2022更新國家開放大學電大【小企業(yè)管理】機考終結(jié)性第二套真題題庫及答案

【答案】重視日常生活用品和【答案】重視日常生活用品和服務(wù)工程的開發(fā)/4【答案】把握市場上熱銷商品背后隱藏的時機三、 判斷正誤題〔共10題,共20分〕創(chuàng)業(yè)方案的開發(fā)可能會構(gòu)成有利于小企業(yè)的時機,但僅僅有一項方案并不意味著企業(yè)會自動獲得成功。除了非存在根本性的商機,再加上掌握商機所必需的資源和團隊,否那么世界上最好的創(chuàng)業(yè)方案也不能有所作為?！病砊V轉(zhuǎn)移危險是對預(yù)測可能發(fā)生的危險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時,采取其他應(yīng)急措施來回避,使其減少或消除了危險侵害和防止損失?！病矲X與權(quán)益融資相比,負債融資的預(yù)期報答率較高,同時危險也較大o〔〕TV當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差距化的時候,可以推出服務(wù)差距化的戰(zhàn)略?！病砊V創(chuàng)業(yè)方案一定要由專業(yè)作家來編寫,然而需要創(chuàng)業(yè)者提供資料?！病矲X對分銷渠道方案的評估,通常可以從順應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方而進展調(diào)查。〔〕TV小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時,只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題?！病矲X小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差距的途徑有很多,無論這種差距能否被顧客認為是有價值的,這樣差距化的產(chǎn)品都會被顧客領(lǐng)受?！病矲X創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的,一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新時機的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè),這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。〔〕FX保護社會利益及社會的開展是國有大企業(yè)義不容辭的社會責任,相比較而言,小企業(yè)沒有承當?shù)牧x務(wù)?！病矲X主觀題四、 簡述題〔共1題,共20分〕有人說"外來的和尚會念經(jīng)〞,你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者,選聘中層管理人員人才你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你的人員選聘原那么是什么？〔試題分值:20分〕答:不信?！不蛘咝?。只需自圓其說即可?！硟?nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部,之后再考慮到企業(yè)外部人員?！不蜻x用外部人員,給出理由即可〕人員選聘原那么:德才兼?zhèn)?不拘一格,能力至上;內(nèi)部優(yōu)先;量才適用。五、案例分析題〔共1題,共20分〕誘人的"美人魚〞星巴克,一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購置并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆,并在其遍布全球的零售店中出售。此外,還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶,以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星巴克的營銷觀念:"我們親自為消費者選擇咖啡豆。〞星巴克提出了第三空間理論:"人有兩個空間,第一個是辦公室,第二個是家,如果你厭倦了你的辦公室,煩透了你的家,快請到星巴克第三空間,去享受你的生活〞。這就是星巴克文化,即所謂的第三空間文化。比方,星巴克沒有到上海之前,上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn),它成為上海人追想往昔十里洋場的風光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營無比成功,一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店,但它無比吸引消費者。星巴克的綠色徽標是一個貌似美人魚的雙尾海神形象,這個徽標上的美人魚像也傳達了原始與現(xiàn)代的雙重含義:她的臉很樸實,卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝,中間是黑白的,只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)建這個徽標時,只有一家咖啡店。如今,優(yōu)美的"綠色美人魚〞竟然也成了美國文化的象征之一,并逐步"游向"各國。問題:1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？〔10分〕2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時,應(yīng)該注意什么問題？〔10分〕〔試題分值:20分〕答:L星巴克采取的是差距化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差距化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行