員工日績效考核評分表

HR的春天里知識旗艦店第第頁被考

核人:工

號:年月份部員工日績效考核評分表每

分拾元角本月

總分:分日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031一熟悉本崗位的工作內(nèi)容，依照標(biāo)準(zhǔn)操作程序工作，服從上級，聽從指揮，及時反饋工作進(jìn)度及結(jié)果，工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，不推卸責(zé)任，嚴(yán)守崗位，執(zhí)行力強(qiáng)，工作效率高。50二與客人、同事對視要微笑，點(diǎn)頭，問好；以微笑、主動熱情、禮貌對人，對客、對同事態(tài)度要好，言行得當(dāng)；并及時給客人與同事提供必要的幫助；無投訴。10三熟悉農(nóng)莊導(dǎo)游圖內(nèi)容及各項目，熟知各設(shè)施設(shè)備功能，準(zhǔn)確掌握表演時間及舉辦的各項活動，了解農(nóng)莊各項價格。5四發(fā)現(xiàn)對公司不利的事情立即上報，敢于指正不良行為。5五個人儀容儀表良好，講究個人衛(wèi)生，所轄區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔，物品歸位擺放。5六虛心接受別人的意見與批評，主動勇于承擔(dān)自己的過失。5七多提合理化建議和解決問題的方法，為部門的改進(jìn)做出貢獻(xiàn)，主人翁意識強(qiáng)，能合理控制成本，不浪費(fèi)，降低損耗。5八發(fā)現(xiàn)游客的不良行為能用恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r制止，不引發(fā)投訴。5九能自覺檢查本崗位設(shè)施設(shè)備，無安全隱患，設(shè)施設(shè)備保持完好。10十加減分(計分標(biāo)準(zhǔn)見說明)不限1上

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人18上

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人第二項考核項目月總結(jié)評分正負(fù)300分上級審核16上

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人第五項考核項目月總結(jié)評分正負(fù)200分上級審核17上

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人說明：1.每天由直接上級評分，部門負(fù)責(zé)人審核，每月分管副總進(jìn)行總審。2.有以下行為可加分：1).發(fā)現(xiàn)客人遺留物品及時送還客人，如客人已走及時上交上級（2～5分）。2).發(fā)現(xiàn)客人有違反農(nóng)莊規(guī)定的行為，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼Z言予以糾正（2～5分）。3).完成本職工作的同時，積極協(xié)助他人完成任務(wù)（2～5分）。3.有以下行為可減分：1).挪用公共財務(wù)或浪費(fèi)資源者（3～5分）。2).有頂撞客人或操作中有阻礙客人而不自覺讓開者（2～5分）。3).操作過程中不小心碰撞客人而不道歉者（2～5分）。4).引起客人投訴者（2～5分）4.以上各項(包括加減分)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)分均指最高得分，評分時采用四舍五入只保留一位小數(shù)。5.除加減分以外，還以《員工手冊》及其它