外出裝配調(diào)試維修人員管理制度

外出裝配調(diào)試維修人員管理制度外出裝配調(diào)試維修人員管理制度外出裝配調(diào)試維修人員管理制度xxx公司外出裝配調(diào)試維修人員管理制度文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計，管理制度外出裝配調(diào)試維修人員管理制度總則外出安裝調(diào)試維修人員是代表蘭州真空設(shè)備有限責(zé)任公司進行出外工作，其工作質(zhì)量直接影響本公司的形象、利益和效益，因此外出安裝調(diào)試維修人員必須本著對顧客高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真工作、精心裝調(diào)、耐心傳授，使設(shè)備盡快投入生產(chǎn)。適用范圍各車間出差在外所有裝配調(diào)試維修人員（以下簡稱安裝人員）。工作流程1、派員流程2、出差審批流程3、資金申請流程4、報銷流程工作規(guī)定產(chǎn)工藝部依據(jù)市場部的派員通知單及任務(wù)單估算工作量，確定出差工種、人數(shù)及工作周期。間接到派員通知單后安排安裝人員到市場部報到。安裝人員出差期間歸市場部管理，安裝人員必須服從市場部的指揮。市場部按技術(shù)協(xié)議、合同、任務(wù)單給安裝人員安排工作。市場部按《蘭州真空設(shè)備有限責(zé)任公司外出員工培訓(xùn)管理制度》對出差人員進行安全、保密及本制度培訓(xùn)或告知。市場部應(yīng)聯(lián)系顧客，安裝人員到達現(xiàn)場后，由顧客對我公司安裝人員進行安全、保密及其他相關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)或告知。安裝人員到達安裝現(xiàn)場后第一時間書面或短信、微信方式向市場部匯報工作現(xiàn)場情況（水、電、氣、地基以及安全設(shè)施等）。安裝人員安裝前需與顧客共同在安裝現(xiàn)場清點設(shè)備出廠文件及備品備件，并及時將實際情況通報市場部。現(xiàn)場情況及設(shè)備狀態(tài)雙方確認(rèn)，市場部認(rèn)可后，方可進行安裝調(diào)試工作。人員工作期間，要堅持安全第一，不可蠻干。如安全條件不具備時，必須向顧客提出，及時采取安全措施。裝人員在顧客現(xiàn)場工作，原則上除國家法定節(jié)假日外，每天應(yīng)上班，上下班應(yīng)遵守顧客單位的作息時間，加班需通知顧客的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，按顧客安排，在規(guī)定時間內(nèi)完成工作。期間安裝人員每周書面或短信、微信方式向市場部匯報工作進展情況。安裝調(diào)試期間需進行外協(xié)加工、購置工具耗材、購置標(biāo)準(zhǔn)件及其它件，必須以傳真的形式向市場部匯報，征得同意后方可采購。安裝完畢后及時清理現(xiàn)場，并按調(diào)試大綱或任務(wù)單進行調(diào)試驗收。調(diào)試時按調(diào)試大綱或任務(wù)單指標(biāo)逐項試驗，記錄各項指標(biāo)實測數(shù)據(jù)，雙方簽字確認(rèn)。設(shè)備在安裝調(diào)試時發(fā)現(xiàn)問題第一時間通報市場部。市場部會同公司相關(guān)部門共同協(xié)商在最短的時間內(nèi)答復(fù)解決。調(diào)試驗收后，填寫安裝調(diào)試反饋單，參與安裝調(diào)試的人員應(yīng)簽署意見，并由顧客現(xiàn)場項目驗收負(fù)責(zé)人最終驗收與審定。項目調(diào)試結(jié)束后，按合同對顧客指定人員進行操作維護保養(yǎng)培訓(xùn)，做好記錄，顧客蓋章簽字確認(rèn)。所有工作完成后向市場部匯報，按市場部指令返回或接受下一次的安裝調(diào)試任務(wù)。其它規(guī)定外工作期間，必須注意安全，遵紀(jì)守法，遵守社會公共道德。禁參與嫖娼、賭博等違法活動，嚴(yán)禁與他人爭吵、斗毆、酗酒，否則由此引起的后果及責(zé)任自負(fù)。出行路線必須執(zhí)行市場部規(guī)定的路線，不得私自繞行、探親訪友、游玩。如有特殊情況，經(jīng)請示批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。否則在此期間發(fā)生的一切費用以及由此引起的后果及責(zé)任自負(fù)。安裝人員應(yīng)時刻將本公司的利益放在第一位，不利于公司的事不做，不利于公司的話不說。必須謙虛、誠懇地與顧客單位、合作單位搞好相互間的協(xié)調(diào)關(guān)系，認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好設(shè)備的安裝調(diào)試及技術(shù)服務(wù)工作。不得在吃、喝、住方面向顧客提出要求，不得向顧客索要錢物，不得以顧客接待的條件做為籌碼，在服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量上不一樣，而做出有損我公司聲譽的事情。未經(jīng)公司允許不得透露公司經(jīng)濟秘密、市場秘密、技術(shù)工藝秘密，不允許向用戶透露設(shè)計、制造及管理等方面的信息。工作結(jié)束返回公司后，上午返蘭的下午報道，晚上返回的第二天上午報到，匯報裝調(diào)工作及有關(guān)信息，具體休息由車間安排，根據(jù)工作需要決定休息時間和返回原崗位時間。報銷制度1、安裝人員在規(guī)定時間內(nèi)完成工作，按公司相關(guān)規(guī)定填報出差報銷單進行報銷，其中出差報銷單部門簽字一欄由車間主任和市場部共同簽字。裝人員由于顧客原因造成工作周期延長，必須由顧客出具書面說明并簽字加蓋公章，市場部簽字確認(rèn)，車間主任見到證明材料后方可簽字。差人員由于自身原因造成工作周期延長，多余周期不予補貼費用自理。出差期間未經(jīng)市