集團(tuán)員工培訓(xùn)管理制度

集團(tuán)員工培訓(xùn)管理制度一、概述為不斷提高公司員工素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)公司員工培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、程序化，特制定本管理制度。公司員工培訓(xùn)，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和日常生產(chǎn)經(jīng)營、改革，為提高公司綜合實(shí)力，致力于開發(fā)、服務(wù)公司人力資源，加速將**建設(shè)成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名、以**制造業(yè)為核心業(yè)務(wù)并在相關(guān)領(lǐng)域擁有重要市場地位的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。二、適用范圍本管理制度適用于**工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司各單位。凡對生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、經(jīng)營管理水平、公司發(fā)展有影響的工作人員都應(yīng)進(jìn)入培訓(xùn)程序進(jìn)行培訓(xùn)。三、原則（一）加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，做到有目標(biāo)、有計(jì)劃地對員工進(jìn)行培訓(xùn)（二）公司員工培訓(xùn)工作應(yīng)注重培訓(xùn)效益，控制成本，合理配置資源（三）注重員工培訓(xùn)效果的評估和分析工作，持續(xù)改進(jìn)。四、培訓(xùn)種類、對象、師資與組織者（一）培訓(xùn)種類：公司員工的培訓(xùn)體系由兩部分組成，即內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指由公司組織師資力量，在公司內(nèi)部進(jìn)行的培訓(xùn)；外部培訓(xùn)指經(jīng)公司同意，員工在公司外部參加的的各種培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)包括：新員工培訓(xùn)：新員工培訓(xùn)是指公司新招錄的員工的上崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景;公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍；公司短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略；公司組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度；公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化。持證崗位培訓(xùn)：公司在崗員工從事某種項(xiàng)目或作業(yè)需按國家、行業(yè)、公司要求持證上崗的培訓(xùn)，包括對特種工藝、特種作業(yè)、關(guān)鍵崗位、產(chǎn)品檢驗(yàn)和從事專門項(xiàng)目生產(chǎn)的崗位進(jìn)行的培訓(xùn)。其中從事特種工藝、特種作業(yè)以及無損檢測和計(jì)量人員應(yīng)按照國家和行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)上級法定（或指定）部門的培訓(xùn)和資格考試，取得相應(yīng)的“專業(yè)合格證”或“安全操作證”，方能上崗。從事專門項(xiàng)目生產(chǎn)，如重點(diǎn)型號、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、民機(jī)維修等的技術(shù)人員、操作人員和檢驗(yàn)人員，應(yīng)按照公司規(guī)定要求參加規(guī)定項(xiàng)目的培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證或合格證，方能上崗。崗位適應(yīng)性培訓(xùn)：崗位適應(yīng)性培訓(xùn)是指崗位所需新知識的補(bǔ)充提高的培訓(xùn)，如新工藝、新技術(shù)、新規(guī)范、新管理知識等培訓(xùn)。崗位適應(yīng)性培訓(xùn)應(yīng)遵循“以內(nèi)培為主，外培為輔”的原則。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指對因公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整或工作需要，已調(diào)整或擬調(diào)整到新崗位的人員進(jìn)行的新崗位知識技能培訓(xùn)。工人技術(shù)等級培訓(xùn)：是指對工人進(jìn)行初、中、高級的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作技能的培訓(xùn)。對于公司生產(chǎn)經(jīng)營確實(shí)需要而本公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無力承擔(dān)的培訓(xùn)可以采用外部培訓(xùn)的方式進(jìn)行。外部培訓(xùn)可以包括：外送管理知識和溝通技能培訓(xùn)，即針對公司的高層、中層、基層管理者開展的管理類的知識與技能培訓(xùn)，例如企業(yè)管理、市場營銷、人力資源管理、潛能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。外送取證培訓(xùn)是指國家和行業(yè)規(guī)定的特種工藝、特種作業(yè)、計(jì)量檢測類崗位，必須經(jīng)過上級有關(guān)單位或者行業(yè)考核發(fā)上崗證的培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)需由受培單位提出，報(bào)相關(guān)室批準(zhǔn)，納入公司統(tǒng)一的年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)結(jié)束后須將有關(guān)培訓(xùn)資料報(bào)相關(guān)室歸檔，方可給予報(bào)銷取證培訓(xùn)費(fèi)用。外送崗位適應(yīng)性培訓(xùn)是指員工為補(bǔ)充崗位所需新知識：新工藝、新技術(shù)、新規(guī)范、新管理知識而本公司培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚無能力提供的培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)師資：公司可使用的培訓(xùn)師資包括公司內(nèi)部師資和公司外部師資兩類內(nèi)部培訓(xùn)師資，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部工作人員、部門經(jīng)理及其他有一定專長、具備一定講解能力的員工。公司外部培訓(xùn)師資，指公司從外部專業(yè)公司聘請的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。外聘教師授課要由人力資源部或其授權(quán)單位與被聘請教師單位簽定合同（協(xié)議）。相關(guān)室要做好培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作。（三）培訓(xùn)組織：公司整體培訓(xùn)活動(dòng)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制，其他部門負(fù)責(zé)人配合人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤。人力資源部公司人力資源部下屬相關(guān)室負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定并負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的實(shí)施及培訓(xùn)績效評估，具體職能包括：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和員工職業(yè)生涯規(guī)劃，制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，結(jié)合臨時(shí)培訓(xùn)需求，制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。制定公司員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)章制度，組織編制各類培訓(xùn)大綱，審定培訓(xùn)教材。組織、實(shí)施公司員工培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核結(jié)果認(rèn)定、發(fā)證和管理工作。建立和維護(hù)員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。對于培訓(xùn)效果采用系統(tǒng)評估的方法，接受反饋，及時(shí)總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)小組各專業(yè)廠、技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（處室）作為公司二級培訓(xùn)實(shí)施組織，由單位主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)工藝人員、專（兼）職培訓(xùn)員組成培訓(xùn)小組。具體職能包括：負(fù)責(zé)填寫相關(guān)室要求的《年度培訓(xùn)計(jì)劃申請表》。督導(dǎo)本單位員工培訓(xùn)按照計(jì)劃進(jìn)行，組織本單位的員工培訓(xùn)工作，做好班前（后）會培訓(xùn)工作。五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定（一）培訓(xùn)需求調(diào)查各受培單位填寫《年度培訓(xùn)計(jì)劃申請表》；各部門員工填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》。（二）計(jì)劃制定相關(guān)室匯總各單位培訓(xùn)需求，并根據(jù)當(dāng)年的實(shí)際生產(chǎn)情況、公司的發(fā)展規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃和高管層要求編制出下一年度公司的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，每年3月下發(fā)各單位執(zhí)行。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括：培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)的組織者培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)計(jì)劃的具體制定流程參見《**集團(tuán)培訓(xùn)管理流程》。六、內(nèi)部培訓(xùn)組織程序相關(guān)室負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)所需師資、場所、時(shí)間、教具等，并做好學(xué)員對于培訓(xùn)內(nèi)容的評估工作。（一）新員工培訓(xùn)組織程序新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)對象為新入職員工，新員工培訓(xùn)旨在使新員工了解公司的運(yùn)作過程，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，熟悉工作環(huán)境，從而提高工作績效。每季度人力資源部應(yīng)組織內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定累計(jì)不少于*小時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)主管人力資源副總審批后執(zhí)行。新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)員工人數(shù)一般情況下應(yīng)在*人（含）以上，若培訓(xùn)員工人數(shù)不足*人，則人力資源部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況決定是否執(zhí)行新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般應(yīng)安排在新員工入職后一個(gè)月內(nèi)，若新員工由于工作原因無法在規(guī)定日期內(nèi)參加培訓(xùn)，應(yīng)由新員工所在部門負(fù)責(zé)人向人力資源部說明情況，確定新員工可參加培訓(xùn)的時(shí)間。人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《新員工培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門負(fù)責(zé)人，要求部門負(fù)責(zé)人安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現(xiàn)情況。人力資源部負(fù)責(zé)在培訓(xùn)過程中記錄培訓(xùn)員工的表現(xiàn)情況，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案。人力資源部負(fù)責(zé)將受訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況通知所在部門。未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)，不得轉(zhuǎn)正。（二）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)組織程序轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指對因公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整或工作需要，已調(diào)整或者擬調(diào)整到新崗位的人員進(jìn)行的新崗位知識技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)應(yīng)由基層單位提出轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請和人員名單，相關(guān)室組織培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使轉(zhuǎn)崗人員取得新崗位上崗資格證。轉(zhuǎn)崗人員應(yīng)當(dāng)要做到先持證后上崗，因公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)崗人員可在一年時(shí)間內(nèi)接受培訓(xùn)持證上崗，在取得上崗證之前不得獨(dú)立操作。（三）崗位培訓(xùn)組織程序崗位培訓(xùn)包括持證上崗培訓(xùn)和崗位適應(yīng)性培訓(xùn)。持證上崗培訓(xùn)人力資源部根據(jù)受培單位需求或者周期性培訓(xùn)要求規(guī)定，提前一月發(fā)出培訓(xùn)通知。相關(guān)室根據(jù)培訓(xùn)大綱要求組織理論知識培訓(xùn)和考試。操作培訓(xùn)由受培單位組織實(shí)施，相關(guān)室組織考核?？荚嚳己撕细裾哳C發(fā)崗位培訓(xùn)合格證書。崗位適應(yīng)性培訓(xùn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)應(yīng)遵循以內(nèi)培為主外培為輔的原則。員工與有培訓(xùn)需求的單位均可以通過填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表來提出崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的需求。人力資源部統(tǒng)一匯總需求后制定培訓(xùn)計(jì)劃?？梢圆捎霉炯信嘤?xùn)的方式：由相關(guān)室組織培訓(xùn)和考核，實(shí)作部分培訓(xùn)在受培單位進(jìn)行，相關(guān)室考核;部分培訓(xùn)可以采用班前會學(xué)習(xí)的方式組織，由室組、工段、班組組織。培訓(xùn)小組要做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)文字記錄，每半年向相關(guān)室上報(bào)一次。（四）工人技術(shù)等級培訓(xùn)工人技術(shù)等級培訓(xùn)是指對工人進(jìn)行初、中、高等級的基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、操作技能的培訓(xùn)。員工與有培訓(xùn)需求的單位均可以通過填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表來提出工人技術(shù)等級培訓(xùn)的需求。相關(guān)室匯集培訓(xùn)需求后制定培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，相關(guān)室組織初、中、高工人技術(shù)等級培訓(xùn)班，原則上利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)，畢業(yè)時(shí)必須進(jìn)行理論考試和技能等級鑒定。七、外部培訓(xùn)組織程序外部培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部下相關(guān)室組織實(shí)施。員工參加外部培訓(xùn)，需同人力資源部簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議。外部培訓(xùn)協(xié)議中應(yīng)明示外部培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的、要求、成果、費(fèi)用承擔(dān)等項(xiàng)目。若員工未能達(dá)到培訓(xùn)協(xié)議的約定，人力資源部對培訓(xùn)期間的費(fèi)用不予報(bào)銷，若員工占用工作時(shí)間參加外部培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)考慮是否要求員工承擔(dān)誤工費(fèi)用。若員工占用工作時(shí)間參加外部培訓(xùn)，應(yīng)妥善進(jìn)行工作安排。具體的外部培訓(xùn)組織流程參見《**集團(tuán)培訓(xùn)管理程序》八、培訓(xùn)考核與培訓(xùn)效果評估（一）培訓(xùn)考核公司實(shí)施培訓(xùn)考試（核）制度，員工無論參加何種方式的內(nèi)部培訓(xùn)，在培訓(xùn)結(jié)束后都要進(jìn)行嚴(yán)格的考試（核），考試（核）成績將記入學(xué)員的培訓(xùn)檔案。為完善培訓(xùn)考核機(jī)制，公司需建立并不斷完善公司各專業(yè)技術(shù)及崗位資格認(rèn)證制度，相關(guān)部門要建立上崗、崗位資格專業(yè)技能試題編寫組（兼職），每年對題庫進(jìn)行補(bǔ)充和更新。公司員工上崗、崗位資格考試（考核）題庫由相關(guān)室匯集、管理，并組織相關(guān)的考試（考核）。（二）培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)需從四個(gè)層面進(jìn)行評估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。對反應(yīng)層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對其中的項(xiàng)目進(jìn)行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾個(gè)方面來評估的：受訓(xùn)人員對于培訓(xùn)員和設(shè)施有什么意見？受訓(xùn)人員是否已感到有效？受訓(xùn)人員有什么建議？學(xué)習(xí)層的評估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個(gè)方面的比較來對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，主要是通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通過以下方式考核：筆試成績是多少？績效考核情況如何？行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度，由上級、同事、客戶和下級進(jìn)行績效考核。培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？他們在工作上是否使用了在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識？結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使得組織經(jīng)營地更好，可以通過組織的一些具體指標(biāo)來考核。如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率等。其中反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層在培訓(xùn)結(jié)束后可以立即展開評估，行為層、結(jié)果層的評估需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后進(jìn)行。具體評估表格可參考《**培訓(xùn)效果四層面系統(tǒng)評估表》。九、其他管理規(guī)定（一）培訓(xùn)費(fèi)用管理培訓(xùn)費(fèi)是專項(xiàng)資金，必須?？顚Ｓ茫慌嘤?xùn)年度費(fèi)用預(yù)算的使用范圍原則上僅限于公司人力資源部批準(zhǔn)的培訓(xùn)項(xiàng)目。人力資源部對本公司的培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行管理，嚴(yán)格按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷時(shí)除正規(guī)發(fā)票外，要附培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施審批表;參加外部培訓(xùn)，報(bào)銷時(shí)要附員工參加外部培訓(xùn)申請表。培訓(xùn)費(fèi)用超過#萬元的項(xiàng)目，報(bào)銷時(shí)請附明細(xì)表進(jìn)行說明。由公司人力資源部統(tǒng)一組織的管理、技能類培訓(xùn)，各單位不需支付費(fèi)用。但如本單位推薦員上報(bào)名并得到確認(rèn)后未出席，造成名額空缺、經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)，則此培訓(xùn)分?jǐn)傎M(fèi)用由未出席員工的所屬單位承擔(dān)。（二）一般性規(guī)定員工參加外部短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須由本單位提出申請，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用；需要簽訂培訓(xùn)協(xié)議（合同）的，必須按程序簽訂，否則不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。學(xué)歷培訓(xùn)原則上是個(gè)人行為，應(yīng)堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí)、費(fèi)用自理的原則，各部門及直屬單位不得擅自批準(zhǔn)。公司鼓勵(lì)員工業(yè)余學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，其學(xué)習(xí)成績或獲得的國家承認(rèn)的學(xué)歷證明，須通過單位交人力資源部備案，記入本人培訓(xùn)檔案并作為今后崗位聘任的參考條件之一。員工自學(xué)，費(fèi)用自理。參加公司組織的脫產(chǎn)培訓(xùn)，時(shí)間在**個(gè)月內(nèi)崗薪、崗獎(jiǎng)、效益獎(jiǎng)?wù)瞻l(fā)。脫產(chǎn)學(xué)習(xí)超過**個(gè)月，崗薪、崗獎(jiǎng)不變，效益獎(jiǎng)按本單位獎(jiǎng)金基數(shù)計(jì)發(fā)。培訓(xùn)成績不合格者，培訓(xùn)費(fèi)用自理。公派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、出國進(jìn)修、取得行業(yè)、國家、國際認(rèn)可證書及一次人均培訓(xùn)費(fèi)**元以上的員工，要與公司簽訂書面培訓(xùn)合同；培訓(xùn)合同應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式、期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約責(zé)任。協(xié)議一式兩份由公司人力資源部與培訓(xùn)學(xué)員簽訂，一份交與學(xué)員，一份由人力資源部存檔。（三）培訓(xùn)檔案管理建立《員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)》進(jìn)行人員培訓(xùn)檔案管理，實(shí)現(xiàn)對員工培訓(xùn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)記錄與管理。其中公司員工的取證培訓(xùn)、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、技術(shù)等級培訓(xùn)、外送培訓(xùn)的結(jié)果在此系統(tǒng)中登記，并授予相關(guān)部門瀏覽登記信息的權(quán)限，作為員工上崗聘用、晉升等工作的依據(jù)。如以前規(guī)定有與本規(guī)定不一致之處，以本規(guī)定為準(zhǔn)。本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，解釋權(quán)在公司人力資源部。新員工培訓(xùn)管理制度一、新員工培訓(xùn)目的1.1讓新員工了解公司創(chuàng)業(yè)史、制度、企業(yè)文化，提供討論的平臺1.2讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感1.3減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司1.4讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望1.5為新員工提供正確的、相關(guān)的信息，鼓勵(lì)新員工的士氣1.6培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、新員工培訓(xùn)的對象對象：進(jìn)入公司試用期的員工以及尚未畢業(yè)在公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生三、新員工培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間一般為四天，由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況不定期組織地點(diǎn)：**四、新員工培訓(xùn)程序略五、新員工培訓(xùn)內(nèi)容開學(xué)典禮，公司創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、公司愿景介紹集團(tuán)概況、組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)介紹人事制度、福利制度