電子商務(wù)網(wǎng)站營銷-優(yōu)化守則

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當(dāng)你身邊每三個(gè)人中，就有一個(gè)人是經(jīng)常性上網(wǎng)的人口時(shí)，你該如何抓住他的心?跨界平臺的營銷新世代，人心更難測，到底消費(fèi)者在想什么?緊抓五大訣竅，讓你輕松打開消費(fèi)者心中的營銷大門!訣竅一：跨界媒體平臺，電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通通變成一家人從窄頻到個(gè)人無線寬帶，從PC聯(lián)機(jī)到手機(jī)上網(wǎng)，消費(fèi)者需求日新月異，跨媒體成主流，E時(shí)代的營銷人必須先了解“公司優(yōu)劣勢”，才能出奇制勝，鞏固核心觀眾，同時(shí)開拓新客群。手機(jī)，成為不可忽視新平臺。原因有二：第一，因?yàn)槭謾C(jī)在全球的普及率比計(jì)算機(jī)更高，二來，手機(jī)是個(gè)人化的工具，特納國際亞太(CNN)大中華區(qū)副總裁陳永光表示，人們到哪里都帶著手機(jī)，這是最直接也最個(gè)人化的溝通管道，“手機(jī)跟著你的時(shí)間，可能比你太太多!”賈君鵬原是“人造”：800網(wǎng)絡(luò)營銷人員制造其次，網(wǎng)絡(luò)依然是不容忽視的營銷重點(diǎn)。上班族可能每天8～10小時(shí)坐在計(jì)算機(jī)前，網(wǎng)絡(luò)是另一個(gè)接觸到消費(fèi)者的管道，將網(wǎng)絡(luò)結(jié)合手機(jī)可以有效抓住觀眾的眼球。打破各自營銷領(lǐng)域，跨界整合創(chuàng)造最大整合效益。數(shù)字化的時(shí)代里，不只內(nèi)容要數(shù)字化，思維也要數(shù)字化，過去數(shù)十年來，營銷人已經(jīng)習(xí)慣專業(yè)化分工，將一個(gè)活動拆成數(shù)個(gè)單位執(zhí)行，例如A部份屬于廣告、B部份屬于公關(guān)等。但是現(xiàn)在媒體界限越來越模糊，奧美互動營銷董事總經(jīng)理張志浩指出，“策劃活動時(shí)必須要有跨界的概念，”每一個(gè)活動必須把各種平臺加以整合，除傳統(tǒng)的電視廣告和文宣，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的聲音、影像、文字、圖片都要一并考慮，“精、準(zhǔn)、短”的數(shù)字內(nèi)容不但符合跨界概念，也最能抓住消費(fèi)者的心。訣竅二：社群帶來龐大商機(jī)，虛擬商品成為營銷重心你知道虛擬商品置入網(wǎng)絡(luò)社群的新型態(tài)營銷嗎?虛擬小玩意不但能賺大錢，更將品牌形象直接送進(jìn)客戶的心里!彩妝品牌“雅詩蘭黛”就透過知名社群網(wǎng)站“愛情公寓”，贈送網(wǎng)友具有雅詩蘭黛的虛擬家具;華元食品“波的多”洋芋片，則是創(chuàng)造可愛虛擬小玩偶與網(wǎng)友互動，這兩家企業(yè)都因?yàn)樘摂M產(chǎn)品，將品牌形象深植人心，進(jìn)而帶動實(shí)體產(chǎn)品的銷售。營銷中“農(nóng)村包圍城市”策略：攻擊真正的敵人社群網(wǎng)站的高黏性帶來龐大商機(jī)，其威力甚至超過入口網(wǎng)站!“愛情公寓”和其合作廠商就是這樣征服了上千萬兩岸三地寂寞男女的心。愛情公寓副經(jīng)理林志銘認(rèn)為，透過多媒體呈現(xiàn)，可以在網(wǎng)絡(luò)虛擬生活習(xí)慣中，置入企業(yè)品牌形象，更進(jìn)一步讓網(wǎng)友愛上它。不過，水能載舟亦能覆舟，林志銘也提醒大家：“社群營銷千萬不能得罪網(wǎng)友?！碧摂M社群的互動基礎(chǔ)，建立在網(wǎng)友想建立人際關(guān)系、分享喜好、尋找認(rèn)同等基本需求上，而網(wǎng)絡(luò)重視分享的概念，讓消費(fèi)者得以交換使用心得，由同儕使用過或經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化接受行為，達(dá)成口碑營銷的效果。從Me到We的群體新時(shí)代。資策會MIC市場情報(bào)中心資深產(chǎn)業(yè)分析師周文卿表示，網(wǎng)絡(luò)上有很多的Me，連結(jié)在一起成為We，”網(wǎng)友彼此交流訊息，產(chǎn)生群體智能，也透過社群內(nèi)成員彼此的認(rèn)同，滿足個(gè)人歸屬感。訣竅三：善用關(guān)鍵詞營銷，省錢效果大從2006年起，搜尋引擎成為網(wǎng)友最常進(jìn)行的活動項(xiàng)目，各種“關(guān)鍵詞優(yōu)化”的軟件廠商如與后春筍冒出，足見關(guān)鍵詞營銷的重要，如果你還不了解這波營銷熱潮，小心被時(shí)代淘汰!關(guān)鍵詞營銷不只在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，車廂廣告和傳單都是很好的關(guān)鍵詞營銷管道，HSBC就透過電視廣告和網(wǎng)絡(luò)媒體同步操作關(guān)鍵詞，達(dá)成跨平臺綜效。“簡單直接，符合企業(yè)做生意的本質(zhì)，”匯豐銀行營銷處資深副總裁林慧玲表示?！鞍パ窖健本W(wǎng)絡(luò)營銷策略：精準(zhǔn)“找”到客戶透過“簡捷有利”的字眼，緊抓住消費(fèi)者需求，讓看電視的消費(fèi)者轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上搜尋，如同鋪下天羅地海網(wǎng)住消費(fèi)者，此舉使HSBC五周內(nèi)就達(dá)到全年業(yè)績目標(biāo)。匯豐銀行林慧玲認(rèn)為：“HSBCDirect關(guān)鍵詞廣告成功原因，就是媒體整合效益?！倍谊P(guān)鍵詞搜尋成本遠(yuǎn)低于制作電視廣告，成為中小企業(yè)主降低成本做營銷的重要工具，低成本而有驚人效益，就是關(guān)鍵詞營銷的魔力!訣竅四：新4P-虛實(shí)產(chǎn)品、低價(jià)、宅配通路、口耳相傳。每個(gè)營銷人都知道4P很重要，但是你知道網(wǎng)絡(luò)營銷的新4P嗎?E時(shí)代的營銷人要丟掉舊腦袋，資深產(chǎn)業(yè)分析師周文卿以新的方法思考，分享新4P：Product、Price、Place、Promotion。在Product產(chǎn)品策略部份，要思考虛擬與實(shí)體貨架上各提供什么產(chǎn)品，互相拉抬。而Price價(jià)格策略，E通路的獲利模式已經(jīng)和以往不同，可從免費(fèi)、低價(jià)、多樣化價(jià)格下手，吸引在線使用者。Place配銷策略則要因應(yīng)網(wǎng)絡(luò)金流逐漸信息化的現(xiàn)況，交易以訊息交換取代實(shí)質(zhì)金錢交換，而物流則趨向“宅配”或超商取貨。Promotion促銷策略則出現(xiàn)關(guān)鍵詞廣告、banner、e-mail，以及口耳相傳的病毒式營銷。搜索引擎營銷：把握需求脈搏認(rèn)識搜索價(jià)值訣竅五：新4C-客戶經(jīng)驗(yàn)、顧客關(guān)系、人人都是放送臺、社群新力量除了新4P，還要有新4C，CustomerExperience顧客經(jīng)驗(yàn)部份，企業(yè)紛紛成立屬于自己的網(wǎng)站，并且經(jīng)由動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出高質(zhì)量的視覺效果，強(qiáng)化品牌形象。而顧客關(guān)系CustomerRelationship則透過討論區(qū)或部落格由企業(yè)直接經(jīng)營，因?yàn)闆]有任何營銷管道可以像網(wǎng)絡(luò)一樣，做到全方位的互動。：Web2.0時(shí)代企業(yè)門戶路在何方？Communication溝通則變成跨平臺的溝通，而且E時(shí)代里，每個(gè)人都有放送的能力，營銷時(shí)必須將每個(gè)網(wǎng)友都當(dāng)成中介媒體，建立有效的雙向溝通。Community社群更是繼入口網(wǎng)站和搜尋引擎之后，一股不可忽視的新力量。多媒體平臺讓企業(yè)和消費(fèi)者的連結(jié)更緊密。多通路營銷著重與消費(fèi)者互動的過程，若營銷得當(dāng)，可以達(dá)到病毒式營銷的高效益，但是若不小心惹毛了消費(fèi)者，負(fù)面新聞也會像病毒一樣傳播出去網(wǎng)站營銷之網(wǎng)站優(yōu)化十七守則1.網(wǎng)頁標(biāo)題是整個(gè)的重點(diǎn)，永遠(yuǎn)不要放過網(wǎng)頁的title，你應(yīng)該將每次網(wǎng)站優(yōu)化的開始放在這里，網(wǎng)頁標(biāo)題是你整個(gè)頁面內(nèi)容的中心，可以是你選擇的關(guān)鍵字，也可以是你網(wǎng)頁內(nèi)容的概括，對于關(guān)鍵字應(yīng)該選擇靠前是你明智的選擇，比如：你網(wǎng)頁的內(nèi)容是圍繞旅游，那么你標(biāo)題選擇可以是旅游**，像旅游介紹，旅游咨詢，旅游門票，這些的話對你旅游關(guān)鍵字優(yōu)化會很有幫助。標(biāo)題應(yīng)該和你網(wǎng)頁內(nèi)容相符合，最好在你選擇關(guān)鍵字的時(shí)候要注意這一點(diǎn)，切忌所有標(biāo)題都使用網(wǎng)站主關(guān)鍵字。記住以內(nèi)容為主。2.不要在title，deion，keyword里寫太多東西，越是貪婪，得到的就越少，有的朋友喜歡將deion，keyword里面使用同樣的內(nèi)容，這樣是不可取的，搜索引擎不喜歡重復(fù)的內(nèi)容。keyword使用多個(gè)相關(guān)關(guān)鍵字的組合比較好，或者使用你選擇的多個(gè)關(guān)鍵字放在這里，關(guān)鍵字一般保持3個(gè)是最好的，最多不要超過4個(gè)，太多的話對搜索引擎并不是很友好，搜索引擎對標(biāo)題的索引字?jǐn)?shù)一般為30個(gè)漢字以內(nèi)，對deion中的漢字一般索引在120個(gè)漢字以內(nèi)，所以一定要注意適度，而deion里面最好是包涵關(guān)鍵字的概括性內(nèi)容。目前百度降低了deion里的權(quán)重，而谷歌則還是很偏愛。對于網(wǎng)站優(yōu)化的朋友來說還是很重要，千萬不能放過。3.網(wǎng)頁的頭部和底部是很重要的，對于搜索引擎來說，頭部就是手雷，底部就是閃光，盡量的將關(guān)鍵字加到里面，可以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵字的前后呼應(yīng)。頭部內(nèi)容一般包含網(wǎng)站的導(dǎo)航，使用列表比較好，同時(shí)可以很好的起到網(wǎng)站地圖的作用。頭部包含關(guān)鍵字可以實(shí)現(xiàn)搜索引擎對其的權(quán)重，主要體現(xiàn)在二個(gè)方面：首先搜索引擎會認(rèn)為頭部包含的內(nèi)容在整個(gè)網(wǎng)頁中非常的重要，其次根據(jù)蜘蛛爬行的跳出率，每個(gè)網(wǎng)頁的檢索時(shí)間會很短，頭部內(nèi)容會優(yōu)先被抓取。網(wǎng)頁底部內(nèi)容也可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站地圖功能，可以更好的回到重要頁面。4.一把好槍決定你的生死，是穩(wěn)定的M4，還是彪悍的AK，這個(gè)都是需要你自己選擇，那么，一個(gè)好的關(guān)鍵字，也是需要你認(rèn)真選擇的，不要選的太寬，太寬你做不贏門戶，和大網(wǎng)站相比你永遠(yuǎn)處于沒落低谷。也不要選的太窄，太窄就算做到第一了，也沒多少流量。因?yàn)檎麄€(gè)世界就那么幾個(gè)人會搜索到。目前網(wǎng)站優(yōu)化中好的關(guān)鍵字選擇工具有百度的指數(shù)，相關(guān)搜索，和百度競價(jià)中的關(guān)鍵字提醒，另外還有百度的火爆地帶。對于谷歌關(guān)鍵字工具主要有谷歌關(guān)鍵字工具，谷歌相關(guān)搜索。只有其他的，像雅虎，搜狗，LIVE也有些好的工具。但是關(guān)鍵是看你的個(gè)人習(xí)慣。通常情況下，我就比較喜歡使用谷歌關(guān)鍵字工具和百度競價(jià)中的關(guān)鍵字提醒。工具太多的話會很亂，不要每天都在選擇！5.記得有錢就買防彈衣，做SEO也是一樣，至少要有點(diǎn)東西護(hù)體，就算你做垃圾站，也請至少在視覺上像個(gè)正規(guī)站，不要一進(jìn)去就內(nèi)衣，性用品廣告滿天飛，就算不被K，用戶也會鄙視你。網(wǎng)站首頁是你整個(gè)店面的開始，清晰友好是你的第一選擇，太多廣告的話會降低你網(wǎng)站的質(zhì)量，試想一個(gè)網(wǎng)站，一打開就是浮動廣告，背投廣告等等，你會怎么評價(jià)。所以結(jié)構(gòu)一定要清晰！6.不要去在乎所謂的關(guān)鍵詞密度，只要你的密度不超過50%，當(dāng)然你提供的內(nèi)容是符合的，不要刻意的堆積關(guān)鍵字，或許你一時(shí)能排的很靠前，但是你得到的懲罰也相應(yīng)的靠近了你，要記住你的內(nèi)容要對于你的用戶來說是重要的，不可缺少的，適當(dāng)?shù)募尤胄╆P(guān)鍵詞在頁面里，只是更好的提醒搜索引擎。7.流量很重要，你做SEO，就是為了流量，不要覺得不好意思，流量起來了，你的網(wǎng)站權(quán)重和可信度就會不斷提高，多選擇些熱門內(nèi)容可以很好的幫你帶來用戶群，只要流量不斷的上升，之后就是你將你的庫客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)消費(fèi)者了。呵呵！8.廣告的擺放，有點(diǎn)自己的特色，別人說300*300的好，你就用？先看看適不適合自己的網(wǎng)站，風(fēng)格一致不？立足自己（不過300*300的GG廣告的確是很好。。。。。。），對于你主要頁面放點(diǎn)你網(wǎng)站特色的廣告，不要太多。有些朋友，在一個(gè)頁面就放很多的廣告，每個(gè)板塊上面都加上自己的廣告，這樣反而會降低質(zhì)量，不僅對網(wǎng)站優(yōu)化不好，而且會讓你的網(wǎng)站太過雜亂，圖片太多，會讓你的消費(fèi)用戶眼花繚亂，只能讓你的用戶快速離開頁面，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)上盡量顏色不要太多，保持三中即可，顏色也不要反差太大，必要的需要時(shí)也是你需要讓用戶重視的東西。在顏色設(shè)計(jì)上面顏色的高色調(diào)一定要與你網(wǎng)站優(yōu)化的主題相呼應(yīng)。不要學(xué)潮流，要看你的網(wǎng)站是做什么的。現(xiàn)在很多朋友喜歡用韓國網(wǎng)頁風(fēng)格，使用高光部分的顏色，或許會讓你的網(wǎng)站很有特色，但是不是所有的網(wǎng)站都希望實(shí)現(xiàn)一樣的風(fēng)格。對于企業(yè)而言更多的是嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)?？傊m合你的面向的目標(biāo)群體。9.網(wǎng)站優(yōu)化，外鏈?zhǔn)欠浅Ｖ匾?，盡量去找，找不到PR5的，找個(gè)PR4的吧，如果連PR2的鏈接都找不到，朋友，那我就很懷疑你的人品和長相了。外鏈的增加有很多方式，我認(rèn)為比較有效的還是友情鏈接，博客營銷，論壇，問答系統(tǒng)（如貼吧），郵件營銷，網(wǎng)站合作，社區(qū)等！其他的還有很多，像許多聊天工具等等。方法都是那些，關(guān)鍵要看誰做的更好，更有效果。提到外鏈不得不說下，外鏈的質(zhì)量和數(shù)量，網(wǎng)上都說的很多，總的來說，還是質(zhì)量占主要地位。前段時(shí)間，有個(gè)朋友優(yōu)化網(wǎng)站的時(shí)候，我就告訴他，多增加點(diǎn)高質(zhì)量的外鏈，會讓你網(wǎng)站的PR得到很大的提高，就這樣，朋友的網(wǎng)站在一個(gè)月時(shí)間，當(dāng)然正好碰到谷歌大更新，pr就很快提升到3，而對于收錄而言，其實(shí)并不是很多。當(dāng)時(shí)這里主要包括網(wǎng)站結(jié)構(gòu)很友好，網(wǎng)站內(nèi)容沒有重復(fù)，高質(zhì)量的外鏈。10.群發(fā)就相當(dāng)于在自己基地丟煙霧彈，卡的要死不說，還看不到人，最后，死都不知道是怎么死的，搞不好還會被同伴鄙視，群發(fā)不要讓你的用戶，網(wǎng)站管理員和搜索引擎太反感，雖然大量增加外鏈數(shù)量很重要，但是炮彈丟的太多就要注意了，確定你是要以網(wǎng)站外鏈為主還是網(wǎng)站廣告信息為主，不要又是廣告又是鏈接，要是被盯上了你就會損失慘重。11.不要在QQ群發(fā)群郵件，很無聊，就算不被T，也得不到多少IP，目前QQ上面的廣告貼子是到處都是，雖然有些群管理員禁止發(fā)廣告貼，但是還是得不到控制。別想你會通過QQ能獲得多大收效，畢竟和你的時(shí)間不成正比，當(dāng)然你有很好的創(chuàng)意的話，或許有不一樣的收獲。12.大家都在說內(nèi)容為王，的確如此，內(nèi)容是你整個(gè)網(wǎng)站的靈魂，尤其是具有獨(dú)特性的原創(chuàng)內(nèi)容，不僅不友好與搜索引擎，而且不友好于用戶。在做REACH認(rèn)證，F(xiàn)DA認(rèn)證，LFGB認(rèn)證，ROHS認(rèn)證，MSDS認(rèn)證，PAHS認(rèn)證等詞經(jīng)常有這種感覺。好的內(nèi)容可以被更多的網(wǎng)友關(guān)注，可能的話還會增加更多的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載。那樣的話你的流量會增加很多，而且對提高你網(wǎng)站有很大的幫助。如果你沒有時(shí)間做內(nèi)容，就改改轉(zhuǎn)來的內(nèi)容，不要一次采集個(gè)幾萬篇直接上，你試試一次吃20個(gè)包子，撐不撐？多花點(diǎn)時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常更新。13.SEO的確是不討論圖片和flash，不過要是圖片和flash能夠使你的網(wǎng)站增色，適當(dāng)?shù)倪€是用一用，不要整個(gè)網(wǎng)頁就是顏色和文字組成，什么修飾都沒有，那你玩CS的時(shí)候，直接不買槍，不買子彈，不買防彈衣試試？即使是這樣，你也要注意做好每一步，該優(yōu)化的部分還是不能放過。圖片多增加alt描述，適當(dāng)時(shí)候還可以使用name屬性，至于flash可以使用html進(jìn)行優(yōu)化。那樣就會收到很好的效果呢！14.要是不幸被百度K了，不要像死了全家一樣到處罵，首先想想你自己的原因，自己網(wǎng)站結(jié)構(gòu)改版，還是網(wǎng)站title，網(wǎng)頁位置的改變，還是大量外鏈的不正常增加，總之很多方面的原因，要仔細(xì)分析。SEO這塊要的就是細(xì)心，為什么別人做的好的，用心做的，根本不考慮SEO的可以有很好的搜錄和排名，你天天想SEO，就肯定會忽視網(wǎng)站更加寶貴的東西：用戶體驗(yàn)！15.搜索引擎競價(jià)還是個(gè)好東西，至少可以讓你什么事情都不做的就到第一頁，當(dāng)然，前提是要花錢。競價(jià)排名不要隨便亂用，在關(guān)鍵字添加的時(shí)候一定要細(xì)心參考，競爭對手，你所要實(shí)現(xiàn)的目的，不要想為了增加更多的訪問量而選擇競爭比較激烈的關(guān)鍵字，比