承包商提提出索賠賠后，對對方有可可能采取取各種措措施進行行反索賠賠，以抵抵消或降降低承包包商索賠賠值。例例如：在承包商商的索賠賠報告中中尋找薄薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，以否否定其索索賠要求求；抓住承包包商工程程中的失失誤或問問題，向向承包商商提出罰罰款、扣扣款或其其它索賠賠，以平平衡承包包商提出出的索賠賠。業(yè)主的的管理理人員員（監(jiān)監(jiān)理工工程師師或業(yè)業(yè)主代代表））需要要反索索賠的的業(yè)績績和成成就感感。承承包商商提出出的索索賠值值經(jīng)過過他們們的分分析和和反駁駁會降降低承承包商商索賠賠的有有效值值。3．最終終解決決中的的讓步步。實際損失原原則和合同同原則的矛矛盾。某小型水壩壩工程，系系均質(zhì)土壩壩，下游設(shè)設(shè)濾水壩址址，土方填筑量量876150m3，砂礫石濾濾料78500m3，中標合同價7369920美元，工期期1年半。在投標報價價書中，大大壩土方的的單價為4．5美元／m3，運距為750m；砂礫石濾濾料的單價價為5．5美元／m3，運距為1700m。開始施工后后，工程量量的大幅度度增加，而而且土料和和砂礫礫料料的的運運輸輸距距離離亦亦有有所所增增加加。。承承包包商商認認為為，，這這兩兩項項增加加工工程程量量的的數(shù)數(shù)量量都都比比較較大大，，土土料料增增加加了了原原土土方方量量的的5％，，砂砂礫礫石石料料增增加加了了約約16％；；而而且且，，運運輸輸距距離離相相應(yīng)應(yīng)增加了100％及29％。因此，承承包商要求按按新單價計算新增增加的的工程程量的的價格格。在合同價格格的基礎(chǔ)上上，加上運運輸距離的的增加，結(jié)結(jié)果：土方由4.5美元調(diào)到4．75美元／m3砂礫料由6．25美元/m3調(diào)到6．75美元但工程師現(xiàn)現(xiàn)場測量了了承包商的的工程變更更后的工作作效率，經(jīng)經(jīng)審核：土方4.35美元／m3砂礫料5．48美元／m3問題：工程師的的審核有有效嗎？？如果審核核高于承承包商的的報價怎怎么辦？？承包商如如何反駁駁？二、工期期索賠工期索賠賠的目的的通常有有兩個：：1．承包商商免去或或推卸自自己對已已經(jīng)產(chǎn)生生的工期期延長的的合同責(zé)責(zé)任，使使自己不不支付或或盡可能能少支付付工期延延長的罰罰款。2．進行因因工期延延長而造造成的費費用損失失的索賠賠。對已經(jīng)產(chǎn)產(chǎn)生的工工期延長長，業(yè)主主通常采采用兩種種解決辦辦法：(l)不采取加加速措施施，將合合同工期期順延，，工程施施工仍按按原定方方案和計計劃實施施。(2)指令承包包商采取取加速措措施，以以全部或或部分地地彌補已已經(jīng)損失失的工期期。如工工期拖延延責(zé)任不不由承包包商造成成，業(yè)主主已認可可承包商商的工期期索賠，，則承包包商還可可以提出出因采取取加速措措施而增增加的費費用的索索賠。業(yè)主對承承包商可可以進行行缺陷通通知期的的索賠。。二、計算算方法（一）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分析析方法1.干擾時間間對工程程活動的的影響；；2.采用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分析方方法，通通過對比比干擾事事件發(fā)生生前后的的網(wǎng)絡(luò)計計劃，確確定工期期的索賠賠值。（二）比比例計算算方法按照拖延延部分的的合同額額、拖延延的工期期、總合合同額、、總工期期計算。?！栋咐吩谀彻こ坛淌┕ぶ兄校瑯I(yè)主主推遲辦辦公樓工工程基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)計圖圖紙的批批準，使使該單項項工程延延期10周。該單單項工程程合同價價為80萬美元，，而整個個工程合合同總價價為400萬美元。。則承包包商提出出工期索索賠為：：總工期索索賠=受干擾部部分的工工程合同同價×該部分工工程受干干擾工期期拖延量量/整個工程程合同總總價=80萬×10周/400萬=2周《案例例》某工程程合同同總價價380萬元，，總工工期15個月?！，F(xiàn)業(yè)業(yè)主指指令增增加附附加工工程的的價格格為76萬元，，則承承包商商提出出：總工期期索賠賠=附加工工程或或新贈贈工程程量價價格×原合同同總工工期/原合同同總價價=76萬×15個月/380萬=3個月（四））工期期索賠賠中應(yīng)應(yīng)注意意的問問題多個干干擾事事件的的重疊疊影響響問題題。干擾事事件分分為三三類：：(1)業(yè)主責(zé)責(zé)任的的拖延延(用E表示)，則工工期延延長，，同時時費用用補償償；(2)承包商商責(zé)任任的拖拖延(用C表示)，則工工期和和費用用都不不補償償；(3)惡劣的的氣候候條件件或不不可抗抗力因因素引引起(用N表示)，則工工期延延長，，但費費用不不補償償。見圖基本規(guī)規(guī)則：：1。先發(fā)發(fā)生優(yōu)優(yōu)先；；2。比例例計算算；3。工期期對承承包商商有利利，成成本對對業(yè)主主有利利。工期索索賠中中的重重疊問問題實際工工程中中，許許多干干擾事事件的的工期期索賠賠值累累計常常常會會遠遠遠大于于實際際的拖拖延，，其原原因：：1）工期期索賠賠中的的水分分，承承包商商擴大大了索索賠值值；2）理論論計算算、或或有權(quán)權(quán)力索索賠與與實際際拖延延的誤誤差；；如停停水2天，但但實際際工程程并沒沒有停停止。。3）干擾擾事件件之間間的重重疊影影響。。例如如：兩個業(yè)業(yè)主責(zé)責(zé)任的的干擾擾事件件相繼繼發(fā)生生(先圖紙紙拖延延，后后甲供供材拖拖延)，承包包商提提出了了兩份份索賠賠報告告；在一個個月中中兩個個干擾擾事件件影響響兩個個活動動，提提出兩兩份索索賠報報告，，而兩兩個干干擾事事件的的影響響是重重疊的的費用索索賠的的計算算問題題一、計計算方方法1、總費費用法法。思路：：將總總價合合同或或單價價合同同轉(zhuǎn)變變?yōu)槌沙杀炯蛹映杲鸾鸷贤砸猿邪痰牡膶嶋H際開支支作為為計算算的依依據(jù)，，按照照報價價的費費率計計算管管理費費。使用條條件：：合同報報價準準確和和合理理；實際的的總成成本核核算準準確。。干擾事事件的的責(zé)任任全在在業(yè)主主，沒沒有發(fā)發(fā)生承承包商商責(zé)任任的和和風(fēng)險險范圍圍內(nèi)的的事件件。2、分項項法思路：：按照照各個個干擾擾事件件，再再按照照各個個費用用項目目逐一一計算算，然然后求求和。。計算比比較復(fù)復(fù)雜，，困難難，但但合理理科學(xué)學(xué)，適適用性性廣泛泛。費用索索賠的的計算算在于于：干擾事事件對對施工工過程程（采采購、、材料料、勞勞動力力、設(shè)設(shè)備的的消耗耗、費費用消消耗等等）的的影響響；合同中中的費費用或或費率率（包包括工工作量量單價價、材材料價價格等等）實際的的開支支。（一））工期期拖延延費用用索賠賠1。人工工費：：數(shù)量：：點工工數(shù)量量低效率率損失失=實際使使用的的總工工日-已完工工程中中人工工費含含量-其它用用工(如業(yè)主主點工工)-承包商商責(zé)任任或風(fēng)風(fēng)險引引起的的勞動動力損損失單價：：人工工費報報價或或最低低人工工費價價格2。材料料費：：材料料推遲遲交付付可能能的損損失工期拖拖延同同時材材料價價格上上漲引引起3。機械械費：：數(shù)量：：點工工單價：：停滯滯臺班班費(僅僅考考慮折折舊費費)或租金金（一））工期期拖延延費用用索賠賠4。工地地管理理費：：（1）如果果用前前面的的所有有成本本開支支之和和計算算，則則對承承包商商很不不利。。（2）Hudson公式延誤期期間的的工地地管理理費=(合同中中包括括的工工地管管理費費總額額/合同工工期)X延誤期期限此公式式計算算結(jié)果果有點點大，，特別別對大大型工工程。。報價中中的工工地管管理費費的計計算是是科學(xué)學(xué)的。。如果這個個階段承承包商有有完成了了部分工工程，則則延誤期限限=實際總延延誤期限限-在本期中中完成的的工作量量/月(或周)平均合同同工作量量（3）按照實實際開支支分別計計算。承承包商提提供實際際的現(xiàn)場場管理費費的開支支證據(jù)，，業(yè)主(監(jiān)理工程程師)逐一審查查。（一）工工期拖延延費用索索賠如果在低效率率情況下施工工，則工地管管理費：工地管理費索索賠＝月工地管理費費額度×（索賠期限－－索賠期完成成的工程量額額/月計劃工程量量其中月工地管管理費額度＝＝合同報價中中的工地管理理費/合同工期（一）工期拖拖延費用索賠賠5。由于物價上上漲引起的費費用調(diào)整（見后面討論論）6?？偛抗芾碣M費的計算（1）按照合同報報價的總部管管理費和上述述各項求和(不包括5)計算。計算結(jié)結(jié)果較小。（2）日費率法(Eicheay法)思路：如果工工程完全中斷斷，承包商有有無替代的工工程，則以承承包商企業(yè)的的管理費分攤攤額計算：爭議合同應(yīng)分分攤的管理費費=爭議合同額X同期企業(yè)實際際管理費總額額/企業(yè)同期完成成的合同額日管理費率=爭議合同應(yīng)應(yīng)分攤的管管理費/爭議合同實實際執(zhí)行天天數(shù)管理費索賠賠值=日管理費率率X爭議合同延延長天數(shù)（3）總直接費費分攤法（4）特殊基礎(chǔ)礎(chǔ)分攤法。。利潤索賠問問題可以索賠利利潤的情況況（見FIDIC合同）工程變更和和業(yè)主違約約情況等。。計算方法：：（1）按照前面面各分項的的計算結(jié)果果，乘以預(yù)預(yù)定的利潤潤率；（2）在業(yè)主違違約的情況況下，如業(yè)業(yè)主將承包包商的工程程刪去，再再發(fā)包給其其他人，則則承包商的的利潤索賠賠為該部分分工程的報報價中的利利潤額度。。工程變更索索賠：1。工程量增增加或減少少.按照合同單單價計算。。當(dāng)變更超過過一定量以以上，調(diào)整整單價。主要調(diào)整固固定費用：：某分項工程程量為400m3混凝土，合合同單價為為200元/m3，報價中管管理費30元/m3。合同規(guī)定定，工作量量超過25％可調(diào)整單單價?，F(xiàn)實實際工作量量為600m3。調(diào)后單價中中管理費＝＝30元×400/600m3＝20元/m3則調(diào)整后單單價應(yīng)為：：200＋（20－30）＝190元/m3在工程量增增加25％范圍以內(nèi)內(nèi)用原價，，即200400（1＋25％）＝100，000元超過部分采采用新價格格：190（600－4001.25）＝＝19，000元工程程變變更更索索賠賠：：2。附附加加工工程程：：1）合合同同內(nèi)內(nèi)附附加加工工程程：：按按照照合合同同單單價價計計算算合同內(nèi)附加工工程為本工程程安全穩(wěn)定高高效率運行說說必須的，是是本工程一部部分。2）合同外附加加工程：按照照目前價格水水平調(diào)整，雙雙方重新商談?wù)剝r格。合同外附加工工程：與本合合同工程范圍圍沒有關(guān)系，，本合同工程程已經(jīng)獨立成成為體系。工程變更索賠賠：3。質(zhì)量變更（（規(guī)范變更、、工程性質(zhì)變變化、功能變變化）：例如：在圖紙和工程程量表中對某某些預(yù)應(yīng)力混混凝土樓板和和梁的質(zhì)量描描述產(chǎn)生差異異。圖紙中規(guī)規(guī)定其質(zhì)量標標準為“BS5328／76的C25P項”，而工程程量表中規(guī)定定其質(zhì)量標準準為“BS5328／76的C20P項”。每立方米混凝凝土費用索賠賠分析表項目水泥細骨料粗骨料C25P(kg)C20P(kg)量差(kg)轉(zhuǎn)換成立方米材料單價價差(英鎊)材料損耗增加(英鎊)損失合計(英鎊)350300+5030英鎊/t+1.500.081.58650700-500.05/1.59=0.0314m36.60英鎊/m3-0.21-0.02-0.2311801170+100.01/1.35=0.0074m35.70英鎊/m3+0.04+0.00+0.04損失總計：1.39英鎊加現(xiàn)場管理費14.45%1.39×14.45%=0.20加6%總部管理費和利潤(1.39+0.20)×6%=0.10總計1.69英鎊工程索賠案例例見圖。索賠涉涉及的問題：：1.工程量錯誤和和報價錯誤；；2.施工難度增加加；3.模板報價遺漏漏；4.支模空間的挖挖土遺漏。工程索賠案例例：合同分析：承承包商商應(yīng)對自己報報價的正確性性負責(zé)；地基開挖中，，只有出現(xiàn)““巖石”才允允許重新計價價；工程量表中第第12F項基礎(chǔ)開挖數(shù)數(shù)量為145m3，承包商所報報的單價為0．83英鎊。合同實施過程程：在施工中中承包商發(fā)現(xiàn)現(xiàn)：1）按實際工程程量方，工程程量表中基礎(chǔ)礎(chǔ)開挖的數(shù)量量為錯誤數(shù)據(jù)據(jù)，應(yīng)為l450m3，而不是145m3。而承包商的的該分項工程程單價也有錯錯誤，合理報報價應(yīng)為2．83英鎊／m3，而不是0．83英鎊／m3。2）同時基礎(chǔ)開開挖難度增加加，地質(zhì)情況況與勘察報告告中說明的不不一樣，出現(xiàn)現(xiàn)大量的建筑筑物碎塊、鋼鋼筋和角鐵以以及碎石和卵卵石，造成開開挖費用的增增加。承包商的索賠賠要求。l)工程量表中所所列的基礎(chǔ)挖挖方數(shù)量仍按按合同單價(即0．83英鎊／m3)計算。但超過過部分的數(shù)量量(即1450一145＝1305m3)應(yīng)按正確的單單價計算，則則該項索賠為為(按合同單價確確定的進度付付款金額)：(2．83—0．83)英鎊／m3×1305m3＝2610英鎊2)由于基礎(chǔ)開挖挖難度增加，，承包商要求求增加合同單單價2英鎊／m3，則該項索賠賠為：2英鎊／m3×1450m3＝2900英鎊(3)基礎(chǔ)開挖索賠賠合計(不包括按合同同單價所得的的補償)：2610十2900＝5510英鎊現(xiàn)場估算師和和建筑師的反反駁。1)合同規(guī)定承包包商應(yīng)對自己己報價的正確確性負責(zé)。單單價錯誤是不不能糾正的，，對于工程量量增加的部分分(盡管是由于業(yè)業(yè)主錯誤造成成的)，仍應(yīng)按合同同單價計算。。所以承包商商有權(quán)獲得合合同價格的調(diào)調(diào)整為：0．83英鎊／m3×(1450一145)m3＝1083．15英鎊2)對開挖難度的的增加，盡管管承包商所述述是事實，但但承包商的索索賠沒有合同同依據(jù)。合同同規(guī)定只有當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)“巖石石”時才重新新計價，但開開挖中出現(xiàn)的的不是“巖石石”，而是一一些碎石和卵卵石，少量的的混凝土塊和和磚頭，所以以不予補償。。結(jié)果承包商的的該項索賠未未能成功。模板工程索賠賠1．合同分析：：(1)合同第12(1)款規(guī)定，工程程量表應(yīng)根據(jù)據(jù)標準的工程程量計算方法法制定，除非非特定條款有有專門說明。。而按合同所規(guī)規(guī)定的標準的的計算方法，，模板工程應(yīng)應(yīng)單獨立項計計算，不能在在混凝土價格格中包括模板板工程費用。。(2)工程量表中關(guān)關(guān)于基礎(chǔ)混凝凝土項目規(guī)定定為：第7C項：挖槽厚度度超過300mm的基礎(chǔ)混凝土土級配C10P，包括彼鄰開開挖面的豎直直面的模板及及拆除，共331m3。2．承包商的索索賠要求。在工程程中，，承包包商提提出模模板工工程的的索賠賠要求求，其其理由由為，，按合合同規(guī)規(guī)定的的工程程量計計算方方法，，模板板應(yīng)單單獨立立項計計價，，而合合同中中將它它歸入入每立立方米米混凝凝士價價格中中是不不合適適的。。所以以應(yīng)將將基礎(chǔ)礎(chǔ)混凝凝士的的模板板工程程作為為遺漏漏項目目單獨獨計價價，就就此提提出索索賠要要求1300．80英鎊。。3．估算算師反反駁。。由于合合同中中已規(guī)規(guī)定將將基礎(chǔ)礎(chǔ)混凝凝土的的模板板并人人基礎(chǔ)礎(chǔ)混凝凝土報報價中中，已已有十十分明明確，，而且且有““專門門說明明”，，所以以該索索賠要要求沒沒有合合同依依據(jù)，，不能能成立立。按按合同同文件件的優(yōu)優(yōu)先次次序，，工程程量表表優(yōu)先先于合合同所所規(guī)定定的工工程量量計算算規(guī)則則，而而且特特殊的的專門門的說說明優(yōu)優(yōu)先一一般的的說明明。該項索賠賠未能成成功?；A(chǔ)混凝凝土支模?？臻g開開挖索賠賠1．索賠要要求。這這些模板板施工需需要一定定的空間間，須有有額外開開挖。而而在合同同工程量量表中沒沒有包括括。額外開挖挖量678m3挖方價格格2．83英鎊／m3回填及壓壓實價格格1．50英鎊／m3索賠要求求：(2．83十1．50)××678＝2935．74英鎊2．建筑師師審核該項索賠賠要求是是合理的的，但在在索賠值值的計算算的挖方方價格是是“糾正正后的””價格。。由于該該分部工工程與合合同中的的基礎(chǔ)開開挖具有有相同的的施工條條件和性性質(zhì)，則則仍應(yīng)按按合同報報價中的的單價計計算(盡管它是是錯的)，所以補補償值應(yīng)應(yīng)為：(0．83十1．50)××678m3＝1579．74英鎊3．承包商商反駁。。這個問題實質(zhì)質(zhì)上不是一般般的工程量的的增加(如上面索賠中中基礎(chǔ)開挖由由145m3增加到1450m3)，而是工程量量表中的漏項項引起的工程程變更。按合合同第11(4)款原則，涉及及的變更不應(yīng)應(yīng)給承包商帶帶來損失；按按11(6)款，建筑師應(yīng)應(yīng)親自或指示示佑算師確定定由于這些變變更給承包商商造成直接損損失或開支的的數(shù)量。所以以承包商仍堅堅持自己前面面提出的索賠賠要求2935．74英鎊。4．解決結(jié)果。。建筑師與估估算師作進一一步討論，覺覺得承包商的的索賠要求是是符合邏輯的的，有理由，，可以考慮接接受此項索賠賠要求。最終解決：但在確定“直直接損失或開開支”的數(shù)額額時卻出現(xiàn)了了問題。承包包商就挖土提提出索賠：(1)承包商對基礎(chǔ)礎(chǔ)開挖報價所所造成的錯誤誤：(2．83—0．83)×1450＝2900．00英鎊這是承包商責(zé)責(zé)任造成的損損失，應(yīng)由承承包商自己承承擔(dān)。(2)由于挖方困難難程度增加承承包商所提出出的索賠：2×1450＝2900英鎊這屬于承包商商應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)風(fēng)險責(zé)任。(3)尚未解決的模模板工程施工工空間挖土的的索賠：2935．74一1579．74＝1356．00英鎊則已知原因的的損失為三者者之和，即7156英鎊。但開挖為一整整體(包括基礎(chǔ)開挖挖、支?？臻g間等)，須作整體分分析。承包商商提出的實際際費用資料：：直接費用(包括人工、設(shè)設(shè)備、燃料等等)14347．10英鎊根據(jù)投標報價價加14．45％現(xiàn)場管理費費2073．16英鎊加6％的總部管理理費和利潤985．22英鎊合計17405．48英鎊減承包商已獲獲得的該分部部工程支付12481．35英鎊則全部部“損損失””合計計4924．13英鎊它為承承包商商在基基礎(chǔ)開開挖項項目上上的全全部實實際損損失。。由于無無法細細分，，則可可以按按比例例分攤攤實際際損失失。即即對支支?？湛臻g開開挖尚尚未解解決的的索賠賠1356英鎊分分攤：：1356××4924．12÷÷7156=933．08英鎊再加上上按合合同單單價，，建筑筑師已已認可可的1579．74英鎊，，該項項索賠賠最終終獲得得2512．68英鎊補補償。。物價上上漲索索賠問問題；；1）合同同中有有調(diào)價價條款款：因因費用用改變變的調(diào)調(diào)整。。如果果投標標書附附錄后后有““調(diào)整整數(shù)據(jù)據(jù)表””，合合同規(guī)規(guī)定合合同價價格可可因工工程所所用勞勞動力力、貨貨物和和其他他投入入的費費用漲漲落調(diào)調(diào)整：：Pn=a+b*Ln/L0+C*Mn/M0+d*En/E0+………其中：：Pn—對第n期間所所完成成的工工作以以相應(yīng)應(yīng)的貨貨幣的的估計計合同同價值值的調(diào)調(diào)整系系數(shù)，，其期期間單單位通通常為為月；；a—代表合合同款款額中中不變變部分分；b,c,d…———“調(diào)整數(shù)數(shù)據(jù)表表”列列出的的與工工程施施工相相關(guān)的的各成成本要要素的的估計計比例例系數(shù)數(shù)；成成本要要素可可能有有勞務(wù)務(wù)、設(shè)設(shè)備、、材料料等；；Ln、En、Mn…———第n期各成成本要要素的的現(xiàn)行行指數(shù)數(shù)或參參考價價格，，以該該期最最后一一天前前49天價價格格為為依依據(jù)據(jù)；；L0、M0、E0……————為基基準準日日期期的的相相關(guān)關(guān)成成本本要要素素的的基基準準成成本本指指數(shù)數(shù)或或參參考考價價格格；；2）固固定定總總價價合合同同，，由由于于業(yè)業(yè)主主原原因因工工期期拖拖延延的的索索賠賠。。索賠賠的的思思路路：：在在報報價價中中承承包包商商已已考考慮慮正正常常的的物物價價上上漲漲，，作作為為承承包包商商的的風(fēng)風(fēng)險險，，必必須須扣扣除除。。由由于于工工程程工工期期的的延延長長，，工工程程未未完完成成的的部部分分會會由由于于物物價價上上漲漲造造成成損損失失。。《案例》某工程采采用固定定總價合合同，合合同價格格186654英鎊，合合同工期期62周，由于于業(yè)主原原因造成成工期拖拖延38周，最終終實際工工程結(jié)算算價格為為192486英鎊，按按照官方方公布，，合同簽簽訂時的的物價指指數(shù)為164，計劃合合同竣工工期（即即62周）物價價指數(shù)為為195，現(xiàn)拖延延了38周，實際際竣工時時（100周）物價價指數(shù)為為220。設(shè)合同同簽訂時時物價指指數(shù)為100，則到計計劃合同同竣工期期物價上上漲幅度度為：[(195-164)/164]××100%=18.9%到實際竣竣工期物物價上漲漲幅度為為:[(220-164)/164]××100%=34.15%對因工工期延延長和和物價價上漲漲而產(chǎn)產(chǎn)生的的費用用索賠賠的基基本假假設(shè)：：1）在計計劃合合同期期和延延長期期物價價上升升是直直線的的；2）計劃劃和實實際工工程進進度都都是均均衡的的，即即每月月完成成的工工程量量都相相等。。這樣，，合同同總報報價中中承包包商應(yīng)應(yīng)承擔(dān)擔(dān)的物物價上上漲風(fēng)風(fēng)險為為：（192486/1.0946）×（18.9％2）＝16619.39英鎊上式中中前面面一項項為不不考慮慮物價價上漲漲的因因素，，承包包商的的工程程總報報價。。而在在實際際工期期100周中，，由于于物價價上漲漲造成成費用用增加加量為為：(192486/1.0948)××34.15%/2=30029.22英鎊則由于于拖延延了38周和物物價上上漲造造成費費用的的增加加為：：30029.22-16619.39=13409.83英鎊問題：：在上上面的的計算算中，，計算算基數(shù)數(shù)用實實際工工程價價款，，而不不是合合同報報價，，而且且其中中包括括了利利潤和和管理理費。。這是是值得得商榷榷的，，并不不十分分準確確。索賠值的計計算中，由由于物價調(diào)調(diào)整費用索索賠一般不不再計算總總部管理費費和利潤收收入。業(yè)主索賠問問題業(yè)主可以向向承包商提提出費用和和（或）缺缺陷通知期期延長的索索賠：（1）承包商的的工程未通通過竣工試試驗，但業(yè)業(yè)主要求頒頒發(fā)接收證證書，接收收有缺陷的的工程，合合同價格應(yīng)應(yīng)相應(yīng)減少少，以彌補補由于此項項未通過的的后果給業(yè)業(yè)主帶來的的價值損失失。（2）在缺陷通通知期，承承包商未能能夠及時修修補應(yīng)由他他承擔(dān)責(zé)任任的缺陷，，業(yè)主以合合理的方式式由他自己己或他人進進行此項工工作，承包包商應(yīng)向業(yè)業(yè)主支付由由業(yè)主修補補缺陷或損損害而發(fā)生生的合理費費用（3）由于承包包商嚴重的的違約行為為業(yè)主終止止合同，業(yè)業(yè)主有權(quán)從從承包商處處收回業(yè)主主蒙受的任任何損失和和損害賠償償費，以及及完成工程程的任何額額外費用。。（4）缺陷通知知期的延長長。如果承承包商責(zé)任任的某缺陷陷或損害達達到使工程程、分項工工程或某項項主要生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備不能能按原定的的目的使用用的程度，，業(yè)主有權(quán)權(quán)按照合同同規(guī)定對其其缺陷通知知期延長，，但缺陷通通知期的延延長不得超超過兩年。。業(yè)主向承包包商索賠可可以通過工工程師對承承包商扣付付工程款，，在履約保保函中索賠賠，追討等等辦法實現(xiàn)現(xiàn)。利潤索賠問問題可以索賠利利潤的情況況：工程變更和和業(yè)主違約約情況等。。計算方法：：（1）按照前面面各分項的的計算結(jié)果果，乘以預(yù)預(yù)定的利潤潤率；（2）在業(yè)主違違約的情況況下，如業(yè)業(yè)主將承包包商的工程程刪去，再再發(fā)包給其其他人，則則承包商的的利潤索賠賠為該部分分工程的報報價中的利利潤額度。。一攬攬子子索索賠賠案案例例項目目名名稱稱：：A國某某發(fā)發(fā)電電廠廠工工程程業(yè)主主：：A國某某能能源源生生產(chǎn)產(chǎn)和和輸輸送送總總公公司司(A方)總承包商：B國某有限股份份公司，為設(shè)設(shè)備供應(yīng)商(B方)聯(lián)營承包商：：C國某土建施工工和設(shè)備安裝裝公司(C方)分包商：C方(同聯(lián)營承包商商)1980年9月21日A與B簽訂合同，由由B總承包A的發(fā)電廠工程程全部設(shè)計、、設(shè)備供應(yīng)、、土建施工、、安裝。在這以前，B曾與C方洽談。雙方方同意聯(lián)營承承包該工程。。1980年11月15日，B和C正式簽訂內(nèi)部部聯(lián)營合同，，由C承擔(dān)該工程的的土建施工。。C總報價為4850萬美元。由于A國國內(nèi)政局變變化，總承包包合同簽訂后后尚未實施就就中斷了2年，1983年8月15日，A方?jīng)Q定繼續(xù)實實施該工程。。A、B雙方簽訂—項修正案，確確定原合同有有效，并對合合同某些條款款作了修改。?？倛髢r為27500萬美元。1983年9月10日，B、C雙方又在原聯(lián)聯(lián)營合同的基基礎(chǔ)上簽訂一一項修正案，，決定繼續(xù)聯(lián)聯(lián)營。C將自己所承擔(dān)擔(dān)的土建工程程價格降至4300萬美元。85年7月20日，在工程中中，B與C又簽訂分包合合同，由C承包機械設(shè)備備安裝工程，，合同價格為為1900萬美元。工程實實施情情況：：由于整整個工工程倉倉促上上馬，，計劃劃和施施工準準備不不足，，致使使在工工程過過程中中出現(xiàn)現(xiàn)許多多問題題，如如：設(shè)計資料料、圖紙紙交付過過遲；施工計劃劃被打亂亂，次序序變更；；工程量大大幅度增增加；材料供應(yīng)應(yīng)拖延；；施工中出出現(xiàn)技術(shù)術(shù)質(zhì)量問問題等。。這使得工工期延長長，承包包商成本本大幅度度增加，，產(chǎn)生激激烈的合合同爭執(zhí)執(zhí)。對比比原合同同，工期期延緩為為：混凝土工工程推遲遲7個月；鋼結(jié)構(gòu)安安裝推遲遲13月；1號機組試試運行推推遲27．5個月；2號機組試試運行推推遲36個月。整整個工期期比原計計劃延長長3年，直到到1990年才結(jié)束束。在工程過過程中，，A、B、C三方之間間有許多多單項索索賠都未未解決。。所有索索賠都在在工程結(jié)結(jié)束前一一攬子索索賠中解解決。各各方主要要索賠要要求有：：1．關(guān)于B—C聯(lián)營合同同一攬子子索賠就聯(lián)營合合同，C向B提出一攬攬子索賠賠要求：：工期27．7個月，費費用5970萬美元(原合同價價為4300萬美元)。2．分包包合同同一攬攬子索索賠1987年10月31日，C向B就分包包合同同提出出2950萬美元元的費費用索索賠(而分包包合同同價格格為1900萬美元元)。3．總承承包合合同一一攬子子索賠賠工程結(jié)結(jié)束前前，A向B提出工工程延延期罰罰款5000萬美元元。在在1989年5月，2號機投投產(chǎn)出出現(xiàn)故故障，，A警告，，對B按合同同規(guī)定定清算算損失失，即即B必須承承擔(dān)A方因工工期拖拖延，，工程程不能能投產(chǎn)產(chǎn)所