護(hù)理軟技能在手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中的應(yīng)用課件

護(hù)理軟技能在

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中的應(yīng)用護(hù)理軟技能在

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中的應(yīng)用1護(hù)理軟技能(nursingsoftskills)人文素養(yǎng)的外顯，無指令性的范圍和尺度，難以量化定性智能和情商分析解決問題的能力觀察、判斷、表達(dá)的能力人文素養(yǎng)人際溝通護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能(nursingsoftskills)人文素養(yǎng)2護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不體現(xiàn)于手術(shù)室護(hù)士與病患、醫(yī)生和護(hù)士交往的舉手投足之間，在手術(shù)室護(hù)理中正性功效強(qiáng)烈，但易被忽視。因此，護(hù)理軟技能已成為手術(shù)室護(hù)士必須掌握的一種職業(yè)技能，對此技能運(yùn)用的好壞直接界定了手術(shù)室護(hù)士在優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中所起作用的優(yōu)劣。護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不體現(xiàn)于手術(shù)室護(hù)士與病患3護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不在正性功效強(qiáng)烈手術(shù)室護(hù)士必須掌握的職業(yè)技能技能運(yùn)用直接界定優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中所起作用的優(yōu)劣。護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不在4護(hù)理軟技能的表現(xiàn)形式職業(yè)禮儀規(guī)范觀察思維心理素質(zhì)合作與溝通技能護(hù)理軟技能的表現(xiàn)形式職業(yè)禮儀規(guī)范觀察思維心理素質(zhì)合作與溝通技5護(hù)理軟技能—合作與溝通共同目標(biāo)文化認(rèn)同團(tuán)隊首腦有效組織成功團(tuán)隊合作護(hù)理軟技能—合作與溝通共同目標(biāo)文化認(rèn)同團(tuán)隊首腦有效組織成功團(tuán)6護(hù)理軟技能—合作與溝通一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處事能力。——卡耐基

護(hù)理軟技能—合作與溝通一個人的成功，只有百分之十五是7護(hù)理軟技能—合作與溝通傾聽Ⅰ問話Ⅱ增加認(rèn)同感Ⅲ有效利用肢體語言Ⅳ溝通技巧護(hù)理軟技能—合作與溝通傾聽Ⅰ問話Ⅱ增加認(rèn)同感Ⅲ有效利用肢體語8護(hù)理軟技能—合作與溝通患者護(hù)士品管圈的建立手術(shù)訪視制度的落實(shí)手術(shù)安全核查醫(yī)生專科護(hù)士的培養(yǎng)專科組專業(yè)化管理護(hù)理軟技能—合作與溝通患者護(hù)士品管圈的建立手術(shù)訪視制度的落實(shí)9護(hù)理軟技能—職業(yè)禮儀規(guī)范培根名言：

“優(yōu)雅合適的美高于相貌美，這是美的精華?！泵裁溃谷肆w慕形美－使人尊敬風(fēng)度美－人的思想境界和文化教養(yǎng)的直接表露護(hù)理軟技能—職業(yè)禮儀規(guī)范培根名言：http://www.pp10服務(wù)禮儀展示禮儀是人們在與他人交往過程中，外在表現(xiàn)的行為規(guī)則和形式的總和，以一定的思想為基礎(chǔ)。禮儀培訓(xùn)操作禮儀

護(hù)理軟技能—職業(yè)禮儀規(guī)范服務(wù)禮儀展示禮儀是人們在與他人交往過程中，外在表現(xiàn)的行為規(guī)則11不參與被察者行動，暗中觀察，不使對方行動受影響。參與被察者行動，建立良好人際關(guān)系，了解對方行為活動。將觀察資料運(yùn)用思維分析旁觀性參與性內(nèi)省性護(hù)理軟技能—觀察思維不參與被察者行動，暗中觀察，不使對方行動受影響。參與被察者行12

舉證倒置清點(diǎn)查對制度護(hù)理文書植入物登記標(biāo)本送檢護(hù)理軟技能—觀察思維舉證倒置清點(diǎn)查對制度護(hù)理文書植入物登記標(biāo)本送檢護(hù)理軟技能—13重賞之下，必有勇夫護(hù)理軟技能—心理素質(zhì)護(hù)理人力資源配置獎勵機(jī)制①創(chuàng)造健康工作環(huán)境;②留意同事情緒波動,提供支持與幫助;③遇緊急事件或問題激化,采取適當(dāng)措施。權(quán)力下放，因材施職,老中青搭配,強(qiáng)調(diào)成員互相支持與互補(bǔ)同事支持系統(tǒng)重賞之下，必有勇夫護(hù)理軟技能—心理素質(zhì)護(hù)理人力資源配置獎勵機(jī)14護(hù)理軟技能的效應(yīng)個人的基本素質(zhì),經(jīng)驗積累和表達(dá)護(hù)理品質(zhì)的靈魂與血肉人文氣息的氛圍機(jī)械性的工作狀態(tài)護(hù)理質(zhì)量軟技能硬技能專業(yè)操作技能具有標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范護(hù)理質(zhì)量的骨骼與框架護(hù)理軟技能的效應(yīng)個人的基本素質(zhì),護(hù)理品質(zhì)的靈魂與血肉人文氣息15護(hù)理軟技能的效應(yīng)在此處添加標(biāo)題優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)社會滿意患者滿意在此處添加標(biāo)題手術(shù)室護(hù)士地位提升手術(shù)室護(hù)士待遇提高護(hù)理服務(wù)被接受，被滿足突出優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)政府滿意護(hù)理軟技能的效應(yīng)在此處添加標(biāo)題優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)社會滿意患者滿意在16有形的成果護(hù)理差錯事故發(fā)生率降低年褥瘡發(fā)生率下降無菌操作能力提高術(shù)前物品準(zhǔn)備更為齊全使用器械及用物更準(zhǔn)確護(hù)理軟技能的成果有形的成果護(hù)理差錯事故發(fā)生率降低年褥瘡發(fā)生率下降無菌操作能力17護(hù)理軟技能成果護(hù)理滿意度提高護(hù)理團(tuán)隊體質(zhì)更為強(qiáng)化部門之間的溝通更為順暢護(hù)士對工作產(chǎn)生了興趣護(hù)士享受到了成就感無形成果護(hù)理軟技能成果護(hù)理滿意度提高護(hù)理團(tuán)隊體質(zhì)更為強(qiáng)化部門之間的溝18護(hù)理軟技能的前景把滿足患者需要與醫(yī)生需要作為手術(shù)室護(hù)士的工作行為體現(xiàn)了現(xiàn)代手術(shù)室管理理念順應(yīng)了醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變營造了醫(yī)、護(hù)、患三者和諧、愉快的人文環(huán)境發(fā)揮了團(tuán)體協(xié)作的最大力量護(hù)理軟技能的前景把滿足患者需要與醫(yī)生需要作為手術(shù)室護(hù)士的工作19贈人玫瑰，手留余香感謝大家的聆聽！贈人玫瑰，手留余香感謝大家的聆聽！20護(hù)理軟技能在

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中的應(yīng)用護(hù)理軟技能在

手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中的應(yīng)用21護(hù)理軟技能(nursingsoftskills)人文素養(yǎng)的外顯，無指令性的范圍和尺度，難以量化定性智能和情商分析解決問題的能力觀察、判斷、表達(dá)的能力人文素養(yǎng)人際溝通護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能(nursingsoftskills)人文素養(yǎng)22護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不體現(xiàn)于手術(shù)室護(hù)士與病患、醫(yī)生和護(hù)士交往的舉手投足之間，在手術(shù)室護(hù)理中正性功效強(qiáng)烈，但易被忽視。因此，護(hù)理軟技能已成為手術(shù)室護(hù)士必須掌握的一種職業(yè)技能，對此技能運(yùn)用的好壞直接界定了手術(shù)室護(hù)士在優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中所起作用的優(yōu)劣。護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不體現(xiàn)于手術(shù)室護(hù)士與病患23護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不在正性功效強(qiáng)烈手術(shù)室護(hù)士必須掌握的職業(yè)技能技能運(yùn)用直接界定優(yōu)質(zhì)護(hù)理文化建設(shè)中所起作用的優(yōu)劣。護(hù)理軟技能護(hù)理軟技能的目的軟技能無時不在24護(hù)理軟技能的表現(xiàn)形式職業(yè)禮儀規(guī)范觀察思維心理素質(zhì)合作與溝通技能護(hù)理軟技能的表現(xiàn)形式職業(yè)禮儀規(guī)范觀察思維心理素質(zhì)合作與溝通技25護(hù)理軟技能—合作與溝通共同目標(biāo)文化認(rèn)同團(tuán)隊首腦有效組織成功團(tuán)隊合作護(hù)理軟技能—合作與溝通共同目標(biāo)文化認(rèn)同團(tuán)隊首腦有效組織成功團(tuán)26護(hù)理軟技能—合作與溝通一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處事能力?！突?/p>

護(hù)理軟技能—合作與溝通一個人的成功，只有百分之十五是27護(hù)理軟技能—合作與溝通傾聽Ⅰ問話Ⅱ增加認(rèn)同感Ⅲ有效利用肢體語言Ⅳ溝通技巧護(hù)理軟技能—合作與溝通傾聽Ⅰ問話Ⅱ增加認(rèn)同感Ⅲ有效利用肢體語28護(hù)理軟技能—合作與溝通患者護(hù)士品管圈的建立手術(shù)訪視制度的落實(shí)手術(shù)安全核查醫(yī)生?？谱o(hù)士的培養(yǎng)?？平M專業(yè)化管理護(hù)理軟技能—合作與溝通患者護(hù)士品管圈的建立手術(shù)訪視制度的落實(shí)29護(hù)理軟技能—職業(yè)禮儀規(guī)范培根名言：

“優(yōu)雅合適的美高于相貌美，這是美的精華?！泵裁溃谷肆w慕形美－使人尊敬風(fēng)度美－人的思想境界和文化教養(yǎng)的直接表露護(hù)理軟技能—職業(yè)禮儀規(guī)范培根名言：http://www.pp30服務(wù)禮儀展示禮儀是人們在與他人交往過程中，外在表現(xiàn)的行為規(guī)則和形式的總和，以一定的思想為基礎(chǔ)。禮儀培訓(xùn)操作禮儀

護(hù)理軟技能—職業(yè)禮儀規(guī)范服務(wù)禮儀展示禮儀是人們在與他人交往過程中，外在表現(xiàn)的行為規(guī)則31不參與被察者行動，暗中觀察，不使對方行動受影響。參與被察者行動，建立良好人際關(guān)系，了解對方行為活動。將觀察資料運(yùn)用思維分析旁觀性參與性內(nèi)省性護(hù)理軟技能—觀察思維不參與被察者行動，暗中觀察，不使對方行動受影響。參與被察者行32

舉證倒置清點(diǎn)查對制度護(hù)理文書植入物登記標(biāo)本送檢護(hù)理軟技能—觀察思維舉證倒置清點(diǎn)查對制度護(hù)理文書植入物登記標(biāo)本送檢護(hù)理軟技能—33重賞之下，必有勇夫護(hù)理軟技能—心理素質(zhì)護(hù)理人力資源配置獎勵機(jī)制①創(chuàng)造健康工作環(huán)境;②留意同事情緒波動,提供支持與幫助;③遇緊急事件或問題激化,采取適當(dāng)措施。權(quán)力下放，因材施職,老中青搭配,強(qiáng)調(diào)成員互相支持與互補(bǔ)同事支持系統(tǒng)重賞之下，必有勇夫護(hù)理軟技能—心理素質(zhì)護(hù)理人力資源配置獎勵機(jī)34護(hù)理軟技能的效應(yīng)個人的基本素質(zhì),經(jīng)驗積累和表達(dá)護(hù)理品質(zhì)的靈魂與血肉人文氣息的氛圍機(jī)械性的工作狀態(tài)護(hù)理質(zhì)量軟技能硬技能專業(yè)操作技能具有標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范護(hù)理質(zhì)量的骨骼與框架護(hù)理軟技能的效應(yīng)個人的基本素質(zhì),護(hù)理品質(zhì)的靈魂與血肉人文氣息35護(hù)理軟技能的效應(yīng)在此處添加標(biāo)題優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)社會滿意患者滿意在此處添加標(biāo)題手術(shù)室護(hù)士地位提升手術(shù)室護(hù)士待遇提高護(hù)理服務(wù)被接受，被滿足突出優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)政府滿意護(hù)理軟技能的效應(yīng)在此處添加標(biāo)題優(yōu)質(zhì)護(hù)理目標(biāo)社會滿意患者滿意在36有形的成果護(hù)理差錯事故發(fā)生率降低年褥瘡發(fā)生率下降無菌操作能力提高術(shù)前物品準(zhǔn)備更為齊全使用器械及用物更準(zhǔn)確護(hù)理軟技能的成果有形的成果護(hù)理差錯事故發(fā)生率降低年褥瘡發(fā)生率下降無菌操作能力37護(hù)理軟技能成果護(hù)理滿意度提高護(hù)理團(tuán)隊體質(zhì)更為強(qiáng)化部門之間的溝通更為順暢護(hù)士對工作產(chǎn)生了興趣護(hù)士享受到了成就感