《民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究-以A公司為例（論文）9400字》

民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究—以A公司為例目錄TOC\o"1-3"\h\u22979一、引言 119300二、相關(guān)基礎(chǔ)理論 111175（一）企業(yè)文化的概念 112895（二）企業(yè)文化的重要性 14835三、民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題分析——以A公司為例 24544（一）A公司簡介 230878（二）A公司企業(yè)制度建設(shè)現(xiàn)狀 229681.A公司的治理體系 2261402.A公司的組織結(jié)構(gòu) 27593（三）A公司企業(yè)文化建設(shè)問題分析 3239061.精神層問題分析 3307332.制度層問題分析 4132453.行為層問題分析 4209964.物質(zhì)層問題分析 526070四、A公司企業(yè)文化建設(shè)建議 530305（一）精神層措施 522765（二）制度層措施 619500（三）行為層措施 623417（四）物質(zhì)層措施 71385五、結(jié)語 81855參考文獻(xiàn) 9

摘要：現(xiàn)今，企業(yè)文化無疑已然成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，良好的企業(yè)文化有助于營造良好的工作氛圍，有效地激勵和激勵全體員工，充分發(fā)揮員工主觀能動性，使企業(yè)運營更加通暢，企業(yè)凝聚力更強(qiáng)，企業(yè)爆發(fā)力更迅猛，極大程度的幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)全面發(fā)展。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)中占據(jù)著越來越重要的地位。本文以民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策為研究主題，并以A公司為例，對公司文化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析，并提出了企業(yè)文化重塑方案，最后探討了其實施保障措施，旨在對我國企業(yè)文化塑造發(fā)展提出一些有益思路。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人本管理；企業(yè)文化建設(shè)一、引言企業(yè)文化，作為企業(yè)價值觀，道德標(biāo)準(zhǔn)，以及行為準(zhǔn)則，在企業(yè)發(fā)展中起著十分關(guān)鍵的作用。首先，存在共同價值觀，信仰，以及強(qiáng)大企業(yè)文化的企業(yè)比沒有企業(yè)文化的企業(yè)更有可能成功，而具有適合商業(yè)環(huán)境的自身特點的企業(yè)文化進(jìn)一步提高了成功的幾率。其次，利用文化驅(qū)動的組織水平，取得的比較優(yōu)勢往往無法模仿，因此可以形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。第三，當(dāng)企業(yè)做出改變時，他們總是會責(zé)怪企業(yè)文化的缺失，盡管他們在工具，技術(shù)和策略方面會遇到一些問題。因此，企業(yè)文化對企業(yè)轉(zhuǎn)型十分關(guān)鍵。企業(yè)文化不是一成不變的，隨著內(nèi)、外部環(huán)境因素的變化，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變化[1]。與維持公司業(yè)績相關(guān)的企業(yè)文化應(yīng)該是一種反映公司經(jīng)營環(huán)境和自身生命周期的文化。因此，企業(yè)要發(fā)展必須進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，而企業(yè)文化的建設(shè)和完善需要根據(jù)企業(yè)所處的時期確定，是一個不斷積累和完善的過程。二、相關(guān)基礎(chǔ)理論（一）企業(yè)文化的概念所謂企業(yè)文化，主要是指企業(yè)在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)中通過緩慢發(fā)展和經(jīng)營逐漸形成的，被所有企業(yè)員工共同認(rèn)可和遵守的，并對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展能夠產(chǎn)生重要影響的具有持續(xù)拼搏向上的奮斗和努力精神的總和[2]。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的，上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷改革的一套行為方式，體現(xiàn)了公司價值觀念，經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，滲透到各個領(lǐng)域和時空?！逼髽I(yè)文化出現(xiàn)在每一個公司中，健康的文化推動了公司的生存和發(fā)展，健康的企業(yè)文化，可以讓企業(yè)興旺；消極、滯后的文化，大大制約了公司的發(fā)展。企業(yè)文化作為一種較新的管理理論，被賦予了超越文化現(xiàn)象的新意義。那么，什么是企業(yè)文化？自企業(yè)文化概念出現(xiàn)開始，許多中外管理學(xué)者，對企業(yè)文化有了相應(yīng)的定義。代表包括以下內(nèi)容：首先，企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生企業(yè)文化，而企業(yè)文化則表明企業(yè)風(fēng)格，如激進(jìn)、保守、迅速，這些風(fēng)格是以固定的行為模式、言語活動存留于企業(yè)中，管理者制定并遵循它們，以固定模式將它們傳遞給了雇員[3]。其次，企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)價值觀、管理制度、公司戰(zhàn)略、員工行為、企業(yè)對內(nèi)對外形象等，各種可見和可不見的方方面面。第三，所謂企業(yè)文化是指經(jīng)營理念的價值和實踐，即在經(jīng)營理念和實踐中倡導(dǎo)和實行的價值觀念。（二）企業(yè)文化的重要性良好的企業(yè)文化往往是企業(yè)健康發(fā)展的重要指標(biāo)之一，縱觀整個市場，企業(yè)文化的發(fā)展良莠不齊，不僅有良好的文化建設(shè)，人員流動性也很低的，也有大量洗腦“培訓(xùn)”的開展頻率很高，員工的波動仍然很大，但日常的鍛煉、功課和誓言依然堅守。企業(yè)文化可以被看作一個組織的所有成員的共同愿景，如果組織內(nèi)部沒有全體成員深度分享的共同目標(biāo)、價值觀和使命感，很難想象在一定程度上會保留它的偉大稱號，所以，企業(yè)員工如何看待自己、看待工作、看待自己所在的組織，在工作過程中形成了什么樣的理念是非常重要的，這些概念并沒有形成文本，它們往往決定著員工的“心”和“智”，這是一種寶貴的無形資產(chǎn)。擁有良好的企業(yè)文化，往往是一個企業(yè)健康發(fā)展的重要指標(biāo)之一?？v觀市場，企業(yè)文化發(fā)展良莠不齊，既有文化建設(shè)比較好，人員流動率非常低的情況，也大量存在高頻率開展洗腦式“培訓(xùn)”，人員流動率依舊居高不下，但仍然堅持每天做操、訓(xùn)話、宣誓的案例。企業(yè)文化可以被看作一種組織內(nèi)部的“共同愿景”，如果組織內(nèi)部沒有全體成員深度分享的共同目標(biāo)、價值觀和使命感，就很難想象這個組織能夠保持其在某種程度上的偉大稱謂[4]。所以，企業(yè)員工如何看待自己、看待工作、看待自己所在的組織，在工作過程中形成何種觀念顯得至關(guān)重要。這些觀念，雖然沒有形成文本，但它往往決定了員工的“心”與“智”，是一種寶貴的無形資產(chǎn)。三、民營企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題分析——以A公司為例（一）A公司簡介A公司于2014年1月成立，主要向中國的汽車公司提供雙離合自動變速箱?？偨?jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、采購經(jīng)理、項目經(jīng)理為A公司直接派遣的外籍人員。A公司希望借助其產(chǎn)品節(jié)能、駕乘舒適、具有競爭力的成本等優(yōu)勢，計劃在到2022占有中國雙離合自動變速箱市場40%的份額，成為中國雙離合自動變速箱市場上的領(lǐng)軍品牌。（二）A公司企業(yè)制度建設(shè)現(xiàn)狀如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，?guī)范的組織和制度安排，A公司很難取得目前的業(yè)績。制度文化建設(shè)對于一家民營企業(yè)來講，尤為重要。自成立以來，A公司的企業(yè)制度和文化建設(shè)逐步實施，并根據(jù)公司的需求進(jìn)行了優(yōu)化發(fā)展。到目前為止，企業(yè)A公司的制度文化現(xiàn)狀包括：1.A公司的治理體系A(chǔ)公司遵守國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，通過實施有限責(zé)任公司制度，以完善公司治理結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化職能責(zé)任為目的，制定了公司章程，并明確了投資人、管理委員會，監(jiān)事會和管理團(tuán)隊各自履行職責(zé)，權(quán)利和義務(wù)的形式。董事會是A公司的決策機(jī)構(gòu)，對股東負(fù)責(zé)，并按照公司章程行使各項權(quán)力。監(jiān)事會負(fù)責(zé)公司董事會，總經(jīng)理，經(jīng)理和其他高管執(zhí)行公司職務(wù)行為的監(jiān)督。根據(jù)公司章程的規(guī)定，公司的管理層對董事會負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營和管理，并具有按照公司章程賦予的，行使各項職權(quán)的權(quán)利。2.A公司的組織結(jié)構(gòu)A公司根據(jù)《公司法》和公司章程，按照現(xiàn)代企業(yè)公司化發(fā)展的模式和要求，簡化公司的管理層級，提升管理和運營效率，優(yōu)化職能部門和機(jī)構(gòu)，使組織靈活，高效。公司的內(nèi)部組織基于一個具有八個功能區(qū)域的行政部門系統(tǒng)的模型，管理和運營管理是核心。六個職能是：董事會工作部，財務(wù)部，綜合部，審計部，人力資源部，商務(wù)部，銷售部，工程服務(wù)部。公司的組織結(jié)構(gòu)是有效和完善的。通過構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)具體的職能和責(zé)任，公司明確了各職能部門和業(yè)務(wù)部門的具體分工，避免了部門之間的職責(zé)交叉和責(zé)任推諉，為公司治理奠定了堅實的基礎(chǔ)。各部門獨立有效的合作，共同保證了公司在效率方面的提升，最終實現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)。3.2.3A公司的管理制度公司自成立以來，一直高度重視內(nèi)部管理體系的建設(shè)。俗話說“沒有規(guī)則就沒有標(biāo)準(zhǔn)”。事實上，許多企業(yè)因為高度重視內(nèi)部管理體系的建設(shè)而獲得成功。為規(guī)范公司的領(lǐng)導(dǎo)過程，改進(jìn)工作流程，提高管理效率，加強(qiáng)對風(fēng)險的控制，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，A公司把決策，經(jīng)營，管理，人力資源，財務(wù)，投資，安全，內(nèi)控等結(jié)合起來，創(chuàng)立了完善的內(nèi)控制度，投資管理，人力資源制度。到目前為止，已有發(fā)布并實施了76項制度，為公司的健康發(fā)展，建立了健全的內(nèi)部管理體系。（1）財務(wù)管理。公司建立了財務(wù)管理和資金控制計劃制度，規(guī)范工作流程和管理權(quán)限，實行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和集體決策行動機(jī)制。資金的使用必須嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，通過對資金流動的實時監(jiān)控，及時掌握子公司的資金流動及存量資金，以確保公司統(tǒng)籌安排資金，規(guī)范資金動向，降低資金成本，提高資金使用效率。（2）控制和風(fēng)險管理。公司制定了嚴(yán)格的項目投資管理制度，風(fēng)險控制制度，資金撥付制度，內(nèi)部審計制度，招標(biāo)管理制度。所有重大問題需經(jīng)公司經(jīng)理辦公會議審查通過后，提交給董事會，以審議決策和批準(zhǔn)，方可執(zhí)行。（3）人力資源管理。根據(jù)國家人力資源管理和公司發(fā)展要求，A公司制定了人力資源管理制度，中層干部選拔制度，薪酬管理辦法和績效考核制度。通過規(guī)范化的方法，選拔和培養(yǎng)人才。公司高度重視內(nèi)部人才培養(yǎng)和外部優(yōu)秀人才引進(jìn)，以“用人唯賢，注重實效，品德至上”的用人理念，形成了有效的人才選拔機(jī)制和干部任用機(jī)制。（4）子公司的管理。通過制定《子公司管理制度》，在管理權(quán)限和模式上入手，加強(qiáng)對子公司的管理。控股公司合并或分立，增加或減少注冊資金，需由公司做出決策，原則上保持統(tǒng)一的管理模式，控制管理風(fēng)險。（三）A公司企業(yè)文化建設(shè)問題分析1.精神層問題分析從表面上看，A是一體化的，大家在同一工作場所辦公，生產(chǎn)和銷售同一產(chǎn)品，但由于大家在總體目標(biāo)上沒有統(tǒng)一思想，對企業(yè)未來發(fā)展方向和行業(yè)定位沒有足夠信心，組織效率最大化并沒有發(fā)揮出來。A公司成立的目標(biāo)是到2025年要占領(lǐng)中國半壁江山。和公司管理人員交談之后，發(fā)現(xiàn)而這一目標(biāo)也僅僅只是存在于總經(jīng)理的腦海里，沒有會議溝通，沒有標(biāo)語宣傳。問了大家對自己所在公司的評價，大概知道公司是知名的汽車零部件公司，生產(chǎn)的產(chǎn)品獨一無二，會有很好的發(fā)展，但并不清楚未來的方向，也不知道公什么時候能熬過初創(chuàng)期，進(jìn)入加速發(fā)展期。A公司的管理人員都有年度績效目標(biāo)，因為缺乏對公司總體目標(biāo)的理解，不知道個人目標(biāo)與公司目標(biāo)的關(guān)聯(lián)。最后公司目標(biāo)只是總經(jīng)理的個人目標(biāo)。員工普遍心理是工作的目標(biāo)就是按照領(lǐng)導(dǎo)的指令行事、不出大錯就可以。員工的行動與公司的傳略目標(biāo)明顯脫節(jié)。企業(yè)員工缺乏共同的愿景和目標(biāo)，工作沒有使命感，缺乏向心力。全體員工的智力和勇往直前的精神沒有被激發(fā)出來。共同愿景是根植于個人愿景，由個人愿景匯聚而成的。如果共同愿景激發(fā)不出大家的渴望，得不到大家的共鳴，就很難得到大家的忠心的擁護(hù)和贊同，從而在行動中表現(xiàn)出投入和奉獻(xiàn)。共同愿景要形象生動，能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的內(nèi)在驅(qū)動力，維持團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。如果大家各自朝著自己部門的小目標(biāo)努力，自然會在出現(xiàn)問題是都把手指向外部，努力證明自己是正確的，問題出在別人身上。如果有了共同愿景，大家就會致力于如何向著共同愿景而努力，跳出自己部門的小框框，一起為大目標(biāo)出謀劃策。如果全員對公司整體目標(biāo)都了然于胸，制定部門和個人目標(biāo)時都從公司整體目標(biāo)進(jìn)行拆分，所有的小目標(biāo)都是為了實現(xiàn)公司整體目標(biāo)，大家工作目標(biāo)就會更清晰，遇到問題時也能從公司整體角度來考慮。如果員工明白各部門進(jìn)行分工的意義，知道哪些工作需要部門單獨完成，哪些需要跨部門協(xié)作，就會有效避免很多部門間的紛爭。如果大家知道制定預(yù)算的最終目的，出現(xiàn)特殊情況該如何處理，相信類似無人問津的玻璃的問題也會大大減少。如果大家知道培訓(xùn)與生產(chǎn)的關(guān)系，以及與公司年度目標(biāo)的關(guān)系，這個看似矛盾的問題必然也會得到合理的解決辦法。所有，本文認(rèn)為A公司建立大家認(rèn)可的共同愿景是重中之重。2.制度層問題分析根據(jù)赫茨伯格雙因素理論，保健因素和激勵因素對于員工滿意度缺一不可。如果保健因素缺乏，員工就會以消極的態(tài)度來對待工作[6]。A公司的薪酬待遇在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，但員工離職率卻居高不下，就是因為缺乏以人為本的管理制度，員工對激勵機(jī)制、工作生活平衡、人際關(guān)系及公司關(guān)愛等有諸多不滿。A公司管理者認(rèn)為只要公司薪酬高，員工歸屬感自然加強(qiáng)，高薪可以解決一切問題。其實不然，從某種程度上說高薪能保證員工不辭職，但無法保證員工工作的積極性。對于知識型員工，薪酬更不是最主要因素，即便高薪，也可能留不住人。A公司缺乏雙向溝通體系，管理層的信息傳達(dá)不到員工，員工的想法和意見管理層也不知道，很多溝通盲點，導(dǎo)致公司上下級關(guān)系不暢、員工沒有歸屬感，員工的行動與公司的目標(biāo)不一致，很難形成組織的核心力量。從而降低了員工的安全感、公平感和價值感，使得員工對企業(yè)的滿意感不斷下降，最終形成員工對企業(yè)的疏離感。3.行為層問題分析本文首先分析A公司管理團(tuán)隊的管理風(fēng)格。通過日常工作的觀察跟蹤和調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn)，A公司20%管理人員的管理風(fēng)格屬于放任式，60%管理人員的管理風(fēng)格屬于專治式，20%管理人員的管理風(fēng)格屬于民主式。領(lǐng)導(dǎo)者缺乏有效的管理方式由于A公司管理者控制型偏多，不善于授權(quán)，公司管理方面流程繁雜冗長，在匯報請示方面花費時間較多，溝通效率較低，內(nèi)部外部客戶滿意度均差強(qiáng)人意。由于管理者一心撲在工作上，對績效要求比較高，但又不放心放手讓員工去做，有些時候甚至因為嫌員工做的達(dá)不到要求或花費時間精力較多，自己親自負(fù)責(zé)好多工作，結(jié)果造成管理者非常忙碌。員工凡事都要請示領(lǐng)導(dǎo)，缺乏全局視野、沒有流程方向，員工覺得領(lǐng)導(dǎo)難伺候，領(lǐng)導(dǎo)覺得員工沒能耐，從而造成雙向負(fù)面情緒，長此以往管理者容易經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài)，員工經(jīng)常處于消沉缺乏意志的狀態(tài)。A公司領(lǐng)導(dǎo)者的專制型管理風(fēng)格以權(quán)威推進(jìn)工作，員工無權(quán)參與，沒有自主權(quán)，完全處于被動地位，工作積極性不高。A公司領(lǐng)導(dǎo)對員工引領(lǐng)、激勵、指導(dǎo)的作用小于管控、監(jiān)督的作用，不利于和員工建立事業(yè)同盟關(guān)系。是由于A公司缺乏一系列員工行為規(guī)范制度，員工不知道企業(yè)倡導(dǎo)什么樣的思想，鼓勵什么樣的行為，就隨性所為，結(jié)果整個公司各行其是，形同散沙。本文建議A根據(jù)企業(yè)價值觀和經(jīng)營理制定具體的員工行為規(guī)范制度，可以把企業(yè)價值觀細(xì)分為若干方面并輔以實際案例進(jìn)行說明和演示，可以把企業(yè)希望員工如何行事制定出一套行為規(guī)范，比如，工廠場合行為規(guī)范和與供應(yīng)商接觸行為規(guī)范。相信有了系統(tǒng)的行為規(guī)范并廣泛宣傳推廣，A公司的員工行為一定會有顯著改善。4.物質(zhì)層問題分析首先，A公司管理層不重視安全，將安全的職能歸屬于運營部，這就導(dǎo)致在產(chǎn)量、設(shè)備效率和效益面前，安全的優(yōu)先級降低。公司在做設(shè)備投資的時候，安全裝置被當(dāng)作可選項而不是必選項。在公司進(jìn)行安全改善和隱患消除時，經(jīng)常受到資金的制約。A公司安全從業(yè)人員較少，導(dǎo)致員工培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致企業(yè)很難制定出健全的安全規(guī)章制度，在安全規(guī)章制度方面有許多空白，安全責(zé)任制沒有落實到位，更談不上安全操作規(guī)程、安全教育、安全檢查、隱患整改等制度，導(dǎo)致職工長期處于無章可循的狀態(tài)。A公司采用的仍然是傳統(tǒng)型的安全生產(chǎn)管理方法，注重經(jīng)驗和事后總結(jié)，未形成安全生產(chǎn)管理的閉合體系，沒有從根本上消除事故發(fā)生的根源。安全管理的要務(wù)是預(yù)防為主，在設(shè)備、廠房、生產(chǎn)線設(shè)計時要考慮安全的因素，但是A公司恰好把關(guān)鍵的一步忽略，安全生產(chǎn)工作主要是靠人治，并且是少數(shù)人參與的人治，“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，松松緊緊，抓抓停停，難以有效地防止事故發(fā)生。四、A公司企業(yè)文化建設(shè)建議（一）精神層措施在精神層面，要保證企業(yè)全員從上到下對企業(yè)文化的重要性有充分的認(rèn)識，特別是高層者和中層管理者，只有他們對重塑企業(yè)文化的積極性調(diào)度起來，才能更有力得推動整個方案順利實施[10]。可以采取的措施如下：第一，開展企業(yè)文化專題培訓(xùn)，對全體員工進(jìn)行有系統(tǒng)的分層培訓(xùn)，確保公司全員對企業(yè)文化有足夠的理解和認(rèn)識。建議A公司從高層領(lǐng)導(dǎo)者開始，接著中層管理者，然后技術(shù)人員和辦公室人員，還有一線員工，依次針對各群體采取有效的針對性強(qiáng)的方式方法，讓大家從心底接納公司文化，從而成為公司文化的擁護(hù)者和宣傳者。第二，豐富企業(yè)文化宣傳途徑。建立多種宣傳方式，持續(xù)深入宣傳企業(yè)文化。例如，可以制作企業(yè)文化手冊，讓員工了解公司文化的核心理念和日常行為規(guī)范；在公司網(wǎng)站和微信公眾號上進(jìn)行宣傳推廣，對內(nèi)增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，對外提高公司知名度和吸引力。第三，增加員工溝通渠道。在A公司內(nèi)部設(shè)立合理化建議項目，通過公司電子郵箱和設(shè)置在公司各區(qū)域的固定意見箱，及時收集意見。讓員工可以及時就自己發(fā)現(xiàn)的公司管理中存在的問題或有改善空間的地方提出意見，這些收集來的意見由專人定期進(jìn)行整理，整理后的信息，提交給專門成立的合理化建議評審小組。合理化建議評審小組要對重要的合理化建議進(jìn)行評審，并制定實施計劃，同時對優(yōu)秀的合理化建議給予表彰和獎勵。第四，創(chuàng)辦內(nèi)部企業(yè)期刊。作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分和企業(yè)文化的重要載體，內(nèi)部企業(yè)期刊在企業(yè)文化宣傳上具有舉足輕重的地位[11]。可以在公司月度報刊中設(shè)置企業(yè)文化專欄，介紹企業(yè)文化的內(nèi)容；通過對工作點滴和員工采訪讓大家對企業(yè)文化有真正的認(rèn)識。（二）制度層措施在精神層面統(tǒng)一認(rèn)識后，需要將有益的嘗試固定下來，形成規(guī)章制度，統(tǒng)一管理。具體可以從以下幾個方面著手。第一，成立企業(yè)文化委員會，下設(shè)企業(yè)文化辦公室。企業(yè)文化委員會應(yīng)包含20%的高層管理者，40%的中層管理者，20%的技術(shù)人員和辦公室人員，還有20%的一線員工。要明確企業(yè)文化委員會的職責(zé)和分工，要定期召開工作會議，確保各項工作有序進(jìn)行。企業(yè)文化委員會對公司的企業(yè)文化建設(shè)的總體實施負(fù)責(zé)，指導(dǎo)企業(yè)文化辦公室的工作。企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的各種規(guī)章制度。通過各種規(guī)章制度來保證企業(yè)文化建設(shè)順利實施。第二，建立健全企業(yè)文化相關(guān)制度。為了順利保證企業(yè)文化的實施工作進(jìn)行，要首先建立幾個制度，包括企業(yè)文化制度規(guī)劃，以制度的形式把企業(yè)文化發(fā)展常規(guī)化。企業(yè)文化考評制度，要從不同角度不同層次對企業(yè)文化工作進(jìn)行結(jié)果檢查和跟蹤落實，并建立獎懲標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)宣講推廣制度，包括企業(yè)文化宣講制度、企業(yè)文化培訓(xùn)制度、企業(yè)文化管理制度等等。第三，設(shè)立企業(yè)行為規(guī)范。文化最終是要通過行動表現(xiàn)出來，不同的行為方式，表現(xiàn)的文化內(nèi)涵式不一樣的[12]。為了讓公司每個員工都能真切的感受到企業(yè)文化并成為企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的一份子，公司在搜集完信息，要根據(jù)已編制出的企業(yè)文化的實際內(nèi)容和現(xiàn)實需求，制定企業(yè)的行為規(guī)范，這其中就包括員工的行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、生產(chǎn)規(guī)范、另外還有危機(jī)處理規(guī)范、典禮、儀式等，通過最開始的通過制度鞭策執(zhí)行規(guī)范，逐步到相互督促執(zhí)行規(guī)范最終達(dá)到把各項規(guī)范內(nèi)化為員工的自覺行為。（三）行為層措施企業(yè)文化歸根結(jié)底是要通過企業(yè)每個人的所做作為來最終體現(xiàn)，每位員工的一言一行、一點一滴都是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是公司形象的展示[13]。良好的公司形象需要每位員工的自覺維護(hù)。新的企業(yè)文化建立，必然導(dǎo)致很多行為模式發(fā)生改變，這種行為模式的改變需要員工自身的努力，也需要企業(yè)對相關(guān)行為進(jìn)行引導(dǎo)和調(diào)整。第一，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為。公司可以通過各種途徑向大家宣傳公司希望大家如何行事，如何待人接物，形成員工行為規(guī)范，可以發(fā)放宣傳冊，可以培訓(xùn)講解，對于表現(xiàn)優(yōu)異的行為，可以樹立典范在公司內(nèi)進(jìn)行表彰宣傳，對于不良行為，需要給予反饋和提醒，必要的時候可以在頻頻出現(xiàn)問題的區(qū)域安裝攝像頭和監(jiān)控，對于經(jīng)提醒仍不改變的行為予以曝光批評；建立檢查組，對不良行為進(jìn)行抽查糾正；設(shè)立舉報信箱，對一些不文明現(xiàn)象進(jìn)行舉報等。第二，設(shè)立合理化建議項目。通過公司電子郵箱和公司各區(qū)域增設(shè)意見箱，讓員工可以及時提出自己發(fā)現(xiàn)的公司管理中存在的問題或有改善空間的地方，由專人定期進(jìn)行整理，成立合理化建議評審小組，對重要的合理化建議進(jìn)行評審。第三，開展企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的主題活動，包括企業(yè)文化日，文化建設(shè)有獎?wù)魑?、演講等企業(yè)文化相關(guān)主題活動。通過不同的企業(yè)文化建設(shè)主題活動，充分宣傳企業(yè)文化，讓企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容深入人心。在活動中充分挖掘相關(guān)的代表性事件，制作成視頻資料在公司內(nèi)部交流，這些以公司內(nèi)部活動為主要內(nèi)容的視頻資料，可以充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人員的積極性，為企業(yè)文化建設(shè)增磚添瓦。（四）物質(zhì)層措施任何理論的東西要想真的變?yōu)楝F(xiàn)實，都離不開最終操作的物質(zhì)層面，即實際操作層面、物質(zhì)保障層面。這方面的準(zhǔn)備包括以下幾個方面：第一，設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，并實施配套管理。包含企業(yè)loo、廣告語、工作服、信紙、工卡、印刷品、企業(yè)小禮品等統(tǒng)一模式。通過儀容儀表和工作日常用品的統(tǒng)一視覺效果，從而建立員工對企業(yè)的榮譽感和責(zé)任感。通過實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化，這樣無論是員工還是供應(yīng)商和客戶，都會對企業(yè)新形象、新理念、新目標(biāo)產(chǎn)生興趣，從而在心理產(chǎn)生巨大反響。第二，建立企業(yè)文化展覽室?？梢园哑髽I(yè)發(fā)展歷史中的重大事件通過廣告牌匾懸掛在墻壁上，在展覽室內(nèi)可以通過多媒體播放企業(yè)文化宣傳片。另外，也可以把重要活動刻錄成光盤、畫冊等，讓大家可以通過視覺和聽覺直接感受到企業(yè)文化的力量。第三，設(shè)立企業(yè)文化專項基金。重塑企業(yè)文化是一個系統(tǒng)工程，時間長，任務(wù)繁雜，需要資金的支持[14]。企業(yè)文化專項基金由企業(yè)文化辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配，確保專項基金用于重塑企業(yè)文化，可以定期公示費用使用情況?？梢詫ＴO(shè)一部分資金用于員工行為獎勵表彰，對優(yōu)秀的行為給予一定的物質(zhì)獎勵，起到強(qiáng)化和鼓勵的作用。A公司管理層要承諾對公司的文化的責(zé)任，制定公司經(jīng)營和管理策略要符合公司的愿景和使命，踐行公司的價值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要堅持學(xué)習(xí)和提升自己，用先進(jìn)的管理方法，來管理員工，提升員工，營造團(tuán)隊氛圍，提升公司效率。將公司文化的重塑，落實在公司的日常管理活動中。人力資源部負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)和推動公司文化重塑的各項活動，及時向管理層匯報公司文化活動的進(jìn)展和阻礙，向員工溝在通文化重塑的進(jìn)展。搭建文化重塑的平臺。負(fù)責(zé)組織文化的培訓(xùn)和推廣活動。公司全體員工負(fù)責(zé)參與公司的文化落實，及時參與文化的診斷并提出意見和建議。只有全員上下齊心努