計(jì)算機(jī)日常使用維護(hù)培訓(xùn)課件

計(jì)算機(jī)日常使用與維護(hù)信息科技部主要內(nèi)容計(jì)算機(jī)硬件的組成計(jì)算機(jī)的日常使用注意事項(xiàng)計(jì)算機(jī)常見故障解決打印機(jī)常見故障解決CPU內(nèi)存光驅(qū)軟驅(qū)硬盤主板輸入設(shè)備輸出設(shè)備4、防震：在使用的過程要防止對電腦的震蕩，應(yīng)將電腦平穩(wěn)放置在電腦桌上，以防不小心摔落等5、防病毒：病毒是電腦的一大要害，在日常使用中要防止病毒的進(jìn)入，需要在電腦安裝防病毒軟件，并經(jīng)常更新病毒庫，經(jīng)常給電腦殺毒。防止電腦顯示器磁化，避免干擾

由于電腦在運(yùn)行時(shí)不可避免地會產(chǎn)生電磁波和磁場，因此最好將電腦放置在離電視機(jī)、錄音機(jī)遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方，這樣做可以防止電腦的顯示器和電視機(jī)屏幕的相互磁化,交頻信號互相干擾。不要開機(jī)箱蓋運(yùn)行不要擅自打開機(jī)器，內(nèi)部元件暴露在外無異于“自殺”，如內(nèi)部電壓不穩(wěn)，則有漏電的安全隱患。理順開機(jī)順序由于電腦在剛加電和斷電的瞬間會有較大的電沖擊，會給主機(jī)發(fā)送干擾信號導(dǎo)致主機(jī)無法啟動或出現(xiàn)異常，因此，在開機(jī)時(shí)應(yīng)該先給外部設(shè)備（如顯示器）加電，然后才給主機(jī)加電。關(guān)機(jī)時(shí)則相反，應(yīng)該先關(guān)主機(jī)，然后關(guān)閉外部設(shè)備（如顯示器）的電源。這樣可以避免主機(jī)中的部位受到大的電沖擊。不要頻繁地開關(guān)機(jī)器

關(guān)機(jī)后立即加電會使電源裝置產(chǎn)生突發(fā)的大沖擊電流，造成電源裝置中的器件被損壞，也可以造成硬盤驅(qū)動突然加速，使盤片被磁頭劃傷。因此，這里我們建議如果要重新啟動機(jī)器，則應(yīng)該在關(guān)閉機(jī)器后等待10秒鐘以上。給你的計(jì)算機(jī)抽二手煙

香煙中的某些成份可能損害面板表面的涂層，再說香煙的煙霧會附著在顯示器和主機(jī)的外殼上，時(shí)間長了就成了黃色的，加速設(shè)備的老化。定期掃描和整理硬盤

一塊硬盤的壽命也就是數(shù)千小時(shí)，一般正常的使用可以用到二年多。所以定期的對硬盤進(jìn)行檢查是非常有必要的，并且定期的磁盤整理也可以提高硬盤的使用速度和壽命。正確卸載不需要的軟件，而不是直接刪除文件夾刪除文件應(yīng)使用系統(tǒng)自帶的刪除程序，只刪除文件夾會導(dǎo)致軟件卸載不徹底，注冊表和開機(jī)項(xiàng)中會殘留軟件的部分程序，長此以往會造成注冊表垃圾冗余，開機(jī)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。1、病毒的概念：計(jì)算機(jī)病毒是由人為編寫的、專為破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件、數(shù)據(jù)的一種惡意程序。（如CIH、沖擊波、熊貓燒香等）特點(diǎn)：具有破壞性、隱蔽性、自我傳播性預(yù)防措施：

A、安裝反病毒軟件進(jìn)行病毒預(yù)防（如安裝瑞星殺毒、卡巴斯基、諾頓等防毒軟件）

B、對所有外來存儲介質(zhì)先進(jìn)行殺毒再打開使用

C、不要隨便打開未知文件，不要隨意進(jìn)入各類垃圾網(wǎng)站。如六合彩、色情網(wǎng)站等。病毒與黑客的預(yù)防措施

2、黑客：黑客是采用非法手段進(jìn)入別人電腦，盜取電腦資料或破電腦系統(tǒng)程序的一些電腦高手。危害：電腦中重要資料被盜取、個(gè)人重要信息丟失，隱私被暴露等預(yù)防措施：A、關(guān)閉電腦的來賓用戶GUEST，在用戶管理中將該用戶禁用，以防止黑客利用此賬號進(jìn)入你的電腦。點(diǎn)擊設(shè)置密碼之后，按繼續(xù)在彈出的對話框中輸入密碼后單擊確定按鈕即修改完成以后使用電腦時(shí)必須使用此密碼登錄。單擊繼續(xù)C、不要輕意告訴別人IP地址，黑客從網(wǎng)絡(luò)侵入時(shí)首先要知道電腦的位置也就是IP地址，就如我們住的地址一樣。注：在使用即時(shí)聊天時(shí)容易暴露電腦的IP地址，所以盡避免跟陌生人聊天。（如QQ、MSN等）D、將電腦的遠(yuǎn)程控制功能關(guān)閉將此項(xiàng)功能關(guān)閉當(dāng)電腦運(yùn)行感覺很卡的時(shí)候，第一件要做的事情是打開任務(wù)管理器，按Ctrl+Alt+Delete組合鍵激活，或者右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄激活。打開任務(wù)管理器，找出消耗CPU或者消耗內(nèi)存最大的進(jìn)程，分析是什么軟件或服務(wù)造成電腦變卡?；旧辖Y(jié)束相關(guān)進(jìn)程以后電腦不會卡了，如果出現(xiàn)一打開某軟件，電腦就卡，就說明該軟件有可能損壞，或者有問題，如一打字就卡說明輸入法有問題，可以考慮重新安裝一下輸入法。電腦運(yùn)行慢，電腦卡。一些常見進(jìn)程explorer資源管理器notepad記事本smss.exeSessionManagercsrss.exe子系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)程winlogon.exe管理用戶登錄ZhuDongFangYu360主動防御conime輸入法alg.exe常見進(jìn)程Server服務(wù)進(jìn)程SystemIdelProcess系統(tǒng)空閑進(jìn)程通常顯示是使用CPU最大的。一些常見進(jìn)程

ntfrs.exe在多個(gè)服務(wù)器間維護(hù)文件目錄內(nèi)容的文件同步。locator.exe管理RPC名稱服務(wù)數(shù)據(jù)庫。msdtc.exe并列事務(wù)，是分布于兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)庫，消息隊(duì)列，文件系統(tǒng)或其他事務(wù)保護(hù)資源管理器。snmp.exe包含代理程序可以監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動并且向網(wǎng)絡(luò)控制臺工作站匯報(bào)。

以上這些進(jìn)程都是對計(jì)算機(jī)運(yùn)行起至關(guān)重要的，千萬不要隨意結(jié)束，否則可能直接影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。通過開始菜單運(yùn)行輸入命令提示符設(shè)置開機(jī)選項(xiàng)打開開始菜單運(yùn)行或者按win+R兩個(gè)鍵（win即鍵盤里ctrl和alt中間那個(gè)帶有windows圖標(biāo)的鍵）輸入：msconfig點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

通過系統(tǒng)配置應(yīng)用程序設(shè)置開機(jī)選項(xiàng)可以優(yōu)化電腦的開機(jī)速度。平時(shí)開機(jī)時(shí)會彈出一些錯誤的對話框，提示找不到某程序，或者內(nèi)存不能讀取，這是卸載某些軟件不徹底的表現(xiàn)，一般是通過設(shè)置開機(jī)項(xiàng)來進(jìn)行修改，禁用那些提示錯誤的程序，不運(yùn)行錯誤程序開機(jī)則不會彈出錯誤對話框。借助第三方維護(hù)軟件進(jìn)行電腦維護(hù)AdvancedSystemcare魯大師超級兔子開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)停留在某地方，只有桌面背景，無圖標(biāo)，無任務(wù)欄，怎么辦？按Ctrl+Alt+Delete三個(gè)鍵能彈出任務(wù)管理器出來。假設(shè)能夠彈出任務(wù)管理器，首先在任務(wù)管理器進(jìn)程一欄中找到explorer.exe，右鍵結(jié)束該進(jìn)程。如果沒有這個(gè)進(jìn)程則點(diǎn)擊標(biāo)題欄文件下的新建任務(wù)運(yùn)行，彈出創(chuàng)建新任務(wù)，輸入：explorer.exe如無意外則可進(jìn)入桌面；如果提示找不到，則說明該程序被病毒惡意破壞，或者被人為刪除，需要用U盤去正常的電腦上拷貝一個(gè)，文件所在地為C：/Windows欄目下。接上U盤，點(diǎn)擊瀏覽，找到U盤里的explorer.exe導(dǎo)入即可正常進(jìn)入桌面。如果按三個(gè)鍵不能打開任務(wù)管理器的話，則需要通過WindowsPE進(jìn)入系統(tǒng)，復(fù)制taskmgr.exe，即任務(wù)管理器的程序進(jìn)C盤Windows文件夾下，然后重啟按照上述方法進(jìn)行操作問題即可解決。如上述方法還是不行，可以考慮系統(tǒng)還原或重裝.當(dāng)出現(xiàn)windows啟動畫面后，系統(tǒng)失去響應(yīng)，發(fā)生死機(jī)故障，該如何解決？一、重新啟動電腦，在啟動時(shí)按F8，等出現(xiàn)啟動選項(xiàng)菜單時(shí)，選擇“最后一次正確的配置”選項(xiàng)，嘗試是否排除故障；二、驅(qū)動程序損壞或者不兼容，以及注冊表混亂都可能引起該類死機(jī)故障。因此可以開機(jī)按F8，在“安全模式”下重新安裝驅(qū)動或是恢復(fù)注冊表文件；三、打開機(jī)箱，對各個(gè)組建進(jìn)行除塵清潔處理，重新插拔后，在此嘗試看能否正常進(jìn)入操作系統(tǒng)。使用WidowsXP時(shí)間比較長久的時(shí)候，系統(tǒng)的運(yùn)行就極為不流暢，甚至?xí)霈F(xiàn)不響應(yīng)鼠標(biāo)鍵盤操作，系統(tǒng)處于假死狀態(tài)，是什么原因引起的，該如何解決？

1、當(dāng)使用資源管理器打開新文件夾，或用瀏覽器打開新頁面發(fā)生假死時(shí)。按下鍵盤上的“WIN+D”組合鍵，回到桌面，然后再按下F5鍵刷新頁面即可。一般刷新三到五次后，在對資源管理器或?yàn)g覽器窗口進(jìn)行還原即可恢復(fù)正常。

2、打開任務(wù)管理器，找到進(jìn)程中“explorer.exe”，選中后單擊結(jié)束該進(jìn)程。接下來在此打開任務(wù)管理器，單擊文件下的新建任務(wù)，輸入：“explorer.exe”，按下回車重新建立該進(jìn)程，這樣窗口即可恢復(fù)正常?！疤頇C(jī)八步”——如何添加網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)打印機(jī)常見故障解決打印機(jī)出現(xiàn)的一般故障為不能打印或者打印任務(wù)刪除不掉。具體的可以參考以下操作任務(wù)無法刪除：1.在WINDOWS任務(wù)管理器進(jìn)程中把SPOOLSV.EXE結(jié)束。2.進(jìn)入我的電腦c盤C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS文件夾下的任務(wù)刪除。3.右擊我的電腦-管理,然后點(diǎn)服務(wù)和應(yīng)用程序-服務(wù)-找到printspooler然后點(diǎn)擊啟用。打印機(jī)故障不能打?。阂?、設(shè)置問題：在“打印機(jī)和傳真”里雙擊打印機(jī)圖標(biāo)，會顯示一個(gè)對