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【文檔尺寸:A4字體:仿宋標(biāo)題字號(hào):20正文字號(hào):12】【合同范本】印刷服務(wù)協(xié)議印刷服務(wù)協(xié)議范文1第一章總則第一條:本合同當(dāng)事人委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方):甲方物業(yè)座落于吉首市香園路18號(hào)水畔銘城小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱本小區(qū))棟(樓)座,建筑面積:平方米(以下簡(jiǎn)稱甲方物業(yè))。第二條:根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,訂立本物業(yè)管理委托合同。第二章委托管理事項(xiàng)第三條:委托管理事項(xiàng)為甲方物業(yè)及本小區(qū)中與甲方物業(yè)相關(guān)的下列事項(xiàng):.房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓蓋、屋頂、外墻、承重結(jié)構(gòu)及非別墅房屋的樓梯間、公共通道、門廳的維修養(yǎng)護(hù)和管理。.公共設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和管理。包括供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)、供水加壓系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯的維修養(yǎng)護(hù)和管理。.公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。包括道路圍欄、室外上下水管道、化糞池井及溝渠、地下停車場(chǎng)和室外停車場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)和管理。.配套設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管理。包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文體設(shè)施、娛樂設(shè)施、提示警示牌的管理和維修養(yǎng)護(hù)。.公共綠地、苗木的養(yǎng)護(hù)和管理。包括溪渠、建筑小品、綠地便道。.公共環(huán)境衛(wèi)生的保潔維護(hù)。包括公共環(huán)境清潔、公共通道清潔、公共設(shè)備設(shè)施清潔、垃圾收集和清運(yùn)。.公共秩序和車輛停放秩序的維護(hù)和管理。包括安全監(jiān)控、24小時(shí)巡查、門崗執(zhí)勤。.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。.組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)。第三章委托管理期限第四條:委托管理期限自年月日起至本小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第五條:甲方權(quán)利義務(wù).參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),享有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。同時(shí)對(duì)本小區(qū)物業(yè)管理的.向業(yè)主委員會(huì)或乙方提出本小區(qū)在管理和服務(wù)方面的意見或建議,并有權(quán)獲得答復(fù)。.向業(yè)主委員會(huì)或乙方報(bào)告因毗連房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人因使用、維護(hù)物業(yè)不善造成的生活不便或經(jīng)濟(jì)損失,有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)或乙方負(fù)責(zé)處理。.要求乙方定期公布物業(yè)管理收費(fèi)及使用情況,監(jiān)督乙方嚴(yán)格按照政府物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)。.共同合理使用房屋共用部位和共用設(shè)施及本小區(qū)公共設(shè)施,未經(jīng)批準(zhǔn)不得搭建構(gòu)造物,不在小區(qū)內(nèi)任意種植。.有對(duì)房屋自用部位進(jìn)行裝飾裝修、修繕的權(quán)利。但在裝飾裝修前應(yīng)當(dāng)向乙方提交方案,方案應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)房屋裝飾裝修的規(guī)定和物業(yè)管理的規(guī)定。.遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理制度;實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)原則,服從業(yè)主大會(huì)及其委員會(huì)通過的各項(xiàng)決議。.及時(shí)足額交納物業(yè)管理費(fèi)用。第六條:乙方權(quán)利義務(wù).根據(jù)國家法律法規(guī)以及本合同的約定,建立健全本小區(qū)物業(yè)管理制度,并不斷修訂和完善。.對(duì)本小區(qū)的業(yè)主或物業(yè)使用人違反國家法律法規(guī)的行為,提請(qǐng)有關(guān)部門處理。.按物業(yè)管理制度和本合同及業(yè)主公約的約定,對(duì)本小區(qū)的業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度、合同、業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理或提請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行處理。.可以選聘專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù),但不得將本小區(qū)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方,同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)讓的專項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)負(fù)有質(zhì)量檢查監(jiān)督責(zé)任。.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備設(shè)施、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案并組織實(shí)施。.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督。.負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理服務(wù)計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告。.依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)管理費(fèi),同時(shí)按規(guī)定每半年向業(yè)主或物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目,接受監(jiān)督。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第七條:綜合性服務(wù)管理質(zhì)量.實(shí)行專業(yè)化企業(yè)化管理。獨(dú)立核算,具備獨(dú)立法人資格。確定企業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)和工作質(zhì)量方針及經(jīng)營文化理念,3年內(nèi)達(dá)到省優(yōu)住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。.入住率達(dá)到60%以上時(shí),依法成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)與乙方責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確,溝通協(xié)商及時(shí)有效。.管理制度完善,制定業(yè)主公約及相關(guān)的專業(yè)管理制度;實(shí)行質(zhì)量記錄和服務(wù)回訪,書面投訴、有效投訴在2個(gè)工作日內(nèi)件件有書面答復(fù)。.管理人員有明顯標(biāo)志,遵守職業(yè)道德規(guī)范。主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干經(jīng)過政府主管部門組織的專業(yè)培訓(xùn)并持證上崗。.應(yīng)用計(jì)算機(jī)和智能化系統(tǒng)等現(xiàn)代管理手段和控制手段,進(jìn)行科學(xué)管理和服務(wù)。.設(shè)有溫馨提示性標(biāo)識(shí)、國家物業(yè)法規(guī)政策和本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定宣傳窗。第八條:房屋設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)管理質(zhì)量.房屋維護(hù):房屋外觀完好整潔;房屋完好率>95%;無未經(jīng)批準(zhǔn)的私搭亂建現(xiàn)象。.設(shè)備維護(hù):設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無事故隱患;保養(yǎng)、檢修制度落實(shí),質(zhì)量記錄完備;供配電、給排水設(shè)備正常運(yùn)行率>95%。.設(shè)施維護(hù):配套服務(wù)設(shè)施完好,不隨意改變用途;通訊、照明、消防設(shè)施完好率>95%;道路暢通,路面平坦;污水排放通暢。.戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施一般性修補(bǔ)不超過24小時(shí),急需性修補(bǔ)接通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。第九條:綠化衛(wèi)生安防和社區(qū)文化服務(wù)管理質(zhì)量.綠化養(yǎng)護(hù):公共綠地?zé)o>2m2的裸露土地,修剪成形成狀;綠化管理及養(yǎng)護(hù)措施落實(shí),無破壞和隨意占用現(xiàn)象。.環(huán)境衛(wèi)生:環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備,垃圾日清;公共區(qū)域及其設(shè)備設(shè)施保持整潔衛(wèi)生;年病蟲害防治的消殺8次以上并在消殺前公告業(yè)主;商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,無亂擺現(xiàn)象。.安全防范:隨著智能化系統(tǒng)的投入使用,充分利用其實(shí)行封閉式管理,24小時(shí)巡邏值班;交通車輛管理運(yùn)行有序;消防設(shè)施完好、有效。.社區(qū)文化:制定文明管理公約;及時(shí)宣傳國家物業(yè)管理法規(guī)和政策;不定期組織開展有益身心健康的文體活動(dòng),構(gòu)筑鄰里間橫向溝通平臺(tái)。.財(cái)務(wù)管理:財(cái)務(wù)收支獨(dú)立核算,收支有據(jù);提倡勤儉節(jié)約;財(cái)務(wù)管理公開,接受監(jiān)督。第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用第十條:物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi).公共性服務(wù)收費(fèi)按照湖南省物價(jià)局核定的價(jià)格執(zhí)行,但不得擅自提高。本合同期內(nèi)執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):聯(lián)排別墅/情景洋房1.20元/月m2,小高層0.80元/月?m2,多層0.50元/月?m2,商業(yè)建筑1.50元/月-m2。.公共性服務(wù)收費(fèi)每月10日前由甲方或物業(yè)使用人采取銀行托收或自行交納方式向乙方交納。逾期不交納的,從逾期之日起按每日萬分之三的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收滯納金。.公共性物業(yè)收費(fèi)從開發(fā)商書面通過買受人辦理入住時(shí)次月開始計(jì)收,由物業(yè)買受人交納。第十一條:物業(yè)管理其他收費(fèi)L車位使用費(fèi)。使用地下或室外停車位的場(chǎng)地占用、保潔維護(hù)、秩序管理、設(shè)施養(yǎng)護(hù)的收費(fèi)按物價(jià)部門的規(guī)定,由乙方向使用車位的甲方或物業(yè)使用人收取。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):.水、電、燃?xì)?、有線電視收視費(fèi):水、電、燃?xì)?、有線電視收視費(fèi)均按政府物價(jià)部門制定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取。此外,水電的損耗費(fèi)、電梯運(yùn)行電費(fèi)、二次加壓供水電費(fèi),由乙方向甲方或物業(yè)使用人分?jǐn)偸杖?。水、電、燃?xì)?、有線電視收視費(fèi)的交納,可以由乙方為.特約服務(wù)收費(fèi)。特約服務(wù)收費(fèi)按市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),經(jīng)甲方或物業(yè)使用人、乙方雙方協(xié)商認(rèn)可后,由乙方向甲方或物業(yè)使用人收取。未經(jīng)甲方或物業(yè)使用人認(rèn)可的特約服務(wù)收費(fèi),甲方或物業(yè)使用人可以拒付。.維修基金。按照國家政策規(guī)定歸集,乙方可以代收維修基金和代管維修基金,但在前期物業(yè)管理活動(dòng)中不得動(dòng)用維修基金。第十二條:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的使用.房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施、附屬配套建筑的小修和養(yǎng)護(hù),公共綠地的養(yǎng)護(hù)和零星補(bǔ)植以及管理服務(wù)等所產(chǎn)生的成本和費(fèi)用,從公共性服務(wù)收費(fèi)中列支。.房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施、附屬配套建筑、公共綠地的大修或中修、改造或更新所產(chǎn)生的費(fèi)用,從維修基金中列支,但必須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。.甲方或物業(yè)使用人戶內(nèi)的自用部位、自用設(shè)備設(shè)施的維修所產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方或物業(yè)使用人承擔(dān)。第七章違約責(zé)任第十三條:甲方?jīng)]有按合同的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。第十四條:乙方?jīng)]有按合同的約定,未能達(dá)到管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第八章附則第十五條:本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使協(xié)議無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第十六條:本合同中所約定的內(nèi)容,如有違反國家法律法規(guī)和政策處,應(yīng)當(dāng)服從國家法律法規(guī)和政策;國家法律法規(guī)和政策修改
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