公交車駕駛員崗位安全操作規(guī)程

河池市公共交通公司■_rJ駕駛員崗位安全操作規(guī)程1．目的為了規(guī)范公司公交車駕駛員崗位操作行為，確保公交車駕駛員為乘客提供安全規(guī)范服務，制定本規(guī)程。2．2．適用范圍本規(guī)程適用公司所有城區(qū)及郊區(qū)和外線車駕駛員當班工作行為。3．上層流程及引用文件無。4．駕駛員工作狀態(tài)要求認同公司管理文化，嚴格遵守交通法規(guī)、行業(yè)管理要求和公司規(guī)章制度，服從安全指揮，嚴格要求自己，積極參與培訓學習，不斷提高崗位技能。牢記“安全第一、預防為主”安全工作方針，樹立“以客為尊”品牌服務理念，精心操作，樹立安全意識、服務意識、規(guī)范意識、成本意識、環(huán)保意識，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和謹慎規(guī)范操作習慣，致力為乘客提供“安全、便捷、環(huán)保、舒適”的公交服務。上崗駕駛員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務設備，熟悉線路途經路段站點、站名，熟悉線路沿途危險路段操作要求和各路段準點時間，熟悉線路運調作業(yè)、技術保障、后勤保障、崗位責任考核內容和本操作規(guī)程。駕駛員要保證充足的睡眠時間和良好睡眠質量，上班時要放下一切思想包袱，保持“平常心態(tài)”，保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。嚴禁飲酒后開車、帶情緒開車、帶病勉強開車、服藥后開車、疲勞開車，不得在夜間和陰天戴深色眼鏡（視力有障礙駕駛員必須配戴眼鏡，保證糾正視力達到正常要求）。行車過程中駕駛員不得與他人閑談、打手機、吸煙、飲食、看資料或戴耳機耳塞。行車時不做與安全行車無關的事，任何時候不做有損員工形象的行為。當班駕駛員必須穿著干凈整齊工作服、帶齊有效駕駛證、上崗證上班，嚴禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋或赤腳開車。任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員單獨駕駛。5．三檢工作要求駕駛員須提前在發(fā)車之前15分鐘報到，做好行車準備工作。駕駛員當班期間需做好“三檢工作”。三檢工作是指出車前、行駛中、收車后對車輛各部件和清潔衛(wèi)生的檢查工作。5?2?1出車前檢查內容包括：A?發(fā)動機：燃油、機油、冷卻液、皮帶；B?電器電路：電池、燈光、儀表、電器、音響系統(tǒng)；C?行駛系：剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺絲；D?傳動系：傳動軸、半軸螺絲；E?方向系：方向機、液壓油、橫直拉桿；F?車身：車門、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。注意檢查車廂座椅、地板、扶手是否牢固平整，有無危害乘客安全的破損出發(fā)前調節(jié)好駕駛員座椅、后視鏡位置（行駛過程中不得邊行走邊調座椅或后視鏡）。G?附屬設施：滅火器、空調機、報站器、錢箱、電子三牌、服務標識標志等是否齊全有效。H?車輛各營運證件、保險卡、車票是否齊全。5?2?2起動機啟動前要確認車輛處于空檔位置，拉好手剎，啟動一次不能超過10秒鐘，連續(xù)啟動要間隔2分鐘，啟動后禁止猛轟油門升溫、打氣。啟動后15秒內必須有機油壓力顯示，否則要停機檢查。5?2?3車輛起動后檢查是否有機油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。早上出發(fā)前車輛必須怠速運轉5分鐘,待水溫上升至40°C以上和制動氣壓達到標準才能出車。5?2?4檢查車輛和車廂內清潔衛(wèi)生是否達到公司清潔衛(wèi)生標準,做好安全、清潔檢查監(jiān)督記錄并簽名,發(fā)現(xiàn)存在不適合營運問題及時報修并通知調度員暫停發(fā)車,立即整改。5?2?5行駛中主要檢查安全部件,內容包括：儀表指示信號；車輛動力狀況變化；離合器、剎車、方向行程和性能變化異響、異味、異常狀況；有問題及時在安全區(qū)域停車檢查。5?2?6收車后操作、檢查內容包括：車輛熄火之前要怠速運行3-5分鐘,充分冷卻渦流增壓器。注意檢查發(fā)動機工作情況,輪胎、燈光、沙板、玻璃狀況。清潔車廂、關閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、鎖好錢箱和車輛防盜鎖,做好交班工作后方可下班。6．車廂環(huán)境要求駕駛室內、車頭要保持清潔、整齊，不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物妨礙視線；口盅雜物擺放要固定，確保安全，以免影響正常操控車輛和雜物滑動卡住剎車踏板發(fā)生危險。保持車廂內環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適。調節(jié)適宜的溫度、濕度，保持空氣清新，照明充足，減少噪聲干擾，室外氣溫23°C以上時必須開啟空調，夏天保持車廂內溫度比室外溫度低2°C。音響聲音要控制在適當范圍。7．起步操作要求始發(fā)站提前3分鐘開車門等待乘客上車，發(fā)車時間到或發(fā)車鈴響30鈔內起步。乘客上車后，應先關好車門，提示乘客坐好扶穩(wěn)，然后觀察車輛四周情況，打左轉向燈，確認安全后用一檔（自動檔車輛用“D”檔）平穩(wěn)起步，注意離合器與油門的配合，做到起步平穩(wěn)。起步時要預防關車門夾傷人，“沖車”跌傷人，出站與直行車碰掛，與車輛間隙中突然沖出行人相碰等交通、服務事故。8．普通道路行駛操作要求行駛中要做到加速平穩(wěn)、剎車平穩(wěn)、停車平穩(wěn)、轉彎平順。車速控制要求。8.2.1城區(qū)內公交車要保持與交通流和道路環(huán)境相適應的車速行駛，禁止超速行駛。外線車在道路條件較好的普通水泥路面時速控制在70公里/小時以下，在人車混雜路面、鄉(xiāng)村路面時速控制在30公里/小時以下。有限速標志的路段按標明車速以下的速度行駛。8.2.4進出停車場、候車站時速應控制在5公里以下。8.2.5通過路口、斑馬線、輔道進出口、綠化帶缺口要做到“一慢、二看、三通過”，按交通指示、標志、標線或警察指揮，看清四周、控制20公里/小時以下速度安全通過。禁止爭道搶行、沖紅燈、高速通過。遵循右側通行、各行其道的原則按道行駛。無分道路面要選路中間行駛，有分道路面按導向行駛，不得違章走非機動車道，不得跨線行駛，盡量減少變道、借道，不得蛇形行車，不得長期走超車道。在劃有導向車道的路口，須按行進方向分道行駛。未設置導向標志、標線的交叉路口，左轉彎的機動車應當提前駛入最左側的車道轉彎，右轉彎的機動車應當提前駛入最右側的車道轉彎。行車遇前方有障礙時，可以借用相鄰的機動車道通行，轉彎、借道行駛時要提前打轉向燈，讓優(yōu)先通行車輛先行8.4禮讓行車禮讓“三先”，先慢、先讓、先停，并要求“一讓到底、一讓到?！辈荒苓呑屵呑摺ｑ側?、駛出道路或者借道通行時，應當讓在道路內正常行駛的車輛或者行人優(yōu)先通行。遇噴涂“校車”字樣并載有學生的車輛應當讓行。通過路口、人行道、人車混雜路段要主動避讓行人、非機動車輛，遇老年人、兒童、孕婦、抱嬰者，以及持盲杖的盲人、行走不便的殘疾人橫過道路，應當停車讓行。遇行人、車輛突然橫過馬路時危急時刻，應第一時間急剎停車避讓，不能有僥幸心態(tài)。道路變窄或遇前方道路障礙時，要遵守依次通行原則，不得違章?lián)屝小?.5特殊路面安全操作要求下陡坡時要控制車速、選好車道，帶檔下坡，禁止熄火、空檔滑行或超速下坡。注意防止因長時間剎車使剎車片過熱發(fā)軟或因滑行慣性太大導致車輛失控。通過普通水浸路面要先選好路線、測好水深，用低速檔加油通過，中途不能停車，過后要停車檢查，點剎去除輪轂積水后方可繼續(xù)正常營運。萬一中途車輛熄火后不能強行再啟動，要人工將車輛推離水浸路面，并經過檢查確認車輛安全后方可再行啟動。凹凸不平路面要先選好路線小心行駛，防止底盤撞擊地面。遇雨、霧、風、雪天氣或路面灑水、結冰、有油污時，要增大安全跟車距離、謹慎采取制動措施、小心慢速行駛，嚴禁高速空檔滑行。防止車輛因剎車不均衡側滑失控。萬一發(fā)生側滑時，要及時放松剎車，先順著滑出方位打方向，消滑后再慢慢修正。摩托車混合行駛路段要平緩減速、方向要小打小回、注意看清車輛兩側及后方摩托車動向，防止摩托車追尾或與其刮蹭事故。8.6保持安全距離注意與前車保持安全跟車距離，一般保持相當于本車速度米數(shù)的距離，比如60公里/小時速度最少要有60米，40公里/小時速度最少要有40米；注意與道路其它交通參與人保持側向安全間距；遇路邊、站臺人多擁擠時，要與行人保持50厘米以上安全距離，防止乘客被擠倒或擠近車輛發(fā)生危險。禁止高速并排行車；呈隊列行車時，連續(xù)跟車不能超過4臺。前方車輛或其它靜止障礙物形成視線盲區(qū)時，要提前減速、交替使用近遠光燈、鳴喇叭小心通過（特區(qū)內禁鳴），提防從視線盲區(qū)突然沖出車輛、行人。8.7超車操作要求行駛中需要超越前車或者變更車道時，必須提前開啟轉向燈，夜間還須變換使用遠、近光燈，確認與要進入的車道前方車輛以及后方來車均有足夠的行車間距后，再駛入需要進入的車道。超車時只允許使用相鄰的車道。不得從前車右側超車。不得在超越前方車輛后突然減速、轉彎。下列情形不得超車：在交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、交通流量大的路段等地點；前車正在左轉彎、掉頭、超車時；與對面來車有會車可能時；前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車。遇前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時，要依次等候，不得從前方車輛兩側穿插或者超越行駛，禁止逆行超車。進站停車上下客操作要求營運中不得到站不停，不得在有規(guī)定站點范圍外上下客，不得無正當理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客。不得在路口、人行道、黃格內、立交橋、隧道等禁止停車地點上下客。8.8.3車輛靠站停車要提前10030米減速，打右轉向燈，進入車站、靠邊擺直（右輪外側距路邊50cm以內為宜、車輛側邊與路沿平行）、停穩(wěn)后方可開門上下客。遇有積水應避開?？?。禁止在中道上下客、急剎停車上下客。營運中車輛應排隊按先后順序進站，不得包頭進站。在港灣式站臺?？恳M量擺到站臺前方，方便后方車輛跟隨進站。遇站前有二臺以上公交車停車上下客的，必須待前方車輛起步后起步，依次從站前出站，有乘客要求上下時應二次進站（在主管部門或公司規(guī)定不允許二次停站的路段嚴禁二次停站）。為維護上車秩序，提高車輛運行速度，自動投幣車上不設找贖，乘客相互找換零錢應勸告不要阻礙其它乘客乘車，嚴禁駕駛員擅自收錢，禁止乘客在錢箱口收取找贖。車輛發(fā)生事故、故障時操作要求車輛萬一發(fā)生事故，駕駛員須立即停車、保護現(xiàn)場、設置警示標志、搶救傷者、收集證人證據(jù)，并及時報警、報告安全科，等候救援?，F(xiàn)場車輛必須留有人員看守，防止證據(jù)和物品丟失。車輛因故障需停車時，應將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通的安全地點。車輛因事故、故障停車時，當班駕駛員應在來車方向100米位置設置故障車輛警示標志。在夜間或者遇風、雨、雪、霧等低能見度氣象條件時在普通道路上臨時停車，應當開啟危險報警閃光燈、示廓燈、后位燈。在做好安全防護措施，確保安全情況下，當班駕駛員應盡快將乘客疏散到路邊安全地帶。車輛因故無法正常營運時，駕駛員應向乘客說明原因，并引導乘客安全轉乘本線路后續(xù)車輛。后續(xù)車輛駕駛員應積極協(xié)助轉乘，共同做好轉乘過程安全工作，不得拒載。車輛進廠維修，必須服從修理廠安全管理規(guī)定，地溝有人時禁止開車上下地溝；車輛修好后起動前要先確認車底無人后、鳴喇叭方可起步。經修理廠檢驗員檢驗合格后方可開車離廠。9．高速公路安全行駛要求進入高速公路的車輛應當配備故障車警告標志牌。其駕駛員和前排乘車人必須系安全帶。從高速公路起點、匝道進入高速公路，必須在加速車道上盡快將車速提高到50公里以上，并開啟左轉向燈。駛入行車道時，不準妨礙其他車輛的正常行駛。在高速公路時速保持九十公里/小時以下，最低時速不得低于50公里/小時。機動車在高速公路上正常行駛時，必須遵守下列規(guī)定：不準倒車、逆行，不準穿超中央分隔帶掉頭或者轉彎；不準在匝道、加速車道或者減速車道上超車、停車；不準騎、壓車道分界線行駛；9.4.4不準右側超車；乘車人不準站立，不準向車外拋灑物品。在高速公路上行駛，應選擇靠右側的行車道行駛。不得連續(xù)在最左側超車道上行駛。除因停車駛入或者駛出緊急停車帶和路肩外，不準在緊急停車帶和路肩上行車。在高速公路駛入超車道的機動車在超車后，應當立即駛回行車道。機動車駛離高速公路時，應當按出口預告標志進入與出口相接的車道，減速行駛；從匝道駛離高速公路時，必須提前開啟右轉向燈，駛入減速車道，然后經匝道駛離。除救援、清障車外，禁止其他車輛拖拽故障車、肇事車在高速公路上行駛。高速公路停車操作在高速公路行駛，除遇障礙、發(fā)生故障等必須停車的情況外，不準隨意停車、停車上下人員或者裝御貨物；機動車在高速公路行駛中，因故障需要臨時停車檢修時，必須提前開啟右轉向燈駛離行車道，停在緊急停車帶內或者右側路肩上。禁止在行車道上修車。機動車因故障、事故等原因不能離開行車道或者在路肩上停車時，駕駛員必須立即開啟危險報警閃光燈，并在行駛方向的后方一百五十米處設置故障車警告標志，夜間還須同時開啟示寬燈和尾燈。駕駛員和乘車人必須迅速轉移到右側路肩上或者緊急停車帶內，并立即報告交通警察。機動車修復后需返回行車道時，應當先在緊急停車帶或者路肩上提高車速，并開啟左轉向燈。進入行車道時，不準妨礙其他車輛的正常行駛。10．車廂服務要求駕駛員應積極動員上車乘客往車內靠攏，警示乘客坐好扶穩(wěn)，勸止乘客在車輛行進中不得在車廂內來回走動，頭手不要伸出窗外。小心照顧好“老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者”乘車，動員乘客讓座。乘客夾帶危險品、違禁品上車要依法阻止，阻止無效可報警處理。禁止為別人托帶行李，乘客遺留在車上的行李禁止擅自開拆，危險品當場處理，其它物品當次上交車隊處理。11．其它安全操作要求上班期間停車超過5分鐘必須關閉發(fā)動機，駕駛員下車后必須帶走車輛鑰匙，關好車門。車輛下班回場停放，必須按規(guī)定路線和時間由當班駕駛員直接將車開回停車場，禁止在