山東師范大學(xué)《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》期末考試復(fù)習(xí)題及參考答案

山東師范大學(xué)企業(yè)信息化與電子商務(wù)期末考試復(fù)習(xí)

題及參考答案注：找到所考試題直接看該試題所有題目和答案即可。查找按鍵：Ctrl+F判斷題.（1分）信息系統(tǒng)部門是組織中負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位。（）參考答案：正確.（1分）商業(yè)模式是指企業(yè)實施其賴以生存的業(yè)務(wù)活動的方式。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站極大地提高了信息密度一即所有市場參與者（如消費者和商家）能夠獲得的信息數(shù)量和質(zhì)量。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得人們可以同時向大量人群傳遞內(nèi)容豐富的文字、聲音和視頻信息。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)已喚起人們對于信息系統(tǒng)在倫理與社會影響方面的關(guān)切。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用是可能降低或提高轉(zhuǎn)移成本（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)下，制作第一份數(shù)字化產(chǎn)品的成本基本上就等于生產(chǎn)該產(chǎn)品的總成本。（）參考答案：正確.（1分）B2B交易有兩種基本類型:現(xiàn)場采購和戰(zhàn)略式采購。（）參考答案：正確.（1分）組織文化有時會成為技術(shù)性變革的強(qiáng)大阻力（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)會改變組織的結(jié)構(gòu)、文化、政治、業(yè)務(wù)（）參考答案：正確.（1分）個性化（personalization）指的是服務(wù)、產(chǎn)品以及廣告內(nèi)容和個體相匹配。（）參考答案：正確.（1分）Cookies是識別訪問者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器軟件，并跟蹤在網(wǎng)站上的訪問活動（）參考答案：正確.（1分）基層管理者主要面對的是結(jié)構(gòu)化決策（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)的實施不會使企業(yè)中層管理人員減少（）參考答案：錯誤.（1分）企業(yè)20%的組織業(yè)務(wù)內(nèi)容是半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的（）參考答案：錯誤.（1分）大規(guī)模定制是指利用和大批量生產(chǎn)時一樣的資源，提供個性化的商品和服務(wù)的能力。（）參考答案：正確.（1分）信息技術(shù)和組織之間的相互作用十分復(fù)雜，并受到許多中間因素的影響，包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、政治、文化、周邊環(huán)境和管理決策因素。（）參考答案：正確.（1分）根據(jù)“鉆石模型”，組織中實施變革，需要對任務(wù)、技術(shù)、員工、結(jié)構(gòu)同時進(jìn)行改變，否則變革難以實現(xiàn)。（）參考答案：正確.（1分）公司可以利用信息系統(tǒng)來強(qiáng)化和供應(yīng)商的聯(lián)系并發(fā)展與客戶間的親密關(guān)系。（）參考答案：正確.（1分）每個組織的內(nèi)部都存在矛盾，無論是員工還是管理者，都會相互競爭，爭奪資源。（）參考答案：正確.（1分）組織內(nèi)阻礙變革的力量非常強(qiáng)大，因此許多信息技術(shù)的引進(jìn)雖幾經(jīng)掙扎，卻未能為企業(yè)提高生產(chǎn)率。（）參考答案：正確二.單選題.（1分）MIS是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.決策支持系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.企業(yè)資源規(guī)劃D.管理信息系統(tǒng)參考答案：D23.（1分）比較常見的電子商務(wù)模式B2c是指（）A.消費者之間的直接電子商務(wù)B.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)C.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D.以上均不對參考答案：B.（1分）幫助企業(yè)提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略不包括（）A.低成本領(lǐng)先B.不需加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系C.關(guān)注細(xì)分市場D.產(chǎn)品差異化參考答案：B.（1分）以下哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容（）A.程序設(shè)計B.文件設(shè)計C.處理過程設(shè)計D.編寫程序設(shè)計說明書參考答案：A.（1分）以下哪項不屬于關(guān)聯(lián)營銷的內(nèi)容（）A.指營銷合作商將消費者引導(dǎo)到銷售公司的網(wǎng)站上B.引導(dǎo)主要是通過在關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅來實現(xiàn)的C.一旦被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，則關(guān)聯(lián)公司將得到傭金D.即使被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，關(guān)聯(lián)公司也不會得到報酬參考答案：D.（1分）以下有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用描述中，不正確的是（）A.互聯(lián)網(wǎng)降低了信息不對稱B.互聯(lián)網(wǎng)造成了更高程度的價格歧視C.互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)不能根據(jù)市場情況動態(tài)定價D.互聯(lián)網(wǎng)使市場減少了搜尋成本，交易成本和菜單成本參考答案：C28.（1分）電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）A.決策支持系統(tǒng)B.電子數(shù)據(jù)交換C.商業(yè)信息系統(tǒng)D.財務(wù)信息系統(tǒng)參考答案：B29.（1分）對信息系統(tǒng)之間的關(guān)系描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.TPS是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源B.高管支持系統(tǒng)：由底層獲取數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間不交互D.在現(xiàn)實中，大多數(shù)企業(yè)的系統(tǒng)只是松散的組合參考答案：C.（1分）對決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是（）A.能代替人進(jìn)行決策B.主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題C.系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫和模型庫，且采用數(shù)據(jù)驅(qū)動D.只能支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策參考答案：B.（1分）電子商務(wù)活動中的市場調(diào)研活動不包括（）A.收集消費者的偏好B.盜取競爭對手的商業(yè)秘密C.收集競爭對手的產(chǎn)品定價D.收集競爭對手的促銷活動信息參考答案：B32.（1分）管理信息按決策層面分類，可分為三類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和（）A.流動信息B.固定信息C.報表信息D.業(yè)務(wù)信息參考答案：D33.（1分）管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）A.由計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B.由計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會技術(shù)系統(tǒng)D.由計算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)參考答案：C34.（1分）管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制主要防止來自（）的設(shè)計錯誤、管理不善等而采取的保護(hù)措施。A.系統(tǒng)外部B.系統(tǒng)軟件C.硬件系統(tǒng)D.系統(tǒng)內(nèi)部參考答案：D35.（1分）在管理信息系統(tǒng)中，（）都應(yīng)該有代碼。A.每個人B.每件事、物C.每個部門D.每個實體參考答案：D36.（1分）互補(bǔ)性資產(chǎn)不包括（）A.組織資產(chǎn)B.管理資產(chǎn)C.社會資產(chǎn)D.技術(shù)資產(chǎn)參考答案：D37.（1分）管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計的最根本原則是（）A.提高效率，減少錯誤B.增加操作步驟，減少錯誤C.增加理解，減少輸入D.增加美觀，使人愉悅參考答案：A38.（1分）應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢是采用（）方式。A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.購買軟件包D.合作開發(fā)參考答案：C39.（1分）以下有關(guān)知識的敘述中，不正確的是（）A.知識是一種企業(yè)資產(chǎn)B.知識具有相同形式C.知識具有位置D.知識是有情境的參考答案：B40.（1分）用于支持領(lǐng)導(dǎo)層決策的信息系統(tǒng)是（）A.專家系統(tǒng)B.經(jīng)理信息系統(tǒng)C.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)D.電子數(shù)據(jù)交換參考答案：C41.（1分）建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站的選擇中，不包括（）A.自主建設(shè)：建設(shè)與運維均自主B.混合責(zé)任：建設(shè)與運維外包其中一個C.完全外包：建設(shè)與運維均外包D.一段時間自主建設(shè)，一段時間完全外包，有時候混合參考答案：D.（1分）在線廣告形式不包括（）A.傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告C.視頻D.富媒體（動畫、游戲和智力謎題，具有互動性）參考答案：A.（1分）在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)管理人員直接參與的工作是系統(tǒng)分析和（）A.系統(tǒng)運行、評價B.系統(tǒng)調(diào)試C.編寫程序D.系統(tǒng)設(shè)計參考答案：A44.（1分）在一般的信息系統(tǒng)運行中，絕大部分信息錯誤是產(chǎn)生于（）A.程序錯誤B.輸出錯誤C.操作錯誤D.原始數(shù)據(jù)的采集和輸入錯誤參考答案：D45.（1分）能夠應(yīng)用解析方法、運籌學(xué)方法等求解最優(yōu)解的決策問題是（）A.非結(jié)構(gòu)化決策問題B.半結(jié)構(gòu)化決策問題C.結(jié)構(gòu)化問題D.以上三種決策問題均可參考答案：C46.（1分）面對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)（）A.構(gòu)建電子商務(wù)支持的戰(zhàn)略系統(tǒng)B.構(gòu)建柔性系統(tǒng)C.組建商業(yè)聯(lián)盟D.不組建商業(yè)聯(lián)盟參考答案：D47.（1分）系統(tǒng)分析報告的主要作用是（）A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實施的依據(jù)C.系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)D.系統(tǒng)評價的依據(jù)參考答案：C48.（1分）組織的特征不包括（）A.有標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.存在組織政治行為C.存在組織文化和組織環(huán)境D.沒有組織結(jié)構(gòu)參考答案：D49.（1分）下列有關(guān)在線直銷的敘述，不正確的是（）A.仍然包含中間商B.制造商將商品或服務(wù)直接銷售給顧客C.是電子商務(wù)經(jīng)營模式中的典型模式D.戴爾電腦公司是早期采用在線直銷的公司之一參考答案：A50.（1分）下列有關(guān)信息系統(tǒng)部門的敘述，不正確的是（）A.是負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位B.包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員C.部門最高領(lǐng)導(dǎo)通常為首席信息官（CIO）D.現(xiàn)在中國所有的小公司和大公司都有單獨的信息系統(tǒng)部門參考答案：D51.（1分）現(xiàn)代企業(yè)面臨的技術(shù)壓力一般不包括（）A.創(chuàng)新和新技術(shù)越來越少B.信息爆炸C.技術(shù)性價比的迅速下降D.技術(shù)的迅速過時參考答案：A52.（1分）信息系統(tǒng)的技術(shù)方法中不包括（）B.運籌學(xué)C.數(shù)學(xué)D.心理學(xué)參考答案：D53.（1分）信息系統(tǒng)的維度不包括（）A.組織維度B.管理維度C.心理維度D.技術(shù)維度參考答案：C54.（1分）信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法中不包括（）A.技術(shù)方法B.行為方法C.社會技術(shù)方法D.單純的社會方法參考答案：D55.（1分）信息系統(tǒng)開發(fā)和實施中，以下哪一項最難獲得（）A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)信息C.系統(tǒng)人才D.系統(tǒng)需求參考答案：D56.（1分）以下不符合信息系統(tǒng)的社會技術(shù)方法觀點的是（）A.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)需要協(xié)調(diào)運行B.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)同時最優(yōu)化，組織的績效才會達(dá)到最佳C.技術(shù)與組織雙方相互調(diào)整宜到達(dá)到滿意的相互適配狀態(tài)時，系統(tǒng)的績效才會達(dá)到最佳D.可以單純用技術(shù)方法來研究信息系統(tǒng)參考答案：D57.（1分）以下不屬于信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的是（）A.使企業(yè)實現(xiàn)卓越運營B.幫助企業(yè)產(chǎn)生新產(chǎn)品，新服務(wù)和新商業(yè)模式C.加強(qiáng)企業(yè)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系D.不能幫助企業(yè)改善決策參考答案：D58.（1分）以下不屬于數(shù)字化企業(yè)的特點的是（）A.重要商業(yè)關(guān)系借助數(shù)字化實現(xiàn)B.通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù)流程C.核心公司資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化管理：知識產(chǎn)權(quán)、人、財、物等D.時間轉(zhuǎn)移和空間轉(zhuǎn)移不能實現(xiàn)參考答案：D59.（1分）以下對大規(guī)模定制的敘述中，不正確的是（）A.按顧客的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)B.電子商務(wù)是實現(xiàn)大規(guī)模定制的最有效的工具C.購買者和設(shè)計者可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)互動式溝通D.網(wǎng)上訂單需要在很長時間內(nèi)才能到達(dá)生產(chǎn)車間參考答案：D60.（1分）B2B交易的基本類型不包括（）A.賣方模式：一個賣家對應(yīng)多個買家B.買方模式：一個買家對應(yīng)多個賣家C.兩方在線交易模式：兩個賣家對應(yīng)兩個買家D.多方在線交易模式：多個賣家對應(yīng)多個買家參考答案：C61.（1分）BPR是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.業(yè)務(wù)流程重組B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C.業(yè)務(wù)流程管理D.業(yè)務(wù)流程改進(jìn)參考答案：A62.（1分）以下對各職能系統(tǒng)之間的闡述，描述不正確的是（）A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：支持運營層的雇員B.管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)：支持經(jīng)理C.高管支持系統(tǒng)：支持中層D.高管支持系統(tǒng)：支持高管參考答案：C63.（1分）以下對互聯(lián)網(wǎng)廣告術(shù)語和形式的敘述中，不正確的是（）A.轉(zhuǎn)化率，如果每100次訪問網(wǎng)站中，有10次登錄，那此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為15%B.點擊數(shù)，對網(wǎng)頁或文件的一次訪問被認(rèn)為是一次點擊（hit）C.按鈕，是鏈接到一個網(wǎng)站的小橫幅。按鈕可以含有可下載的軟件。D.CPM,帶有廣告橫幅的頁面被用戶瀏覽一千次廣告發(fā)布者支付的費用。參考答案：A64.（1分）以下哪項不屬于ERP系統(tǒng)的作用（）A.收集來自不同企業(yè)的職能數(shù)據(jù)并存儲到中央數(shù)據(jù)庫B.解決數(shù)據(jù)分割、冗余等問題C.不能高效地響應(yīng)客戶的訂單（生產(chǎn)、庫存）D.能夠協(xié)調(diào)日常活動參考答案：C三.多選題65.（15分）以下屬于組織特性的是（）A.標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.組織政治行為C.組織文化D.組織環(huán)境參考答案：A,B,C,D,66.（1.5分）企業(yè)面對的不斷變化的經(jīng)營環(huán)境包括（）A.市場壓力B.社會壓力C.技術(shù)壓力D.經(jīng)濟(jì)壓力參考答案：A,B,C,D,A.分散在各職能部門B.在中央控制下的獨立部門C.每個部門有獨立的組織，但所有組織在中央控制之下D.每個部門有獨立的組織，但所有組織不在中央控制之下參考答案：A,B,C,68.（1.5分）決策的類型包括（）A.非結(jié)構(gòu)化決策B.結(jié)構(gòu)化決策C.半結(jié)構(gòu)化決策D.主觀經(jīng)驗決策參考答案：A,B,C,69.（1.5分）B2B中最主要的商業(yè)推動因素包括：（）A.降低成本，提升競爭優(yōu)勢B.利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.利用企業(yè)或是公共的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系D.利用先進(jìn)技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的各種系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,70.（1.5分）合作和社會化商務(wù)的工具和技術(shù)（）A.電子郵件和即時消息B.維基C.虛擬世界D.虛擬會議系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,71.（15分）電子商務(wù)營銷特征包括（）A.互聯(lián)網(wǎng)提供與消費者聯(lián)系和進(jìn)行交流的新方式B.長尾營銷C.行為營銷/行為定向D.在線廣告形式參考答案：A,B,C,D,A.情報B.設(shè)計C.選擇D.實現(xiàn)參考答案：A,B,C,D,73.（1.5分）企業(yè)級的知識管理系統(tǒng)包括（）A.企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)B.知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.協(xié)作和社交工具D.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,74.（1.5分）管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵包括（）A.軟硬件供應(yīng)商B.管理者和員工C.公司外部環(huán)境（法律、社會和文化環(huán)境）D.將行為問題與計算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、運籌學(xué)和實踐導(dǎo)向結(jié)合起來各方行動者參考答案：A,B,C,D,75.（1.5分）互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用包括（）A.降低了信息不對稱B.更加靈活和高效C.可能降低或提高轉(zhuǎn)移成本D.造成滿足感額外的延遲：效果由產(chǎn)品決定參考答案：A,B,C,D,76.（1.5分）社交媒體營銷特點包括（）A.用戶通過社交圖文與其他人之間相互交流B.目標(biāo)是人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法C.Facebook的"Like"按鈕D.社交網(wǎng)絡(luò)有大量用戶參考答案：A,B,C,D,A.低成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.關(guān)注細(xì)分市場D.加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系參考答案：A,B,C,D,78.（1.5分）數(shù)字化產(chǎn)品的特征包括（）A.可以通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付的產(chǎn)品B.市場營銷的成本幾乎不變，而定價的自由度很大C.數(shù)字化產(chǎn)品行業(yè)正進(jìn)行革命性變化D.市場營銷的成本變化很大，而定價的自由度很大參考答案：A,B,C,79.（1.5分）商務(wù)智能和分析工具的功能（）A.即席查詢/檢索/報表創(chuàng)建B.生成生產(chǎn)報表C.向下鉆取D.預(yù)測、情景與模型參考答案：A,B,C,D,80.（1.5分）網(wǎng)絡(luò)交易平臺的主要功能包括（）A.匹配采購商和銷售商B.為交易提供便利C.維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施D.不為消費者著想?yún)⒖即鸢福篈,B,C,81.（1.5分）企業(yè)流程的功能包括（）A.制造和生產(chǎn)B.銷售和市場C.財務(wù)和會計D.人力資源參考答案：A,B,C,D,A.康德的倫理學(xué)原則B.迪斯卡特變化規(guī)則C.功利原則D.回避風(fēng)險原則參考答案：A,B,C,D,83.（1.5分）組織的基本結(jié)構(gòu)類型：（）A.創(chuàng)業(yè)型機(jī)構(gòu)B.機(jī)械官僚機(jī)構(gòu)C.事業(yè)部制官僚機(jī)構(gòu)D.專家型官僚機(jī)構(gòu)參考答案：A,B,C,D,84.（1.5分）信息系統(tǒng)性能差的原因主要有三個（）A.軟件瑕疵和錯誤B.硬件和設(shè)備故障C.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量差D.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量高參考答案：A,B,C,85.（15分污I起商業(yè)倫理問題的關(guān)鍵技術(shù)趨勢（）A.計算能力翻倍B.數(shù)據(jù)存儲成本快速下降C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展D.數(shù)據(jù)分析能力突飛猛進(jìn)參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟(jì)影響包括：（）A.IT既改變了資本的相對成本，也改變了信息的成本己經(jīng)被看作是一個生產(chǎn)要素，替代傳統(tǒng)的資本和勞動力。C.IT還會影響信息的成本和質(zhì)量D.IT可以幫助企業(yè)擴(kuò)大交易，因為它可以降低交易成本，參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）組織因素對設(shè)計和理解信息系統(tǒng)的啟示包括（）A.組織所在的環(huán)境B.組織結(jié)構(gòu)C.組織的文化和政治D.組織的類型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參考答案：A,B,C,D,88.（1.5分）信息社會商業(yè)倫理分析的基本概念包括（）A.職責(zé)B.問責(zé)C.法律責(zé)任D.正當(dāng)法律程序參考答案：A,B,C,D,判斷題.（1分）信息系統(tǒng)可以讓組織減少獲取和分析信息的成本，從而降低組織的代理成本，因為它使經(jīng)管理者容易監(jiān)管更多數(shù)量的員工。（）參考答案：正確.（1分）一個管理者若要在信息技術(shù)方面投資，必須具備與人打交道和協(xié)調(diào)組織的能力，這種能力絲毫不亞于專業(yè)技術(shù)和知識。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使市場拓展超越了傳統(tǒng)的時間和空間邊界，產(chǎn)生了無時無刻不在的“市場空間”（）參考答案：正確.（1分）社交技術(shù)支持用戶內(nèi)容產(chǎn)生和社交網(wǎng)絡(luò)。（）參考答案：正確.（1分）鼠標(biāo)加水泥組織是指開展了一些電子商務(wù)活動，但其主要業(yè)務(wù)仍在實體世界中完成。（）參考答案：正確.（1分）標(biāo)準(zhǔn)程序是一些明確的規(guī)定、程序和慣例，以應(yīng)對幾乎所有可預(yù)見的狀況。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)會改變組織的運作，包括人員分配、工作內(nèi)容、客戶對象以及工作的時間、地點、方式。（）參考答案：正確.（1分）小公司可能沒有正式信息系統(tǒng)部門。（）參考答案：正確.（1分）社交媒體營銷目標(biāo)是讓人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站可以根據(jù)消費者的偏好和行為紀(jì)錄，為消費者提供不同的產(chǎn)品或服務(wù)。（）參考答案：正確.（1分）通過互聯(lián)網(wǎng)運送數(shù)字化產(chǎn)品的成本非常低（）參考答案：正確.（1分）群決策支持系統(tǒng)是輔助群體進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化問題決策的互動系統(tǒng)（）參考答案：正確.（1分）IT使組織扁平化（）參考答案：正確.（1分）導(dǎo)致大的項目失敗的普遍原因并非技術(shù)失誤，而是組織內(nèi)阻礙變革的力量。（）參考答案：正確.（1分）價值鏈（valuechain）是指企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，在生產(chǎn)過程的各個階段中所實施的一系列增值活動。（）參考答案：正確.（1分）網(wǎng)絡(luò)集市是在線的市場，數(shù)量眾多的買家可以從同樣數(shù)量眾多的賣家那里購買東西。（）參考答案：正確.（1分）開發(fā)出顛覆性技術(shù)的“先行者”不一定總能從技術(shù)中獲益，他們可能因為資源有限,難以真正應(yīng)用技術(shù)，而錯失良機(jī)。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)部門一般包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員等人員。參考答案：正確.（1分）商業(yè)模式是指企業(yè)實施其賴以生存的業(yè)務(wù)活動的方式。（）參考答案：正確.（1分）組織文化有時會成為技術(shù)性變革的強(qiáng)大阻力（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)部門是組織中負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位。（）參考答案：正確二.單選題.（1分）MIS是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.決策支持系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.企業(yè)資源規(guī)劃D.管理信息系統(tǒng)參考答案：D23.（1分）比較常見的電子商務(wù)模式B2c是指（）A.消費者之間的直接電子商務(wù)B.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)C.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D.以上均不對參考答案：B.（1分）幫助企業(yè)提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略不包括（）A.低成本領(lǐng)先B.不需加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系C.關(guān)注細(xì)分市場D.產(chǎn)品差異化參考答案：B.（1分）以下哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容（）A.程序設(shè)計B.文件設(shè)計C.處理過程設(shè)計D.編寫程序設(shè)計說明書.（1分）以下哪項不屬于關(guān)聯(lián)營銷的內(nèi)容（）A.指營銷合作商將消費者引導(dǎo)到銷售公司的網(wǎng)站上B.引導(dǎo)主要是通過在關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅來實現(xiàn)的C.一旦被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，則關(guān)聯(lián)公司將得到傭金D.即使被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，關(guān)聯(lián)公司也不會得到報酬參考答案：D.（1分）以下有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用描述中，不正確的是（）A.互聯(lián)網(wǎng)降低了信息不對稱B.互聯(lián)網(wǎng)造成了更高程度的價格歧視C.互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)不能根據(jù)市場情況動態(tài)定價D.互聯(lián)網(wǎng)使市場減少了搜尋成本，交易成本和菜單成本參考答案：C28.（1分）電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）A.決策支持系統(tǒng)B.電子數(shù)據(jù)交換C.商業(yè)信息系統(tǒng)D.財務(wù)信息系統(tǒng)參考答案：B29.（1分）對信息系統(tǒng)之間的關(guān)系描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.TPS是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源B.高管支持系統(tǒng)：由底層獲取數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間不交互D.在現(xiàn)實中，大多數(shù)企業(yè)的系統(tǒng)只是松散的組合參考答案：C30.（1分）對決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是（）A.能代替人進(jìn)行決策B.主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題C.系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫和模型庫，且采用數(shù)據(jù)驅(qū)動D.只能支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策31.（1分）電子商務(wù)活動中的市場調(diào)研活動不包括（）A.收集消費者的偏好B.盜取競爭對手的商業(yè)秘密C.收集競爭對手的產(chǎn)品定價D.收集競爭對手的促銷活動信息參考答案：B32.（1分）管理信息按決策層面分類，可分為三類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和（）A.流動信息B.固定信息C.報表信息D.業(yè)務(wù)信息參考答案：D33.（1分）管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）A.由計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B.由計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會技術(shù)系統(tǒng)D.由計算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)參考答案：C34.（1分）管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制主要防止來自（）的設(shè)計錯誤、管理不善等而采取的保護(hù)措施。A.系統(tǒng)外部B.系統(tǒng)軟件C.硬件系統(tǒng)D.系統(tǒng)內(nèi)部參考答案：D35.（1分）在管理信息系統(tǒng)中，（）都應(yīng)該有代碼。A.每個人B.每件事、物C.每個部門D.每個實體參考答案：D36.（1分）互補(bǔ)性資產(chǎn)不包括（）A.組織資產(chǎn)B.管理資產(chǎn)C.社會資產(chǎn)D.技術(shù)資產(chǎn)參考答案：D37.（1分）管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計的最根本原則是（）A.提高效率，減少錯誤B.增加操作步驟，減少錯誤C.增加理解，減少輸入D.增加美觀，使人愉悅參考答案：A38.（1分）應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢是采用（）方式。A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.購買軟件包D.合作開發(fā)參考答案：C39.（1分）以下有關(guān)知識的敘述中，不正確的是（）A.知識是一種企業(yè)資產(chǎn)B.知識具有相同形式C.知識具有位置D.知識是有情境的參考答案：B40.（1分）用于支持領(lǐng)導(dǎo)層決策的信息系統(tǒng)是（）A.專家系統(tǒng)B.經(jīng)理信息系統(tǒng)C.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)D.電子數(shù)據(jù)交換41.（1分）建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站的選擇中，不包括（）A.自主建設(shè)：建設(shè)與運維均自主B.混合責(zé)任：建設(shè)與運維外包其中一個C.完全外包：建設(shè)與運維均外包D.一段時間自主建設(shè)，一段時間完全外包，有時候混合參考答案：D42.（1分）在線廣告形式不包括（）A.傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告B.陳列式廣告C.視頻D.富媒體（動畫、游戲和智力謎題，具有互動性）參考答案：A43.（1分）在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)管理人員直接參與的工作是系統(tǒng)分析和（）A.系統(tǒng)運行、評價B.系統(tǒng)調(diào)試C.編寫程序D.系統(tǒng)設(shè)計參考答案：A44.（1分）在一般的信息系統(tǒng)運行中，絕大部分信息錯誤是產(chǎn)生于（）A.程序錯誤B.輸出錯誤C.操作錯誤D.原始數(shù)據(jù)的采集和輸入錯誤參考答案：D45.（1分）能夠應(yīng)用解析方法、運籌學(xué)方法等求解最優(yōu)解的決策問題是（）A.非結(jié)構(gòu)化決策問題B.半結(jié)構(gòu)化決策問題C.結(jié)構(gòu)化問題D.以上三種決策問題均可46.（1分）面對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)（）A.構(gòu)建電子商務(wù)支持的戰(zhàn)略系統(tǒng)B.構(gòu)建柔性系統(tǒng)C.組建商業(yè)聯(lián)盟D.不組建商業(yè)聯(lián)盟參考答案：D47.（1分）系統(tǒng)分析報告的主要作用是（）A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實施的依據(jù)C.系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)D.系統(tǒng)評價的依據(jù)參考答案：C48.（1分）組織的特征不包括（）A.有標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.存在組織政治行為C.存在組織文化和組織環(huán)境D.沒有組織結(jié)構(gòu)參考答案：D49.（1分）下列有關(guān)在線直銷的敘述，不正確的是（）A.仍然包含中間商B.制造商將商品或服務(wù)直接銷售給顧客C.是電子商務(wù)經(jīng)營模式中的典型模式D.戴爾電腦公司是早期采用在線直銷的公司之一參考答案：A50.（1分）下列有關(guān)信息系統(tǒng)部門的敘述，不正確的是（）A.是負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位B.包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員C.部門最高領(lǐng)導(dǎo)通常為首席信息官（CIO）D.現(xiàn)在中國所有的小公司和大公司都有單獨的信息系統(tǒng)部門51.（1分）現(xiàn)代企業(yè)面臨的技術(shù)壓力一般不包括（）A.創(chuàng)新和新技術(shù)越來越少B.信息爆炸C.技術(shù)性價比的迅速下降D.技術(shù)的迅速過時參考答案：A52.（1分）信息系統(tǒng)的技術(shù)方法中不包括（）A.計算機(jī)科學(xué)B.運籌學(xué)C.數(shù)學(xué)D.心理學(xué)參考答案：D53.（1分）信息系統(tǒng)的維度不包括（）A.組織維度B.管理維度C.心理維度D.技術(shù)維度參考答案：C54.（1分）信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法中不包括（）A.技術(shù)方法B.行為方法C.社會技術(shù)方法D.單純的社會方法參考答案：D55.（1分）信息系統(tǒng)開發(fā)和實施中，以下哪一項最難獲得（）A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)信息C系統(tǒng)人才D.系統(tǒng)需求56.（1分）以下不符合信息系統(tǒng)的社會技術(shù)方法觀點的是（）A.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)需要協(xié)調(diào)運行B.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)同時最優(yōu)化，組織的績效才會達(dá)到最佳C.技術(shù)與組織雙方相互調(diào)整直到達(dá)到滿意的相互適配狀態(tài)時，系統(tǒng)的績效才會達(dá)到最佳D.可以單純用技術(shù)方法來研究信息系統(tǒng)參考答案：D57.（1分）以下不屬于信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的是（）A.使企業(yè)實現(xiàn)卓越運營B.幫助企業(yè)產(chǎn)生新產(chǎn)品，新服務(wù)和新商業(yè)模式C.加強(qiáng)企業(yè)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系D.不能幫助企業(yè)改善決策參考答案：D58.（1分）以下不屬于數(shù)字化企業(yè)的特點的是（）A.重要商業(yè)關(guān)系借助數(shù)字化實現(xiàn)B.通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù)流程C.核心公司資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化管理：知識產(chǎn)權(quán)、人、財、物等D.時間轉(zhuǎn)移和空間轉(zhuǎn)移不能實現(xiàn)參考答案：D59.（1分）以下對大規(guī)模定制的敘述中，不正確的是（）A.按顧客的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)B.電子商務(wù)是實現(xiàn)大規(guī)模定制的最有效的工具C.購買者和設(shè)計者可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)互動式溝通D.網(wǎng)上訂單需要在很長時間內(nèi)才能到達(dá)生產(chǎn)車間參考答案：D60.（1分）B2B交易的基本類型不包括（）A.賣方模式：一個賣家對應(yīng)多個買家B.買方模式：一個買家對應(yīng)多個賣家C.兩方在線交易模式：兩個賣家對應(yīng)兩個買家D.多方在線交易模式：多個賣家對應(yīng)多個買家61.（1分）BPR是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.業(yè)務(wù)流程重組B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C.業(yè)務(wù)流程管理D.業(yè)務(wù)流程改進(jìn)參考答案：A62.（1分）以下對各職能系統(tǒng)之間的闡述，描述不正確的是（）A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：支持運營層的雇員B.管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)：支持經(jīng)理C.高管支持系統(tǒng)：支持中層D.高管支持系統(tǒng)：支持高管參考答案：C63.（1分）以下對互聯(lián)網(wǎng)廣告術(shù)語和形式的敘述中，不正確的是（）A.轉(zhuǎn)化率，如果每100次訪問網(wǎng)站中，有10次登錄，那此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為15%B.點擊數(shù)，對網(wǎng)頁或文件的一次訪問被認(rèn)為是一次點擊（hit）C.按鈕，是鏈接到一個網(wǎng)站的小橫幅。按鈕可以含有可下載的軟件。D.CPM,帶有廣告橫幅的頁面被用戶瀏覽一千次廣告發(fā)布者支付的費用。參考答案：A64.（1分）以下哪項不屬于ERP系統(tǒng)的作用（）A.收集來自不同企業(yè)的職能數(shù)據(jù)并存儲到中央數(shù)據(jù)庫B.解決數(shù)據(jù)分割、冗余等問題C.不能高效地響應(yīng)客戶的訂單（生產(chǎn)、庫存）D.能夠協(xié)調(diào)日?；顒訁⒖即鸢福篊三.多選題65.（1.5分）以下屬于組織特性的是（）A.標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.組織政治行為C.組織文化D.組織環(huán)境參考答案：A,B,C,D,66.（1.5分）企業(yè)面對的不斷變化的經(jīng)營環(huán)境包括（）A.市場壓力B.社會壓力C.技術(shù)壓力D.經(jīng)濟(jì)壓力參考答案：A,B,C,D,67.（1.5分）大公司信息系統(tǒng)部門的設(shè)置形式通常包括（）A.分散在各職能部門B.在中央控制下的獨立部門C.每個部門有獨立的組織，但所有組織在中央控制之下D.每個部門有獨立的組織，但所有組織不在中央控制之下參考答案：A,B,C,68.（1.5分）決策的類型包括（）A.非結(jié)構(gòu)化決策B.結(jié)構(gòu)化決策C.半結(jié)構(gòu)化決策D.主觀經(jīng)驗決策參考答案：A,B,C,69.（1.5分）B2B中最主要的商業(yè)推動因素包括：（）A.降低成本，提升競爭優(yōu)勢B.利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.利用企業(yè)或是公共的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系D.利用先進(jìn)技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的各種系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,70.（1.5分）合作和社會化商務(wù)的工具和技術(shù)（）A.電子郵件和即時消息B.維基C.虛擬世界D.虛擬會議系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,71.（15分）電子商務(wù)營銷特征包括（）A.互聯(lián)網(wǎng)提供與消費者聯(lián)系和進(jìn)行交流的新方式B.長尾營銷C.行為營銷/行為定向D.在線廣告形式參考答案：A,B,C,D,72.（1.5分）決策的四個階段（）A.情報B.設(shè)計C.選擇D.實現(xiàn)參考答案：A,B,C,D,73.（1.5分）企業(yè)級的知識管理系統(tǒng)包括（）A.企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)B.知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.協(xié)作和社交工具D.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,74.（1.5分）管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵包括（）A.軟硬件供應(yīng)商B.管理者和員工C.公司外部環(huán)境（法律、社會和文化環(huán)境）D.將行為問題與計算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、運籌學(xué)和實踐導(dǎo)向結(jié)合起來各方行動者參考答案：A,B,C,D,75.（1.5分）互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用包括（）A.降低了信息不對稱B.更加靈活和高效C.可能降低或提高轉(zhuǎn)移成本D.造成滿足感額外的延遲：效果由產(chǎn)品決定參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）社交媒體營銷特點包括（）A.用戶通過社交圖文與其他人之間相互交流B.目標(biāo)是人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法C.Facebook的"Like"按鈕D.社交網(wǎng)絡(luò)有大量用戶參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略包括（）A.低成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.關(guān)注細(xì)分市場D.加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）數(shù)字化產(chǎn)品的特征包括（）A.可以通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付的產(chǎn)品B.市場營銷的成本幾乎不變，而定價的自由度很大C.數(shù)字化產(chǎn)品行業(yè)正進(jìn)行革命性變化D.市場營銷的成本變化很大，而定價的自由度很大參考答案：A,B,C,.（1.5分）商務(wù)智能和分析工具的功能（）A.即席查詢/檢索/報表創(chuàng)建B.生成生產(chǎn)報表C.向下鉆取D.預(yù)測、情景與模型參考答案：A,B,C,D,80.（1.5分）網(wǎng)絡(luò)交易平臺的主要功能包括（）A.匹配采購商和銷售商B.為交易提供便利C.維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施D.不為消費者著想?yún)⒖即鸢福篈,B,C,81.（1.5分）企業(yè)流程的功能包括（）A.制造和生產(chǎn)B.銷售和市場C.財務(wù)和會計D.人力資源參考答案：A,B,C,D,82.（1.5分）信息社會可遵循的商業(yè)倫理原則包括（）A.康德的倫理學(xué)原則B.迪斯卡特變化規(guī)則C.功利原則D.回避風(fēng)險原則參考答案：A,B,C,D,83.（1.5分）組織的基本結(jié)構(gòu)類型：（）A.創(chuàng)業(yè)型機(jī)構(gòu)B.機(jī)械官僚機(jī)構(gòu)C.事業(yè)部制官僚機(jī)構(gòu)D.專家型官僚機(jī)構(gòu)參考答案：A,B,C,D,84.（1.5分）信息系統(tǒng)性能差的原因主要有三個（）A.軟件瑕疵和錯誤B.硬件和設(shè)備故障C.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量差D.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量高參考答案：A,B,C,85.（1.5分）引起商業(yè)倫理問題的關(guān)鍵技術(shù)趨勢（）A.計算能力翻倍B.數(shù)據(jù)存儲成本快速下降C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展D.數(shù)據(jù)分析能力突飛猛進(jìn)參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟(jì)影響包括：（）A.IT既改變了資本的相對成本，也改變了信息的成本已經(jīng)被看作是一個生產(chǎn)要素，替代傳統(tǒng)的資本和勞動力。C.IT還會影響信息的成本和質(zhì)量D.IT可以幫助企業(yè)擴(kuò)大交易，因為它可以降低交易成本，參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）組織因素對設(shè)計和理解信息系統(tǒng)的啟示包括（）A.組織所在的環(huán)境B.組織結(jié)構(gòu)C.組織的文化和政治D.組織的類型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參考答案：A,B,C,D,88.（1.5分）信息社會商業(yè)倫理分析的基本概念包括（）A.職責(zé)B.問責(zé)C.法律責(zé)任D.正當(dāng)法律程序參考答案：A,B,C,D,一.判斷題.（1分）專有行業(yè)網(wǎng)絡(luò)（專有交換）是由一家大型企業(yè)通過安全的網(wǎng)站連接它的供應(yīng)商和主要商業(yè)伙伴組成（）參考答案：正確.（1分）商務(wù)智能的用戶中，80%是依賴生產(chǎn)報表的臨時用戶（）參考答案：正確.（1分）網(wǎng)絡(luò)集市是在線的市場，數(shù)量眾多的買家可以從同樣數(shù)量眾多的賣家那里購買東西。.（1分）信息系統(tǒng)部門是組織中負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)下，制作第一份數(shù)字化產(chǎn)品的成本基本上就等于生產(chǎn)該產(chǎn)品的總成本。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站極大地提高了信息密度一即所有市場參與者（如消費者和商家）能夠獲得的信息數(shù)量和質(zhì)量。（）參考答案：正確.（1分）鼠標(biāo)加水泥組織是指開展了一些電子商務(wù)活動，但其主要業(yè)務(wù)仍在實體世界中完成。（）參考答案：正確.（1分）B2B交易有兩種基本類型:現(xiàn)場采購和戰(zhàn)略式采購。（）參考答案：正確.（1分）社交媒體營銷目標(biāo)是讓人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)能夠減少組織的層級（）參考答案：正確.（1分）在一組跨越全球的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持下，不同的計算機(jī)系統(tǒng)之間能夠互相通信。（）參考答案：正確.（1分）建立與客戶和供應(yīng)商的緊密聯(lián)系會增加消費者的轉(zhuǎn)換成本，提高消費對公司的忠誠度。（）參考答案：正確.（1分）群決策支持系統(tǒng)是輔助群體進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化問題決策的互動系統(tǒng)（）參考答案：正確.（1分）58同城的盈利模式之一是提供免費/增值收費服務(wù)（）參考答案：正確.（1分）基層管理者主要面對的是結(jié)構(gòu)化決策（）參考答案：正確.（1分）行為學(xué)視角下的組織，強(qiáng)調(diào)群體關(guān)系、價值及結(jié)構(gòu)。（）參考答案：正確.（1分）根據(jù)“鉆石模型”，組織中實施變革，需要對任務(wù)、技術(shù)、員工、結(jié)構(gòu)同時進(jìn)行改變，否則變革難以實現(xiàn)。（）參考答案：正確.（1分）通過互聯(lián)網(wǎng)運送數(shù)字化產(chǎn)品的成本非常低（）參考答案：正確.（1分）開發(fā)出顛覆性技術(shù)的“先行者”不一定總能從技術(shù)中獲益，他們可能因為資源有限,難以真正應(yīng)用技術(shù)，而錯失良機(jī)。（）參考答案：正確.（1分）個性化（personalization）指的是服務(wù)、產(chǎn)品以及廣告內(nèi)容和個體相匹配。（）參考答案：正確.（1分）企業(yè)20%的組織業(yè)務(wù)內(nèi)容是半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的（）參考答案：錯誤二.單選題.（1分）MIS是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.決策支持系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.企業(yè)資源規(guī)劃D.管理信息系統(tǒng)參考答案：D23.（1分）比較常見的電子商務(wù)模式B2c是指（）A.消費者之間的直接電子商務(wù)B.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)C.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D.以上均不對參考答案：B24.（1分）幫助企業(yè)提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略不包括（）A.低成本領(lǐng)先B.不需加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系C.關(guān)注細(xì)分市場D.產(chǎn)品差異化25.（1分）以下哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容（）A.程序設(shè)計B.文件設(shè)計C.處理過程設(shè)計D.編寫程序設(shè)計說明書參考答案：A26.（1分）以下哪項不屬于關(guān)聯(lián)營銷的內(nèi)容（）A.指營銷合作商將消費者引導(dǎo)到銷售公司的網(wǎng)站上B.引導(dǎo)主要是通過在關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅來實現(xiàn)的C.一旦被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，則關(guān)聯(lián)公司將得到傭金D.即使被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，關(guān)聯(lián)公司也不會得到報酬參考答案：D27.（1分）以下有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用描述中，不正確的是（）A.互聯(lián)網(wǎng)降低了信息不對稱B.互聯(lián)網(wǎng)造成了更高程度的價格歧視C.互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)不能根據(jù)市場情況動態(tài)定價D.互聯(lián)網(wǎng)使市場減少了搜尋成本，交易成本和菜單成本參考答案：C28.（1分）電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）A.決策支持系統(tǒng)B.電子數(shù)據(jù)交換C.商業(yè)信息系統(tǒng)D.財務(wù)信息系統(tǒng)參考答案：B29.（1分）對信息系統(tǒng)之間的關(guān)系描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.TPS是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源B.高管支持系統(tǒng)：由底層獲取數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間不交互D.在現(xiàn)實中，大多數(shù)企業(yè)的系統(tǒng)只是松散的組合.（1分）對決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是（）A.能代替人進(jìn)行決策B.主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題C.系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫和模型庫，且采用數(shù)據(jù)驅(qū)動D.只能支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策參考答案：B.（1分）電子商務(wù)活動中的市場調(diào)研活動不包括（）A.收集消費者的偏好B.盜取競爭對手的商業(yè)秘密C.收集競爭對手的產(chǎn)品定價D.收集競爭對手的促銷活動信息參考答案：B32.（1分）管理信息按決策層面分類，可分為三類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和（）A.流動信息B.固定信息C.報表信息D.業(yè)務(wù)信息參考答案：D33.（1分）管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）A.由計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B.由計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會技術(shù)系統(tǒng)D.由計算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)參考答案：C34.（1分）管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制主要防止來自（）的設(shè)計錯誤、管理不善等而采取的保護(hù)措施。A.系統(tǒng)外部B.系統(tǒng)軟件C.硬件系統(tǒng)D.系統(tǒng)內(nèi)部參考答案：D35.（1分）在管理信息系統(tǒng)中，（）都應(yīng)該有代碼。A.每個人B.每件事、物C.每個部門D.每個實體參考答案：D36.（1分）互補(bǔ)性資產(chǎn)不包括（）A.組織資產(chǎn)B.管理資產(chǎn)C.社會資產(chǎn)D.技術(shù)資產(chǎn)參考答案：D37.（1分）管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計的最根本原則是（）A.提高效率，減少錯誤B.增加操作步驟，減少錯誤C.增加理解，減少輸入D.增加美觀，使人愉悅參考答案：A38.（1分）應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢是采用（）方式。A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.購買軟件包D.合作開發(fā)參考答案：C39.（1分）以下有關(guān)知識的敘述中，不正確的是（）A.知識是一種企業(yè)資產(chǎn)B.知識具有相同形式C.知識具有位置D.知識是有情境的40.（1分）用于支持領(lǐng)導(dǎo)層決策的信息系統(tǒng)是（）A.專家系統(tǒng)B.經(jīng)理信息系統(tǒng)C.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)D.電子數(shù)據(jù)交換參考答案：C41.（1分）建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站的選擇中，不包括（）A.自主建設(shè)：建設(shè)與運維均自主B.混合責(zé)任：建設(shè)與運維外包其中一個C.完全外包：建設(shè)與運維均外包D.一段時間自主建設(shè)，一段時間完全外包，有時候混合參考答案：D42.（1分）在線廣告形式不包括（）A.傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告B.陳列式廣告C.視頻D.富媒體（動畫、游戲和智力謎題，具有互動性）參考答案：A43.（1分）在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)管理人員直接參與的工作是系統(tǒng)分析和（）A.系統(tǒng)運行、評價B.系統(tǒng)調(diào)試C.編寫程序D.系統(tǒng)設(shè)計參考答案：A44.（1分）在一般的信息系統(tǒng)運行中，絕大部分信息錯誤是產(chǎn)生于（）A.程序錯誤B.輸出錯誤C.操作錯誤D.原始數(shù)據(jù)的采集和輸入錯誤45.（1分）能夠應(yīng)用解析方法、運籌學(xué)方法等求解最優(yōu)解的決策問題是（）A.非結(jié)構(gòu)化決策問題B.半結(jié)構(gòu)化決策問題C.結(jié)構(gòu)化問題D.以上三種決策問題均可參考答案：C46.（1分）面對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)（）A.構(gòu)建電子商務(wù)支持的戰(zhàn)略系統(tǒng)B.構(gòu)建柔性系統(tǒng)C.組建商業(yè)聯(lián)盟D.不組建商業(yè)聯(lián)盟參考答案：D47.（1分）系統(tǒng)分析報告的主要作用是（）A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實施的依據(jù)C.系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)D.系統(tǒng)評價的依據(jù)參考答案：C48.（1分）組織的特征不包括（）A.有標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.存在組織政治行為C.存在組織文化和組織環(huán)境D.沒有組織結(jié)構(gòu)參考答案：D49.（1分）下列有關(guān)在線直銷的敘述，不正確的是（）A.仍然包含中間商B.制造商將商品或服務(wù)直接銷售給顧客C.是電子商務(wù)經(jīng)營模式中的典型模式D.戴爾電腦公司是早期采用在線直銷的公司之一50.（1分）下列有關(guān)信息系統(tǒng)部門的敘述，不正確的是（）A.是負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位B.包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員C.部門最高領(lǐng)導(dǎo)通常為首席信息官（CIO）D.現(xiàn)在中國所有的小公司和大公司都有單獨的信息系統(tǒng)部門參考答案：D51.（1分）現(xiàn)代企業(yè)面臨的技術(shù)壓力一般不包括（）A.創(chuàng)新和新技術(shù)越來越少B.信息爆炸C.技術(shù)性價比的迅速下降D.技術(shù)的迅速過時參考答案：A52.（1分）信息系統(tǒng)的技術(shù)方法中不包括（）A.計算機(jī)科學(xué)B.運籌學(xué)C.數(shù)學(xué)D.心理學(xué)參考答案：D53.（1分）信息系統(tǒng)的維度不包括（）A.組織維度B.管理維度C.心理維度D.技術(shù)維度參考答案：C54.（1分）信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法中不包括（）A.技術(shù)方法B.行為方法C.社會技術(shù)方法D.單純的社會方法55.（1分）信息系統(tǒng)開發(fā)和實施中，以下哪一項最難獲得（）A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)信息C.系統(tǒng)人才D.系統(tǒng)需求參考答案：D56.（1分）以下不符合信息系統(tǒng)的社會技術(shù)方法觀點的是（）A.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)需要協(xié)調(diào)運行B.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)同時最優(yōu)化，組織的績效才會達(dá)到最佳C.技術(shù)與組織雙方相互調(diào)整直到達(dá)到滿意的相互適配狀態(tài)時，系統(tǒng)的績效才會達(dá)到最佳D.可以單純用技術(shù)方法來研究信息系統(tǒng)參考答案：D57.（1分）以下不屬于信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的是（）A.使企業(yè)實現(xiàn)卓越運營B.幫助企業(yè)產(chǎn)生新產(chǎn)品，新服務(wù)和新商業(yè)模式C.加強(qiáng)企業(yè)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系D.不能幫助企業(yè)改善決策參考答案：D58.（1分）以下不屬于數(shù)字化企業(yè)的特點的是（）A.重要商業(yè)關(guān)系借助數(shù)字化實現(xiàn)B.通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù)流程C.核心公司資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化管理：知識產(chǎn)權(quán)、人、財、物等D.時間轉(zhuǎn)移和空間轉(zhuǎn)移不能實現(xiàn)參考答案：D59.（1分）以下對大規(guī)模定制的敘述中，不正確的是（）A.按顧客的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)B.電子商務(wù)是實現(xiàn)大規(guī)模定制的最有效的工具C.購買者和設(shè)計者可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)互動式溝通D.網(wǎng)上訂單需要在很長時間內(nèi)才能到達(dá)生產(chǎn)車間60.（1分）B2B交易的基本類型不包括（）A.賣方模式：一個賣家對應(yīng)多個買家B.買方模式：一個買家對應(yīng)多個賣家C.兩方在線交易模式：兩個賣家對應(yīng)兩個買家D.多方在線交易模式：多個賣家對應(yīng)多個買家參考答案：C61.（1分）BPR是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.業(yè)務(wù)流程重組B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C.業(yè)務(wù)流程管理D.業(yè)務(wù)流程改進(jìn)參考答案：A62.（1分）以下對各職能系統(tǒng)之間的闡述，描述不正確的是（）A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：支持運營層的雇員B.管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)：支持經(jīng)理C.高管支持系統(tǒng)：支持中層D.高管支持系統(tǒng)：支持高管參考答案：C63.（1分）以下對互聯(lián)網(wǎng)廣告術(shù)語和形式的敘述中，不正確的是（）A.轉(zhuǎn)化率，如果每100次訪問網(wǎng)站中，有10次登錄，那此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為15%B.點擊數(shù)，對網(wǎng)頁或文件的一次訪問被認(rèn)為是一次點擊（hit）C.按鈕，是鏈接到一個網(wǎng)站的小橫幅。按鈕可以含有可下載的軟件。D.CPM,帶有廣告橫幅的頁面被用戶瀏覽一千次廣告發(fā)布者支付的費用。參考答案：A64.（1分）以下哪項不屬于ERP系統(tǒng)的作用（）A.收集來自不同企業(yè)的職能數(shù)據(jù)并存儲到中央數(shù)據(jù)庫B.解決數(shù)據(jù)分割、冗余等問題C.不能高效地響應(yīng)客戶的訂單（生產(chǎn)、庫存）D.能夠協(xié)調(diào)日常活動三.多選題65.（1.5分）以下屬于組織特性的是（）A.標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.組織政治行為C.組織文化D.組織環(huán)境參考答案：A,B,C,D,66.（1.5分）企業(yè)面對的不斷變化的經(jīng)營環(huán)境包括（）A.市場壓力B.社會壓力C.技術(shù)壓力D.經(jīng)濟(jì)壓力參考答案：A,B,C,D,67.（1.5分）大公司信息系統(tǒng)部門的設(shè)置形式通常包括（）A.分散在各職能部門B.在中央控制下的獨立部門C.每個部門有獨立的組織，但所有組織在中央控制之下D.每個部門有獨立的組織，但所有組織不在中央控制之下參考答案：A,B,C,68.（1.5分）決策的類型包括（）A.非結(jié)構(gòu)化決策B.結(jié)構(gòu)化決策C.半結(jié)構(gòu)化決策D.主觀經(jīng)驗決策參考答案：A,B,C,69.（1.5分）B2B中最主要的商業(yè)推動因素包括：（）A.降低成本，提升競爭優(yōu)勢B.利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.利用企業(yè)或是公共的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系D.利用先進(jìn)技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的各種系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,70.（1.5分）合作和社會化商務(wù)的工具和技術(shù)（）A.電子郵件和即時消息B.維基C.虛擬世界D.虛擬會議系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,71.（1.5分）電子商務(wù)營銷特征包括（）A.互聯(lián)網(wǎng)提供與消費者聯(lián)系和進(jìn)行交流的新方式B.長尾營銷C.行為營銷/行為定向D.在線廣告形式參考答案：A,B,C,D,72.（15分）決策的四個階段（）A情報B.設(shè)計C.選擇D.實現(xiàn)參考答案：A,B,C,D,73.（1.5分）企業(yè)級的知識管理系統(tǒng)包括（）A.企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)B.知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.協(xié)作和社交工具D.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,74.（1.5分）管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵包括（）A.軟硬件供應(yīng)商B.管理者和員工C.公司外部環(huán)境（法律、社會和文化環(huán)境）D.將行為問題與計算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、運籌學(xué)和實踐導(dǎo)向結(jié)合起來各方行動者參考答案：A,B,C,D,75.（1.5分）互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用包括（）A.降低了信息不對稱B.更加靈活和高效C.可能降低或提高轉(zhuǎn)移成本D.造成滿足感額外的延遲：效果由產(chǎn)品決定參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）社交媒體營銷特點包括（）A.用戶通過社交圖文與其他人之間相互交流B.目標(biāo)是人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法C.Facebook的"Like"按鈕D.社交網(wǎng)絡(luò)有大量用戶參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略包括（）A.低成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.關(guān)注細(xì)分市場D.加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系參考答案：A,B,C,D,78.（1.5分）數(shù)字化產(chǎn)品的特征包括（）A.可以通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付的產(chǎn)品B.市場營銷的成本幾乎不變，而定價的自由度很大C.數(shù)字化產(chǎn)品行業(yè)正進(jìn)行革命性變化D.市場營銷的成本變化很大，而定價的自由度很大參考答案：A,B,C,79.（1.5分）商務(wù)智能和分析工具的功能（）A.即席查詢/檢索/報表創(chuàng)建B.生成生產(chǎn)報表C.向下鉆取D.預(yù)測、情景與模型參考答案：A,B,C,D,80.（1.5分）網(wǎng)絡(luò)交易平臺的主要功能包括（）A.匹配采購商和銷售商B.為交易提供便利C.維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施D.不為消費者著想?yún)⒖即鸢福篈,B,C,81.（1.5分）企業(yè)流程的功能包括（）A.制造和生產(chǎn)B.銷售和市場C.財務(wù)和會計D.人力資源參考答案：A,B,C,D,82.（1.5分）信息社會可遵循的商業(yè)倫理原則包括（）A.康德的倫理學(xué)原則B.迪斯卡特變化規(guī)則C.功利原則D.回避風(fēng)險原則參考答案：A,B,C,D,83.（1.5分）組織的基本結(jié)構(gòu)類型：（）A.創(chuàng)業(yè)型機(jī)構(gòu)B.機(jī)械官僚機(jī)構(gòu)C.事業(yè)部制官僚機(jī)構(gòu)D.專家型官僚機(jī)構(gòu)參考答案：A,B,C,D,84.（1.5分）信息系統(tǒng)性能差的原因主要有三個（）A.軟件瑕疵和錯誤B.硬件和設(shè)備故障C.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量差D.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量高參考答案：A,B,C,85.（15分）引起商業(yè)倫理問題的關(guān)鍵技術(shù)趨勢（）A.計算能力翻倍B.數(shù)據(jù)存儲成本快速下降C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展D.數(shù)據(jù)分析能力突飛猛進(jìn)參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟(jì)影響包括：（）A.IT既改變了資本的相對成本，也改變了信息的成本B.IT已經(jīng)被看作是一個生產(chǎn)要素，替代傳統(tǒng)的資本和勞動力。C.IT還會影響信息的成本和質(zhì)量D.IT可以幫助企業(yè)擴(kuò)大交易，因為它可以降低交易成本，參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）組織因素對設(shè)計和理解信息系統(tǒng)的啟示包括（）A.組織所在的環(huán)境B.組織結(jié)構(gòu)C.組織的文化和政治D.組織的類型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參考答案：A,B,C,D,88.（1.5分）信息社會商業(yè)倫理分析的基本概念包括（）A.職責(zé)B.問責(zé)C.法律責(zé)任D.正當(dāng)法律程序參考答案：A,B,C,D,判斷題.（1分）網(wǎng)絡(luò)集市是在線的市場，數(shù)量眾多的買家可以從同樣數(shù)量眾多的賣家那里購買東西。參考答案：正確.（1分）知識具有不同形式，可能是顯性的（書面的）或是隱性的（頭腦中的）（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得人們可以同時向大量人群傳遞內(nèi)容豐富的文字、聲音和視頻信息。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用是可能降低或提高轉(zhuǎn)移成本（）參考答案：正確.（1分）IT使組織扁平化（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)會改變組織的結(jié)構(gòu)、文化、政治、業(yè)務(wù)（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)可以讓組織減少獲取和分析信息的成本，從而降低組織的代理成本，因為它使經(jīng)管理者容易監(jiān)管更多數(shù)量的員工。（）參考答案：正確.（1分）在一組跨越全球的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持下，不同的計算機(jī)系統(tǒng)之間能夠互相通信。（）參考答案：正確.（1分）B2B交易有兩種基本類型:現(xiàn)場采購和戰(zhàn)略式采購。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站可以根據(jù)消費者的偏好和行為紀(jì)錄，為消費者提供不同的產(chǎn)品或服務(wù)。（）參考答案：正確.（1分）商務(wù)智能的用戶中，80%是依賴生產(chǎn)報表的臨時用戶（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)必然與組織政治行為緊密相連，因為它影響到組織對信息這種關(guān)鍵性資源的使用。（）參考答案：正確.（1分）群決策支持系統(tǒng)是輔助群體進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化問題決策的互動系統(tǒng)（）參考答案：正確.（1分）社交技術(shù)支持用戶內(nèi)容產(chǎn)生和社交網(wǎng)絡(luò)。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使市場拓展超越了傳統(tǒng)的時間和空間邊界，產(chǎn)生了無時無刻不在的“市場空間”（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)部門一般包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員等人員。（）參考答案：正確.（1分）任何重大的信息系統(tǒng)投資都必然帶來企業(yè)的重大變化，包括戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)程序（）參考答案：正確.（1分）通常大項目沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的原因通常不是技術(shù)上的失敗，而是組織和政治對變革的阻力。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)能夠減少組織的層級（）參考答案：正確.（1分）鼠標(biāo)加水泥組織是指開展了一些電子商務(wù)活動，但其主要業(yè)務(wù)仍在實體世界中完成。（）參考答案：正確.（1分）個性化（personalization）指的是服務(wù)、產(chǎn)品以及廣告內(nèi)容和個體相匹配。（）參考答案：正確二.單選題.（1分）MIS是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.決策支持系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.企業(yè)資源規(guī)劃D.管理信息系統(tǒng)參考答案：D23.（1分）比較常見的電子商務(wù)模式B2c是指（）A.消費者之間的直接電子商務(wù)B.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)C.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D.以上均不對參考答案：B.（1分）幫助企業(yè)提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略不包括（）A.低成本領(lǐng)先B.不需加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系C.關(guān)注細(xì)分市場D.產(chǎn)品差異化參考答案：B.（1分）以下哪項工作不屬于系統(tǒng)設(shè)計階段內(nèi)容（）A.程序設(shè)計B.文件設(shè)計C.處理過程設(shè)計D.編寫程序設(shè)計說明書參考答案：A26.（1分）以下哪項不屬于關(guān)聯(lián)營銷的內(nèi)容（）A.指營銷合作商將消費者引導(dǎo)到銷售公司的網(wǎng)站上B.引導(dǎo)主要是通過在關(guān)聯(lián)公司的網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅來實現(xiàn)的C.一旦被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，則關(guān)聯(lián)公司將得到傭金D.即使被引導(dǎo)的顧客在該網(wǎng)站購買了商品，關(guān)聯(lián)公司也不會得到報酬參考答案：D27.（1分）以下有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用描述中，不正確的是（）A.互聯(lián)網(wǎng)降低了信息不對稱B.互聯(lián)網(wǎng)造成了更高程度的價格歧視C.互聯(lián)網(wǎng)下，企業(yè)不能根據(jù)市場情況動態(tài)定價D.互聯(lián)網(wǎng)使市場減少了搜尋成本，交易成本和菜單成本參考答案：C28.（1分）電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)是（）A.決策支持系統(tǒng)B.電子數(shù)據(jù)交換C.商業(yè)信息系統(tǒng)D.財務(wù)信息系統(tǒng)參考答案：B29.（1分）對信息系統(tǒng)之間的關(guān)系描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.TPS是其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源B.高管支持系統(tǒng)：由底層獲取數(shù)據(jù)C.數(shù)據(jù)在系統(tǒng)間不交互D.在現(xiàn)實中，大多數(shù)企業(yè)的系統(tǒng)只是松散的組合參考答案：C.（1分）對決策支持系統(tǒng)的正確描述之一是（）A.能代替人進(jìn)行決策B.主要支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題C.系統(tǒng)內(nèi)有數(shù)據(jù)庫和模型庫，且采用數(shù)據(jù)驅(qū)動D.只能支持高層領(lǐng)導(dǎo)決策參考答案：B.（1分）電子商務(wù)活動中的市場調(diào)研活動不包括（）A.收集消費者的偏好B.盜取競爭對手的商業(yè)秘密C.收集競爭對手的產(chǎn)品定價D.收集競爭對手的促銷活動信息參考答案：B32.（1分）管理信息按決策層面分類，可分為三類：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和（）A.流動信息B.固定信息C.報表信息D.業(yè)務(wù)信息參考答案：D33.（1分）管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是（）A.由計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B.由計算機(jī)、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)C.由計算機(jī)、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會技術(shù)系統(tǒng)D.由計算機(jī)、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)參考答案：C34.（1分）管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制主要防止來自（）的設(shè)計錯誤、管理不善等而采取的保護(hù)措施。A.系統(tǒng)外部B.系統(tǒng)軟件C.硬件系統(tǒng)D.系統(tǒng)內(nèi)部參考答案：D35.（1分）在管理信息系統(tǒng)中，（）都應(yīng)該有代碼。A.每個人B.每件事、物C.每個部門D.每個實體參考答案：D36.（1分）互補(bǔ)性資產(chǎn)不包括（）A.組織資產(chǎn)B.管理資產(chǎn)C.社會資產(chǎn)D.技術(shù)資產(chǎn)參考答案：D37.（1分）管理信息系統(tǒng)輸入設(shè)計的最根本原則是（）A.提高效率，減少錯誤B.增加操作步驟，減少錯誤C.增加理解，減少輸入D.增加美觀，使人愉悅參考答案：A38.（1分）應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)的發(fā)展趨勢是采用（）方式。A.自行開發(fā)B.委托開發(fā)C.購買軟件包D.合作開發(fā)參考答案：C39.（1分）以下有關(guān)知識的敘述中，不正確的是（）A.知識是一種企業(yè)資產(chǎn)B.知識具有相同形式C.知識具有位置D.知識是有情境的參考答案：B40.（1分）用于支持領(lǐng)導(dǎo)層決策的信息系統(tǒng)是（）A.專家系統(tǒng)B.經(jīng)理信息系統(tǒng)C.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)D.電子數(shù)據(jù)交換參考答案：C41.（1分）建設(shè)維護(hù)網(wǎng)站的選擇中，不包括（）A.自主建設(shè)：建設(shè)與運維均自主B.混合責(zé)任：建設(shè)與運維外包其中一個C.完全外包：建設(shè)與運維均外包D.一段時間自主建設(shè)，一段時間完全外包，有時候混合參考答案：D42.（1分）在線廣告形式不包括（）A.傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告B.陳列式廣告C.視頻D.富媒體（動畫、游戲和智力謎題，具有互動性）參考答案：A43.（1分）在系統(tǒng)開發(fā)過程中，企業(yè)管理人員直接參與的工作是系統(tǒng)分析和（）A.系統(tǒng)運行、評價B.系統(tǒng)調(diào)試C.編寫程序D.系統(tǒng)設(shè)計參考答案：A44.（1分）在一般的信息系統(tǒng)運行中，絕大部分信息錯誤是產(chǎn)生于（）A.程序錯誤B.輸出錯誤C.操作錯誤D.原始數(shù)據(jù)的采集和輸入錯誤參考答案：D45.（1分）能夠應(yīng)用解析方法、運籌學(xué)方法等求解最優(yōu)解的決策問題是（）A.非結(jié)構(gòu)化決策問題B.半結(jié)構(gòu)化決策問題C.結(jié)構(gòu)化問題D.以上三種決策問題均可參考答案：C46.（1分）面對不斷變化的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)（）A.構(gòu)建電子商務(wù)支持的戰(zhàn)略系統(tǒng)B.構(gòu)建柔性系統(tǒng)C.組建商業(yè)聯(lián)盟D.不組建商業(yè)聯(lián)盟參考答案：D47.（1分）系統(tǒng)分析報告的主要作用是（）A.系統(tǒng)規(guī)劃的依據(jù)B.系統(tǒng)實施的依據(jù)C.系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)D.系統(tǒng)評價的依據(jù)參考答案：C48.（1分）組織的特征不包括（）A.有標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.存在組織政治行為C.存在組織文化和組織環(huán)境D.沒有組織結(jié)構(gòu)參考答案：D49.（1分）下列有關(guān)在線直銷的敘述，不正確的是（）A.仍然包含中間商B.制造商將商品或服務(wù)直接銷售給顧客C.是電子商務(wù)經(jīng)營模式中的典型模式D.戴爾電腦公司是早期采用在線直銷的公司之一參考答案：A50.（1分）下列有關(guān)信息系統(tǒng)部門的敘述，不正確的是（）A.是負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位B.包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員C.部門最高領(lǐng)導(dǎo)通常為首席信息官（CIO）D.現(xiàn)在中國所有的小公司和大公司都有單獨的信息系統(tǒng)部門參考答案：D51.（1分）現(xiàn)代企業(yè)面臨的技術(shù)壓力一般不包括（）A.創(chuàng)新和新技術(shù)越來越少B.信息爆炸C.技術(shù)性價比的迅速下降D.技術(shù)的迅速過時參考答案：A52.（1分）信息系統(tǒng)的技術(shù)方法中不包括（）A.計算機(jī)科學(xué)B.運籌學(xué)C.數(shù)學(xué)D.心理學(xué)參考答案：D53.（1分）信息系統(tǒng)的維度不包括（）A.組織維度B.管理維度C.心理維度D.技術(shù)維度參考答案：C54.（1分）信息系統(tǒng)的現(xiàn)代方法中不包括（）A.技術(shù)方法B.行為方法C.社會技術(shù)方法D.單純的社會方法參考答案：D55.（1分）信息系統(tǒng)開發(fā)和實施中，以下哪一項最難獲得（）A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)B.系統(tǒng)信息C.系統(tǒng)人才D.系統(tǒng)需求參考答案：D56.（1分）以下不符合信息系統(tǒng)的社會技術(shù)方法觀點的是（）A.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)需要協(xié)調(diào)運行B.社會和技術(shù)兩個系統(tǒng)同時最優(yōu)化，組織的績效才會達(dá)到最佳C.技術(shù)與組織雙方相互調(diào)整直到達(dá)到滿意的相互適配狀態(tài)時，系統(tǒng)的績效才會達(dá)到最佳D.可以單純用技術(shù)方法來研窕信息系統(tǒng)參考答案：D57.（1分）以下不屬于信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)的是（）A.使企業(yè)實現(xiàn)卓越運營B.幫助企業(yè)產(chǎn)生新產(chǎn)品，新服務(wù)和新商業(yè)模式C.加強(qiáng)企業(yè)與客戶和供應(yīng)商的密切關(guān)系D.不能幫助企業(yè)改善決策參考答案：D58.（1分）以下不屬于數(shù)字化企業(yè)的特點的是（）A.重要商業(yè)關(guān)系借助數(shù)字化實現(xiàn)B.通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù)流程C.核心公司資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化管理：知識產(chǎn)權(quán)、人、財、物等D.時間轉(zhuǎn)移和空間轉(zhuǎn)移不能實現(xiàn)參考答案：D59.（1分）以下對大規(guī)模定制的敘述中，不正確的是（）A.按顧客的需求定制產(chǎn)品和服務(wù)B.電子商務(wù)是實現(xiàn)大規(guī)模定制的最有效的工具C.購買者和設(shè)計者可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)互動式溝通D.網(wǎng)上訂單需要在很長時間內(nèi)才能到達(dá)生產(chǎn)車間參考答案：D60.（1分）B2B交易的基本類型不包括（）A.賣方模式：一個賣家對應(yīng)多個買家B.買方模式：一個買家對應(yīng)多個賣家C.兩方在線交易模式：兩個賣家對應(yīng)兩個買家D.多方在線交易模式：多個賣家對應(yīng)多個買家參考答案：C61.（1分）BPR是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.業(yè)務(wù)流程重組B.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化C.業(yè)務(wù)流程管理D.業(yè)務(wù)流程改進(jìn)參考答案：A62.（1分）以下對各職能系統(tǒng)之間的闡述，描述不正確的是（）A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：支持運營層的雇員B.管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)：支持經(jīng)理C.高管支持系統(tǒng)：支持中層D.高管支持系統(tǒng)：支持高管參考答案：C63.（1分）以下對互聯(lián)網(wǎng)廣告術(shù)語和形式的敘述中，不正確的是（）A.轉(zhuǎn)化率，如果每100次訪問網(wǎng)站中，有10次登錄，那此網(wǎng)站的登錄轉(zhuǎn)化率就為15%B.點擊數(shù)，對網(wǎng)頁或文件的一次訪問被認(rèn)為是一次點擊（hit）C.按鈕，是鏈接到一個網(wǎng)站的小橫幅。按鈕可以含有可下載的軟件。D.CPM,帶有廣告橫幅的頁面被用戶瀏覽一千次廣告發(fā)布者支付的費用。參考答案：A64.（1分）以下哪項不屬于ERP系統(tǒng)的作用（）A.收集來自不同企業(yè)的職能數(shù)據(jù)并存儲到中央數(shù)據(jù)庫B.解決數(shù)據(jù)分割、冗余等問題C.不能高效地響應(yīng)客戶的訂單（生產(chǎn)、庫存）D.能夠協(xié)調(diào)日?；顒訁⒖即鸢福篊三.多選題65.（15分）以下屬于組織特性的是（）A.標(biāo)準(zhǔn)程序與業(yè)務(wù)流程B.組織政治行為C.組織文化D.組織環(huán)境參考答案：A,B,C,D,66.（1.5分）企業(yè)面對的不斷變化的經(jīng)營環(huán)境包括（）A.市場壓力B.社會壓力C.技術(shù)壓力D.經(jīng)濟(jì)壓力參考答案：A,B,C,D,67.（15分）大公司信息系統(tǒng)部門的設(shè)置形式通常包括（）A.分散在各職能部門B.在中央控制下的獨立部門C.每個部門有獨立的組織，但所有組織在中央控制之下D.每個部門有獨立的組織，但所有組織不在中央控制之下參考答案：A,B,C,A.非結(jié)構(gòu)化決策B.結(jié)構(gòu)化決策C.半結(jié)構(gòu)化決策D.主觀經(jīng)驗決策參考答案：A,B,C,69.（1.5分）B2B中最主要的商業(yè)推動因素包括：（）A.降低成本，提升競爭優(yōu)勢B.利用寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.利用企業(yè)或是公共的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，協(xié)調(diào)與供應(yīng)商、客戶之間的關(guān)系D.利用先進(jìn)技術(shù)整合企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的各種系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,70.（1.5分）合作和社會化商務(wù)的工具和技術(shù)（）A.電子郵件和即時消息B.維基C.虛擬世界D.虛擬會議系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,71.（15分）電子商務(wù)營銷特征包括（）A.互聯(lián)網(wǎng)提供與消費者聯(lián)系和進(jìn)行交流的新方式B.長尾營銷C.行為營銷/行為定向D.在線廣告形式參考答案：A,B,C,D,72.（15分）決策的四個階段（）A.情報B.設(shè)計C.選擇D.實現(xiàn)參考答案：A,B,C,D,A.企業(yè)內(nèi)容管理系統(tǒng)B.知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C.協(xié)作和社交工具D.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)參考答案：A,B,C,D,74.（1.5分）管理信息系統(tǒng)內(nèi)涵包括（）A.軟硬件供應(yīng)商B.管理者和員工C.公司外部環(huán)境（法律、社會和文化環(huán)境）D.將行為問題與計算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、運籌學(xué)和實踐導(dǎo)向結(jié)合起來各方行動者參考答案：A,B,C,D,75.（1.5分）互聯(lián)網(wǎng)對市場的作用包括（）A.降低了信息不對稱B.更加靈活和高效C,可能降低或提高轉(zhuǎn)移成本D.造成滿足感額外的延遲：效果由產(chǎn)品決定參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）社交媒體營銷特點包括（）A.用戶通過社交圖文與其他人之間相互交流B.目標(biāo)是人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法C.Facebook的“Like"按鈕D.社交網(wǎng)絡(luò)有大量用戶參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）提升競爭力的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略包括（）A.低成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.關(guān)注細(xì)分市場D.加強(qiáng)與客戶和供應(yīng)商的親密關(guān)系參考答案：A,B,C,D,A.可以通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)交付的產(chǎn)品B.市場營銷的成本幾乎不變，而定價的自由度很大C.數(shù)字化產(chǎn)品行業(yè)正進(jìn)行革命性變化D.市場營銷的成本變化很大，而定價的自由度很大參考答案：A,B,C,79.（1.5分）商務(wù)智能和分析工具的功能（）A.即席查詢/檢索/報表創(chuàng)建B.生成生產(chǎn)報表C.向下鉆取D.預(yù)測、情景與模型參考答案：A,B,C,D,80.（15分）網(wǎng)絡(luò)交易平臺的主要功能包括（）A.匹配采購商和銷售商B.為交易提供便利C.維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施D.不為消費者著想?yún)⒖即鸢福篈,B,C,81.（1.5分）企業(yè)流程的功能包括（）A.制造和生產(chǎn)B.銷售和市場C.財務(wù)和會計D.人力資源參考答案：A,B,C,D,82.（1.5分）信息社會可遵循的商業(yè)倫理原則包括（）A.康德的倫理學(xué)原則B.迪斯卡特變化規(guī)則C.功利原則D.回避風(fēng)險原則參考答案：A,B,C,D,B.機(jī)械官僚機(jī)構(gòu)C.事業(yè)部制官僚機(jī)構(gòu)D.專家型官僚機(jī)構(gòu)參考答案：A,B,C,D,84.（1.5分）信息系統(tǒng)性能差的原因主要有三個（）A.軟件瑕疵和錯誤B.硬件和設(shè)備故障C.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量差D.輸入的數(shù)據(jù)質(zhì)量高參考答案：A,B,C,85.（15分）引起商業(yè)倫理問題的關(guān)鍵技術(shù)趨勢（）A.計算能力翻倍B.數(shù)據(jù)存儲成本快速下降C.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展D.數(shù)據(jù)分析能力突飛猛進(jìn)參考答案：A,B,C,D,.（1.5分）信息系統(tǒng)對組織的經(jīng)濟(jì)影響包括：（）A.IT既改變了資本的相對成本，也改變了信息的成本已經(jīng)被看作是一個生產(chǎn)要素，替代傳統(tǒng)的資本和勞動力。C.IT還會影響信息的成本和質(zhì)量D.n"可以幫助企業(yè)擴(kuò)大交易，因為它可以降低交易成本，參考答案：A,B,C,D,.（15分）組織因素對設(shè)計和理解信息系統(tǒng)的啟示包括（）A.組織所在的環(huán)境B.組織結(jié)構(gòu)C.組織的文化和政治D.組織的類型和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參考答案：A,B,C,D,88.（1.5分）信息社會商業(yè)倫理分析的基本概念包括（）A.職責(zé)B.問責(zé)C.法律責(zé)任D.正當(dāng)法律程序參考答案：A,B,C,D,判斷題.（1分）58同城的盈利模式之一是提供免費/增值收費服務(wù)（）參考答案：正確.（1分）專利是用于商業(yè)目的且永遠(yuǎn)不會公布于眾的腦力勞動或成果（）參考答案：錯誤.（1分）任何重大的信息系統(tǒng)投資都必然帶來企業(yè)的重大變化，包括戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)程序（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)部門一般包括程序員、系統(tǒng)分析員、項目負(fù)責(zé)人、信息系統(tǒng)管理員等人員。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)會改變組織的運作，包括人員分配、工作內(nèi)容、客戶對象以及工作的時間、地點、方式。（）參考答案：正確.（1分）高層管理者面臨的很多是非結(jié)構(gòu)化決策（）參考答案：正確.（1分）網(wǎng)絡(luò)集市是在線的市場，數(shù)量眾多的買家可以從同樣數(shù)量眾多的賣家那里購買東西。（）參考答案：正確.（1分）知識具有不同形式，可能是顯性的（書面的）或是隱性的（頭腦中的）（）參考答案：正確.（1分）標(biāo)準(zhǔn)程序是一些明確的規(guī)定、程序和慣例，以應(yīng)對幾乎所有可預(yù)見的狀況。（）參考答案：正確.（1分）社交媒體營銷目標(biāo)是讓人們在社交網(wǎng)絡(luò)上分享興趣和想法。（）參考答案：正確.（1分）商務(wù)智能的用戶中，80%是依賴生產(chǎn)報表的臨時用戶（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)部門的管理職位通常為首席信息官（CIO）,也包括首席安全官（CSO,security）＞首席隱私官（CPO?privacy）和首席知識主管（CKO）（）參考答案：正確.（1分）商業(yè)模式是指企業(yè)實施其賴以生存的業(yè)務(wù)活動的方式。（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)站極大地提高了信息密度一即所有市場參與者（如消費者和商家）能夠獲得的信息數(shù)量和質(zhì)量。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)能夠減少組織的層級（）參考答案：正確.（1分）群決策支持系統(tǒng)是輔助群體進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化問題決策的互動系統(tǒng)（）參考答案：正確.（1分）互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)已喚起人們對于信息系統(tǒng)在倫理與社會影響方面的關(guān)切。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)可以讓組織減少獲取和分析信息的成本，從而降低組織的代理成本，因為它使經(jīng)管理者容易監(jiān)管更多數(shù)量的員工。（）參考答案：正確.（1分）信息系統(tǒng)部門是組織中負(fù)責(zé)信息技術(shù)服務(wù)的正式組織單位。（）參考答案：正確.（1分）專有行業(yè)網(wǎng)絡(luò)（專有交換）是由一家大型企業(yè)通過安全的網(wǎng)站連接它的供應(yīng)商和主要商業(yè)伙伴組成（）參考答案：正確.（1分）開發(fā)出顛覆性技術(shù)的“先行者”不一定總能從技術(shù)中獲益，他們可能因為資源有限,難以真正應(yīng)用技術(shù)，而錯失良機(jī)。（）參考答案：正確二.單選題.（1分）MIS是以下哪個術(shù)語的簡稱（）A.決策支持系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.企業(yè)資源規(guī)劃D.管理信息系統(tǒng)參考答案：D23.（1分）比較常見的電子商務(wù)模式B2c是指（）A.消費者之間的直接電子商務(wù)B.企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)C.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)D.以上均不對參考答案：B.（1分）幫助企業(yè)提升競爭力的