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文檔簡介
Word———嬰幼兒奶粉促銷策劃方案所謂促銷,是指廠家為了擴大產品的名聲、擴大或鞏固產品的市場占有率,在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅,以刺激消費者購買產品的營銷活動,一起來看看嬰幼兒奶粉促銷策劃方案,歡迎參考!
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案1
一、刺激的嬉戲促銷方案。
如:將原有店內的A品牌奶粉促銷活動全部停止,因消費者已習慣套用的買贈等活動,直接在陳設A品牌貨架上的奶粉全部綁上100元玩金,并用清楚的p0p單顯示買某品牌奶粉立獎現(xiàn)金100元字樣,留意是獎而非減,用奇妙的方法抓住顧客奇怪之心,頓覺有眼前一亮之感,既未失去產品自身的價值,又讓顧客有種新穎好玩之意。(如圖1、圖2所示)
二、巧立名目(故作炫虛)型促銷方案。
借小孩誕生之名,打體驗價之謙進行促銷,如憑小孩誕生證明,原價某奶粉賣368元,限購價188元,此類活動務必有每人限購及活動起止日期等明顯標注,此類活動適效期不宜太長,否則會失去活動的意義和價值。因這類活動往往會鎖住較會算帳的會員,有效促進該顧客在活動期間內每天進店購買的可能。(如圖3、圖4所示)
三、與季節(jié)相關的用品買贈活動。
因平常大多數母嬰店在進行奶粉買贈活動時,未考慮到所送贈品與季節(jié)或家庭所需有關,故所產生的與奶粉售賣效果不明顯。如:在冬季,買2聽A奶粉送價值多少錢的電烤爐(可用來烘烤衣物)、買4聽送價值多少錢的電熱毯或毛絨被(可驅寒御暖)等;夏季則可買2聽送價值139元的浴盆(便利自己給小孩在家洗澡)、買6聽送價值1290元的童床1張(夏每天氣較熱便于大人與小孩分居)等。(如圖5、圖6所例),這樣做可有效喚起家庭用品的必需,不但讓顧客買到孩子要吃的奶粉,更啟示性的勾起顧客孩子的必用品,此方案既有效促成奶粉的銷售更能起到店內商品連代銷售的作用。
當然,奶粉活動切忌全店奶粉均做買幾贈幾故有方,以上例舉奶粉促銷方案僅屬冰山一角,要想母嬰店奶粉銷量達到抱負狀態(tài),必需要做到新、奇、怪招,必需有活動起止時間的限制、必需有勝利的大力宣揚和客戶分析,最好能做到分品牌分會員精準發(fā)送活動信息至會員。
拓展閱讀:
奶粉促銷技巧與方法
分為幾步進行
1、樂觀主動和顧客打招呼,詢問了解顧客狀況(這樣就可以抓到顧客優(yōu)先權)
2、依據顧客狀況了解他需求的類型【比如高端還是中端客戶】
3、依據顧客類型介紹產品特性和利益【說出我們的主要賣點,講出我們產品和其他竟品的不同,突出我們給寶寶帶來的好處,這樣顧客就會很簡單接受。】
4、樂觀回答顧客提出的問題,(比如寶寶不愛吃奶粉,或者吃奶粉上火等等)依據公司給的正確答案回答她,幫她解決喂養(yǎng)方面的問題。媽媽就會很信任你。我們可以借助公司賜予的有效證件和顧客購買的電腦小票以及國家相關的資料跟顧客說,可以提高顧客對你對產品的信任。(奶粉的質檢報告、國家對奶粉相關的有效信息、已經購買奶粉顧客的電腦小票都可以留下來)
5、利用公司的促銷、利益促使顧客購買產品。當媽媽開頭信任你這個人時候她就會情愿聽你說產品
6、當顧客購買以后留下顧客聯(lián)系方式,(當有些顧客不情愿留資料時候告知她我們以后有什么店里或者公司活動都可以通知她)以便我們后續(xù)工作開展,可以提示老顧客介紹新顧客送禮品的活動。
實戰(zhàn)演練
來了一位年輕的媽媽
銷售人員:小姐你好,有什么可以幫到你?
顧客:我來看看奶粉
顧客:我順便看看(這是2種不同類型的顧客)
顧客:。。。。(不回答,眼睛在盲目的看臺面的奶粉)
顧客:有主見性,自己有指定選擇的奶粉
銷售人員:你漸漸看,現(xiàn)在都是一個寶寶,對奶粉選擇確定要慎重。沒關系,你看需要我給你介紹一下嗎?
銷售人員:是給寶寶買吧,寶寶多大了?
顧客:寶寶6個月
銷售人員:寶寶6個月,在吃什么牌子呢?
顧客:在吃澳優(yōu),給我拿一罐澳優(yōu)吧(美素、惠氏、美贊臣、雅培、多美滋·····)(這種顧客屬于有主見行,特點他認定一個品牌覺得好就會長期選擇下去,也屬于穩(wěn)定顧客消費群體)
銷售人員:哦,是吧,感覺怎么樣呢?(可以問媽媽關于寶寶吃奶粉有沒有上火、腹瀉、便秘、···等育兒狀況)
顧客:還好,沒什么問題,(有些上火、便秘、腹瀉、····)
銷售人員:其實,不同品牌的奶粉養(yǎng)分成分的凹凸不一樣。你也可以選擇一款更適合你寶寶的奶粉,6個月后體格和發(fā)育進入快速生長期,寶寶也簡單生病,由于母體帶來的免疫因子也消逝了。我們奶粉特殊添加了IGG、IGA可以增加寶寶免疫力量,另外還添加了益生元、乳鐵蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促進寶寶腸道汲取還可以關心記憶力,媽媽你覺得怎么樣呢?
顧客:沒聽說你這個牌子呀
銷售人員:小姐,你都沒聽說過我們的牌子,那是我們的工作還沒做到位,是我們的錯。不過沒關系,今日你來了可以了解一下,你說是吧?寶寶應當吃2段了吧(首先降低身份贏得顧客好感,說話語氣親和力要強,像跟伴侶談天一樣,面帶微笑)
①顧客:那倒是.到時候去留意下。(說到這里,說明顧客對產品有點愛好了,我們可以連續(xù)說產品的賣點了)(有2種顧客)
②顧客:還是不要了(這時候你還是可以把她帶到需要奶粉跟前,幫她拿奶粉,這樣她也會對你產生一種信任。你就可以把我們奶粉資料遞給她跟她說,你可以把我們資料帶回去多了解一下。同時可以留下她的聯(lián)系方式以便利跟蹤,假如有試用也可以送給她,告知她轉奶方法。順便再重復說我們產品賣點,同時你可以告知她你的電話,跟她說你假如有喂養(yǎng)方面資詢的或者賣場活動的都可以打你電話)
銷售人員:(這時候就可以拿起奶粉)你看我們的奶粉你可以看下我們的奶粉,它富含60多種養(yǎng)分素,仿母乳配方,IGGIGA和乳鐵蛋白,國際上領先添加了糖聚肽,可以增加寶寶免疫力量和腸道健康。奶粉中沒有添加任何香精、麥芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相像。(有條件的狀況下可以現(xiàn)場給顧客試飲)
顧客:你們?yōu)槭裁磧r格竟然比人家還貴呢?
銷售人員:小姐,你這個問題問得很好,我們以前有些老顧客也有這樣的老顧客也有這樣的疑問。我們東西也比它們賣得貴,但是貴有貴的道理。(這時候要認可顧客的想法)
我們的奶粉全部都是原裝進口的,你也知道世界上奶源最好的三個國家是澳大利亞、新西蘭、荷蘭,讓她從信任這個品牌,導購平常還可以留有已經消費奶粉的電腦小票,便利跟其他顧客借鑒)
顧客:。。。。。。(這時候顧客不說話你可以接著說)
銷售人員:我信任你也對奶粉有個許多了解,你看我們的奶粉(指著奶粉罐)比其他奶粉多了許多種養(yǎng)分成分,它能開發(fā)寶寶大腦發(fā)育,而且還可以增加寶寶免疫力量,添加了乳鐵蛋白可以促進鐵的汲取,高品質的藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一樣的量,可以全面滿意寶寶在成長過程中大腦所需的養(yǎng)分。
(這是要拿著罐子跟顧客邊說邊講)
顧客:有你說得那么好,那我先拿一罐試試吧(也分2種)
顧客:我還是再看看吧(和上面一樣,你這時候可以遞給她我們的資料留下她電話,)
銷售人員:正好我們有活動,你寶寶反正都要吃的,我們買2罐送妞妞車等(這時候可以利用我們的促銷讓顧客購買更多)
顧客:好的,那就拿2罐吧
銷售人員:好的,請稍等。(這時候把奶粉和贈品給顧客)麻煩你留下你的電話,以后我們公司有大型活動或者店里活動我都可以聯(lián)系你。你也可以留下我的電話。
第2種顧客:
顧客:我買是想買,可你們就是太貴了。你能給我廉價些嗎?(這是想買原裝又嫌貴的顧客)
銷售人員:小姐,你看我們奶粉也有3個價位,現(xiàn)在都只有一個寶寶,全家都盼望把最好的給到寶寶。我們奶粉不僅可以開發(fā)寶寶腦部發(fā)育,又可以關心寶寶增加免疫力量,所謂物有所值。正好現(xiàn)在又有活動,買一聽送、2聽送(依據店內活動狀況去定,我們還可以依據顧客平常購買什么牌子的奶粉去定位給顧客選擇哪個系列的奶粉,假如常常吃的國產奶粉的顧客可以相應的拿經典裝系列的,假如常常選擇進口奶粉的媽媽可以拿原裝進口的奶粉給顧客
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案2
一、活動背景:
對于奶粉類產品來說,其市場的基本特點是消費成熟、品牌意識強、消費層次多樣。隨著相關部門對食品平安的關注,消費者對食品平安的意識進一步提高,大部分消費者在食品(特殊是嬰、幼類產品品)消費方面都比較謹慎,因而,產品的品牌和一些有信譽的賣場及專業(yè)店成為他們選購產品的要點;且該市場嬰、幼類產品的深度分銷運作比較成熟和到位,通路價格透亮、經銷商及終端利潤較薄、行業(yè)風險及資金壓力較大、進入市場的門檻高,因而經銷商及終端對接受和推銷新品的樂觀性受到嚴峻影響?;谶@種現(xiàn)狀,擬定策劃推出以“養(yǎng)分送好禮、健康又驚喜!”為主題的現(xiàn)場促銷活動,以期通過這次的活動進一步提高產品的知名度和經銷商及終端的樂觀性,全面推動旺季市場上量。
二、活動目的:
1、鞏固和進展經銷商,進一步提高經銷商做好市場的樂觀性。
2、加強與終端客戶的客情關系并由此獵取更好的產品陳設位置和更多的陳設面積。
3、拉近產品與消費者之間的距離,讓產品主動走向消費者,增加消費者對產品的認知,制造銷售機會,刺激購買,促進銷售。
4、樹立品牌形象,提升產品的知名度。
5、收集消費者的相關信息、討論消費者的消費行為習慣和意識,進一步提高對市場服務的質量。
三、活動內容:
1、活動主題:養(yǎng)分送好禮、健康又驚喜!
2、開展時間:從年--月--日至年--月--日止。
3、活動地點:區(qū)域內各大終端賣場及專賣店。
4、活動方法:凡在活動期間,每購買--產品一盒,即可贈送禮單一份,禮單上的刮刮卡分別標明:“一等獎贈;二等獎贈;三等獎贈”。買的越多,機會越多。
兌獎方法:一等獎獲得者,須憑兌獎禮單和本人身份證原件到當地--經銷處登記,再到指定地點領取。二、三等獎獲得者,憑兌獎禮單直接在各促銷現(xiàn)場或終端領取。
兌獎時間:從即日起至年--月--日止,逾期不予兌現(xiàn)。詢問電話:(略)
5、活動宣揚:本次活動的促銷對象主要是消費者,針對促銷對象接受信息的特點,在具體地聽取了各終端和經銷商以及促銷人員看法的基礎上,我處擬定在活動開展前,首先在嬰幼專賣店等各類終端投入一些相關的嬰幼兒護養(yǎng)學問掛板或開展一些會員買贈活動,并在各大賣場和相關醫(yī)療機構投入專職促銷小姐,以派發(fā)產品小折頁、小樣包和促銷盒等方式來進行前期的宣揚推廣工作,吸引消費者對產品的關注。
6、后期跟進:依據活動中收集到的消費者相關信息,做好跟蹤服務,并在各大終端賣場建立健全兼職導購隊伍來介紹產品,鞏固和提升銷售。
四、所需支持:
1、相關嬰幼兒護養(yǎng)學問掛板--個。元。
2、宣揚海報、小折頁等宣揚用品張。元。
3、產品試用包份。
4、活動現(xiàn)場-展現(xiàn)架及展現(xiàn)桌:市場價格變動較大,另計。
5、促銷人員費用:--人--天--元/天共計--元
6、費用總計:元。
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案3
一、熱忱退貨:大多店面退貨時的臉色都不是很好看的,就算是退回給客戶,也是心不甘情不愿。假如有一家店面退貨時比賣貨態(tài)度還熱忱,這樣的店面就肯定能留住客戶,由于它留住了客戶的心。
二、解說30種產品:心理學家告知我們,解說完5種以上產品客戶還是光問不買后,營業(yè)員就要開頭不耐煩了,10種以上就很少有營業(yè)員還能急躁給客戶解說了。正常狀況下能給只問不買的客戶解說15種產品就算是奇跡了。我們要做得是:以15個品種為起點,假如想在臉上寫上:“不耐煩”三個字,至少也要在解說完30種產品之后,假如她最終還是不買,我們再說一句:真不好意思,在我店里沒有您適合的產品,下次我們肯定把品種做得更齊全。
三、不讓她買產品:假如確定產品不適合她的,堅決的告知她,這產品不適合她。
四、真誠夸獎競爭對手:假如客戶問起競爭對手狀況,你就很真誠夸對手。(在這同行是冤家的年月理,真誠夸獎對手和狀況不能說沒有,但至少是很罕見,由于一般的夸獎對手狀況都是故作高度,裝模做樣罷了)。
五、讓耳朵豎起來:直立起耳朵,仔細的聽客戶傾述,從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。
六、精確時間到小時:店里難免會缺貨,假如客戶問什么時候會到貨,一般的回答是:也許某某天會到,我們要做到的是:某某天下午4點會到貨。聽到這樣的回答,客戶對你的忠誠度最少提高30個百分點。
七、上門去給客戶退錢:假如多收了客戶的錢,客戶不知情的狀況下,肯定要上門去退還,最好能帶點小禮品以示賠禮。錢多錢少是其次,這份心讓人無法舍卻。
八、來去如一:許多商場的電梯只有上去的沒有下來的,意思很明顯:上去是讓你去掏錢,下來的要么是不買的,要么是已經掏過錢的。小店里也一樣,來是笑容滿面,去時冷若冰霜,其實并不要有多熱忱,只要做到把客戶微笑迎進來,微笑送出去就可以。
九、當然,店員要有眼色,觀察孕婦挺個大肚子,怎么好意思不幫手為顧客提著購物袋,想打的士的幫忙叫停出租車,有私家車的送上車座,做公交車的,更要滿心感謝,一再感謝。(準媽媽們大老遠來一趟多不簡單啊!)
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案4
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么,是處理庫存,是提升銷量,是打擊競爭對手,是新品上市,還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的目標是市場的每一個人,還是某一特定群體?活動掌握在多大范圍內?哪些人是促銷的主要目標,哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題在這一部分,主要解決2個問題,即確定活動主題和包裝活動主題。降價,價格折扣?贈品,抽獎,禮券?服務促銷,演示促銷?消費信用,還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮活動的目標、競爭條件和環(huán)境,以及促銷的費用預算和安排。在確定了主題之后,要盡可能藝術化地“拉虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典,它把一個簡簡潔單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動,但不行借鑒。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應力求創(chuàng)新,使活動具有震撼力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的詳細方式。有2個問題要重點考慮:一是確定伙伴。拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得勝利,必需要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參加。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必需依據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費勁不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參加,在地點上也要讓消費者便利,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深化分析。持續(xù)時間過短,會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買,許多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告協(xié)作方式
一個勝利的促銷活動,需要全方位的廣告協(xié)作。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期預備
前期預備分三塊:
1、人員支配
2、物資預備
3、試驗方案
在人員支配方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交-點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清晰,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資預備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要排列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必定導致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是,由于活動方案是在閱歷的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來推斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否抱負。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場掌握。
紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完善執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參加活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場掌握主要是把各個環(huán)節(jié)支配清晰,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應準時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的掌握。
九、后期連續(xù)
后期連續(xù)主要是媒體宣揚的問題,對這次活動將實行何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣揚?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣勝利的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)覺這個方案公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。十一、意外防范
每次活動都有可能消失一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法連續(xù)進行等等。必需對各個可能消失的意外大事作必要的人力、物力、財力方面的預備。
十二、效果預估
猜測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際狀況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結勝利點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,當心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有勸說力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完善的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
嬰幼兒奶粉促銷策劃方案5
(一)促銷產品的裝扮
產品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要依據產品針對的消費群體、消費目標、消費價值、消費周轉期、消費習慣來確定的,產品的消費群體比較簡潔,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時,由于節(jié)日消費周期不會太高,除非是固定使用的產品,但這個不需要裝扮,因此,節(jié)日消費的產品周期短,在裝扮盡量簡潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。
(二)促銷臺面的裝扮
促銷臺面不僅僅包括產品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項綜合的促銷平臺,所以從平臺這個角度看其延長的區(qū)域特別大。母嬰店在促銷時,布置好促銷臺面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對臺面的最好吸引。另外,從延長的角度看,促銷臺面需要有外圍的引導,比如門口、導購臺、詢問臺、引導員等,多處需要標識產品的對象,集中延長展現(xiàn)才是綜合促銷平臺的著落點。
(三)促銷環(huán)境的裝扮
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境相互作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應,所以在布置或選擇促銷環(huán)境的時候,對于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境賜予的促銷呢,這就需要母嬰店主對節(jié)日文化有比較大的了解,針對什么樣的節(jié)日進行什么樣的人文關懷,并將促銷與之有機結合是最佳方法。而依據節(jié)日文化把產品和人文環(huán)境相結合將是需要第一考慮的,做到人文與產品銷售捆綁進行,這樣可以大大縮小母嬰產品與消費者購買時的親近接觸,達到完善效果。
(四)促銷人員“裝扮”
對于促銷人員的“裝扮”,在促銷過程中主要是親和力的預備,促銷是瞬間的購買行為,比較感性,所以對于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對于如何裝扮促銷人員,需要對促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標準親和力相關禮儀與必要的幫助目標;二是構建系統(tǒng)的產品促銷規(guī)程,注意對區(qū)域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環(huán)境、產品與服務等多種態(tài)度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標準,度身定做是合理的促銷要求。
二、促銷的目標策劃
(一)明白為誰促銷
知道把產品賣出去,當然這個是對的,但假如產品遇到銷售困難,或者叫賣困難的時候,為誰促銷就顯得特別關鍵,因此,無論在什么樣的狀況下,需要保持為誰促銷的理念,明白把產品賣給誰,將是在繁雜人流當中保持糊涂頭腦的必要保證。消費對象永久是要實地牢牢把握的。
(二)促銷要簡潔明白
在促銷活動期間,駐足觀望的人會許多,但有些客戶是特別挑剔的,尤其是在競爭激烈的今日,所以促銷優(yōu)待的條件與優(yōu)待的程序肯定要簡化,而不能到了關鍵時刻解釋不清晰,而鋪張時間,錯過對大部分客戶的關照,失去促銷的意義。
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