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物業(yè)在交房前的準備工作有哪些物業(yè)在交房前的準備工作有哪些物業(yè)在交房前的準備工作有哪些xxx公司物業(yè)在交房前的準備工作有哪些文件編號:文件日期:修訂次數(shù):第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計,管理制度物業(yè)在交房前的準備工作有哪些?
1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓,物業(yè)智能收費軟件的安裝培訓,辦公場地的裝飾裝修,訂做工服、辦公設(shè)施及設(shè)備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號碼。2、提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主臨時規(guī)約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。(收費標準及收費依據(jù))。3、提出交房方案及應(yīng)急預案。4、對交房參與人員進行適當培訓和相關(guān)客戶問題解釋。5、制作物業(yè)使用交房答客問。6、對的物業(yè)費的收取制定人性化標準,對各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標準。(收費項目:物業(yè)費、電梯運行費、衛(wèi)生費、裝修施工垃圾清運費、裝修押金、契稅、專項維修資金、房產(chǎn)證代辦費等)。7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同。8、根據(jù)小區(qū)的實際情況編寫和印制《住戶手冊》、《消防安全責任書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。9、印刷以下各類入住表格:《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請表》、《住宅使用說明書》、《住宅質(zhì)量保證書》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗房表》、《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》等。10、熟悉掌握本項目的工程情況。11、園區(qū)內(nèi)環(huán)境布置:①入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營造熱烈的氣氛。②插指路牌,由入口處到交房大廳。③管理處辦公環(huán)境。12、已租賃客戶的交房流程(及收費)。13、熟悉了解本項目詳細情況。14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購房余款、面積差價補足)由銷售部確認并出具交房通知書與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。15、及時向上級主管部門(房管所、物價局)上報申請工作(完善物業(yè)接管與物業(yè)收費標準申請備案)。16、與供水、供電、供
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