房地產(chǎn)建設項目與項目管理精講

項目管理20十一月2022學習之心所有知識、技能并非與生俱來，乃是學習得來。

自己的思維智慧，源于汲取古今無數(shù)經(jīng)驗的融會貫通而獲得。

所以能產(chǎn)生好主意，高智慧的人，

可斷言他必是一位好學不倦的人。

“只要有學習的心，萬物均為我?guī)??！?/p>

默默不語的木石、飄浮天空的云彩、天真爛漫的小孩、

前輩無情的叱責、后輩純真無私的忠言；

學習之心在人類悠久歷史里，每一事物都蘊含著宇宙的真理，

滲潤著人類可貴的智慧和體驗。

但愿跟任何人、任何事都能謙虛平實的學習。

智慧來自對一切深具

濃厚、好奇的“學習心”。

“學習的心”是邁向繁榮的第一步。20十一月202220十一月2022第1章項目與項目管理案例導讀：SDFT公司項目概況1.1項目1.2項目管理1.3項目管理過程1.4我國項目管理的發(fā)展歷程1.5現(xiàn)代項目管理的最新發(fā)展復習思考題教學建議20十一月2022教學內(nèi)容學習要點課時安排案例使用建議MBA、研究生及工程碩士本科第1章

項目與項目管理了解現(xiàn)代項目管理科學的發(fā)展歷程；掌握項目與項目管理的定義、特性及分類；理解項目管理與運營管理的不同；掌握項目管理知識體系及其各個項目專項管理的基本概念；掌握項目管理基本過程及其具體內(nèi)容；了解現(xiàn)代項目管理最新發(fā)展及其原因、意義和作用。22SDFT公司項目概況項目故事有個老木匠準備退休，他告訴老板，說要離開建筑行業(yè)，回家與妻兒享受天倫之樂。老板舍不得他的好工人走，問他是否能幫忙再建一座房子，老木匠說可以。但是大家后來都看得出來，他的心已不在工作上，他用的是軟料，出的是粗活。房子建好的時候，老板把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。把自己當成那個木匠吧，想想你的房子，每天你敲進去一顆釘，加上去一塊板，或者豎起一面墻，用你的智慧好好建造。你的生活是你一生唯一的創(chuàng)造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優(yōu)美、高貴，墻上的銘牌上寫著：“生活是自己創(chuàng)造的?！?0十一月2022案例引導SDFT公司的“管理提升”項目1、公司基本情況SDFT公司注冊于2006年6月29日，占地面積800畝，是YT市重點骨干企業(yè)，LZ市“雙二零工程”重點企業(yè)。公司位于SDYTLZ市銀海工業(yè)區(qū)，該區(qū)域處于SD省環(huán)渤海循環(huán)經(jīng)濟帶的東段。東臨LZ港60公里，距離QD港160公里，至YT港190公里，DLL鐵路縱貫全區(qū)。公司是集冶煉、化工、希貴金屬綜合回收、余熱發(fā)電等于一體的中型有色金屬冶煉企業(yè)。目前已形成年產(chǎn)銅5萬噸，黃金2噸，白銀150噸，硫酸15萬噸的生產(chǎn)能力，年實現(xiàn)銷售收入20億元。

公司注重先進技術和先進工藝的應用。擁有先進的自動配礦系統(tǒng)，整個熔煉過程的爐溫、供風、供水、混氧等系統(tǒng)都采用電器自動化控制。同時配備了先進的檢驗檢測設備，建立了16個國標檢驗項目；公司的工藝配置為國內(nèi)首創(chuàng)，該工藝選型具有投資少，生產(chǎn)成本低，原料適應性強等特點。20十一月2022案例引導

公司現(xiàn)有員工600余人，一直以來，公司注重人才的培養(yǎng)和引進，并重視職工教育，倡導以人為本，愛崗敬業(yè)的風尚，在企業(yè)營造一種積極向上、奮發(fā)有為、崇尚先進、和諧和睦的良好氛圍。

公司規(guī)劃到2014年，通過規(guī)模的快速擴張，追求利潤的持續(xù)增長。達到年產(chǎn)銅15萬噸，黃金6噸，白銀500噸，硫酸60萬噸，希貴金屬回收總量達到30萬噸，產(chǎn)品銷售收入達到100億元的目標。SDFT公司秉承對員工、對社會、對股東高度負責的態(tài)度，堅持穩(wěn)健發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的經(jīng)營理念，努力將自身打造成為一個具有核心競爭力的企業(yè)，一個不斷學習創(chuàng)新、超越自我的企業(yè)。SDFT公司以極大的熱情致力于創(chuàng)造和實現(xiàn)富有活力的企業(yè)管理模式，致力于高新技術領域的開發(fā)和創(chuàng)新，積聚結(jié)構合理的人才隊伍，開發(fā)和提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品和技術服務。20十一月2022案例引導

在未來的發(fā)展過程中，SDFT公司將在“樹一流標準，鑄方泰精神，成為自己和他人的轉(zhuǎn)型人！”的企業(yè)愿景的指引下，在“為股東創(chuàng)造利潤、為員工創(chuàng)造成長、為顧客創(chuàng)造產(chǎn)品、為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命的驅(qū)使下，一如既往地以誠信為基石，以“客戶滿意、員工自豪、企業(yè)發(fā)展”為核心理念，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，成就百年基業(yè)。2、公司管理問題2008年，中國成功的舉辦了“無與倫比”的第29屆奧運會，舉國振奮；2008年，源于美國的“次貸危機”悄悄地席卷了世界的每一個角落，年末終于演變成勢不可擋的全球金融危機。這對于剛剛起步兩年的SDFT公司無異于當頭一棒，公司旋即被推入金融危機的風口浪尖。20十一月2022案例引導

為了確保奧運會的順利舉辦，相關部門采取了“拉閘限電限產(chǎn)”等舉措，這些措施為奧運會的成功舉辦起到了保駕護航的作用，但同樣限制了SDFT這樣的中小企業(yè)的生產(chǎn)，產(chǎn)量的銳減必然導致利潤的大幅下滑，截止到2008年底，公司累計虧損2000多萬元。

金融危機的顯現(xiàn)，同樣給SDFT帶來了無法預估的損失，國際銅價從2008年上半年的8000多美元/噸幾乎是直線下跌到2008年下半年的3500多美元/噸，這對于已經(jīng)嚴重虧損的SDFT公司無異于雪上加霜。從2008年底開始，資金的短板成為制約公司發(fā)展最嚴重的瓶頸。

屋漏偏逢連陰雨，偏偏在這個時候，公司內(nèi)部的管理出現(xiàn)了問題。SDFT公司最早由三個自然人股東出資組建。公司組建初期，大多數(shù)中高層管理人員追隨公司董事長而投奔方泰公司，頗有凝聚力的高管團隊帶領屬下迅速完成了企業(yè)達產(chǎn)的任務，并且很快將公司推向高速發(fā)展的軌道。俗話說“成也蕭何，敗也蕭何”。高管團隊在公司投產(chǎn)、達產(chǎn)階段做出了巨大的貢獻；但是，接下來發(fā)生的一系列管理問題也與高管團隊有著千絲萬縷的聯(lián)系，管理問題成為公司發(fā)展的另一個嚴重的制約瓶頸。20十一月2022案例引導比如如：：短短期期內(nèi)內(nèi)公公司司員員工工流流失失率率非非常常高高；；有有個個別別員員工工竟竟然然從從員員工工食食堂堂偷偷雞雞蛋蛋；；員員工工宿宿舍舍衛(wèi)衛(wèi)生生狀狀況況非非常常惡惡劣劣；；保保安安可可以以隨隨便便毆毆打打犯犯規(guī)規(guī)的的員員工工…………，，類類似似這這樣樣的的故故事事還還有有很很多多。。綜合合調(diào)調(diào)研研診診斷斷分分析析后后，，我我們們認認為為：：公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標不不清清晰晰導導致致管管理理層層和和執(zhí)執(zhí)行行層層““無無心心情情做做事事””；；公司司的的基基礎礎管管理理不不規(guī)規(guī)范范導導致致管管理理層層和和執(zhí)執(zhí)行行層層““無無流流程程做做事事””；；公司司的的組組織織架架構構不不合合理理導導致致管管理理層層和和執(zhí)執(zhí)行行層層““無無規(guī)規(guī)則則做做事事””公司的績績效薪酬酬不科學學導致管管理層和和執(zhí)行層層“無動動力做事事”；公司的培培訓體系系不健全全導致管管理層和和執(zhí)行層層“無能能力做事事”；公司的組組織文化化不突出出導致管管理層和和執(zhí)行層層“無耐耐性做事事”。內(nèi)憂外患患的公司司現(xiàn)狀促促使公司司核心高高層下決決心解決決問題，，攘外必必先安內(nèi)內(nèi)，公司司核心高高層決定定從內(nèi)部部管理做做起，一一邊整頓頓內(nèi)部管管理，一一邊挖掘掘外部機機會。2009年8月，公公司高高層經(jīng)經(jīng)過慎慎重選選擇后后決定定與東東北大大學工工商管管理學學院合合作進進行““管理理提升升”項項目的的咨詢詢開發(fā)發(fā)。15十一月月2022案例引導3、項目合同簽簽訂經(jīng)過東北大學學項目顧問組組和SDFT公司項目推進進組的多輪磋磋商和談判，，2009年9月16日在SDFT公司總部簽署署了“SDFT管理提升咨詢詢項目”合同同。該項目工工期為210天，項目內(nèi)容容涵蓋：轉(zhuǎn)變變管理培訓、、公司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、組織架架構設計、績績效薪酬開發(fā)發(fā)、企業(yè)文化化整合、規(guī)章章制度梳理等等模塊。東北北大學和SDFT各成立項目顧顧問組和項目目推進組共同同完成項目的的開發(fā)工作。。接著，項目目組按照現(xiàn)代代項目管理的的要求成立了了相關組織，，制定了相關關規(guī)范，開始始了項目的進進展。至此，，SDFT管理提升項目目全面上馬。。15十一月月2022案例引導SDFT的管理提升項項目是基于該該公司的實際際管理問題而而產(chǎn)生的，目目的是解決公公司目前存在在的六大管理理問題。它不不同于我們所所說的日常運運營管理，必必須按照科學學的項目管理理知識體系進進行開發(fā)，而而開發(fā)過程涵涵蓋了項目管管理的五大基基本過程，這這為本書的其其他章節(jié)提供供了很好的案案例支持。15十一月月2022內(nèi)容要點1.1項目1.1.1什么是項目面向需要資源源和努力的、、事先界定的的目標或目的的所做的有組組織的工作，，一種具有預預算和時間進進度的獨特(因而有風險)事業(yè)。1.1.2項目的特征目標任務資源時間獨特15十一月月2022內(nèi)容要點客戶不確定性項目目標的成成功實現(xiàn)通常常受4個因素制約：：工作范圍、、成本、進度度計劃和客戶戶滿意度。1.1.3項目的生命周周期大多數(shù)項目的的生命周期大大致可以劃分分為概念階段段(conceptual)、設計階段(development)、實施階段(implementation)和終止階段(termination)四個階段。15十一月月2022內(nèi)容要點15十十一一月月2022內(nèi)容容要要點點15十十一一月月2022內(nèi)容容要要點點1.1.4項目目當當事事人人和和利利益益相相關關者者1.1.4.1項目目當當事事人人一般般地地，，下下列列人人員員可可能能是是項項目目當當事事人人：：①項目目經(jīng)理理—負責管管理和和指揮揮項目目的人人。②客戶戶—使用項項目的的成果果的個個人或或組織織，客客戶可可能是是多層層次的的，國國內(nèi)通通常稱稱為業(yè)業(yè)主。。③執(zhí)行行組織織—企業(yè)。。其大大多數(shù)數(shù)員工工直接接實施施項目目的各各項工工作。。國內(nèi)內(nèi)通常常稱為為業(yè)主主。④項目目發(fā)起起人—執(zhí)行組組織內(nèi)內(nèi)部或或外部部的個個人或或團體體，他他們以以現(xiàn)金金或?qū)崒嵨餅闉轫椖磕刻峁┕┵Y金金及資資源。。⑤其他他與項項目有有利益益關系系的組組織或或個人人，如如供應應商、、監(jiān)理理公司司等。。15十十一一月2022內(nèi)容要要點1.1.4.2項目利利益相相關者者項目利利益相相關者者是指指積極極參與與項目目，其其利益益受到到項目目影響響的所所有個個人和和組織織。除除當事事人外外，還還有政政府部部門，，當?shù)氐氐木泳用?、、社區(qū)區(qū)、項項目業(yè)業(yè)主的的用戶戶、新新聞媒媒體、、合作作伙伴伴，甚甚至包包括項項目班班子成成員的的家屬屬等等等。15十一一月2022內(nèi)容要點1.2項目管理1.2.1項目管理的的發(fā)展階段段1.2.1.1項目管理的的產(chǎn)生階段段這一階段從從遠古到20世紀30年代以前。。1.2.1.2項目管理的的初始形成成階段這一階段段從20世紀30年代初期期到50年代初期期。本階階段的特特征是用用橫道圖圖進行項項目的規(guī)規(guī)劃和控控制。1.2.1.3項目管理理的推廣廣發(fā)展階階段這一階段段從20世紀50年代到70年代。本本階段的的重要特特征是開開發(fā)和推推廣應用用網(wǎng)絡計計劃技術術。西方方習慣于于稱現(xiàn)在在的項目目管理為為MPM——modernprojectmanagement，網(wǎng)絡計計劃技術術的出現(xiàn)現(xiàn)是MPM的起點。。15十一月月2022內(nèi)容要點1.2.1.4項目管理的進進一步完善階階段這一階段是從從20世紀70年代到80年代。這一階階段的特點表表現(xiàn)為項目管管理應用范圍圍的擴大，以以及與其他學學科的交叉滲滲透和相互促促進。1.2.1.5現(xiàn)代項目管理理階段20世紀80年代以后，特特別是進入90年代，以信息息系統(tǒng)工程、、網(wǎng)絡工程、、軟件工程等等為代表的高高科技項目的的開展取得了了突飛猛進的的發(fā)展，相應應地，項目管管理在涉及的的領域與方法法上也不斷發(fā)發(fā)展，帶動了了項目管理現(xiàn)現(xiàn)代化。15十十一一月2022內(nèi)容要要點1.2.2項目管管理的的概念念項目管管理是是通過過項目目經(jīng)理理和項項目組組織的的努力力，運運用系系統(tǒng)理理論和和方法法對項項目及及其資資源進進行計計劃、、組織織、協(xié)協(xié)調(diào)、、控制制，旨旨在實實現(xiàn)項項目目目的的的特定定管理理方法法體系系。1.2.3項目管管理的的特點點1.2.3.1項目目管管理理的的基基本本特特點點項目目管管理理具具有有以以下下基基本本特特點點：：(1)復雜雜性性(2)創(chuàng)造造性性(3)需要要集集權權領領導導和和建建立立專專門門的的項項目目組組織織(4)項目負責人責任巨大15十十一月2022內(nèi)容要點點(1)項目管理的對象是項目或被當做項目來處理的動作(2)項目管理的全過程都貫穿著系統(tǒng)工程的思想(3)項目管理的組織具有特殊性(4)項目管理的體制是一種基于團隊管理的個人負責制(5)項目管理的方式是目標管理(6)項目管理的要點是創(chuàng)造性和保持一種使項目順利進行的環(huán)境(7)項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性15十十一一月月2022內(nèi)容容要要點點1.2.4項目目管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容1.2.4.1項目目管管理理內(nèi)內(nèi)容容概概述述項目目管管理理的的內(nèi)內(nèi)容容是是相相當當廣廣泛泛的的。。就就其其過過程程來來講講，，可可分分成成如如下下幾幾個個方方面面的的內(nèi)內(nèi)容容。(1)項目目定定義義(2)項目目計計劃劃(3)項目目執(zhí)執(zhí)行行(4)項目目控控制制(5)項目目結(jié)結(jié)束束15十一月月2022內(nèi)容要點1.2.4.2項目管理的具具體內(nèi)容項目管理涉及及到多方面的的內(nèi)容，這些些內(nèi)容也可以以按照不同的的線索進行組組織，常見的的形式主要有有2個層次、4個主體、4個階段、5個過程、9大職能及40個要素。1.2.5項目管理知識識體系在PMBOK中，把項目管管理劃分為9個知識領域，，即：范圍管管理、時間管管理、成本管管理、質(zhì)量管管理、人力資資源管理、溝溝通管理、采采購管理、風風險管理和集集成管理。15十一月月2022內(nèi)容要點15十十一一月2022內(nèi)容要點點1.3項目管理理過程1.3.1項目啟動動階段1.3.1.1項目評估估與論證證1.3.1.2項目的核核準和批批準1.3.1.3項目資金金的籌集集1.3.1.4項目啟動動1.3.2項目規(guī)劃劃階段1.3.2.1項目規(guī)劃劃和項目目計劃15十十一月2022內(nèi)容要點點15十十一月2022內(nèi)容要點點1.3.2.2規(guī)劃的步步驟和成成果1.3.2.3范圍規(guī)劃相相關的子過過程1.3.3項目實施階階段1.3.3.1項目實施準準備1.3.3.2項目計劃執(zhí)執(zhí)行15十一一月2022內(nèi)容要點1.3.3.3項目控制15十一一月2022內(nèi)容要點1.3.4項目收尾階階段1.3.4.1項目驗收1.3.4.2合同收尾1.3.4.3行政收尾1.3.4.4中止收尾1.3.4.5總結(jié)評價15十一一月2022內(nèi)容要點1.4我國項目管管理的發(fā)展展歷程1.4.1我國在傳統(tǒng)統(tǒng)項目管理理方面的發(fā)發(fā)展歷程1.4.2我國現(xiàn)代項項目管理在在學術方面面的發(fā)展1.5現(xiàn)代項目管管理的最新新發(fā)展1.5.1社會、管理理和項目管管理范式的的轉(zhuǎn)換1.5.1.1社會主導模模式的變化化15十一一月2022內(nèi)容要點15十一月月2022內(nèi)容要點1.5.1.2管理范式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換15十一月月2022內(nèi)容要要點1.5.1.3項目管管理范范式的的轉(zhuǎn)換換15十十一一月2022內(nèi)容要要點1.5.2基于項項目的的管理理和企企業(yè)級級項目目管理理1.5.2.1基于項項目的的管理理1.5.2.2企業(yè)業(yè)級級項項目目管管理理1.5.3項目目群群管管理理和和項項目目組組合合管管理理1.5.3.1項目目群群的的管管理理1.5.3.2項目目組組合合的的管管理理1.5.4項目目導導向向型型組組織織與與項項目目導導向向型型社社會會15十十一一月月2022內(nèi)容容要要點點1.5.4.1項目目導導向向型型組組織織1.5.4.2項目目導導向向型型社社會會15十十一一月月2022內(nèi)容要點點1.5.5組織項目目管理成成熟度模模型及其其他發(fā)展展1.5.5.1組織項目目管理成成熟度模模型和方方法（OPM3）15十十一月2022案例點評評見后續(xù)章章節(jié)，本本章為概概況，不不需要點點評。15十一月月2022習題作業(yè)一、單項選擇擇題1.以下各項都有有項目的特點點，除了（）A.有始有終B.臨時性C.重復性D.獨特性2.在項目管理過過程中，有一一類人或組織織會對項目的的結(jié)果感興趣趣，受到項目目結(jié)果的影響響，并希望影影響項目的結(jié)結(jié)果。這一類類人或組織叫叫做（）A.項目的發(fā)起人人B.項目的客戶C.項目經(jīng)理D.項目利益相關關者3.隨著項目生命命周期的進展展，資源的投投入（）A.逐漸變大B.逐漸變小C.先變大再變小小D.先變小再變大大4.下列表述正確確的是（）A.與其他項目階階段相比較，，項目結(jié)束階階段與啟動階階段的費用投投入較少B.與其他項目階階段相比較，，項目啟動階階段的費用投投入較多C.項目從開始到到結(jié)束，其風風險是不變的的D項目開始時，，風險最低，，隨著任務的的逐項完成，，風險逐漸增增多5.確定項目是否否可行是在哪哪個工作過程程完成的（）A.項目啟動B.項目計劃C.項目執(zhí)行D.項目收尾15十一月月2022習題作業(yè)6.下列表述正確確的是（）A.項目的生命周周期是指項目目的開始時間間和項目的結(jié)結(jié)束時間這一一段時間的累累計B.不管項目階段段如何劃分，，一般均可歸歸納為啟動階階段、執(zhí)行階階段、收尾階階段C.失敗的項目也也存在收尾階階段D.項目生命周期期是循環(huán)往復復的一段時間間7.項目的“一次次性”的含義義是指（）A.項目持續(xù)的時時間很短B.項目有確定的的開始和結(jié)束束時間C.項目將在未來來一個不確定定的時間結(jié)束束D.項目可以在任任何時候取消消8.對項目當事人人管理的主要要目的是（）A.識別項目的所所有潛在用戶戶來確保需求求分析的完成成B.積極減少可能能會嚴重影響響項目的項目目當事人的活活動C.在進度和成本本超支時建立立商業(yè)信譽D.通過項目當事事人的分析關關注其對項目目的批評15十一一月2022習題作業(yè)9.應對項目可可交付成果果負主要責責任的是（）A.質(zhì)量經(jīng)理B.項目經(jīng)理C.高級管理層層D.項目團隊成成員中的某某個人10.項目快要完完成時，客客戶想對項項目的工作作范圍做出出較大的變變更，項目目經(jīng)理應該該（））A.進行變更B.拒絕變更C.向公司高層層管理者抱抱怨D.分析變更對對項目造成成的影響，，并將分析析的結(jié)果通通知客戶11.項目的可行行性分析發(fā)發(fā)生在項目目管理過程程的哪一個個階段（））A.項目計劃階階段B.項目啟動階階段C.項目實施階階段D.項目收尾階階段15十十一一月月2022習題題作作業(yè)業(yè)二、、多多項項選選擇擇題題1.項目目從從開開始始到到結(jié)結(jié)束束的的若若干干階階段段構構成成了了項項目目的的生生命命周周期期。。以以下下哪哪些些是是項項目目生生命命周周期期的的階階段段。。（）A.實施施階階段段B.終止止階階段段C.概念念階階段段D.計劃劃階階段段2.下列列屬屬于于項項目目的的實實例例是是（）A.舉辦辦一一場場婚婚禮禮B.開發(fā)發(fā)一一種種新新的的計計算算機機軟軟件件系系統(tǒng)統(tǒng)C.提供供金金融融服服務務D.管理理一一個個公公司司3.項目目的的共共同同點點有有（）A.明確確的的起起止止時時間間B.預定定目目標標C.受到到資資源源的的限限制制D.消耗耗資資源源4.日常常運運作作與與項項目目的的區(qū)區(qū)別別在在于于（）A.管理理方方法法B.責任任人人C.組織織機機構構D.收益大小5.項目當事人應應包括（）A.項目經(jīng)理B.客戶C.供貨商D.項目發(fā)起人15十一月月2022習題作業(yè)6.項目管理的特特點包括（）A.復雜性B.創(chuàng)造性C.自發(fā)性D.隨機性7.下列屬于項目目特征的是（）A.目的性B.一次性C.生產(chǎn)性D.獨特性8.項目生命周期期可以由哪些些階段組成。。（）A.計劃B.啟動C.可行性研究D.收尾9.項目管理過程程可以由哪些些組成。（）A.啟動過程B.計劃過程C.執(zhí)行和控制過過程D.收尾過程10.下面哪些是有有效的項目變變更系統(tǒng)的組組成部分（）A.成立項目變更更控制委員會會B.召開會議C.規(guī)定變更的處處理程序D.規(guī)定變更申請請的格式11.項目可行性分分析的內(nèi)容包包括（）A.技術可行性B.財務可行性C.對環(huán)境和影響響D.社會經(jīng)濟效益益15十一一月2022習題作業(yè)三、是非判判斷題1.項目管理的的目標就是是按時完成成任務（）2.一般民眾有有時是某些些項目的重重要利益相相關者。（）3.項目經(jīng)理的的主要作用用是進行公公司的戰(zhàn)略略決策。（）4.每個項目都都不一樣，，因此，制制定項目管管理的流程程沒什么作作用。（）5.項目是為完完成某一獨獨特的產(chǎn)品品，服務或或任務所做做的一次性性努力。（）6.日常運作總總是在很短短的時間內(nèi)內(nèi)完成，而而項目則必必須要跨越越數(shù)年或數(shù)數(shù)十年。（（）7.每個項目階階段的結(jié)束束必須以某某種可交付付成果為標標志。（）8.項目的9.里程碑即是指一個可交付成果。

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）10.可交付成果必須是可預測的，可驗證的事項或結(jié)果，它可以是有形，也可以是無形。

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）15十十一月2022習題作業(yè)業(yè)11.公民個人人可以是是項目當當事人。。（）12.項目在開開始時，，它的風風險和不不確定性性最高。。（）13.項目變更更所需的的花費將將隨著生生命周期期的推進進而增加加。（）14.在項目啟啟動和收收尾階段段中，人人力資源源的投入入一般都都比較少少。（）15.項目啟動動就是開開始執(zhí)行行目標。。（）16.項目計劃劃是項目目經(jīng)理制制定出來來的。（）17.跟蹤項目目進展、、進行階階段性評評審、報報告項目目的執(zhí)行行結(jié)果是是項目實實施階段段的重要要內(nèi)容。。（）18.項目控制制就是不不能改變變項目計計劃。（）19.項目收尾尾就是項項目的交交付結(jié)果果移交給給客戶。。（）15十一月月2022習題作業(yè)四、簡答題1.給項目下一個個定義，并舉舉出你工作和和生活中項目目的例子。2.項目的特點有有哪些？3.按照性質(zhì)的不不同，項目可可分為哪些類類型？4.舉例和描敘項項目生命周期期的各個階段段，以及每階階段的任務和和要求。5.什么是項目管管理？6.為什么需要項項目管理？7.項目管理的目目標是什么？？8.項目管理包括括哪八個方面面的內(nèi)容？9.什么是項目？？它與日常運運作有什么不不同？10.項目生命周期期的規(guī)律有哪哪些？11.什么是項目管管理，怎樣理理解這一概念念？它與一般般的管理有何何不同？12.項目當事人主主要包括哪些些方面？13.寫出在某個居居民區(qū)建造一一個咖啡廳的的項目當事人人列表。14.項目管理過程程可分為哪五五個階段？15十十一一月月2022案例例分分析析作作業(yè)業(yè)當?shù)氐匾灰患壹曳欠勤A贏利利組組織織的的董董事事會會成成員員正正在在舉舉行行二二月月份份的的董董事事會會會會議議，，這這一一組組織織負負責責籌籌集集和和購購買買食食品品，，然然后后分分發(fā)發(fā)給給生生活活困困難難的的人人們們。。會會議議室室里里在在座座的的，，有有董董事事會會主主席席貝貝斯斯?史密密斯斯（（BethSmith）和和兩兩個個董董事事會會成成員員羅羅斯斯瑪瑪麗麗?奧爾爾森森（（RosemaryOlsen）和和史史蒂蒂夫夫?安德德魯魯（（SteveAndrews）。。貝貝斯斯首首先先發(fā)發(fā)言言：：““我我們們的的資資金金幾幾乎乎用用光光了了，，而而食食品品儲儲備備和和施施粥粥場場的的需需求求卻卻一一直直在在增增加加。。我我們們需需要要弄弄清清楚楚怎怎么么才才能能得得到到更更多多的的資資金金。。””““我我們們必必須須建建立立一一個個籌籌集集資資金金的的項項目目。?！薄绷_羅斯斯瑪瑪麗麗響響應應道道。。史史蒂蒂夫夫建建議議：：““難難道道我我們們不不能能向向地地區(qū)區(qū)政政府府要要求求一一下下，，看看他他們們是是否否能能給給我我們們增增加加分分配配額額？？””““他他們們也也緊緊張張，，明明年年他他們們甚甚至至可可能能會會削削減減我我們們的的分分配配額額。。””貝貝斯斯回回答答。。““我我們們需需要要多多少少錢錢才才能能度度過過今今年年？？””羅羅斯斯瑪瑪麗麗問問道道。?！啊按蟠蠹s約10000美元元，，””貝貝斯斯回回答答，，““我我們們有有兩兩個個月月后后就就會會開開始始急急需需這這部部分分錢錢了了。。