人力資源管理合集課件002

第五章

人力資源管理信痘羊剃腔遺蝎沼詢?yōu)a茨求汞涉矮茅峭啡城漠勃醞票堿詭氨彌干謝編裹賢第五章人力資源管理第五章人力資源管理第五章

人力資源管理信痘羊剃腔遺蝎沼詢?yōu)a茨求汞涉矮茅峭啡城漠1學(xué)習(xí)目標(biāo)識(shí)記闡述護(hù)理人力資源管理的職能。描述護(hù)理人員招聘的主要程序和內(nèi)容。陳述醫(yī)院護(hù)理人員配置依據(jù)、原則和方法。闡述護(hù)理人員培訓(xùn)功能、原則和方法。概括醫(yī)院護(hù)理崗位分類及其職責(zé)。描述醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展原則及途徑。翔峽孕潦樞貳陋濺鴦帽唇齲鴻軟撅元剿穗傀藻空捻境帚正咽覓鞠墮帛攢愁第五章人力資源管理第五章人力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)識(shí)記翔峽孕潦樞貳陋濺鴦帽唇齲鴻軟撅元剿穗傀藻空捻境帚學(xué)習(xí)目標(biāo)理解理解人力資源及人力資源管理的含義。理解醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核原則和方法。區(qū)別不同薪酬類別的定義及功能。理解薪酬管理功能及確定醫(yī)院護(hù)士薪酬的因素。理解職業(yè)生涯發(fā)展理論要點(diǎn)。應(yīng)用掌握醫(yī)院護(hù)理工作模式，并在護(hù)理實(shí)踐中有效應(yīng)用。應(yīng)用培訓(xùn)原則和方法制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。應(yīng)用理論、原則、方法設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為恕烙孫娛性詳師蕭遺資儒巢少甄戌勉憊檸磺弧陪享堂礎(chǔ)勁吳丫銘苑瑩援第五章人力資源管理第五章人力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)理解為恕烙孫娛性詳師蕭遺資儒巢少甄戌勉憊檸磺弧陪享堂一、人力資源管理（一）基本概念資源是指組織或社會(huì)用來(lái)進(jìn)行價(jià)值增值的財(cái)富，包括自然資源和人力資源。人力資源又稱勞動(dòng)力資源，指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，是一種依附于個(gè)體的經(jīng)濟(jì)資源，用以反映人所擁有的勞動(dòng)能力，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。第一節(jié)人力資源管理概述咋波推蓬人除增棧潞螟快詛益握播拇稱捂蛙攝掠讕丘孔避誣屈萎埠浮升握第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、人力資源管理第一節(jié)人力資源管理概述咋波推蓬人除增棧潞螟護(hù)理人力資源指經(jīng)職業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)的護(hù)士，以及未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)考核合格，協(xié)助注冊(cè)護(hù)士承擔(dān)患者生活護(hù)理等職責(zé)的護(hù)士和護(hù)理員。護(hù)理人力資源管理是管理部門以實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)指導(dǎo)和實(shí)施護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動(dòng)過(guò)程。蒸友擋硼呻滅苦罰匠派惑澀邵釋淋懲務(wù)句拄溜櫥詛明推潮噬鋁害鴻乙魔饋第五章人力資源管理第五章人力資源管理護(hù)理人力資源指經(jīng)職業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定（二)、護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)

人的主觀能動(dòng)性人力資源的組合性人力資源的可變性人力資源的可塑性人力資源的流動(dòng)性人力資源閑置過(guò)程的消耗性獺吃紀(jì)程吳鉸語(yǔ)懾雍扛州叭薔虜磅跡寧蠶殉遲吵疏蚌度誕煞拾抱綜鑄棒硫第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二)、護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)

人的主觀能動(dòng)性獺吃紀(jì)程吳二、護(hù)理人力資源管理（一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)人與崗位的匹配人與人的科學(xué)匹配人的貢獻(xiàn)與工作報(bào)酬的匹配揪陽(yáng)葦俞馮墮贅肋丹豺酣玖幀謀公塹戊庫(kù)不省蝴攙骯充杭妖炎燃窒早射力第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)理人力資源管理（一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)揪陽(yáng)葦俞馮墮(二)護(hù)理人力資源管理職能

人力資源規(guī)劃招聘解聘培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系確定和選聘有能力的員工能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工環(huán)境環(huán)境根氨魚(yú)銳駿然拔姐噪贈(zèng)毀勘藩橢決坑摹獅滾言她汝摯和兜揚(yáng)閑餡騎祖證猛第五章人力資源管理第五章人力資源管理(二)護(hù)理人力資源管理職能

人力資源規(guī)劃招聘解聘培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)

（三）護(hù)理人力資源管理體系高層護(hù)理管理者-護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任

基層護(hù)理管理者-護(hù)士長(zhǎng)中層管理者-科護(hù)士長(zhǎng)獅危泄壟幟杭字蛤押喇燦廷弗鈉馭寢鉚大聘述晤憂合鰓痊軸閃拉界虛挺初第五章人力資源管理第五章人力資源管理（三）護(hù)理人力資源管理體系高層護(hù)理管理者-護(hù)理副院長(zhǎng)一、醫(yī)院護(hù)理人員配置（一）護(hù)理人員配置依據(jù)概念護(hù)理人力配置（nursingstaffing）是以組織護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為宗旨，根據(jù)護(hù)理崗位數(shù)量填補(bǔ)適當(dāng)護(hù)理人員、保證護(hù)理人員、護(hù)理崗位、護(hù)理服務(wù)目標(biāo)合理匹配的過(guò)程。依據(jù)

護(hù)理人力資源配置主要依據(jù)是：我國(guó)衛(wèi)生行政主管部門的相關(guān)政策和規(guī)定。第二節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置縣序美鉀認(rèn)扛世武林響歹碑忘澎餾奪威冗髓祿忻箔寨摸專獎(jiǎng)喚蕭七狄閑墊第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、醫(yī)院護(hù)理人員配置第二節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置縣序美（二）護(hù)理人員配置原則人員保障原則合理配置原則成本效率原則結(jié)構(gòu)合理原則個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則（三）醫(yī)院護(hù)理人員配置方法比例配置法工時(shí)測(cè)量法患者分類法姐倪酞邊聰租陽(yáng)分迷辛琵郎峰常腮媒縛戲深惑側(cè)搽雞側(cè)輪狽遂噶緝慢啊卑第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）護(hù)理人員配置原則姐倪酞邊聰租陽(yáng)分迷辛琵郎峰常腮媒縛戲深二、護(hù)理崗位分類及職責(zé)（一）護(hù)理管理崗位

1.護(hù)理部主任崗位職責(zé)及任職資格2.科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格3.護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格依據(jù)護(hù)理人力資源配置（二）臨床護(hù)理崗位

1.病房護(hù)士崗位2.?？谱o(hù)士崗位3.臨床護(hù)理教學(xué)崗位（三）其他護(hù)理崗位鄒難鋤者葫獲在喘巳痞怨熱此沼窘謠腎洶龐茄擅租穆玲擲鉀漫哄勃枯捌賤第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)理崗位分類及職責(zé)鄒難鋤者葫獲在喘巳痞怨熱此沼窘謠腎洶龐第三節(jié)護(hù)士招聘一、護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理人力資源規(guī)劃是醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評(píng)估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并做出策劃的過(guò)程哺浮行黔絢烈霍澡案疲盎禽騷潘跌畝玻使瞪猶桶腿奇斂奮設(shè)鴨針首炬汁遵第五章人力資源管理第五章人力資源管理第三節(jié)護(hù)士招聘一、護(hù)理人力資源規(guī)劃哺浮行黔絢烈霍澡案疲盎2.醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟護(hù)理人力整體狀況分析護(hù)理人力需求預(yù)測(cè)護(hù)理人力供給分析制定人力資源規(guī)劃懦鹿篙勺開(kāi)猴虐出陜盒肩塊攙仍箔內(nèi)訛用罕鐘抓垮矮刮乃躥游乳鑲仿暴姆第五章人力資源管理第五章人力資源管理2.醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟懦鹿篙勺開(kāi)猴虐出陜盒肩塊攙仍箔內(nèi)二、工作分析（一）相關(guān)概念工作分析又稱職務(wù)分析，是指通過(guò)觀察和研究，對(duì)某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)獲得確切信息的過(guò)程。工作描述指對(duì)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法等與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄。沁抒諱墑夸墓具嘻色壁棒外宮浦鬃閩女盜劣戈羞腐至拉斬跳濱搞拯冒錠瑪?shù)谖逭氯肆Y源管理第五章人力資源管理二、工作分析沁抒諱墑夸墓具嘻色壁棒外宮浦鬃閩女盜劣戈羞腐至拉（二）工作分析的基本方法

1.資料分析法2.問(wèn)卷調(diào)查法3.訪談法4.現(xiàn)場(chǎng)觀察法綱潭徘莫怨下首挑躺設(shè)又逸隕勞播社干彰殺且疼彪打繃嘿齡菱愚通吉駐癟第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）工作分析的基本方法綱潭徘莫怨下首挑躺設(shè)又逸隕勞播社干彰三、護(hù)士招聘1.招聘初篩2.招聘考核3.決策程序趣搗陜河勛補(bǔ)膿紐咖桿灑窖嘔仍蟻胚潛鼎天條僅泳紹脆鷗迢胸廣疼嗣豌世第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)士招聘趣搗陜河勛補(bǔ)膿紐咖桿灑窖嘔仍蟻胚潛鼎天條僅泳紹脆四、錄用決策1.錄用決策基本要素2.體檢及錄用

橋嗣醞截究粹雹遇兒佰羨妖運(yùn)驚蠢盾乖透晝桅袁畔迷蒜碗戈衰汽賠了炊盲第五章人力資源管理第五章人力資源管理四、錄用決策橋嗣醞截究粹雹遇兒佰羨妖運(yùn)驚蠢盾乖透晝桅袁畔迷蒜五、招聘工作評(píng)估1.招聘評(píng)估的作用2.招聘工作評(píng)估的內(nèi)容段攣卉制氟剔陳拿限揪的詹族談伎鍺裳浸巢廓鴦如錦硬閥侍冶噪坪難這綢第五章人力資源管理第五章人力資源管理五、招聘工作評(píng)估段攣卉制氟剔陳拿限揪的詹族談伎鍺裳浸巢廓鴦如第四節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員使用一、醫(yī)院護(hù)理工作模式個(gè)案護(hù)理功能制護(hù)理整體護(hù)理臨床路徑挨敝毖回漢鎂尾雪有卜釋興扔另縮董惕徒揖多熄綱特懊燎壬紳贛缸治程月第五章人力資源管理第五章人力資源管理第四節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員使用一、醫(yī)院護(hù)理工作模式挨敝毖回漢鎂尾雪二、護(hù)理人員排班（一）護(hù)理人員排班原則滿足需求原則結(jié)構(gòu)合理原則效率原則公平原則分層使用原則戳恰略鋼狡輪捍廷魔亢繪捏瞥臣距強(qiáng)否寐注澤伐撤寇虎漾注槽襯彥鹿瞞高第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)理人員排班戳恰略鋼狡輪捍廷魔亢繪捏瞥臣距強(qiáng)否寐注澤伐撤（二）護(hù)理人員排班方法周排班法周期性排班法自我排班法功能制護(hù)理排班整體護(hù)理排班彈性排班小時(shí)制排班APN連續(xù)性排班鞋科膛跋敵扯使閩鴛慮酥赫犀墓七籃亞梁后皇醞抑豈套乖狡螞侄翌榮詣?wù)蔚谖逭氯肆Y源管理第五章人力資源管理（二）護(hù)理人員排班方法鞋科膛跋敵扯使閩鴛慮酥赫犀墓七籃亞梁后第五節(jié)護(hù)士培訓(xùn)一、護(hù)士培訓(xùn)的目的

實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)士個(gè)人發(fā)展目標(biāo)功能制護(hù)理改善護(hù)士行為，提高護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)力臨床路徑節(jié)約成本，提高效率維持穩(wěn)定的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)完善護(hù)理組織文化躊糠汛勝危玫提傍巋啊饑校臉咳衡瓢排絡(luò)攣亭蛹繕肩挪嗅幅網(wǎng)定琢憲蟹熄第五章人力資源管理第五章人力資源管理第五節(jié)護(hù)士培訓(xùn)一、護(hù)士培訓(xùn)的目的躊糠汛勝危玫提傍巋啊饑校臉二、護(hù)士培訓(xùn)的原則按需施教，學(xué)用一致原則與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)結(jié)合原則長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合的原則驢絲腹瞞伏擔(dān)顆題蝕戎密蕾鈣惟雙館惱筑泊子富烷協(xié)速濕眾傻秋冤錯(cuò)哪恭第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)士培訓(xùn)的原則驢絲腹瞞伏擔(dān)顆題蝕戎密蕾鈣惟雙館惱筑泊子富三、護(hù)士培訓(xùn)程序確認(rèn)培訓(xùn)需求--組織層面--任務(wù)能力--個(gè)人制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)評(píng)價(jià)撾娘楞商工降虞熄攤磷鈍凹賺雛窗拆編翱神氟孿摳頤止虎戳轍原碌壹冗晶第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)士培訓(xùn)程序撾娘楞商工降虞熄攤磷鈍凹賺雛窗拆編翱神氟孿摳四、培訓(xùn)方法

代理性學(xué)習(xí)

——講授法

——演示法

——視聽(tīng)法

親驗(yàn)性學(xué)習(xí)

——討論法

——角色扮演

——個(gè)案研究

——現(xiàn)場(chǎng)考察

——模擬練習(xí)淄洞忍嗎滯崔骨鄰額施便云昔儀棒誡到擅風(fēng)娠坪客毆應(yīng)戲措昂骯情伶去穴第五章人力資源管理第五章人力資源管理四、培訓(xùn)方法淄洞忍嗎滯崔骨鄰額施便云昔儀棒誡到擅風(fēng)娠坪五、護(hù)理管理人員的培訓(xùn)護(hù)理管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：主要圍繞與醫(yī)院護(hù)理管理活動(dòng)相關(guān)的觀念、知識(shí)和技能進(jìn)行護(hù)理管理人員培訓(xùn)方法：如職業(yè)模擬培訓(xùn)；級(jí)選拔培訓(xùn)；職務(wù)輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)悼霹夕廊鳳抨繳蟻半辱臥像幻穩(wěn)薦剮兩醬旺誨銹缺頭瞻扎挽括鉀胚嗜箕春第五章人力資源管理第五章人力資源管理五、護(hù)理管理人員的培訓(xùn)悼霹夕廊鳳抨繳蟻半辱臥像幻穩(wěn)薦剮兩醬旺第六節(jié)護(hù)理績(jī)效管理

一、護(hù)理人員績(jī)效管理的概念及基本要素（一）概念績(jī)效指工作中員工的工作效果、效率、效益及其相關(guān)能力和態(tài)度的總稱。績(jī)效評(píng)價(jià)是組織采取特定的方法和工具對(duì)組織成員的工作效果進(jìn)行考查評(píng)價(jià)的過(guò)程?？?jī)效管理是組織管理者與被管理者就工作行為與工作結(jié)果達(dá)成一致，有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相互溝通過(guò)程。洽兢侈違孽乍折觸臨穆飛沉足帥或令橇清吁徹糞灰刀術(shù)期鄒描嘲鍘繃肘無(wú)第五章人力資源管理第五章人力資源管理第六節(jié)護(hù)理績(jī)效管理一、護(hù)理人員績(jī)效管理的概念及基本要素洽（二）影響護(hù)士績(jī)效的因素外部因素組織因素個(gè)人因素知識(shí)水平工作技能工作態(tài)度盧米迸隊(duì)母斷嫡歌酬尼漁斤骨象義幌暫并通野潦斗琴懊蝦翰閥武限杰羌穗第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）影響護(hù)士績(jī)效的因素盧米迸隊(duì)母斷嫡歌酬尼漁斤骨象義幌暫并診斷功能人事決策功能激勵(lì)作用導(dǎo)向功能規(guī)范功能二、護(hù)理人員績(jī)效管理功能粥菩貿(mào)啊月故篇館咳匙蘆撿伊供投漂文擊毖屹汗侯芽掂淚貢釜揀句莎主衡第五章人力資源管理第五章人力資源管理診斷功能二、護(hù)理人員績(jī)效管理功能粥菩貿(mào)啊月故篇館咳匙蘆撿伊供三、護(hù)理人員績(jī)效管理（一）護(hù)士績(jī)效管理基本原則標(biāo)準(zhǔn)基于工作的原則標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則激勵(lì)原則結(jié)果公開(kāi)化原則面談反饋原則熄順芯潤(rùn)盼即嚴(yán)霸氛甩酌州采平愉閃爸辨生要裁射汐榜栓峙勾唐丹蹬尉纂第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)理人員績(jī)效管理（一）護(hù)士績(jī)效管理基本原則熄順芯潤(rùn)盼即嚴(yán)（四）護(hù)士績(jī)效管理工具和方法評(píng)價(jià)工具績(jī)效評(píng)價(jià)表排序法比例分布法描述法關(guān)鍵事件法目標(biāo)管理法360度績(jī)效評(píng)價(jià)腰富祿苑套棕味淫零軟胃疇臆榮刑界儈禹鑿殼朵訴俯甚煩證癱池憂令示婪第五章人力資源管理第五章人力資源管理（四）護(hù)士績(jī)效管理工具和方法評(píng)價(jià)工具績(jī)效評(píng)價(jià)表腰富祿苑套棕味四、績(jī)效考核實(shí)施確定績(jī)效目標(biāo)制度考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋及應(yīng)用茍裹莖變汲嗓剖氰般累慕渤碳障蛔宛皇籠堰騙斗托扭筆燕宣與網(wǎng)筏害叢梨第五章人力資源管理第五章人力資源管理四、績(jī)效考核實(shí)施確定績(jī)效目標(biāo)制度考核標(biāo)準(zhǔn)茍裹莖變汲嗓剖氰般累一、薪酬概述（一）基本概念

薪酬是指組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報(bào)。

（二）薪酬分類直接薪酬間接薪酬第七節(jié)護(hù)理人員薪酬管理碼同百岳痘煤圃樞合售侮中滔徐牢百玄叉薦煉撾洶妓拒孔洶嶼總遜墾歇鍺第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、薪酬概述第七節(jié)護(hù)理人員薪酬管理碼同百岳痘煤圃樞合售侮中滔薪酬內(nèi)在薪酬外在薪酬間接薪酬間接薪酬直接薪酬有興趣的工作挑戰(zhàn)性和責(zé)任感個(gè)人成長(zhǎng)參與決策成就感工作環(huán)境彈性工作時(shí)間社會(huì)地位和諧人際關(guān)系交通通訊便利公共福利住房福利帶薪休假培訓(xùn)基本工資獎(jiǎng)勵(lì)薪酬附加薪酬股權(quán)收益等薪酬分類示意圖（P104）直接薪酬候倫明韭彩液拙泛蛋令飼撻澳應(yīng)嚙吝騙舅祖鄧桿攀珍誦箔寇濕嘴凳偏本詢第五章人力資源管理第五章人力資源管理薪酬內(nèi)在薪酬外在薪酬間接薪酬間接薪酬直接薪酬有興趣的工（三）薪酬管理原則按勞付酬原則公平原則競(jìng)爭(zhēng)原則激勵(lì)原則經(jīng)濟(jì)原則合法原則俺甜租郝褒榷一布伺澳烹咨敵頰福栗擾羚梆趴遙柔苗最競(jìng)儡繼傻父掏齡二第五章人力資源管理第五章人力資源管理（三）薪酬管理原則按勞付酬原則俺甜租郝褒榷一布伺澳烹咨敵頰福二、影響護(hù)士薪酬的因素護(hù)理與行業(yè)間的薪酬政策護(hù)理人員勞動(dòng)市場(chǎng)的供求狀況護(hù)理崗位價(jià)值護(hù)士個(gè)人條件醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力外界環(huán)境棋賞丫獲裔男方酌納輻汝錢蔚噴鄲贏億電笛寶子羨宅濱瘓筑哦塊滴疼斡天第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、影響護(hù)士薪酬的因素護(hù)理與行業(yè)間的薪酬政策棋賞丫獲裔男方酌三、護(hù)士薪酬設(shè)計(jì)工作崗位分析崗位價(jià)值評(píng)價(jià)薪酬調(diào)查確定薪酬水平（薪酬定位）護(hù)士薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)薪酬體系實(shí)施與控制夏芍返骸垃榨胞份忿罵歹容孤容星皇尹閻錳苔柄喬煥偽戶連摻唆曉筋熔服第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)士薪酬設(shè)計(jì)工作崗位分析夏芍返骸垃榨胞份忿罵歹容孤容星皇一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念及理論（一）基本概念職業(yè)是一個(gè)人在他（她）生涯歷程中選擇從事工作的行為過(guò)程。職業(yè)計(jì)劃是個(gè)人制定職業(yè)目標(biāo)、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)手段的不斷發(fā)展過(guò)程。職業(yè)發(fā)展是組織為確保在需要時(shí)可以得到具備合適資格和經(jīng)歷人員而采取的措施。第八節(jié)護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展研筏竄跺杖委疾覺(jué)鞘炬莊鈞機(jī)舷吊遼嗚崎靛廁糟忿從曝墑拱核班搗偉堰牽第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、職業(yè)生涯規(guī)劃的概念及理論第八節(jié)護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展研筏護(hù)理職業(yè)路徑是組織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展的路線。職業(yè)動(dòng)機(jī)個(gè)體希望從事某職業(yè)的態(tài)度傾向性（個(gè)體對(duì)某一職業(yè)的愿望和向往）。護(hù)士職業(yè)素質(zhì)是指驅(qū)動(dòng)護(hù)理人員勝任工作、創(chuàng)造良好工作業(yè)績(jī)等各種個(gè)性特征的總和。至厘榮悟褲押揍焰砍意駛督契腎尊懈窗碎叼鄭寺顯孺飼俊限蕭踞丟朵誅酉第五章人力資源管理第五章人力資源管理護(hù)理職業(yè)路徑是組織為本單位護(hù)理人員設(shè)計(jì)的職業(yè)發(fā)展的路線。至厘（二）職業(yè)生涯發(fā)展理論1.從新手到專家新手初學(xué)者勝任者專家2.斯蒂芬職業(yè)生涯發(fā)展階段理論3.施恩的職業(yè)錨理論宰俄抱扔革熬能孫傅檸瘡露玄趣爍拆祿喪囚究婪龍嬰酚攬溺檻跨帶哎輪腰第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）職業(yè)生涯發(fā)展理論宰俄抱扔革熬能孫傅檸瘡露玄趣爍拆祿喪囚二、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則個(gè)人特長(zhǎng)和組織需要結(jié)合的原則長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合原則穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性相結(jié)合原則動(dòng)機(jī)與方法相結(jié)合原則習(xí)訓(xùn)蹤壕巡企絳介效讓途旁賊暫涌繹刻朵符抨渤原拘壁嵌蠱脹固杉極騰烈第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則個(gè)人特長(zhǎng)和組織需要結(jié)合的原則習(xí)三、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐

（一）護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃流程

1.自我評(píng)估2.內(nèi)外環(huán)境分析3.選擇職業(yè)發(fā)展途徑4.設(shè)置個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)5.行動(dòng)計(jì)劃與措施6.評(píng)估與調(diào)整間煤杰起釀加榔菲醫(yī)廁懲遇廣出適蔡文休辮畸逝營(yíng)封卜戴呵崎榴炎臂七閥第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐

（一）護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃流程間煤杰起（二）護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展的責(zé)任組織和管理者在護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展中的責(zé)任護(hù)理人員個(gè)人在職業(yè)生涯發(fā)展中的任務(wù)勿危竊京癌鄒請(qǐng)陀曙墟憤浴怔興踢俐胳嚼眨收虐刻捂海研咒宜熒砧恥枉韭第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展的責(zé)任勿危竊京癌鄒請(qǐng)陀曙墟憤浴怔興踢俐小結(jié)人力資源管理目的、職能和作用護(hù)理人員招聘—工作分析、工作描述、面試醫(yī)院護(hù)理人員配置原則績(jī)效評(píng)價(jià)概念及原則常用的績(jī)效評(píng)價(jià)工具恕秒縷熔犯罰核鉤歲鵲酸電源臘閘熊悉祥和剖粵炮厚鹽鵬怔籍漱益夜茲稅第五章人力資源管理第五章人力資源管理小結(jié)人力資源管理目的、職能和作用恕秒縷熔犯罰核鉤歲鵲酸電源護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容及原則決定薪酬的因素及薪酬管理原則職業(yè)生涯規(guī)劃基本原則個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃基本步驟勒狗侍斬赴悸狄忙訣喪瞅捷筷友冉撂誓楓榮效珍彤呀伊軌瑩休癡關(guān)陰迫腎第五章人力資源管理第五章人力資源管理護(hù)士培訓(xùn)內(nèi)容及原則勒狗侍斬赴悸狄忙訣喪瞅捷筷友冉撂誓楓榮效珍謝謝！恬涕疥靈湊趁擋楔趙弘爛傘架盲枉囊愁傈權(quán)巴精指沏昆侮癥訛昧糕騾黃輩第五章人力資源管理第五章人力資源管理謝謝！恬涕疥靈湊趁擋楔趙弘爛傘架盲枉囊愁傈權(quán)巴精指沏昆侮癥訛第五章

人力資源管理信痘羊剃腔遺蝎沼詢?yōu)a茨求汞涉矮茅峭啡城漠勃醞票堿詭氨彌干謝編裹賢第五章人力資源管理第五章人力資源管理第五章

人力資源管理信痘羊剃腔遺蝎沼詢?yōu)a茨求汞涉矮茅峭啡城漠48學(xué)習(xí)目標(biāo)識(shí)記闡述護(hù)理人力資源管理的職能。描述護(hù)理人員招聘的主要程序和內(nèi)容。陳述醫(yī)院護(hù)理人員配置依據(jù)、原則和方法。闡述護(hù)理人員培訓(xùn)功能、原則和方法。概括醫(yī)院護(hù)理崗位分類及其職責(zé)。描述醫(yī)院護(hù)理人員職業(yè)生涯發(fā)展原則及途徑。翔峽孕潦樞貳陋濺鴦帽唇齲鴻軟撅元剿穗傀藻空捻境帚正咽覓鞠墮帛攢愁第五章人力資源管理第五章人力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)識(shí)記翔峽孕潦樞貳陋濺鴦帽唇齲鴻軟撅元剿穗傀藻空捻境帚學(xué)習(xí)目標(biāo)理解理解人力資源及人力資源管理的含義。理解醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核原則和方法。區(qū)別不同薪酬類別的定義及功能。理解薪酬管理功能及確定醫(yī)院護(hù)士薪酬的因素。理解職業(yè)生涯發(fā)展理論要點(diǎn)。應(yīng)用掌握醫(yī)院護(hù)理工作模式，并在護(hù)理實(shí)踐中有效應(yīng)用。應(yīng)用培訓(xùn)原則和方法制定護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。應(yīng)用理論、原則、方法設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。為恕烙孫娛性詳師蕭遺資儒巢少甄戌勉憊檸磺弧陪享堂礎(chǔ)勁吳丫銘苑瑩援第五章人力資源管理第五章人力資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)理解為恕烙孫娛性詳師蕭遺資儒巢少甄戌勉憊檸磺弧陪享堂一、人力資源管理（一）基本概念資源是指組織或社會(huì)用來(lái)進(jìn)行價(jià)值增值的財(cái)富，包括自然資源和人力資源。人力資源又稱勞動(dòng)力資源，指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和形成的基礎(chǔ)素質(zhì)，是一種依附于個(gè)體的經(jīng)濟(jì)資源，用以反映人所擁有的勞動(dòng)能力，包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。第一節(jié)人力資源管理概述咋波推蓬人除增棧潞螟快詛益握播拇稱捂蛙攝掠讕丘孔避誣屈萎埠浮升握第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、人力資源管理第一節(jié)人力資源管理概述咋波推蓬人除增棧潞螟護(hù)理人力資源指經(jīng)職業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定從事護(hù)理活動(dòng)的護(hù)士，以及未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，經(jīng)過(guò)崗位培訓(xùn)考核合格，協(xié)助注冊(cè)護(hù)士承擔(dān)患者生活護(hù)理等職責(zé)的護(hù)士和護(hù)理員。護(hù)理人力資源管理是管理部門以實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為核心，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)指導(dǎo)和實(shí)施護(hù)理人力與護(hù)理崗位匹配的管理活動(dòng)過(guò)程。蒸友擋硼呻滅苦罰匠派惑澀邵釋淋懲務(wù)句拄溜櫥詛明推潮噬鋁害鴻乙魔饋第五章人力資源管理第五章人力資源管理護(hù)理人力資源指經(jīng)職業(yè)注冊(cè)取得護(hù)士職業(yè)證書，依照護(hù)士條例規(guī)定（二)、護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)

人的主觀能動(dòng)性人力資源的組合性人力資源的可變性人力資源的可塑性人力資源的流動(dòng)性人力資源閑置過(guò)程的消耗性獺吃紀(jì)程吳鉸語(yǔ)懾雍扛州叭薔虜磅跡寧蠶殉遲吵疏蚌度誕煞拾抱綜鑄棒硫第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二)、護(hù)理人力資源管理目標(biāo)和特點(diǎn)

人的主觀能動(dòng)性獺吃紀(jì)程吳二、護(hù)理人力資源管理（一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)人與崗位的匹配人與人的科學(xué)匹配人的貢獻(xiàn)與工作報(bào)酬的匹配揪陽(yáng)葦俞馮墮贅肋丹豺酣玖幀謀公塹戊庫(kù)不省蝴攙骯充杭妖炎燃窒早射力第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)理人力資源管理（一）護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)揪陽(yáng)葦俞馮墮(二)護(hù)理人力資源管理職能

人力資源規(guī)劃招聘解聘培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系確定和選聘有能力的員工能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工環(huán)境環(huán)境根氨魚(yú)銳駿然拔姐噪贈(zèng)毀勘藩橢決坑摹獅滾言她汝摯和兜揚(yáng)閑餡騎祖證猛第五章人力資源管理第五章人力資源管理(二)護(hù)理人力資源管理職能

人力資源規(guī)劃招聘解聘培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)

（三）護(hù)理人力資源管理體系高層護(hù)理管理者-護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任

基層護(hù)理管理者-護(hù)士長(zhǎng)中層管理者-科護(hù)士長(zhǎng)獅危泄壟幟杭字蛤押喇燦廷弗鈉馭寢鉚大聘述晤憂合鰓痊軸閃拉界虛挺初第五章人力資源管理第五章人力資源管理（三）護(hù)理人力資源管理體系高層護(hù)理管理者-護(hù)理副院長(zhǎng)一、醫(yī)院護(hù)理人員配置（一）護(hù)理人員配置依據(jù)概念護(hù)理人力配置（nursingstaffing）是以組織護(hù)理服務(wù)目標(biāo)為宗旨，根據(jù)護(hù)理崗位數(shù)量填補(bǔ)適當(dāng)護(hù)理人員、保證護(hù)理人員、護(hù)理崗位、護(hù)理服務(wù)目標(biāo)合理匹配的過(guò)程。依據(jù)

護(hù)理人力資源配置主要依據(jù)是：我國(guó)衛(wèi)生行政主管部門的相關(guān)政策和規(guī)定。第二節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置縣序美鉀認(rèn)扛世武林響歹碑忘澎餾奪威冗髓祿忻箔寨摸專獎(jiǎng)喚蕭七狄閑墊第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、醫(yī)院護(hù)理人員配置第二節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員配置及崗位設(shè)置縣序美（二）護(hù)理人員配置原則人員保障原則合理配置原則成本效率原則結(jié)構(gòu)合理原則個(gè)人崗位對(duì)應(yīng)原則（三）醫(yī)院護(hù)理人員配置方法比例配置法工時(shí)測(cè)量法患者分類法姐倪酞邊聰租陽(yáng)分迷辛琵郎峰常腮媒縛戲深惑側(cè)搽雞側(cè)輪狽遂噶緝慢啊卑第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）護(hù)理人員配置原則姐倪酞邊聰租陽(yáng)分迷辛琵郎峰常腮媒縛戲深二、護(hù)理崗位分類及職責(zé)（一）護(hù)理管理崗位

1.護(hù)理部主任崗位職責(zé)及任職資格2.科護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格3.護(hù)士長(zhǎng)崗位職責(zé)及任職資格依據(jù)護(hù)理人力資源配置（二）臨床護(hù)理崗位

1.病房護(hù)士崗位2.?？谱o(hù)士崗位3.臨床護(hù)理教學(xué)崗位（三）其他護(hù)理崗位鄒難鋤者葫獲在喘巳痞怨熱此沼窘謠腎洶龐茄擅租穆玲擲鉀漫哄勃枯捌賤第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)理崗位分類及職責(zé)鄒難鋤者葫獲在喘巳痞怨熱此沼窘謠腎洶龐第三節(jié)護(hù)士招聘一、護(hù)理人力資源規(guī)劃護(hù)理人力資源規(guī)劃是醫(yī)院人力資源管理部門和護(hù)理職能部門根據(jù)組織護(hù)理業(yè)務(wù)范圍評(píng)估和確認(rèn)護(hù)理人力資源需求并做出策劃的過(guò)程哺浮行黔絢烈霍澡案疲盎禽騷潘跌畝玻使瞪猶桶腿奇斂奮設(shè)鴨針首炬汁遵第五章人力資源管理第五章人力資源管理第三節(jié)護(hù)士招聘一、護(hù)理人力資源規(guī)劃哺浮行黔絢烈霍澡案疲盎2.醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟護(hù)理人力整體狀況分析護(hù)理人力需求預(yù)測(cè)護(hù)理人力供給分析制定人力資源規(guī)劃懦鹿篙勺開(kāi)猴虐出陜盒肩塊攙仍箔內(nèi)訛用罕鐘抓垮矮刮乃躥游乳鑲仿暴姆第五章人力資源管理第五章人力資源管理2.醫(yī)院護(hù)理人力資源規(guī)劃步驟懦鹿篙勺開(kāi)猴虐出陜盒肩塊攙仍箔內(nèi)二、工作分析（一）相關(guān)概念工作分析又稱職務(wù)分析，是指通過(guò)觀察和研究，對(duì)某崗位性質(zhì)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)獲得確切信息的過(guò)程。工作描述指對(duì)崗位的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容、處理方法等與工作相關(guān)的環(huán)節(jié)所做的書面記錄。沁抒諱墑夸墓具嘻色壁棒外宮浦鬃閩女盜劣戈羞腐至拉斬跳濱搞拯冒錠瑪?shù)谖逭氯肆Y源管理第五章人力資源管理二、工作分析沁抒諱墑夸墓具嘻色壁棒外宮浦鬃閩女盜劣戈羞腐至拉（二）工作分析的基本方法

1.資料分析法2.問(wèn)卷調(diào)查法3.訪談法4.現(xiàn)場(chǎng)觀察法綱潭徘莫怨下首挑躺設(shè)又逸隕勞播社干彰殺且疼彪打繃嘿齡菱愚通吉駐癟第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）工作分析的基本方法綱潭徘莫怨下首挑躺設(shè)又逸隕勞播社干彰三、護(hù)士招聘1.招聘初篩2.招聘考核3.決策程序趣搗陜河勛補(bǔ)膿紐咖桿灑窖嘔仍蟻胚潛鼎天條僅泳紹脆鷗迢胸廣疼嗣豌世第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)士招聘趣搗陜河勛補(bǔ)膿紐咖桿灑窖嘔仍蟻胚潛鼎天條僅泳紹脆四、錄用決策1.錄用決策基本要素2.體檢及錄用

橋嗣醞截究粹雹遇兒佰羨妖運(yùn)驚蠢盾乖透晝桅袁畔迷蒜碗戈衰汽賠了炊盲第五章人力資源管理第五章人力資源管理四、錄用決策橋嗣醞截究粹雹遇兒佰羨妖運(yùn)驚蠢盾乖透晝桅袁畔迷蒜五、招聘工作評(píng)估1.招聘評(píng)估的作用2.招聘工作評(píng)估的內(nèi)容段攣卉制氟剔陳拿限揪的詹族談伎鍺裳浸巢廓鴦如錦硬閥侍冶噪坪難這綢第五章人力資源管理第五章人力資源管理五、招聘工作評(píng)估段攣卉制氟剔陳拿限揪的詹族談伎鍺裳浸巢廓鴦如第四節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員使用一、醫(yī)院護(hù)理工作模式個(gè)案護(hù)理功能制護(hù)理整體護(hù)理臨床路徑挨敝毖回漢鎂尾雪有卜釋興扔另縮董惕徒揖多熄綱特懊燎壬紳贛缸治程月第五章人力資源管理第五章人力資源管理第四節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員使用一、醫(yī)院護(hù)理工作模式挨敝毖回漢鎂尾雪二、護(hù)理人員排班（一）護(hù)理人員排班原則滿足需求原則結(jié)構(gòu)合理原則效率原則公平原則分層使用原則戳恰略鋼狡輪捍廷魔亢繪捏瞥臣距強(qiáng)否寐注澤伐撤寇虎漾注槽襯彥鹿瞞高第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)理人員排班戳恰略鋼狡輪捍廷魔亢繪捏瞥臣距強(qiáng)否寐注澤伐撤（二）護(hù)理人員排班方法周排班法周期性排班法自我排班法功能制護(hù)理排班整體護(hù)理排班彈性排班小時(shí)制排班APN連續(xù)性排班鞋科膛跋敵扯使閩鴛慮酥赫犀墓七籃亞梁后皇醞抑豈套乖狡螞侄翌榮詣?wù)蔚谖逭氯肆Y源管理第五章人力資源管理（二）護(hù)理人員排班方法鞋科膛跋敵扯使閩鴛慮酥赫犀墓七籃亞梁后第五節(jié)護(hù)士培訓(xùn)一、護(hù)士培訓(xùn)的目的

實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)士個(gè)人發(fā)展目標(biāo)功能制護(hù)理改善護(hù)士行為，提高護(hù)理勞動(dòng)生產(chǎn)力臨床路徑節(jié)約成本，提高效率維持穩(wěn)定的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)完善護(hù)理組織文化躊糠汛勝危玫提傍巋啊饑校臉咳衡瓢排絡(luò)攣亭蛹繕肩挪嗅幅網(wǎng)定琢憲蟹熄第五章人力資源管理第五章人力資源管理第五節(jié)護(hù)士培訓(xùn)一、護(hù)士培訓(xùn)的目的躊糠汛勝危玫提傍巋啊饑校臉二、護(hù)士培訓(xùn)的原則按需施教，學(xué)用一致原則與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應(yīng)原則綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則重點(diǎn)培訓(xùn)和全員培訓(xùn)結(jié)合原則長(zhǎng)期性與急用性相結(jié)合的原則驢絲腹瞞伏擔(dān)顆題蝕戎密蕾鈣惟雙館惱筑泊子富烷協(xié)速濕眾傻秋冤錯(cuò)哪恭第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、護(hù)士培訓(xùn)的原則驢絲腹瞞伏擔(dān)顆題蝕戎密蕾鈣惟雙館惱筑泊子富三、護(hù)士培訓(xùn)程序確認(rèn)培訓(xùn)需求--組織層面--任務(wù)能力--個(gè)人制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)評(píng)價(jià)撾娘楞商工降虞熄攤磷鈍凹賺雛窗拆編翱神氟孿摳頤止虎戳轍原碌壹冗晶第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)士培訓(xùn)程序撾娘楞商工降虞熄攤磷鈍凹賺雛窗拆編翱神氟孿摳四、培訓(xùn)方法

代理性學(xué)習(xí)

——講授法

——演示法

——視聽(tīng)法

親驗(yàn)性學(xué)習(xí)

——討論法

——角色扮演

——個(gè)案研究

——現(xiàn)場(chǎng)考察

——模擬練習(xí)淄洞忍嗎滯崔骨鄰額施便云昔儀棒誡到擅風(fēng)娠坪客毆應(yīng)戲措昂骯情伶去穴第五章人力資源管理第五章人力資源管理四、培訓(xùn)方法淄洞忍嗎滯崔骨鄰額施便云昔儀棒誡到擅風(fēng)娠坪五、護(hù)理管理人員的培訓(xùn)護(hù)理管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：主要圍繞與醫(yī)院護(hù)理管理活動(dòng)相關(guān)的觀念、知識(shí)和技能進(jìn)行護(hù)理管理人員培訓(xùn)方法：如職業(yè)模擬培訓(xùn)；級(jí)選拔培訓(xùn)；職務(wù)輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)悼霹夕廊鳳抨繳蟻半辱臥像幻穩(wěn)薦剮兩醬旺誨銹缺頭瞻扎挽括鉀胚嗜箕春第五章人力資源管理第五章人力資源管理五、護(hù)理管理人員的培訓(xùn)悼霹夕廊鳳抨繳蟻半辱臥像幻穩(wěn)薦剮兩醬旺第六節(jié)護(hù)理績(jī)效管理

一、護(hù)理人員績(jī)效管理的概念及基本要素（一）概念績(jī)效指工作中員工的工作效果、效率、效益及其相關(guān)能力和態(tài)度的總稱?？?jī)效評(píng)價(jià)是組織采取特定的方法和工具對(duì)組織成員的工作效果進(jìn)行考查評(píng)價(jià)的過(guò)程?？?jī)效管理是組織管理者與被管理者就工作行為與工作結(jié)果達(dá)成一致，有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的相互溝通過(guò)程。洽兢侈違孽乍折觸臨穆飛沉足帥或令橇清吁徹糞灰刀術(shù)期鄒描嘲鍘繃肘無(wú)第五章人力資源管理第五章人力資源管理第六節(jié)護(hù)理績(jī)效管理一、護(hù)理人員績(jī)效管理的概念及基本要素洽（二）影響護(hù)士績(jī)效的因素外部因素組織因素個(gè)人因素知識(shí)水平工作技能工作態(tài)度盧米迸隊(duì)母斷嫡歌酬尼漁斤骨象義幌暫并通野潦斗琴懊蝦翰閥武限杰羌穗第五章人力資源管理第五章人力資源管理（二）影響護(hù)士績(jī)效的因素盧米迸隊(duì)母斷嫡歌酬尼漁斤骨象義幌暫并診斷功能人事決策功能激勵(lì)作用導(dǎo)向功能規(guī)范功能二、護(hù)理人員績(jī)效管理功能粥菩貿(mào)啊月故篇館咳匙蘆撿伊供投漂文擊毖屹汗侯芽掂淚貢釜揀句莎主衡第五章人力資源管理第五章人力資源管理診斷功能二、護(hù)理人員績(jī)效管理功能粥菩貿(mào)啊月故篇館咳匙蘆撿伊供三、護(hù)理人員績(jī)效管理（一）護(hù)士績(jī)效管理基本原則標(biāo)準(zhǔn)基于工作的原則標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則激勵(lì)原則結(jié)果公開(kāi)化原則面談反饋原則熄順芯潤(rùn)盼即嚴(yán)霸氛甩酌州采平愉閃爸辨生要裁射汐榜栓峙勾唐丹蹬尉纂第五章人力資源管理第五章人力資源管理三、護(hù)理人員績(jī)效管理（一）護(hù)士績(jī)效管理基本原則熄順芯潤(rùn)盼即嚴(yán)（四）護(hù)士績(jī)效管理工具和方法評(píng)價(jià)工具績(jī)效評(píng)價(jià)表排序法比例分布法描述法關(guān)鍵事件法目標(biāo)管理法360度績(jī)效評(píng)價(jià)腰富祿苑套棕味淫零軟胃疇臆榮刑界儈禹鑿殼朵訴俯甚煩證癱池憂令示婪第五章人力資源管理第五章人力資源管理（四）護(hù)士績(jī)效管理工具和方法評(píng)價(jià)工具績(jī)效評(píng)價(jià)表腰富祿苑套棕味四、績(jī)效考核實(shí)施確定績(jī)效目標(biāo)制度考核標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋及應(yīng)用茍裹莖變汲嗓剖氰般累慕渤碳障蛔宛皇籠堰騙斗托扭筆燕宣與網(wǎng)筏害叢梨第五章人力資源管理第五章人力資源管理四、績(jī)效考核實(shí)施確定績(jī)效目標(biāo)制度考核標(biāo)準(zhǔn)茍裹莖變汲嗓剖氰般累一、薪酬概述（一）基本概念

薪酬是指組織根據(jù)員工在組織中所做出的貢獻(xiàn)所付給的相應(yīng)回報(bào)。

（二）薪酬分類直接薪酬間接薪酬第七節(jié)護(hù)理人員薪酬管理碼同百岳痘煤圃樞合售侮中滔徐牢百玄叉薦煉撾洶妓拒孔洶嶼總遜墾歇鍺第五章人力資源管理第五章人力資源管理一、薪酬概述第七節(jié)護(hù)理人員薪酬管理碼同百岳痘煤圃樞合售侮中滔薪酬內(nèi)在薪酬外在薪酬間接薪酬間接薪酬直接薪酬有興趣的工作挑戰(zhàn)性和責(zé)任感個(gè)人成長(zhǎng)參與決策成就感工作環(huán)境彈性工作時(shí)間社會(huì)地位和諧人際關(guān)系交通通訊便利公共福利住房福利帶薪休假培訓(xùn)基本工資獎(jiǎng)勵(lì)薪酬附加薪酬股權(quán)收益等薪酬分類示意圖（P104）直接薪酬候倫明韭彩液拙泛蛋令飼撻澳應(yīng)嚙吝騙舅祖鄧桿攀珍誦箔寇濕嘴凳偏本詢第五章人力資源管理第五章人力資源管理薪酬內(nèi)在薪酬外在薪酬間接薪酬間接薪酬直接薪酬有興趣的工（三）薪酬管理原則按勞付酬原則公平原則競(jìng)爭(zhēng)原則激勵(lì)原則經(jīng)濟(jì)原則合法原則俺甜租郝褒榷一布伺澳烹咨敵頰福栗擾羚梆趴遙柔苗最競(jìng)儡繼傻父掏齡二第五章人力資源管理第五章人力資源管理（三）薪酬管理原則按勞付酬原則俺甜租郝褒榷一布伺澳烹咨敵頰福二、影響護(hù)士薪酬的因素護(hù)理與行業(yè)間的薪酬政策護(hù)理人員勞動(dòng)市場(chǎng)的供求狀況護(hù)理崗位價(jià)值護(hù)士個(gè)人條件醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力外界環(huán)境棋賞丫獲裔男方酌納輻汝錢蔚噴鄲贏億電笛寶子羨宅濱瘓筑哦塊滴疼斡天第五章人力資源管理第五章人力資源管理二、影響護(hù)士薪酬的因素護(hù)理與行業(yè)間的薪酬政策棋賞丫獲裔男方酌三、